各级护理人员工作考核评价标准
各级护理人员工作考核评价标准护士工作考核评价标准
医德项目
1分得分标准要求：严格遵守医德规范，不以医谋私，不吃请收礼，服务态度好，无病人投诉，文明服务，与工作人员及病人无争吵。
扣分标准：违反一次扣1分，出现一次全扣。
护士素质项目
2分得分标准要求：护士素质，仪表符合规范要求，淡妆上岗，语言符合规范要求。
扣分标准：一次不符合要求扣1分，出现一次全扣。
专业技能项目
40分得分标准要求：熟练掌握各项护理技术操作，静脉穿刺过硬，基本做到一针见血，分级护理到位（九知道），护理技术操作考核≥90分，积极参加护理业务查房2次/年。
扣分标准：一人一次不熟练扣1分，病人对穿刺技术不满意扣1次，一级护理不合格扣1分/人，每次＜90分全扣，缺
一次做不到扣1分。
专业理论项目
15分得分标准要求：掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法，专业理论考试≥85分，熟练掌握本专业3种疾病
以上护理常规或健教（每月随时抽查），熟练掌握本专科急救药品知识。
扣分标准：一次做不到扣1分，每次＜85分按标准另扣。
岗位职责项目
30分得分标准要求：提前上班参加晨间护理，所管病床
单位整洁，所管病人基础护理质理符合要求，无相关并发症，按要求完成每月的基础护理工作，熟悉所管病人病情，落实健康教育制度，所管病人健康宣教覆盖率≥100%，病人对护理工作满意度≥90%。
扣分标准：不按要求完成少1次扣1分，一项不符合要求扣2分，提问病人九知道，一项回答不全扣1分，健康教育不
到位一处扣1分，覆盖率下降1%扣1分，不服丛一次扣1分，擅自换班扣2分/次，不按时一次扣2分，有遗漏扣3分/项/次。
护师工作考核评价标准（100分）
项目。分值。标准要求。扣分标准。得分
医德 5分 1.严格遵守医德规范。1.违反一次扣1分。得分
2.不以医谋私，不吃请收礼。2.出现一次全扣。
3.服务态度好，无病人投诉。3.出现一次全扣。
4.文明服务，与工作人员及病人无争吵。4.出现一次全扣。
护士素质 2分 1.护士素质，仪表符合规范要求。1.一次不
符合要求扣1分。得分
2.淡妆上岗。2.一次不符合要求扣0.5分。
语言素质 3分 1.语言符合规范要求。1.出现一次全扣。得
分
医疗技能 40分 1.熟练掌握各项护理技术操作。1.护理技
术操作考核<90分扣分。得分
2.静脉穿刺过硬，基本做到一针见血。
3.分级护理到位（九知道）。
4.积极参加护理业务查房2次/年。
专业理论 15分 1.掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法。1.专业理论考试<85分扣分。得分
2.熟练掌握本专业3种疾病以上护理常规或健教。（每月随时抽查）。
3.熟练掌握本专科急救药品知识。
基础护理 10分 1.提前上班参加晨间护理。1.出现一次全扣。得分
2.所管病床床单位整洁。
3.所管病人基础护理质理符合要求，无相关并发症。
4.按要求完成每月的基础护理工作。
病情了解 15分 1.熟悉所管病人病情。1.出现一次全扣。得分
2.落实健康教育制度，所管病人健康宣教覆盖率≥100%。
3.病人对护理工作满意度≥90%。
工作纪律 3分 1.服从排班安排及倒夜班，无擅自换班。1.出现一次全扣。得分
2.协助护士长做好病房管理。
3.按时完成班内治疗及护理，无遗漏。
4.严格执行各项规章制度，无差错事故发生。
5.准确、及时完成班内各种护理记录，无遗漏。
6.认真带教，按时完成带教记录，反馈好。
7.参加院内外学术活动≥2次/季，参加科内护理业务查房2次/季。
8.完成护理个案/论文≥1篇/年。
主管护师工作考核评价标准（100分）
医德风范（15分）
1.严格遵守医德规范。
2.不以医谋私，不收受请托礼品。
3.服务态度良好，没有病人投诉。
4.文明服务，与工作人员和病人没有争吵。
扣分标准：
1.违反一次扣1分。
2.出现一次全扣。
3.出现一次全扣。
4.出现一次全扣。
仪表语素（5分）
1.护士的仪表和素质符合规范要求。
2.上岗时淡妆。
3.语言符合规范要求。
扣分标准：
1.一次不符合要求扣1分。
2.一次不符合要求扣0.5分。
3.一次不符合要求扣1分。
专业能力（40分）
1.熟练掌握各项护理技术操作技能。
2.静脉穿刺准确，能一针见血。
3.能协助解决本科护理技术上的难题。
4.护理技术操作考核得分≥90分。
5.掌握本专业新理论、新知识、新技术、新方法，能正确运用中医理论进行辨证施护，能指导下级。
6.专业理论考试得分≥85分。
7.熟练掌握本专业三种疾病以上的护理常规或健康教育（每月随时抽查）。
8.熟练掌握本专科急救药品知识。
扣分标准：
1.一人一次不熟练扣1分。
2.病人对穿刺技术不满意扣1分/次。
3.一级护理不合格扣1分/人。
4.每次＜90分全扣。
5.缺一次做不到扣1分。
6.一次做不到扣1分。
7.一项做不到扣1分。
8.一项不符合要求扣2分。
整体护理（15分）
1.提前上班参加晨间护理。
2.所管责任组病床床单位整洁。
3.所管责任组病人基础护理质量符合要求，没有相关并发症。
扣分标准：
1.服从一次扣1分，擅自换班扣2分/次。
2.未协助扣1分。
3.按时一次扣2分，有遗漏扣3分/项/次。
4.发生关错事故酌情扣3-8分。
5.记录不准确、有遗漏扣0.5分/次/项。
