当好秘书注意事项

合集下载

办公室女秘书八注意事项模板

办公室女秘书八注意事项模板

办公室女秘书八注意事项办公室女秘书八注意事项做秘书难,做女秘书更难。

怎样才能左右逢源,做个人见人爱的女秘书呢?笨鸟网提出以下8点注意事项,助你做个人见人爱的女秘。

1:要有平常心女秘书的职位很特殊,她虽然不属于公司的高级管理层,但因为工作直接对经理负责,因此常常给人一人之下的错觉。

正因如此,女秘书才要保持一颗平常心:我只是公司的一名普通职员,我服务于我的工作。

其它的我什么也不是。

否则,小心被别人背后骂狗仗人势。

2: 强化工作能力要爱岗敬业, 工作脚踏实地, 在工作中不断提升自己的素质, 对自己负责的事情拿得起放得下。

要淡化自己的性别和身份, 时刻牢记秘书的天职只是做好经理的后勤。

你不是花瓶, 不是女招待, 你惟一的标识就是你的能力。

老板聘用秘书是在找得力助手, 不是培养情人-- 成本太高。

3: 端庄大方, 举止得体无论做什么工作都得为自己的职业做出一定的牺牲, 女秘书也是。

服装应该素雅清爽, 工作日要穿职业装, 不能够穿超短裙, 化淡妆, 不要打扮得很妖娆。

不然, 不但要让同事怀疑你的居心, 而且老板也会怕你毁了她的一世英明。

4: 口风要严不该问的事不问, 不该说的话不说因为工作性质的关系, 秘书的资讯会比较灵通一些, 对老总的公事私事会知道很多, 聪明的人都信奉有时候知道的越少越安全, 当你不得不知道时, 只能金人三缄其口才能明哲保身。

不要向同事买弄你的消息灵通, 也不要不小心把同事的秘密说给上司听。

5: 有亲和力形象要自己树立, 人缘要自己去结交。

要大家接受你、喜欢你, 首先你要有一颗亲善别人的心。

成功的女秘书要给人如沐春风的感觉: 开朗乐观, 笑靥如花, 严于律己、宽以待人, 善解人意, 乐于助人。

人性基本上是相通的, 你喜欢别人怎样待你你就怎样待人; 己所不欲, 勿施于人。

6: 善于人际沟通秘书最重要的职能是上传下达。

因为各种条件和因素的限制, 老板和员工之间往往不能很好的沟通和了解, 有时候一点点小误会也会严重影响团队之间的关系甚至公司的运作。

秘书礼仪注意事项介绍范文(2篇)

秘书礼仪注意事项介绍范文(2篇)

秘书礼仪注意事项介绍范文秘书在日常的工作交往当中,应当注意:1、正确理解上司的指示,积极主动与上司沟通。

秘书每天都要完成上司布置的很多工作,在上司指示工作时,应当对不清楚的细节加以确认核实,避免造成沟通上的误解。

有的秘书不习惯主动与上司进行沟通,上司布置任务之后,秘书立刻按照自己的理解去行动,结果却差强人意。

例如,有位经理对秘书说:“请把这份文件处理一下”,秘书二话不说就把文件塞进了碎纸机。

经理大叫起来:“我是叫你去复印啊!”其实,秘书在粉碎文件之前,完全可以先向经理核实:“您的意思是让我把它粉碎掉吗?”2、忌不懂装懂、硬着头皮乱做。

孔子说“知之为知之,不知为不知,是智也”。

有位秘书在工作之前从来没有练习使用过传真机,到了新单位之后上司让她发一份传真,结果在发的时候将传真文件放反了,给客户发了好几次,发过去的都是白纸,导致客户非常生气,给工作造成了不小的损失。

因此,秘书应当注重工作交往礼仪的实际训练,有不懂的地方,一定要向他人虚心请教,只要自己摆正自己的位置、态度谦虚有礼,别人一般都会乐于指教。

3、正确对待错误与批评。

犯了错误的时候,不要怕丢面子,一定要勇于承认错误,并当面向他人道歉。

遇到批评时,不要立刻就闹情绪或哭哭啼啼,正确的做法是立刻检点自己,“有则改之无则加勉”,只有认真总结经验才能真正取得进步。

4、关系好不等于没礼貌。

一位受大家喜爱和欢迎的秘书,一定是在工作场合懂得尊敬他人的秘书。

有的时候大家一起工作的时间长了,秘书与同事之间的关系会变得很熟悉,这时候容易犯的错误就是言行上过于随意。

例如,有的秘书与上司熟了,对上司常常直呼其名,上司一般也不会介意。

但是遇到有上级领导或重要客户来的时候,秘书仍然对上司直呼其名,这样做就会让上司非常尴尬,也会给上级领导或客人留下不好的印象。

尽管关系熟,也不能忘记礼貌。

工作场合不要随意和他人称兄道弟或将上司称呼为“老大”。

与他人勾肩搭背、拍拍打打,都是过于随意的做法。

秘书工作中的注意事项

秘书工作中的注意事项

秘书工作中的注意事项
身为秘书,在工作中应注意的问题:
1.与上司关系的处理:
秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。

因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。

体谅上司的劳苦,分担他的压力。

要观察细致,尽可能考虑周到。

不急于表功。

要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。

不忙着提建议。

你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。

不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的'独立性。

2.与工作人员关系协调:
要和同事们和平共处,不搞派系。

在工作角色上,大家是平等的。

要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。

要宽容体谅他人,不强求别人。

不同的人能力素质不同,要善待世事。

要勇于承担责任。

这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。

此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 .
【秘书工作中的注意事项】。

秘书日常工作注意事项

秘书日常工作注意事项

秘书日常工作注意事项秘书日常工作注意事项随着社会发展,办公室需要处理的事务工作涉及的范围越来越广,复杂性也越来越强。

面对繁杂的工作,如何处理才能做到得体、得当、得心?秘书在日常的工作交往当中,应当注意:1、正确理解上司的指示,积极主动与上司沟通。

秘书每天都要完成上司布置的很多工作,在上司指示工作时,应当对不清楚的细节加以确认核实,避免造成沟通上的误解。

有的秘书不习惯主动与上司进行沟通,上司布置任务之后,秘书立刻按照自己的理解去行动,结果却差强人意。

例如,有位经理对秘书说:“请把这份文件处理一下”,秘书二话不说就把文件塞进了碎纸机。

经理大叫起来:“我是叫你去复印啊!”其实,秘书在粉碎文件之前,完全可以先向经理核实:“您的意思是让我把它粉碎掉吗?”2、忌不懂装懂、硬着头皮乱做。

孔子说“知之为知之,不知为不知,是智也”。

有位秘书在工作之前从来没有练习使用过传真机,到了新单位之后上司让她发一份传真,结果在发的时候将传真文件放反了,给客户发了好几次,发过去的都是白纸,导致客户非常生气,给工作造成了不小的损失。

因此,秘书应当注重工作交往礼仪的实际训练,有不懂的地方,一定要向他人虚心请教,只要自己摆正自己的位置、态度谦虚有礼,别人一般都会乐于指教。

3、正确对待错误与批评。

犯了错误的时候,不要怕丢面子,一定要勇于承认错误,并当面向他人道歉。

遇到批评时,不要立刻就闹情绪或哭哭啼啼,正确的做法是立刻检点自己,“有则改之无则加勉”,只有认真总结经验才能真正取得进步。

4、关系好不等于没礼貌。

一位受大家喜爱和欢迎的秘书,一定是在工作场合懂得尊敬他人的.秘书。

有的时候大家一起工作的时间长了,秘书与同事之间的关系会变得很熟悉,这时候容易犯的错误就是言行上过于随意。

例如,有的秘书与上司熟了,对上司常常直呼其名,上司一般也不会介意。

但是遇到有上级领导或重要客户来的时候,秘书仍然对上司直呼其名,这样做就会让上司非常尴尬,也会给上级领导或客人留下不好的印象。

当好秘书的10个法则

当好秘书的10个法则

当好秘书的10个法则当好秘书的10个法则总体上讲,对于秘书这行当,在常人的眼中,既羡慕,也有诸多非议,特别是李真事件发生后,大家对“秘书”这两个字,贬多于褒,这对当秘书的同志来说,不是一件好事。

如何当好秘书,秘书怎样才能让他人从内心佩服、内心相信,我认为,必须做好以下一些工作,简单地讲,就是要做到个“十要十不要”。

一要内敛,不要张扬。

秘书由于身处特殊的位置,具有特殊的身份,在常人眼里,秘书就是领导的化身,一言一行,别人都很相信,这就要求秘书一定要内敛,不要张扬。

二要谦虚,不要骄傲。

谦虚是秘书特别要注意的地方,只有谦虚的秘书才能成大事。

切不可背后有领导撑腰,就自以为自己有多么了不起,时常表现出傲气,尤其不要动辄以领导的口吻发号施令。

这样对自己、对领导都没有好处。

三要踏实,不要浮躁。

无论是写文章还是代表领导协调事务,都要表现出踏实、务实的态度,切不可浮躁,特别对待基层、企业、群众的事,一定要说到做到,切不可采取欺骗、哄骗、拖延的手段,以免基层、企业、群众对自己、对领导、对所在机关产生不良影响。

四要清廉,不要贪婪。

秘书说有权,权力很大,说没权,啥权没有。

其实,秘书这行当,一旦把持来好,钻到权眼里、钱眼里,十分危险,就象李真一样。

所以,秘书一定要耐得住清廉,要关于把持自己,善于把好权力关,关于用好领导的信任,切不可“贪”字当头。

五要朴素,不要铺张。

领导的秘书,由于地位特殊,请吃礼送等事经常可以遇到,这就要看秘书的素质了。

正派的秘书,应该是一个相互的人,是一个不讲究排场的人,是一个不喜欢铺张浪费的人。

如果秘书喜欢讲排场,就容易给不法分子钻了空子。

六要善良,不要凶狠。

善良,是一个秘书必备的素质。

只有心地善良的秘书,才会善良地对待群众,才会对群众有感情。

所以,秘书必须学会善良,必须知道善良的价值,必须知道如何去善良待人。

如果对他人凶狠,如果对待群众态度蛮横,就会孤立自己,就会把自己推到群众的对立面上去。

七要平和,不要狂妄。

当好秘书的10条守则_写作指导

当好秘书的10条守则_写作指导

当好秘书的10条守则_写作指导当好秘书的10条守则1、有些事要想到领导前边虽然你要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。

这样做,领导才会感到你是一个好秘书。

2、领导布置的工作要提前交卷如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,对于按照要求完不成的任务,要提前向领导打招呼,使领导早有安排,免得被动。

3、注意保密工作秘书和在领导身边工作的职员,知道好多机密事情,有的事要比其他群众早一些时候知道,一定注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。

泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。

4、负责做领导与他人的沟通工作当领导与另外领导或其他人发生矛盾时,做秘书工作的不能在领导面前火上加油,而要做领导的思想工作,使其消气,并为领导向他人沟通,使矛盾尽快消除,别人会以为秘书的行动是受他的领导指使的。

5、平时多给领导提供资料领导比较忙,有一些材料顾不上看,秘书就要将有关资料及时提供给领导,这会对他的决策有参考价值。

6、善于听取领导意见对领导的批评或要求,要认真听取,不要因小事而同领导翻脸。

有不同意见,可慢慢与领导沟通。

7、不要轻易在领导面前告别人的状轻易告别人的状,影响领导对他人的看法,如果看错了人,领导会从内心埋怨秘书。

最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。

8、不向领导提过高的有利于自己的要求比如机关要分房子,秘书已经有了不错的住房,还想要一套。

这样的事会使领导为难的。

如果办不成,以后领导会过敏地认为你不满意了,即便办成,影响也不好。

9、多到群众中去听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。

秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。

10、要关心领导的生活经常在领导身旁工作,对领导的饮食、作息时间、身体健康多进行关怀照顾,既体现了关心领导,又反映了同事之情。

当好秘书的10条守则相关内容:写好慰问信的若干技巧慰问信是比较常用的一种特殊书信,通常用于节日的慰问,主要对在经济社会发展中做出突出贡献或牺牲的有关集体和人员进行问候、鼓励,或对处于困境中的有关集体、人员表示安慰和同情,以充分体现组织、集体、社会的温暖及关爱。

文秘工作注意事项

文秘工作注意事项
作为文秘工作人员,要求我们具备扎实的文字处理能力,卓越的组织协调能力以及良好的沟通能力。

在工作中要注意以下几个方面:
一、保持高效的文字处理能力
二、注重细节和准确性
三、良好的协调和沟通能力
作为文秘人员,我们经常需要与各个部门和员工进行沟通和协调。

因此,我们需要具备优秀的沟通和协调能力。

这包括与他人保持良好的沟通和合作关系,善于听取和理解他人的需求,积极解决问题和处理纠纷。

同时,我们要有良好的时间管理和组织能力,确保工作按时完成。

四、保守秘密和保护机密信息
作为文秘人员,我们接触到各种机密和敏感信息。

因此,我们必须具备严格的保密意识和保密执行能力。

这包括妥善保管和管理机密文件和信息,不得泄露或滥用任何机密信息。

同时,在处理文件和信息时要注意保持信息的安全性和私密性,确保信息只能传递给合法授权的人员。

五、不断学习和提升自己
作为文秘人员,我们要不断学习新知识和提升自己的能力。

这包括关注新技术和工具的发展,学习使用新软件和应用程序,提高我们的工作效率和质量。

同时,我们也要积极参加培训和学习机会,了解企业的业务和发展动态,提高我们的专业素养和能力。

总之,作为文秘人员,我们要注重细节和准确性,提高自己的文字处理能力,具备良好的协调和沟通能力,保守秘密和保护机密信息,不断学
习和提升自己。

只有在不断提高自己的同时,我们才能更好地完成我们的工作任务,为企业的发展做出积极贡献。

领导秘书注意事项

领导秘书注意事项作为一名领导秘书,你承担着协助领导工作的重要责任。

你需要具备一定的专业知识和技巧,以确保工作的高效和顺利进行。

以下是一些领导秘书需要注意的事项:1. 了解领导的工作和喜好:作为领导秘书,你需要了解领导的工作职责和要求,以便更好地协助他们完成任务。

同时,了解领导的喜好和偏好也能让你更好地为他们服务,如喜欢什么样的饮食、工作方式等。

2. 维护良好的沟通和协作关系:秘书是领导和其他部门之间的桥梁,因此,你需要与其他人保持良好的沟通和协作关系,包括领导的下属、同事和外部合作伙伴。

建立良好的沟通渠道,及时传递信息,并解决问题。

3. 熟悉组织架构和流程:作为领导秘书,你需要熟悉所在组织的架构和流程,包括各个部门的职责和人员,以及文件流转和决策流程等。

只有了解这些,你才能更好地为领导提供支持和建议。

4. 具备组织和时间管理技巧:作为领导秘书,你需要处理大量的工作和任务。

因此,你需要具备良好的组织和时间管理技巧,确保工作的顺利进行。

合理安排工作的优先级,制定详细的计划,并设定适当的截止日期。

5. 保护机密信息和文件:领导和组织的机密信息对于秘书来说是非常重要的。

你需要保持保密性,并提供安全的储存和传输机制。

同时,你还需保证办公室环境的安全,确保重要文件和信息不受损害或泄露。

6. 解决问题和决策能力:领导秘书往往需要在没有领导在场时做出决策并解决问题。

因此,你需要具备良好的问题解决和决策能力,能够独立思考和做出正确的判断。

同时,你还需要知道什么样的问题需要向领导报告和咨询。

7. 不断学习和提升自己:作为领导秘书,你需要不断学习和提升自己的知识和技能,以适应不断变化的工作环境。

参加相关的培训和学习,关注行业和管理的最新发展动态,并不断改进自己的工作方法和效率。

8. 维护良好的形象和礼仪:作为领导秘书,你代表领导和组织与外界接触。

因此,你需要维护良好的形象和礼仪,包括仪表、语言和行为。

根据不同的场合和对方的身份,适当调整自己的沟通方式和态度。

职场秘书具体工作需注意的事项

【世界经理人办公伙伴-讯】对于刚进入办公室的小秘们,因为在工作中不可避免地要出入各种社交场合应酬,要给人留下美好印象,所以自己的风度仪态非常重要,千万别让一些小动作而“一失足成千古恨”。

不要耳语在众目睽睽之下与同伴耳语是很不礼貌的事,耳语可被视为不信任在场人士所采取的防范措施,不但会招惹别人的注视,而且对你的教养表示怀疑。

另外,饶舌也应该被严格禁止。

不要放声大笑尽管你听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会也要保持仪态,顶多抱以灿烂的微笑即可,不然就要贻笑大方了。

不要高谈阔论在宴会中,若有男士与你攀谈,你必须保持落落大方的态度,简单回答几句即可。

切忌忙不迭地向人“报告”自己的身世,或向对方详细打探,要不然就要把人家吓跑,或被视为长舌妇。

不要在众目下补妆在大庭广众下补施脂粉,涂抹口红都是很不礼貌,若是你需要修补脸上的妆容,必须到洗手间或附近的化妆间去。

不要迟到早退秘书是一个特殊的岗位和职务,所以秘书人员在公司里往往备受瞩目。

当然,如果有不好的行为,更会成为公司“好事者”渲染的生动素材。

而往往这时候,公司为了大局,即使秘书人员所犯的错和其他员工类似,如果秘书人员对公司没有大功的话,往往向秘书人员开刀,“以儆效尤”。

同上司拜访客户注意事项陪同上司作商务拜访,是商务秘书常做的一项工作。

为了实现与客户沟通的目的,秘书应该注意以下事项:(一)塑造良好的风貌陪同上司参与商务活动,秘书的风度如何,直接关系到企业形象。

在日常工作和生活中,秘书就要时刻留意自己的仪表,出门做商务拜访更要注意外貌特征,一个好的秘书应当具有豁达开朗的气质和大方自然的风度,给人留下谦恭和蔼、坦荡潇洒、淳朴热情的印象。

