数据库软件 数据库基础知识(4篇)
数据库实训总结7篇

数据库实训总结7篇篇1在本次数据库实训中,我们通过系统的学习和实践,深入了解了数据库的基本原理、基本操作和优化方法。
本次实训旨在提高我们的动手能力和实践能力,为未来的学习和工作打下坚实的基础。
一、实训内容与收获在本次实训中,我们首先学习了数据库的基本概念和原理,包括数据库的定义、作用、类型以及数据库系统的基本结构。
这些知识为我们后续的学习和实践提供了理论基础。
接着,我们学习了数据库的基本操作,如数据的增删改查等,这些操作是数据库的核心内容之一。
通过反复练习和巩固,我们逐渐掌握了这些基本操作,并能够熟练地应用它们解决实际问题。
此外,我们还学习了数据库的性能优化方法。
通过学习,我们了解到数据库性能优化的重要性,以及优化数据库性能的方法和技巧。
这些知识对于提高数据库的运行效率和响应速度具有重要意义。
在本次实训中,我们还锻炼了我们的团队协作能力和沟通能力。
通过与小组成员的共同学习和实践,我们学会了如何分工合作、如何共同解决问题以及如何进行有效的沟通。
这些能力对于我们未来的学习和工作都具有重要的意义。
二、存在的问题与改进措施在本次实训中,我们也存在一些问题。
首先,我们在学习过程中有时会出现理解不够深入、掌握不够牢固的情况。
这主要是因为我们在学习过程中没有充分理解知识的本质和内涵,只是机械地记忆了一些表面的概念和操作。
为了解决这个问题,我们应该在学习过程中注重理解知识的本质和内涵,多思考、多总结,形成自己的知识体系和思维框架。
其次,我们在实践过程中有时会出现操作不规范、不严谨的情况。
这主要是因为我们在实践过程中没有严格按照规定的操作流程和标准进行操作,存在一些随意性和盲目性。
为了解决这个问题,我们应该在实践过程中严格按照规定的操作流程和标准进行操作,注重操作的规范性和严谨性,避免出现不必要的错误和损失。
最后,我们在团队协作过程中有时会出现沟通不畅、协作不默契的情况。
这主要是因为我们在团队协作过程中没有充分了解每个成员的特点和优势,没有形成有效的团队协作机制。
面试运维的面试题目(3篇)

第1篇一、基础理论题1. 请简要介绍Linux操作系统的特点及其在运维工作中的应用。
解析:Linux操作系统具有开源、稳定、安全性高、可定制性强等特点。
在运维工作中,Linux操作系统被广泛应用于服务器、存储、网络等领域,如Web服务器、数据库服务器、文件服务器等。
2. 什么是IP地址?请解释IPv4和IPv6地址的区别。
解析:IP地址是互联网中用于标识设备位置的数字标识。
IPv4地址采用32位表示,分为A、B、C、D、E五类,其中A、B、C类地址用于公共网络,D类地址用于多播,E类地址为保留地址。
IPv6地址采用128位表示,采用冒号分隔的十六进制形式,旨在解决IPv4地址耗尽的问题。
3. 请解释TCP/IP协议栈中的TCP和UDP协议的区别。
解析:TCP(传输控制协议)是一种面向连接的、可靠的、基于字节流的传输层协议,适用于传输大量数据、需要保证数据完整性的场景。
UDP(用户数据报协议)是一种无连接的、不可靠的、基于数据报的传输层协议,适用于传输少量数据、对实时性要求较高的场景。
4. 请解释DNS域名解析的过程。
解析:DNS(域名系统)是一种将域名转换为IP地址的系统。
域名解析过程如下:(1)本地DNS缓存查询:首先,DNS服务器会检查本地缓存中是否有对应的域名解析记录。
(2)递归查询:如果本地缓存中没有记录,DNS服务器会向根域名服务器查询顶级域名服务器(如.com、.cn等)的IP地址。
(3)迭代查询:顶级域名服务器返回相应的权威域名服务器的IP地址,DNS服务器再次查询该权威域名服务器。
(4)获取IP地址:权威域名服务器返回对应的IP地址,DNS服务器将IP地址返回给客户端。
5. 请解释HTTP协议的工作原理。
解析:HTTP(超文本传输协议)是一种应用层协议,用于在Web浏览器和服务器之间传输数据。
HTTP协议的工作原理如下:(1)客户端发送请求:客户端(如浏览器)向服务器发送HTTP请求,包括请求方法(如GET、POST)、URL、协议版本、请求头等信息。
信息技术岗面试题目(3篇)