6.不按时完成记录扣1分/次。
7.不达到要求扣1分/次。
8.不完成全扣。
岗位职责（30分）
1.能够正确执行本岗位职责。
2.能够正确执行上级交办的任务。
3.能够正确执行本科室工作规范。
扣分标准：
1.一次做不到扣1分。
2.每次＜85分按标准另扣。
3.XXX做不到扣1分。
4.一项做不到扣1分。
总分100分。
护士长工作评分标准（100分）
1.熟悉所负责的病人病情，并制定相应的护理计划和方案。定期组织研究、检查和考核，确保各种护理工作制度健全。
2.落实护理部对护士素质、服务态度、仪表、服务质量管理的措施，使本科护士做到仪表整洁端庄，说话和气耐心，服务周到。
3.护理管理工作做到：
⑴各类物品有专人管理，定期清点，无缺损。
⑵各种药品管理有序，定期清点，及时补充。
⑶毒麻药、贵重仪器有专人管理。
⑷各种班次安排合理，符合病人对护理的需求。
⑸定期对护理人员进行培训、考试及考核。
⑹对护理人员发生的差错、事故及时上报，并组织讨论，有分析、结论、处理意见及改进措施。
4.认真填写护士长手册，记录班内治疗及护理情况，保证出院病历终末质量。
考核细则：
1.不熟练扣1分/次。
2.穿刺技术不满意扣1分/次。
3.不能协助解决问题扣1分/次。
4.总分＜90分全扣。
5.每次做不到扣1分。
6.每次＜85分全扣。
7.一项做不到扣1分。
8.一处做不到扣0.5分。
9.一项不符合要求扣2分。
10.提问病人不全面回答扣1分。
11.健康教育不到位扣1分，覆盖率下降1%扣1分。
12.满意率下降1%扣1分。
13.擅自换班扣2分/次。
14.未协助做科室管理与质控工作扣1分/次，不完成论文每少一篇扣2分。
15.发生差错事故酌情扣3-8分。
16.记录不准确、有遗漏扣0.5分/次/项，不按时完成记录扣1分/次。
17.不达到要求扣1分/次。
1.加强病区管理，要求护理人员做到“四轻”，即在说话、
走路、操作和关门时轻柔。同时，保持病区整洁、安静、舒适、安全、美观。
2.组织开展临床护理科研，制定年度计划并进行总结。
3.重视护理教学工作，安排专人带教进修生和实生，并制
定教学计划、实施记录和总结，对每次实结束进行总结。
4.落实各种消毒隔离制度的措施。
5.传达并落实护理部布署的任务。
6.参加护理部会议。
7.及时登记学分并进行考核上报。
8.每月组织检查本科室危重患者护理、表格书写、消毒隔离、药品管理、查记录病室规范等工作，并进行记录。
9.主动解决病房及门诊工作中出现的问题，并将处理结果
及时反馈护理部。
10.定期深入病房，了解临床护理工作情况，严格掌握危重、抢救患者的查访、护理工作质量，并进行记录。
11.经常征求患者对护理工作的意见，具体问题要有改进
措施和处理意见。
12.参加各病房护理查房及教学查房。
13.每月组织1次全科性业务研究，并带领全科护士进行
护理科研，主管护师以上每人每年1篇。
14.认真填写科护士长手册，按时上交，并遵守考勤制度，有事需提前请假。
15.按时上交各种资料。
16.护理部主任（副主任）应有护理部中、远期规划，年
度计划、季度计划及工作目标，并全面负责临床护理及护理科研、教学的管理。
17.每两周召开科护士长会，听取护理质量、教学、科研
工作汇报，并进行指导。
18.每周督导夜班护士长查夜情况，了解夜班临床护理工
作情况，并查看督导表。
19.每周深入各护理单位进行检查，亲自了解临床护理质
量和科研教学质量，并进行记录。
20.每月召开全体护士长会议，总结、布置工作及改进措施。
21.按时参加办公会、院周会，并每季度组织参加护理查
房或业务讲座，查阅护士长管理手册。
22.处理、解决临床护理工作中发生的各种问题及患者投诉、纠纷。
23.参加医院总值班，并负责联系、组织对外交流，并参与接待参观、来访的护理同行。
12.每年我们都会组织全院护士大会，以总结和部署我们的工作。
13.我们必须遵守考勤制度，如果需要外出或请假，必须向分管院长请假。
14.每个季度，我们都会组织护理满意度调查和工休座谈会，以确保我们的工作得到了患者和员工的认可和支持。
护理质量考核标准
护理质量考核标准 护理质量考核标准是对护理质量进行评价和监测的一种标准体系。它反映了护理工作的规范性、科学性和专业性，是评价护理服务质量的重要依据。以下是护理质量考核标准的一般要求。 1. 护理程序和操作规范：护理质量的标准首先要求护士按照诊疗方案、护理计划和操作规范进行护理工作，确保操作的规范性和准确性，避免操作不当带来的危害。 2. 病人的满意度：病人的满意度是评价护理质量的重要指标之一。护理人员应注重与病人的沟通和交流，关心病人的需求，提供安全、舒适和体贴的护理服务，并根据病人的反馈及时调整护理措施。 3. 护理记录的准确性和完整性：护理记录是评价护理质量的重要依据之一。护理人员应准确记录病人的体温、血压、脉搏、呼吸、尿量等基本生命体征，及时记录重要的护理措施和病情变化，并保证记录的完整性和可读性。 4. 护理风险的识别和管理：护理人员应具备风险识别和管理的能力，及时发现和解决患者护理过程中的安全隐患，防止护理事故的发生，保障患者的安全。 5. 护理质量的监测和评估：医疗机构应建立定期的护理质量监测和评估机制，并对护理工作进行定期的质量报告和评审，及时发现和解决护理工作中存在的问题，提高护理质量。
