-2018年美容院年度工作计划
美容院年度总结规划(3篇)
第1篇一、前言随着时代的变迁，美容行业在我国日益繁荣，竞争也日益激烈。
为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，美容院必须不断总结经验，规划未来发展。
现将本年度美容院的工作进行总结，并对下一年度的工作进行规划。
一、年度工作总结1.业绩方面本年度，美容院在业绩方面取得了显著成果。
通过优化服务、提高顾客满意度，我们成功吸引了大量新顾客，同时稳定了老顾客。
在业绩方面，本年度完成全年任务目标的120%，实现了业绩的稳步增长。
2.服务方面本年度，我们注重提升服务质量，从以下几个方面进行了改进：（1）加强员工培训，提高服务技能；（2）优化服务流程，提高顾客体验；（3）关注顾客需求，提供个性化服务；（4）加强顾客沟通，提升顾客满意度。
3.营销方面本年度，我们加大了营销力度，采取多种营销手段，包括：（1）开展线上线下促销活动，吸引顾客关注；（2）加强与合作伙伴的合作，拓展市场；（3）利用新媒体平台，提高品牌知名度。
二、年度工作不足1.员工素质有待提高。
部分员工服务意识不强，业务水平不高，需要加强培训和考核。
2.市场拓展力度不够。
本年度市场拓展主要依靠线下活动，线上渠道拓展不足，需要加大线上营销力度。
3.成本控制有待加强。
部分项目成本较高，需要进一步优化成本结构，提高盈利能力。
三、下一年度工作规划1.加强员工培训，提高服务技能。
针对员工不足之处，制定培训计划，提高员工综合素质。
2.拓展市场渠道，提高品牌知名度。
加大线上营销力度，开展线上线下联动活动，提高品牌知名度。
3.优化成本结构，提高盈利能力。
对成本进行精细化控制，降低运营成本，提高盈利能力。
4.加强顾客关系管理，提高顾客满意度。
建立完善的顾客关系管理体系，关注顾客需求，提高顾客满意度。
5.创新服务项目，满足市场需求。
根据市场需求，开发创新服务项目，满足顾客多样化需求。
总之，在新的一年里，我们将继续努力，不断提升自身实力，为顾客提供优质服务，实现美容院的可持续发展。
有关美容院年度计划（精选3篇）
有关美容院年度计划（精选3篇）有关美容院年度计划篇1美容院全年运营计划是一个美容老板必须高屋建瓴的一个重点工作，一年的必须结合上一年的工作情况，总结上一年工作上的得失，在上一年工作的基础之上，总结出一下年全年的工作计划，制定相应的工作目标。
这对于很多从事美容院经营管理人员来说都是必须要做的事情，下面，普丽缇莎就跟大家分享一下普丽缇莎xx年美容院全年运营计划书。
一、xx年全年运营分析对过去的经营状况的分析是非常有必要的，总结过去的得失，才能更清楚自己未来的路应该如何走。
如果说盲目的制定计划，没有任何依据，这个计划无疑是空中楼阁，是站不住脚的。
那么，分析过去的运营计划应该如何做呢?普丽缇莎资深美容院管理人员说，分析过往几年，尤其是重点分析上一年的运营情况是最好的办法，对于美容院来说，分析上一年的顾客数，成交数目，客单价，美容院运营成本，利润空间等数据才是第一要务。
1、对顾客类型的分析xx年美容院顾客类型做大致有三类顾客，A类顾客，B类顾客，C 类顾客等。
每个月顾客前来消费的次数统计，以及顾客消费频率，客单价是多少。
如果顾客比例结构是否合理。
如何拓展更多的顾客。
顾客怎么样原因进店，进店的频率和次数如何提高?只有具体的细分每一个问题，找到问题的根源和症结所在，才能够在下一年的工作安排中找到对应的工作方法。
2、对新增顾客群体分析顾客是如何知道美容院的，是通过什么样的渠道，比如说是报纸，还是宣传单，还是老顾客转介绍等。
顾客第一次成交有哪些特点，分别是哪些项目促使顾客成交的，是促销活动有利于成交，还是核心的产品和项目更有利于成交?了解以上数据的目的还是为了新一年的美容院拓客方案的制定，那种美容院宣传效果好，那种促销模式好，什么样的产品和项目对顾客有杀伤力。
只有这样，才能了解顾客的消费需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有价值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。
5、畅销产品的分析顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。
美容年度总结计划模版(3篇)
第1篇一、前言随着美容行业的不断发展，美容师作为行业中的中坚力量，承担着为顾客提供专业美容服务的重要职责。
本年度总结与计划旨在对过去一年的工作进行梳理，总结经验教训，明确未来发展方向，为下一年的工作提供指导。
二、过去一年工作总结1. 工作成绩（1）为顾客提供专业的美容服务，得到顾客的一致好评。
（2）成功开展各类美容活动，提高美容院知名度。
（3）积极参加公司组织的培训，提升自身专业技能。
（4）在团队中发挥积极作用，协助同事共同完成工作。
2. 工作亮点（1）深入了解顾客需求，制定个性化美容方案。
（2）熟练掌握各类美容仪器操作，提高服务效率。
（3）注重与顾客沟通，提升顾客满意度。
（4）积极参与公司活动，为美容院创造良好口碑。
3. 工作不足（1）在美容技能方面仍有待提高。
