多元“触媒”视角的未来社区建设模式探索——以杭州万家星城社区
人本视角下未来社区创建路径探讨--以杭州市余杭区为例
140——以杭州市余杭区为例“八八战略”实施15年情况的报告》上作出重要指示，嘱咐浙江“干在实处永无止境，走在前列要谋新篇，勇立潮头方显担当”[1]。
继“特色小镇”模式之后，浙江省又于2019年在全国范围内率先提出了“未来社区”的概念。
相比特色小镇，未来社区建设周期更短，融合的产业更多元，带来的促增长、惠民生的效果将会更加显著，但随之而来的也有更加复杂的利益关系。
从过往的经验来看，“未来社区”生来【基金项目】杭州市余杭区社会科学研究常规资助课题“人本视角下未来社区‘余杭样本’的创建路径研究”（Yhsk20C11）成果。
人本视角下未来社区创建路径探讨——以杭州市余杭区为例◎ 方 彬 吴靓星一、研究背景（一）浙江省提出“未来社区”的背景2014年，浙江省提出“特色小镇”模式，依托大数据、互联网、云计算等数字技术将乌镇的物联网小镇、余杭的云栖小镇、绍兴的黄酒小镇等特色小镇打造成为引领新型城镇化潮流的典范。
2018年7月8日，习近平总书记在《中共浙江省委关于摘 要：继“特色小镇”模式之后，2019年浙江省又在国内率先提出“未来社区”的概念。
通过梳理浙江省关于未来社区的工作动态和余杭区的数字经济和数字产业优势，对未来社区的概念进行初步界定，并介绍了国内外的未来社区建设情况，重点解读了加拿大的水岸社区案例；结合余杭区的优势，提出坚持“以人民对美好生活的向往为中心”的价值理念，以“1平台4场景”为抓手推进余杭区未来社区的创建工作，即搭建数字化服务平台、重点打造与民生密切相关的“邻里、教育、健康、交通”四大场景；最后尝试厘清余杭未来社区的创建思路，并提出思考和建议，以助力余杭区先试先行，打造一批“余杭样本”，为全省乃至全国未来社区的建设积累经验、提供借鉴。
关键词：人本主义 未来社区 余杭 数字化平台【中图分类号】TU984.12 doi:10.3969/j.issn.1674-7178.2021.01.013就注定肩负着重大的使命，它或将成为维持社会稳态的最小单元，成为实现产业创新的集聚平台，成为促进城市有机更新的有力抓手，成为落实民众对美好生活的向往的重要载体，甚至成为带动浙江省大湾区经济高质量发展的标志性项目[2]。
瓜沥七彩社区——未来社区的七彩共享发展之路
建设科技 ∣ 53实践应用建设科技CONSTRUCTION SCIENCE AND TECHNOLOGY2020年12月上总第420期社区是城市肌理的最小单位，不仅承载着人民美好生活需求，也是城市管理的基层平台。
它是国家治理的基本落脚点，社区治理现代化是国家治理现代化的基础。
如何把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体，是当下面对的重要课题。
瓜沥七彩社区——未来社区的七彩共享发展之路齐钊斌（七彩文化科技集团 未来社区研究院，浙江省 杭州市311241 ）[摘要]浙江省启动未来社区试点建设，秉承“139”顶层设计，为浙江人居高质量发展提供原创性、系统性和可操作性的未来社区样板。
浙江瓜沥七彩社区是未来社区建设“先行先试”的样板，具有很强的代表性和示范性。
该项目的试点承载着产城融合和城乡融合的两大任务，通过“认知共赢、政企共建、场景共生、居民共融”的方式进行创新，在城乡融合、承接未来、共享成果等方面具有较好的典型意义。