6. 护理团队的协作和沟通：护理质量标准要求护士与医生和其他医疗团队成员之间保持良好的协作和沟通，相互支持和配合，提高护理的连续性和协调性，提供优质的综合医疗服务。 7. 护理知识和技术的持续教育：护理人员应不断学习和更新护理知识和技术，提升自己的综合素质和专业水平，保持与时俱进，提供高质量的护理服务。 以上是护理质量考核标准的一般要求，医疗机构和护理人员可以根据实际情况进行补充和细化，以满足不同护理环境和需求的要求，提供更加优质的护理服务。
护理工作质量考核标准
项 目 基本标准 爱岗敬业，具有无私奉献精神，认真履行 本岗位职责。 具有诚实的品格，较高的慎独修养，能熟 练掌握本专科必需的理论知识和实践技 能，独立完成份内工作。 团结协作，互帮互助。 仪表端庄、衣帽整洁，佩戴胸牌，淡妆上 岗，长发戴头花发网，不留长指甲，不染 指甲，不戴首饰。穿工作鞋，佩戴工作表。 工作中做到“四轻”即说话轻、走路轻、 操作轻、开关门轻，走路是靠右侧行走， 不许手挽手及勾肩搭背。推处置车，端处 置盘遵守护士礼仪标准。 工作中使用“十字礼貌用语”：您好、请、 对不起、谢谢、再见； 缺陷 内容 为履行岗位职 责影响病人治 疗或者处置。 对病人出现的 护理问题不能 及时有效解决 浮现相互推委、 影响工作 违反护士着装 及服饰规定 违反标准或者 出 现行为举止不 雅 实地查看，问询 3 名病人，不符 合要求， 扣分标准 2 分/人次 2 分/人次 2 分/人次 2 分/人次 2 分/人次 2 分/人次
倡导“八声”服务即：患者入院有迎声，巡视病房有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中又安慰声，操作失误有致歉声，配合操作有真诚感谢声，亲人到来或者节日 有祝贺声。 实行“五到位”全程优质服务，即就诊有人引，手续有人办，住院检查有人陪，困难有人帮，出院有人送。 上班不迟到，不早退，不无故请假。 休假必须提前申请，夜班请假提前4 小时申请。 上班要集中精力，不干私活，不脱岗，不睡岗，不窜岗， 不扎堆聊天，不看非业务书，不玩游戏，两人不同时坐一把椅子。不许坐候诊椅。准时参加院，科考试、考核成绩≥90 分 熟知本科各病种护理常规，提问回答流利，有业务学习笔记。 参加业务学习认真记录。利用业余时间参加医院、科室业务活动。实地查看，问询 3 名病人，了解 服务情况，病人 满意度，不符合 要求。 查3 名病人问询 全程陪检情况。 一项做不到位。 违反规定 违反规定 违反规定 违反规定 违反规定 不参加考试 缺考 做不到 笔记记录不认 真 做不到 2 分/人次 2 分/人次 1 分/人次 1 分/人次 1 分/人次 1 分/人次 1 分/人次 5 分/人次 1 分/人次 2 分/人次 1 分/人次 2 分
护理考核评分标准
护理考核评分标准 护理考核评分标准 护理考核是对护理人员综合素质和实践能力进行评估的过程，旨在确保护理服务的质量和安全。以下是一份常见的护理考核评分标准： 1. 技术操作能力（30分）：评估护理人员在常见的技术操作中的熟练程度，包括洗患者、更换隔离衣、输液操作、静脉穿刺等。根据操作的准确性、灵活性和标准化程度进行评分。 2. 知识掌握（20分）：评估护理人员的专业知识水平，包括疾病诊断与治疗的基本原理、护理操作的相关知识等。根据回答问题的准确性和理解程度进行评分。 3. 患者沟通与情绪疏导（15分）：评估护理人员与患者及其家属的沟通能力，包括表达清晰、尊重患者意愿、疏导患者焦虑等方面。根据交流能力、沟通技巧和情绪疏导的效果进行评分。 4. 团队协作与领导能力（15分）：评估护理人员在团队工作中的协作能力，包括与其他护理人员的配合、领导小组的组织能力等。根据团队合作的积极性、领导能力和解决问题的效果进行评分。 5. 报告与记录能力（10分）：评估护理人员的报告和记录能力，包括病情观察的准确性、记录的完整性和报告的及时性。
根据记录的规范性、准确性和完整性进行评分。 6. 安全与风险管控（10分）：评估护理人员在护理过程中对患者的安全和风险进行管控的能力，包括预防跌倒、防控感染等。根据采取的安全措施和风险管理的效果进行评分。 7. 专业素养与职业道德（10分）：评估护理人员的职业道德和职业规范意识，包括对患者隐私的保护、尊重患者权益等。根据遵守职业规范的程度和展现出的职业道德进行评分。 以上评分标准只是一个参考，具体的评分标准应根据不同的医疗机构和科室的实际情况来确定。护理考核的目的是提高护理人员的综合素质和护理水平，保障患者的安全和健康，提高护理服务的质量。
各级护理人员工作考核标准
各级护理人员工作考核标准 随着社会发展，医疗卫生事业也得到了长足发展。在医疗卫生工作中，各级护理人员扮演着不可或缺的角色。他们的工作涵盖了医护工作的方方面面，具有非常重要的意义。为了能够更好地衡量护理人员的工作表现，需要制定一定的考核标准。下面，本文将围绕“各级护理人员工作考核标准”这一话题，进 行深入探讨。 一、护理人员工作的特点 护理工作是一项高度专业化的工作，它具有以下几个特点： 1. 护理工作状态十分多变，在不同的时间和状态下，其 工作内容和方法都会发生变化。 2. 护理工作涉及范围广泛，从日常生活照顾到疾病的康复，再到预防工作，护理人员需要掌握多方面的知识和技能。 3. 护理工作的难度较高，涉及到许多复杂的医学知识和 技巧，需要护理人员具备丰富的临床经验和灵活的思维能力。 4. 护理工作注重人性化管理，护理人员需要关心病患的 生活和心理状况，维护他们的尊严和尊重。 二、护理人员考核标准的制定 护理人员的工作涉及到医疗、康复、预防等多个方面的知识和技能，考核标准的制定应当针对不同的工作内容和职务进
