企业社会责任与营销创新
企业社会责任营销作用和营销策略研究
企业社会责任营销作用和营销策略研究在企业发展过程中，为了谋求最大的经济效益会出现损害消费者利益和影响生态环境的行为。
在这种情况下必定会对社会经济的健康发展造成一定影响。
因此有必要针对企业的社会责任问题展开探讨，并且从企业社会责任营销方面做出研究，提升企业的责任意识，使其在开展经营活动时能以履行社会责任为前提。
标签：企业社会责任;营销作用;营销策略1 企业社会责任的内涵及发展历程企业社会责任是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、环境等社会责任。
企业社会责任要求企业要超越把利润创造作为单一目标的传统观念，转而强调在生产过程中对所有利益相关者、对全社会进行价值创造，强调对环境与社会的贡献。
企业社会责任的内涵主要包括经济责任、法律责任、伦理责任与慈善责任四个维度。
传统的企业管理理论从“经济人”假设出发，认为企业存在的唯一目標就是追逐利润最大化。
因此，20世纪初期，企业社会责任的概念尚处于萌芽阶段，未形成社会统一共识。
随着现代公司治理理论的深入发展，企业开始更加强调包括股东、债权人、供应商、雇员、政府和社会在内的全部利益相关者在公司决策过程中的利益诉求及其协调机制。
在现代公司治理研究视角下，企业社会责任是对传统公司治理目标（股东利润最大化）的拓展和深化，即在公司治理框架内要平衡更多利益主体的权利和责任，以促使企业经济责任和社会责任的同时履行。
受此影响，企业社会责任的思想逐渐开始被社会各界广泛接受，到20世纪末，绝大多数的公司都已将履行社会责任作为公司发展目标的重要组成部分。
2 企业社会责任营销作用分析2.1有助于企业提升融资能力基于信息不对称理论，企业与外部资金市场存在一定程度的信息不对称，外部资金供给方并不掌握企业真实的运营情况。
因此，企业在融资过程中，资金供给方一般会高估资金风险，导致企业资金成本的升高。
企业除了可以运用一些增信手段如担保或进行各类承诺等来缓解融资约束的压力之外，还可以通过主动承担社会责任的方式来提升社会各界对企业的认可，进而提升企业融资能力，降低融资成本。
企业社会责任对现代企业经营发展的作用和意义
企业社会责任对现代企业经营发展的作用和意义1.企业社会责任是现代企业经营发展的重要组成部分。
Corporate social responsibility is an integral part of modern business development.2.企业社会责任涵盖了关爱员工、环保、公益慈善等多方面内容。
Corporate social responsibility covers aspects such as caring for employees, environmental protection, and charity.3.遵守企业社会责任有助于提升企业的社会形象和声誉。
Adhering to corporate social responsibility helps enhancea company's social image and reputation.4.企业社会责任有助于增强企业的可持续发展能力。
Corporate social responsibility helps strengthen a company's sustainable development capabilities.5.积极履行企业社会责任可以获得政府和公众的认可和支持。
Actively fulfilling corporate social responsibility can gain recognition and support from the government and public.6.企业社会责任有助于提高员工幸福感和凝聚力。