（2）对市场动态了解不够深入，未能及时调整服务策略。
（3）团队协作能力有待加强。
（4）客户关系维护不够到位。
三、经验教训1. 经验（1）注重专业知识学习，不断提升自身能力。
（2）关注市场动态，紧跟行业发展趋势。
（3）善于总结经验，发现问题并及时改进。
（4）加强与同事沟通，共同提高团队凝聚力。
2. 教训（1）对顾客需求了解不够全面，导致美容方案不够完善。
（2）在操作美容仪器时，存在一定安全隐患。
（3）在团队协作中，未能充分发挥个人优势。
（4）对客户关系维护不够重视，导致部分客户流失。
四、未来工作计划1. 提升专业技能（1）参加各类美容培训，提高自身专业技能。
（2）学习美容行业最新动态，紧跟行业发展趋势。
（3）熟练掌握各类美容仪器操作，提高服务效率。
2. 加强市场调研（1）深入了解市场需求，调整服务策略。
（2）关注竞争对手动态，提升自身竞争力。
（3）拓展客户资源，提高客户满意度。
3. 提高团队协作能力（1）加强与同事沟通，共同提高团队凝聚力。
（2）发挥个人优势，为团队贡献力量。
（3）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
4. 完善客户关系维护（1）定期与客户沟通，了解客户需求。
美容院年度工作计划模板5篇
美容院年度工作计划模板5篇1、要总结总结工作想必我们很多人都会做，但是美容院店长的总结不单单是总结自己过去一年工作的不足，更要要对整个店内一年的运营情况给予深刻的总结。
吸取过往经验，将不足之事在今年得到改善，将成功的精髓运用到今年的更多工作中去，为美容院的发展要详细总结。
2、要务实3、要交流交流是美容院店长在日常的管理中，不要忽视每一员工的心声，多和她们交流，从她们每日与顾客实际交往的过程总结中找出最为正确的产品定价、顾客管理等等。
此之外也要与店内的顾客做交流，了解她们的实际需求，这些信息都是与美容院的发展息息相关的宝贵信息，根据以上做到取长补短。
4、要沟通在经营美容院时，管理者除了要与店内的员工、店里的顾客多交流沟通，更是要与周边的相关部门做好关系，时常沟通，为日后的美容院管理做基础工作，例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时，我们就能利用先前创造的优良条件开展活动。
5、要了解对于任何没有经历过的事情，唯有我们做足了功课，深刻的了解之后，才能给出最恰当的意见，而不是一味的瞎指挥。
所以我们的美容院店长在管理店内日常时，要勤于学习，正确的分析利弊后才能对工作安排更好的实施。
在店面管理工作中，首先要做的就是建立逐级的管理制度，将美容院的各个岗位分工明细化，由上而下，真正落实事事有人管，件件都落实的原则，严禁防止任何管理的死角。
其次就是要注重美容师的培训工作，对于美容院而言，美容师就是核心竞争力，她们的专业技术、服务态度都是决定着顾客消费意向的关键因素。
美容院电站要根据每位美容师的特性，做出针对性的培养，让每一位美容师都发挥自己的潜能，各行其善。
培养出一批敬业爱岗、高素质、高技术的人才。
最后就是要建立分明的奖惩制度，不仅仅是以此来约束激励美容师的行为，更是能营造一个积极向上的团队氛围。
店长在向员工发布命令时必须做到心中有数，不乱发布命令，用狂傲的态度发布命令，发布命令时替员工着想。
发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。
美容总结年度计划范文(3篇)
第1篇一、前言随着社会的发展和生活水平的提高，人们对美容护肤的需求越来越旺盛。
美容行业也呈现出蓬勃发展的态势。
为了更好地满足市场需求，提高自身竞争力，我们特制定以下美容总结年度计划，以期在新的一年里，为广大顾客提供更优质的服务。
二、年度目标1. 提高顾客满意度，确保顾客满意度达到90%以上。
2. 优化服务流程，提高服务效率，确保顾客在店内的等待时间不超过15分钟。
3. 增加会员数量，会员总数达到500人。
4. 提高员工综合素质，确保员工培训合格率达到95%。
5. 完善美容院内部管理，提高美容院运营效率。
三、具体措施1. 顾客满意度提升（1）加强员工培训，提高员工服务水平，确保每位员工都能熟练掌握美容护肤知识。
（2）优化服务流程，简化顾客办理手续，提高服务效率。
（3）定期开展顾客满意度调查，了解顾客需求，针对问题进行改进。
2. 优化服务流程（1）优化预约制度，提供线上预约服务，方便顾客预约。
（2）缩短顾客等待时间，提高美容师工作效率。
（3）合理分配美容师，确保每位顾客都能得到专业服务。
3. 增加会员数量（1）开展会员活动，吸引新顾客加入会员。
（2）提供会员专属优惠，提高会员忠诚度。
（3）加强与会员的沟通，了解会员需求，提供个性化服务。
4. 提高员工综合素质（1）定期组织员工培训，提高员工专业技能。
（2）鼓励员工参加行业比赛，提升员工自信心。
（3）加强团队建设，提高员工团队协作能力。
5. 完善内部管理（1）优化财务制度，确保资金合理使用。
（2）加强库存管理，确保库存充足。
（3）完善员工管理制度，提高员工工作效率。
四、实施步骤1. 第一季度：完成员工培训，优化服务流程，提高服务质量。
