【新】京东运营年度总结计划ppt

电商运营年工作总结ppt课件

严格执行突发事件上报制度、校外活动报批制度等相关规章制度。做到及时发现、制止、汇报并处理各类违纪行为或突发事件。
运
营
职
责
网络交易平台内部营销
内部营销
.有价流量的获取（直通车等）的日常优化。交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施
内部营销
淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。
运
营
职
责
老客户关系维护
1.每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。 2.与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。
老客户关系维护
1.把已经产生购买的顾客利用微信茶小福进行后期维护。 2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到公司客服部。（可用会员关系管理软件，以及表格） 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策
运
营
职
责
网络交易平台优化
工作
利用有关软件，进行对商品关键字的优化处理。利用淘宝网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。
研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
保证店铺经营状态协调
1.每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策。 2.与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈。 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。 4.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门。

京东营销策划方案ppt怎么做

京东营销策划方案ppt怎么做第一部分：介绍京东一、京东背景1. 京东公司成立时间、发展历程2. 京东的市场地位和知名度3. 京东的销售规模和用户数量二、京东的商业模式1. 电商平台的核心功能2. 京东的主要竞争优势3. 京东的服务保障第二部分：京东营销策略分析一、品牌定位1. 京东的品牌价值观和核心理念2. 京东在消费者心目中的形象二、目标市场分析1. 京东的主要消费群体2. 消费群体的购买习惯和消费行为3. 消费群体的心理需求和购买观念三、市场竞争分析1. 京东在电商市场的主要竞争对手2. 竞争对手的优势和劣势3. 京东如何与竞争对手区分开来四、SWOT分析1. 京东的优势和劣势2. 机遇和威胁的分析3. 根据SWOT分析确定的营销战略第三部分：京东营销策略一、品牌推广策略1. 品牌形象建设2. 品牌口碑的塑造3. 品牌推广渠道二、产品策略1. 产品开发与优化2. 产品差异化定位3. 产品质量和服务保障三、定价策略1. 京东的定价策略2. 定价策略的调整和变化3. 定价策略对市场竞争的影响四、渠道策略1. 渠道的建设和整合2. 渠道的运营和优化3. 渠道的管理与监控五、促销策略1. 促销活动的规划和执行2. 促销活动的效果评估3. 促销活动的改进和调整六、客户关系管理策略1. 用户体验优化2. 客户满意度调查和分析3. 客户关怀和服务提升第四部分：京东营销策划实施计划一、推广时间表1. 推广计划的执行时间节点2. 活动的持续时间和周期二、推广预算1. 推广活动的预算规划2. 推广费用的分配和管理三、推广效果评估1. 推广活动的目标和指标2. 推广效果的评估方法和工具3. 推广效果的数据分析和反馈第五部分：总结与展望一、总结1. 京东的营销策划方案实施情况总结2. 已取得的成绩和效果评估3. 问题和不足的分析和反思二、展望1. 未来的发展方向和目标2. 下一阶段的重点工作和策略调整以上是一个简单的京东营销策划方案PPT的内容框架，您可以根据实际情况和需求进行细化和拓展，以提高PPT的内容与信息的完整性和准确性，并合理安排字数，使其不少于6000字以上。

京东运营年度总结计划(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里，京东运营团队紧紧围绕公司战略目标，不断优化运营策略，提升用户体验，取得了显著的成绩。

