志赢会员营销系统功能介绍

--------大庆诺天软件开发有限公司

功能列表

一、基本功能

1、手机会员卡

2、统计分析

3、系统设置

4、数据维护

5、店面管理

6、权限设置

7、扩展字段

8、彩信功能

9、短信功能

10、积分折扣

11、消费项目

12、积分兑换

13、消费收银

14、会员积分

15、会员级别

16、会员信息

17、会员管理

18、会员登记

二、高级功能

1、微信会员卡

2、网银充值

3、电子券

4、场地管理

5、呼叫中心

6、员工提成

7、服务计划

8、会员网站

9、会员拍照

10、推荐人

11、库存管理

12、计时消费

13、计次消费

14、储值消费

一、基本功能

1、手机会员卡

为提升顾客忠诚度和回头率，许多商家采用会员制营销。但发行传统会员卡，如磁卡、IC卡等，越来越不被会员认同，因为传统会员卡携带麻烦且卡号难记，不带卡便无法得到会员优惠待遇，反而降低了会员满意度。手机会员卡结合最新的二维码技术，彻底解决了这个问题，为会员带来便利，为商家节约制卡成本！

手机会员卡是一种电子化的会员卡，存储在会员手机中，对会员手机没有任何要求，可运行在安卓，苹果，塞班，微软等各种手机操作系统；完全兼容您现有收银软件或会员软件，无需作废老的会员卡，平滑过渡，为会员提供便利。

优势特色

?无需携带：会员卡保存在手机中

?无需记忆：手机号码即为卡号

?刷卡识别：刷手机识别会员身份

?自助查询积分和消费记录

?自助兑换礼品

?反馈意见建议

?预约场地或服务

?查看最新优惠信息

2、统计分析

统计分析模块，涵盖了所有数据分析的功能（如会员数量，消费单据，消费明

细，储值/计次增减、消费明细，礼品兑换和退货报表），支持数据报表导出、数据分析结果图形化展示、自定义查询分组信息，自定义查询条件，自定义查询结果展示，自定义搜索器等功能，让其无所不能，满足您任意条件的要求。

商家可根据搜索结果制定销售策略，应对市场变化与顾客的不同需求。（1）、充足的查询功能

（2）、任意查询条件

（3）、自由选择分组依据

（4）、随意显示查询结果：

（5）、明细的显示效果：

3、系统设置

（1）、系统设置中可对软件进行各种细腻设置，如参数设置中的会员消费是否输入密码、是否允许修改单价、多少元获得1积分、积分抵现的比例、授权码是否开启等。

（2）、预约场地后保留多久，提前多久发短信提醒预定人等：

（3）、打印小票格式定义：

（4）、会员通过您网站在线充值的收款帐号设置：

（5）、会员消费的相关设置：

（6）、库存相关设置，如库存报警数量：

（7）、密码设置：

（8）、授权码设置以及是否开启：

4、数据维护

一个成熟稳定软件会员系统，除了能实现正确操作外，还要能对异常操作的数据进行处理，并具备完善的数据容错和数据保护机制。

通过系统维护功能，您可以：

(1) 对误操作的数据进行恢复（类似回收站功能）；

(2) 对删除掉的会员进行撤销（防止店员恶意删除会员资料）；

(3) 对试用测试数据进行清空等操作。

1）、单据管理，对店面操作员误操作的数据进行撤销，自动恢复数据：

2）、数据回收站，可对误删除或被恶意删除的会员进行恢复，避免数据丢失：

3）、数据清空，适用于系统测试后，在正式使用之前，对测试数据进行全部清空操作。

5、店面管理

店面管理（又称店面设置），可设置各个连锁店面参数。

特色功能如下：

(1)可设置不同店面的折扣规则不同；

(2)可设置不同店面的积分规则不同；

(3)可设置不同店面的商品列表显示不同；

(4)可设置不同店面是否给过生日的消费会员给予额外的折扣和积分赠送；

(5)可设置不同店面的给会员的总的可充值金额、总的可增加积分和可发送短信的数量，当店面给会员充值或积分超过此额度时，需要重新跟总部再充值，避免下属分店恶意积分。

1）、所有店面列表，并可看到店面的可用积分，储值和短信额度

2）、新增店面，设置店面积分、折扣比例：

3）、设置店面是否受限

4）、给受限的店面充值积分、储值或短信：

6、权限设置

软件内置管理员和操作员两种权限，管理员权限为最高权限，可设定下属各个工号店面的权限，管理员还可设定不同工号店面登陆后查看的数据范围不同。其他权限如：财务、前台、区域经理或客服经理，由管理员任意创建并分配权限，指定数据查看范围。

（1）、权限和店面设置：

（2）、您可以根据自身公司情况，灵活设定权限分配。志赢软件共有百余项操作权限（如：登记会员/删除会员/会员升级/增加储值/储值扣费等）供您任意分配给任意工号。

（3）、数据查看范围：可指定某个工号的数据查看范围。如店员查看某一个店，区域经理查看某几个店，老板查看所有店。

(4)、操作授权码：

某些敏感操作，如会员卡充值，操作员操作后，需店长或经理输入授权码或刷授权卡，才能完成操作，确保储值安全与操作规范，还可进一步设定充值超过某个金额才启动授权流程，低于该金额，操作员可直接充值。