第1篇一、基本概念与基础知识1. 请简述计算机网络的基本工作原理。
解析:计算机网络是指通过通信设备和线路将分布在不同地理位置的计算机系统连接起来,实现资源共享和信息传递的系统。
基本工作原理包括物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。
2. 请解释TCP/IP协议族中的IP协议的作用。
解析:IP协议(Internet Protocol)是TCP/IP协议族中的核心协议之一,主要负责数据包的传输。
它将数据包从源主机传输到目的主机,并保证数据包的到达顺序。
3. 请简述操作系统的作用。
解析:操作系统是计算机系统中的核心软件,负责管理计算机硬件资源和软件资源,为应用程序提供运行环境。
其主要作用包括进程管理、内存管理、文件系统管理、设备管理和用户界面。
4. 请解释什么是数据库管理系统?解析:数据库管理系统(Database Management System,简称DBMS)是一种软件系统,用于创建、维护、查询和更新数据库。
它为用户提供了一个操作和管理数据库的界面,使数据库的使用变得简单高效。
5. 请简述什么是面向对象编程?解析:面向对象编程(Object-Oriented Programming,简称OOP)是一种编程范式,它将数据和操作数据的代码封装在一起,形成对象。
OOP的主要特点包括封装、继承和多态。
二、编程能力与算法1. 请实现一个冒泡排序算法。
解析:冒泡排序是一种简单的排序算法,通过比较相邻元素的大小,将较大的元素交换到后面,从而实现排序。
2. 请实现一个二分查找算法。
解析:二分查找算法是一种在有序数组中查找特定元素的算法,通过比较中间元素与目标值的大小,将查找范围缩小一半,直到找到目标值或查找范围为空。
3. 请实现一个递归算法计算斐波那契数列。
解析:斐波那契数列是指这样一个数列:1, 1, 2, 3, 5, 8, 13, ...,每个数都是前两个数的和。
递归算法通过递归调用自身来实现计算。
信息技术面试题目(3篇)

第1篇第一部分:基础知识与应用题目1:简述计算机网络的基本概念和功能。
解析:- 计算机网络是指将地理位置分散的计算机系统通过通信设施相互连接,实现资源共享和信息传递的系统。
- 功能包括:资源共享、数据通信、分布式处理、负载均衡等。
题目2:什么是TCP/IP协议?它在计算机网络中的作用是什么?解析:- TCP/IP协议是互联网的基本通信协议,它定义了数据在网络中的传输规则。
- 作用:确保数据包在网络中的可靠传输、数据包的顺序、流量控制和错误检测等。
题目3:简述SQL语言的基本概念和用途。
解析:- SQL(Structured Query Language)是一种用于数据库管理的语言。
- 用途:用于创建、查询、更新和删除数据库中的数据。
题目4:什么是虚拟化技术?它有哪些类型?解析:- 虚拟化技术是一种将物理资源转换为多个虚拟资源的技术。
- 类型:服务器虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化、桌面虚拟化等。
第二部分:操作系统与应用题目5:简述Windows操作系统的基本组成和功能。
解析:- Windows操作系统由用户界面、文件系统、设备管理、网络通信、安全等模块组成。
- 功能:提供用户界面、文件管理、设备驱动、网络通信、安全性等功能。
题目6:什么是Linux操作系统的特点?它与Windows有哪些区别?解析:- Linux操作系统的特点:开源、可定制、稳定性高、安全性好。
- 与Windows的区别:用户界面、安装方式、系统管理、应用程序支持等方面。
题目7:如何使用Linux命令行进行文件操作?解析:- 使用Linux命令行进行文件操作,可以使用如`ls`(列出文件)、`cp`(复制文件)、`mv`(移动文件)、`rm`(删除文件)等命令。
第三部分:编程语言与开发题目8:简述Java编程语言的特点和应用领域。
解析:- Java编程语言的特点:跨平台、面向对象、安全性高、可移植性强。
- 应用领域:企业级应用、移动应用、桌面应用、Web应用等。
数据库实验报告实验小结(3篇)