在此，我们对过去一年的工作进行总结，并对新的一年制定详细的年度总结计划，以期为公司的持续发展提供有力支持。

二、过去一年工作总结1. 业务增长过去一年，京东运营团队积极拓展业务，实现了业务收入的稳步增长。

在电商竞争激烈的背景下，我们通过优化产品结构、提升服务质量、加强品牌合作等措施，实现了业务收入的持续增长。

2. 用户满意度提升我们始终将用户体验放在首位，通过优化购物流程、提升物流速度、加强售后服务等方式，提高了用户满意度。

据统计，过去一年用户满意度达到90%以上。

3. 品牌影响力扩大在品牌建设方面，我们积极拓展品牌合作，提升品牌知名度。

通过参加各类展会、举办线上活动、开展品牌宣传等方式，使京东品牌在消费者心中的地位不断提升。

4. 团队建设在过去的一年里，我们注重团队建设，加强内部培训，提升员工综合素质。

通过优化组织架构、完善激励机制、开展团队活动等方式，增强了团队凝聚力和战斗力。

三、新一年工作计划1. 业务拓展（1）拓展新业务领域：针对市场需求，探索新的业务领域，如跨境电商、供应链金融等。

（2）优化产品结构：根据用户需求和市场趋势，调整产品结构，提升产品竞争力。

2. 用户满意度提升（1）优化购物流程：简化购物流程，提高用户购物体验。

（2）提升物流速度：加强与物流合作伙伴的合作，提升物流速度，降低物流成本。

（3）加强售后服务：完善售后服务体系，提高用户满意度。

3. 品牌影响力扩大（1）加强品牌宣传：通过线上线下渠道，加大品牌宣传力度，提升品牌知名度。

（2）拓展品牌合作：与国内外知名品牌合作，提升品牌形象。

4. 团队建设（1）加强内部培训：开展各类培训活动，提升员工综合素质。

（2）优化组织架构：根据业务发展需求，优化组织架构，提高团队执行力。

（3）完善激励机制：建立完善的激励机制，激发员工积极性。

京东店铺运营方案ppt课件

XUEDIAO
XUEDIAO
雪貂留香运营方案
提案人：曾鹏杰
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运营方案概述
一现状分析二方案陈述三方案落地四需求整理
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一、自身因素：
• 流量差 1，缺少核心爆品为店铺抢占搜索流量； 2，标题优化待完善，待增加热搜词； 3，风向标评分低，无法参与平台活动； • 转化差； 1，单品促销机制/标签/视觉待优化； 2，店铺各项服务能力待提升； 3，用户反馈信息待梳理优化；
节流（转化提升）
开源（流量突破）品牌资源利用
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XUEDIAO
方案落地
ROSILOLLY1，品牌营销落地 | 2，会员体系完善 | 3，新业务增长点探索
第三阶段
1，打造行业内爆品 | 2，引入内容运营 | 3，完善店铺品类线
第二阶段
1，打标京东好店 | 2，提报参与平台活动 | 3，对标竞品/竞店
二、外部因素：
• 行业大盘低迷；宠物浴液下半年用户需求减少； • 竞店/竞品成长；竞店/竞品的丰富，稀释市场份额； • 自营抢占pop市场份额自营较好的购物体验抢占pop市场份额
现状分析
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XUEDIAO
方案陈述
ROSILOLLY
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运营方案
operation scheme.
从引流 | 单品优化 | 购物体验提升切入，做好店铺内功；发挥品牌方直营优势，挖掘POP专供款，主推正品好货概念
第一阶段
1，单品/视觉优化 | 2，服务/购物体验提升 | 3，爆品计划
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XUEDIAO
需求整理
ROSILOLLY
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需求内容
服务指标提升
渠道专供品争取产品线升级
店铺页面改版爆品商详页调整 POP店评论与自营对应品评论绑

电商运营总结和工作计划PPT

技术创新目标
02
关注新技术的发展，将新技术应用到电商运营中，提高运营效
率。
法律法规遵守
03
遵守相关法律法规，避免法律风险。
THANKS
感谢观看
供应商选择
选择可靠的供应商，确保产品质量和稳定供应。
库存管理
建立科学的库存管理制度，避免缺货和积压现象。
物流合作
选择高效的物流合作伙伴，确保产品及时送达客户手中。
数据分析与优化
通过数据分析，不断优化产品供应链管理，提高运营效率。
CHAPTER
04
电商运营工作计划
新产品上线计划
01
用户行为分析
总结：用户行为分析可以帮助了解用户的购物习惯和需求，从而优化产品推荐和购物流程。
通过分析用户的浏览、搜索、购买等行为数据，了解用户的购物习惯和需求，优化产品推荐和购物流程，提高用户满意度和转化率。
竞品分析
总结：了解竞争对手的运营策略、产品线和服务，可以帮助制定更具竞争力的策略。
营销活动效果总结
营销活动效果显著广告投放精准有效
本季度开展的促销活动吸引了大量新用户和回流用户，活动期间销售额增长了40%。
通过精准定位目标用户，广告投放 ROI提高了20%，转化率也有所提升。
产品运营情况总结
01
02
03
04
产品库存管理合理
根据销售数据和用户反馈，及时调整产品库存和优化产品结构，有效避免了滞销和缺货现
总结词
流量获取是电商运营的核心问题之一，需要采取有效的策略来提高网站的流量。
付费广告
投放搜索引擎广告、社交媒体广告等，以增加网站曝光率。
用户留存问题与解决方案

2017年京东天猫运营规划年终总结暨新年工作展望PPT模板

A团队
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B团队
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团队建设成果
3月
10月
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12月
本年度完成的主要工作
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所有省份可任意编辑
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【新】新年度运营计划方案ppt

好评，也得到了孩子们的喜欢。后半年，我恢复了正常工作，担任一（3）班的班主任班的语文和数学。工作繁忙，但我的工作热情使我如鱼得水。从早上7点多开始，直到都是我的工作时间和继续学习时间。我需要用我的努力证明我的工作能力，证明我没有我想，天道酬勤，是永远的真理；而学生，就像地里的庄稼，经不起耽误。作为一个教最重要的。我不想讲太多的大道理，也不想说太多的空话，只是用我的行动证明我是一于学生才一年级，养成良好的习惯和常规是最重要的。要求学生做到的，我都做好榜样般我都在7点20分到校，让学生进行早读，养成好习惯。上课、下课、课前准备、做
眼保健操、中午读课外书、集会、路队等各项常规都在一点一滴地养成了，从开始的一现在的有条不紊，花费了我大量的心血。就是值日这一项，我就用了足足两周时间，和扫卫生，才让他们明白自己该干什么，该怎么干。随后是不停的监督和检查，现在一放会很有次序的做好值日。这常规建立了，管理就有序了。班级的小干部也派上了用场，在逐渐形成。作为一个班主任，除了管理班级做好常规工作外，学校的许多任务都需要是上级一声令下，马上执行，不管是填写表格，还是搞卫生，以及各种琐事，不拖学校争先。我自己觉得在班主任工作上，无论是工作方法还是工作态度，都进步多了。在教
2 019
运营计划PPT
商务通用/总结计划/公司介绍/品牌推广
Company introduction
前言
Foreword
回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶……