保安部绩效考核表
部门行政管理部岗位姓名考核时间年月考核项目考核内容扣分事由考评者扣分工作态度1、出勤迟到、早退,5分钟内扣1分/次,5~10分钟扣2分/次,10~20分钟扣5分/次,20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天;每旷半天工扣10分。
人力资源部2、仪表着装不整/工作相关器具(如对讲机)不按规定摆放,使其情节扣5分/次。
3、礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。
4、工作态度上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊、睡觉)/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷,视其情节扣2~5分。
门卫把关1、打卡员工打卡监督不严扣2分/次,代人打卡者扣5分/次。
2、员工穿戴不记录上、下班不按规定穿厂服、戴厂牌的员工的扣2分/次。
3、物品放行公司物品无放行条外出,公司车辆出入不登记或有放行条而核查不清的扣5分/次,外车辆进入不指示路线的扣5分/次。
4、外人进入非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域/生活区;外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域,扣5分/次。
5、厂区巡查上夜班不巡查生产区、生活区;对违纪行为、不合格现象视而不见,视其情节扣2~3分/次。
6、突发事件员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5~10分/次,造成严重后果的扣20分/次。
7、工作交接交班时工作交接不清者视其情节扣2~5分/次。
安全防范1、失窃机密、机关办公室失窃,扣5分/次。
2、紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次,造成严重后果的扣10分/次。
3、安全、消防设施检查、保养不到位,对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5分/次,事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。
治安调节1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。
2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/次,并按公司相关制度处理。
特殊奖惩1、绩效有明显改进者视其情节加1~5分。
人力资源部2、员工投诉视其情节扣1~5分/次。
行政管理部3、尽心尽责阻止公司利益受损者加15分/次。
4、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救者视其情节加20~30分/次。
保安队长绩效考核表部门行政管理部岗位姓名考核时间年月考核项目考核指标、标准考评者工作态出勤人力资源部全勤并为更好地完成工作牺牲休息时间甚少请假,5分钟以内迟到一次迟到/早退四次以内迟到/早退四次以上有旷工现象或经常迟到、早退或代人刷卡/找人代刷卡10 8 6 4 2工作态度度工作认真负责,做事严谨,积极向上,处处为人表率工作认真负责,做事严谨,积极向上工作认真负责,做事严谨,从不拖拉敷衍。
