项目管理pmp复习资料
PMP复习知识要点
PMP复习知识要点PMP（Project Management Professional）是国际上最具权威性的项目管理专业证书，也是全球范围内最受认可和追求的项目管理资格之一、考取PMP证书需要全面掌握项目管理的各个方面，而复习过程就显得尤为重要。
下面是PMP复习的几个要点。
1.项目整合管理：主要包括项目章程、项目管理计划、项目执行、项目监控和项目收尾等五个过程组，其中项目管理计划是整合管理的核心，需要注意各种管理计划之间的协调和整合。
2.项目范围管理：主要包括项目范围规划、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制等四个过程组。
在规划过程中要明确项目范围，并在后续的过程中进行确认和控制。
3.项目时间管理：主要包括项目进度规划、项目进度定义、项目进度控制等三个过程组。
需要掌握制定项目进度计划、确定项目关键路径以及进行项目进度控制的方法和技巧。
4.项目成本管理：主要包括项目成本估算、项目成本预算、项目成本控制等三个过程组。
需要了解成本估算的方法和工具，并能够进行成本控制和管理。
5.项目质量管理：主要包括项目质量规划、项目质量保证、项目质量控制等三个过程组。
需要了解质量管理的方法和工具，以及如何进行质量规划和控制。
6.项目人力资源管理：主要包括项目组织计划、项目组建和团队开展、项目团队管理等三个过程组。
需要了解组织结构的选择、人员管理和团队管理的方法和技巧。
7.项目沟通管理：主要包括项目沟通规划、项目沟通管理、项目沟通监控等三个过程组。
需要了解沟通规划和管理的方法，以及如何监控和评估沟通的效果。
8.项目风险管理：主要包括风险管理规划、风险识别、风险评估和优先排序、风险应对和控制等四个过程组。
需要了解风险管理的方法和工具，以及如何制定风险管理计划和应对措施，进行风险评估和控制。
9.项目采购管理：主要包括采购规划、采购执行、采购控制等三个过程组。
需要了解采购管理的方法和工具，以及如何进行供应商选择、合同管理和采购控制。
pmp考试复习资料
pmp考试复习资料PMP（Project Management Professional，项目管理专业人员）认证考试是人力资源领域最具有权威性和广泛认可的证书之一。
考试难度较大，需要大量的复习工作才能通过。
因此，选择好的复习资料是取得好成绩的第一步。
本文旨在分享一些PMP考试的复习资料，帮助各位考生更好地备考。
一、PMBOK指南PMBOK指南是PMP考试的官方教材，由Project Management Institute（PMI，项目管理学会）编写，是PMP考试成绩的重要依据。
PMBOK指南包括项目管理的五个过程组和十个知识领域，考述了项目管理的整体框架和方法。
在复习PMBOK指南时，应先通读全书，了解其中的主要概念、方法和流程。
然后，可以结合题库进行练习，深入理解各个知识领域之间的联系和协调。
二、Rita Mulcahy的PMP考试准备指南Rita Mulcahy是著名的项目管理学者和教育家，出版了多本关于PMP考试的畅销书籍。
其中，最受欢迎的是《PMP考试准备指南》。
该书以简洁明了的语言介绍了PMP考试的重要内容，包括各个知识领域的重点和难点，以及解题技巧和考试经验。
读完该书后，可以通过练习题巩固所学知识，同时可以学习到其他考生的经验和教训，为自己的备考作出合理的安排。
三、PMP考试题库PMP考试题库是测试PMP考试的神器之一，是备考过程中不可或缺的一部分。
通过不断地练习题目，可以熟悉考试的题型和难度，理解所学知识的应用和联系。
建议不要只盲目地做练习题，而是注重对每道题目的分析和总结。
将错误的答案及时修正，了解每个知识领域的特点和重点，逐步提高答题的准确率和速度。
四、在线教育平台现在，在线教育平台已经成为学习和备考的主要渠道之一，无论是自学还是参与线上课程，都可以借助平台的优势加强复习和练习。
目前，市场上针对PMP考试的在线教育平台比较多，可以根据自己的需求和预算选择不同的平台进行学习。
一般来说，线上课程结合了理论和实践，具有科学、系统和完整性的特点。
pmp必背知识点总结
pmp必背知识点总结PMP（Project Management Professional）是由美国项目管理协会（PMI）颁发的项目管理专业认证，通过PMP认证可以证明个人在项目管理方面拥有丰富的经验和专业知识，是项目管理领域内的国际认可证书。
PMP考试内容涵盖了项目管理的各个方面，包括项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方面的知识。
在备考PMP考试前，了解并掌握PMP考试的必备知识点是非常重要的。
下面是PMP考试的必备知识点总结。
1. 项目整合管理项目整合管理是指将项目各个方面的活动协调一致地管理起来，以实现项目目标。
项目整合管理包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等过程。
在项目整合管理中需要掌握的知识点包括项目章程、项目管理计划、项目文件、项目干系人介绍、变更管理、项目集合、项目组合管理等内容。