(二)摆正自己的身份地位不论代表公司出访,还是陪同上司出访,秘书都会受到其他公司的热情接待。

这时秘书应该注意自身的言谈举止,不能得意忘形,认为自己高高在上,做出有违自己身份的事情,给公司形象抹黑。

当然这并不意味着秘书完全变成上司的跟班,或是只是传达旨意的木偶。

如何做好秘书

如何做好秘书第一篇:如何做好秘书1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

统计每月考勤并交财务做帐,留底。

管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受其他临时工作.秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。

近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。

相比之下,对于办事的学门却议论较少。

出于抛砖引玉的想法,试就“办事”的学问作一番探讨。

一、如何办好领导交办事项(一)接受工作任务要弄清“三要素”领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容--办什么事;二是时限--什么时间完成;三是要求--工作质量,注意事项等等。

秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。

(二)优化办事成果“三比较”。

办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。

事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。

优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。

(三)把握好办事“三形式”办事可能出现三种形式:1.单一办事--在同一时间内完成一项工作任务;2.交叉办事--同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;3.穿插办事--三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

当好秘书注意事项
一、要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察
领导的眼神,手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。
太过于热情,有时会损害领导形象。
三、要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好
或者太年迈、给本校领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾
后主。
四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内
容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件
等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
五、要注重仪表,大方得体。
不好的秘书的表现:
一、喧宾夺主,爱插话;
二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
四、爱自作主张;
五、不了解情况,不积极主动,被动应付;
六、领导交待事情忘了,办完的事情不反馈,没交待的事情反而自作主张给
办了;
七、报喜不报忧;
八、评论领导;
九、口风不严;
十、窥视心理强;
十一、 有太强烈的优越感和神秘感。

秘书工作是一门艺术,要做好秘书工作必须注意处理好四对矛盾。
一、专与广。秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能
说“不”。比如,作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书,首先要具备作为
秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。
其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运
行状况等方面的知识,不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外
行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了
解。比如,领导者即将赴党校就我国经济体制改革的有关问题作专题讲座,为起
草好这篇讲座文稿,秘书就应熟悉我国经济体制改革的政治背景、历史演进以及
当前我国政治经济运行中存在的一些主要矛盾和问题等,否则就不可能写出有深
度、有见解的高质量的文稿。因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面
的知识有所了解,做到广,只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
二、前与后。秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。为此,就要做
到前与后的协调统一。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,
留有一定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规
定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判
断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。比如,对即
将进入汛期的防洪问题,如果该地区每年的防洪形势都较为严峻的话,就应该尽
早给领导提个醒,必要时还应该提出初步工作方案。再如,领导参加会议时,要
提前进入会场,检查包括音响在内的各项会务准备情况。诸如此类的问题,都应
该有超前意识。与此相反,有些工作秘书不能超前而必须做在后面。比如,领导
面对新闻镜头时,秘书要主动靠后,把镜头让给领导,而不能跑到领导前面,与
领导抢镜头。领导参加完一个活动时,秘书要在领导退出现场之后,详细检查领
导是否还有文件等物品遗留在现场,然后才能离开。该前则前,该后则后,对秘
书而言两者同样重要,切不可前后倒置,那样必然会乱成一团。
三、内与外。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导
决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书
在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中
有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄
露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。比如,
一位领导正在召开工商、质量监督等部门负责人会议,准备对市场上热销的某种
假冒伪劣商品进行突击检查。如果秘书提前把会议内容透露了出去,就会使这次
检查落空,让不法商贩继续逍遥法外,给工作造成被动。泄露秘密不仅仅是违反
工作纪律的问题,有时还会酿成严重后果,作为秘书必须让住这一点。
四、高与矮。这里主要指形象问题。作为秘书,要注意在各种场合维护好、
塑造好领导形象,使领导始终给人民大众留下美好形象。相比之下,秘书在必要
时要适当矮化自己,万不可与领导比高矮。一是对生活中人们矮化领导形象的各
种议论,要利用自己的特殊身份主动为领导辩护,摆事实、摆论据,以澄清人们
在这些问题的错误认识。二是对工作中有可能展现领导形象的地方,要多为领导
考虑,多做设计,努力把一个好的领导形象留给大家。三是对自己的形象也要关
注,因为大部分人很难有机会直接见到领导,他们心目中的领导形象很大程度上
是通过综合领导秘书在各种场合的表现而形成的。四是对有可能损害领导形象但
又非大是大非的错误,秘书要主动揽过;对一些经过自己参谋而形成的正确决策,
秘书要主动推功,为领导增彩。一句话,秘书要尽可能多地把各种美丽的光环聚
集到领导身上。

相关文档
最新文档