工作偶有拖拉,只重视上级交办的工作,对日常工作不大重视工作散漫、拖拉,对上级要求整改的项目无动于衷10 8 6 4 2管理工作工作计划工作计划合理有效,具有一定的前瞻性工作计划合理有效,能很好地指导工作工作计划大部分能执行,偶有不能如期完成计划工作无序,计划不能执行,影响绩效工作无序,做事无计划,影响工作进度10 8 6 4 2工作分配与督导工作在下属之间分配合理,恰当督导下属工作,使工作高效完成,下属犯错率极少工作在下属之间分配合理,适时督导下属工作,使工作顺利完成,有效减少下属犯错工作督导方式、工作分配大致合理,下属偶有犯错工作督导方式大致合理,但工作分配尚欠合理,下属常有犯错工作在下属之间分配不合理,很少关心下属工作,造成下属不满、犯错率高10 8 6 4 2控制与沟通能很好地控制局面;掌握沟通的艺术,能顺畅地与上下级协调、沟通能有效控制局面,避免出错;与上下级协调、沟通顺畅能及时控制局面,减少出错;能正确理解与表达能控制一般局面,但对于紧急情况难以应付;有时不能正确理解他人意思/准确传达信息不能有效控制局面,与上下级协调、沟通困难,不能正确表达己见10 8 6 4 2团队协作善于调动员工积极性,发挥团队协作精神,高水平完成工作积极调动员工积极性,发挥团队协作精神,顺利完成工作合理安排下属工作,尽量发挥团队协作精神,努力完成工作有团队意识,但不能有效调动下属积极性,团队协作功效显著不懂调动员工积极性,缺乏团队意识,下属各行其事10 8 6 4 2下属情况了解、辅助决策掌握下属各种情况;能迅速提供高效辅助决策大致了解下属各种情况;有效进行辅助决策熟知下属部分情况,但不全面;能为部分决策提出较好方案了解下属部分情况,但不熟知;辅助决策能力欠佳不了解下属各种情况;不能进行辅助决策10 8 6 4 2培育下属能全面、准确、及时发掘有潜能下属,了解其发展方向并适当培养能及时、准确发掘有潜能的下属,并能帮其发展能发掘有潜能的下属,但培养与指导不够能发掘有明显潜能的下属,但培养与指导方式不适合不能发掘有潜能的下属或不给与培养与指导10 8 6 4 2廉洁自律廉洁公正、从严律己、公心为上,敢于同不良作风斗争廉洁公正、从严律己,公心为上,敢于揭露不良作风廉洁自律,公心为上能廉洁自律,基本出于公心不够廉洁,私心较重10 8 6 4 2业务水平安全、保卫工作安全、保卫工作严谨,保证公司工作、生活环境舒适、有序,工作抽查结果均为优等安全、保卫日常工作认真,工作抽查结果均为良以上安全、保卫日常工作认真,工作抽查结果合格安全、保卫工作偶有出错,存在小量安全隐患安全、保卫工作松懈、麻痹大意,对公司不合格事项视若无睹,安全隐患整改意识弱20 16 12 8 4紧急情况处理应变能力强,紧急情况处理恰当,效果佳能够紧急应变,控制局面,并且处理效果良好能够紧急应变,控制局面,避免不良后果的产生能够紧急应变,控制局面,但处理效果不佳遇紧急情况不能迅速应变,造成不良后果10 8 6 4 2投诉、改进各部门、员工投诉率在1次/30天以内,且改进迅速效果佳各部门、员工投诉率在2次/30天以内,改进迅速各部门、员工投诉率在5次/30天以内,并进行迅速整改各部门、员工投诉率在10次/30天以内,对各投诉意见反映迅速并有所改进各部门、员工投诉率在10次/30天以上,且对投诉无动于衷10 8 6 4 2下属绩效改进下属绩效改进显著,绩效目标明确,工作兴致高下属均有一定程度的绩效改进,绩效目标明确部分下属绩效有所改进、目标明确,但仍有部分下属绩效改进甚微下属绩效改进甚微,绩效目标不明确下属不清楚自身绩效状况,绩效无改进甚至倒退10 8 6 4 2学习能力学习能力很强、努力追求与本工作相关知识并且能够很好地运用到实际工作中学习能力、求知欲强,能把新知识运用到实际工作中学习能力、求知欲较强,能把大部分新知识运用到实际工作中学习接受能力尚可,但被动接受培训,新知识部分能运用到实际工作中思想僵化、落后,不能学习新知识,求知欲甚微10 8 6 4 2备注:分数均以整数给定(可为奇数),即不能以“.5”等结尾。
绩效考核记录表部门行政管理部岗位保安员姓名工号考核时间年月指标扣分事由扣分评价人指标扣/加分事由扣分评价人工作态度1.出勤人力资源部安全防范1.失窃2.仪表2.紧急情况3.礼仪3.安全、消防4.工作态度治安调节1.员工纠纷门卫把关1.打卡2.包庇违纪者2.员工穿戴特殊奖惩1.绩效改进3.物品放行2.员工投诉4.外人进入3.阻止损失5.厂区巡查4.拼力抢救6.突发事件总扣分:总得分:绩效等级:审批:被考核者签名:注:被考核者签名并不表示被考核者同意以上内容,只表示被考核者已看过考评结果。
