浅析培训外包的利益和风险
外包策略的潜在利和弊
外包策略的潜在利和弊外包策略的潜在利和弊随着全球化的深入，越来越多的企业开始采用外包策略以降低成本、提高效率并优化公司运营。
然而，外包策略并非万能药，也存在潜在的利弊。
本文将探讨外包策略带来的潜在利与弊。
一、潜在利1.降低成本：企业可以利用外部服务商提供的节约成本的机会，解决固定成本与人力成本的问题。
2.提高效率：外包可以使企业文化变得更加灵活，并且可以有效地实现项目管理和项目生产。
这可以使企业在短时间内开展大规模的业务，并完成更多的任务，提高效率。
3.取得专业领域的技术和专业知识：企业可以利用外部服务商的专业技能和知识，以改进其业务流程和系统，使其能够在市场上更好的竞争，同时提高企业的竞争优势。
4.可以快速进入新的市场：外包可以帮助企业与其他市场巨头竞争，并在其所进入的市场中获得成功。
二、潜在弊1.丧失自主掌控：企业将一部分业务和部分处理托付给外部服务商，在此过程中，外部服务商拥有更多的掌控权，这可能会导致企业丧失对业务的自主控制权，从而使其难以预测外部服务商的工作效果。
2.风险控制缺乏：外包企业会受到外部服务商的影响，如果外部服务商不能适当地处理问题，可能会损害企业的信誉和业务。
此外，如果遇到类似安全和法律问题等，外包企业也需要承担一定的责任。
3.人员管理的风险：外包企业的员工也可能需要适应外部服务商的工作环境或工作流程，这可能会导致企业员工对公司的忠诚度下降，从而在人员管理方面带来风险。
4.通信障碍：对于需要亲身参与日常业务和项目决策的企业来说，外包也可能成为通信障碍，因为外部服务商可能位于不同的地理位置或文化环境，这可能会带来沟通障碍。
结论总体而言，外包策略可以带来许多潜在的利益，但也存在潜在的风险和限制。
企业决策者应权衡取舍，谨慎而明智地评估自己业务发展的需求和外包策略的优势和弊端，并采取切实可行的实施方案，以充分利用外包策略所提供的优势，同时最大程度地减少潜在的风险和限制。
现代企业培训外包运作模式探析
现代企业培训外包运作模式探析随着全球化的进程，企业的竞争越来越激烈，提高员工素质和技能成为企业发展的重要策略。
为了满足企业对人力资源培训的需求，现代企业培训外包运作模式逐渐兴起。
本文将从定义、特点、优势和挑战等方面对现代企业培训外包运作模式进行探析。
一、定义现代企业培训外包是指企业将人力资源培训和发展任务外包给专业的培训机构或供应商，通过合作来实现各类培训项目的设计、开发、实施和评估等环节的分工与合作。
二、特点1. 专业性强：培训外包机构专业领域深入，具备丰富的培训资源和经验，能够根据企业的需求提供定制的培训方案。
2. 灵活性高：培训外包模式能够根据不同企业的需求进行定制化设计，灵活应对企业的变化和发展。
3. 资源共享：企业通过外包模式可以充分利用培训供应商的资源，如专业师资、培训设施等，降低培训的成本和风险。
4. 管理便捷：企业将培训任务外包给专业机构之后，可以减轻内部管理的负担，提高管理效率。
三、优势1. 提高培训效果：专业的培训外包机构具有丰富的经验和专业知识，能够提供高质量的培训内容和服务，提高培训效果。
2. 降低成本：与内部培训相比，企业通过外包模式可以充分利用外部资源，降低培训的成本，提高投入产出比。
3. 提高灵活性：外包模式可以根据企业的需求和变化进行灵活调整，适应市场的变化和发展。
4. 加快培训速度：培训外包机构具备丰富的培训资源和经验，能够快速高效地实施培训计划，提高培训的速度。
四、挑战1. 需求不确定性：企业业务的变化常常伴随着培训需求的变化，而培训外包通常需要较长时间的准备和安排，对于需求的不确定性可能会造成延迟和浪费。
2. 选择困难：市场上培训外包供应商众多，企业在选择合作伙伴时需要考虑多个因素，如价格、质量、声誉等，选择困难。
