部门经理年终工作总结10篇

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2024年公司部门经理个人年终工作总结(5篇)

2024年公司部门经理个人年终工作总结(5篇)

2024年公司部门经理个人年终工作总结时间荏苒,岁月如梭。

在过去的年度中,生产部门在上级领导的鼎力支持和全体员工的不懈努力下,成功完成了公司布置的各项任务。

在此,我对生产部一年的工作进行总结,并期待我们公司在新的一年里取得更大的发展。

一、年度工作概述1、产量表现自____月____日运营以来,已生产产品____吨,已发货____吨,库存____吨,消耗废钢____吨,石英砂____吨,水玻璃____吨。

目前,我们有____种产品在产,尽管面临批量小、技术不稳定性及待完善性的问题,我们仍进行了积极的试验和探索,以满足客户对产量和质量的需求。

通过合理调整生产计划和有效利用有限资源,我们及时满足了客户的交货期,为公司的产品多元化奠定了坚实基础。

2、质量控制今年,我们确保了在完成生产任务的合格产品入库率达到了____%,尽管距离公司的目标仍有提升空间。

只要全体员工持续提升质量意识,全情投入生产过程的每个环节,产品质量的稳步提高是可以实现的。

3、设备管理过去一年,所有设备运行状况良好,未出现因设备问题导致的重大影响。

通过定期的维护和保养,我们确保了设备的正常运行,从而保证了生产的稳定性。

4、人力资源管理二、存在的挑战与应对策略尽管生产部在过去的一年中取得了显著的成就,但也存在一些需要改进的领域:1、质量管理1)部分员工对质量的重视程度不足,表现出事不关己、漠然处之的态度。

2)缺乏全员参与质量管理的观念,生产现场有时存在执行力不足的问题。

3)在生产质量记录方面存在欠缺,完整记录生产过程质量状态的重要性不容忽视。

2、人力资源管理3、物料消耗控制由于缺乏对物料消耗和成本的考核机制,在非正常成本增加时,如工具损耗率高、物料使用过剩或因生产不当造成的浪费现象时有发生。

为解决这一问题,我们将实施相应的奖惩措施,并通过开展节约能源、降低成本的教育活动,提升员工的节约意识和主人翁精神。

4、模具验证由于模具的问题,导致产品加工余量不足,产生了一定的次品。

部门经理年终工作总结范文(5篇)

部门经理年终工作总结范文(5篇)

部门经理年终工作总结范文一、万事开头难。

每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。

所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。

从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。

这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。

沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。

三、做事的条理性。

助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。

轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。

我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。

当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

五、超前意识。

就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。

做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。

助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。

总之,这个暑假我算是没有白过吧。

所有的一切尽有自己体会。

部门经理年终工作总结范文(二)进佳洋公司已经有一年多了。

虽然有时候做的比较累,但是我觉得生活得特别充实,更重要的是,对经商之道,生产管理和生产流程也有了很深的了解。

回首在佳洋工作的这一年,无论是公司还是我自己,感觉变化真的是特别大。

____月份,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个锻炼,尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。

第一次主持召开晨会,从不知道说什么,好在大家都特别熟悉,但当经理还是一问,我们三不知的时候,我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。

部门经理年终个人工作总结(5篇)

部门经理年终个人工作总结(5篇)

部门经理年终个人工作总结回顾一年来担任部门经理完成的工作让我进步了许多,毕竟部门工作的完成以及管理经验的积累都能够让我得到成长,但是我也明白部门的管理并没有想象中那么简单从而花费了不少精力,所幸的是我能够通过请教领导或同事的方式来拓展自己的视野,能够在短短一年的时间内成为合格的部门经历也是令我感到高兴的事情,现对担任部门经理这一年的情况进行以下工作总结。

认真制定好部门发展方针并严格遵守相应的制度,对于部门的发展来说管理者的能力是否优秀是很重要的,很遗憾的是我在往年没有担任过部门经理的状况以至于缺乏管理经验,所以我在领导的指示下先制定好本年度部门的发展方针,对每个季度的绩效考核都要设立相应的目标,这样的话也是为了更好地激励部门的员工做好他们的工作,而且我也要起到带头作用并严格遵守部门的制度才行,通过这种方式来严格约束自己并提高自制力也是很重要的,也正因为能够在工作中做到这点导致底下的员工也认真遵守部门制度。

