优质护理服务在骨科护理工作中的应用效果
护理经验
骨科患者多数为发生创伤性骨折或骨质疏松而就诊，骨折原因较多，包括从高处坠落、车祸、骨质疏松性骨折等，多由高能量创伤所致，常合各脏器损伤，出血量大，伤情危重。
我院自2012年1月起将优质护理服务应用于骨科护理工作中，取得了满意的效果，本文将结果报道如下，以供临床参考。
1资料和方法
1.1一般资料
我院自2012年1月起将优质护理服务应用于骨科护理工作中，以实施前一年内（2011年1月至12月）收治的骨科患者48例为对照组，以实施后一年内（2012年1月至12月）收治的骨科患者51例为实验组。
其中男性患者64例，女性患者35例；年龄21～75岁，平均年龄（43.42±3.73）岁；体重45～85kg ，平均体重（62.79±4.22）kg ；受伤至就诊时间1～5h ，平均就诊时间（2.62±0.70）h ；致伤原因包括交通事故伤25例、高空坠落伤14例、重物砸伤32例，骨质疏松性骨折28例。
对比两组患者的一般资料，发现其在性别、年龄、体重、受伤至就诊时间、致伤原因等方面，组间差异无统计学意义（p>0.05），两组具有良好的可比性。
1.2护理方法
对照组患者实施常规护理。
实验组患者实施优质护理服务。
具体如下：1.2.1体征监测护理
接诊后迅速诊断有无胸腔、颅脑损伤、其他部位多发骨折。
及时控制致命性出血、彻底清理创面。
保持呼吸道通畅，必要时给予吸氧。
迅速建立有效的上肢静脉通道，以便及时补充血容量。
尽量减少搬动患者，注意对骨折处的保护，以防发生二次损伤。
严密监测患者的生命体征和全身状况，及时进行血常规、肝、肾功能等实验室检查。
防治低温、酸中毒、凝血障碍致死三联征，注意保暖，纠正酸碱失衡，及时纠正血流动力学，改善凝血功能，待患者生命体征平稳后进行手术治疗。
心理护理
优质护理服务在骨科护理工作中的应用效果
谭素贞 郭 亮
武警广西总队医院 广西壮族自治区南宁市 530003
【摘 要】目的：探讨优质护理服务在骨科护理工作中的实施和护理效果，以供参考。
方法：我院自2012年1月起将优质护理服务应用于骨科护理工作中，以实施前一年内收治的骨科患者48例为对照组，以实施后一年内收治的骨科患者51例为实验组。
术后随访1年，对比两组患者治疗效果的差异性。
结果：与对照组对比，我们发现实验组治疗总有效率明显较高，组间差异经统计学分析后认为有意义（p<0.05）。
结论：将优质护理服务应用于骨科护理工作中，可提高治疗效果，改善患者预后。
【关键词】优质护理服务；骨科护理；应用价值将心理护理贯穿于救治过程的始终，严重骨科患者多为突发性损伤，患者多存在恐惧、焦虑等不良情绪。
患者初入院时应尽量安抚其恐惧情绪，告知患者及时治疗可帮助其恢复健康。
1.2.3功能锻炼
术后早期指导患者进行功能锻炼，术后24h 开始在床上进行上肢伸展运动，术后3d 开始进行下肢肌肉收缩、膝、踝关节活动，术后5d 开始进行半卧、坐位练习，髋、膝关节伸屈运动。
对患者实施CPM 锻炼护理，即患者于手术结束后体温正常且未出现切口感染情况下采取CPM 锻炼护理。
控制患者运动频率为60s 至90s 间为一个周期，并且运动强度应由弱至强，循序渐进，每天锻炼30min 至1h ，持续常采取3周。
1.3评价指标[1]
（1）在接受治疗后患者能够恢复正常的工作与活动程度，骨折位置没有出现酸痛或者僵硬感觉，关节功能恢复症状的评定为痊愈；（2）接受治疗后患者能够正常工作或者活动，骨折部位没有出现酸痛或者不适症状，关节能够活动的范围超过90%的评定为显效；（3）基本恢复生活能力，骨折部位有轻微酸痛或者僵硬感，关节能够活动范围超过80%的评定为有效；（4）患者治疗后临床表现与活动能力无显著改善的，评定为无效。