2. 项目范围管理项目范围管理是指对项目包含或排除的工作内容进行定义和控制，以确保项目最终能够满足客户的需求。
项目范围管理的主要内容包括需求收集、范围定义、工作分解结构（WBS）、范围确认和范围控制等内容。
3. 项目时间管理项目时间管理是指对项目活动的顺序和持续时间进行规划、安排和控制，以确保项目能够按时完成。
项目时间管理包括活动定义、活动排序、资源估算、持续时间估算、进度制定和进度控制等内容。
4. 项目成本管理项目成本管理是指在项目生命周期内对成本进行估算、预算、管理和控制，以确保项目能够在预算范围内实现。
项目成本管理包括成本估算、预算确定、成本控制和成本管理等内容。
5. 项目质量管理项目质量管理是指通过制定和实施项目质量管理计划，保障项目交付符合质量标准和客户需求。
项目质量管理包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等内容。
6. 项目资源管理项目资源管理是指对项目所需的各种资源进行规划、获取、管理和控制，以确保项目能够顺利实施。
项目资源管理包括人力资源管理、物资管理、设备管理和场地管理等内容。
PMP复习材料
1引论指南目的项目project 临时性Temporay独特性Unique渐进明细Progressive Elaboration项目管理识别需求requirements处理干系人需要need，关注concerns，期望expectations平衡制约因素三重制约时间、成本、范围、质量传统三重制约成本、时间、质量项目制约因素constraints质量、范围、风险、资源、预算、进度概念项目集管理项目组合管理项目与战略计划市场需求战略机会/业务需求客户需求技术进步法律要求项目管理办公室（PMO）集中协调所辖个项目项目间不一定有关联职责 P12项目经理/PMO差异项目管理与运营管理区别联系项目经理角色事业环境因素Enterprise Environmental factors 企业内组织文化、结构和流程基础设施现有的人力资源情况人事管理制度组织已有的沟通渠道公司的工作授权系统 P16项目管理信息系统 P17企业外政府或行业标准市场条件干系人风险承受力政治氛围商业数据库组织过程资产流程与程序Process and Procedures 组织的标准流程标准化的指南、工作指示、建议书评价准则、绩效测量准则模板“裁减”组织标准流程的指南与准则组织对沟通的规定项目收尾指南或要求财务控制程序问题与缺陷管理程序变革更控制程序风险控制程序排序、批准与签发工作授权的程序共享知识库 p18过程测量数据库项目档案历史信息与经验教训知识库问题与缺陷管理数据库配置管理知识库财务数据库目标管理 P18项目管理2项目生命周期与组织项目生命周期（启动、组织与准备、执行、结束）特征项目生命周期与产品生命周期的关系项目阶段Project Phase项目治理项目管理阶段启动阶段收尾阶段与阶段的关系顺序关系sequential 交叠关系overlapping 迭代关系iterative 项目干系人Project Stakeholder组织结构职能型functional项目型Projectized矩阵型Martrix 弱矩阵项目经理<职能经理平衡矩阵项目经理=职能经理强矩阵项目经理>职能经理复合型组织组织的组织结构3单个项目的管理过程三个生命周期项目管理所生命周期项目生命周期产品生命周期五大过程组启动、规划、执行、监控、收尾九大知识领域项目整合管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理4项目整合管理 4.1制定项目章程输入项目工作说明书sow p49商业论证合同事业环境因素组织过程资产输出项目章程授权，委派项目经理及其职责和职权项目目的及批准原因可测量项目目标和成功标准项目总体要求可交付概括性项目描述项目的主要风险总体里程碑进度计划总体预算项目审批要求客户/用户、卖方/业务伙伴、发起人、项目组合经理/评审委员会、项目集经理、PMO 、项目经理、项目团队、职能经理、运营经理工具专家判断项目选择方法效益测定法数学模型4.2制定项目管理计划输入项目章程其他规划过程的输出事业环境因素组织过程资产输出项目管理计划12个子计划，3个基准 p57工具专家判断概念基准可交付成果项目管理计划非文件类可交付成果项目文件绩效测量基准范围-进度-成本4.3指导与管理项目执行输入项目管理计划批准的变更请求事业环境因素组织资产过程输出可交付成果工作绩效信息进度活动的状态信息和数据变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）工具专家判断项目管理信息系统概念变更更请求应对纠正措施Corrective Action实际与计划出现偏差预防措施Preventive Action防止出现偏差缺陷补救Defect Repair质量问题更新Update改变了计划4.4监控项目工作输入项目管理计划绩效报告事业环境因素组织过程资产输出变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）工具专家判断概念绩效报告4.5实施整体变更控制输入项目管理计划工作绩效信息变更请求事业环境因素组织过程资产输出变更请求状态（更新）项目管理计划（更新）项目文件（更新）工具专家判断变更控制会Change