督促部门员工做好他们的本职工作并做好部门管理方面的事情,一方面我会在不影响自身工作的前提下对部门员工的工作状况进行检查,主要是为了让他们认识到做好工作的重要性并予以勉励,而且当员工的工作状态不对劲的时候也能够及时发现并进行沟通,我明白唯有处理好与员工之间的关系才能够让部门得到更好的管理,所以我始终朝着这个目标努力并在工作中取得不错的成就。

另一方面则是对员工的工作状况进行评定并定期召开会议,主要是针对部门工作的完成状况进行探讨并要求员工给予合理的建议,让他们更多地参与到部门事务之中并提升集体荣誉感。

虽然工作中很重视部门的发展却终究存在着缺乏经验的问题,至少我觉得自己在管理能力方面比其他几个部门的经理是比较差的,但我能够明白自身的不足并花费了大量的时间来进行请教,因此经过这一年的时间导致我在管理能力方面比年初进步了许多,但是我也明白若是不能够继续努力的话很有可能会在今后的工作中落后于人,所以我得更加认真地做好部门的管理工作并促进集体的发展。

部门经理年终工作总结

部门经理年终工作总结

部门经理年终工作总结部门经理年终工作总结1早上起来一看日子,发现20xx年过了一半了,有必要对前面的半年做个工作总结!我负责的财务部工作,今年感觉还是比较满意的,3月份xx离职,财务部人员略显不足,而且上半年,公司业务也是相对繁忙,xx跟xx工作认真负责,使财务部工作开展正常,为公司的运转提供强有力的保证。

但是我们都是新人,不能有骄傲的想法,脚踏实地的一步步去坐,财务工作要求细心谨慎,不能有一些差池!公司目前财务问题还是资金回笼略显缓慢,长期以往对资金链安全及公司信誉度有不良的影响,第一、我们的业务员要加强对客户对账催帐工作,毕竟你们跟客户最熟悉。

第二、我们的财务部同事要配合、监督好我们的业务员催款工作。

第三、要有适当的奖励惩罚制度。

最重要的是各位同事的团结一致,大力配合。

对于其他部门,比如计调部,今年比去年表现好很多,主要体现在计调的速度增加很快,相对比较及时的能拿出行程报价,而且公司加强了采购、签约了一些优秀的地接社,增加景区返利。

计调是公司竞争的核心,每一个房间、每一次用车、每一顿餐,我们都要想办法做到价廉物美,一个计调如果能做到这一点呢,必须要跟公司的未来、荣誉挂钩,一次成功的操作可能会增加几个客户,一次失败的操作将失去几十个甚至几百个客户。

门市上半年的成绩比去年有所增加,但是我觉得远远不够,门市占有公司总产量的比例还是太小了,从另外一方面来说,潜力巨大!最后我们来提一下导游部,这是一个90后为主的部门,导游部其实不仅仅只做导游,而且想办法要发展一些客户,对于在第一线工作的导游,接触客人的机会最多,是否想办法让这些客人成为你的客户呢,从半年的财务报表来看,新导游的客户几乎为零,或许是公司的.激励措施不够,但是否也是个人梦想的缺失! 前几天,听xx的梦想想去新疆,我觉得很好,人要有梦想!梦想并不一定是遥不可及的,也可以是切合实际的一个阶段性的想法。

公司开业之初,我的梦想是一年能盈利一些,让我可以去几个想去的地方旅行、徒步!以前的股东林总当时的梦想是每天可以挣一包“中华”抽抽。

部门经理年终述职报告(精选15篇)

部门经理年终述职报告(精选15篇)

部门经理年终述职报告(精选15篇)部门经理年终述职报告1尊敬的各位领导、同志们:大家好!我叫____,任____公司____部经理,主要负责各个车间的技术、质量和安全生产工作。

一年来,我严格执行____总经理的各项生产经营管理工作的工作部署和要求,全力做好助手和参谋角色,求真务实,勤勉敬业,全面完成了各项安全生产管理工作的既定工作目标。

现按照年度述职方案要求,就____年主要工作汇报如下,请各位领导批评指正:一、工作任务目标完成情况、重点工作及取得的成绩实现安全生产零事故;实现产值____亿元,利润____万元;研发新产品6种,新增产值____万元,新增利润____万元;完成技改项目____项,培养机长____人;半成品一次交检合格率达到____%,提高了____个百分点,成品一次送检合格率达到____%,提高了____个百分点,成品出厂合格率100%;实施成本控制目标管理,主要____、____材料消耗量降低____%,执行____材料折价置换措施,置换____材料____吨,节省材料购置资金____余万元,创收____余万元;清理库存____万元,节省利息____万元;完成__类__项管理提升,安全生产各项管理工作日趋规范和严谨。