Corporate social responsibility helps improve employee happiness and cohesion.7.企业社会责任的履行能够推动社会的进步和发展。
Fulfilling corporate social responsibility can drive social progress and development.8.企业社会责任有助于降低企业经营的风险和压力。
市场营销的社会责任感
市场营销的社会责任感市场营销作为一种商业活动，不仅仅追求企业的商业利益，也应该承担起一定的社会责任。
市场营销的社会责任感意味着企业在开展营销活动时，要考虑社会的发展、环境的保护以及消费者的福祉。
本文将探讨市场营销的社会责任感的重要性，并分析该责任感的实践方式和未来的发展方向。
一、市场营销的社会责任感的重要性市场营销作为商业活动的一部分，直接关注消费者需求和满足消费者的利益。
然而，市场营销不仅仅应该关注企业自身的利益，还应该考虑到社会的整体利益。
有以下几个原因支撑市场营销的社会责任感的重要性。
1.1 企业形象的树立在当今信息时代，消费者不仅关注产品本身的质量和价格，还更加关注企业的社会责任感。
如果企业能够展现出社会责任感，如保护环境、支持公益事业等，就能够树立良好的企业形象，吸引更多消费者的关注与支持。
1.2 促进社会可持续发展市场营销的社会责任感能够推动企业关注社会的可持续发展。
企业应该通过合理的产品定价和质量保障，以及绿色生产方式来促进资源的合理利用和环境的保护，从而构建可持续发展的社会。
1.3 公平竞争和消费者权益保护市场营销的社会责任感可以保护消费者的合法权益，避免企业因为追求利润而采取不公平竞争的手段。
企业应该通过提供优质的产品和服务，确保消费者能够享受到公正的交易。
二、市场营销的社会责任感的实践方式市场营销的社会责任感需要企业在实践中进行具体的行动。
以下是几种常见的实践方式：2.1 绿色生产和可持续发展市场营销的社会责任感要求企业在生产过程中采取环保的措施，减少对环境的污染和资源的浪费。
企业可以推行绿色生产，采用可再生能源和环保材料，以降低碳排放量和环境污染。
2.2 社会公益活动的支持企业可以通过参与社会公益活动来展现其社会责任感。
比如捐赠资金、物资等，支持教育、健康、环境保护等公益事业，为社会做出积极的贡献。
2.3 产品的品质和消费者权益保护市场营销的社会责任感要求企业提供优质的产品和服务，确保消费者的权益得到充分保障。
社会责任营销策略
社会责任营销策略社会责任营销是企业在商业运营中积极参与社会问题解决和公益事业推动的策略。
通过实施社会责任营销，企业能够在提升品牌形象的同时，回馈社会并促进可持续发展。
本文将从社会责任营销的定义、重要性以及实施策略等方面展开论述，并分析一些成功案例以提供参考。
一、社会责任营销的定义及重要性社会责任营销是指企业在商业运营中关注社会问题，并通过积极参与解决社会问题来提升品牌形象和市场地位的策略。
与传统的营销策略相比，社会责任营销更加注重企业与社会的关系，强调企业对社会的责任和担当。
社会责任营销的重要性主要体现在以下几个方面：1. 品牌形象提升：社会责任营销可以使企业在众多竞争对手中脱颖而出，建立起正面的企业形象。
消费者更倾向于支持那些有社会责任感的企业，因此社会责任营销可以有效提升品牌形象。
2. 消费者认同度提高：社会责任营销可以增加消费者对企业的认同度和忠诚度。
当消费者知道企业在推动社会公益事业时，他们更愿意选择购买这些企业的产品或服务。
3. 市场竞争力增强：在市场激烈竞争的环境下，社会责任营销可以为企业提供一个突破口，使其与竞争对手区别开来。
企业通过实施社会责任营销，可以赢得更多政府合作伙伴、供应商和消费者的支持，从而提高市场竞争力。
二、社会责任营销的实施策略1. 设定明确的社会责任目标：企业在实施社会责任营销之前，需要设定明确的社会责任目标。