[关键词]未来社区；产城融合；城乡融合；政企共建；场景营造；基层治理Guali Enjoytown – Qicai colorful sharing development road of thefuture communityQi Zhaobin（Future Community Research Institute of Qicai Culture and Technology group, Hangzhou, 311241, Zhejiang ）Abstract ：Zhejiang Province has launched a pilot project for future communities, adhering to the "139" top-level design, and providing an original, systematic and operable future community model for the high-quality development of Zhejiang’s human settlements. The Guali Enjoytown is a model of the “prior to carry and try” of community construction in the future, which is highly representative and exemplary, that carries the two major tasks of industry-city integration and urban-rural integration. It is innovated through the method of “cognitive win-win, government-enterprise co-construction, scene symbiosis, and resi-dents’ integration”, which has good typical significance in urban-rural integration, inheriting the future, and sharing achieve -ments.Keywords : future community, industry-city integration, urban-rural integration, government-enterprise co-construction, scene creation, grassroots governance2019年浙江省启动未来社区试点建设，至今全省已经评选出两个批次总计60个未来社区试点建设项目。
以人为本建设未来社区——未来社区建设试点工作的调研与思考
交通区位。九莲社区交通区位优势明显。社区位于杭 州“四纵五横”快速路网的非常重要的两“横”之间，即“天目环北-艮山”路工程和文一路地下通道工程（保俶北路-紫金 港路）之间，可快速直达下沙和阿里巴巴科创园等地，待“天 目—环北—艮山”路工程建成后，西可以畅通至杭徽高速杭 州西出入口，东可以一路直达大江东。该区域地铁、公交和 公共自行车三位一体，公共交通与自行车换乘（B+R）及停车 换乘（P+R）相组合交通场景雏形已经展现，轨道交通与周边 商业区衔接已经形成，地面交通组织措施到位，慢行空间设 计有挖掘的余地，整个场景非常有利于 TOD 建设方案落地实 施。
Y 一线调研
· 回乡调研报告 ·
以人为本建设未来社区
——未来社区建设试点工作的调研与思考
□ 曾海波
春节期间，笔者对居住的九莲社区进行了实地走访调 研，感到社区的基础条件较符合开展未来社区试点。
九莲社区成立于 2001 年 3 月，由原九莲新村、九莲庄营 盘地、花园南村、花园西村四个居委会合并而成。社区位于 杭城文三路电子信息街区繁华地段，东临教工路、南靠文三 路、西至学院路、北接文二路，占地 0.38 平方公里，共有住户 4195 户，常住人口 10563 人，外来流动人员 7000 余人。辖区 有浙江省安全厅、小百花越剧团、浙江省曲艺杂总团、浙江电 影制片厂、浙江电影拍摄基地、伟星大厦等 600 多家企事业 单位。
以人为本。从人这一本体出发，因人而异，把 各色人群的亮点和潜在贡献挖掘出来，充分调动居 民参与社区公共事务的积极性。比如健康有活力 的老人，有较多的时间，他们中的较多人乐于照料 小孩、宠物，以及美化小区环境，并收获相应的陪伴 与欢乐。