7.工作交接绩效考核记录表部门行政管理部岗位保安队长姓名工号考核时间年月指标事由得分评价人指标事由得分评价人工作态度1.出勤人力资源部管理工作6、培育下属7、廉洁自律2.工作态度业务水平1.安全、保卫工作管理工作1.工作计划2.紧急情况处理2.工作分配与督导3.投诉、改进3.控制与沟通4.下属绩效改进4.团队协作5.学习能力5.下属情况了解、辅助决策总得分:绩效等级:审批:被考核者签名:注:被考核者签名并不表示被考核者同意以上内容,只表示被考核者已看过考评结果。
部年月份绩效考核成绩汇总表姓名岗位成绩等级考评者姓名岗位成绩等级考评者备注:汇总人:汇总日期:审批:绩效改进方案不足事项改进方案绩效辅导人签名被考评者签名。
酒店保安部绩效评估表
2
常 管 理
5.执勤中未私自扣留业主和顾客的物品或证件不归还或不上缴;未擅自 处理或挪用的;
2
6.利用执勤工作之便向他人实施勒索或受贿
2
7.按规定履行交接班手续后方可离开岗位;
2
8.岗位及岗楼内的卫生没有出现脏、乱、差;
2
9.严格执行来访问询登记制度;
2
1.所有来电务必在三响之内接答;语气平和,付合电话礼仪规范,待客人先挂 电 电话;
2
装 2.按规定给外来装修施工人员办理装修出入证,凭证进入施工现场施工 2 修
管 3.巡查时,发现有违规装修现象或违规行为,及时制止;
2
理
4.发现有人在装修期间违规使用公共电梯的,及时制止处理;
2
5.巡查时发现不按规定乱堆放装修垃圾,需及时制止处理
2
消 1.及时发现制止各种消防隐患,当值区域责任范围内无消防安全案件;
12 工作,任务并出色完成,切实为客人和酒店解决实际困难,树立企业良 3
好表象优异工作者;
14 参加酒店组织的各类型培训,经考核成绩突出优异者;
2
15 严格按照操作规程,对重大事故处理做出突出成绩者;
3
16 为酒店获取荣誉,协助政府有关部门完成任务并得到嘉奖者;
3
总分
得分范围:□A □B □C □D
2
4
举止文明大方;动作手势规范、准确、有力;不可将手插入口袋,不可 勾肩搭背。
2
服务 态度
1
精神饱满、热情,按规定使用礼貌用语,主动与客人或同事打招呼;工 作过程中使用规范礼貌用语,微笑服务,热情待客;
2
(4)
服务意识良好,能够积极接受客人或同事的意见,不与客人或同事发生
保安部门绩效考核表
保安部门绩效考核表1. 背景保安部门的绩效考核是评估保安员工工作表现的重要手段。
通过定期的考核可以确保保安部门的工作效率和质量,提高安全保卫工作的效果。
2. 考核指标2.1. 巡逻巡查- 准时完成巡逻任务- 巡逻路线完整覆盖- 发现并解决巡逻中出现的问题2.2. 安全风险处理- 及时处置安全事故- 高效应对突发事件- 提供安全咨询和建议2.3. 社区服务- 主动协助居民解决安全问题- 参与社区安全宣传活动- 建立良好的与社区居民的关系2.4. 专业知识与技能- 掌握保安行业相关法律法规知识- 具备必要的应急处置技能- 军事、武术等专业知识的研究与提升2.5. 团队协作- 积极与其他保安员工合作- 共同完成保安任务- 高效沟通与配合3. 考核评价标准根据以上考核指标,对保安员工的表现进行综合评价。
每个指标的权重根据实际情况进行调整,评价结果以定量和定性相结合的方式进行呈现。
4. 考核流程- 考核周期:每季度一次- 考核方式:面谈结合实地考核- 考核记录:建立电子档案,储存评价结果和改进意见5. 反馈与改进- 考核结果反馈:及时向保安员工传达评价结果和意见- 绩效改进计划:根据评价结果,制定绩效改进计划,并监督执行该绩效考核表将帮助保安部门提高绩效管理水平,促进保安员工的个人成长和团队合作效果的提升。
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保安队员绩效考核表