总有效率=痊愈+显效+有效。
1.4数据处理
本次研究中所涉及的有关数据均录入SPSS17.0统计学软件，数据处理时计数资料以率（%）表示，组间比较采用卡方检验。
p<0.05时认为组间差异结果在统计学上有意义。
2结果
实验组患者治疗总有效率为98.0%，对照组患者治疗总有效率为85.4%，两者对比有统计学意义（P<0.05），详情请见表1。
3讨论
严重骨科患者骨折部位完整性遭到破坏，移动时疼痛加剧，甚至可能导致骨折移位，从而导致二次损伤。
将优质护理服务应用于骨科护理工作中，不仅有利于提高救治效果，有利于尽早手术，还有助于术后康复[2]。
心理护理和生命体征监测有利于及时关注患者伤情，并采取相应的治疗措施。
早期给予患者康复护理，利于其保持关节与肌肉的活动度，能够有效预防术后并发症的发生。
康复训练的程序应因时而异、因人而异，强度以患者不感到疲劳及不引起骨折处疼痛为度，活动的范围应由小至大，活动的次数应由少至多。
通过正确、科学康复指导与分期功能训练，有效地降低了骨折移位、关节粘连、功能障碍、愈合不良等并发症，提高了手术治疗效果。
本研究中实施优质护理干预术后1年，患者总有效率明显高于仅采用常规护理的患者，提示优质护理服务应用于骨科护理工作中，可提高治疗效果，改善患者预后。
参考文献
[1]汤小春,徐仕英.阶段性健康教育对骨折患者康复护理的影响[J].实用临床医学,2010,22(01):118-119
[2]梅伟.早期C PM 锻炼对Schat zker Ⅱ型胫骨平台骨折术后膝关节功能恢复影响的临床研究[D ].南京中医药大学,2009.
表1：两组患者临床效果对比
组别（n ）痊愈显效有效无效总有效率实验组（51）172310198.0%对照组（48）
11
23
7
7
85.4%
2014.04
212
1.2.2。
优质护理服务在骨科护理临床中的应用
《优质护理服务在骨科护理临床中的应用》优质护理服务是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。
优质护理服务在骨科护理临床中的应用，对于提高患者的满意度和生活质量具有重要意义。
一、实施优质护理服务的意义1. 提高患者满意度：优质护理服务强调以人为本，注重患者的需求和感受，通过加强基础护理和个性化护理，提高患者的满意度。
2. 促进患者康复：优质护理服务注重患者的康复护理，通过专业的护理措施，促进患者的康复。
3. 提高护理质量：优质护理服务强调全面落实护理责任制，通过明确责任分工，提高护理质量。
4. 降低护理风险：优质护理服务注重风险管理，通过加强对患者的评估和监测，降低护理风险。
二、优质护理服务在骨科护理临床中的应用1. 加强基础护理：优质护理服务强调加强基础护理，包括患者的饮食、卫生、康复等方面。
在骨科护理中，护士需要帮助患者进行康复训练，指导患者正确使用康复器材，协助患者进行日常生活护理等。
2. 开展个性化护理：优质护理服务强调个性化护理，根据患者的病情、年龄、文化背景等因素，制定个性化的护理方案。
在骨科护理中，护士需要根据患者的病情和康复情况，制定个性化的康复计划，并给予患者心理支持和鼓励。
3. 加强风险管理：优质护理服务强调风险管理，通过加强对患者的评估和监测，降低护理风险。
在骨科护理中，护士需要对患者进行风险评估，并采取相应的预防和应对措施，如加强对患者的安全管理，防止患者跌倒和坠床等。
4. 提高护士素质：优质护理服务强调提高护士素质，通过加强对护士的培训和考核，提高护士的专业水平和服务能力。
在骨科护理中，护士需要具备丰富的专业知识和技能，能够熟练掌握康复护理的相关知识和技能。
