团队协作与有效沟通教材(PPT96张)
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团队协作的ppt课件
挑战二：任务分配不均
任务分配不均可能导致部分成员负担过重，影响整个团队的效率和协作。
在任务分配时，应充分考虑每个成员的能力、兴趣和特长，尽量做到合理分配。同时，应建立有效的协 作机制，让每个成员都能及时了解任务进展和需求变化，以便及时调整工作重点和资源分配。
从失败中学习：失败的团队协作案例分析
案例一：某创业公司的团队分裂
尊重多样性
尊重团队成员的背景、观点和价值观的多样性， 激发团队的创造力和活力。
公平公正
在团队决策和资源分配上，要保持公平公正，避 免产生不公和矛盾。
合理分工与协作的方法
明确职责
在团队工作中，要明确每个成员的职责和角色，避免任务重叠和 遗漏。
分工合作
根据团队成员的特长和能力，进行合理分工，提高工作效率和质量 。
详细描述
在团队协作中，每个成员都应相互信任、尊重和支持。这种信任和尊重能够激发 团队成员的积极性和创造力，提高团队的执行力和工作效率。同时，团队领导者 的榜样作用也至关重要，他们应以身作则，树立良好的信任和尊重氛围。
合理的分工与协作
总结词
合理的分工与协作能够充分发挥每个团队成员的优势，提高整体效率。
03
团队协作的技巧与方法
建立有效的沟通机制
明确沟通目标
鼓励开放交流
在沟通之前，明确沟通的目标和期望 结果，确保沟通的有效性。
鼓励团队成员积极发表意见和建议， 创造一个开放、平等的交流环境。
建立沟通渠道
建立多样化的沟通渠道，如面对面会 议、电话、电子邮件等，确保信息传 递的及时性和准确性。
学会倾听与表达
培养团队精神
强调团队意识和合作精神，让 每个成员意识到自己是团队中
不可或缺的一部分。
任务分配不均可能导致部分成员负担过重，影响整个团队的效率和协作。
在任务分配时，应充分考虑每个成员的能力、兴趣和特长，尽量做到合理分配。同时，应建立有效的协 作机制，让每个成员都能及时了解任务进展和需求变化，以便及时调整工作重点和资源分配。
从失败中学习：失败的团队协作案例分析
案例一：某创业公司的团队分裂
尊重多样性
尊重团队成员的背景、观点和价值观的多样性， 激发团队的创造力和活力。
公平公正
在团队决策和资源分配上，要保持公平公正，避 免产生不公和矛盾。
合理分工与协作的方法
明确职责
在团队工作中，要明确每个成员的职责和角色，避免任务重叠和 遗漏。
分工合作
根据团队成员的特长和能力，进行合理分工，提高工作效率和质量 。
详细描述
在团队协作中，每个成员都应相互信任、尊重和支持。这种信任和尊重能够激发 团队成员的积极性和创造力，提高团队的执行力和工作效率。同时，团队领导者 的榜样作用也至关重要，他们应以身作则，树立良好的信任和尊重氛围。
合理的分工与协作
总结词
合理的分工与协作能够充分发挥每个团队成员的优势，提高整体效率。
03
团队协作的技巧与方法
建立有效的沟通机制
明确沟通目标
鼓励开放交流
在沟通之前，明确沟通的目标和期望 结果，确保沟通的有效性。
鼓励团队成员积极发表意见和建议， 创造一个开放、平等的交流环境。
建立沟通渠道
建立多样化的沟通渠道，如面对面会 议、电话、电子邮件等，确保信息传 递的及时性和准确性。
学会倾听与表达
培养团队精神
强调团队意识和合作精神，让 每个成员意识到自己是团队中
不可或缺的一部分。
团队合作与有效沟通(PPT32页).pptx
如何改善团队合作关系
1、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏 —取长补短 2、尊重，无论新人或旧人 —团队融洽 3、宽容，让心胸更宽广— 团队合作的润滑剂 4、信任，成功协作的基石 5、诚信，不容置疑—塑造良好的个人形象 6、沟通，敢于、勤于、善于—有效沟通才有精诚合作
共赢
共赢心态强调发挥优势，尊重差异，合作互补。
• 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午5时15分32秒下午5时15分17:15:3220.12.2
谢谢观看
团队的特征1共同愿景和目标2互补性团队合作的标准1对团队目标的清晰理解2对每位成员角色和职责的明确期望3目标导向4高度的合作互助5高度信任团队合作的重要性有一次天鹅大虾和梭鱼想把一辆大车拖着跑他们都给自己上了套拼命的拉呀拉呀大车却一动也丌动了车子虽说丌算重可天鹅伸着脖子要往云里钻大虾弓着腰儿使劲往后靠梭鱼一心想往水里跳