这些目标应该与企业的核心价值观和业务战略相契合，并能够解决与企业业务相关的社会问题。
2. 建立合作伙伴关系：企业在实施社会责任营销时，可以与非营利组织、政府机构、学术界等建立合作伙伴关系。
通过与这些组织合作，可以共同解决社会问题，并提高社会责任营销的影响力和可持续性。
3. 倡导员工参与：企业可以通过鼓励员工积极参与社会公益活动来实施社会责任营销。
通过组织员工志愿者活动或设立员工慈善基金等方式，可以提高员工参与感和企业社会责任形象。
4. 透明与沟通：企业在实施社会责任营销时，需要及时、准确地向社会公众传递相关信息。
社会责任营销战略
社会责任营销战略社会责任营销战略是指企业将社会责任理念纳入自身的市场营销策略，通过履行社会责任来促进品牌形象塑造、市场竞争和长期可持续发展。
在当今社会，人们对企业的社会责任意识越来越强，企业在市场中的形象和声誉对其经营成功至关重要。
因此，制定和实施社会责任营销战略就成为企业赢得消费者信任、获得可持续竞争优势的关键。
一、社会责任营销战略的意义社会责任营销战略可以从多个层面带来益处。
首先，通过承担社会责任，企业可以提升品牌形象和公众认可度，进而促进销售和市场份额的增长。
消费者在选择产品或服务时，除了考虑功能和价格等因素外，也会关注企业的社会责任表现。
一个积极履行社会责任的企业往往会赢得消费者的信任和偏好。
其次，社会责任营销战略也有助于企业塑造良好的企业文化和员工价值观。
通过关注社会责任，企业可以促进员工的道德和价值观念的培养，在员工中形成共同的社会责任意识。
这不仅有助于凝聚员工团队，提升员工的工作满意度，还能增强企业的竞争力。
最后，社会责任营销战略也有助于企业拓展新的市场机会和增加合作伙伴关系。
越来越多的消费者和企业合作伙伴倾向于选择与社会责任感强的企业合作。
通过履行社会责任，企业可以吸引更多的消费者和合作伙伴，拓宽市场渠道，提升业务发展的机会。
二、社会责任营销战略的实施1.明确社会责任目标和价值观：企业需要明确自身的社会责任目标和价值观，将其纳入到企业的经营战略和价值体系之中。
例如，企业可以制定环境保护政策，推行员工慈善捐赠计划，或者关注社会公益事业。
这些目标和价值观需要与企业的核心业务以及消费者和合作伙伴的期望相一致。
2.与利益相关者合作：企业需要与利益相关者建立合作关系，共同推动社会责任的实施。
利益相关者包括政府、非政府组织、消费者、员工等。
通过与这些利益相关者合作，企业可以获取更多的资源和信息，并形成共识和合作共赢的局面。
3.透明和有效的沟通：企业需要通过透明和有效的沟通，向消费者和合作伙伴传递企业履行社会责任的信息。
营销创新如何跟上时代的步伐
营销创新如何跟上时代的步伐随着时代的发展，市场竞争日益激烈，传统的营销方式已经不能满足企业的需求了。
为了能够跟上时代的步伐并在市场中立于不败之地，企业应该如何进行营销创新呢？一、了解消费者需求企业要想进行营销创新，首先要深入了解消费者的需求。
随着互联网的普及和社交媒体的发展，消费者的购物方式和购物习惯都发生了变化。
因此，企业需要通过市场调研、数据分析等方式，了解消费者的喜好、购买行为以及消费心理，然后有针对性地开展产品创新和营销活动。
二、利用大数据技术大数据技术在营销创新中发挥着重要作用。
通过大数据分析，企业可以获得消费者的详细信息，包括他们的兴趣爱好、购买偏好等等。
企业可以利用这些数据，精准地推送个性化的广告和优惠信息，提高营销效果。
同时，通过分析大数据，企业还可以发现市场的新机遇和趋势，从而及时调整营销策略，保持竞争力。
三、整合线上线下渠道营销创新要充分利用线上线下渠道，将传统的线下渠道和互联网渠道有机地结合起来。
企业可以通过线下实体店的展示和体验，吸引消费者进店购买；同时利用互联网渠道，拓宽销售范围，提高产品的知名度和曝光度。
比如，可以通过社交媒体、电商平台等渠道进行品牌推广和销售，吸引更多的消费者。
四、创造独特的用户体验在营销创新中，企业要注重用户体验的提升。