3. 沟通协调难度：企业内部和外包机构之间的沟通和协调往往是一项挑战，需要双方保持良好的沟通和合作关系。
4. 风险管理：由于培训外包将一部分工作交给外部机构，一旦发生问题或失控，可能会对企业的形象和利益造成损失。
浅析培训外包的利益和风险
浅析培训外包的利益和风险摘要：培训作为人力资源管理职能的重要组成部分，已经成为创造企业智力资本的源泉。
随着外包的理论和实践的不断发展与成熟，很多企业已经将外包这一概念运用到了培训职能的管理上。
本文阐述了培训外包的适用性，重点分析培训外包可能给企业带来的利益以及风险，并提出了有效规避风险、使企业在培训外包中获取利益最大化的有效途径。
关键词：外包；培训；培训外包；利益；风险一、外包与培训外包外包（outsourcing)也称为资源外包或外部购买，是指企业为了改善服务和产品质量、缩短生产周期、降低成本，把一些重要但非核心的业务职能外包给专业的外包商，企业更专注于最能创造价值的业务，以最大化这些业务的潜在效率[1]。
从定义中可以看出，外包的最终目标是专注于企业核心能力的培育以及核心业务的开展，而将其他非核心业务职能转交给外包商承担完成，这些非核心业务是企业创造核心价值的核心业务的支持体系。
人力资源职能外包是指让第三方服务商或服务出售商连续提供人力资源活动管理服务。
服务商将签订合约管理某项特定人力资源活动，提供预定的服务并收取既定的服务费用。
交易成本理论认为：如果一桩交易的内部交易成本大于外部交易成本，则企业应该选择“用市场来代替企业”的方法（如外包等）来使交易成本更低[2]。
据此，对企业核心能力而言不是关键性的职能可以外包。
根据人力资源管理职能的价值（对核心能力的贡献）及独特性（在外部市场的稀缺程度），可以将人力资源管理职能分为四种类型：稀缺且价值高的职能组成企业人力资源管理的核心职能，这种职能不能外包。
另外三种职能包括：低稀缺性且低价值的职能、高稀缺性但低价值的职能以及低稀缺性但高价值的职能，这三种职能可以外包。
培训是指企业为了有计划地帮助员工学习与工作有关的综合能力而采取的努力，这些能力包括知识、技能或者是对于成功完成工作至关重要的行为。
目前培训所关注的要点正在从教授员工掌握具体的技能转变为对知识的创造和分享这种范围更大目标的强调。
培训外包的感想
随着企业竞争的日益激烈，人才培训成为企业提升核心竞争力的重要手段。
在这个过程中，培训外包作为一种新型的管理模式，逐渐受到了企业的青睐。
近期，我有幸参与了一次培训外包的项目，通过亲身经历，我对培训外包有了更深刻的认识和理解。
首先，培训外包能够为企业节省大量时间和成本。
在传统的企业培训模式中，企业需要自行组织培训课程、安排讲师、购买教材等，这些环节都需要耗费大量的人力和物力。
而通过培训外包，企业可以将这些繁琐的工作交给专业的培训机构来处理，从而大大降低了企业的人力成本和运营成本。
同时，专业的培训机构拥有丰富的资源和经验，能够为企业提供更加高效、专业的培训服务。
其次，培训外包有助于提高培训质量。
专业的培训机构拥有一支高素质的师资队伍，他们具备丰富的教学经验和行业背景，能够针对企业实际需求，设计出符合企业特点的培训课程。
此外，培训机构还会根据培训效果不断优化课程内容，使培训质量得到有效保障。
再次，培训外包有助于拓宽企业视野。
通过与其他企业的培训合作，企业可以了解到行业内的先进管理经验和最佳实践，从而拓宽企业的视野，提升企业的管理水平。
同时，培训机构与企业之间的交流合作，有助于企业发现自身存在的问题，并寻求改进的途径。
然而，培训外包也存在一些潜在的风险。
例如，企业可能会面临商业机密泄露的风险，尤其是在与外部培训机构合作的过程中。
为了降低这种风险，企业在选择培训机构时，应充分了解其资质和信誉，签订明确的保密协议，确保双方权益。
在我看来，培训外包是一种值得推广的管理模式。
以下是我对培训外包的几点感想：1. 专业化：培训外包有助于企业将培训工作交给专业机构，实现专业化管理，提高培训效果。