(5)、积分/储值受限和多店面清分清算系统：

针对“直营+加盟”混合连锁经营模式的客户，志赢特别推出清分清算系统，自动计算直营店面和加盟店面间复杂的储值和积分结算。

7、扩展字段

自定义字段功能可存储会员的不同类型个性化数据，可设置字符，是否，数值型，单选，多选，下拉，日期等类型，并可设置字段长度，默认值，以及字段备选内容等。比如：汽车行业可设置车牌号，底盘号，车架号，保险到期日期；眼镜行业可设置眼镜度数；儿童乐园可设置家长联系方式；珠宝行业可设定结婚纪念日；服装行业可记录会员喜欢的颜色和尺码；餐饮行业可记录会员口味禁忌。

同时，由于扩展字段记录了会员的各种个性化信息，并将这些数据存储在软件系统中，打开软件即可看到会员的个性化信息，使得新手业务员也可像明星业务员一样为会员提供优质服务，减少顾客流失，降低对明星业务员的依赖。

（1）、新增自定义字段：

会员管理系统功能设计

1. 受众俱乐部系统功能设计 1.1.1.会员管理模块会员管理模块实现会员注册的基础配置、注册新会员和会员相关信息的查询功能。会员信息包括：姓名,会员级别，积分，机构,职务,性别,出生,民族,地址,家庭,兴趣爱好,习惯,媒体接触习惯，备注一，备注二，备注三。（其中一般信息开放给会员可在线修改，特殊信息不允许会员修改）

会员注册：分为在线注册、短信注册和后台导入3种方式。会员分类管理：为会员注册配置基础信息，可配置项目包括频率、类型、地区和会员级别。会员活动查询：能够查询与会员相关的积分记录、活动记录、货物记录和沟通记录信息。 1.1. 2.活动管理模块活动管理管理模块包括发起活动、会员参与报名、活动评价、活动展示橱窗子功能。活动发起：系统管理员或活动负责人能够发起新活动，发起活动时需要填写活动名称、活动分类、负责人、组织人员、组织人员分工、参与客户、参与人员、开始时间、结束时间、地点、预算、货品、收入信息。会员报名：会员能够选择自己感兴趣的活动进行报名，在经过管理人员审核后即可正式参加活动。活动评价：活动结束后会员能够对活动进行情况进行评价，评价内容将自动展示在活动项目中。活动展示橱窗：每个活动均附带一个活动橱窗，会员能够上传与

活动相关的图片并可配上文字说明。活动积分：根据规则设定，会员参与活动可能需要扣除一定额度的积分，同时参与活动也可获得积分奖励。 1.1.3.交流管理模块交流管理模块实现俱乐部与客户、会员和其它受众之间的短信、电话、邮件方式进行交流沟通、意见反馈。会员交流：在会员交流模块，系统管理员和会员之间能够相互发起交流，在交流发起之后能够在每条交流后面进行跟进交流。会员交流记录：每项交流情况都会被系统自动记录，系统管理员或活动相关人员能够根据会员、日期、和关键字查询相关交流记录。

会员管理系统操作说明

收银管理系统操作流程一、注册登录。说明：打开系统如图所示，点击注册店铺，根据要求填写相关信息完成验证后即可登录系统进行相关操作。二、建立数据。说明：进入系统后，首页如图所示，左侧为菜单栏，要想操作系统，首先需要设置必要的数据，点击左侧功能导航中的【数据设置】进入。

1、设置职位。添加店内的工种/职位：【本店信息】-【职位设置】-【添加】。 2、添加服务项目。 ①添加服务分类，【服务设置】-【服务分类】-【添加】：如精白米加工、紫米真空包装等。

3、添加商品项目。 ①添加商品分类，【商品设置】-【商品分类】-【添加】：如胚芽米、糙米等大的商品类别； ②添加具体的商品项目，【商品设置】-【商品信息】-【添加】：如：稻花香胚芽米，五常大米等具体的商品信息； 4、设置会员卡级别。添加店内开卡的级别以及折扣，【数据设置】-【卡类设置】-【卡类型设置】-【添加】，如：金卡、银卡、贵宾卡、8折卡等。三、设置员工。 1、添加员工资料。操作：【员工管理】—【员工资料】—【添加】

2、设置员工提成。设置开卡充值提成：【员工管理】—【提成设置】—【开卡充值提成】 ②设置服务及产品销售的提成：【员工管理】—【提成设置】—【项目提成设置】四、库存管理。（说明：如果不用系统统计产品库存，可以跳过这一步） 1、商品入库。操作：【库存管理】—【入库开单】—【添加商品】—输入商品单价及数量—【保存】 2、商品出库。 ①销售出库：在【前台收银】-【开卡买单】界面进行； ②其他出库：店内领用或退货给供应商出库；操作：【库存管理】—【出库开单】

3、查询库存剩余。操作：【库存管理】—【报表统计】—【库存剩余统计表】五、前台收银。 1、散客消费开单。操作：【前台收银】—【开卡买单】—选择顾客消费的服务或产品—选择服务或销售员工—【结算】（如图） 2、会员开卡。操作：【前台收银】—【开卡买单】—【开卡】—完善[顾客姓名]、[手机号码]

