英国基本商务礼仪
英国和法国礼仪分解课件
在法国进行商务活动时，应提前预约并准时到达。在商务会议上，应 使用法语或英语进行交流。
餐桌礼仪
法国人非常注重餐桌礼仪，认为这是展示个人修养的重要场合。在用 餐时，应先等主人拿起餐巾，然后才可拿起自己的餐巾。
服饰礼仪
在法国，参加正式活动时需要着正装或礼服。男士需着西装，女士需 着套装或晚礼服。
餐饮礼仪
使用餐具
在英国，用餐时应从外到 内依次使用餐具，不要将 刀叉交叉摆放。
等待主人邀请
在正式的宴会上，等待主 人邀请后才能开始用餐。
不要插手他人食物
不要随意夹取或要求他人 分享食物，尊重个人空间 和食物选择。
社交礼仪
准时到达
在英国，准时到达是一种礼貌的 表现，迟到会被认为是不尊重他
人的行为。
尊重隐私
在交谈中，尊重他人的隐私和个 人生活，避免过问私人问题。
不要过度饮酒
在社交场合中，饮酒应适度，避 免过量饮酒带来的尴尬和失态。
02
法国礼仪
见面礼仪
握手
在法国，握手是一种常见的见面 礼仪，通常在初次见面或告别时 进行。握手时要坚定有力，但不 要过于粗鲁或过分温柔。
贴面礼
在某些社交场合，特别是家庭成 员或亲密的朋友之间，法国人可 能会行贴面礼，即左右脸颊相互 贴一下。
法国人则更加开放和直率，喜欢自由地表达自己的想法和情 感，同时也更加注重身体语言和面部表情的表达。
04
总结与建议
对英国礼仪的总结
社交礼仪
英国人通常在非正式场合使用名，而在正式场合使用姓。 初次见面时，互相介绍后应交换名片。
商务礼仪
英国商界流行宴请方式，但一般仅限于工作关系的公事往 来。在商务会议上，英国人习惯于传统的议程。
世界各国商务礼仪文化常识最新
世界各国商务礼仪文化常识最新世界上这么多个国家，每个国家的商务礼仪都是不一样的，那么你们了解多少呢？下面是店铺为大家整理的世界各国商务礼仪文化，希望能够帮到大家哦!世界各国商务礼仪文化欧洲国家商务礼仪德国德国人一般早晨起得比较早，早晨7点左右。
德国商人的礼俗，宜穿着背心三件式西。
往访北部，戴帽子更佳。
上午10时前，下午4时后，不宜订约约会。
营业时间，每周5天工作日，通常早晨9时至下午5时，中间有1小时午餐时间。
交谈时尽量说德语，或携同译员同往。
商人多半会说一些英语，但使用德语会令对方高兴，尽量以握手为礼。
握手要用右手，伸手动作要大方。
称呼对方多用“先生”、“女士”。
如果对方身份高，须得他先伸手，再与之握手。
对方多半为你穿、脱外套，不妨接受，再说声“谢谢”(Danke)。
有机会，也替他或其他人穿、脱外套。
德国商人不愿浪费时间，所以宜先熟悉问题，单刀直入。
俄罗斯俄罗斯商人有着俄罗斯人特有的冷漠与热情的两重性。
商人们初次交往时，往往非常认真、客气，见面或道别时，一般要握手或拥抱以示友好。
俄罗斯商人非常看重自己的名片，一般不轻易散发自己的名片，除非确信对方的身份值得信赖或是自己的业务伙伴时才会递上名片。
在进行商业谈判时，俄罗斯商人对合作方的举止细节很在意。
站立时，挺胸收腹;坐下时，两腿不要抖动不停。
许多俄罗斯商人的思维方式比较古板，固执而不易变通，所以，在谈判时要保持平和宁静，不要轻易下最后通牒，不要就想着速战速决。
对商品的看法，俄罗斯商人认为，商品质量的好坏及用途是最重要的，买卖那些能够吸引和满足广大消费者一般购买力的商品是很好的生财之道。
大多数俄罗斯商人做生意的节奏缓慢，讲究优雅，因此，在商业交往时宜穿庄重、保守的西服，而且最好不要是黑色的，俄罗斯人较偏爱灰色、青色。
衣着服饰考究与否，在俄罗斯商人眼里不仅是身份的体现，而且还是此次生意是否重要的主要判断标志之一。
瑞士瑞士的商务活动宜穿有背心的三件套保守式样西装。
外教社国际商务礼仪简明教程PPT课件U05 United Kingdom
Lead-in
Cultural Values
Reading
Etiquette
Cultural Notes
Task 1: Read the text and answer the questions
Dilemma
The NHS aims to deliver comprehensive, universal and free medical service.