社区上链。形成社区的公信体系，社区里每个 人的信用数据都被存储、不可篡改，在这个过程中 形成社区内人与人的互信、互助、共享的氛围。
杭州未来社区实施方案
杭州未来社区实施方案
随着城市化进程的不断推进，人们对于居住环境的要求也越来越高。
作为中国的一座现代化城市，杭州一直致力于打造宜居宜业的社区
环境。
为了更好地满足居民的需求，杭州市政府制定了未来社区实
施方案，以推动社区建设的可持续发展。
首先，未来社区实施方案将注重社区的规划和设计。
通过合理的土
地利用和建筑布局，打造具有人文关怀的社区环境，提高社区居民
的生活品质。
同时，还将加强社区基础设施建设，包括道路、绿化、供水、供电等公共设施的建设，为居民提供便利的生活条件。
其次，未来社区实施方案将倡导绿色环保理念。
通过推广节能减排
技术和绿色建筑材料，实现社区的资源循环利用和环境保护。
同时，还将鼓励居民参与垃圾分类和环保活动，共同建设清洁、美丽的社
区环境。
此外，未来社区实施方案还将重视社区文化建设。
通过举办文艺活动、开展社区教育、建设文化设施等方式，丰富社区居民的文化生活，增强社区凝聚力和归属感。
同时，还将积极推动社区志愿者服务，鼓励居民参与社区事务管理，共同建设和谐、和睦的社区环境。
最后，未来社区实施方案将强调智慧社区建设。
通过引入先进的信息技术和智能化设备，提升社区管理和服务水平，为居民提供更加便捷、高效的生活体验。
同时，还将建设智慧社区平台，为居民提供便捷的信息查询、在线服务等功能，增强社区的智能化管理和运营能力。
综上所述，杭州未来社区实施方案将以规划设计、绿色环保、文化建设和智慧化为重点，全面提升社区的居住品质和居民的幸福感。
相信在未来的日子里，杭州将会迎来更加宜居宜业的社区环境，成为人们向往的理想居住地。
未来社区的营造实践——以温州集新未来社区为例
摘要：鹿城集新未来社区通过绿色、开放、共享等先进理念植入和新一代技术集成应用，加大新教育、新医疗、新交通、系能源、新物流、新零售等综合配套和服务支撑，形成现实和数字的孪生社区。未来社区的建设并不是在传统社区规划上叠加数字化的内容，而是将纳入各大场景中，强调多元场景的协同联动，重视自下而上的力量激活。集新未来社区的建设大力调动社会力量，在政府改革和职能区的工作提供“温州经验”。
2.2项目区位
温州是浙江的经济文化交通中心，位于中国东部海岸线中段，东接东海，南接福建宁德，西连丽水，北毗台州，境内交通发达，山水秀丽。
温州鹿城集新未来社区位于温州市鹿城区瓯江中下游南侧，景色优美，风景秀丽，名胜众多，南靠景山北麓，西有黄龙山，北邻翠微山、江心屿，东临鹿城古城。规划单元约68公顷，北至鹿城路，东至广化桥路，南至双南线，西至东瓯大道。启动区实施单元约24公顷，北至鹿城路，东北至商贸城环路，南至商贸城北路，西至翠微大道。
关键词：城市发展；九大场景；未来社区
一、未来社区的概念
未来社区是城市发展的过程目标和最终目标。未来社区理念起源于西方发达国家提出的“智慧社区”概念，国内也于2014年印发《智慧社区建设指南（试行）》。未来社区理论是在此基础上，基于“139顶层设计”，以人民美好生活向往为中心，聚焦人本化、生态化、数字化三维价值坐标，构建以未来邻里、教育、健康、创业等九大场景为重点的集成系统，打造有归属感、舒适感和未来感的，宜居、宜业、宜人的生态人文城市环境。
本着突出群众满意导向；注重科学规划引领；集约高效利用空间；加强人才创业支持等方面开展未来社区规划设计。
二、集新未来社区项目背景及概况
2.1项目背景
温州集新未来社区建设项目的设计，是源于国家政策方针、省政府工作指导、民众切身需求三大层面，是以“中国梦”为宗旨，以人文情怀为价值出发点，以打造品质生活为目标，以提升人民幸福感、美好感为核心的人文工程。该项目原为市区黄龙商贸城地块。黄龙商贸城是一处承载了温州人25年记忆的老商城，于2018年10月底关停，去年实现了拆除，腾挪出的空间，为集新未来社区试点创建项目的开建创出了条件。集新未来社区试点的建设将是温州市对城市更新的有一次创新实践，同时作为省级未来社区的样板。
未来社区智慧化治理的城区探索
未来社区智慧化治理的城区探索作者：徐珣雪宇星来源：《杭州（下半月）》 2020年第12期文徐珣雪宇星2019年3月，浙江省未来社区建设试点工作方案出台，6月全省首批24个未来社区试点公示，杭州市上城区始板桥社区成为杭州7个试点社区之一。
始板桥社区位于望江区块，居民6730人，面临房屋老旧与配套缺失等问题。
上城区立足未来社区发展需要，探索始板桥社区“新坊巷街区”模式：践行人本化、生态化与数字化创新，建设低碳循环、人文健康的街坊建筑系统，统筹整合公共服务设施，创建一站式“新墙门”生活，探索未来社区智慧化治理的共同体建设。
未来社区共同体智慧探索始板桥社区改造工程2020年初始建，计划2022年初步建成，2023年智慧社区共同体实体运行。
改造工程规划单元150公顷，地上建筑面积65万方，地下建筑41.6万方，概算总投资92.87亿左右。
依据浙江未来社区试点工作方案的邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、能源、物业和治理等九大场景构想，打造社区诊所、老年活动中心、托儿所、幼教，以及社区创业、社交、娱乐等生活服务机构的复合系统，构建“全方位、老幼乐”无缝衔接的邻里生活。
为使始板桥未来社区试点计划得到有效落实，尤其是智慧社区共同体届时能有效运行，上城区一面推动始板桥社区改造的硬件建设；另一面在城区现有信息化智慧治理实践经验基础上，推动一批探索未来社区共同体智慧治理的创新个案，积累未来社区智慧化治理方案实践展开的有效经验。
社区智脑与管家平台智慧服务。
清波街道的未来社区智脑，在街道层级建设起智慧平台（中台智脑），向上可以无缝对接市、区两级城市大脑和四个平台的服务运行，向下则在街道所辖社区建设5个响应中台社区智脑，适时统筹协同辖区资源与治理行动。
智慧平台的智能化充分体现在“AI小清回访智能管家”和“AI小清咨询智能管家”两套智能语音服务系统上。
在充分的数据库支持下，“回访智能管家”系统能够提供居民慰问关怀、信息登记等主动式服务；“咨询智能管家”则能够实现24小时居民的咨询、答疑等工作。
浅谈未来社区建设——以平阳西塘未来社区为例
浅谈未来社区建设——以平阳西塘未来社区为例摘要：近年来,人们开始对社区可能的发展模式进行探索,提出未来社区综合建设模式。
该模式建设工作具有较高的复杂性和综合性，在此以平阳西塘未来社区为例，针对试点建设的具体要求，对未来社区建设的风貌管控、基本概念、总体的项目概况、对策措施等方面，进行专题研究和探索。
关键词：未来社区；生态化；区别与总体项目概况；对策措施1.未来社区概念介绍（一）提出时间。
2019年，浙江省政府首次提出“未来社区”建设理念，继特色小镇之后被视为浙江“十三五”期间最具比较优势，最能带动全局的重大创新举措之一。
（二）未来社区基本概念。
所谓未来社区，简单来说，就是“一心三化九场景”，即以人民美好生活向往为中心，以人本化、生态化、数字化为价值导向，以和睦共治、绿色集约、智慧共享为基本内涵，构建未来邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务、治理九大场景，打造具有归属感、舒适感和未来感的新型城市功能单元。
未来社区是以人为核心的城市现代化、高质量发展、高品质生活的新平台，“让老百姓幸福”的新平台，也是共同富裕建设的基本单元。
同时，也是我县争当共同富裕26县标杆、实现跨越式高质量发展的重要抓手。
（三）未来社区和一般社区的区别。
未来社区与一般社区最明显的差异在于，未来社区将配备大量的公共配套设施，例如邻里中心、社区养老托幼、社区数字化、智能化平台等，能够较好满足居民对于美好生活向往的需求。
目前，根据省未来社区建设专班办最新文件说明，未来社区分为新建和旧改两种类型。
其中，新建类包括拆除重建和规划新建；旧改类项目主要是对现有资源整合提升为主，以植入场景功能和数字化改造为主要抓手。