二、工作过程中的经验做法一是____产品生产主导地位的确立促进了公司知名度的快速扩展和品牌美誉度的有力提高,证明了技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升的重要途径。

二是深入实施管理提升战略是推动公司持续快速发展的坚强保障,我们进度管理、质量管理、成本管理和部室职能转变等各项新举措产生了更高效能。

三是职工年代和工作观念的差别决定着我们各项工作结果的优良中差,职工队伍的执行力建设、整体技能提升和行为观念的有效统一是开展各项工作的重要前提。

三、工作中存在的问题与不足一是现场管理及日常督查需进一步加强;二是专业人才匮乏,信息采集封闭,产品研发及更新有待提高;三是队伍的素质技能建设需进一步提高,规范统一的'工作观念和技能培训应成为今后工作的重点。

部门经理年度工作总结范文(5篇)

部门经理年度工作总结范文(5篇)

部门经理年度工作总结范文转眼间,充满机遇与挑战的____年已经过去,我们迎来了崭新的____年。

在这一年里,我在公司领导和同事帮助下,工作的各方面有一定的进步,同时我深深的感到:作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。

我于____年年____月份到公司,____年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作,任部门经理。

六个月以来,在领导的帮助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成绩。

在此将____年主要的工作情况述职如下:一、计划完成情况:金鹏图语广告全年计划完成销售额____元;实际完成____元,未完成全年销售计划。

二、加强自身的业务素质和管理能力,在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。

____年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。

三、坚持“为客户创造价值”的理念,不断更新服务手段;巩固老客户,吸纳新客源。

广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。

____年,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行“提醒式”服务系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。

但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。

四、形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。

以市场需求为导向,提高工作效率。

广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。

经理年终工作总结报告

经理年终工作总结报告

经理年终工作总结报告经理年终工作总结报告(精选11篇)经理年终工作总结报告篇1今年以来,在市政法委领导和镇综治委的具体指导下,深入贯彻落实市政法工作会议精神,坚持稳定压倒一切的方针,严打整治斗争,强力推动双网建设,强化治安管理防范意识,充分发挥综治领导小组的作用。

在市局(公司)全体共同努力下,公司整体工作运行稳定,从无任何案事件发生,确保了单位的一方平安。

总结今年来的工作,重点抓了以下几个方面:一、加强学习,高度重视,认真做好社会治安综合治理工作认真学习社会治安综合治理方面的文件,不断地用知识充实自己,使个人的工作能力水平大大提高。

只要有社会治安综合治理方面的新政策、新文件出台,都及时组织人员学习,确保工作不失误。

在工作中,从不言苦,尽职尽责的干好自己的本职工作。

主要做了以下工作:一是把维护稳定暨社会治安综合治理工作纳入企业发展的重要议事日程,常抓不懈,做到每季度召开综合治理工作会议,研究、部署每一阶段的社会治安综合治理工作,亲自抓,具体协调解决问题;二是将社会治安综合治理工作列入两个文明建设总体规划,尤其作为精神文明建设的重要范畴,做到同布署、同落实、同检查、同总结;三是明确各部门负责人是本部门综合治理工作的第一责任人,本部门社会治安综合治理工作完成情况直接与绩效工资挂钩;四是强化对各时期社会治安综合治理的分析、预测、从思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗头,对出现的不稳定因素和隐患采取早发现、早处置,做到思想认识、组织领导、人员措施三到位;四是设立意见箱,健全完善各项规章制度,配齐、配全各类办公用品,使社会治安综合治理工作达到工作有制度,经费有保障。

五是认真落实信访责任制,及时化解了各类不安定因素。

二、强化服务意识,大力开展社会治安综合治理工作认真贯彻市委、市政府社会治安综合治理工作会议精神,坚持预防为主的方针,继续深入开展矛盾排查专项整治工作,进一步加强基层基础建设,努力消除隐患。

针对企业发展过程中出现的新情况、新问题,提出分段解决的口号,对原有的一些工作制度作了修改,建立健全了目标管理责任制,重大案事件追究制,一票否决权制等一系列制度,使市场管理人员做到了文明执法、依法行政。

2024年财务部门经理年终工作总结(四篇)

2024年财务部门经理年终工作总结(四篇)

2024年财务部门经理年终工作总结时光荏苒,____年度已然落幕。

在过去的一年中,在店领导的英明指导下,在各相关部门的通力协作以及个人的不懈奋斗下,财务工作取得了显著进展。

以下是对本年度个人工作情况的总结:本人主要负责____车4S店财务管理工作。

本年度,我主要围绕以下几个方面展开工作:一、严格执行会计职责及权限深入学习国家财经政策与法规,掌握财经制度;积极研究会计业务,提升专业素养,熟练会计技术;热爱本职工作,忠诚职守,廉洁奉公,恪守职业道德;严守法纪,坚持原则,贯彻执行相关会计法规。

二、积极推进____商品车贷款收款工作本年度,我积极开展了车辆贷款后的收款工作,编制并电脑录入贷款人、贷款时间、还款时间等信息,及时与客户沟通,发放收款通知,确保贷款的及时回收。

本年度成功收回贷款____万元;为防止不良贷款风险,我还进行了贷后检查,逐户走访贷款客户,了解还款情况,及时与店长沟通,确保了贷后管理的有效性。

三、严格审核会计凭证、编制公司财务报表认真填制和审核会计凭证是确保会计工作质量的基础,本人以严谨、细致的态度,做好日常会计核算,强化凭证审核,确保基础会计数据的准确性。

本年度,我对修理店的每一份会计原始凭证进行了细致审核,确保所有开支合规、账目清晰准确。

根据公司要求,准确填报财务报表,真实反映修理店的财务状况。

四、认真履行纳税义务本年度,我认真执行店内纳税工作,准确计算营业税款及个人所得税,及时编制纳税表并足额缴纳税款。

对无发票费用,及时到税务机关开具发票并代扣代缴税款,加强与税务部门的沟通,获得支持与指导。

五、全面开展财务其他工作包括但不限于:原始凭证的收集、往来款项明细账的核对及催收、汽车进项发票的及时催收与核对、商品车盘点以及发票的购买、保管和增值税发票的开具等。

六、不断提升专业技能,掌握新型财务系统今年,公司统一启用____系统,面对从____系统导出数据的复杂性,我积极学习,利用业余时间掌握新系统的操作流程,迅速熟练使用____系统,保障了财务工作的连续性和效率。

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部门经理年终工作总结10篇部门经理年终工作总结10篇部门经理年终工作总结1 因为工作需要,20xx年1月底至10月初,我在xx支行个人业务部担任部门经理。

根据行党委的工作思路和xx支行个人业务开展的现状,确立了“注重传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。

详细工作汇报如下:一、推动存款、借贷的稳定增长。

在行党委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人借贷业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的根底上,净增..万元,完成分行下达方案的64.1%,各项借贷比年初净增..万元,使近年来xx 较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户xx农行。

结合xx长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭借贷管理方法〔试行〕》,xx支行成为首批可以创办个人船舶按揭借贷的支行。

作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。

二、推动三农工作的持续开展,全力降低三农借贷的风险。

以“农商通”、“惠农卡”和“小额借贷”作为支撑点继续推动三农工作。

搜集农商通资料120多户,4月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通20户,拓宽惠农卡的用卡环境。

与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对“小额农贷不良借贷的增长”的现状和农户的实际情况,制定并落实“起诉一局部,震慑一局部,上门催收一局部,暂缓一局部”的方案,对于小额农贷的不良借贷,进展严防死堵。

通过各种方法,全县共收回180万元,不良率控制在5%以下。

三、狠抓新业务开展,理财产品和黄金销售实现零的打破。

针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益出发,推动理财产品的营销。

首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的奖励方法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。

刚开场每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。

到9月底,共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意xx支行营业部创办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使5月份xx 支行营业部实物黄金得以成功销售,并在当月组织营销实物黄金651克。

在5月6月都获得了市分行三农行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。

四、注重信誉卡业务的开展。

严格控制信誉卡增量的优质性,防止货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信誉卡的客户群体中。

对于存量白金信誉卡客户,改变“重发放、轻管理、缺教诲”的现状,对原有客户群体进展分类清理,恩威并举,引导客户正确使用白金信誉卡正确消费,合理积分,防止恶意兑现、恶意透支。

