2019年天猫京东店铺年度运营计划详细

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2019年电商淘宝天猫年度工作计划

2019年电商淘宝天猫年度工作计划

年度运营方案一、概述2018年犀牛宝贝商城,将打造一个产品多样化一站式购物。

使每个爱宠人士能够一次性购全所需用品,通过店铺以及产品的影响力,传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念,扩大自身店铺品牌的消费群体影响力,提升店铺的市场占有率。

二、店铺目标成交额2018年1月—2018年12月,犀牛宝贝商城,预计营销推广费用为110万,年度销售目标额500万,对于电子商务而言,第一年和第二年店铺推广费用和营销费用成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。

月份目标成交额(元)营销推广预算(元)2018.2 5万2万2018.3 15万5万2018.4 15万5万2018.5 25万 6.5万2018.6 50万11.5万2018.7 40万8万2018.8 40万8万2018.9 45万8.5万2018.10 60万12.5万2018.11 120万25万2018.12 80万16万合计500万110万三、店铺运营实施计划2018年1月—2018年12月店铺总目标成交额为500万元,广告费用预算为110万元。

店铺发展周期可以划分为四个阶段,建设期、发展期、完善期、成熟期,不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

1、店铺运营实施工作店铺转化率贯穿于店铺运营的整体过程,并将根据实际运营情况不断提升店铺转化率;(1)产品的标题优化工作淘宝网目前宠物行业日均访客400万,共40万商家,淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。

所有产品包括关键词设置在内的标题优化,初期将选择5—10款产品进行重点优化,通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额,使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时,店铺产品能够排在前列,从而带动店铺流量提升以及产品销售。

(2)产品详情页精品描述对于主推和热卖的产品,其宝贝描述重中之重,需要后期不断的去优化之一,是提升产品转化率的一个关键点。

京东(旗舰店)运营整体规划方案

京东(旗舰店)运营整体规划方案

京东运营整体规划一、1-8月份京东旗舰店整体经营概况(一)2015年1-8月销售概况1-8月京东旗舰店整体完成254万7302。

主要业绩来源为1-4月,5-8月呈下滑状态,6月店庆gmv同比去年下降了75%左右;(二)1-8月整体流量来源分析1-8月份整体流量呈下滑状态,流量缺失最为明显的包括免费流量:京东搜索、三级类目、京东官方流量;付费流量:站内快车及直投(直投微信端流量数据未统计上来)。

(三)1-8月各端口销售占比1-8月份PC销售占整体27%左右,移动端占73%左右;其中微信销售占移动端整体52%左右。

(四)1-8月付费概况1-8月付费占比整体销售18.9%左右。

总结:1-8月京东旗舰店整体完成254万7302,主要业绩来源为移动端各个端口。

整体同比去年下降53%左右。

数据显示下降原因有二,一是整体流量下降47%左右,二是转化率下降了4%左右。

付费占整体销售26%。

调整方向:1.关于整体流量:需要争取更多的流量,包括免费流量和付费流量,免费流量包含官方日常资源(搜索、类目、主题馆坑位等)、官方月类目活动(男装节、微信特卖、手Q惠品牌等活动),以及日常自主营销策划(会员关系管理、微信消息推送等)。

付费流量包含京东快车、京挑客、京东直投等。

2.关于整体转化率:做好店铺内功,优化店铺首页(PC+移动端)、产品主图详情(PC+移动端)、关联等,多个二级页做好店内闭环,提高访问深度。

二、未来的运营规划(-)日常规划(二)货品日常规划(三)9-12月整体规划总结:9-12月京东旗舰店整体预计完成280万,主要业绩来源日常活动及双11、双12大促。

