管理咨询师考试大纲

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全国管理咨询师职业水平考试

全国管理咨询师职业水平考试

全国管理咨询师职业水平考试摘要:一、全国管理咨询师职业水平考试简介1.考试背景2.考试目的3.考试性质二、考试级别和科目1.级别划分2.科目设置三、报考条件与程序1.报考条件2.报考程序四、考试形式与时间1.考试形式2.考试时间五、成绩查询与证书颁发1.成绩查询2.证书颁发六、考试大纲与培训教材1.考试大纲2.培训教材七、考试费用与优惠政策1.考试费用2.优惠政策正文:全国管理咨询师职业水平考试是我国为了规范管理咨询行业,提高管理咨询师队伍素质而设立的一项国家级考试。

该考试旨在测试管理咨询师的专业能力、业务素质和综合水平,为管理咨询行业选拔合格的专业人才。

全国管理咨询师职业水平考试分为初级、中级和高级三个级别。

初级考试科目包括《管理咨询基础》和《管理咨询实务》;中级考试科目包括《管理咨询理论与实践》和《管理咨询案例分析》;高级考试科目包括《管理咨询战略与创新》和《管理咨询项目管理》。

报考全国管理咨询师职业水平考试的条件包括:年满18周岁,具有我国国籍;遵纪守法,品行端正;具有相关专业的专科及以上学历;从事管理咨询相关业务工作满2年等。

报考程序分为网上预报名、现场确认、缴费和打印准考证四个步骤。

考试采用闭卷、笔试的形式进行,考生需在规定的时间内完成考试题目。

考试时间一般为每年的5月和11月。

考试成绩一般在考试结束后的2个月左右公布,考生可登录中国人事考试网进行查询。

合格的考生将获得由国家人力资源和社会保障部统一印制、颁发的《全国管理咨询师职业水平证书》。

全国管理咨询师职业水平考试大纲和培训教材由国家人力资源和社会保障部制定并出版。

大纲详细列出了各级别考试科目的知识点、技能点和素质要求;培训教材则为考生提供了全面、系统的备考资料。

全国管理咨询师职业水平考试费用根据级别和科目不同而有所差异。

2024 注册咨询工程师大纲

2024 注册咨询工程师大纲

2024 注册咨询工程师大纲
2024年注册咨询工程师考试大纲主要包括《宏观经济政策与发展规划》和《工程项目组织与管理》两个科目。

《宏观经济政策与发展规划》主要考察应试人员对我国宏观经济政策和各类发展规划的掌握程度与运用能力,其中涉及政策类的知识点可能会有所变动,对整体大纲影响不大。

《工程项目组织与管理》主要考察应试人员在工程项目管理方面的知识,包括工程项目的组织、管理、经济、法律等方面的内容。

总体来说,2024年注册咨询工程师考试大纲将继续保持其专业性和实践性,注重考察应试人员的综合素质和应用能力。

对于想要参加考试的考生,建议提前了解考试大纲的具体要求,制定合理的备考计划,全面提高自身的知识水平和综合能力。

以上信息仅供参考,建议咨询专业机构或人士获取更准确的信息。

精品2015管理咨询师考试大纲《企业管理咨询案例分析》

精品2015管理咨询师考试大纲《企业管理咨询案例分析》

2015管理咨询师考试大纲《企业管理咨询案例
分析》
2015管理咨询师《企业管理咨询案例分析》考试大纲
《企业管理咨询案例分析》考试大纲
考试目的:检验管理咨询专业技术人员运用管理咨询理论与方法,对企业经营管理中存在的问题,进行系统分析、原因判断和提出解决方案的综合能力。

考试内容:本科考试内容,涉及管理咨询与职业道德规范、战略咨询、组织咨询、人力资源管理咨询、财务管理咨询、市场营销咨询、生产运营管理咨询等七个部分。

案例分析要求管理咨询专业技术人员能够准确理解给定材料所反映的主要内容,按题目要求,通过统计分析、概括、提炼,提出自己的观点、思路或解决方案,并运用准确的文字、数据或图表形式表达出来。