It still has not achieved its goals for lack of funding, understaffing and closure of local services. Centralization drives, and an increase in reliance on privatized services. It can campaign for more funding from the government, which can be used to recruit more doctors and nurses, and increase hospital beds for patients.
Dilemma
Why did the schemes in the “People’s Budget” of 1909 fail?
They had obvious limitations like meagre pension and unemployment insurance exclusive of hospital care, and spouses and children, which has attracted criticism from the British Medical Association, middle-class households and so on.
和英国人做生意注意事项
和英国人做生意注意事项全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：要了解英国人的商业文化。
英国是一个重视礼仪和规矩的国家，商业交往也是如此。
在和英国人做生意时，我们需要注意尊重他们的文化传统，遵循商业礼仪，尊重商业合作伙伴的权利和利益。
在商务场合，英国人通常会穿正式的商务服装，注重谈判的正式性和庄重性，因此我们也需要注意穿着得体、言行举止得体。
要明确双方的责任和义务。
和英国人做生意时，我们需要明确双方的合作目标、责任和义务，签订合同并严格执行合同条款。
英国人非常重视合同的履行和信用度，因此我们需要保证自己能够按照合同要求履行责任，不私自更改合同条款或擅自违约。
只有这样，我们才能建立起信任和合作关系，保障双方的利益。
要善于沟通和协商。
英国人通常会采用面对面的沟通方式，喜欢通过会议、电话或邮件直接交流意见和想法。
在和英国人做生意时，我们需要善于沟通和协商，避免采取过于强硬或直接的说法，要尊重对方的意见和看法，寻找双方都能接受的解决方案。
在商务谈判中，要表达清晰、逻辑、有条理，避免使用暧昧或模糊的措辞，以免引起误解或纠纷。
第四，要注意时间观念。
英国人非常重视时间观念，约定好的时间必须按时到达，迟到会被视为不尊重对方。
在和英国人做生意时，我们需要严格遵守时间约定，尽量提前安排好行程和会议，确保不会迟到或擅自取消。
在商务谈判中也要控制好时间，避免拖延或浪费对方的时间，保持高效率和专业性。
和英国人做生意需要我们注重礼仪、尊重文化差异、遵守商业规则，善于沟通、协商、管理时间。
只有这样，我们才能建立起长久的商业合作关系，实现双方的共赢和发展。
希望以上几点注意事项能够帮助大家顺利与英国人开展商业交流，共同促进商业合作。
第二篇示例：和英国人做生意是一种跨文化交流的过程，需要我们了解他们的文化和商业习惯，同时也要注意一些交际礼仪，以避免出现误解或冲突。
下面就是一份关于和英国人做生意注意事项的建议：1. 尊重对方文化在和英国人做生意时，我们需要尊重对方的文化和习惯。
英国的商务拜访礼仪
英国的商务拜访礼仪如果去英国人家里做客，最好带点价值较低的小礼品，如具有中国民族特色的工艺美术品。
因服饰之类的物品涉及个人私生活，一般不用作礼品。
主人会当着客人的面打开礼品包装，无论价值大小或者是否喜欢，都会给匸赠送者热情地赞扬或表示谢意。