保安队员绩效考核表
背景信息
根据公司内部管理要求,为了对保安队员的工作绩效进行评估和考核,特制定了以下绩效考核表。
该表将通过评分的方式来评估保安队员在工作中的表现,以便为公司的人事决策提供依据。
绩效考核表格
绩效考核评分说明
- 出勤率:根据保安队员的出勤记录,达到100%出勤的可获得20分。
- 责任感:根据保安队员在工作中的负责态度和主动性,综合
评定给分。
- 工作品质:综合考察保安队员在工作过程中的工作标准、执
行力和效果等方面给分。
- 团队合作:评估保安队员与同事之间的协作能力和配合程度,综合评定给分。
- 服务态度:评价保安队员在工作中的礼貌程度、耐心和友好
态度给分。
绩效考核总分计算
根据上述评分标准,将每项评分相加得到保安队员的绩效考核
总分。
绩效考核结果解释
- 80-100分:优秀表现
- 60-79分:良好表现
- 40-59分:一般表现
- 0-39分:不合格表现
评分表填写说明
- 绩效考核由直接负责保安队员工作的上级主管填写。
- 每月末,上级主管将根据保安队员的表现,填写对应评分并计算绩效考核总分。
- 填写评分时,请根据实际情况客观评估,避免主观臆断和歧视行为。
以上是保安队员绩效考核表的内容,请根据实际需要使用。
如有问题,请随时与人事部联系。
保安管理绩效考核表
保安管理绩效考核表考核项目1. 守时出勤:保安是否能按时到岗,是否能按时下班。
2. 巡逻巡查:保安是否能完成规定的巡逻巡查任务,是否能发现异常情况并及时报告。
3. 安全防范:保安是否能按照规定的安全防范措施进行工作,是否能提高安全意识。
4. 协助服务:保安是否能积极协助服务人员,提供帮助和指导。
5. 纪律遵守:保安是否能遵守公司的各项规章制度,是否有违纪行为。
6. 用户反馈:用户对保安的评价及满意度。
考核标准1. 守时出勤:按时到岗或按时下班为优秀,有偶尔迟到或早退为合格,经常迟到或早退为不合格。
2. 巡逻巡查:能完成规定的巡逻巡查任务,能发现并及时报告异常情况为优秀,偶尔遗漏报告为合格,经常遗漏报告为不合格。
3. 安全防范:按照规定的安全防范措施进行工作,提高安全意识为优秀,偶尔违反规定为合格,经常违反规定为不合格。
4. 协助服务:积极协助服务人员,提供帮助和指导为优秀,有时无法提供有效帮助为合格,经常无法提供有效帮助为不合格。
5. 纪律遵守:遵守公司的各项规章制度为优秀,偶尔违纪为合格,经常违纪为不合格。
6. 用户反馈:用户对保安的评价及满意度分为优秀、合格和不合格三个等级。
考核方法1. 定期考核:每月对所有保安进行一次绩效考核,根据绩效考核表进行评分。
2. 抽查考核:每季度进行一次抽查考核,随机选取部分保安进行绩效评定。
绩效考核结果及奖惩措施1. 绩效考核结果:根据每个项目的考核标准,对保安进行评分,累计总分。
2. 奖励措施:优秀表现的保安将获得奖励,如发放奖金、提升岗位等。
3. 惩罚措施:不合格表现的保安将受到惩罚,如警告、降低岗位级别等。
以上为保安管理绩效考核表的说明,希望所有保安能够按照要求积极履行职责,提升工作效率和安全水平。
保安员绩效考核表
治安调节
1、对员工纠纷事件视而不见旳扣5分/次。
2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全旳行为不即时解决、记录旳扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实旳扣50分/次,并按公司有关制度解决。
工作认真负责,做事严谨,从不拖拉敷衍。
工作偶有拖拉,只注重上级交办旳工作,对平常工作不大注重
工作散漫、拖拉,对上级规定整治旳项目无动于衷
10
8
6
4
2
管
理
工
作
工作计划
工作计划合理有效,具有一定旳前瞻性
工作计划合理有效,能较好地指引工作
工作计划大部分能执行,偶有不能如期完毕计划
工作无序,计划不能执行,影响绩效
设施损坏、丢失-5并按价补偿