(情绪管理方法)心理咨询师考试案例大纲

(情绪管理方法)心理咨询师考试案例大纲

(情绪管理方法)心理咨询师考试案例大纲一、对求助者目前身心和社会功能状态进行整理1、精神状态:A. 感知觉、注意品质、记忆、思维状态(注意力不集中,记忆力下降,敏感)B. 情绪、情感表现(经常委屈,哭泣,情绪较低,脾气暴躁,烦闷,心烦,感觉活着没意思)C. 意志行为(自控能力、言行一致性工作劲头不足等)D. 人格完整性、相对稳定性2、身体状态:A. 有无躯体异常感觉 (觉得很累,浑身不舒服,头晕,头痛,睡眠差)B. 求助者近期体检报告C、既往病史3、社会功能状态:A. 工作动机与考勤状态B. 社会交往状况(接触是否良好回避,几乎不参加集体活动,夫妻关系紧张)二、该求助者的主要症状是什么?认知方面:如感觉过敏、思维迟缓等。

意志方面:如意向缺乏、强迫意向等。

情绪情感方面:如焦虑、抑郁、恐惧、情感低落、暴躁、绝望等。

躯体方面:头痛、睡眠差行为方面:如回避、强迫、退缩等。

社会功能方面:如与不敢和人说话,与同事关系较差工作效率下降、学习、人际、家庭、夫妻关系、娱乐等。

三、心理咨询师还要了解哪些资料?1、心理测验的结果2、既往病史、家族史、教养史等:性欲发展情况,躯体、精神检查是否正常,有无重大疾病和遗传疾病史。

3、案例有关求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态等方面缺乏的资料。

4、婚姻家庭状况及重大事件5、个人成长史、早年的回忆、有无负性情绪记忆、重大的变化及评价6、个性特征,以往解决问题的行为模式7、求助者社会支持系统社会交往情况8、对未来的希望四、对该求助者的临床表现如何进行量化评定? 可按照神经症临床评定方法进行评定:1、病程:不到3月为短程评1分;3月到1年评2分;一年以上评3分。

2、精神痛苦程度:可以主动设法摆脱1分,需借助外界2分,无法摆脱,即使别人帮忙也无济于事3分。

3、社会功能:轻微妨碍1分,显著下降2分,完全回避3分。

(2和3的评定至少要考虑三个月的情况,时间太短不可靠。

)总分为3分,不够诊断为神经症;4-5分为可疑病例,需进一步观察确诊;总分不小于6分,神经症诊断成立。

精品2012管理咨询师考试大纲内容第二部分:管理体制

精品2012管理咨询师考试大纲内容第二部分:管理体制

2012管理咨询师考试大纲内容第二部分:管理体制社会管理是一个内容十分丰富的概念,根据对管理主体强调重点的不同可以分为以下两类:首先,以政府为主体的社会管理,又称政府社会管理,即政府是社会管理的主导或组织者、参加者与行动者。

其次,以社会为主体的社会管理,它强调社会的自治。

含义是国家就各种社会管理主体在社会生活、社会事务和社会关系中的地位作用、相互关系及运行方式而制定的一系列富有约束力的规则和程序性安排,其目的在于整合社会资源协同解决社会问题,规范社会运行维护社会秩序。

社会管理体制的制度要素包括八个方面:社团管理体制、社会保障体制、社会治安体制、社会应急体制、社会服务体制、社区管理体制、社会工作体制和社会政策决策体制。

我国现行的政府社会管理体制建立在传统的高度一元化的社会管理模式基础上,因而存在着许多问题:(1)政府职能转变尚不到位,各级公共财政投入偏少而对农村地区投入更少,基本的社会公共服务供给严重滞后而且明显有失公平;(2)民间组织发育不良,公众参与渠道不多,难以在社会管理中发挥应有的作用;(3)政府还不习惯于借助市场机制和社会机制整合社会资源,共同举办社会公益事业和公共服务;(4)政府部门和事业单位及中介组织、政府机构和社区自治组织不分,导致事业单位和自治组织行政化倾向严重,影响社会事业和社会自治的健康发展;(5)政府社会管理职能重心失衡,手段单一,重管制轻服务,重审批轻监管,政出多门,直接影响着社会管理的效果;(6)政府社会管理方式简单,习惯于采取行政手段和强制方式解决社会矛盾,往往容易激化矛盾而非化解矛盾。