Control Meetting 主要干系人组成概念变更管理批准权限发起人Sponsor 针对项目章程变更控制组织委员会ccb 基准的变更请求项目经理某些变更请求（特别是紧急情况）客户按合同实施的项目变更控制系统change control system变更管理流程P66配置管理系统configurationmanagement S 配置管理活动配置识别配置状态记录配置核实与审计配置管理4.6结束项目或阶段输入项目管理计划验收的可交付成果组织过程资产输出最终产品、服务或成果移交组织过程资产（更新）项目档案项目或阶段收尾文件历史信息工具专家判断收尾活动收集项目或阶段记录审核(audit)项目成败收集经验教训庆功宴5项目范围管理 5.1收集需求输入项目章程干系人登记册识别干系人输出 P242输出需求文件需求管理计划如何规划、跟踪和汇报各种需求活动配置管理活动需求排序过程产品测量指标及使用这些指标的理由需求跟踪结构需求跟踪矩阵P86工具访谈interviews 一对一直接交谈焦点小组会议Focus Groups 主持人引导引导式研讨会（跨职能干系人）联合应用开发（JAD）质量功能展开（QFD）群体创新技术头脑风暴法Brainstorming名义小组技术（Nominal Group Technique）思维导图Mind Mapping（概念导图Idea Mapping）亲和图（Affinity Diagram）德尔菲技术（Delphi Technique）专家会议预测法群体决策技术（Group decision Making）问卷调查（Quetionnaires and Surveys）观察（Observations）原型法（Prototypes）5.2定义范围输入项目章程需求文件组织过程资产输出项目范围说明书产品范围描述产品验收标准项目可交付成果项目的除外责任项目制约因素存档项目信息（更新组织过程资产，供组织未来使用）项目团队编制，描述各项活动、已完成工作、里程碑和已识别问题为达到阶段或项目的完工或退出标准所必需的行动和活动为向下一个阶段或向生产和或向运营部门移交项目的产品、服务、成果，所必需的行动或活动项目文件（更新）工具专家分析产品分析产品分解\需求分析\系统分析\系统工程\价值工程\价值分析被选方案识别头脑风暴/横向思维/配对比较引导式研讨会5.3创建工作分解结构输入项目范围说明书需求文件组织过程资产输出工作分解结构工作分解结构词汇表范围基准经批准的项目范围说明书、工作分解结构、工作分解结构项目文件（更新）工具分解概念账户编码账目表滚动式规划%100规则5.4核实范围输入项目管理计划需求文件需求跟踪矩阵P86确认的可交付成果输出验收的可交付成果变更请求 P102记录、缺陷补救项目文件（更新）工具检查5.5控制范围输入项目管理计划工作绩效信息需求文件需求跟踪矩阵P86组织过程资产输出工作绩效测量结果组织过程资产（更新）变更需求项目管理计划（更新）项目文件（更新）工具偏差分析概念范围蔓延/范围潜变未得到控制的变更镀金浪费资源，做了不该做的6项目时间管理 6.1定义活动输入范围基准事业环境因素组织过程资产输出活动清单活动是进度计划的组成部分，不是WBS的组成部分活动属性里程碑清单工具分解工作包分解为活动，创建WBS过程的最终可交付成果滚动式规划模板专家判断6.2排列活动顺序输入活动清单活动所属性里程碑清单项目范围说明书组织过程资产输出项目进度网络图项目文件（更新）工具紧前关系绘图法（PDM）确定依赖关系强依赖性关系/选择性/外部依赖关系箭线绘图/虚活动/条件绘图法（图形评审技术GERT）利用时间提前量与滞后量进度网络模板必须闭环，不能悬挂6.3估算活动资源输入活动清单活动属性资源日历事业环境因素组织过程资产输出活动资源需求每项资源需要的资源类型与数量资源分解结构RBS项目文件（更新）工具专家判断备选方案分析出版的估算数据自下而上估算项目管理软件6.4估算活动持续时间输入活动清单活动属性活动资源需求资源日历项目范围说明书事业环境因素组织过程资产输出活动持续时间估算项目文件（更新）工具专家判断类比估算类比过去类似项目,自上而下参数估算三点估算P124均值=（乐观时间+4*最可能时间+悲观时间）/6标准差=（悲观时间-乐观时间）/668.26% 95.46% 99.73%储备分析6.5制定进度计划输入活动清单活动属性项目进度网络图活动资源需求资源日历活动持续时间估算项目范围说明书事业环境因素组织过程资产输出项目进度计划里程碑图横道图（条形图、甘特图）时标进度网络图（逻辑甘特图）进度基准批准后的进度计划进度数据项目文件（更新）工具进度网络分析关键路径法顺推分析资源平衡假设情景分析蒙特卡洛分析（Monte Carlo Analysis）利用时间提前量与滞后量进度压缩赶工/快速跟进进度计划编制工具概念时差/总时差/自由时差项目缓冲/接驳缓冲路径汇聚6.6控制进度输入项目管理计划项目进度计划工作绩效信息组织过程资产输出工作绩效测量结果组织过程资产（更新）变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）工具绩效审查决定是否需要纠正偏差分析评价相对与进度基准的偏差大小项目管理软件资源平衡假设情景分析调整时间提前量与滞后量进度压缩进度计划编制工具7项目成本管理概念成本分类可变成本随生产量或工作量而变的成本，如工资、原材料固定成本不随生产规模改变的非重复成本，如设备费用、场地租赁费直接成本间接成本可控成本不可控成本沉默成本机会成本收益递减规律边际分析折旧直线折旧法D=（P-S+T）/N 