2. 成本节约：通过培训外包，企业可以降低人力成本和运营成本，提高经济效益。
3. 资源共享：培训外包有助于企业共享行业内的优质资源，拓宽企业视野。
4. 风险可控：企业在选择培训机构时，应充分了解其资质和信誉，签订保密协议，降低商业机密泄露风险。
培训外包的感想体会总结
随着企业竞争的日益激烈，人才培养和培训成为企业发展的关键。
在这个过程中，培训外包逐渐成为企业提升员工素质、降低培训成本的一种有效手段。
经过一段时间的培训外包实践，我对培训外包有了以下感想和体会。
一、培训外包降低了企业培训成本培训外包能够有效降低企业培训成本。
一方面，企业无需投入大量资金用于培训设施、师资力量等方面，可以节省一大笔费用；另一方面，外包服务商通常拥有丰富的培训资源和经验，能够为企业提供更加专业、高效的培训服务，从而提高培训效果。
二、培训外包提升了培训质量培训外包服务商拥有丰富的行业经验和专业的培训团队，能够为企业提供高质量的培训课程。
通过培训外包，企业可以接触到更多的行业知识和前沿理念，有助于提高员工的专业素养和综合素质。
同时，外包服务商的培训课程往往更加注重实践性和实用性，有助于员工将所学知识运用到实际工作中。
三、培训外包提高了培训效率培训外包能够提高培训效率。
外包服务商通常具备高效的管理和执行能力，能够确保培训计划的顺利实施。
此外，外包服务商在培训过程中注重与企业的沟通和反馈，能够根据企业需求调整培训内容和进度，确保培训效果。
四、培训外包促进了企业内部变革培训外包有助于企业内部变革。
通过引入外部优秀的培训资源，企业可以激发员工的学习热情，促进企业内部知识共享和技能提升。
同时，培训外包也有助于企业树立开放、包容的文化，推动企业内部创新和变革。
五、培训外包提高了企业竞争力培训外包有助于提高企业竞争力。
通过培训外包，企业可以快速提升员工的专业技能和综合素质，为企业发展提供有力的人才保障。
此外，培训外包还能帮助企业降低人力资源成本，提高运营效率，从而提升企业在市场中的竞争力。
然而，在培训外包的过程中，我们也发现了一些问题。
首先，企业需要对外包服务商进行严格筛选，确保其具备专业的能力和良好的信誉。
其次，企业与外包服务商之间需要建立良好的沟通机制，确保培训计划的有效实施。
最后，企业应关注员工对培训外包的反馈，及时调整培训策略，以满足企业发展的需求。
中小企业培训外包探析
中小企业培训外包探析随着经济全球化的发展，企业竞争日益激烈，人才成为企业核心竞争力之一。
中小企业作为我国经济发展的重要组成部分，人才培训问题尤为重要。
然而，由于资源有限，中小企业往往面临培训能力不足、培训效果不佳等问题。
因此，将培训外包成为中小企业解决人才培训问题的一种有效途径。
本文将对中小企业培训外包的内涵、优势、风险及应对策略进行探析。
一、中小企业培训外包的内涵培训外包是指企业将原本由内部进行的员工培训活动，委托给专业培训机构或第三方服务商完成的一种合作方式。
中小企业培训外包主要包括培训需求分析、培训方案设计、培训课程开发、培训师资配备、培训组织实施、培训效果评估等环节。
通过培训外包，中小企业可以充分利用外部资源，提高培训质量和效果，降低培训成本，提升企业竞争力。
二、中小企业培训外包的优势1. 提高培训专业性：专业培训机构拥有丰富的培训经验和资源，能够根据企业实际需求，提供定制化的培训方案，提高培训的专业性和针对性。
2. 降低培训成本：中小企业培训外包可以避免企业内部培训的高昂成本，如培训场地、培训设备、培训师资等，降低企业运营成本。
3. 提高培训效果：专业培训机构能够运用先进的培训方法和手段，提高培训效果，提升员工综合素质和能力。
4. 节省时间和精力：中小企业培训外包可以让企业将更多的时间和精力投入到核心业务上，提高企业运营效率。
5. 增强企业竞争力：通过培训外包，中小企业能够快速提升员工素质，增强企业核心竞争力，适应市场竞争需求。
三、中小企业培训外包的风险1. 培训内容与企业需求不匹配：外包培训机构可能无法充分了解企业实际需求，导致培训内容与企业需求不匹配，影响培训效果。
2. 培训质量难以保证：中小企业在选择培训机构时，可能面临信息不对称的问题，难以保证培训质量。
3. 培训成本控制困难：外包培训成本受市场价格波动、培训机构报价等因素影响，中小企业难以有效控制培训成本。
4. 企业内部沟通不畅：培训外包可能导致企业内部沟通不畅，影响培训效果。
培训外包的感想体会
随着我国经济的快速发展，企业对于人才的需求日益旺盛。
在竞争激烈的市场环境中，企业为了提升员工的专业技能和综合素质，纷纷寻求培训外包服务。
经过一段时间的合作与交流，我对培训外包有了更深刻的认识，以下是我对培训外包的感想体会。
首先，培训外包能够帮助企业降低成本。
在传统的培训模式下，企业需要投入大量的人力、物力和财力进行培训。
而通过外包，企业可以将培训任务委托给专业的培训机构，从而降低人力成本、场地租赁成本和培训器材成本。
此外，外包机构通常会采用先进的教学设备和技术，使培训效果更佳。
其次，培训外包有助于提高培训质量。
专业的培训机构拥有一支经验丰富、技能过硬的师资队伍，他们能够根据企业的实际需求，量身定制培训课程。
同时，外包机构还会对培训过程进行严格的管理和监督，确保培训质量。
这对于企业来说，无疑是一种提升员工素质的捷径。
再次，培训外包有助于企业提高培训效率。
在培训外包模式下，企业无需担心培训计划、课程设置、讲师选择等问题，只需将需求告知外包机构即可。
这样一来，企业可以将更多的精力投入到核心业务中，提高整体运营效率。
然而，培训外包也存在一定的风险。
以下是我对培训外包风险的一些感想体会：首先，选择合适的培训机构至关重要。
企业在选择培训机构时，要充分考虑其师资力量、课程设置、口碑等因素。
一旦选择不当，可能会导致培训效果不佳，甚至对企业产生负面影响。
其次，沟通与协调是培训外包的关键。
企业在与培训机构合作过程中，要保持良好的沟通与协调，确保培训计划的顺利实施。
同时，企业还要关注培训过程中的问题，及时与培训机构沟通解决。
再次，合同管理不容忽视。
企业在签订培训外包合同时，要明确双方的权利与义务，确保合同条款的合理性和合法性。
此外，合同中还应对培训效果、违约责任等关键问题进行约定，以保障企业的合法权益。
总之，培训外包作为一种新兴的培训模式，为企业提供了诸多便利。
通过培训外包，企业可以降低成本、提高培训质量、提升员工素质。
外包的优势与劣势
外包的优势与劣势外包是指公司将非核心业务或业务流程转移给其他机构或个人进行处理的一种管理策略。
外包在全球范围内已经成为一种常见的业务模式。
下面将分析外包的优势与劣势。
1.成本节约：外包可以帮助公司降低成本。
通过外包，公司可以将非核心业务交给价格更低的外部供应商来处理，从而节省人工成本、设备以及办公场地等费用。
外包还可以减少公司在劳动力成本上的投入，特别是对于一些临时性或季节性的业务需求。
2.提高效率和专注核心业务：通过外包，公司可以将非核心业务委托给专业的服务供应商，释放公司内部的人力和资源，使公司能够更专注于其核心业务。
外包可以使公司更加高效，能够更快速地响应市场变化和客户需求。
3.减少风险和提高灵活性：外包可以帮助公司降低一些潜在的风险。
对于一些公司来说，自行处理一些业务可能存在较高的风险和责任。
而通过外包，公司可以将业务委托给专业的供应商，减少公司自身的风险承担。
此外，外包还可以为公司提供更大的灵活性，可以根据需要增减外包服务的规模和范围。
4.获得专业人才和技术：通过外包，公司可以利用外部供应商提供的专业知识和技术能力，从而获得更好的服务质量和效果。
外包可以让公司获得经验丰富的专业人士或具有特定技能的人员，提升公司在一些领域的竞争力。