消费者对于产品和服务的满意度和体验感极大影响着他们的购买决策。
因此，企业应该创造独特的用户体验，提供个性化的服务，使消费者在购买过程中获得更多的价值和乐趣。
可以通过增加产品的附加值、提供贴心的售后服务等方式，提升用户体验，增加用户粘性。
五、注重社会责任在营销创新中，企业也要注重社会责任的履行。
当代消费者非常注重企业的社会形象和价值观。
企业应该积极承担社会责任，关注环境保护、公益事业等社会问题，在营销活动中传递积极向上的正能量，提升品牌形象，赢得消费者的认可和喜爱。
最后，随着时代的变迁，营销创新已经成为企业发展的关键。
企业要时刻关注消费者需求的变化，并不断调整和优化营销策略，以适应市场的变化。
企业社会责任的现状与未来
企业社会责任的现状与未来企业社会责任在近年来变得越来越重要，已经成为了政府与社会普遍关注的话题。
企业在营销、生产和服务中创造了巨大的财富和价值，把财富和价值返还给社会就被视为企业社会责任的一种体现。
本文将探讨企业社会责任的现状和未来发展趋势。
一、企业社会责任的现状1、企业已经认识到了社会责任的重要性。
在过去几十年里，企业越来越认识到了社会责任的重要性。
越来越多的企业开始采用责任型的商业模式，包括环境保护、劳工权益、消费者健康、支持社会公益等方面。
2、政府对企业的社会责任加强监管。
由于社会责任有助于缓解企业在社会上的负面影响，政府对企业的社会责任加强了监管。
政府监管的方式包括相关法律法规、行政指导和财务报告等方面。
3、责任投资的趋势增长。
责任投资的概念越来越受到关注，投资者不仅仅关注企业盈利的同时也关注企业是否承担社会责任。
这样可以降低企业的风险，因为遵循社会责任的企业容易获得消费者和投资者的信任，从而帮助企业更加稳健的发展。
二、企业社会责任的未来趋势1、加强环境保护。
随着环境保护的重要性越来越凸显，未来企业将会加强环境保护的措施。
例如，推广清洁能源、提高工厂的生产效率以减少废物排放等。
2、多样化的投资策略。
未来企业将会更加积极地寻找具有社会影响力的投资项目，这些项目不仅仅有盈利的目的也会带来一定的社会效益。
3、发展人力资源。
人力资源是企业发展的重要支撑，未来企业将注重提高员工的福利保障、提升员工的工作技能、为员工创造平等的机会等方面。
4、开展社会公益项目。
社会公益项目对企业的社会责任有重要的体现。
未来企业将会积极开展与公益活动相关的项目，为社会带来福利和价值。
结论：企业社会责任的重要性越来越突出。
企业必须同时关注经济效益和社会福利，只有如此才能够获得消费者和投资者的信任，从而获得更好的产业地位和更稳健的发展。
未来，企业应该结合自身的资源和市场需求，积极推动企业社会责任的进一步发展和创新。
市场营销策划中的社会责任营销
市场营销策划中的社会责任营销市场营销策划在当今商业环境中扮演着至关重要的角色。
然而，随着社会对企业的期望越来越高，企业不仅需要关注利润和市场份额，还需要承担起社会责任。
社会责任营销，作为市场营销策划的一部分，旨在平衡企业的经济利益与社会效益，以实现可持续的发展。
本文将探讨市场营销策划中的社会责任营销，并提出一些建议。
一、社会责任营销的定义社会责任营销是指企业通过满足社会和环境需求，以及改善社会福利的方式来推广产品或服务的一种策略。
与传统的营销策略相比，社会责任营销着重强调企业的可持续性和对社会的贡献。
在营销活动中，企业应当积极履行社会责任，倡导环境保护、消费者权益保护、员工福利等方面的价值观。
二、社会责任营销的重要性1. 塑造积极企业形象：社会责任营销有助于提升企业形象，赢得消费者的认可和支持。
消费者越来越关注企业的社会责任表现，他们更愿意购买那些具有良好社会形象的产品或服务。
2. 增强市场竞争力：通过社会责任营销，企业能够增加品牌价值和差异化竞争优势。
消费者往往倾向于选择那些关注社会问题并且致力于解决问题的企业。