行制定。以下是一些可以被纳入护理人员工作考核标准的指标： 1. 临床知识和技能的掌握程度：护理人员需要熟悉和掌握各种疾病的临床表现、常用的护理技术和护理器械，能够在病人处于危急状态时迅速做出反应和处理。 2. 服务质量和态度：护理人员需要能够为患者提供卓越的服务质量，包括病人的身体和心理需求，能够与病人建立良好的关系，使其感觉到被关注和照顾。 3. 预防和卫生管理：护理人员需要做好疾病的预防和卫生管理工作，加强疾病预防和传染病控制，确保医疗设施的环境卫生和器械使用的规范性。 4. 技术能力的提升：护理人员需要持续不断地学习和提升自己的技术能力，参加培训和学习新的医疗技术，不断调整自己的工作方式和方法。 5. 协作和沟通能力：护理人员需要与医生、其他医护人员和家属密切协作，确保医疗工作的顺利进行，沟通顺畅，协作配合，保证医护工作的质量。 6. 工作态度和责任心：护理人员应保持专业的工作态度和责任心，对病人的工作认真负责，具备良好的职业道德和职业操守。 三、护理人员考核标准的实际应用 制定护理人员考核标准之后，需要加强对标准的实际应用和评估。以下是一些可以实际应用护理人员考核标准的方法：
护理人才考核标准
护理人才考核标准 护理人才考核标准 为了选拔和评价合格的护理人才，我们需要制定一套全面的护理人才考核标准。以下是一个可能的考核标准的示例，分为专业能力、职业素养和团队合作能力三个方面： 一、专业能力： 1. 技术知识与技能：熟练掌握护理学科的理论知识，具备临床技能的扎实技术水平，能够独立完成常见的护理操作和操作仪器设备。 2. 护理评估与护理计划制定：能够准确全面地对患者进行护理评估，基于评估结果制订出针对性的护理计划，并进行合理的干预。 3. 护理操作质量：执行护理操作时，能够遵循医疗准则和操作规范，做到规范、安全、无菌、温和，并能够妥善处理操作中的突发情况。 4. 护理文献阅读与学术更新：能够熟练使用护理学术资源，进行及时、准确的护理科研文献检索，及时了解最新的护理学术进展和技术。 二、职业素养： 1. 伦理道德：具备良好的职业道德和职业操守，始终以患者的利益为重，维护护理专业的尊严和形象。 2. 沟通与人际关系：具备良好的沟通能力，在与患者、家属和其他医疗团队成员进行交流时能够表达清晰、准确的信息，并能够处理好与其他团队成员之间的关系。
3. 心理护理：具备较好的心理识别和心理干预能力，能够对患者的心理需求进行及时的理解和支持，帮助患者保持良好的心理状态。 4. 自我管理能力：具备合理的时间管理能力，能够妥善处理护理工作中的各种突发情况和紧急情况，不被工作压力所左右。 三、团队合作能力： 1. 团队沟通与合作：能够与其他护理人员和医疗团队成员建立良好的协作关系，共同完成工作任务，保证护理工作的连续性和质量。 2. 职责分工与协调：在团队中能够按照职责分工进行工作，协调好与其他护理人员的工作关系，共同完成工作任务。 3. 紧急情况应对：在紧急情况发生时，能够迅速反应，与团队成员合作，有效应对紧急情况，保障患者的安全。 以上是一个可能的护理人才考核标准的示例，根据实际情况可以进行相应的调整和补充，以确保考核标准的科学性和全面性。这样的考核标准旨在选拔和评价具备专业能力、良好职业素养和团队合作能力的护理人才，为提高护理质量和服务水平提供保障。
护士素质评价标准
护士素质评价标准 一、背景介绍 护士作为医疗团队的重要成员，承担着照顾病人、提供护理服务的重要职责。为了确保护士的专业素质和服务质量，制定护士素质评价标准是非常必要的。本文旨在提供一套全面、科学、准确的护士素质评价标准，以帮助医疗机构对护士进行综合评价和提升。 二、1. 专业知识与技能 - 掌握医学、护理学等相关专业知识，能够准确理解和应用； - 具备基本的护理技能，包括测量体温、测量血压、静脉输液等； - 熟悉常见疾病的护理要点和处理方法，能够独立完成护理工作； - 具备应急护理技能，能够在紧急情况下迅速反应并采取有效措施。 2. 专业精神与职业道德 - 具备良好的职业操守和职业道德，能够维护病人的权益和尊严； - 具备团队合作精神，能够与其他医疗人员有效沟通和协作； - 具备责任心和敬业精神，能够积极主动地完成工作任务； - 具备保密意识，能够妥善处理病人的个人信息。 3. 沟通与协调能力 - 能够与病人建立良好的沟通和信任关系，倾听病人的需求和意见； - 能够与家属进行有效的沟通，提供必要的护理指导和支持； - 能够与医疗团队成员进行有效的协调和合作，共同制定护理计划；
- 能够与其他部门或机构进行沟通和协调，确保病人的顺利转院或出院。 4. 问题解决与创新能力 - 能够识别和解决护理过程中的问题，包括病情变化、医疗设备故障等； - 能够灵活应对突发事件和紧急情况，采取适当的措施保障病人安全； - 能够提出改善护理质量和效率的建议，并能够实施相关的改进措施； - 具备创新意识，能够根据病人需求和科技发展，提出新的护理方法和技术。 5. 综合素质 - 具备良好的心理素质，能够应对工作压力和病人的情绪波动； - 具备良好的时间管理能力，能够合理安排工作任务和优化工作流程； - 具备良好的观察力和判断力，能够准确评估病人的病情和护理需求； - 具备良好的自我学习和自我提升能力，能够不断更新专业知识和技能。 三、评价方法和流程 为了准确评价护士的素质，医疗机构可以采取以下评价方法和流程： 1. 定期考核：医疗机构可以设立定期的护士素质考核，包括理论考试和技能操 作考核，以评估护士的专业知识和技能水平。 2. 护理记录评估：通过对护理记录的审核和评估，了解护士在日常工作中的表 现和护理质量，包括是否按照规范操作、是否及时记录病情变化等。 3. 病人满意度调查：通过向病人和家属发放满意度调查问卷，了解他们对护士 服务的评价和意见，以评估护士的沟通和服务质量。 4. 360度评价：通过向医疗团队成员、上级领导和同事征求意见，了解护士在 团队合作和协调能力方面的表现，以及在专业素质和职业道德方面的评价。
各层次护理管理岗位职责及考核标准
各层次护理管理岗位职责及考核标准 一、护理部主任（总护士长）岗位职责 （一）直接上级：院长 （二）直接下级：各科护士长 （三）工作概要： 在院长的领导下，全面负责医院护理工作。 （四）岗位职责： 1、在院长的领导下，负责医院的护理行政与业务管理工作。拟定全院护理工作计划，院长批准后实施。并检查护理工作质量，按期总结汇报。 2、负责拟定和组织修改护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。 3、负责预防院内感染的具体工作。 4、深入科室，对抢救危重患者的护理工作进行技术指导。 5、负责拟定在职护士理论知识培训计划及技术操作训练，定期进行业务技术考核。 6、掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。逐步实行护理垂直管理，负责院内护理人员的调配，并向院长提出护理人员升、调、奖惩的意见。对于护理人员发生的差错事故应与各科室共同研究处理。 7、审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。 8、提请医务、药剂、后勤等部门支持中医护理工作相关问题。 9、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步 页脚内容1
达到制度化、正规化、规格化。 10、主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。 11、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。 页脚内容2
护理部主任（总护士长）岗位责任制考核标准标准分：10分
考核时间：考核者：总扣分 二、护士长岗位职责 （一）在护理部主任领导下，根据护理部及科内工作制定本科总体护理工作计划，并组织实施，做到年有计划、总结，季、月有重点，周有安排。 （二）负责护理人员的分工安排，参加指导对危重、大手术及急救病人的护理。 （三）督促各级护理人员认真执行各项规章制度和中医技术操作规程，严防差错事故的发生。 （四）每月进行护理质量检查考核，组织护理人员业务学习和技术培训、考核。 （五）严格执行院内感染消毒隔离管理工作，督促、检查无菌技术操作规范。 （六）认真执行查对和交接班制度，负责药品、器材、设备、物品的请领和保管工作。 （七）负责做好护理人员的服务理念，提升服务质量。教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。 （八）负责病区环境整洁、安静、安全、舒适，督促保洁员做好病房、门诊、走廊的清洁卫生。 页脚内容4
【7A文】各级各类护理人员工作考核评价机制及考核评价标准
各级各类护理人员工作考核评价机制及考核评价标准 第一章总则 第一条为加强医院护理质量管理，科学、客观、准确地评价医院护理质量，促进医院护理质量管理与持续改进，更好地为人民群众的健康服务，根据卫生部《医院管理评价指南（试行）》（卫医发〔20RR〕104号）、《中国护理事业发展规划纲要（20RR—20RR年）》（卫医发〔20RR〕294号）的精神制定本规范。 第二条本规范适用于广西壮族自治区二级(含二级)以上医疗机构。一级医院及其他各类医疗机构参照执行。 第三条各级各类医院必须将护理质量管理作为医疗质量管理的重要组成部分，纳入医院管理工作。 第二章护理组织机构与制度管理 第四条医院有健全的护理管理组织体系，责任明确。实行院长领导下的护理部主任负责制。有一名副院长分管护理工作。 第五条护理管理组织健全。三级医院应实行由护理部主任→科护士长→护士长三级护理管理，二级医院应结合医院实际情况实行三级或由总护士长→护士长二级护理管理。第六条护理部主任及护士长应具备相应专业技术职称。 一、护理部主任：副主任护师以上专业技术职称。 二、护士长：护师以上专业技术职称。 第七条护理管理部门实行目标管理责任制，结合医院实际，制定中、长期发展规划和年度计划，做好执行计划的协调、检查、考核与评价。年度目标达标率≥95%。 第八条护理管理部门必须制定护理工作制度、护士岗位职责 和工作标准、各科疾病护理常规、技术操作规程并成册和保证实施。 第三章护理人力资源管理 第九条医院必须依法加强护士队伍建设，规范护士执业行为，完善护士准入制度，合理调整临床护士队伍结构，做好护士人力资源的科学管理。 第十条按照《护士管理办法》的规定，执行护理人员执业资格准入管理。建立《护士注册管理信息系统》。 