盛情邀请对方吃饭或观看戏剧、音乐、舞蹈演出，也可被视为赠送礼物。
英国人在朋友來往时喜欢请人吃茶，这种非正式的茶会少则三四人，多则数十人。
其时间一般是下午四五点之间，历时一个多小时，出席茶会时耍服装整齐，座次随意。
正式的茶会，客人可达两三百人，要准时赴会，离开时却不必专门去告辞、道谢。
大多喝红茶加奶和糖，也备有咖啡供选用。
邀请他人赴宴最少提前10夭发出请帖，收到请柬后要尽快答复能否出席，有变故时应尽早通知主人，解释并道歉，席间不要劝酒，喝多少随客人口便，宴会后可多留一会儿, 在告辞握别时表示感谢，客人之间告别时可随意，点头示意也行。
受到款待之后一定要写信致谢。
此外，还有一般在午后1时30分左右举行的午宴，在服装礼仪等方面不像正式晚宴那样严格，菜肴也比较简单，这多半为业务上有联系的人士相聚的方式。
如宴请的客人较多，则往往采用口助餐形式的冷餐会，随意就座，甚至不备餐桌，室内外均可举办。
企业开张，某种活动揭幕、送往迎來等，都可举行鸡尾酒会，可达数白人, 时间不超过1小时30分钟，时限在请贴上注明，客人可随來随走，不安排座位，宾主都是手持一杯随意走动与人攀谈。
1.两个人去正好商业拜访时，人员的数量要有所控制。
单人去不合适，很容易让对方认为你实力太小或是不够重视;若是去的人数超过三个以上，也不合适，乂不是上门砸场子，过多的人会给人有压力感。
一般來说，上门的人数最好控制在两人，或者与对方的出场人数相对应。
另外，人员还得有所分工：有人负贵主谈，有人负责副谈，切忌大家都抢着和对方老板说话。
2.别小看前台前台人员有项工作就是替老板挡驾，有推销嫌疑的人等，一槪推掉。
俗话说，“老大好见，小鬼难缠”，许多上门拜访的人说话含糊不清，直接被前台接待认定是推销员，以老板不在家等理由给打发了。
英国商务谈判礼仪
英国人通常一日四餐，即早餐、 英国人通常一日四餐，即早餐、 午餐、午茶点和晚餐，晚餐为 午餐、午茶点和晚餐，晚餐为 正餐，讲究喝早茶与下午茶 正餐，讲究喝早茶与下午茶
二、英国文化的谈判方式
Two、The British approach to negotiations
英国人不轻易与对方建立个人关系。即使是本国人，人们个 人之间的交往也比较谨慎，很难一见如故。
三、特殊礼俗和禁忌
Special rituals and taboos
四、与英国人进行商务谈判的注意事项
The Precautions of business negotiations with the British Precautions
一、英国商务谈判的特点
出席活动，男士着深色的西服， 忌条纹的领带； 女士则着西式套裙或连衣裙。 首次见面礼是握手礼， 首次见面礼是握手礼， 若戴着帽子 若戴着帽子 先摘下后对方示敬。 先摘下后对方示敬。 勿交叉握手 勿交叉握手 也要避免交叉干杯 也要避免交叉干杯
英国老牌的资本主义国家，但那种平等和自由更多的表现在形式上。在人们 的观念中，等级制度依然存在。而且英国人比较注重对方的身分、经历、业 绩 在必要的情况下，与英国人谈判，派有较高身分、地位的人，有一定的积极 作用
与英方谈判拜会或洽谈生意一定要先预约，并要准时到达，如果提前几 分钟更好，这样会得到英国人的信任和敬重
四、与英国人进行商务谈判的特别注意事项
Four、the Precautions of business negotiations with the British Precautions 英国人交往比较谨慎，对人很难一见如故。他们不轻易相信别人。 如果你没有与英国人长期打交道的历史，没有赢得他们的信任，没有最优秀的 中间人作介绍，就不要期望与他们做大买卖。 所以在与英方商务谈判时需要做好充分的数据准备，有力的论据来说服对方
世界各国的商务礼仪常识
世界各国的商务礼仪常识随着国际商务交往的日益频繁，许多白领一族开始频繁与世界各地的商务人士交往，这时候就需要充分了解世界各国的商务礼仪。