2. 第二季度：开展会员活动，吸引新顾客加入会员，提高会员满意度。
3. 第三季度：加强团队建设，提高员工综合素质，确保服务质量。
4. 第四季度：总结全年工作，对不足之处进行改进，为下一年的工作做好准备。
五、预期效果通过本年度计划的实施，我们预期达到以下效果：1. 顾客满意度得到显著提高，顾客忠诚度增强。
美容院年度计划范文
美容院年度计划范文美容院年度计划一、总体概述本年度，我美容院的目标是进一步提升服务品质，增加客户满意度，并在市场上获得更大的份额。
二、市场分析近年来，随着人们生活水平的提高，对美容的需求越来越高。
美容行业市场因此呈现出快速增长的趋势。
同时，随着市场的竞争加剧，消费者对优质服务及品牌愈发注重。
经过分析，在我们所在的区域，市场上美容行业经营者数量大，但绝大部分缺乏品牌、缺乏管理，服务质量参差不齐。
作为新入驻本地的美容行业，我们的目标是成为该市场的行业龙头，为消费者提供优质服务。
三、服务目标1.提升服务质量我们计划加强发型、美甲、美容方面的培训，使服务更加专业和细致。
在美容产品选择上，我们将采用世界顶尖品牌，同时增加新产品的供给，以吸引更多顾客到店。
2.增加顾客满意度我们积极收集顾客的反馈意见，并针对性地改进服务。
同时提高员工的综合素质，增强服务的温馨感和亲和力，让顾客享受到完美的服务体验。
3.开展市场拓展活动为了增加顾客体验，我们计划拓展发型师以及美容师在东南亚等发达地区的外出培训，并引进该地美业前沿技术。
同时，我们也将派遣行销团队推广我们的服务，并扩大店铺宣传渠道，让更多的顾客了解我们。
四、财务预算在保持服务质量和服务体验的前提下，我们计划增加营业额。
这将达到经营成本后所需的利润，同时在投资薪资、产品、设备和广告宣传等方面保持合理的资本回报率。
五、总结在新的一年里，我们美容院将基于以上目标，不断追求精益求精的经营管理，为客户提供更优质的服务，增强品牌实力以及市场竞争力，进而稳步发展。
美容科年度工作计划
美容科年度工作计划一、综述美容科是医院中一个重要的科室，主要负责提供美容服务，包括整形美容手术、隆鼻、填充、注射、激光美容等项目。
随着社会经济的发展和人们对美容需求的增加，美容科的工作变得越来越重要。
因此，编制一份科学合理的年度工作计划显得至关重要。
本年度工作计划旨在提高美容科的综合实力和管理效率，创造更好的服务环境，为患者提供更专业、更贴心的美容服务。
二、目标1. 提高服务水平，创造专业、舒适的美容环境；2. 加强美容医生队伍建设，提升医生的专业水平和服务态度；3. 发展新技术，提供更多更优质的美容项目；4. 提升科室管理水平，提高工作效率。
三、工作计划1. 提高服务水平，创造专业、舒适的美容环境(1) 设计改造美容科室的环境，提高美容服务的品质和水平；(2) 提高服务标准，制定美容服务流程和规范操作；(3) 制定并实施患者满意度调查，及时了解患者的意见和建议；(4) 加强与其他科室的协作，提高整体协调工作效率。
2. 加强医生队伍建设，提升医生的专业水平和服务态度(1) 加强医生队伍建设，培训医生的专业知识和技术能力；(2) 提高医生的服务意识，加强沟通技巧和服务态度；(3) 加强医生的专业知识交流，提高医生的整体素质。
3. 发展新技术，提供更多更优质的美容项目(1) 发展新的美容项目，提高科室的竞争力；(2) 持续跟踪美容行业的发展趋势，及时引进国际先进的美容技术；(3) 积极开展临床研究，提高美容项目的效果和安全性。
4. 提升科室管理水平，提高工作效率(1) 优化科室管理流程，完善科室规章制度；(2) 强化科室内部沟通和协作机制，提高工作效率；(3) 加强财务管理，提高科室资金使用的透明度和效率。
四、重点工作和安排1. 设计改造美容科室的环境(1) 按照医院规划，进行美容科室的设计改造；(2) 选择优质的装饰材料，提高美容科室的环境品质；(3) 加强卫生管理，提高美容科室的卫生标准。
2. 加强医生队伍建设(1) 举办医生培训班，提升医生的专业水平和服务态度；(2) 制定医生每月考核计划，对医生在工作中的表现进行量化评估；(3) 加强医生的团队意识，营造良好的团队氛围。
美容院年度工作计划模板
美容院年度工作计划模板一、背景分析近年来，随着人们生活水平的提高，美容行业蓬勃发展，美容院已成为人们常去的地方之一。
为了适应市场需求，提高服务质量，实现经营目标，制订年度工作计划显得非常重要。
本文将详细介绍美容院年度工作计划的内容，以确保美容院顺利运营。
二、目标设定1.提高顾客满意度：为顾客提供细致、专业的服务，提高顾客满意度，促进回头客率的提高。
2.扩大美容院知名度：采取合适的宣传方式，提高美容院知名度，吸引更多的潜在客户。
3.提高美容师技术水平：定期组织培训，提高美容师的专业技能和服务水平。
4.降低经营成本：通过优化管理和采购方式，降低经营成本，提高盈利能力。
三、工作内容1. 提高顾客满意度a. 拓展服务项目：根据市场需求，增加新的服务项目，满足消费者多样化的需求。
b. 优化服务流程：提供高效、便捷的服务流程，减少客户等待时间，提高服务质量。
c. 建立顾客档案：建立顾客档案，记录每位顾客的需求和偏好，根据数据分析提供个性化服务。
d. 定期回访：与顾客保持良好的关系，通过电话回访、微信推送等方式获取顾客的反馈，并及时解决问题。