三、优质护理服务在骨科护理临床中的效果1. 患者满意度提高：通过实施优质护理服务，患者的满意度得到了提高。
患者对护士的护理服务态度、护理质量、康复护理等方面的满意度明显提高。
骨科优质护理工作总结(精选5篇)
骨科优质护理工作总结(精选5篇)骨科优质护理工作总结【篇2】上半年，在院长的正确领导下，在各部门密切配合和支持下，护理部带领全体护理人员团结一致，紧密围绕创建良好医院为工作重点，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，带领全院护理人员积极完成各项工作任务。
一、围绕创建三级精神病专科医院，积极开展工作1.根据市卫生局制定的评审标准要求，今年2月份，护理部组织全院护士长再次认真学习每一项的评审标准，要求各科室按照各项要求完成每一项工作。
2.加大护理质量自查力度，认真落实整改措施，提高护理质量，护理部护长不定期检查病区的各项护理质量，对存在问题及时进行整改，通过检查→整改→再检查→整改的程序狠抓各项护理工作，使护理质量得到持续改进。
3.加强护理人员应急能力，组织全院护理人员学习各项应急预案，并进行模拟练习，不断提高护理人员的应急水平。
4.认真抓好各项护理文件的书写质量，组织护士长学习新的__省临床护理文书规范，各科室能严格按照《__省病历书写规范》的各项要求进行书写，做到及时、准确、如实记录病人的动态情况，为病人的诊治提供可靠的依据，有效防范医疗纠纷的发生。
二、加强安全管理，确保病者安全护理部定期召开护士长安全管理会议，并定期到各科室进行护理行政查房，查找安全隐患，督促改进。
在管理中做到护理安全工作常抓不懈，层层把关，责任落实到人，切实做好安全管理工作，有效防范安全隐患，保障病人安全。
各科室护士长把安全检查工作作为一项日常重点工作来抓，及时检查病区的环境，消除一切安全隐患，确保了医疗护理安全，保障病患者生命安全。
三、加强护理管理及深化护理服务意识1.加强病区护理管理，提高护理质量。
各科室护士长根据病床的设置，设立护理责任小组，由科内主管护师及护师担任小组长，负责本组护理质控及督促。
护理部根据医院发展的需要，结合临床科室持点，不断完善护理质控制度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室的护理质量等。
优质化护理服务在骨科病房的实施及效果论文
优质化护理服务在骨科病房的实施及效果【摘要】“以病人为中心,提高医疗护理服务质量”是优质护理服务的主题，为了使骨科病房护理质量有所提高，我科实施了优质化护理服务，提倡与病人进行优质化护理服务的管理，在入院出院、围术期、功能锻炼、与患者家属的沟通和语言艺术等方面上开展了优质化的护理服务，把尊重患者，关爱患者，方便患者和服务患者的人文精神贯穿在医疗护理服务的全过程中。
经过2年时间的努力，取得了令人满意的效果，实现了主动服务，真情服务，优质化服务。
【关键词】骨科；护理；优质化护理服务【中图分类号】r473 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）09-0186-01随着现代护理模式的变化，护士已从原来的被动服务上升到了“以人为本，以病人为中心”主动服务。
自从2010年以来，本院骨科病房根据优质化护理服务的要求，结合骨科患者的特点，深入开展优质化护理服务并取得了良好的社会与经济效益。
现将体会总结如下。
1 提升护理人员素质，进行优质化护理服务理念的教育要进行优质化护理服务首先要深刻理解优质化护理服务的理念，只有充分了解了什么是优质化护理服务，才能在骨科的护理工作中自觉地将优质化护理服务融入到日常的护理服务当中，其次更好更完善的护理是由每一个护士来完成的，对护士的要求不仅是外表上的面带微笑，柔声细语，而是内在有扎实的卫生护理知识，高超的职业技能，而内心充满了对患者无私的爱，对生命的尊重。
