市场调研方案设计
市场调研方案设计案例3篇

市场调研方案设计案例3篇Design case of market research scheme汇报人:JinTai College市场调研方案设计案例3篇前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:市场调查方案设计案例2、篇章2:市场调查方案设计案例3、篇章3:市场调查方案设计案例篇章1:市场调查方案设计案例题目:班级:姓名:xxx学院目录xxx学院页面:A4,左右上下边距2cm,1.5倍行距xxx大学单放机市场调查方案设计(黑体,三号,加粗,居中)一、调查背景与目的(标题3样式)单放机——又称随身听,是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器,因其方便实用而在大学校园内广为流行。
目前各高校都大力强调学习英语的重要性,xxx大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩,为了练好听力,xxx大学子几乎人人都需要单方机,市场容量巨大。
(宋体四号)为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率,评估湘大单放机行销环境,制定响应的营销策略,预先进行湘大单放机市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查内容要求详细了解湘大单放机市场各方面情况,为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。
1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。
3、全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
市场调研策略方案3篇

市场调研策略方案3篇方案一:定性调研调研目标通过定性调研,了解目标市场的消费者喜好、需求、态度以及购买决策等因素,为企业制定精准的营销策略提供依据。
调研方法1. 召集一群代表性的目标市场消费者参加焦点小组讨论,讨论产品特点、市场竞争、购买动机等相关话题。
2. 进行深度个访,与目标市场消费者进行一对一的面谈,了解其购买行为背后的动机和目的。
3. 分析目标市场的社交媒体和在线论坛上的讨论内容,获取消费者对相关产品或服务的看法和评价。
调研结果通过定性调研,我们可以得出目标市场消费者的购买偏好、商品诉求和购买决策因素。
这些调研结果将为企业提供方向,指导产品开发和市场推广。
方案二:定量调研调研目标通过定量调研,获取目标市场的购买意向、购买惯、商品偏好等商业数据,为企业提供量化的市场信息支持。
调研方法1. 设计在线问卷,采样目标市场消费者进行调查,获取大规模的数据样本。
2. 利用电话调查或面对面访谈的方式进行定量调研,以获取统计数据。
3. 使用市场调研工具和软件,对数据进行分析和报告生成。
调研结果通过定量调研,我们可以得出目标市场消费者的购买惯、产品特点偏好、竞争对手评估以及市场占有率等数据。
这些数据将为企业制定市场推广策略提供决策依据。
方案三:竞争对手分析调研目标通过分析竞争对手的市场份额、产品定位、营销策略等信息,了解市场竞争态势,为企业制定差异化的市场营销策略提供参考。
调研方法1. 收集竞争对手的市场报告、年报以及相关新闻报道,进行文献分析。
2. 分析竞争对手的产品特点、价格策略、促销活动等,进行比较研究。
3. 通过互联网搜索和社交媒体监测工具,跟踪竞争对手的市场宣传和消费者反馈。
调研结果通过竞争对手分析,我们可以了解竞争对手的优势和劣势,把握市场竞争态势。
这些信息将为企业制定有针对性的差异化市场营销策略提供帮助。
关于市场调查的方案设计范文6篇

已经满档,新的竞争者暂时不会进去,顾客是学生,这类消费者只要接受该产品以后忠诚度较高,避免了很多不必要的麻烦情况,学校的女生较多,米线很受女生的欢迎,而且还有很大一部分人没有品尝过该米线,所以还有很多潜在顾客,有很大的市场潜力和营业扩展。
表1-2 费用预算表 单位:万元
1 问卷设计,问卷印刷 2.0
2 调查与复核费用 1.0
3 数据处理(编码,录入,处理,分析) 1.5
4 地区市调公司代理费用 1.4
5 差旅及其他杂费 0.8
篇章4:关于就业调查方案范文【按住Ctrl键点此返回目录】