加速折旧法双倍余额递减法年数总和法7.1估算成本输入范围基准项目进度计划人力资源计划风险登记册事业环境因素组织过程资产输出活动成本估算不包含沉默成本估算依据项目文件（更新）工具专家判断类比估算参数估算自下而上估算三点估算P124储备分析质量成本项目管理估算软件卖方投标分析概念应急储备针对已知风险针对单个活动管理处备针对未知风险7.2制定预算（Determine Budget）输入活动成本估算估算依据范围基准项目进度计划资源日历合同组织过程资产输出成本绩效基准项目资金需求项目文件（更新）工具成本汇总储备分析专家判断历史关系资金限制平衡7.3控制成本输入项目管理计划项目资金需求工作绩效信息组织过程资产输出工作绩效测量结果成本预测组织过程资产（更新）变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）工具挣值管理P162-P172PV/EV/AC/CPI/SPI/EAC/ETC/CV/SV预测完工尚需绩效指数绩效审查偏差分析项目管理软件8质量管理概念质量与等级精确与准确戴明环Deming PDCA 朱兰Juran 克劳斯比Crosby 田口玄一Taguchi 6西格玛six sigma 99.99966%,百万中有3.4个出错机会全面质量管理全过程管理；全员参与失效模式与影响分析事前分析客户声音voice of the Customer 零库存JIT 客户满意持续改进Continous Improvement 预防甚于检查管理层责任85%8.1规划质量输入范围基准干系人登记册成本绩效基准一个节点上有多个并行的活动加入或者汇聚管理就是不断改进工作,主观质量就是适用；20%导致80%的问题；Pareto分析法（帕累托）零缺陷，第一次把事情做对；客观质量就是符合要求质量是设计出来的，不是检查出来的；提出实验设计方法了解期望、评估期望、定义期望、管理期望 核心：适合使用风险登记册组织过程资产质量政策Quality Policy 高层发布输出质量管理计划质量测量指标质量核对表过程改进计划过程边界Process boundaries过程配置Process configuration过程测量指标Process metrics绩效改进目标Targets for Improved Performance项目文件（更新）工具成本效益分析减少返工提高生产效率降低成本提升干系人满意度P185质量成本预防成本Prevention Cost一致性成本（防止失败）评价成本Appraisal Cost费一致性成本（处理失败）失败成本Failure Cost控制图七点规则；失控调整，受控不变标杆对照Benchmarking与可比项目进行比照实验设计系统的改变所有的重要因素统计抽样Stasistical Samples流程图Flow Charting规划或风险分析工具专有的质量管理方法6西格玛/精益6西格玛/质量功能展开/CMMI其他质量规划工具头脑风暴法Brainstorming亲和图（Affinity Diagram）名义小组技术（Nominal Group Technique）力场分析Force Field analysis矩阵图Martrix Diagrams优先矩阵Prioritization matrices8.2质量实施保证输入质量管理计划质量测量指标工作绩效信息质量控制测量结果输出组织过程资产（更新）变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）工具规划质量和质量控制的工具与技术质量审计Quality Audits后续措施纠正问题；内部和外部审计；防止镀金过程分析Process Analysis根本原因分析Root Cause Analysis8.3实施质量控制输入项目管理计划质量测量指标质量核对表工作绩效测量结果批准的变更需求可交付成果组织过程资产输出质量控制测量结果确认的变更确认的可交付成果组织过程资产（更新）变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）工具因果图Cause-and-effect diagrams石川图、鱼骨图，根本原因分析控制图流程图Flow Charting直方图Histogram帕累托图Pareto Chart80/20原则趋势图Run Chart趋势分析Trend Analysis散点图Scatter Diagram统计抽样Stasistical Samples检查审查已批准的变更需求9项目人力资源管理9.1制定人力资源计划输入活动资源需求事业环境因素组织过程资产输出人力资源计划Human Resource Plan Role/Authority/Responsibility/Competency人员配备管理计划Staffing