因而要求护士自觉通过多种途径学习相关知识，训练操作技能，丰富心理学、伦理学、人文科学、专科业务知识。
2 开展优质化护理服务的具体步骤2.1 制定优质化护理服务制度制定护理人员工作制度及岗位职责，分发至每一位护理人员手中，要求能够理解熟记制度和职责，工作中以制度职责为准则，履行职责，恪尽职守。
护理部每年根据实施情况对细则进行修订删减不合格的内容，修改和完善补充新内容。
2.2 开展星级服务让优秀护士起到模范带头作用我院开展了星级护士评选活动，在护士骨干中选拔星级护士，树立为患者服务的模范。
优质护理在骨科病房术后疼痛中的应用
优质护理在骨科病房术后疼痛中的应用摘要：目的：探讨优质护理在减轻骨科患者术后疼痛中实施方法和临床效果。
方法：将本院骨科病房的80例患者患者随机分成两组，观察组和对照组各40例，分别给予不同的护理方法，观察组给予优质护理方法，对照组采用一般护理方式进行护理。
用视觉模拟疼痛评分（vas）标准评价术后3天两组的疼痛感情况，并根据满意度来评价观察组和对照组的护理差别。
结果：观察组疼痛人数为14例，对照组为25例，p0.05）。
1.2观察组护理方法。
1.2.1做好患者的入院接待。
患者入院时，让患者感到舒心，当患者怀着紧张、恐惧感入院时，面带微笑、态度温和的值班护士会立刻放下手中的工作主动上前迎接，为患者提行李，办理住院手续等工作，使患者今早的接受治疗，减轻疼痛。
1.2.2全面了解患者，配合医生做好诊治方案。
患者入院后，应大致了解患者的年龄、家庭背景、文化层次、性格倾向及健康状况，并对患者的疼痛原因进行初步分析。
了解这些基本情况，有助于护士对疼痛作出针对个体的正确评估，分析疼痛的原因，为不同患者减轻痛苦制定相应的康复计划，为患者度过术后疼痛期打下良好基础。
1.2.3加强心理护理，进行宣传教育。
骨科病人往往伴随着剧烈疼痛，患者术前普遍存在强烈的心理反应，情绪不稳、忧郁焦虑、思想包袱过重等情况。
护士应针对这些情况，深入病房，向患者有目的、有计划的宣传教育。
①对于悲观失望患者，利用劝说开导法，纠正不良情绪和情感活动，提高他们战胜疾病的信心，使患者能主动配合治疗。
②对于病痛中无法自拔的患者，采用移情易性法，学习或交谈等方法分散患者对于疾病的注意力，使其焦虑的病结转移到方面。
③对于疑心重，并伴随抑郁的患者，采用暗示解惑法，阐明真相，剖析本质的方法，使患者从幻觉或抑郁重解脱出来。
1.2.4与患者建立互信的护患关系。
尊重患者的人格、隐私，对患者的苦诉，表示理解，对患者随时困难，尽快解决，让患者有信任感、依赖感、安全感，有利于患者治疗。
骨科病房实施优质护理服务的效果观察
月一 ２ ０ １ １ 年 ５月 的住 院患者 中随机抽取 １ ５ ０例作为对照组 ， 住院 时 间均 ３ ｄ以上 。其 中， 对照组男 １ ０ ６例 ， 女４ ４例 ， 年龄 １ ０—７ ６
岁， 四肢骨折 ８ ７例 ， 关节疾病 １ ２例 ， 胸腰椎 和颈椎 疾病 ５ １ 例； 实
理满意度 、 健 康 知 识 知 晓 率 和 呼 叫铃 响 次 数 的 差 异 。结 果 实验 组 对 护 理 工 作 的 总 体 满 意 度 为 ９ ４ ． １ ％， 显 著 高 于对 照 组 的 护 理 满
意度（ ８ ５ ． ７ ％） ； 实验 组健康知晓率为 ９ ６ ． ０ ％， 对照组的健 康知识知晓 率为 ８ ６ ． ６ ％； 优质 护理模 式实施后 呼叫铃 响次数 为（ ４ ２ ． ９ ￣ ９ ．
１ ． ３ 评价指标 １ ． ３ ． １ ①护理满意度 ： 采用 自行设计 的问卷 ， 于患者 出院时， 了解
其对护理工作的满意情 况。护理工作满意度调查表包括 ： 服务态
度、 健康教育 、 专业水平 、 基础护理 、 病房管理等 内容。评价分 为 ３
护理服务 的尺 度 。多数 骨科 患 者 术后 卧床 时 间长 ， 行 动 不 便， 易产生生 活 自理 能力不 足 的问题。针对 骨科患 者 的这 一特 点， 基础 护理 显得尤为重要 。因此 ， 本病 房根据骨科患者的特点
全Ｈ Ｊ 。因此 ， 本病房定期开展培 训 ， 提高护理 人员 的专业知 识 、 操作技 能和服务水平 ， 例如 如何利用 人体 力学和节 力原则 搬运
患者 和帮助其 翻身 ； 如何观察患者 的恢复情况 以调整护理方０例 ， 年龄 ９— ７ ９岁 ， 四肢骨折 ８ ５例 ， 关节疾病 １ ３例 ， 胸腰椎 和颈椎疾病 ５ ２例。２组 患者 的年龄 、 性别 、 病情 等
医护联合查房在骨科优质护理服务中的应用探讨
■ 艟 园
正如彼得 ・ 圣吉在《 第五项修炼》 一书谈 到学习型组 织建设 时说 ， 每一个人虽然只是群体 的一小部分 ， 但要 努力站在全局 角度思考 问题 ， 搞清楚 系统 各部分 的复 杂关 系 ， 从而认识 到工
作 的意义 ， 找到解决问题的办法 。因此 ， 护士长还要根据整体
整体思维方法并不神秘 ， 其实这种思维方法在一些悟性较 高的 护士长那里一直在 自发地运用着 ， 自觉运用 的情形还不 十分 但 普遍 。 笔者认 为 ， 整体意识 是塑造护理 团队的基础 ； 整体思维是 造就优秀护理 团队的关键 ； 整体思维能力是 护士长素质评 价的
区。每个病 区分配护士 １ ， ２名 护理 工 １ ， 名 医生 ８名 ， 平均 每
８例患者 １名责任护 士， 名 责任 医生 （ ２ １名住 院医师， 名主治 １
医师 ）从 患者人院接诊开始 ， ， 全程 、 连续地 为患者提供优质 护 理服务。具体做法如下 ：
１ ． 接诊 时 ．１ ２ 新患者人 院以后 ， 护士长 、 责任护士 和责 任 医生共 同接诊患者 ， 开始第 １ 医护联合查房 ， 次 主要 针对 科 、 前 、 日、 对 术 术 术后 均 实行 医护联 合 查 房 ， 查房 时指 导 护 士进 行 一 系列 的护 理 活 动 。 结果
患者 出院时对 医护 ＿作的满意度平均为 ９ ． 电话随访 患者疾病康复情况 良好。结论 实施 医护联合 查房 ， Ｔ － ６ ％， ６ 能为患者提供 “ 优质、 高效、 低耗 、 满意、 心” 医疗服务 ， 放 的 值得 临床推广应用。
骨科病房开展优质护理服务的体会
会阴侧切术是产科常用手术 ， 因其紧邻尿道、 肛门， 术后护理就非常重 要。 在临床护理工作中， 采用多种方法预防切 口感染 ， 既提高了产科质量 ，
又 促进 了切 口甲级 愈合 。
参 考 文献
【 董春花． １ 】 会阴侧切术后护理方法和措 Ｊ 中 ］ 外文摘， ０ ， １ ： ４ ． ２ ９６ １ ． ０ （）４ ６ 【】 郑修霞． ２ 安力彬， 顾平． 妇产科护理学【 ． Ｊ 北京： 】 人民卫生出版社，００ ２ １．
１ ． 一般护理 ．１ ３
术后注意体温变化， 体温在３度以上者应及时寻找原 ８
１３５ 饮食护理 ．．
产妇分娩后 ， 需卧床休息 ， 应合理搭配饮食 ， 加强营养 ，
因， 及时通知医师果断处理。 应让产妇健侧卧位， 以利于恶露尽量不侵及切 口， 防止分泌物和细菌的入侵感染， 促进血液循环 ， 利于子宫恢复 ， 方便积 血 引流 。 有的产妇 伤 口会很疼 痛 ， 可遵 医嘱给 予止疼类 药物 。 指导产 妇注 意