超市会员管理系统-数据库课程设计

超市会员管理系统 1．课程设计目的通过课程设计加深对数据库基础理论和基础知识的理解，掌握运用数据库管理系统，实现数据管理的基本思路和方法，培养分析问题、解决问题的能力。 2．系统功能设计 2.1功能模块图功能模块图如图1。图1 系统功能模块设计图 2.2功能说明该超市会员管理系统旨在为超市的会员管理工作提供一个比较系统的会员管理平台，它帮助超市存储及管理会员的基本信息、管理会员卡、管理会员报表及会员政策，完全可以取代之前复杂的手工记录方法，是一套比较完备的管理工具，极大地提高了超市会员管理的效率。在很大程度上帮助了超市管理者对超市的掌握与管理。 3．数据库概念设计会员姓名会员性别购物情况回收旧卡结卡日期补办新卡购卡日期挂失卡发行新卡解挂卡更改卡信息报表预览报表打印优惠规则成为会员条件超市会员管理系统会员基本信息会员卡管理会员报表管理会员政策管理

3.1根据不同的对象，分别画出各分E-R 图。（1）从会员基本信息抽象出的分E-R 图如图2。图2 会员基本信息的E-R 图 (2)从会员卡信息抽象出分E-R 图从会员卡信息抽象出的分E-R 图如图3. 年龄联系方式具有具备性别姓名区分拥有会员购卡日期会员卡卡号购卡购卡 1 1 1 1 1 n 1 n 1 n n 1

图3 会员卡信息的E-R 图 (3)从物品信息抽象出分E-R 图从物品信息抽象出的分E-R 图如图4 图4 物品信息的E-R 图（4）合并各分E-R 图,消除属性冲突、命名冲突、结构冲突等三类冲突，得到初步E-R 图，再消除不必要冗余，得到的基本E-R 图。基本E-R 图如图5。会员卡编号会员卡卡号会员卡种类会员卡记录区分拥有收银员管理 n 1 n 1 1 1 1 1 商品编号商品商品名称商品种类商品单价区分零售具有标识 1 1 1 1 1 n n 1 会员类别

OA系统功能模块说明

OA系统功能模块说明功能模块系统一共10个模块，包括了50多个子系统，覆盖了办公中所需的所有功能。如下表所示：

文件管理文件管理以用于处理日常工作中的单位内外部的各种公文，利用计算机网络的高速迅捷和计算机控制的严格准确性实现公文的处理。文件管理模块相对传统公文处理而言，在很大程度上提高了公文处理效率和准确性，用户操作简便易行。基本功能包括： ◇新建文件 ◇代办文件 ◇文件查询 ◇收文管理 ◇发文管理 ◇收文查询 ◇发文查询 ◇电子签名工作流程工作流程中可以进行公文的审批、意见处理、等功能。基本功能包括： ◇新建申请 ◇流程列表个人办公个人办公管理是办公人员处理个人事务的系统，是用户开始日常办公的工作平台。在这里，员工可以及时了解需要办理的各项事务，查看最新文件、进行自己的工作日程安排。基本功能包括： ◇文档管理 ◇个人工作计划 ◇工作日志 ◇名片夹 ◇个人参数设定部门管理部门管理系统是处理部门以及部门之间相关事务的一个平台，有利于部门内部计划及项目的管理，同时也有利于部门之间的交流和沟通，提高协同办公效率。

基本功能包括： ◇部门交流 ◇部门计划 ◇项目管理 ◇活动安排信息发布平台信息发布平台是通过计算机网络进行员工之间、部门之间进行信息交流与共享的公共平台。在这里，用户可以根据本身实际情况自行定义信息栏目名称（如新闻、公告、大事记、机关介绍、规章制度、奖惩通报等），设置各个栏目的发布管理人员、修改删除人员，并可将指定栏目设置为默认栏目，即进入信息中心后的默认显示栏目；员工可以查看组织中的最新消息，各种规章制度等等；使用BBS功能，可以随时发表相关的意见或针对某一问题进行讨论；基本功能包括： ◇信息平台 ◇BBS ◇公告板 ◇规章制度 ◇大事记行政事务行政事务是日常办公中需处理的一些日常事务，其基本功能包括： ◇会议管理 ◇车辆管理 ◇考勤管理人事管理人事管理涉及到政府的机构设置以及各部门的人员编制情况，有利于领导了解相关人员的基本情况以及对应的职位权限。基本功能包括： ◇机构设置 ◇人事管理

会员管理系统功能详解

会员管理系统功能详解一、会员管理具体包括会员信息录入、修改、余额查询，会员卡挂失，换卡，会员分级等。会员管理是会员带动营业的具体实施过程，具体包括企业会员库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新，积分发行及兑换，会员企业间实现会员交换、共享。二、会员全面管理根据会员的资料，消费行为，习惯等等因素自由筛选会员群体，区分出优质会员、客单价待提高会员、消费频次待提高会员、不良会员等等，进而制定出精准促销活动。通过分析筛选出会员群体后，可在系统中轻松制定各种精准促销活动，并在活动结束后配有清晰的活动分析报告。三、会员积分管理积分发放灵活，支持不同等级的会员不同积分奖励、会员消费时，系统按消费额自动计算奖励并发放到卡内。积分用法多样，支持积分抵现、积分兑换礼品、积分兑换电子优惠劵充分发挥积分黏性作用，促使会员重复消费。四、会员储值管理储值优惠规则随意设置，支持储值时奖励储值金、积分或电子优惠劵，会员储值时，系统按储值额自动计算奖励并发放到卡内。五、电子优惠券会员卡内可以存储电子优惠劵，会员消费时系统自动识别优惠券的类型、面值、有效期和其他使用限制。较传统纸质优惠券的优势，便利随卡携带，不会丢失、损坏，精确基于客户消费能力的定制和赠送各种电子代金券，实行精确化营销最佳平台，效率—>简单的操作流程，快速的营销效率，营销过程实时跟踪。六、数据分析全面的统计了会员的新增、交易情况以及积分、预存、电子优惠劵的发放使用情况等等。七、会员节日根据不同的节日，系统可自动送出对会员最真挚的祝福。

八、系统监控可设置在某些时间段、交易金额大、交易频次高等情况为异常交易行为，设置后系统自动检测，当此类交易发生时，系统自动发出短信通知和系统公告，确保无风险产生。事件通知--展示最新动态。某家门店出现了一笔可疑交易，系统什么时候进行了升级，升级内容是什么等等这些内容，系统都实时的反馈。九、营业汇报用户通过手机邮件等轻松了解营业状况。信你自己罢！只有你自己是真实的，也只有你能够创造你自己

oa办公系统功能介绍

企业OA办公系统-功能介绍（一）个人办公此系列模块主要起辅助工作的作用，是全体员工工作的好助手。待办事宜：待办事宜模块集中了用户当前需办理的工作和需处理的事务。包括系统大部分模块，如邮件、消息、日程安排、办文、阅文等；用户登录系统后，各类待办事宜分类列出，点击相应链接即可进入相应页面办理，起到引导用户完成工作的作用。日程安排：方便个人安排每天日程，方便领导安排监督下属工作任务，主要包括如下功能：设置各种类型的个人日程，并以日历方式按天和按周两种方式查看；授权用户也可给他人安排日程；可显示农历。工作日志：基于网络的工作日志系统，可设为私有，限制，公共三类级别分别供自己，部门领导，全部人员查看。便于个人总结，便于上级检查工作，便于和同事分享工作经验，是知识管理挖掘隐性知识的一种手段；用户可随意添加，删除，修改多个日志，通过翻阅日历查看任一天的日志也可通过日期，关键字等检索日志。个人设置：设置个人信息；查看设置用户个人密码；修改用户的姓名、联系方式等基本信息；出差、休假用户可设定相应状态，便于系统管理。（二）网络通讯此系列模块功能提供一系列通讯模块，包括电子邮件和即时通讯，为协同办公提供方便：电子邮件：基于WEB的邮件系统，可用于单位内部外部，每个帐号自动带一个电子信箱，可以接收、发送、回复电子邮件及超文本邮件；用户可建立树状的邮箱目录；可结合通讯录来选择邮件地址，实现单发或者群发邮件；提供邮件搜索功能；可以把其他的邮件账号集成到本系统中。即时通讯：以WEB方式向在线用户和非在线用户发送消息。在线用户会在瞬间收到提示，不在线用户在登录时会得到提示。即时通讯：以WEB方式向在线用户和非在线用户发送消息。在线用户会在瞬间收到提示，不在线用户在登录时会得到提示。通讯录：此通讯录集成了个人通讯录，公共通讯录，单位内部通讯录三部分。既可独立使用，又可被电子邮件，工作流等模块调用。普通用户可在个人通讯录添加通讯信息；授权用户可在公共通讯录添加人员通讯信息。内部通讯录则保存使用本系统的所有用户通讯信息。在相应的通讯录中均可实现对联系组和联系人的分类和管理。（三）公共信息公共信息系列模块提供了一个信息发布和共享平台，满足了个人之间，上下级之间，集体间交换信息的需求。公告栏：用于发布单位的公共信息如新闻、领导讲话等。公告栏内可设置多个栏目，供某个部门使用或者全体人员使用。授权人员可在相应栏目发布管理文章。

协会会员管理系统课设报告

******************* 实践教学 ******************* 兰州理工大学计算机与通信学院 2011年春季学期 C程序设计课程设计题目：协会会员管理系统专业班级：计算机一班姓名：ZWZ 学号：10240136 指导教师：张小健成绩：_____________

摘要协会会员管理系统是一个工作单位不可缺少的管理工具，它管理的数据对于公司的决策者和管理者来说都至关重要，所以协会会员管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来各个协会基本上都是靠传统的人工方式来管理协会信息，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于信息的查找、更新和维护都带来了不少的困难。当今社会，信息迅速膨胀，随着各个公司的规模增大，有关信息管理工作所涉及的数据量越来越大，会员信息量也大大增加，利用传统的手工查询、登记、修改等方法的处理速度远远跟不上需求，有的公司不得不靠增加人力、物力来进行信息管理。随着计算机技术的不断提高，计算机作为知识经济时代的产物，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个行业和领域并发挥着越来越重要的作用，成为人们工作和生活中不可缺少的一部分。而作为计算机应用的一部分，使用计算机对会员进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高协会会员管理的效率，也是协会的科学化、正规化管理和与世界接轨的重要条件。协会会员管理系统作为一种管理软件正在各协会中得到越来越广泛的应用，且已达到了良好效果