新建类项目要求九大场景全部配置，可塑性更强，标准和要求更高。
旧改类项目在满足“邻里”“教育”“健康”“服务”“治理”5项场景标配指标的基础上，鼓励选配“创业”“建筑”“低碳”“交通”4项场景指标，增强旧改类未来社区的特色性。
对推进杭州“未来社区”建设的思考
对推进杭州“未来社区”建设的思考作者：郎晓波来源：《杭州（上半月）》 2019年第22期文郎晓波自2019年浙江省《政府工作报告》提出“将启动实施未来社区等标志性项目”，“未来社区”建设成为社会和政府关注的热点。
打造“未来社区”顺应人民群众过上美好生活的愿望，具有引领带动产业转型升级、促进政府改进提升社会治理和服务水平等多重功效。
“未来社区”也是杭州创建世界名城的微观基础。
如何打造还需正确引导和科学设计，尤其要系统分析杭州社区建设中存在的突出问题，并理性思考下一步推进“未来社区”试点及建设的方向和思路。
杭州推进“未来社区”需重点关注的四个问题自2011年被确定为“全国社区治理和服务创新实验区”以来，杭州市以“全国领先、全省示范”为目标，走出了一条以“赋权增能、协商共治、复合联动”为特色的社区智慧治理和服务模式，为全国基层社区治理与服务的改革创新探索了新路。
杭州社区建设具备了坚实的基础，但对照“未来社区”人本化、生态化、数字化三大价值坐标，以及邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务和治理九大场景功能，“未来社区”建设水平和能力有待进一步提升。
打造“未来社区”，杭州还需重点关注四个问题。
市级层面模式如何“大整合”？从过去杭州社区建设的模式来看，仍未彻底摆脱模式创建碎片化的老问题。
各区（县）街（镇）“零碎的”“原子化的”亮点和品牌“星星点缀式”地嵌入在杭州大大小小的社区、城区中，亮度和辐射能力都不够，没有串成“整体性的”“集合型的”，拥有足够亮度和辐射能力的“珍珠链”。
因此，“未来社区”创建需要市级层面加强顶层设计，以便少走弯路并形成“杭州模式”的整体品牌。
部门之间格局如何“大联动”？目前在社区建设过程中，各部门之间仍存在“条条各自为政、部门单打独斗”的现象，或者只停留在小范围专项工作合作层面，大联动格局尚未真正搭建起来。
由此带来了社区建设过程中需求信息不对称、服务标准不统一、资源重复性投入等问题。
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多元“触媒”视角的未来社区建设模式探索——以杭州万家星城社区
作为例子，讨论多元“触媒”视角下的未来社区建设模式探索。
首先，什么是多元“触媒”视角呢？
多元“触媒”视角是指社区发展者、居民和利益相关方之间的互动和协作。
这种视角重视解决社区问题所需的全面参与和多方利益协调，强调参与和社区合作，以促进社区的共同进步和健康发展。
接下来以杭州万家星城社区为例，从多元触媒视角的角度来看看未来社区建设的模式探索：
1. 以社区居民为中心，实现全员参与：居民的参与是社区建设的核心，包括社区规划、环境保护、安全维护、文化活动等方面。
针对不同年龄、职业、文化背景、民族等居民的特点，采取多种方式鼓励居民参与社区建设，如公开征集意见建议、组织社区志愿者、开展居民文化活动等。
2. 利益相关方合作，实现多赢发展：除居民外，社区的建设还需要政府、企业、非盈利组织等相关方的支持和合作。
政府可以为社区提供基础设施建设、公共服务等支持，企业可以创造就业和财富，非盈利组织可以提供社区服务和文化活动。
通过达成共同目标并实现多赢的合作方式，在社区建设中达成协调。
3. 强化社区自治，实现管理共治：强化社区自治和管理共治是社区建设的最终目标。
这需要社区在人员、制度、文化等方面进行有效的管理和建设。
乡村治理法的推出和实施、多元化的服务模式、通过智能化技术的管理等都是实现社区自治和管理共治的重要内容。
以上这些革新方式都需要遵循法律、积极探索创新，共建共享的理念才能够顺利实现。