高积分、高分期、高奉献率的客户给予继续使用和适当升额,低积分和无分期,一味兑现客户给予降额和信誉锁定,推动信誉卡业务良性、安康、可持续的开展。

在分行卡部和行领导的正确领导下,我带着个金部和网点客户经理,积极开拓信誉卡消费分期还款以及信誉卡分期付款购车业务。

20xx年5月三农行中月新分期额230万元,月新增汽车台数12台,位居第二名;6月xx支行月新增分期额555万元,月新增汽车台数15台,位居第二名;7月xx支行月新增分期额868万元,月新增汽车台数26台,位居第二名,获分行对xx农行奖励费用6万元。

在今年信誉卡业务收入比去年同期增长157万元,增长率153%,对今年的中间业务收入中做出了较大奉献。

五、贵宾团队建立有一定的成效,但任重道远,仍需努力。

银行之间的竞争无论如何剧烈,其本质不过是对优质客户资的争夺。

因此,注重贵宾团队的建立和管理,增强竞争力,将决定谁将占有更多的优质客户资。

这就要求:一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比拟全面的素养;二是要有好的金融产品,针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进展较完备的融通组合营销。

从来就没有单一的产品可以满足所有客户,也没有一个客户经理可以搞定所有客户。

是人是产品都有缺陷,没有完善的个人,只有完善的团队。

这是目的,还需努力。

在市分行的评比中,20xx年5月、9月,xx农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第 8名第 6名以及6万元的费用奖励。

6、注重网点转型和优质文明效劳。

根据网点建立转型的要求,不定期的参与到各机构的晨会,宣讲金融产品和金融产品的营销,以及本人参加分行培训技能进展转培训工作。

利用总行的“神秘人暗访”提升网点文明优质效劳,制定《xx支行文明优质效劳管理奖惩方法》,组织个金部人员不定期对各机构进展检查督导,号召大家不因暗访而优质效劳,而应该“让文明优质效劳成为一种习惯!”回忆这几个月的工作,匆匆忙忙,有一定的成绩,也有不尽人意的地方。

感谢行领导的正确领导和关心支持,以及同事们的鼎力相助,我将在新的工作岗位上继续努力,无私奉献。

部门经理年终工作总结2 回忆这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,获得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。

但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰辛努力。

这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,详细的可以概括为如下五个方面:一、加强管理、保障平安银行科技工作中,平安为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。

首先,保障平安的最有力手段就是制度,我本着这一原那么,屡次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进展了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进展。

并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。

其次,网络和信息系统的平安稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个根底上谈下一步的开展,才可以充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。

为保证系统的平安运行,在年初时,为部门内部装备了挪动值班,从而缩短了故障产生时的延滞时间。

在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目的。

尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。

我在加强管理、保障运行方面付出的努力获得了预期的效果。

二、科技工程、重点施行在科技工程方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的工程很多。

首先,我们要支持业务部门参与剧烈的市场竞争。

总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些工程需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。

在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了效劳功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。

通过我们以及其他分行的相关反应,总行今年已对这些问题进展了一些相应的改良。

如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

三、把握全局、团结协作我觉得,科技部是xx重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。

一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。

今年,针对我行局部网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。

此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线效劳管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技效劳工作的重要条件。

为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心承受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。

对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权利,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。

四、内强素质、外树形象一年来,我非常注意加强科技部员工的思想作风和纪律建立,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。

一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵抗和克制各种不正之风。

另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。

一直以来,我非常注意加强自己的管理程度和业务才能的进步,不断培养自己指导理论、驾驭全局的才能,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。

平时在工作中做到勤于理论,敏于考虑,勇于创新。

身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。

做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。

作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。

作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的时机,让每位员工都能在工作中进步自己,完善自己,丰富自己的工作经历,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

五、总结经历、改良缺乏经过一年多的工作,获得了一定的成绩,使自己的才能也进步了不少,但是还存在很多缺乏的地方。

1、由于我参加工作时间不长,社会经历还不是很丰富,管理才能还有欠缺的地方。

希望以后,领导多多指出,多多批评,使我可以逐渐的完善自己,进步自己的工作程度。

2、深化基层较少,由于科技部自身工作压力比拟大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去理解业务人员的工作状况,不可以及时理解业务人员的工作状况,通过科技手段改良业务人员的工作环境。

20xx年是我行求开展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:1、深化基层理解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,进步业务人员的工作效率。

2、加大系统平安管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,标准业务人员的计算机操作。

充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进展标准控制。

4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

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