5.实现全球竞争：通过外包，公司可以利用全球资源，获取跨国公司的竞争优势。
公司可以在全球范围内寻找最具竞争力和成本效益的供应商来处理相关业务，从而提高公司的市场竞争力。
然而，外包也存在一些劣势：1.信息安全和保密风险：通过外包，公司必须将核心业务的一部分委托给外部供应商，这可能会增加信息安全和保密风险。
公司需要确保外部供应商有足够的安全措施来保护公司的敏感信息和数据。
2.交流和协调难题：外包可能涉及到不同的时间区域、文化和语言，这可能增加沟通和协调的难度。
交流不畅或误解可能会导致项目延期或质量下降。
3.丧失自主控制权：通过外包，公司将业务委托给外部供应商处理，可能会丧失部分自主控制权。
外包隐患培训心得体会范文
随着我国经济的快速发展，外包业务已成为企业提高效率、降低成本、专注核心业务的重要手段。
然而，外包业务在带来便利的同时，也带来了一定的安全隐患。
近期，我有幸参加了公司举办的外包隐患培训，通过此次培训，我对外包隐患有了更深刻的认识，以下是我的一些心得体会。
首先，培训使我认识到外包隐患的严重性。
外包业务涉及到众多环节，如采购、生产、运输、销售等，任何一个环节出现问题，都可能引发安全事故。
培训中，讲师结合实际案例，详细分析了外包隐患的类型、成因和危害，让我深刻认识到外包隐患的严重性，以及防范隐患的重要性。
其次，培训让我掌握了识别和防范外包隐患的方法。
培训内容涵盖了外包业务的全过程，从合同签订、供应商选择、现场管理、安全培训等方面，详细讲解了如何识别和防范外包隐患。
例如，在合同签订阶段，要明确外包方的安全责任；在供应商选择阶段，要选择具备安全生产条件的供应商；在现场管理阶段，要加强对外包人员的安全培训和监督等。
这些方法使我受益匪浅，为今后的工作提供了有力的指导。
再次，培训提高了我的安全意识。
通过培训，我了解到安全生产是企业发展的基石，也是保障员工生命安全的底线。
在今后的工作中，我将时刻牢记安全意识，严格遵守各项安全规定，确保自身和他人的安全。
此外，培训还让我认识到团队合作的重要性。
外包业务涉及多个部门、多个岗位，只有加强团队合作，才能有效防范和解决外包隐患。
在培训中，讲师强调了团队协作的重要性，并组织我们进行了小组讨论，让我认识到只有齐心协力，才能共同应对外包隐患。
最后，培训让我对安全生产法规有了更深入的了解。
培训内容涵盖了《安全生产法》、《消防法》等法律法规，使我认识到法律法规在安全生产中的重要作用。
在今后的工作中，我将认真学习相关法律法规，提高自己的法律意识，确保自身和企业的合法权益。
总之，此次外包隐患培训让我受益匪浅。
我将把所学知识运用到实际工作中，不断提高自己的安全意识和技能，为企业的安全生产贡献自己的力量。
外包员工培训可行性分析
外包员工培训可行性分析引言外包业务在现代商业中扮演着越来越重要的角色，许多企业选择外包部分业务以降低成本并提高效率。
然而，外包员工的培训成为一个重要的问题。
本文将对外包员工培训的可行性进行分析，并从多个方面探讨其利与弊。
1. 外包员工培训的优势1.1 节省企业成本外包员工培训可以帮助企业节省大量的培训资源和成本。
传统的员工培训往往需要企业为员工提供培训场所、培训设备和培训师资等方面的支持。
而外包员工培训将这些责任从企业转移到了外包服务提供商身上，企业只需要支付培训费用即可。
这样一来，企业可以将更多的资源放在核心业务上，提高生产效率和竞争力。
1.2 提高培训质量外包员工培训可以通过专业培训机构的资源和经验，为员工提供更好的培训质量。
专业培训机构通常拥有雄厚的师资力量和丰富的培训资源，可以根据企业的需求量身定制培训计划，满足员工的实际培训需求。
这样一来，员工将得到更专业、系统和有效的培训，提高了他们在工作中的综合素质和技能水平。
1.3 灵活性和适应性外包员工培训可以根据企业的需要进行灵活的调整和变动。