第十一条制定各级各类护理人员的资质要求及职责范围，对各类护士的岗位技术能力有明确要求。健全各级各类护理人员工作考核评价机制及考核评价标准，三级或二级考核总评价一年不少于一次，并建立考核评价档案。（各类护理人员的资质要求及职责范围参照附件表1） 第十二条各护理单元护士人力的配置有明确的原则与标准，确保满足实施等级护理的质量与患者安全的需要。 一、医院护士总数至少达到卫生技术人员的50%。 二、病房护士与床位比至少达到0.4:1。 三、重症监护室护士与床位比达到2.5~3:1。 四、人员结构、梯队形成、具备大专以上学历的情况合理，与实施等级护理及专科护理相适应。逐步实现三级医院工作的护士中具有大专及以上学历者不低于50%；二级医院工作的护士中具有大专及以上学历者不低于30%。 第十三条制定各类护士的规范化培训、继续教育培训、急救知识及技能培训计划。根据临床专科护理领域的工作需要，有计划地培养临床专业化护理骨干，建立和发展临床专业护士。培训应有具体措施和实施方案，并做好培训记录。 一、有各类护士“三基三严”培训计划。包括：规范化培训、在职继续教育培训、急救知识及技能培训计划及实施方案，并落实。 二、分步骤在重点临床专科护理领域包括：重症监护、急诊急 救、器官移植、手术室护理、肿瘤病人护理等专科护理领域开展专科护士培训。 第十四条建立健全护理部及各护理单元紧急状态下对护理 人力资源调配的方案。 【MeiWei_81重点借鉴文档】
各级护士考核标准
各级护士考核标准 各级护士考核标准 一、考核目标： 为实现分层次培训的目标，使各级护理人员能够适应不同工作任务，培养一支能适应现代护理学发展需要的高素质护理队伍。 二、实施方法 1、制定考核内容及标准：为提高护理人员的综合素质，护理部根据各级人员岗位职责要求制定不同的考核标准，共制定了包括护理工作、敬业合作、职业道德、科研教学等四个方面的各级各类护理人员岗位考核表。 2、各级护理人员考核标准：每月科室考核理论85分达标，操作85分达标。 三、考核办法 1、其业务水平考核基本内容应当包括：护理专业基础理论知识、接受培训情况、工作成绩和职业道德等。 2、分层次考核，基本内容为：熟悉并掌握本专业基础护理理论、基本知识、基本技能，能正确执行医嘱；具有熟练的基础护理技术操作、专科护理技术操作能力；具有对本专业常见病、危重病人的观察判断能力和配合抢救的能力；按规定规范书写护理记录，观察病人的身心状态，及时发现病情变化，遇紧急情况及时通知医师并协助医师进行处理和抢救护理。 3、护士工作成绩考核的基本内容为：能认真履行岗位职责；坚持日常工作，按照规定和要求完成各班工作任务，保证工作质量；能积极参加并完成各项指令性工作。 4、护士职业道德考核的基本内容为：严格遵守医德规范；执行医疗护理工作制度和技术规范，积极参加医疗救护和保健工作。 5、护士每月至少组织一次业务理论和技术操作的考试考核，作为业务水平考评的依据。 6、护士的考核结果分为合格和不合格两种。无故不参加定期考核
的，应视为定期考核不合格。 7、护士在执业活动中有下列情形之一者，视为定期考核不合格： (1)造成医疗事故并承担完全责任或主要责任的； (2)利用职务之便，索取、非法收受患者财物或牟取其它不正当利益的； (3)以不正当手段获得考核结果的； (4)在考核中有严重舞弊行为的； (5)不按规定报告医疗事故的； (6)对经常犯错，屡教不改的。 四、考核评定 护士分级分类方式主要由护理部集中护理管理人员和各层次护士的意见，制定护士分级分类的条件、依据和比例，各级护士制定相应职责和级别系数，做到责任和利益的一致性，各级护士每年度考评一次，考评内容结合实际工作、三基考核、科研论文、同事测评等多个方面，根据年度考评结果核定护士下一年的等级或岗位。 护士综合目标考核标准 考核说明： 护理部负责对全院护士长的考核工作；护士长负责对本科室护士的考核； 全年总分100分， 每月将各类考核结果登记到个人考核表上，年终汇总。 各级各类护理人员考核制度2016-07-12 13:11 | #2楼 一、制定各级各类护理人员的考核评价机制，实行三级考核评价，不断修改和完善各级各类护理人员工作考核标准，考核内容包括：服务态度、业务水平、工作质量、劳动纪律、管理能力、教学科研等工作完成情况等。 二、对各级各类护理人员按护理人员绩效考核标准进行定期考核。 1、护士长负责考评本病区护理人员，每月一次。 2、科护士长负责考评分管病区护士长，每月一次。 3、护理部负责考评科护士长，每月一次。
护士工作质量标准【各级护士工作质量考核标准】
(三)各级护士工作质量标准 N0 级护士工作质量标准 1. 认真落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。 2.掌握分管病人“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理社会、潜在危（wei）险及预防措施)，满足患者基 本护理服务需求。 3.在上级护士的指导下，责任制整体护理落实到位，及 时、正确执行分管患者的各项治疗及检验标本的采集。 4．在上级护士指导下按规范要求进行护理文书书写。 5．按规定巡视，监测生命体征； 及时汇报发现问题，并配合医生积极处理。 6.认真执行手卫生规范，落实院感控制的相关措施。 7.落实患者健康教育、风险告知、康复指导，健康教育覆 盖率 100%。 8.积极主动参预、按计划完成规范化培训与考核。 9.能赋予运送及保洁人员风险提示。 N1 级护士工作质量标准 1.认真落实工作制度、规范及安全 目标，无差错、纠纷、投诉。