management plan工具组织机构图和岗位描述层级型/矩阵型/文本型 RACI人际交往组织理论概念人员配备管理计划Staffingmanagement plan人员招募资源日历资源直方图决定采用资源平衡P210人员遣散计划Staff Release plan节约成本/降低风险/提高士气培训需要培训计划，项目的组成部分认可与奖励Recognition and Rewards奖励计划合规性尊徇政府法规、工会合同、其他现行人力资源政策安全在人员配备管理计划和风险登记册中规定以保护团队成员9.2组建项目团队Acquire输入项目管理计划事业环境因素可用性/能力水平/以往经验/兴趣/成本费率人事管理政策，如外包政策组织结构一个或多个工作地点组织资产过程输出项目人员分派资源日历项目管理计划（更新）工具预分派Pre-Assignment谈判招募虚拟团队9.3建设项目团队输入项目人员分派项目管理计划资源日历输出项目团队绩效评价事业环境因素（更新）工具人际关系技能（软技能）领导力LeadershipInterPersonal Skills团队建设Team Building影响力Influencing P221激励Motivation沟通Communication决策Decision making政治和文化意识Political and awareness谈判Negotiation团队建设活动Team Building Activities 基本规则Ground Rules 集中办公Co-location war room 认可与奖励Recognition and Rewards 概念(人际关系技能)领导力领导风格命令/指挥型（Directing，Telling）授权型（Delegating）参与性（Participating）：咨询/支持/合意P219管理风格P220独裁式AutoCratic民主式Democratic参与型Participative放任式Laissez Faire项目经理权力类型专家权力Expert（技术或管理专家）奖励权力Reward：给与奖励的权力正式权力Formal：来自于项目经理职位，职权，合法权暗示权力Refect：指示权力/威望/参照权力（个人魅惩罚权力Publish：强制权力/解雇权力授权P221激励马斯洛需要层次理论P222Maslow's 生理/安全/社会：尊重/自我实现(基本需要层次理论)海兹伯格（Herzberg）双因素理论保健因素/激励因素麦克格勒格尔X理论McGregor's Theory X麦克格勒格尔X理论McGregor's Theory Y期望理论Expectancy Theory维克托.费鲁姆Victor H. Vroom M=E*V P224成就动机理论成就需要Need for Achievement 戴维.麦克利兰David.C.McClelland 权力需要Need for Power亲和需要Need for Affiliation决策方式：命令、咨询、协商、掷硬币（随机）政治权力、利益分配制度设计和分配机制文化霍夫斯泰德文化维度模型Hofstede模型谈判技巧分析形势区分想要的与需要的（指双方）关注利益和问题，而非立场索取高、给与少，但要符合实际有艺术的让步，而不是简单放弃双赢认真地倾听，清晰的表达边际福利Fringe Benefit所有员工都可以享受的额外待遇Perquisites某些员工的特殊奖励光环效应Halo Effect应避免匹得原理The Peter Principle内部提升KISS原则Keep it Simple&Stupid Q分类技术Q-Sort Technique按志趣分组坦可曼（Tuckman）的团队建设阶梯形成forming 指导directing 震荡storming 教练coaching 规范norming 支持supporting 成熟performing 授权delegating 解散adjourning 安抚comforting 9.4管理项目团队输入项目人员分派项目管理计划团队绩效评价绩效报告组织过程资产输出事业环境因素（更新）组织过程资产（更新）变更需求项目管理计划（更新）工具观察与交谈Observation and 项目绩效评估360度反馈 360-degree feedback 冲突管理Conflict Management 问题日志issue log 人际关系技能概念冲突来源进度计划Schedules 项目优先级Project Priorities 资源Resources 成本Cost 个性Personality 冲突解决办法面对/解决问题Confront 双赢win-win合作Collaborating 双赢win-win妥协Compromising 双输lose-lose各退一步缓解/包容Smoothing/Accommodating 双输lose-lose求同存异撤退/回避Withdrawing/Avoiding 双输lose-lose退出强迫Forcing 赢输win-lose牺牲其他方，推行一方观点10项目沟通管理概念沟通活动分类项目沟通管理移情式聆听Empathic Listening过滤Filtering项目经理保证团队有效沟通的措施有效的沟通者an Effective Communicator建立war room充当沟通中的联络员消除沟通障碍使用紧密矩阵Use a tight matrix建立和维护各项信息发布制度提高团队成员的沟通技巧有效的会议启动会议kickoff meeting 10.1识别干系人Identify 输入项目章程采购文件Documents事业环境因素组织过程资产输出干系人登记册基本信息/评估信息/干系人分类干系人管理策略关键干系人/参与项目程度/干系人分组及按组别管理措施工具干系人分析权力/利益方格权力/影响方格影响/作用方格凸显模型专家判断10.2规划沟通输入干系人登记册干系人管理策略事业环境因素组织过程资产输出沟通管理计划干系人的沟通需求需要沟通的信息发布所需信息的时限和频率负责沟通相关信息的人员将要接受信息的个人户小组传递信息的技术或方法为沟通活动分配的资源。
pmp考试复习题
pmp考试复习题项目管理专业人士（PMP）考试是一项全球认可的资格认证，它要求考生对项目管理的各个方面有深入的了解。
以下是一些PMP考试的复习题，帮助考生检验自己的知识掌握情况。
1. 项目启动阶段的关键活动是什么？- 确定项目目标- 制定项目章程- 识别主要利益相关者2. 在项目管理中，什么是范围蔓延，它如何影响项目？- 范围蔓延是指项目范围未经批准而发生的变更，这可能导致项目延期、成本超支和质量问题。
3. 描述WBS（工作分解结构）的作用和重要性。
- WBS是将项目分解成更小、更易管理的部分的过程，它帮助团队理解项目的所有组成部分，并确保没有遗漏任何任务。
4. 风险矩阵是什么，它如何帮助项目经理？- 风险矩阵是一种工具，用于评估风险的可能性和影响，帮助项目经理优先处理风险并制定相应的缓解策略。
5. 敏捷项目管理与传统项目管理的主要区别是什么？- 敏捷项目管理强调适应性、团队协作和快速迭代，而传统项目管理更侧重于计划、控制和文档化。
6. 在项目执行阶段，项目经理应该关注哪些关键领域？- 资源分配、团队协作、进度跟踪、质量保证和沟通管理。
7. 项目收尾阶段的主要任务有哪些？- 完成所有项目活动、正式验收项目成果、释放项目资源、总结经验教训和更新组织过程资产。
8. 如何有效地管理项目中的沟通？- 制定沟通计划、使用适当的沟通工具、确保信息的透明度和及时性、定期举行会议和报告进度。
9. 项目质量管理的关键组成部分是什么？- 质量规划、质量保证和质量控制。
10. 描述项目时间管理的重要性及其主要工具和技术。
- 时间管理确保项目按时完成，主要工具包括甘特图、关键路径方法（CPM）和敏捷看板。
11. 成本管理在项目管理中扮演什么角色？- 成本管理帮助项目经理控制预算，避免成本超支，并确保项目经济效益。
12. 人力资源管理的关键活动包括哪些？- 组织结构设计、人员获取、团队发展和资源分配。
13. 整合管理在项目管理中的作用是什么？- 整合管理确保项目的所有方面都协调一致，包括范围、时间、成本、质量、沟通等。
项目管理复习资料
项目管理期末复习▲第一章：项目管理概述项目概述p2★项目概念美国项目管理学会（PMI）的定义：项目是为提供某项独特的产品、服务或成果而做出的一次性努力。
美国著名的项目管理专家James Lewis 博士认为：项目是指一种一次性的复合任务，具有明确的开始时间、明确的结束时间、明确的规模与预算，通常还有一个临时性的项目组织。
美国宾夕法尼亚州立大学的杰克·吉多（Jack Gido）教授认为：项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。
★综合来看：项目是特殊的将被完成的有限任务，它是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。
★项目的特征：临时性、唯一性、一次性、多目标性、整体性、冲突性。
P4 ★项目与作业的比较：项目管理充满了不确定因素，跨越了部门的界限并且有格的时间界限要求；项目管理充满了不确定因素，跨越了部门的界限并且有格的时间界限要求。
▲第二章：项目管理环境项目利益相关者p35项目经理1.管理人员要确定有效且高效利用人力和非人力资源的法和手段以完成预定的目标。
2.项目经理的独特之处在于，他管理临时性、非重复的活动，常常独立于规组织而行事。
项目利益相关者又称项目干系人1.是指积极参与项目，或其利益因项目实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。
2.利益相关者可以是积极的参与者、被动的观望者，也可以是激烈的反对者。
他们对项目都具有不同程度的权利和影响，对于项目的成败影响颇大。
★项目利益相关者的围项目发起人、项目经理、客户、项目团队、承包商★项目利益相关者管理1.识别所有项目利益相关者2.确定主要项目利益相关者的需求和期望3.同主要项目利益相关者沟通4.管理主要项目利益相关者的影响★项目利益相关者的责任项目发起人、项目客户、项目经理、项目团队、项目相关职能部门负责人以责任矩阵明确利益相关者的责任▲第三章：项目整体管理项目章程p57项目章程是一份批准和确定一个项目或项目阶段的正式文件，它提供了具体项目的要求、目标、规定或向，并且给出了对于项目经理的正式授权以及项目团队和其他利益相关者相互关系的规定。