2. 扩大美容院知名度a. 网络宣传：通过建立美容院官方网站、微博、微信公众号等社交媒体平台，发布美容资讯和活动信息，吸引更多的关注和访问量。
b. 合作推广：与周边商家合作，推出优惠套餐或联合营销活动，增加美容院的曝光度。
c. 参展参展：参加相关行业展览和演讲活动，展示美容院的实力和专业性，吸引更多的潜在客户。
3. 提高美容师技术水平a. 组织内外培训：邀请专业的美容师或专家进行内部培训，提升美容师的技术水平和服务意识。
b. 参加培训课程：美容师定期参加行业培训课程，了解最新的美容技术和流行趋势。
c. 建立技术交流平台：组织美容师间的技术交流，分享经验和学习心得，激发创新意识。
4. 降低经营成本a. 优化采购流程：与供应商建立良好的合作关系，获取更有竞争力的采购价格，降低采购成本。
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2018年美容院年度工作计划导语：研拟工作计划的目的，一方面是在跟主管沟通下年度的计划，另一方面也是作自我检讨。
美容院店长工作计划作为一名美容院店长，既是管理者又是技术指导者，有的还担负着决策者的重任。
美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样，用一个比较形象的比喻来说，倘若美容院是一列火车，美容院店长就是火车头，正所谓”火车跑得快，全靠车头带”。
所以，在美容院的经营管理中，美容院店长起着举足轻重的作用。
美容院店长就像交响乐团的指挥一样，既要正确指挥一样，又要调和所有声音，从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说，要实际工作中，美容院店长既要对美容院作出总体要求，又要协调各部门的工作，并激发所有员工的工作热情。
美容院店长是美容院的灵魂，可以通过富有个性的领导，赋予美容院生命力，利用团队精神塑造美容院的特色.同时，美容院店长本身也可在困难的环境中，锻炼自己的工作能力，体现自身的价值，使自己过得更加充实。
美容院店长的岗位职责1、美容院店长每日常规工作(1)卫生清扫与检查.(2)早会.(3)顾客意见处理.(4)当日业务总结，信息整理.(5)设备与卫生整理2、美容院店长每周例行工作(1)总结、分析前一周工作(2)了解、掌握顾客动态(3)对美容院进行评估(4)对重点业务进行绩效分析(5)进行物流分析(6)进行一次大扫除(7)每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛(8)召开每周工作总结、研讨会(9)与个别员工深入谈心3、美容院店长每月例行工作(1)进行当月工作分析(2)对美容师进行评估(3)对重点业务进行绩效评估(4)审核财务报表(5)薪资发放(6)作客流动态分析(7)作物流动分析(8)作竞争动态分析(9)回访.美容院店长的职务描述(1)解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才(2)制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力(3)分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律(6)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务(7)选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值(8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客(9)定期培训员工，以提高服务素质(10)依照市场情况，制定合理的收费价格(11)明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛(13)负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督.美容院店长每日工作流程(1)每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜(2)于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”(3)于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款(4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章(5)于每日11：00前向老板汇报前一日营业额(6)每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况(7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检(8)每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备.如何做好一名美容院店长? 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。