企业可以根据市场需求的变化，调整培训计划和内容，为员工提供及时有效的培训。
与传统员工培训相比，外包员工培训可以更好地适应企业的发展变化，保持实施效果的持久性。
2. 外包员工培训的挑战2.1 缺乏企业文化融入外包员工培训可能面临外包员工与企业文化融合的问题。
由于外包员工并非企业内部员工，他们可能与企业内部员工在价值观、行为规范和工作方式上存在差异。
这种差异可能对员工的融入和工作效果产生负面影响。
因此，企业需与外包服务提供商建立良好的沟通机制和合作方式，确保外包员工能够了解并适应企业的文化环境。
2.2 信息安全和保密性问题外包员工培训涉及到企业的核心业务和敏感信息的传递。
在培训过程中，企业需要与培训机构建立有效的信息保护机制，确保没有信息泄露和安全漏洞。
同时，企业还需要与培训机构签订保密协议，保护企业的商业秘密不被外泄。
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浅析培训外包的利益和风险摘要：培训作为人力资源管理职能的重要组成部分，已经成为创造企业智力资本的源泉。
随着外包的理论和实践的不断发展与成熟，很多企业已经将外包这一概念运用到了培训职能的管理上。
本文阐述了培训外包的适用性，重点分析培训外包可能给企业带来的利益以及风险，并提出了有效规避风险、使企业在培训外包中获取利益最大化的有效途径。
关键词：外包；培训；培训外包；利益；风险一、外包与培训外包外包（outsourcing)也称为资源外包或外部购买，是指企业为了改善服务和产品质量、缩短生产周期、降低成本，把一些重要但非核心的业务职能外包给专业的外包商，企业更专注于最能创造价值的业务，以最大化这些业务的潜在效率[1]。
从定义中可以看出，外包的最终目标是专注于企业核心能力的培育以及核心业务的开展，而将其他非核心业务职能转交给外包商承担完成，这些非核心业务是企业创造核心价值的核心业务的支持体系。
人力资源职能外包是指让第三方服务商或服务出售商连续提供人力资源活动管理服务。
服务商将签订合约管理某项特定人力资源活动，提供预定的服务并收取既定的服务费用。
交易成本理论认为：如果一桩交易的内部交易成本大于外部交易成本，则企业应该选择“用市场来代替企业”的方法（如外包等）来使交易成本更低[2]。
据此，对企业核心能力而言不是关键性的职能可以外包。
根据人力资源管理职能的价值（对核心能力的贡献）及独特性（在外部市场的稀缺程度），可以将人力资源管理职能分为四种类型：稀缺且价值高的职能组成企业人力资源管理的核心职能，这种职能不能外包。
另外三种职能包括：低稀缺性且低价值的职能、高稀缺性但低价值的职能以及低稀缺性但高价值的职能，这三种职能可以外包。
培训是指企业为了有计划地帮助员工学习与工作有关的综合能力而采取的努力，这些能力包括知识、技能或者是对于成功完成工作至关重要的行为。
目前培训所关注的要点正在从教授员工掌握具体的技能转变为对知识的创造和分享这种范围更大目标的强调。
也就是说，企业想要通过培训获得竞争优势，就必须将培训视为一种从更广泛的意义上创造智力资本的途径。
培训外包，即企业把全部或部分培训工作委托给有资源、有能力的培训公司完成，企业只提供需求与资金，并辅助完成工作，而项目的事务性执行工作全部由外包公司承担。
这样，一方面可以节省企业人力物力，一方面可以充分发挥培训公司的专业优势，这是培训发展的趋势。
那么培训职能是否适应于外包策略呢？在全球市场竞争的压力下，多数企业企图减少培训预算，挤压培训时间和节约内部资源，以争取竞争优势，培训外包无疑是最好的途径之一。
由于培训职能中的很大一部分是低稀缺性且低价值的职能、高稀缺性但低价值的职能或低稀缺性但高价值的职能，比如说技能训练培训、基层管理培训、管理人员培训、安全培训、计算机操作培训等等，这部分培训职能适合外包；而培训职能中也有一部分是属于高稀缺性且高价值的职能，即是企业所特有的、且直接构成企业核心竞争力的内容的培训，如食品生产企业独特产品的生产工艺技术方面的培训。