pmp复习资料
pmp复习资料PMP复习资料项目管理专业人士（Project Management Professional，简称PMP）是国际上广泛认可的项目管理领域的专业证书。
获得PMP证书可以证明一个人在项目管理方面具备了一定的知识和技能，对于提升职业发展和薪资待遇具有重要意义。
然而，要通过PMP考试并不容易，需要全面复习相关知识并掌握一定的技巧。
为了帮助考生备考，有许多PMP复习资料可供选择。
首先，PMBOK指南（Project Management Body of Knowledge）是PMP考试的权威参考资料。
该指南由美国项目管理协会（Project Management Institute，简称PMI）编写，涵盖了项目管理的五个过程组和十个知识领域。
PMBOK指南详细介绍了项目管理的各个方面，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等环节。
复习PMBOK指南可以帮助考生全面了解项目管理的核心概念和方法，为PMP考试打下坚实的基础。
除了PMBOK指南，还有许多其他的PMP复习资料可供选择。
例如，许多培训机构和教育机构都提供了PMP考试的复习课程，这些课程通常由经验丰富的项目管理专家授课，结合实际案例和练习题，帮助考生更好地理解和应用项目管理知识。
此外，还有一些PMP考试辅导书籍和参考资料可供选择，这些资料通常会对PMBOK指南进行解读和补充，帮助考生更好地理解和记忆考点。
在复习PMP考试时，考生可以根据自己的情况选择适合自己的复习资料。
有些考生可能更适合通过参加培训班来进行系统的学习和复习，而有些考生可能更喜欢自学，通过阅读书籍和参考资料来进行复习。
无论选择哪种方式，都需要考生保持良好的学习习惯和复习计划。
可以制定每天的学习目标，并按照计划进行复习，保持持续的学习动力和积极的学习态度。
在复习PMP考试时，考生还可以通过刷题来提高自己的应试能力。
PMP考试是一种应用型考试，需要考生在实际场景中运用项目管理知识解决问题。
PMP项目管理常考知识点汇总
PMP项目管理常考知识点汇总PMP（Project Management Professional）项目管理专业人士是由美国项目管理学会（PMI）颁发的国际项目管理资格认证。
PMP认证考试是一个全球通用的项目管理专业人士认证考试，考试内容涵盖了项目管理的各个方面。
以下是PMP项目管理考试中经常出现的一些知识点汇总：1.项目管理概述：了解项目和项目管理的定义、特征以及项目生命周期的各个阶段。
2.项目管理过程组：包括启动、规划、执行、监控和控制以及收尾五个过程组，掌握各个过程组的目标和核心活动。
3.项目干系人管理：了解项目干系人的身份、利益、需求和沟通管理策略，包括干系人分析、干系人参与以及干系人沟通等。
4.项目范围管理：掌握项目范围管理的过程和技术，包括需求收集、范围定义、范围确认和范围控制等。
5.项目进度管理：了解项目进度管理的过程和技术，包括进度估算、进度制定、进度控制和进度报告等。
6.项目成本管理：掌握项目成本管理的过程和技术，包括成本估算、成本预算、成本控制和成本报告等。
7.项目质量管理：了解项目质量管理的过程和技术，包括质量计划、质量保证、质量控制和质量改进等。
8.项目资源管理：掌握项目资源管理的过程和技术，包括人力资源管理、物资资源管理和设备资源管理等。
9.项目沟通管理：了解项目沟通管理的过程和技术，包括沟通规划、沟通管理和沟通监控等。
10.项目风险管理：掌握项目风险管理的过程和技术，包括风险识别、风险分析和风险应对等。
11.项目采购管理：了解项目采购管理的过程和技术，包括采购规划、采购执行和采购控制等。
12.项目干系人管理：掌握项目干系人管理的过程和技术，包括干系人分析、干系人参与和干系人沟通等。
13.项目整合管理：了解项目整合管理的过程和技术，包括项目整合规划、项目整合执行和项目整合控制等。
14.项目相关方管理：掌握项目相关方管理的过程和技术，包括相关方识别、相关方参与和相关方管理等。
项目管理PMP培训课件(完整版)
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考试时间
一般为2天，每天4小时。
备考策略与方法分享
制定学习计划
根据考试内容和时间安 排，制定详细的学习计
划，合理分配时间。
注重基础知识
掌握项目管理的基本概 念、方法、工具和技能 ，为后续学习打下坚实
的基础。
多做模拟题
通过做模拟题，检验自 己的学习成果，查漏补 缺，提高解题速度和准
确度。
参加培训课程
03
时间、成本与质量管理
时间管理策略与工具应用
时间管理的重要性
工具应用
时间管理对于项目成功至关重要，它 涉及到项目进度、资源分配和风险管 理等方面。
使用项目管理软件、日历、看板等工 具，帮助团队成员更好地跟踪和管理 时间。
时间管理策略
制定详细的项目计划，明确任务和时 间节点，合理分配资源，确保项目按 时完成。
变更管理原则
变更需经过严格的审批流程，确保变更对项目的影响可控，避免因变更导致项 目延期或超预算。
实践经验分享