根据对在校大学生的调查,可以知道在过去,人们的印象中,大多数毕业生在就业时都倾向于去大城市、好单位,而本次调查中选择去欠发达地区学生却占有相当一部分。这一方面与有些学生提到的“宁为鸡头,不为凤尾”的观念有关,也与当前竞争日益激烈的就业现实有关。这表明已有更多的学生能够结合自身实际与社会现实,为自己的将来做较为恰当的定位。
根据以上的分析,可以制定以下几种营销方案
1 产品方案 :通过观察的调查发现,到飘香缘米线就餐的人群当中有很多是情侣,可以推出适合的情侣套餐,针对女生吃的比较少可以做的时候多放蔬菜,少放米线,也应该适当增加一些配套餐饮,(比如开始促销的时候赠送的一些汽水可乐,后来不销售了)以满足消费者更多的需求
2 价格方案: 针对学生们的消费习惯可适当减少荤菜的配料,把价格稍微降一点,以符合学生们的消费心理。或者在同一价位上,增加分量或新的单品,给人物超所值的感觉。
调研对象:xxx学院全体学生,提供外卖服务的校外饭店。
抽样方法:为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度,同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素,调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
市场调研策划书(四篇)

市场调研策划书一、调研背景走出国门,做世界的美的,美的集团稳扎稳打从未停下前进的步伐。
____年____月____日,美的宣布收购埃及Miraco公司股权项目完成,使得美的的海外生产基地延伸至越南、埃及、白俄罗斯等地,同时还规划在印度、巴西等国设立生产基地。
____年____月份,美的与开利签订股权收购协议,双方联合经营和拓展拉丁美洲地区空调业务。
此举被认为是美的提高海外盈利贡献能力和抢占市场份额的重要一步,也是美的开始全球布局的关键步骤。
截至目前,美的集团旗下拥有____家上市公司、四大产业集团,____个国内生产基地,全球员工____万人;现拥有中国最大最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链。
拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。
在全球设有____多个海外分支机构,产品远销____多个国家和地区。
同时,已完成全球产业布局,并与美国开利、伊莱克斯、GE等国际知名家电企业达成合资和合作。
作为中国家电行业的领导品牌,美的正在以其独特与务实的方式,逐步落实国际化和全球化战略。
为了了解香港居民对于变频空调的需要和选择,我们做了这次市场调研来得出结果。
二、调查目的本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标:1、了解顾客能接受哪种价位的变频空调。
2、了解顾客在购买变频空调时是否看重品牌,以及是哪些品牌。
3、了解顾客看重变频空调的哪些功能等。
4、了解顾客购买变频空调的地点。
三、调查内容(一)消费者1、消费者对变频空调的消费形态(消费观念、消费习惯)。
2、消费者对变频空调品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消费者对变频空调功能的要求。
(二)市场1、香港行业市场状况。
2、香港消费者的购买力。
(三)企业自身1、美的变频空调的产品特征。
2、美的变频空调进行的促销活动。
3、美的变频空调售后服务状况。
四、调研方法调研对象:网络上潜在的消费者。
市场调研方案设计

市场调研方案设计(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用范文,如工作总结、策划方案、演讲致辞、报告大全、合同协议、条据书信、党团资料、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides various types of practical sample essays for everyone, such as work summary, planning plan, speeches, reports, contracts and agreements, articles and letters, party and group materials, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!市场调研方案设计市场调研方案设计(集锦7篇)为了确保事情或工作有效开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