沟通的基本原理
1、注意对方的状况与难处
2、注意对方的需求与不便
3、注意对方的痛苦与问题
沟通过程中的注意点
1、利用反馈 2、简化语言
讲话要有重点，你可以把自己的任何资料做成各种形态，随机应变，目的是说出重点，抓住对方的 注意力。劳斯莱斯
3、主动倾听
听的不良表现
♣ 不充分的倾听 ♣ 评判性的听 ♣ 过滤式的听 ♣ 预演性的听 ♣ 以事实为中心而忽视人
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.12.217:15:3217:15Dec-202-Dec-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:15:3217:15:3217:15Wednesday, December 02, 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.12.220.12.217:15:3217:15:32December 2, 2020
团队合作与有效沟通技巧PPT课件( 59页)
•
7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！
•
8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！
•
9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。
在飞行的过程中，大雁会发 出叫声鼓励自己和同伴，使团队 忘记疲劳和困难，保持整体的速 度，继续前进。
当我们在后面叫喊时，传达 的是什么信息 ？
当有只大雁生病或受伤时，
其他两只由队伍飞下来保护它, 直到他康复或死亡为止…，然 后他们组队伍开始飞行,努力去 追赶上原来的雁群
创造双赢
团队带来进步 团队带来双赢
群体：强调个体
团队沟通的四大原则
珍视差异 积极进取 主动协作 创造双赢
珍视差异
差异带来进步 差异带来双赢
积极进取
采取行动，解决四个关键问题
我为谁工作？ 谁助我成功？ 如何面对职场危机？ 如何在工作环境中寻求资源？
17
主动协作
协作文化：大雁文化
当每一只雁振翅拍打时，会造
最开放的 稍微开放的 相对封闭的
封闭的
以提问的方式提出建议
提问 主张
认可的可能性
反对的可能性
42%
18%
25%
39%
3、理解技术
聆听 回应
听的内容
Factor- 事实 Opinion- 观点 Emotion- 感情
听的取向
事实描述 自我表述 使动 人际关系
当好听众的七个好习惯
•
9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。
团队协作和沟通技能培训ppt课件
总结词
反馈与确认是沟通中非常重要的环节，能够确保信息的准确传 递和理解。
详细描述
反馈是对对方信息的回应，可以是总结、提问、重述 等形式，以确认自己理解的是正确的。确认则是向对 方确认自己的理解是否准确，可以避免出现误解或歧 义。
03
团队协作中的沟通
会议组织与参与
会议准备
提前通知会议时间、地点和议程 ，确保所有参与者都清楚了解会
议目的和内容。
明确角色与分工
在会议开始前明确各参与者的角色 和分工，确保每个人都明白自己的 职责。
有效发言与倾听
鼓励与会者积极发言，同时也要注 意倾听他人的观点和建议。
信息共享与交流
建立信息共享平台
利用现代技术手段，如企业微信 、钉钉等，建立信息共享平台， 方便团队成员随时获取所需信息
。
定期更新信息
在线协作平台
腾讯文档
支持多人在线编辑文档、表格和幻灯 片，实时同步更新，方便团队成员协 作。
石墨文档 提供实时同步的在线文档编辑功能， 支持多人同时编辑和评论，方便团队 成员沟通协作。
实时通讯工具
企业微信
提供即时通讯、语音通话、视频会议等功能，支持多人通话和会议，方便团队 成员沟通协作。
Slack
寻求外部支持
在必要时，可以寻求上级或专业人士的帮助和支 持，以协助解决团队中的冲突和分歧。
04
团队协作工具与技术
项目管理工具
简道云
提供项目进度管理、任务分配、 团队协作等功能，支持自定义表 单和流程，满足不同团队需求。
Trello