3. 促进可持续发展：社会责任营销强调企业的可持续发展，为企业创造长期利益。
通过注重环境保护、资源节约和社区发展，企业可以实现经济效益与社会效益的双赢。
三、社会责任营销的实施策略1. 关注环境问题：企业应注重环境友好型的产品设计与生产，采用可持续发展的方式运营业务。
例如，使用可再生能源、减少废物排放、推广环保产品等，以减轻对环境的负面影响。
2. 关爱社区和员工：企业应积极参与社区公益事业，支持当地社区的发展。
同时，关注员工的福利和权益，提供良好的工作环境和培训机会，激励员工的创新和动力。
3. 传递积极价值观：企业在营销活动中传递积极的价值观将有助于提升企业形象。
例如，通过品牌宣传传递环保、公益等正能量价值观，引导消费者对社会问题的关注。
四、社会责任营销的案例分析1. 可口可乐公司：可口可乐公司以环保和社会责任为核心价值，推出了可回收包装、减少用水量和能源消耗的措施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
大型作业（II）题目：在社会责任中营销创新班级：B080108姓名：包军指导教师：孙建敏成绩：2011年 4 月29 日南京邮电大学经济与管理学院大型作业指导教师成绩评定表在社会责任中谋营销创新内容摘要：凡企业在实现其目的、承担其主旨义务和相应责任的同时，应对企业之外的相关利益者和整个社会承担的义务和责任，应视为广义意义的企业社会责任。
随着市场竞争日益激烈，市场环境日趋复杂，企业必须依靠自身的不断创新，改革营销策略，实现营销观念，保持竞争力，才能谋求长远的发展。
当前我国企业需要加深对企业社会责任的理解，把企业社会责任作为一种新型的营销手段和方法，以适应欧美国家把企业社会责任作为贸易壁垒的发展趋势。
关键词：企业社会责任企业营销创新社会责任营销1.企业社会责任中国企业在全球化竞争中的可持续发展与否，不仅取决于企业处理自身问题的能力，更在于企业与外部环境的合作，即企业需要承担一定的社会责任。
从中国企业承担社会责任的现状分析入手，提出解决中国企业承担社会责任的问题。
1.1企业社会责任的概述企业社会责任（Corporate social responsibility，简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
1971年，美国经济发展委员会(CED)在《商业企业的社会责任》中将企业社会责任(CSR)分为三层，最内层是为实现经济职能的有效运行而产生的清晰的、基本的责任——产品、工作和经济增长责任；中间层次的责任是企业以敏感地知晓变化的社会价值和期望的方式执行经济职能而产生的相关责任，如环境保护，善待员工等；最外层次的责任包括新出现的以及无形的责任，这些责任是为改善社会环境企业应该更多参与的责任，如贫困问题等等。
Carroll(1979)对CSR的定义进行了总结，形成了CSR金字塔模型，在此模型中，CSR从下到上分为经济责任、法律责任、伦理责任和自觉责任(也称为慈善责任)四个方面。
图1 卡罗尔金字塔型结构1.2中国企业承担社会责任现状1.2.1缺乏对员工的社会责任企业必须保护企业劳动者的合法权益，以人为本，对员工管理人性化，保护劳动者人身安全、身体健康，为员工的发展提供各种机会和条件，培养和提高员工政治、文化、技术等多方面素质。
因此，企业要创造良好的工作环境，提供合理的工作报酬和适当的工作保障。
极低的劳动力工资所产生的危害性影响是巨大的：不仅会使劳动者家庭生活极为贫困；而且劳动者低水准的生活质量影响着整个民族的素质的提高；低工资还会引致社会风气的毒化和败坏，进而衍生出“仇富”、“仇官”仇视和报复社会的情绪；对于企业自身来说低工资难以留住的人才，使企业难以形成凝聚力，由此失去持续发展的竞争力。
1.2.2缺乏对环境的社会责任企业作为自然资源的主要消费者，在生态环境问题上，应当承担起节约自然资源、保护资源的责任，企业应防止对环境造成污染和破坏，要整治被污染破坏了的生态环境。
