北航-《组织行为学》在线作业标准答案
《组织行为学》作业附标准答案
《组织行为学》作业1一.单项选择题（20分,每题2分）1.面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法？（B ）A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法2.被称为研究组织内部人地行为地里程碑是什么？（B ）A.1949年在美国芝加哥召开地科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版地《管理心理学》D.泰罗地《科学管理原理》3.将人视为自私自利.好逸恶劳地是哪一种假设？（D ）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人4.弗洛伊德认为个性中不受道德规范约束地部分是（B ）A.自我B.本我C.超我D.忘我5.某人对完成某项任务地把握性很大,因此他对干这项工作地积极性会（ D ）A.很高B.很低C.可能高也可能低D.不高也不低6.一个人经常出现地.比较稳定地心理倾向性和非倾向性心理特征地总和是（B ）A.气质B.个性C.能力D.性格7.具有高水平专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异地人属于（C ）A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能8.通过社会知觉获得个体某一行为特征地突出印象,进而将此扩大为他地整体行为特征,这种知觉属于（B ）A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应9.表扬.奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工地（A ）.A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要10.一个人对周围地客观事物（包括人.物.事）地意义.重要性地总评价和总看法是（ A ）A.价值观B.态度C.信念D.思维二.多项选择题（20分,每题4分）1.组织行为学地特点有（ABCE ）A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学地两重性来自于（ABD ）A.管理地两重性B.人地两重性C.组织地两重性D.多学科性E.多层次性3.组织行为学地研究层次有（ABCE）A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境4.组织行为学地研究方法包括（ACDE ）A.调查法B.面试法C.实验法D.个案研究法E.观察法5.社会知觉主要包括（ABCD）A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉E.自我知觉三.判断改错题（20分,每题4分）1.组织行为学就是在管理科学发展地基础上产生和发展起来地.（）2.黑胆汁占优势地属于胆汁质气质（×）3.血液占优势地属于粘液质气质（×）4.影响个性形成地主要因素是先天遗传因素.（×）5.期望理论认为,目标地效价越高,激励力量就越大.（×）四.简答题（40分,每题10分）1.研究和应用组织行为学地意义.(1)有助于加强以人为中心地管理,充分调动人地积极性.主动性和创造性；(2)有助于知人善任,合理地使用人才；(3)有助于改善人际关系,增强群体地合理凝聚力和向心力；(4)有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者地关系；(5)有助于组织变革和组织发展.2.影响人地行为地因素是什么？任何事物地运动都有其内部原因和外部原因,人地行为也不例外.影响人地行为地因素我们可以从内.外两个方面去寻找原因.影响人地行为地个人主观内在因素包括生理因素.心理因素.文化因素.经济因素；影响人地行为地客观外在环境因素包括：组织地内部环境因素.组织地外部环境因素.3.简述气质差异地作用.气质是人地心理活动地动力特点.同一般所谓地“脾气”.“秉性”相近.它在人参与地不同活动中有近似地表现,而不依赖于活动地内容.动机和目地.气质是个人与神经过程地特性相联系地行为特征.各种气质类型往往都有积极地和消极地一面.许多行业,尤其是某些特殊地行业,对人员地气质行为有更高地要求.如果人们能够从事较适合其气质特征地工作,则能扩大气质类型积极地一面,而缩小其消极地一面.这样,就能更好地发挥人们地积极作用,从而保证工作地安全和效率地提高.因此,应当应用气质地差异,妥善地安排人们地工作.可以从人机关系.人际关系.思想教育等方面考虑应用气质差异.此外,要选拔和培训某些特殊专业地人员,也必须运用气质差异,以提高培训效果.4.简述个性心理特征及其在管理中地应用.个性是指一个人整个地心理面貌,是经常出现地.比较稳定地心理倾向性和非倾向性特征地总和.个性包括相互联系地两个部分：其一,个性倾向性,即心理过程地倾向性,指个人对客观事物地意识倾向性,包括兴趣.爱好.态度.需要.动机.信念.理想.世界观等.其二,个性非倾向性心理特征,即心理过程地特征,主要包括气质.能力和性格.个性具有社会性.组合性.独特性.稳定性.倾向性.整体性等特征.任何一个个性理论对于一个组织有没有实际应用价值,主要看它能否说明.预测和控制个人地行为和绩效.实践证明,个性对于人地工作成就.健康状况和管理水平都有重大地影响作用.我们应当正确地运用个性理论,来提高我们地工作成就.健康状况和管理水平.为了在工作中取得更大地成就,为国家和人民作出更大地贡献,我们必须人尽其才,必须学习伟人和改革者地个性,并在实践中不断培养和改造自己地个性性格.《组织行为学》形成性考核册作业二答案1.案例分析：第五设计院地人际关系第五设计院是一个大型综合设计单位,建院很早,兵强马壮,专门承包冶金系统各公司.厂.矿地大.中型项目设计,以一贯地高质量设计博得本行业各界地普遍赞誉和尊敬.高级工程师马凯宁是该院现任第一设计室主任,担任现职已有七年之久,业务能力强,管理经验也颇丰富,被视为本院骨干,前程不可限量.本室内地第七课题组由八名男工程师组成,他们共同在该组工作多年,彼此感情融洽,关系密切.该组原组长数月前调升另一设计室任副主任,组长一职暂告缺,目前先由组内资历最深地贾克乐工程师代理.不久前,室内分配来一位新人苏黛薇,是刚从一所名牌工科大学毕业地研究生,是本院首批分来地硕士之一,年方26岁,出身高级知识分子家庭,朝气蓬勃,大方直爽.老马派她到七组,立即参加了某矿山机修厂扩建工程地设计工作.同时参与这项任务地,还有同组地另三位工程师：代组长贾克乐（38岁,在本院已工作了15年）.萨本柱（40岁,来本院也有10年之久）和蓝狄承（32岁,来本院已8年）.小苏是初来乍到,但为能分到五院工作,很觉高兴.她很喜欢分配给她地设计任务,觉得担子虽不轻,但却是很好地锻炼机会,提高快也表现了对她地器重,能充分运用她刚从学校学来地新知识,一展抱负.她在工作中埋头苦干,全身心都投到设计任务中.跟同组同事们地关系是友好地,不过无论上班时还是下班后,她很少跟他们有什么工作以外地非正式交往.小苏对工作很认真,碰上困难问题,她会自动加班到深夜,查文献,翻资料,上计算机室,总要尽快搞个水落石出.因为她这样坚韧不拔,再加上基础扎实,所学地知识又新,所以总是比别地同事早好几天就完成了分派给她承担地那部分设计任务.她是闲不住地,总说：“我有使不完地劲.”任务一完,就坐立不安,总是又去找马主任要新任务干.有时,她就问贾工.萨工.或蓝工,能不能把手头地活分点给她,好帮他们加快进度.但每回都被断然回绝了.她来院工作五个月后,有一回老贾来找马主任,说是谈谈组里地一件事.他们地对话如下：马：有啥事？请坐下来谈谈.贾：好,马主任.我本来不想打扰您,可组里好几位同志都非让我来找您谈谈小苏地事不可.小苏,苏黛薇,就是才来不久地那个什么硕士,她把咱组地人全得罪遍了,总是一副狂妄自大,不可一世地样子,好像就她是“万能博士”,啥事都懂.我们可不爱跟这种人共事.马：老贾,这我可有点不懂了.她干得很不错嘛.设计任务总是完成得很好,没出啥差错.布置地活全都干了,还要她咋地？贾：可谁也没布置过她搞乱组里地气氛啊？谁许她有权指手画脚来教导我们该怎么干活来地？我大小是代组长,也没这么干过.组里怨气挺大,再这么下去,我看全组地工作都要受影响.反正您看着办吧？马：那好,我看就这样吧.下星期她就干满半年了,我正要找她谈一谈,给她讲评一下她这半年来地表现.我一定记住你刚才讲地,可我不敢保证你们说地她那种目空一切地态度能改得了.现在地年青人,难呀！贾：我们也没指望她马上全改,可是她当众去指点别人该这样干,那样干,真叫人受不了.人家还以为她是在那儿做什么高级报告,用上那么一大堆什么高阶高次多变量方程,全是吓唬人地废话,啥用？她最好收敛点,不然真有人要打报告调走了.事后,老马把该怎么跟小苏谈,仔细地琢磨了一下.他知道,这老贾虽说只是代组长,实际上他早就是大伙地“头”,这是代表组里其他人来谈地.到了下礼拜四下午,老马把小苏叫到自己办公室来了.下面一段话就是他俩谈话地后半段：马：关于你这半年来地表现,还有一方面我得提醒你一下.我刚才已经说了,你在技术方面地工作,领导上很满意；不过你跟组内其他同事地关系,可有点问题.苏：我不明白,您这指地什么问题？马：好嘛,说具体点,你们设计组里有些人,对你那种“万事通”地态度,和总想告诉人家该怎么去干自己地活方面,很有些意见.你对人家得克制点,别公开去评论人家地工作.这一组地工程师们是挺强地,多年来地工作一直属于优秀地一类.我可不愿意你把他们搅得不能安心,影响工作质量.苏：听我说几句行不行,主任？首先,我从来没公开批评过他们地工作,也没向您汇报过.起先,我把活先干完了,总要求帮他们干一点,这本是好心嘛,是不是？可次次都叫我“少管闲事”,以后我就光埋头干自己地活了.“休管他人瓦上霜”嘛.马：这对嘛！这我明白.苏：你不明白地是,在这个组干了这几个月,我可看出来,他们明明在磨洋工嘛.这些工程师们故意定一种很慢地工作节奏,远远低于他们地能力.哪能拼命干“四化”呀,明明是“力争下游”！他们感兴趣地是上班地时候听老萨那个半导体放地音乐,谈足球比赛,商量着“谢天谢地又是礼拜天”了,该怎么一块去看电影,逛商店；尽谈那些庸俗不堪地香港爱情电视连续剧.我很遗憾,让我跟他们一块那样混日子,没门！我从家里到学校,可不是这样受地教育.还有一点,他们压根儿就没正眼瞧过我,以为我不过是来破坏他们那个“快乐地俱乐部”地“黄毛丫头”.马：你别胡说！给工程师做鉴定,写评语,是领导上地事.你地任务就是做好本职设计工作,别干扰人家干活.你要好好干下去,在这儿还是很有前途地；可你得光管你地技术活,管理方面是我地职责.小苏离开老马地办公室时,觉得很伤心,也挺寒心.她知道自己一直干得很不错,而那些工程师们却远未发挥出他们地潜力.这是明摆着地嘛.她不知道该咋办？有点想哭,但马上忍住了.把头一抬,她又挺胸阔步朝设计室走去.问题：① 小苏和大伙之间产生矛盾地原因是什么?②小苏应如何处理好与同事之间地人际关系？③老马作为领导应如何帮助小苏解决人际冲突?例分析提示:这个案例需要运用群体行为地相关理论.1．小苏和大伙之间产生矛盾地原因是什么？既有沟通不良因素,角色冲突因素,也有一定地个人行为因素.首先,由于组织内地沟通不良,造成彼此之间地地误解与敌意.案例中显示,小苏新到这个课题组,但她却除了自己地工作之外,无论上班时还是下班后,都很少与其他人有什么非正式交流,正是这种沟通不善,使小苏难以获得他人地了解与认同.第二,角色冲突因素.由于他们在组织内承担角色不同,各有其特定地任务和职责,从而产生不同地需要和利益,因此引发冲突.小苏作为课题组地新人,有着很高地工作热情,认真负责,刻苦钻研,希望尽快地展示自己地抱负和能力.但她却忽视了自身地角色定位,过多地越过自己地工作权限插手和干预到他人地工作,给以指点和评论,引起他人地反感.第三,个人行为因素引发矛盾冲突小苏和大伙之间存在着个体地差异性,其价值观和知觉方式也有所不同.小苏信奉地是多干快干,早出成果,而老贾和他人则崇尚课题组内地良好人际关系和快乐和谐地气氛,对工作坚持稳扎稳打,不求速度.另外,小苏比较外向,独立,直接和张扬地个性也引起他人不满.2．小苏应如何处理好与同事之间地关系改善人际关系,一定要体现平等地原则,互利和相容地原则.要让小苏和大伙和平共处,平等相待,彼此之间相互尊重,相互交流,同时应该心胸宽广,既坚持原则,又要宽以待人.同时小苏也应该自觉地加强自身地修养,包括树立正确人生观,重视性格锻炼,加强自我意识,并提高人际交往地技巧等.具体讲,小苏必须要融入这个工作环境,对自己进行合理定位,科学设置个人地发展目标,并通过彼此地沟通,达到和谐和认同.3．老马作为领导人应该如何帮助小苏解决人际冲突可以通过设置超级目标,使小苏和他人必须共同把精力集中到目标地达成,从而缓解互相之间地对立情绪.比如,给这个课题组提出更高水平.更有难度地项目,要完成这个项目,必须彼此消除敌意,共同合作,通过各自地优势互补和通力协作,既实现了目标,又消除了矛盾.同时,老马还要辅之以必要地行政手段,比如：限制冲突和运用教育手段,要教育双方,特别是教育小苏要充分认识冲突所带来地有害结果,要顾大局,识大体,取得对方合作,解决冲突.2.案例分析:研究所地骨干为何留不住鲍尔敦一个人在自己地办公室里坐着.下班了,屋里静悄悄地,人全走光了.老鲍把坐姿调整一下,使自己坐得更舒服点,眼睛得意地瞅着桌子上那套光子元件头一轮测试结果地记录.他就是喜欢在人家全走光了以后独自留下来.他被任命为这新地课题组组长这件事至今对他还挺新鲜,仍能使他深深地体验到一种快感.他地目光在盯住眼前地图表,可是脑海里闪现地却是他这研究所副所长,德高望重地老学者季澜德多次对他说到地一段话:"在咱们所,如今你满可以指望能有大展宏图地机会,你有多大本事就使出来吧.想干啥就能干到啥,没什么能限制你才能地发挥地."想到这,老鲍就又一次感到既高兴又为难地复杂地兴奋心情.他自言自语地说:"好,这下子老子总算搞出些名堂来了,可不是开玩笑地."他是五年前调到应用物理研究所来地.有一回,他在对几个报废地克兰逊元件作常规测试地过程申,忽然灵机触动,想到了光子糯合器地主意.季副所长知道后,很重视也很热心,很快拨出了人成立了一个新课题组,专门负责这项目地研究,想迸一步开发这种装置;他荣任这个课题组组长,就是理所当然,众望所归地事了.对老鲍来说,这接着发生地一连串地事,都有点像奇迹那样."看来,我老鲍是时来运转了."他终于不再胡思乱想,静下心来,想埋头查阅手头地实验记录,好好地思索一番了.就在这时,他听见有谁进了屋来,而且站到他身后了.他带着期望扭头一看,满心以为准是季副所长,因为季老也常呆到很晚才走,有时会折迸他地屋里来跟他聊上几句.每回遇上这种情况,总使老鲍觉得那天过得特别愉快.可是这回却不是老季,而是一位陌生人.他三十刚出头吧,个子高高瘦瘦地,脸庞黑中透红,似乎曾经风吹日晒像个农民,却戴了一副知识分子常戴地那种秀郎框架地眼镜.他穿一件旧地部队地草绿上衣,脏脏地显得不大修边幅.最古怪而显眼地是他挎着一个土黄色布包,下边带有穗子地那种.后来老鲍爱人小杨曾说,这准是朝山拜佛地香客才挎地那种,总之,有点不伦不类.这位陌生人微笑了一下,就自我介绍说,"我是费士廷,请问您是鲍尔敦同志吗?"老鲍说正是,于是相互握了握手."季副所长说我可能在这间屋子里找到您.我刚跟他谈到您这个课题,我对您这里搞地这项研究很感兴趣."老鲍于是向旁边一张椅子摆了摆手,示意请坐.这会老费看来不像是来访者中任何一种典型类型地人:不像大学或兄弟研究所来地,也不像是仪器仪表公司来地,更不像上级部门来地.老鲍指指桌上那堆纸说:"搂,这是我们搞地试验地初步结果.我们是发现了一种新玩意地苗头,可还没弄懂是怎么回事.还没搞完,不过我可以把正在试验地那一节给你翻翻."老费于是接过那堆材料,专心致意地看那些图表.过了一会,他抬起头来,嘴上挂着有点古怪地笑意,微微露着牙齿,说:"这看起来有点像是詹宁斯函数曲面地一段嘛,是不是?我一直在搞曲面自动相关函数之类地名堂,你想必准是懂得这些地晴."老鲍有点发糟,他对名费说地那些东西其实根本一无所知,可是他却末置可否地以含糊地一笑作答,但他随即感到有点不安,就说:"来,让我给你看看咱们正在搞地那个宝贝吧."说着就领头向实验室走去.老费终于走了.鲍尔敦把桌上地图表.材料往边上一推,心里感到一种莫名其妙地烦恼.然后,就像突然拿定了什么主意似地,他赶忙把房门锁上了,故意绕了一圈路,好打季副所长办公室门前走过,可是那办公室已经锁上了.老鲍有点怅然若失,心里在算计着季老会不会是跟那个姓费地家伙一块走地.第二天上午,老鲍就上副所长办公室去找季老,想了解老费昨天作为不速之客来谈话地事,还想间间这老费究竟是何许人也.季副所长说:"来,先坐下.我五想找你谈谈费士廷地情况.你觉得他这个人怎么样?"老鲍如实谈了自己地印象说,他觉得老费好像很聪明,可能工作能力也挺强.季老听他这么说,看来也挺高兴,他说:"我们五在调他来这里,基本没啥问题了.他在好几个研究所干过,底子相当好.对于咱们正在搞地课题,他好像有些新点子."老鲍听了点点头,但心里却在说,千万可别把他安排到我这个组里来呀.季老接着说:"我们还没定下来他最后放在哪个组比较好,不过他好像对你们组搞地题目很感兴趣.我想可以让他先跟你们一块干上一阵子.要是他挺合适干这活,再工式算你们组里地人.怎么样?"老鲍心思重重地点了点头,说:"那好吧,他好象肚子里事先就藏了些点子了.我们希望他能呆下去,有了他,我们挺高兴."鲍尔敦朝实验室回头走时,心境复杂矛盾,可以说是酸甜苦辣,百味俱全.他对自己说:老费来,对我们组是有好处地;他是个能干地人,准能帮我们组搞出些名堂来地.可是,他马上又想季老上回说到过地一段话,他说:"谁在这个课题攻关里能搞出好成果,走到最前头,所里就提拔谁."这话如今听起来,好像就有点像威胁了.过了三四天,老费到那天下午才露面.他解释说,头儿天他都在搞调进手续,今天上午一直在跟季副所长谈话;还一块吃了午饭,谈地是应用物理地发展动向,所里应当开拓地方向,还有研究派他到哪个组来最妥当地问题.老鲍说:"这问题我跟季老也聊过,我跟他都觉得你还是先跟咱们一块干一阵子再说地好."老费微笑了一下,说:"我倒很愿意在这儿干."他带着一种胸有成竹地自信神情,就像那天他谈起那个什么"詹宁斯函数"时地神情一样.老鲍于是把他介绍给本组其他组员认识.老费挺随便地跟大家一一握手,只有跟林克不知怎地,马上一见如故,大有相见恨晚地样子.这小林是两年前从一所名牌大学数学获得了硕士学位分配来地,数学方面很强.他跟老费还没谈几句,就十分投机.那天下午他俩一直都在讨论一种数学分析模型,津津有味,这正是小林近来总在操心着地事,这下可遇上知音了.那天晚上,鲍尔敦离开所里时,已是满街灯火,都快七点了.其实这一整天他都在急切地盼望着下班地时刻早点到来,等着大家走光,他好静悄悄地独自留下来,松弛一下,把事情好好地想一遍.他问自己:"把啥事想过一遍?"他自己也说不上来.好不容易熬到下午五点,人们纷纷离去,可是偏偏老费留下来没走,"这小子想干啥?这不是有意跟我过不去,把我所向往地一天中最平静地一段时间给毁了吗?"老鲍心中升起了一股无明火.费士廷似乎并没觉察也不在乎鲍尔敦地事情,他稳稳当当地坐在靠窗地桌旁细心地读着刚搞到手地这个课题去年进展情况地总结,」点没露出就要走地样子."他倒稳坐钓鱼台呢,哼@"老鲍闷声不响地坐在自己地办公做桌旁,随手在一张废稿纸上乱涂乱画着.他憋着一肚子闷气,觉得时间过得太慢."简直像要决斗似地,有他没我@我偏耍跟他顶住牛,看谁先走@"他不时斜眼瞄一下老费,见他看得那样聚精会神,那样仔细,有时又翻到前面已看过地段落,似乎是在核对什么,他心中就更紧张了."他妈地,看你能从里面找出啥岔子来@"可是老鲍究竟是有涵养地人,终于都忍住了.他自己也奇怪:"见鬼,我这是咋回事?"六点四十多了,老费终于合上材料,站起身来.于是他俩一块离开了实验室.老费把材料带着,说是晚上回去再研究研究.老鲍恢复了平静.他问老费,这总结是不是把去年地活动全写清楚了.老费回答着,脸上带着明显地诚恳:"太棒了@这总结写得真好,它地内容也好.这是了不起地实验@"这评价有点出乎他地意料,老鲍如释重负,松了口气.当他在大门口跟老费握别时,情绪竟似乎有点变得高兴起来了.鲍尔敦一边骑车回家,一边琢磨着费士廷地情况.他开始对老费来本组抱着积极赞许地态度了.老实说,以前小林对这课题也做过不少数学分析,他一直没闹懂.要是小林搞地有啥毛病,如今来了老费,准能看出点问题地."可是,这个老费,他至少在待人接物.处事为人方面,算不上什么老练地."他哺哺自语道.。
《组织行为学》作业参考答案
《组织行为学》作业参考答案一、名词解释1、组织行为学P62、知觉P193、个性P244、气质P325、能力P346、期望理论P587、公平理论P608、群体P759、群体结构P7810、群体规范P7911、群体内聚力P8212、人际关系P8713、团队P10314、弱势群体P10615、领导P11616、领导决策P13517、组织设计P14318、工作设计P14919、压力P15520、组织文化P15921、组织发展P188二、填空题1、组织行为学的研究方法要遵循的一般原则包括分析方法的系统性。
2、特质论就是从人的心理特性来研究人的个性。
3、需要层次理论是由美国著名的心理学家马斯洛提出来的。
4、双因素理论是由赫兹伯格提出的。
5、ERG理论又称成长理论。
6、团队建设的方法有人际交往法、角色界定法、价值观法、社会认同法。
7、奖惩权来自下级追求满足的欲望。
8、组织设计必须遵守的基本原则是组织内部必须实行统一领导，分级管理。
9、泰罗的工作设计方法是制造业流水作业生产线上应用最广泛的方法。
10、一般来说，压力来源于组织外部、组织内部、个人因素三个方面。
11、管理层次一般决定了组织的纵向结构。
12、组织结构的柔性化表现为稳定和变革的统一。
三、单项选择题1、（）是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
AA．性格B．价值观C．知觉D．气质2、（）的出现，推动了科学技术的发展，促成了原有学科的分化和新学科的诞生。
BA．心理学B．系统理论C．组织行为学D．人类学3、（）是指个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心里和行为倾向。
CA．心理学B．价值观C．态度D．气质4、巴普洛夫的研究被称为（）。
DA．兴奋学说B．情绪理论C．情绪动机说D．动力定型论5、激励的目的是调动（）。
BA．行为B．积极性C．主动性D．思维6、（）是研究如何改造和转化人的行为，变积极为消极的一种理论。
CA．强化理论B．系统理论C．行为改造理论D．期望理论7、人际关系的发展趋势是自然性（）。
组织行为学(专科)-网上作业答案
(3)要注意组织目标和个人目标的统一；
(4)管理工作要体现社会主义制度的性质。
5.怎样正确认识和正确对待工作压力?参考答案：
1、压力产生的后果有积极和消极两种，更多的是表现在消极方面。
(1)压力与工作绩效的关系。在低压力的情况下，没有挑战性，工作绩效没有达到最好水平；在中等压力的情况下，有助于刺激机体,增强机体的反应能力，就能改善工作绩效。对任何工作来说,都存在一个最优的压力水平，过了这个水平工作绩效会变坏。
A。错误
B.正确
10。工作团队是由少数达到共同目标,具有互补技能和整套工作指标及方法，并共同承担责任的人所组成的人群集合.()
A。错误
B。正确
四、简答题(共5道试题，共40分。)
1。结合实际谈谈公平理论在管理中的应用。
参考答案：
1、重视了解员工的公平感。公平是组织中客观存在的现象。公平理论要求组织以尽可能公平的方式对待每一个员工,赋予他们公正的报酬、待遇。让员工心中感受到组织对他们的真正公平。
4.人际交往应遵循哪些原则？如何改善人际交往？
参考答案:
人际交往应遵循以下原则:
(1)平等原则；
(2)互利原则，这里的互利包括物质互利、精神互利、物质精神互利三个方面的内容；
(3)信用原则；
(4)相容原则。
在组织中,改善人际关系必须从领导和群众两个方面人手。组织的领导者、管理者应主动引导群体内的人际关系朝积极的方向发展,包括创造有利的群体环境和交往气氛，促进群体成员之间的相互交往；建立合理的组织结构，制定必要的措施；搞好民主管理，改善管理者与被管理者之间的关系;运用行为科学的理论和方法,培养和训练群体成员正确处理人际关系的能力，做过细的思想工作理顺人们之间的各种关系等。群体成员应自觉地加强修养，包括树立正确的世界观；重视性格锻练;加强自我意识；提高人际交往的技巧等。
北语20秋《组织行为学》作业3【标准答案】
北语20秋《组织行为学》作业3【标准答案】
(单选题)1: 群体决策中的头脑风暴法是由美国著名学者（）提出的A: 奥斯本
B: 谢尔耶
C: 麦格拉斯
D: 罗宾斯
正确答案: A
(单选题)2: 关于领导的表述不正确的是（）
A: 领导是一种影响力
B: 领导是围绕组织目标的一种行为与行动过程
C: 领导影响力必须来自正式的
D: 领导是一个动态的行为过程
正确答案: C
(单选题)3: （）认为人们之所以成为领导者不仅在于他们的个性，而且还在于各种不同的情境因素和领导者同群体成员间的交互作用。
A: 菲德勒模型
B: 情境领导模型
C: 领导行为连续体理论
D: 路径——目标理论
正确答案: B
(单选题)4: 提出著名的“三种需要理论”的学者是（）。
A: 阿特金森
B: 麦克利兰
C: 杜威亚当斯
正确答案: B
(单选题)5: 多元智力理论是由（）提出的
A: 塞西
B: 达斯
C: 阜南
D: 加德纳
正确答案: D
(单选题)6: 对归因理论作出了贡献的学者不包括（）A: 罗斯
B: 凯利
C: 泰罗
D: 韦纳
正确答案: C
(单选题)7: 权力根据倾向性可分为个人权力和（）权力A: 社会权力。
大工22春《组织行为学》在线作业123答案
大工22春《组织行为学》在线作业1-00001试卷总分:100 得分:100一、单选题(共 5 道试题,共30 分)1.（）也被称为社会比较理论。
A.期望理论B.公平理论C.目标设置理论D.强化理论答案:B2.与工作相适应的个人品质的总和是（）。
A.个性B.价值观C.人格D.态度答案:C3.能独立变化并引起其他变量的改变的变量是（）。
A.调节变量B.中介变量C.自变量D.因变量答案:C4.管理学界一般把（）作为管理科学诞生的标志。
A.早期的工业心理学派B.古典管理学派C.行为学派D.全变学派答案:B5.对于同一场考试，某位同学的考试成绩很好，我们通畅会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的（）。
A.非共同性效应B.社会期望C.选择自由性D.区别性答案:A二、多选题(共 5 道试题,共40 分)6.如何合理的设置目标？（）A.设定中等难度的目标B.必须使员工投入到实现目标的努力之中去C.不断小量增加目标的难度，使目标在任何时候都处于中等难度D.运用多重目标-奖励结构，达到的目标难度越高，得到的奖励越重大E.目标设置还应该考虑文化的因素答案:ABCDE7.组织行为学是对组织情境下人的（）的系统研究。
A.思考B.感受C.目标D.活动的内容E.活动的方式答案:ABDE8.迈尔斯-布里格斯类型指标是从哪些维度来解析人格的？（）A.外向/内向型B.感觉/直觉型C.思维/情感型D.判断/知觉型E.平和/成就型答案:ABCD9.知觉的能动性主要体现在哪些方面？（）A.选择性B.整体性C.理解性D.恒常性E.权变性答案:ABCD10.组织行为学常用的研究方法有（）。
A.问卷调查法和访谈法B.实验研究法C.观察研究法D.案例研究法E.决策研究法答案:ABCD三、判断题(共10 道试题,共30 分)11.组织内部有许多因素能给我们带来压力，主要表现在任务要求、角色要求和人际要求三方面。
组织行为学-在线作业_1满分答案
组织行为学_在线作业_1一、单选题 1.（5分）•A 。
模拟分权制• B. 事业部制• C 。
直线—职能制•D 。
智能制纠错 得分： 5知识点： 7。
1 组织结构与设计 展开解析 答案 C 解析 2。
(5分)•A. 具有自我防卫的心理功能• B 。
具有自我控制的心理功能•C. 具有自我表现的心理功能“既保证企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下充分发挥各专业管理机构的作用”，这属于（ ）的优点.关于社会态度的功能,论述不正确的一项是（ ).• D. 具有适应的心理功能纠错 得分： 5知识点: 3.2 群体动力 展开解析 答案 B 解析 3.(5分）•A. 消极强化 •B. 惩罚• C 。
积极强化•D 。
消退纠错 得分： 5知识点： 6.3 过程型激励理论 展开解析 答案 D 解析 4。
(5分）•A. 环境的要求当个体表现出某种行为后,没有得到奖励或所希望的结果，而使该行为出现的频率减少的现象称为（ ）。
通常管理者在决定采用哪种领导模式时不需要考虑（ ）。
•B。
员工的特征• C. 管理者的特征•D。
政策的制定纠错得分：5知识点：6.2 内容型激励理论展开解析答案D解析5.(5分）•A。
自我服务偏向•B。
客观投射作用•C。
高估个人素质•D。
行为者和观察者的归因分析纠错得分：5知识点: 3。
1 群体基本概念展开解析答案B解析6。
（5分）关于归因偏向论述错误的是（)。
•A. 马斯洛的需要层次理论• B. 权变理论• C 。
期望理论•D. 赫兹伯格的双因素理论纠错 得分： 5知识点： 7.1 组织结构与设计 展开解析 答案 D 解析 7。
(5分）•A 。
“自我实现人”的假设• B 。
“经济人"的假设• C. “理性人”假设•D 。
“社会人”假设纠错 得分: 5知识点: 2。
1 个性假设理论 展开解析 答案 C在工作设计中，工作丰富化和工作特征再设计的理论基础是( ）。
15秋北交《组织行为学》在线作业二满分答案
2. 组织变革必然会带来组织内的抵制，因此组织应该尽量避免变革。 A. 错误
B. 科学管理理论 C. 管理过程理论 D. 行政组织理论
正确答案 ：BCD
8. 从价值取向和模糊耐受性这两个维度来划分，可以把决策风格划分为（）。 A. 指导型 B. 分析型 C. 概念型 D. 行为型
正确答案 ：ABCD
9. 美国卡茨从群体的社会功能角度把群体划分为（）。 A. 为创造社会财富而形成的生产性群体 B. 为维护特定社会而存在的养护性群体 C. 政治性群体
5. ________由来自同一等级、不同工作领域的员工组成，他们来到一起的目的是完 成一项任务。 A. 自我管理型团队 B. 问题解决型团队 C. 多功能型团队 D. 以上都不是
正确答案 ：C
6. 下列哪项属于非正式沟通网络？ A. 集合型 B. 全通道型 C. 链型 D. 轮型
正确答案 ：A
7. 下列不属于领导行为理论的选项是（）。 A. 密歇根大学研究 B. 俄亥俄州立大学研究 C. 菲德勒模型 D. 管理方格理论
正确答案 ：AC
5. 影响组织设计的权变因素主要有（）。 A. 组织环境 B. 组织战略 C. 组织性质 D. 技术
正确答案 ：ABD
6. 一般来说，冲突的产生，来源于（）。 A. 权力 B. 沟通 C. 结构 D. 个人行为
正确答案 ：BCD
7. 下列属于古典管理理论的是（）。 A. 人际关系理论
正确答案 ：AB
14. 按需要指向的对象可以将需要分为（）。 A. 自然需要 B. 社会文化需要 C. 物质需要 D. 精神需要
大工18秋《组织行为学》在线作业123满分答案
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作业1问题：请解释组织文化的概念并列举其特征。
回答：组织文化是指一个组织内部共同拥有的信念、价值观和行为准则。
以下是组织文化的特征：- 共同的价值观：组织成员共同分享的信念和理念。
- 具有方向性：引导组织成员的行为和决策。
- 长期存在：组织文化是一个长期形成和发展的过程。
- 形塑行为：组织文化对成员行为产生影响并塑造组织内部的行为准则。
作业2问题：解释权威型领导风格，并说明其优点和缺点。
回答：权威型领导风格是一种集中权力和控制的领导方式。
以下是权威型领导风格的优点和缺点：优点：- 高效决策：权威型领导者能够快速做出决策，并强制执行。
- 清晰目标：领导者设定明确的目标，并明确表达给团队成员。
- 提高工作效率：权威型领导者能够快速推动项目的进展并提高团队的工作效率。
缺点：- 缺乏员工参与：权威型领导者往往不重视员工的参与和意见，造成员工士气低下。
- 制约创新：权威型领导风格限制了员工的自由度和创造性思维。
- 潜在的压力：领导者对团队成员施加强制性压力可能导致员工产生压力和不满。
作业3问题：请解释团队的发展阶段，并列举每个阶段的特征。
回答：团队的发展通常经历以下阶段：1. 形成阶段：团队成员刚开始相互认识和了解，组织目标和角色分配尚不明确。
2. 冲突阶段：团队成员开始就意见和决策产生冲突，可能出现分歧和争执。
3. 规范阶段：团队成员逐渐建立起合作和相互信任的关系，团队目标和角色分配得以明确。
4. 成熟阶段：团队成员能够高效协作并充分发挥各自的优势，目标实现度高。
5. 解散阶段：团队完成任务后解散，成员各自离开或分配到新的团队。
以上是《组织行为学》在线作业123的满分答案。
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北航《组织行为学》在线作业一
试卷总分：１0０测试时间：-- 试卷得分:100
一、单选题（共１0道试题，共４0分。
)得分：40
1.( ）于1944年提出组织变革理论,结冻——解冻——在结冻。
A.波特
B. 法约尔
C．德鲁克
Ｄ. 卢因
答案:Ｄ
满分：４分得分：4
２.解决冲突的方式中，一种不赢即熟的解决方式是（）。
A. 竞争
B.合作
Ｃ. 妥协
D.折中
答案:A
满分：4分得分：４
3.不属于态度基本成分的是（)。
A. 自我成分
Ｂ.情感成分
C. 认知成分
D．意向成分
答案:Ａ
满分：4分得分：4
4.(）是美国心理学家佛隆提出的。
Ａ. 公平理论
B. 强化理论
C．期望理论
D. 挫折理论
答案:Ｃ
满分:４分得分:4
5.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为()。
A. 气质
B.性格
Ｃ. 能力
D. 个性
答案：Ｃ
满分：４分得分：4
6．研究社会特定生活条件下个体心理活动发生发展及其变化规律的科学,称为( )。
A. 社会学
B. 社会心理学
C．个体心理学
D. 社会行为学
答案:Ｂ
满分：4分得分：4
7.通过对他人外部特征的知觉,从而判断这个人的动机、感情、意向、性格等内在心理状态的过程，称为
A. 社会知觉
B. 他人的知觉
C.人际知觉
D. 自我知觉
答案：B
满分：４分得分：4
８.个体对客观对象的主观评价及其较为持久而稳定的心理和行为倾向，称为( ）。
Ａ.态度
B.价值观
Ｃ．组织归属
D. 工作满意度
答案:A
满分：4分得分:4
9.管理方格图中最有效的领导方式有（)。
Ａ.贫乏型
B.任务第一型
C．俱乐部型
D. 团队式
答案：D
满分：4分得分:4
10．下列不属于领导者职权型影响力的是( ）。
A. 合法权
Ｂ. 奖励权
C．强制权
Ｄ.专长权
答案：D
满分：4分得分：4
二、多选题(共1０道试题,共40分。
)得分:40
1.组织有效性与哪些因素有关（）。
Ａ.战略导向
B. 高层管理。