(7)政府社会管理法规制度不健全,管理成本过高,效率较低。

(8)专门的社会管理人才和专业化的社会工作人才严重缺乏。

改革完善我国的社会管理体制具有十分重大的现实意义:首先,有利于促进每个人的全面、自由发展。

其次,有利于实现社会公平正义。

第三,有利于促进社会和谐。

第四,有利于增强政治合法性。

2014全国管理咨询师职业水平考试大纲1

2014全国管理咨询师职业水平考试大纲1

全国管理咨询师职业水平考试大纲(2014版)中国企业联合会组织编写人力资源和社会保障部指导审定 2013年10月《企业管理咨询实务》考试大纲考试目的:检验管理咨询专业技术人员依据管理咨询理论和实践经验,选择和运用管理咨询方法与工具,分析判断企业在管理方面存在的主要问题,制定改善方案,处理管理咨询业务的实际能力。

考试内容:共分十个部分。

第一部分管理咨询与职业道德规范一、管理咨询的特点及分类、作用1.特点:科学、独立、长期、合作、有效、创新 2.分类:a、咨询对象:企业单位、事业单位、政府机构、社会团体b、合作方式:项目咨询、长期咨询 c、业务和职能:战略管理咨询、组织管理咨询、财务管理咨询、人力资源管理咨询、生产运营管理咨询、市场营销管理咨询、集团管控管理咨询等3、作用:预防、防错、改善、创新4、管理咨询人员扮演的角色:专家、医生、教练员、培训师、管理变革推动者二、管理咨询人员职业素质和道德规范的评价1、管理咨询人员职业素质a、基本素质:表达和沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、创新工作能力、承受压力能力b、专业素质:管理专业领域素质、管理咨询专业领域素质2、道德规范a、严格遵守国家有关法律、法规和政策b、不接受不能胜任的咨询委托c、体现客户利益最大化d、保守客户秘密e、不诋毁同行f、保持独立、客观、公正g、既授人以鱼,又授人以渔三、分析判断客户选择管理咨询的主要因素 1.宏观环境因素 2.行业竞争因素宏观因素,行业紧张,资讯机构,客户自身 3.咨询机构因素4.客户自身因素四、识别和判定不同类型客户的咨询需求与特点五、管理咨询的程序与应用1.业务洽谈(1)预备调查与常用方法应用 A、和企业的领导或主管领导见面 1B、现场参观C、收集必要资料D、询问调查E、信息的汇总、整理与分析(2)编写项目建议书(3)咨询合同的合理性与合法性分析2.诊断(1)综合调研和专题调研分析a、综合调研分析:企业基本情况,企业管理状况 b、专题调研分析:建立明确的判断问题的标准;认真查清现状;采用正确的分析方法作出独立判断;查清问题对企业的影响;彻底查清问题产生的原因;明确解决问题的方向和重点。