2.掌握分管患者“八知道”(姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理社会、护理、潜在危（wei）险及预防措施)； 满足患者基本护理服务需求，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实。 3.有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则； 正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。 4.按规定巡视、观察病情变化，及时报告医生、积极配合抢救处置。 5.服从工作安排，积极配合抢救患者，急救技能操作及急救仪器操作较熟练。 6.在指导下完成重危及大手术患者治疗护理； 护理文书书写按规范符合要求。 7.善于与患者及家属沟通； 健康教育、风险告知、康复指导落实，健康教育覆盖率达100%。 8.按要求完成规范化培训考核； 有效指导下层级护士及护生临床实践。 9.能赋予运送及保洁人员风险提示及指导。 N2 级护士工作质量标准 1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。 2.责任制整体护理落实到位，能有效评估患者病情，为分
各层级护理人员评分标准
各层级护理人员评分标准 护士考核评价表 科室：_______________ 姓名：_______________ 得分： _______________ 考核日期：年月日 项目考核内容标准分考核标准 责任心在护士长和护师及以上职称人员的指导下进行工作，工作积极认真细心，严格执行三查八对一注意，严防差错事故发生。工作欠细致认真，每发现一次扣0.5分，疏忽每例 扣1-16分，发生差错事故视情节扣5-8分，发生差错事故隐 瞒不报者全扣。 工作效率根据科室分工，负责分管床位患者的一切治疗 和护理，严格执行护理核心制度。治疗护理不及时每次扣2分，未正确实施辩证施护每次扣2分，未提供康复和健康知识宣教每次扣2分，核心制度落实不到位每次扣2分。 执行职业操守，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱好的团队精神。仪表行为着装整齐，仪表行为规范。不服
从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2-10分，同事之间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2分。违反一个项目一次扣1分。 热情接待病人，解释耐心，不与病人争吵。病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5-5分，与病人争吵者扣5分，病人提出问题未及时解决者每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。 成本意识节省物力，避免浪费。浪费物品、从略、财产每发现一次扣1分。 护士长评分 项目考核内容标准分考核标准 安全意识有安全意识，避免意外发生。无安全意识，因责任心不强，而发生意外情况不得分，因病情观察和巡视不及时时未发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情扣3-5分，当班内病人出现跌伤不得分。 考勤全勤，遵守考勤制度。迟到，早退每次扣2分，离岗扣2分，旷工一次待岗处理，换班（未经护士长批准）一次扣
各级护理人员工作考核评价标准
护士工作查核评论标准（100分） 项目标准要求分值扣分标准得分基医 1 ．严格恪守医德规范。2分1．违返一次扣1分。 本德 2 ．不以医谋私，不吃请收礼。2分2．出现一次全扣。 医 3 ．服务态度好，无病人投诉。3分3．出现一次全扣。 素 风 4 ．文明服务，与工作人员及病人无争执。3分4．出现一次全扣。 质 10分 40 仪 1 ．护士素质，仪表切合规范要求。2分1．一次不切合要求扣1分。 分表 2 ．淡妆上岗。1分2．一次不切合要求扣0.5 语 3 ．语言切合规范要求。2分分。 言3．一次不切合要求扣1分。 5分 专 1 ．娴熟掌握各项护理技术操作。3分1．1人1次不娴熟扣 1 分。 业 2 ．静脉穿刺过硬，基本做到一针见血。3分2．病人对穿刺技术不满意扣1/次。 技 3 ．分级护理到位（九知道）。3分3．一级护理不合格扣1分/ 能 4 ．护理技术操作查核≥90分。3分人。 15 5 ．踊跃参加护理业务查房2次/年。3分4．每次＜90分全扣。 分5．缺一次做不到扣1分。 专 1 ．掌握本专业新理论，新知识，新技2分1．一次做不到扣1分。 业术，新方法。4分2．每次＜85分按标准另扣。 理 2 ．专业理论考试≥85分。4分3．一项做不到扣1分。 论 3 ．娴熟掌握本专业3种疾病以上护理惯例4．一项做不到扣1分。 10或健教。（每个月随时抽查） 分4．娴熟掌握本专科急救药品知识。 工基 1 、提早上班参加晨间护理。2分1、一次做不到扣1分。 作础 2 、所管病床床单位整齐。5分2、一处做不到扣0.5 分。 