看板式项目管理工具，通过看板 组织任务、成员和进度，方便团 队成员协作和沟通。
团队发展
建立高效协作机制、提升团队凝聚力、实现共同目标
团队协作与沟通技巧培训教材(PPT 37页)
启示二：如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己的事业目 标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。
Hale Waihona Puke 如果领头雁累了，它会自动落到队伍中，另一只大雁马上替补领头 的位置。
启示三：分担重任很重要，因为我们应该尊重和保护每个人独特的 才智、技能、精力、资源。
如果一只大雁生病了，会有两只大雁陪伴它下落，帮助并保护它
团队的概念 — 团队精神
团队的概念 — 团队精神
每个人一生都需要有两个这样的朋友： 他有难时，你撑着； 你有难时，他撑着。 拥有这样的人生才无惧，才精彩！ 这就是朋友，这就是团结，这就是团队！ 我愿做你的其中一位。
小合作要放下自我，彼此尊重； 大合作要放下利益，彼此平衡； 一辈子的合作要放下性格，彼此成就。 一味索取，不懂付出；或一味任性，不知让步，到最后必然输 得精光。 共同成长，才是生存之道。 工作如此，婚姻如此，友谊如此，事业亦如此！
大雁是出色的空中旅行家。每当 秋冬季节，它们就从老家西伯利 亚一带，成群结队、浩浩荡荡地 飞到我国的南方过冬。第二年春 天，它们经过长途旅行，回到西 伯利亚产蛋繁殖。
大雁的飞行速度很快，每小时能飞68～90公里，几千公里的漫 长旅途得飞上一两个月，每一次迁徙途中历尽千辛万苦。但它 们春天北去，秋天南往，从不失信。不管在何处繁殖，何处过 冬，总是非常准时地南来北往。我国古代有很多诗句赞美它们， 例如“八月初一雁门开，鸿雁南飞带霜来。”陆游的“雨霁鸡 栖早，风高雁阵斜”；韦应物的“万里人南去，三春雁北飞。” （《南中咏雁》），“孟春之月鸿雁北，孟秋之月鸿雁来” 《吕氏春秋》等。
随着工作的进行，成员会越来越不满意依靠团队领导的 指导或命令，同时，成员根据其他成员的情况，对自己的角色 及职责产生更多的疑问。
Hale Waihona Puke 如果领头雁累了，它会自动落到队伍中，另一只大雁马上替补领头 的位置。
启示三：分担重任很重要，因为我们应该尊重和保护每个人独特的 才智、技能、精力、资源。
如果一只大雁生病了，会有两只大雁陪伴它下落，帮助并保护它
团队的概念 — 团队精神
团队的概念 — 团队精神
每个人一生都需要有两个这样的朋友： 他有难时，你撑着； 你有难时，他撑着。 拥有这样的人生才无惧，才精彩！ 这就是朋友，这就是团结，这就是团队！ 我愿做你的其中一位。
小合作要放下自我，彼此尊重； 大合作要放下利益，彼此平衡； 一辈子的合作要放下性格，彼此成就。 一味索取，不懂付出；或一味任性，不知让步，到最后必然输 得精光。 共同成长，才是生存之道。 工作如此，婚姻如此，友谊如此，事业亦如此！
大雁是出色的空中旅行家。每当 秋冬季节，它们就从老家西伯利 亚一带，成群结队、浩浩荡荡地 飞到我国的南方过冬。第二年春 天，它们经过长途旅行，回到西 伯利亚产蛋繁殖。
大雁的飞行速度很快，每小时能飞68～90公里，几千公里的漫 长旅途得飞上一两个月，每一次迁徙途中历尽千辛万苦。但它 们春天北去，秋天南往，从不失信。不管在何处繁殖，何处过 冬，总是非常准时地南来北往。我国古代有很多诗句赞美它们， 例如“八月初一雁门开，鸿雁南飞带霜来。”陆游的“雨霁鸡 栖早，风高雁阵斜”；韦应物的“万里人南去，三春雁北飞。” （《南中咏雁》），“孟春之月鸿雁北，孟秋之月鸿雁来” 《吕氏春秋》等。
随着工作的进行，成员会越来越不满意依靠团队领导的 指导或命令，同时，成员根据其他成员的情况，对自己的角色 及职责产生更多的疑问。
有效沟通(精美PPT)
精简信息
合理筛选信息，避免信息过载 ，确保重点突出。
控制情绪
保持冷静和理性，避免情绪化 表达和冲动行为。
04
跨文化沟通
文化差异对沟通的影响
语言可能导致沟通障碍。
非语言信号
文化背景不同的人可能对非语言信号（如肢体语言、面部表情）有 不同的解读。
价值观和信仰
不同文化背景的人可能有不同的价值观和信仰，影响他们对信息的 理解和反应。
团队沟通案例
案例三：巴塞罗那足球俱乐部的团队沟通
激情、信任
巴塞罗那足球俱乐部注重团队沟通，通过建立 信任和默契，使得球队在比赛中展现出强大的 团队协作能力。
个人沟通案例
案例一：乔布斯的演讲技巧
简洁、明了
乔布斯在演讲中善于用简洁明了的语言传达信息，通 过与听众建立情感连接，使演讲更具影响力。
个人沟通案例
01
案例二：奥巴马的公众演讲
02
亲和力、说服力
03
奥巴马在公众演讲中展现出强烈的亲和力和说服力，通过有效的沟通技巧赢得 听众的支持和信任。
个人沟通案例
案例三：托尼·霍克的滑板公园设计师之路
耐心、细心
托尼·霍克在滑板公园设计过程中，通过耐心倾听客户的需 求和细心观察场地特点，成功打造出符合要求的滑板公园 。
促进合作
在团队协作中，有效沟通 有助于成员间更好地协作， 共同完成任务。
有效沟通与工作效率
提高工作效率
通过有效的沟通，团队成 员可以快速明确工作任务 和目标，减少不必要的返 工和延误。
减少冲突
及时、透明的沟通有助于 化解潜在的冲突，避免因 误解或隐瞒造成不必要的 争执。
提升决策质量
在决策过程中，有效的沟 通能够汇集多方意见，使 决策更为合理和准确。
团队协作与沟通技巧培训课件ppt
团队协作与沟通技巧 培训课件
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
汇报人：可编辑
2023-12-24
目 录 CONTENTS
• 团队协作的重要性 • 有效沟通技巧 • 团队协作工具与平台 • 团队建设活动与策略 • 跨部门沟通与合作 • 案例分享与总结
01
团队协作的重要性
培训效果评估与总结
评估方法
通过问卷调查、小组讨论、个人反馈等方式评估培训效果。
培训效果
大部分参与者表示培训内容实用、有效，对团队协作和沟通技巧有了更深刻的理解和实践 经验。
总结
本次培训取得良好效果，建议继续开展相关培训，提高员工的团队协作和沟通技巧能力。
感谢观看
THANKS
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
增强团队凝聚力
01
02
03
建立信任
在团队协作中，成员之间 通过沟通和协作，逐渐建 立起信任和默契，形成更 加紧密的团队关系。
提高归属感
通过共同的目标和努力， 团队成员能够感受到团队 的力量和价值，提高对团 队的归属感和忠诚度。
形成团队文化
在团队协作中，逐渐形成 独特的团队文化和工作氛 围，使团队成员更加紧密 地团结在一起。
促进创新与问题解决
激发创新思维
团队协作能够激发成员之 间的思维碰撞和创意交流 ，促进创新思维和解决方 案的产生。
集思广益
通过集体讨论和头脑风暴 ，团队能够汇聚多个角度 和思路，更全面地分析问 题和提出解决方案。
提高应对能力
团队协作有助于提高团队 对突发事件的应对能力和 危机管理能力，更好地应 对挑战和变化。
石墨文档
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
汇报人：可编辑
2023-12-24
目 录 CONTENTS
• 团队协作的重要性 • 有效沟通技巧 • 团队协作工具与平台 • 团队建设活动与策略 • 跨部门沟通与合作 • 案例分享与总结
01
团队协作的重要性
培训效果评估与总结
评估方法
通过问卷调查、小组讨论、个人反馈等方式评估培训效果。
培训效果
大部分参与者表示培训内容实用、有效，对团队协作和沟通技巧有了更深刻的理解和实践 经验。
总结
本次培训取得良好效果，建议继续开展相关培训，提高员工的团队协作和沟通技巧能力。
感谢观看
THANKS
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
增强团队凝聚力
01
02
03
建立信任
在团队协作中，成员之间 通过沟通和协作，逐渐建 立起信任和默契，形成更 加紧密的团队关系。
提高归属感
通过共同的目标和努力， 团队成员能够感受到团队 的力量和价值，提高对团 队的归属感和忠诚度。
形成团队文化
在团队协作中，逐渐形成 独特的团队文化和工作氛 围，使团队成员更加紧密 地团结在一起。
促进创新与问题解决
激发创新思维
团队协作能够激发成员之 间的思维碰撞和创意交流 ，促进创新思维和解决方 案的产生。
集思广益
通过集体讨论和头脑风暴 ，团队能够汇聚多个角度 和思路，更全面地分析问 题和提出解决方案。
提高应对能力
团队协作有助于提高团队 对突发事件的应对能力和 危机管理能力，更好地应 对挑战和变化。
石墨文档