很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。
首先，不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业。
只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展。
其次，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。
面对问题有正确的判断，并能迅速解决。
能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和严格督导，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。
再次，在管理方面要处事公平，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。
在业务方面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等。
除此之外，还要了解相关的法律法规。
第四，作为店长，必须拥有一定的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。
你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。
所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。
作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。
同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。
倘若发现员工有不足之处，要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。
想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。
掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效。
那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢?1.新老顾客的基本信息;2.各项交易信息，如订单、咨询、投诉等;3.产品信息，如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等;4.顾客对促销信息的接受及反应情况等;5.市场信息，同类店面的商品对于顾客的吸引力，产品的购买频率等;第五，要具备一定的专业与销售的知识。
干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的经营将面临很大的生存危机。
店长是整个营业店的中流砥柱，如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有榜样二没有信心，那么销售量将会是相当的糟糕，店长销售技巧的培训相当关键。
一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。
第六，要懂得适时改善服务品质。
任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。
当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面。
比如很多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。
市场上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服务不好，直接导致营业额下降，对店长来说，除了硬件必须过硬外，软件首推服务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响整个店面的形象。
现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。
还有一点需要注意的是，店里不允许出现断货、缺货现象，店长要时时刻刻统计商品的缺货率，督促员工按照商品周转点数，配合商品的促销活动以及季节性商品陈列，把握商品补发周期，有计划地控制商品库存，加强门店续货工作，及时与供应商联系，把缺货率降到最低。
同时，根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货，不能造成商品严重积压的现象。
只要保证店里货优、货全，让顾客买的开心，用的放心，再加之前的服务，生意不火才怪呢。
店长在每天营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对好并妥善保存。
还要检查电器设备是否关闭。
杜绝火灾隐患，检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。
美容院年度工作计划一月份计划1 本月目标业绩：达成方案：(1) 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。
(2) 通过社会关系，展开团购工作。
2 老板工作：(1)制定全年发展规划(2)明确去年整体经营状况(3)协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬(4)展开团购工作(5)调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案(6)与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包(7)大店开董事会，通报一年工作状况和营销状况3 活动企划(1)检讨“三八”明星终端会的方案(2)进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士(3)寄礼品给员工父母4 培训(1)员工写去年总结，并对新年展望，(2)学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福(3)上网学习相关过年习俗，注意饮食和保养(4)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)趁黄金收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年(2)“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小6 其他(1)拜四角，新春祈福迎祥活动，全面打扫卫生(2)盘点钱，财，物，进行资产查核(3)团队活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品二月份计划1 本月目标业绩：达成方案：(1)上旬以美眼项目开展小促销(2)下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品(3)销售终端人妖会的门票，配合防晒产品和纾敏产品2 老板工作(1)对大顾客做好客情与关怀(2)对员工改善伙食，做好后勤保障(3)联系舞狮队踩青，会带人气与财气，好兆头(4)正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划(1)落实三八终端会的方案，制定促销政策，并采购相关物品(2)通过KT板，X型架，易拉宝，做三八终端会活动通知(3)另外小促销美眼项目主标：麻将一拖三，美眼大连环，副标：happy通宵，也不会有熊猫眼，提倡顾客赠眼部产品给朋友。
或者美眼卡做赠送。
4 培训(1)强化西媂知识，可增加身体诊断知识(2)动员会：给员工鼓士气，一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备(3)强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地(4)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)趁黄金收视率，当地电视台字幕“三八”终端会的宣传(2)手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，连续三四次，不要商业化。
月底才是三八终端会短信平台6 其他(1)考虑“三八”终端会备货(2)计划三月份上产品三月份计划1 本月目标业绩：达成方案：“三八”终端会会前，会中，会后销售2 老板工作：(1)全程负责和监控“三八”终端会活动(2)紧抓会前销售，运用一切可能的手段和方法来造势销售(3)一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾客档案，老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)(4)思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段3 活动企划(1)用冰河火焰常用的策划方法：以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程(2)完善每一个会议细节，写成会议纲要4 培训(1)动员会：将会议纲要通知给每一个员工，增加些提成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。
(2)员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责(3)强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的二组来竞争(4)每天常规学习与培训5 广告与宣传(1)会前派单，拉赞助，彩车锣鼓巡游，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。