护 3 、所管病人基础护理质理切合要求，无5分3、一项不切合要求扣2分。 质 理有关并发症。3分4、不按要求达成少 1 次扣1 量分 4 、按要求达成每个月的基础护理工作。分。 60 15 整 1 、熟习所管病人病情。5分1、发问病人九知道，一项回 分体 2 、落实健康教育制度，所管病人健康宣5分答不全扣1分。 护教覆盖率≥100%。5分2、健康教育不到位一处扣 1 理 3 、病人对护理工作满意度≥90%。分，覆盖率降落1%扣1 15分分。 3、满意率降落1%扣1分。 岗 1 、服丛安排及倒晚班，无私自接班。2分1、不服丛一次扣1分，私自 位 2 、准时达成班内治疗及护理，无遗漏。10分接班扣2分/次。 职 3 、严格履行各项规章制度，无差错事故发5分2、禁止时一次扣2分，有遗 责生。8分漏扣3分/项/次。 30 4 、正确、实时达成班内各样护理记录，无2分3、发生关错事故酌情扣3-8 分遗漏。3分分。 5 、仔细带教，准时达成带教记录。4、记录不正确、有遗漏扣 6 、参加院内外学术活动≥2次/季，参加0.5分/次/项。 科内护理业务查房2次/季。5、禁止时达成记录扣 1 分/ 次。 6、不达到要求扣1分/次。 护师工作查核评论标准（100分）
星级护士考核标准
关节科星级护士评选标准 项目工作标准分扣分标准 值 政治思1、拥有优异的职业道德及涵养，使2一处不吻合标准扣1分 想职业用文明用语，服务态度优异 道德2、遵守医院规章制度，遵从分配，2不遵从分配取消评选资格；私20分未经护士长赞同不私自接班自接班一次扣1分；不遵从弹 性排班扣1分 3、工作积极主动，完成各班规定的2一处不吻合标准扣1分 工作，有较强的工作能力 4、工作认真负责，无护理差错及护2发生护理差错、护理并发症、 理并发症医疗瓜葛取消评选资格 5、自觉遵守劳动纪律，不迟到早退，2旷工一次全扣；迟到早退扣1 不旷工，不脱岗串岗，不干私活，不分 扎堆聊天 6、不在工作地域大声喧华，接听私2一处不吻合标准扣1分 人电话，工作地域不玩游戏、看视频 7、未在我院注册、无职业资格证者2未注册、无职业资格证取消评 不在星级护士评选范围内选资格 8、团结协作，工作不互相推诿，有2违反一次全扣；通讯设备不畅 奉献精神一次扣2分 9、不泄漏病人隐私2造成病人不满一次全扣
10、准时参加医院及科室组织的会议2无故不参加全扣；迟到或早退 和学习扣1分 业务考1、护理服务质量、专业知识理论考3小于90分扣1分 核核、技术操作核查成绩优异，每个月在 15分90分以上 2、严格执行护理操作规程，工作任3一处不吻合标准扣1分 务完成优异，无差错事故发生 3、熟练掌握各种抢救仪器的使用和3不熟练扣1分；掌握不到位扣 抢救步骤1分 4、业务讲座备课认真充分，吻合工3讲课收效不好扣1分 作要求 5、掌握本科专业理论知识及医院各3掌握不到位一处扣1分 项规章制度内容，晨会提问回答掌握 到位 礼仪服1、规范衣着工作服、鞋、帽，保持2一处不吻合标准扣1分 务整齐，挂牌服务（标准佩戴，不反戴） 仪容仪2、头发但是肩，不留长指甲，不染2一处不吻合标准扣1分 表指甲，不佩戴戒指、耳环、手链、手 10分镯 3、病区内做到“四轻”2一处不吻合标准扣1分 4、礼仪规范：包括款待新病人、交2一处不吻合标准扣1分 接班、各项操作、耐心解答患者提出
护理人员考核标准表
护理人员考核标准表 护理人员考核标准表 一、专业知识考核 1. 理论知识掌握：对于相关专业知识要有较全面的掌握，能够正确理解并应用于实际工作中。 2. 临床技能掌握：对各项护理操作技能要掌握熟练，并能独立完成各种医疗操作。 3. 专业培训：每年参加一定数量的专业培训，并能及时将学到的知识技能运用到工作中。 二、护理操作考核 1. 依从性：能够熟练掌握护理操作规程和操作程序，严格按规定操作，保证操作安全、无感染等问题。 2. 操作技能：各项护理操作技能掌握熟练，能够满足患者的生活护理和医疗护理需求。 3. 护理记录：护理记录要详尽、准确、及时，能够真实反映患者的生命体征、疾病变化等情况。 三、护理质量考核 1. 个体化护理：能够根据患者的个体差异，制定个性化的护理计划，并能够随时根据患者的情况进行调整。 2. 护理安全：护理过程中能够注意到患者的安全隐患，并采取措施预防事故的发生。 3. 效果评估：对护理措施的效果能够进行准确评估，并及时调整护理计划。
四、人际沟通与协作能力考核 1. 沟通技巧：与患者、家属和其他医护人员之间能够通过有效的沟通方式建立良好的沟通关系。 2. 团队合作：在团队中积极参与工作，与其他成员合作愉快，能够有效解决工作中的问题。 3. 表达能力：能够清晰、准确地表达自己的意见和观点，能够以恰当的方式解释和说明工作中的问题。 五、责任心与职业道德考核 1. 自我约束：遵守护理伦理和职业道德，注重个人形象，严禁利用职务之便损害患者利益。 2. 保密工作：对患者的隐私信息进行保密，不得随意泄露患者的个人资料。 3. 服务态度：对患者及其家属要友好热情，耐心倾听患者的需求和意见。 4. 工作积极性：工作态度积极，热爱护理事业，能够积极主动地参与工作并为患者提供优质护理服务。 以上是对护理人员考核标准表的简要描述，主要考察了护理人员的专业知识、护理操作、护理质量、人际沟通与协作能力以及责任心与职业道德等方面的内容。这样的考核标准有利于评价护理人员的工作能力和综合素质，为提高护理服务水平提供有效的参考。