市场调查策划方案(精选8篇)

市场调查策划方案(精选8篇)市场调查策划方案篇1一.前言健身器材市场是近一两年新兴起来的消费品市场之一,__机更是新兴之中的新兴者。
据宏观预测,该市场成长曲线呈上升趋势。
为配合__“三来”__机进入__市场,评估__机行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行__地区健身器材市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。
二.调查目的1.为该产品进入__市场进行广告运动策划带给客观依据。
2.为该产品的销售带给客观依据。
具体为:(1)了解__地区__机市场状况。
(2)了解__地区消费者的人口统计学资料,测算__机的市场容量及潜力。
(3)了解__地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。
(4)了解__地区已购买__机的消费者的状况。
(5)了解竞争对手的广告策略、销售策略。
三.市场调查资料(一)消费者1.消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)2.消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)3.消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)4.消费者理想的健身器材描述。
5.消费者对健身器材类产品广告的反映。
(二)市场1.__地区健身器材种类,品牌,销售状况2.__地区消费者需求及购买力状况3.__地区市场潜力测评4.__地区健身器材销售通路状况(三)竞争者1.__地区上有哪几类健身器材,__机的品牌、产区、价格2.市场上现有__机销售状况3.个品牌、各类型__机的主要购买者描述4.竞争对手的广告策略和销售策略四.调查对象及抽样因为__机为新兴商品,目前__市场上多以进口品牌为主,高档次、高价位,一时尚未能进入工薪阶层,购买者都位收入较高者,所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。
调查对象组成及抽样如下:消费者:300户其中家庭月收入3000元以上占50%经销商:20家其中大型综合商场6家中型综合商场4家健身器材专业店4家体育器材专业店4家小型综合商场2家消费者样本要求:1.家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。
市场调研方案设计
市场调研方案设计市场调研方案设计一、调研目的本次市场调研的目的是了解消费者对某个产品或服务的需求和偏好,以帮助企业制定合适的营销策略和产品开发计划,提高市场竞争力。
二、调研内容1.产品/服务市场现状调研:了解目标市场中同类产品或服务的流行程度、价格范围、品牌知名度等情况,为企业进一步定位产品或服务提供参考。
2.消费者需求调研:通过问卷调查、访谈等方式,了解消费者对产品或服务的需求、习惯、购买决策因素等,为产品或服务的开发和宣传提供指导。
3.竞争对手分析:对主要竞争对手进行调查和分析,包括其产品特点、价格策略、渠道分布、市场份额等,为企业制定针对性的竞争策略提供依据。
三、调研方法1.问卷调查:设计一份针对目标消费者群体的问卷,并通过线上、线下等多种方式发放,收集消费者的意见和反馈。
2.个别访谈:选择一些目标消费者进行个别访谈,深入了解其需求和购买决策过程。
3.竞争对手调查:通过对竞争对手的官方网站、社交媒体、市场报告等多种信息来源进行收集和分析,了解其市场表现和竞争策略。
四、调研样本和调研范围1.调研样本:选择目标消费者群体中的代表性样本进行调研,包括不同年龄、性别、职业、地域等维度的消费者。
2.调研范围:将调研范围定位在目标市场内,包括主要城市和消费热点地区。
五、调研时间安排1.调研准备阶段:收集相关市场报告、竞争对手信息等,设计问卷和访谈提纲,预计耗时1周。
2.调研实施阶段:进行问卷调查、个别访谈和竞争对手调查,预计耗时2周。
3.调研数据分析阶段:对收集到的数据进行整理、分析和归纳,预计耗时1周。
4.撰写调研报告阶段:根据分析结果撰写详细的调研报告,并提出相关建议,预计耗时1周。
六、调研结果报告1.调研报告结构:包括调研目的、调研方法、调研结果、竞争对手分析、市场推荐方案等内容。
2.调研报告形式:可采用PPT、Word文档等形式呈现,内容清晰、简洁明了。
3.报告交付时间:在调研结束后的2周内完成调研报告的撰写和交付。
市场调研和策划书3篇
市场调研和策划书3篇篇一《市场调研和策划书》一、引言市场调研是企业了解市场、了解消费者需求的重要手段,也是企业制定营销策略和策划方案的基础。
本策划书旨在通过对市场的调研和分析,为企业提供有价值的信息和建议,帮助企业制定更加有效的营销策略和策划方案。
二、市场调研的目的和意义1. 目的:了解市场需求、竞争状况、消费者行为等信息,为企业制定营销策略和策划方案提供依据。
2. 意义:帮助企业了解市场动态,及时调整营销策略和策划方案。
为企业提供决策依据,降低决策风险。
帮助企业发现市场机会,开拓新市场。
三、市场调研的内容和方法1. 内容:市场需求调研:了解消费者对产品或服务的需求、偏好、购买行为等信息。
竞争状况调研:了解竞争对手的产品、价格、渠道、促销等信息。
消费者行为调研:了解消费者的购买决策过程、影响因素等信息。
市场营销环境调研:了解政治、经济、社会、文化等环境因素对市场的影响。
2. 方法:问卷调查:通过设计问卷,收集消费者的意见和建议。
访谈调查:通过与消费者、经销商、行业专家等进行面对面的访谈,了解市场情况。
观察调查:通过观察消费者的行为、态度等,了解市场情况。
实验调查:通过实验的方法,了解消费者对产品或服务的反应。
四、市场调研的实施步骤1. 确定调研目标:明确调研的目的和问题。
2. 制定调研计划:确定调研的内容、方法、样本、时间、预算等。
3. 收集资料:根据调研计划,收集相关资料。
4. 分析资料:对收集到的资料进行分析和处理。
五、市场调研的结果分析1. 市场需求分析:分析消费者对产品或服务的需求、偏好、购买行为等信息,了解市场需求的规模、结构、变化趋势等。
2. 竞争状况分析:分析竞争对手的产品、价格、渠道、促销等信息,了解竞争对手的优势、劣势、市场份额等。
3. 消费者行为分析:分析消费者的购买决策过程、影响因素等信息,了解消费者的购买动机、购买习惯、购买能力等。
4. 市场营销环境分析:分析政治、经济、社会、文化等环境因素对市场的影响,了解市场的机遇和挑战。
怎么做市场调研方案(精选10篇).doc
怎么做市场调研方案(精选10篇)怎么做市场调研方案篇2飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼,于____年10月份正式营业,并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎情况和销售情况进行调查研究总结。
调查目的:我校2号食堂三楼的飘香缘米线,过桥米线作为具有民族特色的小吃,一直以来都受到大家的欢迎,但在我校食堂竞争日益加剧的今天,飘香缘米线的客流量不够理想,为了找到其中的原因,我就此问题展开市场调查。
希望通过本次调查,提出一些合理化建议,增加客流量,提高经济效益。
调查时间:____年11月9—____年11月17调查的方法和结果:本次调查主要采用了面对面访问的调查法,辅助以个人观察和访问法。
调查问卷自制而成,采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。
问卷方面共发放100份,回收100份,有效问卷为95份,回收率与有效率都为95%。
并对一些吃过的同学,进行过一些谈话式的访问。
大学生群体对于食堂就餐,饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题,由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务,跟校食堂竞争很大。
这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍正常运行,为了解飘香缘米线店服务整体情况,进一步提高工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使本店得到更好的销量和经济效益。
现将部分有代表性的调查结果报告如下。
1、广告宣传在问卷中了解到,有些人还不知道米线店的开业,还有些人知道但没有去吃过。
知道的人中,大部分学生是通过宣传单知道的,少部分学生是通过横幅广告,很少是通过同学之间介绍。
2、米线店环境卫生米线店卫生满意程度的反映是:就餐环境比较好,紫藤椅,钢化水平玻璃桌子,木地板。
认为比食堂的其它地方好的要多。
3、饭菜价格在此次调查中,一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓,少部分学生认为价格合理,大部分学生认为价格应再实惠一些。
4、饭菜质量学生对饭菜质量的评价是:关于米线的色香味方面,20%的同学认为很好,60%的同学认为一般,有20%同学认为不好。
市场调研方案设计
市场调研方案设计一、调研背景随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断了解市场动态、消费者需求和竞争对手情况,以便制定更加有效的市场营销策略和产品开发计划。
本次市场调研旨在深入了解调研对象市场的现状和发展趋势,为企业的决策提供有力的支持。
二、调研目的1、了解目标市场的规模、增长率和市场份额分布。
2、分析消费者的需求、购买行为和偏好,包括对产品功能、价格、品牌等方面的看法。
3、评估竞争对手的产品特点、市场定位和营销策略,找出竞争优势和差距。
4、探索潜在的市场机会和威胁,为企业的战略规划提供依据。
三、调研内容1、市场环境调研宏观经济环境:包括经济发展状况、政策法规、行业发展趋势等。
行业竞争格局:分析同行业企业的数量、规模、市场份额、竞争策略等。
技术发展趋势:了解相关技术的创新和应用,对产品和服务的影响。
2、消费者调研消费者特征:包括年龄、性别、职业、收入水平、教育程度等。
购买行为:购买频率、购买渠道、购买决策因素等。
需求偏好:对产品功能、质量、外观、包装、服务等方面的要求和期望。
品牌认知度和忠诚度:对现有品牌的认知程度、评价和忠诚度。
3、竞争对手调研竞争对手概况:企业规模、市场份额、产品线、价格策略等。
产品特点:产品性能、质量、创新点等。
营销策略:广告宣传、促销活动、渠道建设等。
四、调研方法1、二手资料收集查阅行业报告、统计数据、学术研究等,了解市场的总体情况和发展趋势。
收集竞争对手的公开资料,如年报、宣传资料、网站信息等。
2、问卷调查设计结构化问卷,针对消费者和潜在消费者进行大规模调查。
通过线上和线下渠道发放问卷,确保样本的多样性和代表性。
3、深度访谈选取有代表性的消费者、经销商和行业专家进行一对一的深度访谈,获取更深入的见解。
采用面对面、电话或视频访谈的方式,记录访谈内容并进行整理分析。
4、观察法实地观察市场上的销售情况、消费者行为和竞争对手的店面布置、促销活动等。
参加行业展会、研讨会等活动,收集相关信息。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第一章市场调研方案设计【案例素材】××休闲服装市场调研背景资料地处广州的某服饰公司欲开发一种新的休闲服装,但是面对国内休闲服装市场品牌众多,市场竞争激烈的局面,公司决策层认为要取得产品开发与市场推广的成功,需要对目前的市场环境有一个清晰的认识,从现有市场中发现机会,做出正确的市场定位和市场策略。
因此,决策层决定委托市场调研机构开展市场调研与预测分析,通过对市场进行深入的了解,确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合,发挥其资源的最优化配置,从而使新开发的服饰成功介入市场。
现在,某调研公司接受了该服饰公司的委托,欲承担项目的市场调研任务,调研公司应当首先开展哪些工作呢?【任务导向】市场调研是一个科学性很强、工作流程系统化很高的工作。
它是由调研人员收集目标材料,并对所收集的材料加以整理统计,然后对统计结果进行分析以便为决策提供正确的方法。
在实际中,面对一个调研项目,需要工作人员作的第一项工作是明确市场调研的任务,科学设计调研方案。
本章将围绕××休闲服装市场调研项目,阐述调查方案的设计方法。
需要读者关注以下的问题:1、一个好的市场调研方案设计的思路2、一份书面的市场调研项目规划书的一般格式和内容3、案例资料显示的项目规划书主要的特点在此基础上,学习本章内容之后,读者应当选择一个市场调研的项目,制作一份项目规划书,并提交导师检测。
