书信礼仪教程分解

2.写信时禁忌用红笔或铅笔，私人的书信最好不 用打印的字，如果是公函可以打印，但是末尾的 签字必须用手亲笔书写。信不能开着口子发出去， 如果是请人代信的话，就要开着口子当面交给代 信人，以示信任。如果别人让你代信时，就要当 面把开口信封好，以表示谨慎、认真。
对方邮编 收信人的地址（详细的门牌号码） 收信人姓名 发信人地址和姓名 发信人的邮编
（2）拆信
收到他人来信，通常先要拆启，才能进地阅读。 拆阅他人信件时的具体做法是否得当，不仅涉 及来信能否完整无缺的问题，而且也间接体现 着收信人的个人修养。
拆信时，一要确保信生长的完好，二要注意信 封拆启后的美观。拆信的最佳之处，当推信封 的封口处。有可能的话，最好利用刀、剪拆信， 而不要直接下手去撕。无论如何，都不要把信 封拆得“犬牙交错”，“遍体鳞伤”。
（4）即复
在一般情况下，收到他人来信之后，应当立即去做的头一 件事，就是尽可能快地回复对方的来信。应当说，及时复 信，不仅仅是一种对对方表示尊重的礼貌，而且也是做人 应当具备的一种美德。
对于他人的来信，只收不复，或者能拖便拖，得过且过， 不但会令发信人耽心他的来信是否丢失，而且还有可能会 延误正事。
（2）装入
折好信笺，将其正式装入信封时，要注意 的问题是：一定要将其推至信封的顶端， 并且令其与信封的封口之处留有大约1厘米 左右的距离。这样做的好处是，收信人将 来拆阅书信时，因为发信人早已“留有余 地”，信笺便不易被“伤筋动骨”，影响 阅读了。
（3）附件
有些时候，发信人在信封之内往往还要装入其他 一些书信的附件。在处理这一问题时，应当注意 三点。
对于他人在来信之中求助于自己的问题，能够出手相助， 最好尽力而为。由于种种原因，难于相助于人的话，亦 应及时复信，并在信中申明具体困难，向对方致歉，或 请求对方予以谅解。
即抬头要顶格写尊称，另起一行空 两格写问候语，下面一段才是正文，正 文写完后，要写上期望或祝贺的话语， 最后才是写信人的落款和时间。有些人 写信易忘记写时间，这是不应该疏忽的。 如果信写完以后又想起了什么事需要写 在信里去的话，就在信的最后加一个附 言，把要补充的话写上去。
书信的基本要求：
1.要做到及时、准确，感情表露要恰当，遣词 造句要和缓，字要书写工整，不要出现错别字， 以及造成收信人的误解和不悦。
第一，要符合有关方面的具体规定。不要违规， 乱装违禁物品。 第二，要保持信封的平整、美观。 不要因所装附件过多，而令其膨胀不堪，甚至因 而“开膛破肚”。 第三，要向收信人交待明确。 在信文之中，要对附件的数量写得一清二楚，必 要时还可要求收信人“收到即告”，免得对方 “查无实据”。
4）邮资
通过邮局寄发的信件，应自觉按规定交付足够的 邮资，不要缺资、欠资，大家都不方便。 需要自己在信封上贴邮票的话，将其端端正正地 贴好，而切勿“见缝插针”，随便乱贴邮票。贴 一枚邮票时，按惯例，应将其贴在信封正面（横 式信封）右上角的指定之处。
（1）折叠 写好信文，将信笺装入信封时，不可令其过大 或过小。在折叠信笺时，既不要随手乱折，也 没有必要搞上缠下绕，边角对插，过份神秘。
折叠信笺的常规方法有四：一是先将信笺三等分 纵向折叠，然后再将其横折，并令其两端一高一 低。此法叫作“以低示己法”，意在表示谦恭之 意。
二是在折叠信笺时，有意将收信人姓名外露。它 叫“外露姓名法”，可令收信人产生亲切感。 三是先将信笺纵向对折，随即在折线处再往里卷 折1厘米～2厘米宽，最后再将其横向对折。此法 叫作“公函折信法”，多用于因公通信。 四是将信笺先横向对折两次，然后再将其纵向折 叠到可以装入信封之中的长度。此法称为“随意 折叠法”，适用于日常通信之时。
-祝愿语—— 父母：恭请福安叩请金安 长辈：恭请崇安敬请福祉敬颂颐安 师长：敬请教安敬请教祺敬颂海பைடு நூலகம் 平辈：顺祝 署名—— 对长辈：叩禀敬叩拜上 对平辈：谨启鞠启手书 对晚辈：字示白谕
韩国和日本友人或者我国 港台学者的来信，他们都非常 讲究书信礼仪。
比如一位韩国朋友写信中有 “将命考”的字样。
按照书信规格写信，
总结：通信技巧
书信礼貌、完整、清楚、正确、简洁。因为这五点 要求在英文里均以字母“C”开头。故而它们又被 叫作写信的“五C原则”。
（1）礼貌
写信人在写信时，要像真正面对收信人一样。 以必要的礼貌，去向对方表达自己的恭敬之 意。其中的一个重要做法，就是要尽量多使 用谦词或敬语。
例如，在信文前段称呼收信人时，可使用诸 如“尊敬的”、“敬爱的”一类的提称词。 对对方的问候必不可少，对对方亲友亦应依 礼致意。在信文后段，还应使用规范的祝福 语，等等。
有人在回复他人来信时，总喜欢说什么：“因为太忙，迟 复为歉，希望见惊”云云。其实，这种说法根本站不住脚。 因为只要牵挂对方，再忙的人也能挤出回一封信的时间来。 忙不能成为迟复他人来信的理由。
若是对他人的来信一拖了事，干脆不作答复，让对方觉得 自己杳无音信，则更是通信之大忌。
（5）回应
对于他人的来信，不仅要及时给予回复，而且在复信之 中，还应当善解人意地对对方来信中需要回应的问题， 一一作答。 特别需要注意的是，对于他人来信之中提及的问题，如 有可能，应当及时在复信中给予答复。对于确需延后回 答或不能解答的问题，在复信时要说明具体原因，或者 是将延后回答所需要的大致时间，及时相告于对方。不 要避而不谈，或是含糊作答。
（3）清楚
书写信函时，必须使之清晰可辩。可做到这一点， 须注意以下四条。
其一，是字迹应当清清楚楚，切勿潦里潦草，乱 涂乱改。其二，是要选择耐折、耐磨、吸墨、不 洇、不残、不破的信笺、信封，切勿不加选择， 随意乱用。其三，是要先用字迹清楚的笔具与墨 水。在任何时候，都不要用铅笔、圆珠笔、水彩 笔写信，红色、紫色、纯蓝等色彩的墨水也最好 别用。其四，也是至关重要的一条，在书信里叙 事表意时，要层次明、条理清、有头有尾。切勿 天马行空、云山雾罩，令人疑惑丛生，不知所云。
（4）正确
在写信时，不论是称呼、叙事，还是遣词、造句， 都必须认真做到正确无误。 在信中，坚决不要出现错字、别字、漏字、代用 字或自造字，也不要为了省事，而用汉语拼音或 外文替代不会写的字。
在书写收信人姓名、地址、职务以及尊称时，不 应出现任何差错。 在封文上，于收信人姓名之后 书写的称呼，如“同志”、“先生”、“小姐” 等等，是专供邮递员或带信人使用的，而并非是 发信人所用的称呼，因此像“大人”、“爱妻”、 “小弟”之类的私人称呼，是不宜出现的。
（1）守法
我国现行宪法之中明文规定：“中华人民共和国公 民的通信自由和通信秘密受法律保护”。这等于告 诉人们：任何扣留、私拆、偷阅他人信件的行为， 都是触犯法律的。因此，在人际交往中接触书信， 尤其是替他人收取的书信时，务必要具有良好的法 律意识，切勿违法，即使自己扣留、私拆、偷阅他 人的信件仅仅是为了跟别人开开玩笑，也是绝对不 许可的。
（2）完整
在写信时，为了避免传输错误信息，必须使书 信的基本内容“按部就班”，完整无缺。 例如，在信文中提到收到对方来信，或是在末 尾落款时，不可一笔带过，而应准确到具体日 期，一般要求写明几月几日，必要时还须写明 何年何月何日何时。
在书写封文时，双方的邮编不可缺少。另外， 在书写收信人及发信人地址时，要力求其完整， 而不宜采用简称。惟有如此，方能确保书信被 及时送达，或是因故被退还时不至于丢失。
（3）保存
收到他人来信后，切勿乱扔、乱塞。未经发信 人本人允许，千万不要随便将对方的来信公开 发表，或是到处进行传阅。这样做，对对方是 非常不尊重的。
对于需要长期保存的书信，可整理在一起，或 装订成册，然后妥为收藏。对于毋须保留的书 信，可集中起来，以火焚毁，或用碎纸机进行 破坏性处理。但是不宜将其作为垃圾扔掉，或 是当成废纸卖掉
在一般情况下，最好不要在一封信上贴多枚邮票。 非得这么做时，则须将其一并贴在信封背面的封 口之处。
（5）封闭
对于信笺装入信封后，信封应否封闭的问题， 不可不加任何分别地一概而论。
根据现行的习惯做法，通过邮局寄达的信件， 其信封必须一律封口。而托请他人代交的信 件，其信封则原则上不宜封闭。之所以要这 样办，在前者，是为了恪守个人隐私，保障 通信秘密；在后者，则主要是表示对托带者 的信任与尊重。
技 能 演 练：
信文组成部分：
传统书信的成分有：称谓语、提称语、 思慕语、正文、祝愿语和署名
-常用书信套语 提称语，用在对方称呼后面，表示尊敬—— 父母：膝下、膝前、尊前、道鉴 长辈：几前、尊前、尊鉴、赐鉴、道鉴
同学：砚右、文几、台鉴
晚辈：如晤、如面、如握、青览 女性：慧鉴、妆鉴、芳鉴、淑览
（5）简洁
写信如同作文一样，同样讲究言简意赅，适可 而止。在一般情况下，写信应当“有事言事， 言罢即止”，切勿扬扬洒洒，无休无止，空耗 笔墨，浪费时间。
当然应当避免为命名书信简洁而矫枉过正，走 另一个极端，过分地惜墨如金，而使书信通篇 冰冷乏味。比方说，像“爸：没钱，快寄！” 这样一封某大学生写给其父的电报式家书，连 起码的人情味都没有，便是简洁失当了。