企业环境污染是指企业人为排放的有害有毒物质，破坏了环境的生态平衡，改变了生态系统的正常结构和功能，恶化了工农业生产和人类生活的环境。
污染物又能沿着食物链转移、富集而后进入人体，危害人类健康。
1.2.3缺乏慈善活动慈善心是爱心的表达，是社会责任感的体现，企业享受到很多的社会资源，理应担负更多的社会责任。
因此，企业需要在力所能及的时候多做慈善事业。
然而，当今中国一些企业家和企业缺少“慈善观”，社会责任感缺失，似乎已成为一个不争的事实。
在2006胡润百富榜上名列前茅的企业家在慈善榜上的排名却很靠后，有的甚至榜上无名。
中华慈善总会统计，中华慈善总会在8年中，筹集的善款近13亿元中，内地捐款只占30%。
在这30%中，企业、个人所占的比例并不高。
一项关于上市公司在公益方面捐款的统计表明，年捐赠超过100万元的上市公司，只占上市公司的很小部分，甚至有数百家上市公司公益捐款数为零。
可见，慈善在中国的企业和企业家中还没有形成风气。
1.3企业如何承担社会责任1.3.1转变企业文化企业文化中的经营理念大多倡导“企业应该创造利润，回报所有者”，但却忽视了企业对推动社会进步做出的贡献与担负的社会责任。
企业的社会责任一般包括遵守商业道德、保护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、保护弱势群体等。
要转变企业的文化，首先要让企业的领导改变企业的经营理念，明白企业是社会的一部分，企业必须担负一定的社会责任，并且一个负责任的企业在社会上会更受欢迎、有可能获得更多的利润。
其次，要塑造正确的企业文化必须要让员工转换思想，其中最有效方法就是对员工进行培训。
我国企业应在借鉴西方现代管理科学方法的同时更应该注意自身企业的传统文化教育，要做到东西文化取长补短，较好满足市场经济的需要。
1.3.2完善相关法律法规强化企业的社会道德责任，不能只寄希望于企业的道德自觉，还必须要强化企业社会责任的外部约束，实行适合我国国情的企业社会责任法律法规监管制度。
1.3.3 慈善与企业战略相结合慈善与企业战略相结合已然是企业社会责任的一个更高境界，它能将慈善的效果最大化。
思科公司通过建立网络学院培养了大量网络人才，同时也极大改善了公司的人力资源储备；IBM通过长期向学校捐助计算机和硬件设备，由此在中间树立自己的品牌，这在带来社会效益的同时，也扩大了IBM的潜在客户群。
由于这些项目的社会目标与公司的专长紧密联系，所以它能够以较高的成本效益比出现，较之单纯的捐款捐物，提高更大。
2．企业营销创新2.1企业营销创新必要性随着中国市场经济进程的加快，国内工业企业的经济增长方式开始从粗放型向精细型转变，其经营的战略重点转向市场，营销战略已成为指导工业企业生产经营活动的路线、方针的核心战略。
创新是企业持续发展的原动力，国内的传统生产企业必须走自主营销创新之路，以适应优胜劣汰的市场经济的需要，才能使企业在市场竞争中生存和发展，所以说营销创新是我们企业发展的必然选择，其理由有三：2.1.1买方市场的形成1996 年是我国买方市场形成的关键年，由于经济“软着陆”的成功，中国市场已由过去的卖方市场进入到买方市场。
买方市场条件下，由于总供给大于总需求，因而企业只是仿效别人的生产和营销则难以成功，只有走创新之路，形成自己的营销特色，才能真正得以生存与发展。
21 世纪的我国市场是一个长期的买方市场，坚持营销创新，是企业立足于买方市场之宝。
2.1.2知识经济的挑战21 世纪是知识经济的时代，它将逐步替代工业经济成为国际经济中占主导地位的经济，知识经济作为一种创新型经济，强调创新应成为经济增长的发动机。
在知识经济条件下，企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。
企业创新力包括多个方面，营销创新力是其核心要素之一，企业只有大力开展营销创新，才能更好地迎接知识经济的挑战。