下面是店铺给大家搜集整理的世界各国的商务礼仪常识文章内容。
希望可以帮助到大家!世界各国的商务礼仪常识泰国访问泰国各级政府机构宜穿西装，但商人见面时穿讲究一点。
拜访大公司或政府部门必须提前预订时间，并持有用英文、泰文和中文对照的名片，当地两天即可印好。
泰国进出口商以华人为主，目前泰商也日渐增多，但大多数是做政府生意。
如果需要在曼谷市内四处谈生意，最好包一辆计程车，这样会既方便又省钱。
同泰国人打交道，千万不要夸耀自己国家的经济如何发达，否则他们会认为你太傲慢，在以后的交往中，有可能会有意地为难你。
因此，在泰国商人面前，显得越谦虚越好，他们才能很好地与你配合。
另外，在泰国进行商务活动，最好携带旅行支票，少用或尽量不用现金支付。
在泰国进行商务活动，必须尊重当地的教规。
如果你对泰国的寺庙、佛像、和尚等做出轻视的行为，就被视为是有罪的，拍摄佛像尤其要小心，比如依偎在佛像旁或骑在佛像上面，就会惹出轩然大波。
进入寺庙必须赤脚而行。
到当地人家做客，如果发现室内设有佛坛，要马上脱掉鞋袜和帽子。
初到泰国，要注意当地人所行的合掌见面礼，你也可以仿照这样做。
泰国人非常重视人的头部，他们认为头是神圣不可侵犯的，因此，千万不要轻易抚摸别人的头部。
即使是喜爱的小朋友，也绝不可以用手去摸他们的头，否则将被视为是对此小孩所带的神的不尊重。
如长辈在座，晚辈必须坐在地上或者蹲跪，以免高于长辈的头部，否则就是极大的不尊敬。
人坐着的时候，忌讳他人拿着东西从头上面经过。
在泰国人面前盘腿而坐是不礼貌的，如进行商务谈判坐下时，千万别把鞋底露出来，这样也被认为是极不友好的表示。
用脚踢门会受到当地人的唾弃，更不能用脚给别人指东西，这是泰国人最忌讳的动作。
奥地利随着我国与奥国经济往来不断增加，前往奥国访问的商人逐年递增，与奥地利商人接触，必须特别注意各种礼节，因为奥国商人相当正式、严肃。
英国商务礼仪英文
竭诚为您提供优质文档/双击可除英国商务礼仪英文篇一：英国商务礼仪商务礼仪英国的国民特性与其文化背景密切相关。
英国的经济发展较早,在大部分外国人的眼里,英国人"自命清高"和"难于接近"。
但是，事实上,也并非完全如此,他们之间善于互相理解,绅士风度,处处可见。
职业感强烈,是英国人的另一大特性。
商务交往中,他们重交情,不刻意追求物质，不掂斤拨两，一副大家的作风。
对商务谈判,他们往往不做充分的准备，细节之处不加注意,显得有些松松垮垮。
但英国商人很和善、友好,易于相处。
因此,遇到问题也易于解决。
他们好交际,善应变,有很好的灵活性,对建设性的意见反映积极。
英国的礼俗丰富多彩,彼此第一次认识时,一般都以握手为礼，随便拍打客人被认为是非礼的行为,即使在公务完结之后也如此。
在英国,"外表决定一切",与英国人交往要尽量避免感情外露。
受到款待一定要致谢,事后致函表示谢意,更能引起注意,赠送小礼品能增加友谊。
在英国经商,必须属守信用，答应过的事情,必须全力以赴,不折不扣地完成。
英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,"谢谢"、"请"字不离口。
对英国人讲话也要客气,不论他们是服务员还是司机,都要以礼相待，请他办事时说话要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否则,可能会使你遭到冷遇。
英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意,访前必须预先约会,准时很重要,最好提前几分钟到达为好。
他们相处之道是严守时间,遵守诺言。
英国人注意服装,穿着要因时而异。
他们往往以貌取人,仪容态度尤须注意。
谈生意态度须保守,谨慎。
初次见面或在特殊场合,或者是表示赞同与祝贺时,才相互握手。
在英国,不流行邀对方早餐谈生意。
一般说来,他们的午餐比较简单,对晚餐比较重视,视为正餐。