后期会根据实际店铺情况及行业数据日常营销调整。

三、未来整体运营及执行11。

2019年京东年度月度运营规划

2019年京东年度月度运营规划
店铺名称
时间
3.1-3.6
店铺主题
满减
3.7-3.15 3.16-30
五折封顶 日常主题(未定)
3月汇总
1、店铺目前的状况是:日常流量不够稳固,受活动影响波动较大,依赖团 有xx等引流较大。 中药xx测试,可以用团购+店铺和产品引流使各个类目逐个打通,每个类目 。 产品排名的变化,对于排名下降的产品,需要靠店铺关联引流和刷单,快车 4、所参与的店铺级活动效果均不是太理想,整体转化过低,3月份的活动可 转化,为以后付费活动或者整体大活动做好准备。 、3月的理想预估,日均UV1500左右,没有货到付款的情况下,转化率在710000。快车整体投入产出1:3以上。
推广手段
新品首发 快车投放加倍 免费活动 免费团购位置 单品秒杀 月末可能会有一期免费团购
况是:日常流量不够稳固,受活动影响波动较大,依赖团购带动销量。各类目排名靠后,只 2、经过 用团购+店铺和产品引流使各个类目逐个打通,每个类目利用一两款单品作为类目引流产品 3、监测 对于排名下降的产品,需要靠店铺关联引流和刷单,快车进行稳固。 级活动效果均不是太理想,整体转化过低,3月份的活动可以作为测试如何提升店铺活动的 活动或者整体大活动做好准备。 5 ,日均UV1500左右,没有货到付款的情况下,转化率在7-10之间,客单价80-90,日销售额 投入产出1:3以上。
4月
1、3月的活动暂时未定下来,预计有2-3次团购。 受假期影响,4月上旬的 低,此阶段可以通过刷单提升和稳固产品排名。 2、正常预计,到3月末能开通货到付款。对转化率的提升会有帮助,有货到 格中等的产品作为主力,以提升排名为主要目的,可以适当上目前来看类目 。 况下,3月末能做到以下及各类目的稳定靠前位置。4月主要动作放到快车的 4、4月的理想预估,是日均UV1500以上,转化率在8-15%,客单价维持80以

【运营规划】天猫旗舰店年度运营规划

【运营规划】天猫旗舰店年度运营规划

40.00%
%
45
209.4
万元
30
151.4
万元
#REF!
#REF!
万元
#REF!
#REF!
万元
#REF!
#REF!
%
6.88
33.13
万元
9%
9%
%
6.00%
6.00%
%
#REF!
#REF!
万元

455
2367

6.00%
6.00%
6.00%
6.00%
6.00%
6.00%
净利
#REF!
#REF!
#REF!
#REF!
#REF!
#REF!
#REF!
客单价
1360
1360
1450
1450
1650
预计销量
26
44
147
207
241
595
242
年度投入产出预算
11月
12月
四季度小 计
1月
2月
3月
一季度小 计
4月
5月
年度投
项目/月份
6月
二季度小 计
7月
8月
9月
三季度小 计
10月
含税销售收入
3.5
3.5
20
30
35
85
40
毛利率%
40.00%
40.00%
40.00%
40.00%
40.00%
40.00%
40.00%
销售成本
2.1
2.1
12
18
21

2019年天猫京东店铺年度运营计划详细及月度计划

2019年天猫京东店铺年度运营计划详细及月度计划

活馆(京东)2019年度运营计划
开发线上专供产品
通过赠品、满赠等促销活动,让更多顾客体验到我们产品得以宣传推广品牌
捆绑销售,同时结合季节性变化,时节来确定主推套组;前期主推洗护沐经典套组、护肤三件客套单转化率
价,提升搜索权重
,品牌团提升店铺整体销量,打造2-3款店铺爆款
准投放商品/活动营销产品,主推2-3款产品
各大主题活动有选择的投放推广
告投放模式,即cps销售分成,设置好合理的销售佣金,做好产品基础销量让更多人参与推广位。

海量优质流量,大数据精准营销,按效果付费高性价比
铺活动,进行营销推广
各大网媒进行软文投放,增加各大搜索引擎的收录
店铺活动宣传
手册等地方展示店铺二维码链接
微博营销活动,增加趣味性和粉丝黏度
,欢迎网上选购
,外包装二维码等
日常基础运营工作。

电商运营工作计划

电商运营工作计划

电商运营工作计划电商运营工作计划(一)一、电商平台上线推广目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。

其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。

所以,我建议申请天猫商城做为我们开店的另一个接口。

天猫商城揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。

我们就可以付保证金,然后我们开始店铺装修。

预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。

京东商城京东商城我们目前产品详情页预计在1月30日内完成。

以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。

京东目前流量每天保持300人左右。

历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。

由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。

活动产品也没有较好的政策。

虽然,我们几次大的活动都及时上线了。

但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。

时间又太赶等诸多因素。

团购方面:我们因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。

商务舱方面:由于对方公司对我们的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。

同时没有掌控好促销的时间段。

单价消费过高,整体预算不足。

在此关于京东商城,我们就不过多做详细的分析了。

我建议xx 年京东商城,优化产品的关键词。

多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。

丰富我们的主流产品。

其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。

淘宝商城淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。

所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。

xx年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。

因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。

所以,我建议我们把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。

外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。

方便店长的操作。

微店、名品汇微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。

2019天猫运营规划方案(运营战略)

2019天猫运营规划方案(运营战略)
客人年龄为2030岁129149169199269369公司职员个体户大学生发达城市01中高利润率中高收入同质化严重02中高端用户复购率较高销售能力强03对手的产品搭配少款式老04?情侣对睡衣更加喜欢?女士喜欢给男士购?舒适透气的抗皱棉?高贵奢华的真丝?喜欢宽松可外穿?全国良好的消费能力看产品看用户看对手看趋势二产品战略产品战略内容
三、人才战略:一流人才造就一流事业 业绩增长=人才增长
人才培训老师
黄 总抓战略 王金晶抓产品 谭 鑫抓运营 胡小刚抓视觉 王 芳抓客服
02
04 模式
高层走出去学习, 中层提上来管理, 基层培训日常化。
01 人才复制课程 战略、业绩、解决问题的能力
03 人才生产线 •建立一套“学习和晋升的机制”; •设置“专职教官”; •培养“校长型”运营。
售前客服模型表
1.半年天猫、京东客服工作经验 2.打字盲打,50字/分 3.询单转化率达到50% 4.客单价100元以上 5.首次响应时间15秒 6.平均响应时间25秒 7.基础知识熟悉90分以上 8.对尺码、体重敏感 9.语言表达能力良好 10.敢于陌生电话
售后客服模型表
1.半年天猫、京东售后工作经验 2.盲打,打字50字/分 3.熟悉办公软件 4.熟悉天猫规则、熟悉售后流程 5.对数学敏感 6.语言表达能力良好 7.敢于陌生电话
02
用户
01
对手
03
核心 优势
1 对手:专注于睡衣套装,款式比较老气,年龄 定位为20-35岁左右的女性。
用户:20-35岁年龄的女性追求生活品质,特
2 别是热恋中的情侣对睡衣的需要高 希望可以睡衣外穿 春秋夏对纯棉需要多 冬季加厚、保暖对功能性要求强。
3 核心优势1:自己有加工厂,生产可以自己解决 核心优势2:自己有成人店铺,对运营有深入的 了解

2023年电商平台京东天猫年度运营方案工作计划

2023年电商平台京东天猫年度运营方案工作计划

2023年电商平台京东天猫年度运营方案
工作计划
目标
- 提高网站日访问量至1000万次
- 小程序月活跃用户数达到5000万
策略
1. 增加品牌曝光度
- 加强线上广告投放,提高展示率
- 联合知名博主、明星等进行合作推广
2. 提升整体用户体验
- 优化网站加载速度和购物流程
- 提高售后服务效率和客户满意度
3. 推进商家管理体系建设
- 开展培训课程,提升商家服务水平
- 强化商家信用评级制度,以促进商业诚信
4. 加强平台安全保障
- 完善平台风控体系,防范各类安全风险
- 与公安机关合作,共同打击侵权和欺诈行为
实施步骤
1. 制定详细的实施方案,并分配相应的任务和责任人
2. 加强内部协作,确保各项工作的有序推进
3. 与外部合作伙伴保持密切沟通,及时解决问题和协调工作
风险控制
- 加强对市场竞争情况的分析,及时调整策略
- 建立应急预案,有效应对各种突发事件
- 提高组织反应速度,迅速处理重大问题
以上是我们京东天猫电商平台的2023年年度运营方案工作计划,我们将紧密团结,顽强拼搏,以最优质的服务赢得顾客和商家的信任与支持。

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开发线上专供产品
通过赠品、满赠等促销活动,让更多顾客体验到我们产品得以宣传推广品牌
捆绑销售,同时结合季节性变化,时节来确定主推套组;前期主推洗护沐经典套组、护肤三件客套组单转化率
价,提升搜索权重
,品牌团提升店铺整体销量,打造2-3款店铺爆款
准投放商品/活动营销产品,主推2-3款产品
各大主题活动有选择的投放推广
告投放模式,即cps销售分成,设置好合理的销售佣金,做好产品基础销量让更多人参与推广位。

海量优质流量,大数据精准营销,按效果付费高性价比
铺活动,进行营销推广
各大网媒进行软文投放,增加各大搜索引擎的收录
店铺活动宣传
手册等地方展示店铺二维码链接
微博营销活动,增加趣味性和粉丝黏度
,欢迎网上选购
,外包装二维码等
日常基础运营工作。

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