中国咨询工程师考试大纲

中国咨询工程师考试大纲
中国咨询工程师考试大纲是用于规范咨询工程师考试内容、提高考试质量的重要文件。

根据我了解到的信息,中国咨询工程师考试大纲包括《宏观经济政策与发展规划》、《工程项目组织与管理》、《项目决策分析与评价》和《现代咨询方法与实务》四个科目。

每个科目的考试内容根据其特点有所不同。

《宏观经济政策与发展规划》科目的考题以文字理解为主,注重对政策、指标的理解,在整体把握章、节逻辑的基础上,注重对细节考点的记忆。

《工程项目组织与管理》科目主要内容包括工程项目管理的基本理论、内容和方法,旨在考查考生掌握这些知识的程度及考生运用这些知识解决实际问题的能力。

《项目决策分析与评价》科目主要围绕一个主题:项目的决策,涉及市场战略、市场营销、工程技术、财务分析、经济分析、概率分析、风险分析等知识点。

《现代咨询方法与实务》科目涉及的知识面非常广,包括市场调查、预测、决策、优化、仿真等技术方法。

备考咨询工程师考试时,建议考生重视基础资料,包括教材和大纲。

教材是考试命题的知识点来源,考生应对照考试大纲来学习教材,标注教材内容对应大纲的范围,只看标注的部分即可。

同时,对于教材中有修改和新增的地方要重视起来,这些内容往往是容易出题的地方。

备考过程中建议多遍重复看书,扎牢基础。

以上信息仅供参考,如果您需要了解更多关于中国咨询工程师考试大纲的信息,建议查阅相关资料或咨询专业机构。

质量管理体系认证咨询师考试大纲汇编

中国认证认可协会质量管理体系认证咨询师考试大纲第1版文件编号:CCAA-320发布日期:2006年5月30日质量管理体系认证咨询师考试大纲一、总则本考试大纲依据中国认证认可协会(CCAA)《质量管理体系认证咨询师注册准则》(CCAA-118)制定,规定了质量管理体系认证咨询师注册考试的内容、范围和形式。

质量管理体系认证实习咨询师注册申请人应参加质量管理体系认证咨询师注册初级考试,以检验申请人对GB/T19000族标准知识、认证咨询知识的理解和掌握,以及对咨询技能及其相应专业知识的应用,确认申请人达到《质量管理体系认证咨询师注册准则》中规定的相应要求。

质量管理体系认证高级咨询师注册申请人应参加质量管理体系认证咨询师注册高级考试,以检验申请人对GB/T19000族标准的深入理解和应用程度,包括对GB/T19004标准的全面理解和应用程度;考察申请人运用咨询知识和技能及标准知识解决实际问题的能力水平及与咨询活动相关的组织、沟通和协调能力,确认申请人达到《质量管理体系认证咨询师注册准则》中规定的相应要求。

二、质量管理体系认证咨询师初级考试范围(一)国家认证认可制度的相关知识1.国家认证认可法律法规,包括《认证认可条例》、《认证咨询机构管理办法》和《认证及认证培训、咨询人员管理办法》等;2.国家认证认可行政管理、认可监督和行业自律体系;3.CCAA认证咨询师注册准则要求及其注册人员行为规范。

(二)GB/T19000族标准知识1.质量管理体系标准的产生、发展和现状;2.八项质量管理原则及其与GB/T19001标准的关系、质量管理体系基础、质量管理体系术语和定义;3.GB/T19001-2000标准每一条款的要求和意图;4.GB/T19001-2000标准所阐述的过程方法及PDCA方法的理解与应用;5.GB/T19001-2000与GB/T19004-2000标准及其他管理模式的关系;6.GB/T19004-2000标准的意图、作用和重要性;(三)认证咨询知识和技能1.认证咨询的目的和作用、咨询的基本概念、咨询活动的流程;2.认证咨询实施的程序,包括调研诊断、体系策划、人员培训、3.文件编写、文件发布、体系运行、内部审核、管理评审和符合性审核等。

管理咨询师考试必过讲义

管理咨询师考试必过讲义管理咨询师考试教材纲要第一章管理咨询概括1.01管理咨询的特点:1.管理咨询人员与客户共同参加的工作;2.“一把钥匙开一把锁〞的过程;3.是为客户供应管理知识和技术的智力效力。

管理咨询的作用:1.预防作用 2.纠错作用 3.改良作用 4.创新作用管理咨询的特点:1.科学性2.独立性3.创新性4.有效性 5.长远性6. 合作性咨询始于19世纪70年月,第一家咨询公司出生在美国波士顿,由麻省理工学院阿瑟·里特教授创办。

管理咨询的根本程序:1.业务洽商阶段、2.诊疗阶段、3.改良方案设计阶段、4.实行指导阶段。

(一)业务洽商阶段内容:1.获取咨询需求信息;2.与客户初步接洽;3.预备检查;4.撰写工程建议书;5.显现咨询机构实力;6.商务洽商(包含组建工程组和拟订咨询工作方案);7.签署咨询协议(合同)。

(二)诊疗阶段内容:1.诊疗准备。

2.睁开综合检查解析,掌握咨询方向和存在的主要问题。

3.睁开专题调研解析,明确产生问题的原由。

4.制定诊疗报告。

5.诊疗结果报告与确认。

(三)改良方案设计阶段内容:1.改良方案的设计。

2.改良方案的商讨。

3.改良方案的报告与确认。

(四)实行指导阶段内容:1.指导客户拟订实行方案。

2.对客户进行有关培训。

3.对实行中的重点局部进行指导。

4.对方案进行改正与完美。

5.对实行成效进行评估。

6.进行工程总结。

预备检查的主要任务:1.判断咨询工程应解决的主要问题;2.掌握咨询工程的范围和质量要求;3.认识客户进行改革和有效解决问题的潜力。

结果:为制定工程建议书作准备。

工程建议书的主要作用是:1.向客户显现咨询公司对其问题和需求的掌握程度。

2.向客户说明咨询公司将怎样达成咨询任务。

3.使客户相信本咨询公司有原由,也有能力达成任务。

招标文件一般包含:①与咨询公司资质有关的文件,如营业执照、财务咨询等专项咨询的资质等。

②与工程自己有关的文件,主假如工程建议书。

2024年咨询师考试大纲

2024年咨询师考试大纲
2024年咨询工程师(投资)职业资格考试的大纲主要包括四个科目:
•科目一:《宏观经济政策与发展规划》。

这个科目主要考察应试人员对我国宏观经济政策和各类发展规划的掌握程度与运用能力。

•科目二:《工程项目组织与管理》。

主要涉及工程项目的组织与管理方面的知识和能力。

•科目三:《项目决策分析与评价》。

此科目考察项目决策的评估与分析,包括对项目的技术、经济、社会等方面的评估。

•科目四:《现代咨询方法与实务》。

这个科目注重咨询方法和实务的考察,涉及现代咨询的常用方法和技巧。

具体考试内容和考试形式可能会根据大纲有所调整,建议考生密切关注官方信息,以获取最新最准确的信息。

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管理咨询师考试大纲
科目一:《企业管理咨询实务》
考试目的:通过考试,检验专业技术人员运用有效的方法,处理管理咨询业务的实际能力。