正是因为培训职能中的相当一大部分是适合于外包的，而且通过外包的形式确实可以减少成本、节省内部资源、更专注于战略性问题，越来越多的企业开始将培训职能外包；也正是因为培训职能中也有高稀缺性高价值的部分，因此大多数企业都没有选择将其全部培训职能外包，而只是外包其中的部分职能。
二、培训外包的利益及风险分析1．培训外包的利益回报越来越多的企业开始使用培训外包，是因为这种方式为企业带来了相对于传统内部培训而言可观的利益回报，这些利益点也正是很多企业采用培训外包的诱因。
（1）减少成本减少成本是大多数企业采用培训外包的最初动机。
一方面企业可以减少课程设计与开发的资金成本，减少维持庞大的培训机构的费用等等。
同时由于可以采用每次付费的方式，可以增加企业的现金流量。
另一方面外包商通过合并服务项目、流程再设计、管理和交付的自动化，通过规模经济向不同的企业提供外包服务，降低培训成本。
（2）增强专业性外包商专门从事提供培训服务的业务，因此可以说是这一领域最合适的专家，它们掌握较系统的培训体系和科学的培训方法，提供专题课程的讲授。
企业可以得到培训的各个方面专家的指导和帮助，有利于改善培训效果，提高培训的效率。
这种专业性是传统的内部培训单纯依赖于内部人员所不能及的。
（3）节省内部资源，专注于核心战略性事务采用培训外包，可以使企业的内部资源如计算机、流动资金等得到更有效地利用，以更好地提供企业的核心产品。
同时也使培训部门的资源从较为琐碎的课程组织管理等工作脱离出来，集中于与企业核心能力相关的战略性事务的培训与管理上，提高工作效率，最大化其潜在效益。
（4）获得最先进的技术支持由于其专业性，外包商可以一直站在学习新技术的最前列，这些新技术包括各个领域的专业知识和技能以及培训的新技术等等。
对于企业来说，培训并不是其核心的职能，因此在这方面企业要经常保持与最新培训技术的发展一致是有一定困难的，而外包商恰恰可以将一些培训的最新理论与实践传授给企业。
2．培训外包的风险培训不同于其他典型适应于外包的人力资源职能，它具有使企业资产增值和获得持续竞争优势的潜能。
因此，可以说培训职能的特征决定了企业实行培训外包策略将带来一定的风险。
（1）投资专项性为了满足企业独特的需要，培训由外包商为企业量身订做，为获得这种服务，企业必须进行专项投资，这种专项投资只有在与外包商能继续保持合作关系时才有价值，而一旦对外包商提供了专项投资，企业就会处于由外包商的机会主义行为决定的风险中了[3]。
（2）不确定性培训外包的效果取决于培训的完成情况，而对培训外包的评估需要经过较长的过程，如同一个或一组员工在内部培训后与外包培训后个人生产效率的比较以及带来的企业绩效的比较，这在时间上有较长一个跨度，所以在大多数情况下，大部分企业对于培训外包的效果是不能完全确定的。
这种不确定性限制了企业利用合同来保证外包商提供的服务质量的能力，有可能会影响到培训的效果。
（3）依赖性企业一旦将整个或者部分培训职能外包，那么再重新转换到内部培训时就可能会遇到一些困难，比如说可能需要重新设计培训流程、重新招聘内部培训师等等，也就是说过分的依赖于外包商会使得企业在试图终止与外包商的合作关系时陷入被动。
（4）容易被模仿如果培训外包涉及到了企业核心能力的相关方面的培训，可能使企业陷入被竞争对手模仿的风险中，造成商业秘密的泄露，影响企业的核心竞争力。
（5）疏于管理控制培训外包使得企业不能像管理控制内部培训那样对外包出去的培训内容进行管理和控制，再加上企业无法预测到外包商在培训过程中各个环节可能出现的机会主义行为，处理不当则会影响到培训的效果。