扣分因素及得分
姓名保安人员考核表日期
考核项
每日晨会状况
5分
值班记录
5分
领导交办
5分
大型会议疏导
5分
值班纪律
10分
出勤状况
5分
仪容仪表
5分
施工现场检查
5分
考核
原则
不参与-2
不及时-1
不记录-1
未记录-2
不彻底-1
每漏一项-1
不及时完毕-2
不服从-4
不热情服务-1
未疏导-2
疏导不及时-1
保安员绩效考核表
部门
行政管理部
岗位
姓名
考核时间
年月
考核项目
考核内容
扣分事由
考核者
扣分
工作态度
1、出勤迟到、早退,5分钟内扣1分/次,5~10分钟扣2分/次,10~20分钟扣5分/次,20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天;每旷半天工扣10分。
保安部月度绩效考核评分表2
11.没有站好岗或没有按要求巡逻和巡逻不到位的、没有保持良好形象的每次扣2至15分
12.对保安设备造成损坏的除做相应赔偿,每次扣2元
13.保安各项交接班记录填写不完整、不清晰交接不清,无协助同事完成工作任务或造成同事不便的每次扣5分
14.保安用房清洁卫生,有脏乱差每次扣2分
15.处理问题不当、没有使用礼貌用语或推卸责任,一次扣5分
2、拾金不昧,加5分;若金额过大的再另行奖励
3、工作中抓获小偷加20分
4、提出合理化建议,采纳后效果明显加10分
5、防止重大事故发生,避免公司财产损失加5分
6、及时发现事故苗头、险(警)情并妥善处理加5分
7、参与处理突发事件,参与者加3分,表现优异者加5分;若处理及时避免重大损失的再另行奖励。
班长评语:
分值
队长校实:
分值
主管确认:
分值
物业主任意见:
分值
公司主管领导审批:
最终分
员工签名:宏光实业有限公司
12.正确、合理使用保安设备、设施(4分)
13.保安各项交接班记录填写完整(3分)
14.保安用房(岗亭、宿舍、办公室、监控室)要保持清洁卫生(3分)
15.接待来访客人或接到业主的询问要热诚、大方有礼、谈吐文雅,处理问题方法得当,不推卸责任(6分)
16.站岗、或巡逻时间接到业主求助,主动热情;日常业主进出时,主动跟业主打招呼的(6分)
17.工作态度端正,服从领导,积极工作(4分)
18.着装整齐、仪容仪表端正(2分)
19按时上下班,无迟到、早退、脱岗离岗现象发生(3分)
1.违反公司管理制度扣2分
2.如触犯国家法律,视情节扣5分至开除
3..如因不熟悉小区基本情况,造成工作延误扣5分
保安月度绩效考核表
保安月度绩效考核表
保安月度绩效考核表
日期:_________________
保安员姓名:__________________
部门:______________________
绩效考核项目:
1. 出勤率:
- 考勤情况良好,按时上下班(满分:10分) - 有一次迟到或早退情况(扣2分)
- 有两次以上迟到或早退情况(扣5分)
2. 工作态度:
- 积极主动,热情服务,态度良好(满分:10分) - 有一次态度不佳或消极怠工情况(扣2分)
- 有两次以上态度不佳或消极怠工情况(扣5分)
3. 工作质量:
- 完成工作任务出色,无差错(满分:10分)
- 出现一次工作失误或质量问题(扣2分)
- 出现两次以上工作失误或质量问题(扣5分)
4. 素质培训:
- 积极参加培训,提升专业技能(满分:10分) - 缺席一次培训课程(扣2分)
- 缺席两次以上培训课程(扣5分)
5. 安全纪律:
- 严格遵守公司安全规章制度(满分:10分) - 有一次违反安全规章制度(扣2分)
- 有两次以上违反安全规章制度(扣5分)
总分:__________________
考核人签字:__________________
被考核人签字:__________________。
保安人员绩效考核表
保安人员绩效考核表考核目的本考核表旨在评估保安人员的工作绩效,以便对其表现进行全面的评估和调整,为保安部门提供参考依据,提高保安工作的质量和效率。