第一部分管理咨询与职业道德规范
一、管理咨询的特点、作用及分类
二、国内外管理咨询的现状、发展历程和趋势
三、管理咨询人员职业素质与道德规范
四、客户分析
1、影响客户选择管理咨询服务的主要因素分析
(1)宏观环境因素分析
(2)行业竞争因素分析
(3)咨询机构因素分析
(4)客户自身因素分析
2、不同类型客户的咨询需求与特点分析
(1)大型企业和中小型企业的咨询需求及特点分析
(2)非盈利组织的咨询需求及特点分析
五、管理咨询程序应用
1、业务洽谈
(1)预备调查及常用方法运用
(2)编写项目建议书
(3)咨询合同的合理性与合法性分析
2、诊断
(1)综合调查和专题调查分析
(2)编写诊断报告书
3、改善方案设计
(1)改善方案有效性和可行性分析
(2)编写咨询报告书
4、实施指导
(1)指导客户制定实施计划
(2)对客户进行相关培训
(3)对实施中的重点环节进行辅导
六、咨询项目管理
1、咨询项目计划编制
2、咨询项目风险、质量和进度控制
第二部分战略咨询
一、外部环境分析
1、总体经营环境分析
2、行业环境分析
3、市场和竞争环境分析
二、内部资源能力分析
1、现有及潜在资源调查分析
2、内部能力分析
三、战略方案设计
2、业务战略设计
3、职能战略设计
四、战略方案指导实施
1、指导客户制定实施计划
2、指导客户建立战略实施保障体系
第三部分组织咨询
一、组织运行现状分析
1、管理体制分析
2、组织机构分析
3、组织运行规范分析
4、人员结构分析
二、组织方案设计
1、管理体制选择和设计
(1)公司治理结构选择和设计
(2)事业部管理体制选择和设计
(3)财务管理体制选择和设计
(4)人事管理体制选择和设计
2、组织机构选择和设计
(1)部门设置与部门职责设计
(2)岗位设置与岗位职责设计
3、组织运行规范设计
(1)企业规章制度体系设计
(2)管理业务流程设计
(3)管理工作标准设计
第四部分人力资源管理咨询
一、人力资源规划咨询
1、人力资源供需状况调查分析
2、人力资源规划设计
二、职务分析
1、职务评估
2、职务说明书设计
三、人员招聘选拔咨询
1、人员招聘标准和程序设计
2、内部人才选拔标准和程序设计
四、人力资源开发与培训咨询
1、人力资源开发需求分析
2、人力资源培训内容设计
3、职业生涯设计
五、绩效考核咨询
1、现行绩效考核体系运行效果调查分析
2、绩效考核体系设计
六、薪酬管理咨询
1、薪酬模式的选择及应用
第五部分? 财务管理咨询
一、财务状况调查分析
二、成本管理咨询
1、成本管理环境分析
2、成本控制分析
3、成本核算体系优化
三、预算管理咨询
1、全面预算管理环境评估
2、全面预算管理的设计
四、内部控制制度咨询
1、内部控制现状分析
2、内部控制制度设计与评价
五、财务管理系统咨询
1、财务治理模式的评估与选择
2、财务管理系统框架设计
六、企业筹资和投资咨询
1、筹资渠道和手段的选择
2、筹资风险的衡量与控制
3、投资可行性分析
第六部分市场营销咨询
一、市场营销管理分析
1、市场营销理念分析
2、市场营销环境分析
3、市场营销能力分析
二、目标市场的选择和定位分析
1、市场需求预测
2、市场细分
3、目标市场的选择
4、市场定位
三、市场营销方案设计
1、市场营销竞争策略的选择
2、市场营销组合策略的选择与确定(1)产品策略
(2)品牌策略
(3)价格策略
(4)渠道策略
(5)促销策略
3、重点客户关系管理系统设计
4、市场营销计划、执行与控制方案设计第七部分生产运营管理咨询
一、生产运营系统咨询
1、生产类型及生产运营系统的分析
2、生产作业布局分析
二、生产过程组织咨询
1、生产过程分析
2、生产过程空间和时间组织框架设计
三、生产能力与生产计划咨询
1、生产能力分析
2、生产作业计划合理性的分析
3、生产计划的制定
四、生产现场管理咨询
1、现场管理分析
2、生产现场管理方案设计
五、设备管理咨询
1、设备管理分析
2、设备管理方案设计
六、库存管理咨询
1、库存结构分析
2、库存方案设计
七、供应链管理咨询
1、供应链管理现状调查分析
2、供应链管理方案选择与设计
八、先进生产管理方式的运用
1、准时生产方式(JIT)
2、精益生产方式(LP)
第八部分质量管理咨询
一、产品质量分析
1、产品质量水平分析
2、质量稳定性分析
3、顾客满意度分析
二、产品过程质量分析
1、产品设计过程质量分析
2、产品形成过程质量分析
3、产品销售及使用过程质量分析
4、产品检验过程质量分析
三、管理工作质量分析
1、质量、目标和计划分析
2、质量管理基础工作分析
3、质量责任分析
4、QC小组活动情况分析
5、质量改进活动分析
四、质量管理体系与质量认证咨询
科目二:《企业管理咨询案例分析》
考试目的:通过考试,检验专业技术人员运用有效的方法,对企业存在的具体问题,进行系统分析、原因判断和提出解决办法的综合能力。

考试内容:本科考试内容,涉及管理咨询与职业道德规范、战略咨询、组
织咨询、人力资源管理咨询、财务管理咨询、市场营销咨询、生产运营管理咨询和质量管理咨询等八个部分。

案例分析要求专业技术人员能够准确理解给定材料所反映的主要内容,按题目要求,通过分析、概括、提炼、加工,提出自己的观点、思路或解决方案,运用准确的文字、数据或图表形式表达出来。

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