《 求医问药 半月刊 Ｓ ｅ ｅｋＭｅ ｉ ｌ ｄＡ ｋＴ ｅ ｅｉ ｎ ２ １ 年第 ｌ ｄｃ Ａｎ ｓ ｈ Ｍ ｄｃ ｅ ０ ２ ａ ｉ ０卷 第 ６ 期
４ ９ ４
充分的外 阴消毒 ， 会阴侧剪前 ， ．％碘伏消毒 会阴侧切 口及其周围 ， 用０５ 福 珩
率。 若术后２ ３ — 天局部出现红肿热痛 ， 轻压切 口 有脓液流出， 应提前拆线引
休息 ， 励产 妇早 排 尿 ， 膀 胱过 度 充盈 ， 成增强机体抵抗力。 为防便秘， 应尽量多吃富含纤维的新鲜蔬菜及水果， 多喝 汤水 ， 保持大便通畅 ， 一旦便秘， 遵医嘱ｔ／ 缓泻剂或用开塞露通便。 ａ］ Ｅ
２ 结 语
合。 适当锻炼 ， 鼓励产妇早下床活动 ， 尽量锻炼盆底肌肉， 加速局部组织血 液循环 ， 促使切 口愈合并减少肿胀、 疼痛。 １ ． 切 口护理 保持切 口清洁 、 燥 ， ．２ ３ 干 勤换卫 生 垫 ， 察切 口有 无红 肿 、 观 渗液及血胂， 每天可选用０５０ ．＊碘伏作为外阴消毒液， ／ 由前至肛门部冲洗会 阴， 每天２ 会Ｉ 次。 侧切 口水肿时， 可用５￣的硫酸镁溶液湿热敷 ， ０， ／ 温度一般 为４－４度 ， １ ８ 时间以２一 ０ Ｏ ３分钟为宜， 每天２ 促进血液循环 ， 次， 以利于消肿。 如切口处有分泌物流出， 及时报告医师。 也可用红外线局部照射 ， 红外线作 用于人体组织具有镇痛等功效， 能促进切 口愈合， 预防感染。 使用方法 ： 在 会 阴侧切 术后２４ 时 ， 会阴冲洗 后 ， 红外线 局部 照射２－３￣钟 ， 天 ４， 于 予 ０ ０ 每 ２ 同时用０５ 次， ．％湿碘伏纱湿敷， 更能促进伤口的愈合， 从而降低伤口感染
最新骨科优质护理服务工作总结
2023年最新骨科优质护理服务工作总结随着医疗技术的不断进步，骨科护理工作也在不断的发展和提高。
2023年，我国骨科护理工作在优质护理服务方面取得了显著的成效。
为了进一步提高骨科护理质量，为广大患者提供更加优质的护理服务，本文将总结2023年骨科优质护理服务工作的主要内容和经验。
一、工作内容1. 加强护理队伍建设2023年，我国骨科护理工作重点加强了护理队伍的建设。
通过组织定期的业务培训和考核，提高护理人员的业务素质和技能水平。
同时，注重培养护理人员的沟通能力、团队协作能力和创新意识，提高护理队伍的整体素质。
2. 优化护理服务流程为了提高护理效率，减少患者等待时间，骨科护理工作优化了护理服务流程。
通过制定详细的护理工作流程和标准操作规程，规范护理人员的操作行为，提高护理工作的规范化和标准化水平。
3. 提高护理服务质量在优质护理服务工作中，骨科护理工作注重提高护理服务质量。
通过加强护理管理，严格执行护理操作规程，确保患者安全。
同时，注重提高护理人员的服务态度和沟通能力，提升患者的就医体验。
4. 开展健康教育为了提高患者的健康素养，骨科护理工作积极开展健康教育。
通过举办健康讲座、发放健康宣传资料、建立健康教育微信群等方式，向患者普及骨科疾病知识、康复知识和自我护理知识，提高患者的健康意识和自我管理能力。
5. 加强护理安全管理在优质护理服务工作中，骨科护理工作高度重视护理安全管理。
通过加强护理风险评估和预防措施，减少护理差错和事故的发生。
同时，建立健全的护理安全管理机制，及时处理护理安全隐患，保障患者安全。
二、工作成效1. 护理质量得到提升通过加强护理队伍建设、优化护理服务流程和提高护理服务质量，2023年骨科护理质量得到了显著提升。
护理差错和事故发生率明显下降，患者满意度不断提高。
2. 患者就医体验得到改善通过提高护理人员服务态度和沟通能力，开展健康教育，2023年骨科患者就医体验得到了显著改善。
患者对护理工作的满意度不断提高，医患关系更加和谐。
优质护理服务示范工程模式在骨科病区中的应用及体会