2.1.3可持续发展的要求面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起，中国政府庄严承诺，坚持走可持续发展的道路。
实现我国经济在21 世纪的可持续发展，关键在各个企业实现可持续发展，而企业的可持续发展就必须避免重蹈“先污染后治理”的旧辙，实行“洁净化”生产和营销，这就要求企业放弃传统的工业时代营销做法，探索新的营销做法，即进行营销创新。
2.2我国企业营销创新的原则2.2.1树立正确的创新观念创新观念就是企业在不断变化的营销环境中，为了适应新环境而形成的一种创新意识。
它是营销创新的灵魂，指挥支配着创新形成的全过程，没有创新观念的指导，营销创新就会被忽视。
2.2.2培养营销思维思维是认识活动的高级阶段，是对事物一般属性和内在联系间接的、概括的反映。
企业要做好营销活动就必须具备营销思维。
事实上，营销创新的切入点就在生活中，或者说就在消费者身边，正是营销者所关注的对象。
如果缺乏营销思维，就无法把握住这些切入点，营销创新也就成了无水之源。
营销思维的培养就是要在营销人员的头脑中建立起一种营销意识也即工作状态。
2.2.3要有坚韧不拔的精神面对复杂多变的营销环境，尤其是我国这样一个底蕴深厚的文化环境，营销创新的风险无时不在，一不小心可能会付出很大代价。
因此，我们要有坚韧不拔的精神做支撑，确保创新的文明成果。
作为企业经营管理者，要求营销人员有一种勇于创新、敢于开拓进取、坚韧不拔的精神，并创造条件加以训练和强化。
2.2.4要有严格的制度保障，将营销创新制度化、机制化规章制度可使企业的各部门人员都有章可循，形成一个组织严密的团队。
如果没有制度保障，那么企业就丧失了凝聚力，也不可能形成良好的企业文化。
要想将营销创新变为企业营销人员或其他员工的行动准则或深层次的文化核心，就必须有严格的制度来规范，保证其规范运行。
当营销创新制度化和机制化后，创新观念、思维和精神就有了根本保障，从而激发了营销创新的活力，促使企业在动态环境中有的放矢的进行营销创新和实践。
2.3我国企业营销创新展望2.3.1 营销观念创新营销观念创新是企业市场营销创新的先导，只有观念领先，才能导致企业在市场竞争中处于领先地位。
针对WTO条件下的市场环境的新变化，企业的当务之急是要尽快实现亲情营销观念、全球营销观念、知识营销观念、绿色营销观念、的创新。
2.3.2营销市场创新在市场经济的条件下,市场是企业的根本。
市场创新是影响和决定企业命运的关键因素，是企业发展的动力源泉。
一般来说，市场的变化会带来新的需求，有新的需求就有新的市场空间。
如果我国一些企业能够抓住市场机会或某些细分市场，有助于开拓国际市场和寻找新的发展空间。
2.3.3 营销产品创新产品创新应从产品整体概念出发，顺应国际大趋势，朝着多能化、多样化、微型化、简便化、健美化、舒适化、环保化、新奇化等方向发展，重点突出产品标准、产品品种样式、产品包装、产品品牌、产品服务方面的创新2.3.4营销方法创新在WTO 条件下，我国企业在营销实践中，要敢于把国际先进的营销经验创造性地加以应用，并大胆提出和实施新的营销方法。
一方面要敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用，另一方面要大胆实践新的营销方法和手段。
营销方法的创新主要体现在关系营销、网络营销、零库存营销、无缺陷营销、柔性营销、事件营销，各个企业应该根据自身特点和发展需要，有针对性地开展营销创新。
2.3.5 营销人才创新尽管营销创新的内容相当广泛，但是关键是人才创新，没有人才创新，其他创新都是一句空话。
21 世纪的营销人才不再是经营型的营销专家，而应是知识型的营销通才，他们应该具备强烈的社会责任感、文化素养高、富有创业精神和进取心、科技通才与营销专才的完美结合、知识应用能力很强等特质。
营销创新能否在21 世纪成为我国企业营销的主旋律。