考核指标1. 专业知识与技能:- 掌握保安管理相关知识和技能;- 熟悉使用各类安全设备;- 具备应急处理和危险品处理能力。
2. 工作任务完成情况:- 按时完成交办的工作任务;- 能够高效地处理突发事件和紧急情况;- 积极参与安全培训和演练。
3. 工作纪律和规范:- 遵守保安工作纪律和规范;- 严格执行巡逻、守护和门禁等工作流程;- 保持良好的职业操守和形象。
4. 团队合作能力:- 积极主动与同事沟通协作;- 配合其他部门进行安全工作;- 具备团队精神和问题解决能力。
考核方法1. 日常观察评估:- 通过直接观察保安人员的工作表现和态度进行评估;- 观察其工作纪律、规范执行情况以及与他人的合作情况。
2. 任务完成情况:- 定期评估保安人员完成的工作任务的质量和效率;- 根据工作任务完成情况进行评估,包括工作报告、工作记录等。
3. 事件处理能力:- 评估保安人员在突发事件和紧急情况中的应对能力;- 根据事件处理结果和效果进行评估。
4. 团队合作评估:- 评估保安人员与其他部门员工的合作情况;- 考察其团队合作能力和解决问题的能力。
考核结果与奖惩根据保安人员的绩效考核情况,对其作出相应的奖励或处罚,以激励其优秀表现或提醒其改进努力。
1. 优秀(90分以上):给予奖励和表扬,鼓励其继续保持良好表现。
2. 良好(80-89分):给予肯定和鼓励,同时提出改进意见,帮助其进一步完善工作。
3. 一般(70-79分):提出批评和改进建议,要求其改进工作表现。
4. 不合格(70分以下):给予处罚,并进行必要的培训和辅导,督促其改进工作。
总结保安人员绩效考核表是对保安人员工作表现的全面评估,通过合理设定考核指标和评估方法,可以对保安部门的工作质量和效率进行有效监督和提升。
同时,合理的奖惩措施也能够激励保安人员提高工作绩效,保障安全工作的顺利进行。
保安队伍绩效考核表
保安队伍绩效考核表
1. 考核日期:[填写日期]
2. 考核内容:
- 安全巡逻情况
- 值班纪律表现
- 突发事件处理能力
- 团队合作精神
3. 考核标准:
- 安全巡逻情况:
- 巡逻范围覆盖率
- 巡逻时长和次数
- 发现并及时报告安全隐患的能力
- 值班纪律表现:
- 准时到岗
- 着装整洁规范
- 遵守上级指令
- 突发事件处理能力:
- 对突发事件的反应速度
- 对应急情况的决策能力
- 组织人员疏散和救援能力
- 团队合作精神:
- 与同事相互协作
- 沟通效果和表达能力
- 团队间的信息共享
4. 考核方法:
- 日常观察和记录
- 值班人员日志
- 隐患报告和事故处理记录
- 团队评估反馈
5. 考核结果评定:
根据上述考核内容和标准,考核结果分为以下几个等级:- 优秀
- 良好
- 合格
- 待改进
7. 备注:
[在此处备注需要特别说明的情况,例如异常表现、奖励或处罚措施等]。
保安员绩效考核表模板
保安员绩效考核表模板
以下是一个保安员绩效考核表的模板:
保安员绩效考核表
名称:保安员绩效考核表
考核时间:
考核部门:
被考核人姓名:
考核人姓名:
考核项目:
1. 工作态度和形象
- 岗位形象:仪容仪表是否整洁,佩戴工作证件是否正确。
- 工作态度:是否认真负责、热情周到,是否遵守规章制度。
- 业务知识:是否熟悉岗位职责,是否了解应急处理程序。
2. 巡逻任务执行情况
- 巡逻路线:巡逻路线是否规范,是否提前制定计划。
- 巡逻时长:巡逻是否按时完成,是否有缺席情况。
- 巡逻记录:是否完成巡逻记录,记录是否详细清晰。
3. 安全隐患排查
- 发现隐患:是否能够及时发现安全隐患,记录是否准确。
- 报告上级:是否能够及时向上级报告安全隐患情况,报告方式是否规范。
4. 突发事件处置
- 应急处置:在突发事件中能否迅速做出决策和行动。
- 协调沟通:与相关部门协调沟通能力。
- 事后总结:对突发事件进行事后总结,有无改进建议。
总体评价:
评价人签字:
被评价人签字:
以上是一个保安员绩效考核表的模板,根据实际情况可对模板进行内容的删减或添加。