因此,重大的宴请活动，大家都放在晚餐时进行。
去英国人家里作客,最好带点价值较低的礼品,因为花费不多就不会有行贿之嫌。
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英国基本商务礼仪
英国曾经一度称霸世界，由于存在这种大国民的意识，英国人 喜欢
带着一种悠然自得的样子。但是，英国仍保留着岛国的民族特性， 比较保
守，对新事物总是裹足不前，生性比较怕羞，给人一种高傲和 难以接近的印
象。
英美两国商人性格迥异。美国的商人即使昨天还是未见过面的 陌生
人，今天一见面就会立刻显露出如多年的知己老友那样的亲热 感，直呼你的
名字，甚至当天就可以做成一笔大生意。而英国的商人 则会在开始时保持一
段距离，然后才慢慢接近，这种人际关系的建立 并非处于慎重，而是因为怕
羞。但是，在遇到决策时，他们也会毫不 犹豫地做出决定，遇到有纠纷时，
也不会轻易地道歉，他们自信自己 的所作所为是完美的。英国人的作风是很
注重逻辑，凡是自己所想的 事，总是想办法作出逻辑性很强的说明。
在另一方面，英国人会考虑到对方的立场之后才开始行动，以 免给帝
人造成不舒服的感觉。换言之。英国人是很规矩的，经常会考 虑到别人的意
识和行动。体谅别人是英国人的特点，就这点来说，可
以认为英国人善于机变，惯于社交。
英国人属外柔内刚型，他们与中国人类似具有一种别的民族所 不具备
的品质一一恻隐之心。英国人在争论中有时也会脱口而出：“这 不公
平！”这是一种语气很强硬的句子，是针对那些忽视对方立场， 唯我独尊
的态度的一种谴责。
英国人珍惜自己的职业，安于自己的岗位，在自己选择的职业 中精益
求精，对自己的职业感到自豪。
英国人做生意，首先从建立信用着手，然后考虑到要“有助” 于人。
所以当交涉中某些事项未能遂愿时，千万不能强人所难，这在 英国的商界是
行不通的。遇到这种情况时，就得另想办法，或等待下 一次机会，诉之于感
情的作法是万万行不通的。此外，与英国人做生 意，凡事都有一定的程序，
不能操之过急。
英国人很珍惜社会公德。以关门为例，当英国人发现两三米后 面有人
也要进来的话，他就会把门开着静候那人走之后才把门放开。
英国人不会将这种等候的时间看成是一种损失。 英国人常说的两句话 是
“谢谢”和“对不起”，正是这样，使生活变得很和谐。
英国人在上班时间里都能埋头苦干，不会稍有松懈，更不会有 抽烟，
看报之类的事来浪费自己的时间。英国一般员工很少加班，但 经理级的人员
则和美国经理给人员一样，都是从一早工作到深夜的。
英国社会的最大特征，在于它那严格的等级制度依然存在。不 同的等
级，语言不同，连阅读的报纸也有差异。例如上流阶层的人阅 读“时报”、
“金融时报”等高级报纸，中等阶层的人阅读“每日电讯 报”，而下层人员
则阅读“太阳报”或“每日镜报”等。甚至晚餐的 时间也是越下层的人越
早，越上层的人越晚。
英国人的特征，是各人依自己的想法生活。而不随声附和他人 的意
思。他们的基本想法是：“除非受人之托，否则，就不干扰他人 之事”。亦
即坚持自己的步调。
在商业的生活中，英国也和别的国家一样，有了商业关系后,
就会有私下的应酬。英国人招待客人的时间较长，先喝果汁苏打，接 着换成
白葡萄酒，红葡萄酒，然后是雪茄烟，最后再加一道白兰地酒， 总共大约要
花上三个小时。英国人的约会一旦确定，就会排除万难赴 约。所以和英国人
的约会若定的时间在很久以后， 则被约的英国人就
会支吾其辞地回答，因此和英国人交往时要把握住讲话的适当时机。
受到款待之后，一定要写信表示谢意，否则会被认为不懂礼貌。 要约
会时如果是过去未曾见过面的，那么一定要写信告诉面谈的目 的，然后再约
时间。总之，凡事都要规规矩矩，不懂礼貌或不守约束 的话，办事是难以顺
利进行的。
英国社会和英国人的复杂程度是很难了解透彻的。但要想想与 英国人
进行交易，起码需要了解的是英国人及其社会结构。