会员管理系统说明书

目录第1 章系统简介......................................................................................................2... 第2 章功能介绍......................................................................................................3... 2-1 消费管理......................................................................................................3... 2-1-1 会员消费.............................................................................................3.. 2-1-2 会员充值.............................................................................................3.. 2-1-3 消费记录.............................................................................................4.. 2-2 会员管理......................................................................................................4... 2-2-1 会员录入.............................................................................................4.. 2-2-2 会员查询.............................................................................................5.. 2-2-3 会员级别.............................................................................................5.. 2-3 商品管理......................................................................................................5... 2-3-1 商品录入.............................................................................................5.. 2-3-2 商品查询.............................................................................................6.. 2-3-3 商品分类.............................................................................................7.. 2-4 统计分析......................................................................................................7... 2-4-1 统计分析.............................................................................................7.. 2-5 短信平台......................................................................................................7... 2-5-1 指定号码发送. ....................................................................................7.. 2-5-2 系统数据发送. ....................................................................................8.. 2-5-3 查询短信余量. ....................................................................................9.. 2-5-4 短信发送记录. ....................................................................................9.. 2-5-5 短信模板管理. ..................................................................................1..0 2-6 系统功能....................................................................................................1..0. 2-6-1 用户管理...........................................................................................1..0 2-6-2 修改密码...........................................................................................1..1 2-6-3 用户权限组.......................................................................................1..1 2-6-4 新闻动态...........................................................................................1..2 2-6-5 系统日志...........................................................................................1..3

会员卡管理系统功能说明

会员卡管理系统功能说明一、储值卡应用背景储值卡又叫预付费卡，就是商家的顾客先把钱存在商家处，暂时没有消费，事后才动用预存的金额在商家处进行消费。因为采用先付钱，后消费的方式，能够帮助商家在短时间内回笼大量的资金，并且深度的绑定商家的客户，所以市场上有大量的商家采用储值卡、礼品卡的方式进行营销，并且承诺给储值卡和礼品卡的使用者一定的优惠，使得储值卡/礼品卡也受到了广大消费者的欢迎。目前，储值卡在商场、购物中心、连锁机构、各类服务娱乐行业都有大量成功的使用。一卡易部分成功案例： ?深圳皇轩酒店 ?万科物业管理发展有限公司 ?任达山庄 ?广州长昕汽车4S店 ?深圳市演出公司 ?惠阳半岛新城市物业管理有限公司 ?丽水宏泰酒业 ?深圳汉堡王餐饮连锁 ?名典咖啡语茶 …………

二、储值卡类型 1、实名卡：卡内记录持卡人身份信息，凭密码消费。持卡人可以充值、挂失、换卡，可以重复使用。使用于店面常客的会员卡储值用途。 ?实名卡可以有效的绑定忠实客户，防止客户轻易流失 ?实名卡更加有安全保障，客户愿意预存更多的金额 ?实名卡可以结合网络商城来使用，实现在线充值、在线购物等操作 2、匿名卡：卡内不记录持卡人身份信息，凭卡消费。不可以挂失、换卡或充值，一次性使用。适合做礼品卡送礼、员工福利等用途。 ?商家销售、使用非常方便，可以作为礼品卡员工福利卡向各种公司和单位兜售。能够在短时间能销售大量的卡，迅速回笼资金 ?消费者使用方便，无需复杂的操作 3、代金券：通常作为某种促销手段使用，消费者符合一定条件后自动获得一定的金额，下次消费时可以抵现使用 ?代金券的使用丰富了商家的营销手段 ?刺激顾客单次消费更多的金额 ?刺激顾客下次过来消费，增加营业额三、无线设备终端除了传统的电脑端软件加上对应的设备终端外，一卡易还提供了两种独立POS使用的方式，解决了客户店面无电脑、或者电脑不联网的问题，同时也能解决需要手持移动刷卡扣费的需求。适用于：

OA系统简单功能介绍

OA系统功能模块图

一权限管理用户可以拥有多个角色，角色可以被分配给多个用户权限即是对某个资源的某个操作，资源即系统模块，操作即查询、修改、删除、添加等操作。权限管理系统的总体功能为：授权与认证 ?授权，指将权限授予角色或用户 ◆如果用户A拥有角色B、角色C，那么，缺省的情况下，用户A将拥有被分配给角色A和角色C的所有权限（即默认情况下，用户A继承其拥有的角色所具有的所有权限） ◆如果用户拥有多个角色，那么用户的权限是这些角色权限的合集 ◆如果用户拥有多个角色，而且角色之间的授权有冲突（比如对同一个资源的同一个操作，一个角色为“允许”，另外一个角色为“不允许”），将以优先级别高的角色为准（所谓优先级别，也就是对于这个用户所拥有的角色而言，是有顺序的，同一个角色在不同的用户那里可能拥有不同的优先级） ◆除了可以对角色进行授权外，也可以针对用户进行授权，也就是说，将权限授予用户。针对某个资源的所有操作 ?认证，指用户访问资源的某些操作时，根据授权，判断是否允许用户的访问 ◆在用户访问的时候，需要进行即时的判断（是否有权访问） ◆应该提供查询的功能，可以查询某个用户所拥有的所有权限 1.模块管理系统所有模块的管理不同的用户对不同的模块有不同的操作权限：查询、修改、删除、添加 2.角色管理系统的角色定义、给角色分配权限等系统共有下列固有角色：系统管理员、普通员工、部门领导、档案管理员，系统任何用户均应具有普通员工的权限。（总经理、部门经理、OA管理员、财务主管、职员） 3.用户管理系统账号的分配、给用户分配角色、给用户分配权限等只有企业内部人员可以成为OA系统的用户，而且并非所有的企业员工都是OA系统的用户二个人办公 1.工作流 (1)流程管理定义企业的流程（可以灵活定义各种流程）可以自定义流程（通过流程设计器），例如（仅示例，实际项目中不一定完全相同）：

会员管理系统需求

会员理系统需求一、功能模块会员管理会员消费活动管理统计报表系统设置退出系统二、各功能模块下内容会员管理：会员管理模块由会员信息查询和新建会员两个功能模块构成 1、新建会员（录入）会员信息创建按客户类别分为四类：散客渠道经销商 OTA 在会员录入时依据会员性质下拉菜单选择上述四个选项散客会员：基本信息项：会员编号（默认会员护照号或手机号），VIP级别（下拉菜单可选可修改），中文姓名，身份证号，护照号及有效期，港澳通行证号及有效期，年龄（输入身份证号自动生成）手机号码（可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数），会员标签（下拉菜单可选，可添加删除），扩展信息：团号，团名，出发日期，参团费用，来源（下拉菜单可选同行/直客可选），企业会员基本信息：

会员编号（手动输入，规则待定），VIP级别（可选可修改），企业名称，联系人（可选可修改），联系电话（可选可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数）会员标签（可选，可重复添加修改），扩展信息：团号，团名，出发日期，参团费用（本次费用），参团人数，付款方式合（现金，支票，转账可选）同回款日期，是否回款（可选择），经销商会员基本信息：会员编号（手动输入，规则待定），VIP级别（可选可修改），企业名称，联系人（可选可修改），联系电话（可选可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数）会员标签（可选，可重复添加修改），扩展信息：团号，团名，出发日期，参团费用（本次费用），参团人数， O OTA会员基本信息项：会员编号（默认会员护照号或手机号），VIP级别（可选可修改），中文姓名，英文姓名，身份证号，护照号及有效期，港澳通行证号及有效期，年龄（输入身份证号自动生成）手机号码（可修改），累计消费（自动累加历史参团费用），会员积分（依据累计参团费用自动按照规则计算生成），累计参团次数（自动累加历史参团次数），会员标签（可选，可重复添加修改），扩展信息：团号，团名，出发日期，参团费用，来源（手动备注）， 2、搜索筛选条件：

Energy_Consulting_Firms 能源咨询公司排名

ENERGY CONSULTING FIRMS Accenture Accenture’s Energy group has been a part of the industry for many years. Its experience spans the entire value chain, including upstream, downstream, oil service and pipeline companies. Accenture collaborates with leading energy companies to help them meet competitive challenges—and shape solutions that advance their journey to high performance. https://www.360docs.net/doc/a211197700.html, Arthur D. Little Arthur D. Little has worked with all the world's major oil and gas companies in areas including upstream oil and gas, downstream refining and distribution, gas and power, and transportation. Among the firm's clients are the global energy companies, investors, law firms and policy makers. ADL employs industry specialists and professionals with first hand knowledge and experience in the oil and gas industry. https://www.360docs.net/doc/a211197700.html, A.T. Kearney With 350 consultants specializing in utilities - which includes electricity, gas, water, multi-utilities and technical service providers in every global segment, as well as in local markets - A.T. Kearney has the deep industry experience to deliver its clients with a broad range of innovative strategic and operational solutions. https://www.360docs.net/doc/a211197700.html, Bain & Company Bain’s corporate strategy projects include portfolio optimization-informed by Bain's proprietary insights on the breakdown of the energy value chain-and classic Bain strategy cases for a deregulating sector. Bain's utilities clients include electricity or nuclear power companies, gas companies, large utility conglomerates, water utilities, gas distribution companies and e-business exchanges. https://www.360docs.net/doc/a211197700.html,/bainweb/home.asp Boston Consulting Group BCG's Energy practice helps companies navigate the increasingly complex business environment. BCG works with the full range of players in the industry: international energy companies, major integrated oil companies and utilities, global power developers, and emerging energy traders and merchants. https://www.360docs.net/doc/a211197700.html, Booz and Company Booz Allen has worked with an array of the world's leading energy companies in every category of the business—upstream oil and gas; downstream refining petrochemicals, trading, distribution, and retail; and gas and power, including electricity and gas distribution. Among the firm's clients are global oil companies; local and regional utilities in Europe, the United States, and Latin America; petrochemical manufacturers; financial investors; and policy makers. https://www.360docs.net/doc/a211197700.html, CRA International CRA provides expert economic and business consulting services on almost every aspect of the electricity industry to a wide range of clients, including industry organizations, investor-owned utilities, generators, power pools, transmission companies, distribution companies, competitive retailers, companies from other industries, regulators, and governments. https://www.360docs.net/doc/a211197700.html, 420 W. 118th Street, Room 420 New York, NY 10027 P: 212-854-4613 ? F: 212-854-6190 https://www.360docs.net/doc/a211197700.html,/ocs

OA办公系统功能模块介绍

附件：办公系统功能模块一、各模块功能：（一）行政办公： 1、行政管理：（1）．发布通知：发布通知，可按人员选择接收，也可按部门选择接收，见图（3-1-1）和（3-1-2）。图（3-1-1）

图（3-1-2）（2）我发布的通知：查看自己发布的通知，见图（3-1-3）。图（3-1-3）（3）接收通知：接收发布的通知，只有指定的人员或部门才能接收到，见图（3-1-4）。图（3-1-4）（4）公文收发：接收公文，只有指定的部门才能接收到，见图（3-1-5）。

图（3-1-5）（5）我上报的公文：查看自己上报的公文，可进行删除操作，见图（3-1-6）。图（3-1-6）（6）会议管理：对会议进行管理，可进行会议申请，经审批后生效，见图（3-1-7），会议申请，输入会议名称，会议地点，指定参加会议的部门，会议开始时间，结束时间，会议内容等，见图（3-1-8）。图（3-1-7）

图（3-1-8）（7）订餐登记：午餐订餐，需要统一订餐，则进行订餐登记，若当天已经订餐，则可取消订餐，如果已经统一订餐，则不可取消，见图（3-1-9）和图（3-1-10）。图（3-1-9）

图（3-1-10）（8）订餐管理：查看员工订餐的情况，并进行统一订餐，订餐后，员工不可取消订餐，统一订餐前，可通过“变动”，取消员工的订餐，见图（3-1-11）。图（3-1-11） 2、日程管理：（1）我的计划：查看我的工作计划，可查看指定月份的工作计划，见图（3-1-12），计划详细内容，见图（3-1-13）。图（3-1-12）

会员系统的作用有哪些

在我们的日常生活和购物体验中不难发现，一般新店开张都会先给顾客办会员卡，或者你去门店购物导购或者收银小姐姐也要问你有没有他们家的会员卡，如果没有还要热情的给你办一张。这也从某种程度上充分说明了如今市场竞争激烈，只有用会员制才能增加客户的粘性、留住顾客。而现在，实际商业环境中，企业获客成本持续升高，挖掘老用户价值变得尤为重要。满足用户获取会员权益的便捷化、即时性要求，为不同用户群体提供丰富的个性化体验，挖掘会员KOL为企业代言，已然成为微信、微博等社交化CRM会员管理的重点，所以一个适用的会员管理系统对于店铺乃至企业来讲至关重要。而有需求就有供给，现在开发会员软件的商家也就随之而来大量增加，各种各样的店铺管理软件充斥着整个市场，这就增大了店面老板选择会员管理系统的难度，很难分辨出具体哪一套系统更适合自己。所以广大用户在选择的时候一定要具备火眼金睛的能力，不选最贵的只选合适的。那么既然会员系统如此受欢迎，它主要有哪些作用呢？下面就来给大家介绍一下。 1、会员管理会员管理包括会员信息登记、会员等级设置、会员消费、消费提醒、会员生日活动、会员升级、会员充值、会员折扣、会员统计分析、会员活跃度等。

2、会员权益和激励会员系统会根据会员活跃度、消费能力和社交行为等，实现分级化会员管理，通过会员卡、积分商城、电子优惠券等差异化激励机制，增加用户粘性。积分是目前最常用的营销方式之一，开展会员制的商家95%都有实行积分制。会员消费获取一定的积分，这个积分可以用来兑换礼品或者兑换储值，通过积分的应用能增加了客户的粘性。电子优惠券是最有效有营销方式，任何人消费都希望享受到更多优惠，这个优惠券正是给你一个必须要消费的一个理由，例如我有一张XX超市的10元优惠券，只需要购买20元的东西，就可以核销，那我是不是要去使用呢？如果再给优惠券加上时间限制，给人一种紧迫感，那会加大会员的消费频率。通过优惠券的灵活使用，能有效的吸引顾客消费，增加店面营业额。 3、线上线下会员引流基于微信9.27亿规模，会员管理系统可以完整覆盖主流用户群体，将线下用户引流至线上持续互动，将线上用户引导至线下消费体验，打造全渠道会员管理。

会员中心概要设计说明书(新)

会员中心概要设计说明书

一、引言 1．编写目的本文档是华美美莱集团会员中心管理信息系统概要设计说明书，编写本文档的目的在于对系统所要完成的功能，整个系统的组织架构、以及各分模块所要完成的功能，界面样例等进行细致说明，使得开发人员在编码设计上能够快速进入，分点击破，实现需求到功能的转化，最终实现会员中心的信息化管理。 2．开发背景华美美莱会员中心管理信息系统是基于华美美莱集团对于会员管理的需求而定制开发的项目型软件，软件的开发主要是为了实现会员中心的信息化管理，同时，能够基于软件采集的数据进行数据挖掘，为管理层提供决策支持。 3．预期读者本文档的预期读者包括以下人员： ?会员中心管理信息系统详细设计人员 ?会员中心管理信息系统编码人员 ?会员中心管理信息系统测试人员 ?会员中心主管 4．参考文档《会员中心业务分析说明书》黄宏波提供《会员中心需求分析说明书》黄宏波提供《美莱会员管理》喻清华提供