第一节确定市场调研项目的主题调研公司接受了委托项目之后,需要根据委托方的要求,进行市场调研和预测,提供企业所需的各类数据、资料、情报、信息,为企业的经营服务。
接受了公布委托调研项目的调研公司,成立了项目组,指定了项目经理,负责组织实施这项调研任务。
在项目经理的带领下,项目组开始着手策划并实施市场调研工作。
一、与委托方接洽,明确调研意图项目经理考虑,首先要与委托方接洽,了解委托方的意图,明确这次调研的目的与任务,才能策划市场调研的方案,并付诸实施。
于是,项目经理电话约见该服饰公司的负责人员(可能是公司经理、营销经理等,以下简称委托方):项目经理:您好!我是××调研公司负责贵公司××休闲服装市场调研项目的负责人,在策划安排这一项目的调研工作之前,需要了解贵公司的一些情况,咨询贵公司对调研项目的调研意图和基本要求,我们能见面谈一下吗?委托方:可以。
明天上午上班后,您到我公司的办公室面谈吧。
项目经理:好吧,明天见!第二天上午,项目经理带领一名项目组成员,到了该服饰公司,与服饰公司初步沟通,双方就公司欲开发的休闲服装市场调研工作初步达成了共识。
面对竞争市场,双方认为市场存在以下问题:(1)品牌定位不清晰(2)服装款式同质化现象严重(3)服装版型差距大(4)市场推广手法雷同项目经理了解到服饰公司希望通过调研,了解相关品牌的特征、消费者的消费倾向,为新开发的XX品牌男士休闲服装寻找新的市场空间和出路。
双方的接洽,使调研人员了解到企业决策者在企业经营管理中面临的问题,即“什么是决策者所要做的”问题。
显然,市场调研与预测问题要受经营管理决策问题的影响和制约,不理解委托方意图的调研方案,不会是一个好的方案。
二、收集资料,分析问题的背景现在,项目经理认为项目组必须考虑“什么信息是所需要的,如何获取这些信息”的问题,从而使调研工作能够实现委托方的意图。
于是,项目经理召集项目组成员第一次会议:项目经理:咱们公司承接了广州某公司××休闲服装市场调研项目,项目由在座的各位合作完成。
今天召集大家共同商议确定该项目调研方案的有关问题。
调查员:您与服饰公司的人员见过面吗?这次调查的主题您清楚吗?项目经理:昨天我已经与服饰公司的负责人洽谈过了,公司的意图我已经写在发给大家的材料中,大家可以认真看一看。
我们需要考虑达到公司的意图,需要搜集的就是资料,了解项目面对的市场背景情况。
调查员:既然这样,组长,您分配任务吧。
项目经理在会议上安排项目组成员查阅服饰公司提供的资料、检索了该服饰公司的网站及相关服饰网站,查阅了相关报刊及文献,经过三天的时间收集并整理了以下的资料:(1)企业资料。
从资料中了解到该公司是一家专门生产与经营休闲服饰的企业,该休闲服饰品牌在国内属于大众品牌,公司拥有较好的生产设备与技术人员,自动化水平较高,生产的服装销往全国各地,并在一些城市及较大的商场设有专卖店或专柜,企业的经营业绩处于稳定期。
(2)产品市场资料。
公司新推出的产品属于男性休闲服装,市场上同类品牌的服装较多,市场竞争力激烈,产品更新周期短,新产品上市快,但近几年随着人么生活水平的提高,生活习惯在发生着改变,休闲服装的销售势头看涨。
(3)消费者资料。
穿着休闲装的男士越来越多,且年龄分布趋于分散,职业特征不明显,对休闲服装款式、质地等的要求提高。
这些资料的获取,使项目组对于休闲服装市场有了基本的了解,对于企业的经营状况及实力有了进一步的了解,这些都非常有助于项目组准确把握调研意图,明确调研目标。
一般情况下,为了明确哪些信息是调研所需要的,调研人员就要掌握与企业和所属行业相关的各种历史资料和发展趋势,包括销售额、市场份额、盈利性、技术、人口统计、生活方式等,当一个企业的销售额与整个行业的销售额同时下降,或企业的销售额下降而行业的销售额上升时,所反映的问题是截然不同的。
此外,调研人员还要掌握与分析企业的各种资源和面临的制约要素,如资金、研究技能、费用、时间等。
同时要了解消费者或顾客的购买行为、法律环境、经济环境、文化环境,以及企业开展市场营销的技术,企业的人员、组织结构、文化、决策风格等因素。
三、确定市场调研的主题第四天,项目组长召开项目组第二次会议,商讨制定该项目的市场调研方案。
项目经理:经过三天的资料搜集与分析工作,我们已经清楚了公司的调研意图,项目面对的产品市场的基本情况,现在可以讨论一下这次调研的目标了。
调查员:请问经理,确定市场调研项目的目标,我们应当遵循哪些规则呢?项目经理:两个规则。
一是能使调研与预测者获得经营管理决策所需的全部信息,二是能指导调研与预测者开展调研与预测活动。