分享在项目中遇到的变更情况及处理方法，总结经验教训，为今后的项目提供 参考。
项目收尾阶段工作总结与经验教训总结
项目收尾阶段工作总结
对项目收尾阶段的工作进行总结，包括项目交付成果的验收、项目文档的整理、 项目总结会议的组织等。
工作分解结构法
将项目按照一定的原则和 标准进行分解，形成详细 的工作分解结构，以便于 项目计划的制定和实施。
网络计划技术
利用网络图和时间参数计 算，对项目进度进行优化 和控制。
范围定义与确认过程
范围定义
明确项目的目标、范围、 约束条件和假设条件，为 项目计划的制定提供基础 。
范围确认
在项目实施过程中，对项 目范围进行不断确认和调 整，确保项目按照既定的 目标进行。
pmp考试题库附带答案
pmp考试题库附带答案PMP考试是全球范围内认可的项目管理专业资格认证。
考试的题库是考生备考过程中必不可少的参考资料，因为它汇集了各个知识领域的题目，并附带了详细的解答。
本文将为您提供PMP考试题库，并附上相应的答案，帮助您更好地准备PMP考试。
第一部分：项目管理概述1.项目管理定义是什么？答案：项目管理是通过应用知识、技能、工具和技术，为实现项目的目标和要求而进行的系统性活动。
2.项目经理的角色是什么？答案：项目经理负责规划、执行和控制项目的各个阶段，管理团队成员，并确保项目按时、按预算、按质量要求完成。
第二部分：项目整合管理1.项目章程是什么？答案：项目章程是项目启动过程的输出文档，其中包含项目目的、业务需求、约束条件、项目范围以及项目可交付成果。
2.项目管理计划包括哪些内容？答案：项目管理计划包括范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划等。
第三部分：项目范围管理1.项目需求是什么？答案：项目需求是对项目可交付成果或项目执行过程的描述，包括业务需求、项目范围需求和过渡需求。
2.需求收集技术有哪些？答案：需求收集技术包括面谈、头脑风暴、焦点小组、问卷调查、观察等。
第四部分：项目时间管理1.项目进度计划是什么？答案：项目进度计划是项目时间管理过程的输出文档，其中包括项目活动、活动顺序、活动持续时间、里程碑等。
2.关键路径方法（CPM）是什么？答案：关键路径方法是一种用于确定项目最长持续时间和关键路径的方法，它通过确定项目活动之间的逻辑关系和持续时间，帮助项目经理优化项目进度计划。
第五部分：项目成本管理1.项目成本估算包括哪些内容？答案：项目成本估算包括直接成本、间接成本、管理储备及应急储备等。
2.成本绩效指数（CPI）是什么？答案：成本绩效指数是一种衡量实际成本与计划成本之间关系的指标，CPI大于1表示项目的成本绩效良好。
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项目管理pmp复习资料
项目管理PMP复习资料
项目管理是一门关于计划、组织、管理和控制项目的学科，它在如今的商业环境中变得越来越重要。
对于那些希望在项目管理领域取得成功的人来说，PMP （项目管理专业人士）认证是一项必备的资质。
PMP认证是由国际项目管理协会（PMI）颁发的，它证明了一个人在项目管理知识、技能和经验方面的专业水平。
PMP考试是一项相当具有挑战性的考试，因此备考过程中需要充分准备。
在备考过程中，复习资料是非常重要的。
下面将介绍一些常见的PMP复习资料，帮助考生更好地备考。
1. PMP教材
PMP教材是备考过程中最基本的资料之一。
好的PMP教材应该全面覆盖PMP 考试的各个知识领域，包括项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理等。
考生可以根据自己的学习风格选择适合自己的教材。
2. PMP模拟试题
PMP模拟试题是考生进行真实考试模拟的重要资料。
通过做模拟试题，考生可以了解自己在各个知识领域的掌握情况，找出自己的薄弱环节，并及时进行弥补。
此外，模拟试题还可以帮助考生熟悉考试的时间限制和答题方式，提高应试能力。
3. PMP学习笔记
PMP学习笔记是备考过程中的重要辅助资料。
考生可以根据自己的学习情况和
理解方式，将教材中的重点知识点整理成笔记。
这些学习笔记可以帮助考生回
顾知识点，加深记忆，并且方便日后的复习。
4. PMP论坛和社区
PMP论坛和社区是备考过程中获取信息和交流经验的重要渠道。
考生可以在论
坛上与其他考生交流学习心得，分享备考经验，并且获取一些备考资料和技巧。
此外，论坛上还有一些PMP认证的持有者，他们可以提供一些实践经验和建议，帮助考生更好地备考。
5. PMP培训课程
PMP培训课程是备考过程中的另一种选择。
参加PMP培训课程可以帮助考生
系统地学习和理解PMP知识体系，并且培养项目管理的实践技能。
培训课程通常由经验丰富的项目管理专业人士授课，他们可以分享一些实际案例和经验，
帮助考生更好地理解和应用PMP知识。
综上所述，备考PMP考试需要充分准备，而复习资料是备考过程中不可或缺的一部分。
考生可以根据自己的学习风格和需求选择适合自己的复习资料，如PMP教材、模拟试题、学习笔记、论坛和社区以及培训课程等。
通过合理利用
这些复习资料，考生可以更好地备考PMP考试，提高通过率，从而在项目管理领域取得更好的发展。