二、任务概述 1．目标 1.1.业务目标对会员中心所涉及的所有业务进行真实、完整、准确的记录，包括：(1)会员卡管理（2）积分管理（3）会员活动管理（4）会员沟通管理（主要是、短信、电子、信件[打印成标签]……）（5）礼品管理等方面的容。（6）会员人群管理（部评级及评级标准、地址、爱好等是重点采集信息）（7）会员活动全面数据痕迹记录。客观数据定量、主观数据定性（分类）。（8）异地互动会员信息。 1.2.管理目标随时了解会员中心的工作情况，通过会员中心采集的数据分析会员的特点，及时针对不同的会员采取不同的营销策略，最终实现“更多人更多次消费”的目标。 2．围与边界 2.1.围从管理的对象上来说，会员中心管理的对象是会员，具体来说是持有会员卡的顾客；当然，对于那些符合办卡条件但还未办卡的用户，也属于本系统监控的围，但不在本系统进行管理。从管理的过程来看，会员中心管理信息系统管理的是会员办卡一直到会员注销（退会）的整个过程，顾客的咨询、接待、消费、治疗的过程不在本系统的管理围之，但数据可以引用到本系统中。从管理的粒度看，系统管理的是会员管理的整个过程，而不单纯是最终的结果，因此，要确保会员中心的每一次操作都应该在系统中有记录，并能追溯到操作具体发生的时间和相关责任人。

OA办公系统功能介绍

OA办公系统功能介绍 OA 办公系统功能介绍系首统页功能菜单定义：可选择只把用户需要的功能模块显示在首页左面的功能树中，隐藏不使用的模块。桌面显示定义：定义桌面显示信息，如公告、新闻、待办事项、我的任务、我下达的任务、最新文档，我的日程、我的邮箱、我的会议、共享日志等。桌面栏目可以自由选择，自由拖动。快捷方式定义：定义常用的功能在桌面右上角，如流程发起、写邮件、写日志等。 1、工作流程流程发起：选择相应工作表单（如费用申请、采购申请、请示报告等），填写相应栏目或正文内容，即可提交给下一个审批（办理）环节，也可保存至草稿。审批办理：系统首页或在“我的待办”文件夹中显示所有需要当前用户办理（或被授权办理）的工作，打开即可在指定的位置签写审批办理意见，也可以根据权限修改工作表单中的内容。签写意见的方式有：输入文字意见、调用常用审批用语、电子签名、调用手写签名、盖章等。可以退回至已经办过的任意环节。可以直接将待审批工作置为办结，且将办结信息通知所有经办人。如果当前环节不是最后环节，提交即自动流转至下一环节。如果当前环节是最后环节，而实际情况还需要继续流转，可在工作流程中添加后续环节，并继续提交。协办：办理人可以发起协办，即使协办尚未办理，当前环节仍可提交，且协办自动取消。监控催办：所有当前用户已办理的工作自动存档在“我的已办”文件夹中，可直观地看到每一项工作现在所处的处理环节，可对当前的工作办理人发送催办信息。流程调度：如果由于流程设置错误或当前处理人因故不能办理某项审批工作，可以将该项工作调度给其他人办理。办结查询：用户可根据权限范围查询已经办结的工作表单及审批内容。

会员管理系统介绍

先达智能科技是一家专门服务零售及服务业的科技公司。我们采用最先进的卡系统，配以会员管理系统，为您提供最优质和最贴心的会员管理系统及服务。我们的会员管理系统有效地防止顾客流失、降低市场推广成本、鼓励顾客重访消费，以增加营业额。我们选择了最先进的Mifare 智能和可视卡重写科技作为开发平台，提供最具弹性的产品。自从我们推出会员管理系统，很快就成为零售业会员管理系统显要的服务供应商，我们营业人员认真和专业的服务态度，加上迅速而稳妥的售后服务，亦是我们获得客人认同的关键。系统简介 “老朋友”会员管理系统(“老朋友”会员管理软件) 全新增强版最强的零售业CRM（客户关系管理）方案：结合会员、积分、礼品、储值、礼券、折扣管理于一体，配合多种会员管理系统，包括：可视卡、智能卡、磁条卡、条码卡 ? 你知道谁是你的最重要贵客吗？ ? 你知道公司过往因种种原因而流失了那些重要客户？ ? 你确定你的客户能掌握公司最新的宣传优惠吗？ ? 你有针对不同的客户提供不同的优惠讯息，让宣传效果更理想吗？ →“老朋友”会员管理系统全新增强版，轻松为你解决以上问题。 “老朋友”会员管理系统的核心任务：顾客价值管理通过“ 一对一”行销原则，满足不同价值顾客的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现顾客价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。通俗的讲法就是，发现重点顾客，维护重点顾客，让重点顾客给商家带来更多的利润。

“老朋友”会员管理系统有十大模组： 1. 会员管理 ? 会员资料库 ? 自订问卷项目 ? 即时会员搜寻功能 2. 会籍管理 ? 支援多种会籍类别 ? 自订会籍期限 ? 自订会员级别 ? 自动会员升级