比如我们承担调研任务后与服饰公司的洽谈,就是为了获得经营管理决策者的意图,但是只了解意图不行,还必须掌握相关的信息,才能使我们正确开展调研工作,这也是我们这三天工作的目的。
调查员:请您告诉我进行产品市场的需求调研,需要考虑哪些因素来确定调研主题。
项目经理:我们做的是商品的需求调查,主要应该从商品的需求数量、质量、品种、规格、包装装潢、需求地点和时间、需求的满足程度、市场占有率等方面考虑,并考虑市场需求总量及其构成情况。
调查员:“市场需求总量及其构成”是指什么呢?项目经理:市场需求总量及其构成,表明全国或地区市场的需求量和构成,是从宏观上对市场需求的调查研究。
调查员:明白了,我们应当针对男装休闲服饰的这些问题,来确定调研的目标。
项目组在分析了解调研项目背景资料的基础上,就服饰公司拟推出的男士休闲服饰的市场调研工作,最终确定了调研项目的目标或者说主题如下:(1)了解目前男装休闲市场的竞争状况和特征(2)了解竞争对手的市场策略和运作方法(3)了解男装休闲市场的渠道模式和渠道结构(4)了解消费者对男装休闲市场的消费习惯和偏好(5)了解男装休闲市场的品牌三度竞争(6)了解消费者对男装休闲产品的认知和看法本次调研最根本的目的是真实地反映休闲服装市场的竞争状况,为XX品牌的定位及决策提供科学的依据。
第二节策划市场调研方案调研项目的主题已经确定,项目经理继续组织项目组成员研究策划市场调研的方案。
凭经验,项目经理要求大家从调查范围与对象、资料的收集方式、调查问卷的设计、数据的处理与分析、调查报告几个方面进行考虑。
项目组继续进行第二次会议,研究策划调研方案。
一、确定调研对象项目经理:下面我们需要围绕调研主题,设计项目的调研方案。
大家认为我们都需要搜集哪些资料、在哪些城市开展调查、调查哪些企业和消费者呢?调查员:全国关于休闲服装生产与销售行业的经营情况的资料必须搜集。
项目经理:是的。
这些资料可以让服饰公司给我们提供一些,也可以通过网络检索一些。
调查员:经理,服饰公司能给我们提供各地的零售商和代理商名册和联系方式吗?项目经理:公司已经给我们了。
调查员:太好了,这样我们就可以很方便的找到他们,了解情况,收集资料。
项目经理:顾客的需求,消费者的情况是调研资料的主要部分,所以我们还需要抽查一些消费者和销售商。
调查员:经理,这家公司经营范围比较广,我们找哪些地方的经营者和消费者调查哪?项目经理:考虑这次项目的经费,另外时间也比较紧,我们就以公司所在城市为主要调查地,另外考虑南方的6-7所城市吧。
调查员:为什么只调查南方的城市哪?项目经理:这家公司经营的服饰主要销往南方城市。
项目组成员商议后,形成以下共识:1、信息资料及来源界定围绕项目主题,调查组认为需要收集下列资料:(1)同类企业(竞争对手)的相关资料、休闲服装市场的背景资料。
这些资料主要通过互联网、委托企业获得。
(2)零售商与代理商经营情况资料。
这些资料在委托方提供名录后,通过又针对性的实地的调查获得。
(3)消费者信息资料。
这些资料要调查人员选定调查的个体对象后获取。
2、调研的范围界定由于服装公司服装销售渠道是本地及国内其他城市的商场专柜、专卖店,消费者为成年的男性,竞争对手为国内同类的生产厂家。
项目组成员经过讨论确定广东省的三所城市广州、深圳、中山,省外海口、福州、上海、杭州、成都五所城市作为调研地,并且以这些城市的商业中心为焦点,同时考虑一些中、高档生活小区。
3、调研单位界定调查对象是调查的范围及需要调查的现象的总体,范围确定后,项目组确定所要调查的单位为:(1)零售商:商场的零售专柜经营者(2)代理商:专卖店经营者(3)消费者:成年的男性二、确定资料收集的方法调查员:我们已经确定了调研的对象,下面需要商量什么呢?项目经理:商量一下收集资料的方法吧,大家考虑面对零售商、代理商、消费者三类对象,我们该采取什么方法收集调查资料。
调查员:消费者调查肯定要设计问卷,通过访谈了解情况。
零售商和代理商怎么办?项目经理:我考虑事先拟定一个提纲,实地访谈和考察比较好。
因为零售商与代理商不仅可以为我们提供经营业绩性的资料,还可以为我们提供竞争对手、消费者情况的资料,问卷调查很难完全获取想要的信息。
调查员:还需要收集其他资料么?项目经理:我们可以通过网络、文献等获取一些背景资料,也可以让服饰公司再提供一些竞争对手资料,宏观竞争市场资料。
根据所确定的资料来源和调研对象,考虑调研工作的人力状况与财力预算,项目组设定本次调研的资料收集根据不同对象与资料类型,多种形式进行。