螗卫生 间 ， 使设施更能体现 家的温馨 。本 科大多 是意外事 故导致 的骨折患者 同时合并有其 他脏器 损伤 ， 这要求 医护人员 在操作 的过程 中要做到 “ 四轻” 说话 轻 、 路轻 、 ： 走 开门轻 、 治疗操作 轻。 同时护 理人员应全 面 了解患者 的心理状态 、 性格特 点 ， 体贴 、 关 心患者 ， 患者提出的护理问题及 自身的病 情 ， 对 医护人员应用通 俗、 简洁 、 清晰 、 准确的话语 和耐心 的态度 结合患者 的实际情况
工作单位 ：３ ０ ０ 武汉 广州军 区武汉总医院 ４０ ７
收 稿 日期 ：０ １ ０ ３ ２ １ — ５— １
洁、 晰、 清 准确的语言结合 患 者 的实际情 况采 取适 当 的方法 与
・
１６・ ７
Ｔ ＡＹ ＮＵＲＳ Ｎ ｖ ｍｂ ｒ ２ １ Ｎｏ １ ＯＤ Ｅ， ｏ ｅ ｅ ， ０ １， ． １
会减轻疼 痛和床上 大 、 的方法 ， 小便 进行放松训 练 ， 心理应 降低
激程度 。优质护理服务不 仅增加 了患者及 家属对病 情 的了解 ，
同时缩短 了护患心与心 的距离 。
爱， 与患者建 立亲 情关 系 ， 在亲 情 的 护理 行 为 中 ， 患者 一 种 给 依赖感 和安全感 ， 与患 者 的沟 通 中， 在 唤起 患者 向往健 康 、 善
当代护士 ２ １ ０ １年 １ 月 中旬刊 （ １ 学术版 ）
・１５・ ７
优 质 护 理 服务 示 范 工 程模 式在 骨科 病 区 中的应 用 及体 会
龚 雪
摘要
蔡
洁 祁
静
刘思思
骨科优质护理服务总结范本(3篇)
骨科优质护理服务总结范本（3篇）骨科优质护理服务总结范本（精选3篇）骨科优质护理服务总结范本篇120__年骨科在院领导及护理部的领导下继续开展了优质护理服务工作，制定了优质护理活动服务方案和工作计划。
骨科在优质护理服务中取得了良好的成绩，现将工作情况总结如下：一、优质护理服务总结1.认真学习文件精神，改变服务理念。
科室积极组织护理人员反复学习医院下发的优质护理相关制度、内容、评价标准并有计划的、认真开展优质护理服务活动。
2.继续责任制护理。
将责任护士分为了A、B两个小组，分别由郭春蓉和陈凤君担任组长。
责任护士提供全面的、连续、全程的护理服务,我们病区按护龄、职称、工作能力的强弱，合理排班，实行责任制整体护理，管床到位，责任到人。
结合护士分层管理，组长将病情轻重、护理难度和技术要求不同的患者分配给责任护士，并拟订护理计划，实施监督管理。
责任护士在日常工作中落实好整体护理，把生活护理、病情的观察、病人的诊治、康复指导融合一体，每组的高年资护士除了负责自己的病人所承担责任护士工作外，还要负责所在组的护理质量的检查和对年轻护士工作的指导，全面落实了责任护士的护理职责，为患者提供连续、全程的护理服务。
每个病人的责任护士、主管医生及护士长、科主任的姓名均有写在床头卡上，便于病人知道。
3.排班形式：实行了三个8的排班模式，并安排夜休第一天的护士为二线班，以备在紧急情况立即投入病人护理工作。
根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士8小时工作，24小时负责制的连续化整体护理。
护士的工作时间延长了，护士在病房与病人的交流，护理时间增多了。
我们还在病区创办了宣传栏，公示了基础护理服务项目和分级护理服务标准，创办大幅健康教育宣传栏，以使病人和家属掌握更多的健康教育知识，同时让病人和家属及时了解我们创优活动的意义、目的和要达到的效果，使他们更好地监督和配合我们的工作。
4.夯实基础护理（1）为每一位新入院的患者做好清洁护理，根据患者的具体情况，有效落实基础护理的服务项目。