培训外包还可能带来其他方面的风险，比如会造成人力资源部门员工的心理波动，由于将部分培训职能外包出去，培训部门的工作人员可能会担心自己的工作岗位、怀疑自己对企业的价值以及自身的职业发展空间，对企业的忠诚度下降。
三、企业如何规避风险、实现利益最大化如上所述，培训职能的特征决定了企业实行培训外包策略将带来一定的风险，利益与风险并存、机会与挑战并存。
企业要想使培训外包的利益实现最大化，就要对培训外包进行有效的管理，对风险进行有效的控制。
笔者认为，企业可以从以下几个方面入手，找到规避风险、实现利益最大化的有效途径。
1．明确选择外包商的原则和标准为了规避风险，企业应该尽量掌握多家外包商的基本情况，根据自身的实际需求和能力，建立一系列选择外包商的标准和原则，与可靠程度较高的外包商建立合作关系是规避风险的有效途径。
选择外包商的标准和原则归纳起来，主要有以下几点：（1）名声企业根据自身培训外包的成本预算，应该尽量选择在业界享有较高声誉的、能够提供高质量培训外包服务的外包商，这些外包商应该是以顾客为中心和以顾客为导向的。
（2）专业性企业选择的外包商应该是在培训这一领域的绝对专家，外包商专注于企业的培训与开发职能，有自己专门的培训方法和技巧。
甚至在可能的情况下，企业应该选择那些在自己外包的培训职能方面有专门研究和建树的外包商。
（3）财务稳定性选择的外包商应该是保持财务稳定的，如果外包商的财务方面出现波动，甚至出现破产，企业也会因此蒙受动荡与混乱的考验，而且企业还要花费时间和精力去寻找一个新的合作伙伴，影响企业的培训计划正常开展。
（4）培训经验选择的外包商应该是有相当经验的，这样才能保证外包商有能力在企业确定的时间表内提供企业所需要的培训服务。
（5）人员招聘和培训能力在长期提供培训服务的过程中，外包商也会有人员的变动。
它应当拥有一个完整和科学的招聘与培训自己员工的体系，以保证能够快速的补充新人，这样可以减少由于外包商的人事变动影响到企业培训的风险。
（6）共享的价值观外包商应当充分理解组织的价值观和文化，以确保以符合企业价值观的方式来实施企业的培训计划。
反之，如果外包商与企业的价值观相左，一方面不利于信息的传递与理解，影响培训效果；另一方面也会给企业员工带来负面的影响，不利于企业文化的传承。
2．与外包商建立以相互信任为基础的合作伙伴关系为了建立良好的合作伙伴关系，信任是重要的先行因素。
信任可以限制双方的机会主义思想和行为，减少企业用于监督和管理外包商的时间和精力。
建立以信任为基础的合作关系，双方的行为都在一个公平和较少自我中心主义的环境中进行，这样可以更加有效地利用双方的资源，实现资源的最佳配置，提高培训的效果。
即使企业在选择外包商时，已经充分考虑到各种原则和标准，但合作双方必然在文化背景、价值观、行为方式及用人理念等方面存在着合理性的差异，因此在培训外包过程中，双方要以信任为基础，以相互尊重、沟通、协调为原则形成整体的团队合作精神。
双方做到公正公平，树立团队经营道德规范，培养成员的个人责任感，培养团队领导掌握优秀的冲突管理技巧。
此外，企业与外包商还要开展公开和经常性的活动，为团队创造交流沟通的机会。
在有条件的情况下，应该组织学习，实现知识信息的共享交流，形成组织内部共有的知识存储与增值系统。
3．协商签订完善的外包合同市场经济中，法律合同是保护合同双方权益的有力工具。
由于企业与外包商的非行政隶属关系,必须用具有法律效力的外包合同来约束双方的行为，这是企业和外包商合作的基础，是维持双方合作关系的可靠凭证，是直接关系到外包是否成功的关键因素。
完善的合同条款可以有效的减少企业培训外包的不确定性风险，通过谈判所形成的详细周密的外包合同必须包括：外包的具体内容；合同期间双方的职责范围；合作的期限；培训开展的进度；培训预期所要达到的目标；以及双方若因违反协议而应受到的处罚等项目。
合同中对双方的权利和义务描述得越细致，越能防止某一方机会主义行为的产生，可以说一个完善的外包合同是企业与外包商双赢的一个基础。