第1篇一、实验背景随着信息技术的飞速发展,数据库技术已成为现代信息技术的基础。
数据库实验课程旨在使学生掌握数据库的基本概念、原理、技术和应用,提高学生解决实际问题的能力。
本次实验以SQL Server数据库为平台,通过一系列实验操作,加深对数据库基本知识的理解。
二、实验目的1. 熟悉SQL Server数据库的安装与配置;2. 掌握数据库的基本概念、原理和设计方法;3. 熟练运用SQL语言进行数据库的创建、查询、修改和删除操作;4. 学会使用数据库管理工具进行数据库的管理和维护。
三、实验内容1. SQL Server数据库的安装与配置2. 数据库的创建、修改和删除3. 表的创建、修改和删除4. 数据的插入、查询、修改和删除5. 视图的创建、修改和删除6. 存储过程的创建、修改和删除7. 触发器的创建、修改和删除8. 用户和角色的管理四、实验过程及结果1. SQL Server数据库的安装与配置(1)安装SQL Server:按照官方安装教程进行安装,选择适合的安装类型。
(2)配置SQL Server:配置SQL Server实例,设置数据库引擎服务、SQL Server代理等。
2. 数据库的创建、修改和删除(1)创建数据库:使用CREATE DATABASE语句创建数据库。
(2)修改数据库:使用ALTER DATABASE语句修改数据库。
(3)删除数据库:使用DROP DATABASE语句删除数据库。
3. 表的创建、修改和删除(1)创建表:使用CREATE TABLE语句创建表。
(2)修改表:使用ALTER TABLE语句修改表。
(3)删除表:使用DROP TABLE语句删除表。
4. 数据的插入、查询、修改和删除(1)插入数据:使用INSERT INTO语句插入数据。
(2)查询数据:使用SELECT语句查询数据。
(3)修改数据:使用UPDATE语句修改数据。
(4)删除数据:使用DELETE语句删除数据。
Arcgisforjs开发教程(基础篇)——GIS基础知识

编号 1 2 3 4
名称 GPS 格洛纳斯 伽利略 北斗
国家 组成 美国 24 俄罗斯 24 欧盟 30 中国 5静+30非
静
精度 用途 10m 军民两用 10m 军民两用 1m 民用为主 10m 军民两用
— GIS基础 数据结构
<1> 矢量数据(Vector):通过记录坐标的方式尽可能精确地表示点、 线、多边形等地理实体 • 实体数据结构:构成多边形边界的各个线段,以多边形为单元进行
信息则在地球椭球上,因此地图投影在GIS中不可缺 少。 • GIS数据库中地理数据以地理坐标存储时,则以地图 为数据源的空间数据必须通过投影变换转换成地理坐 标;而输出或显示时,则要将地理坐标表示的空间数 据通过投影变换变换成指定投影的平面坐标。 • GIS中,地理数据的显示可根据用户的需要而指定投 影方式,但当所显示的地图与国家基本地图系列的比 例尺一致时,一般采用国家基本系列地图所用的投影。
析
GIS基础—地学基础(地图投影)
投影实质: 建立地球椭球面上经纬线网和平面上相应经纬线网的
数学基础,也就是建立地球椭球面上的点的地理坐标(λ, φ )与平面上对应点的平面坐标(x,y)之间的函数关系:
当给定不同的具体条件时,将得到不同类型的投影 方式。
— GIS基础 地学基础(地图投影)
产生的变形:把球面展开为平面,必然发生裂缝或重叠(图a)。
采用高斯—克吕格投影
GIS基础—地学基础(地图投影)
参考椭球 大地原点
WGS84
北京54
西安80
1979年IUGG推 荐的参数
克拉索夫斯基
地球质心
苏联普尔科沃
不同坐标系对比
金蝶K3 数据库大全(两篇)

引言概述:金蝶K3数据库是一套功能强大的企业管理软件,为企业提供了全面的数据管理和分析功能。
本文旨在为读者提供金蝶K3数据库的详细信息,包括其基础架构、数据模型、功能模块以及优化技巧等。
通过深入了解金蝶K3数据库的特点和使用方法,读者可以更好地利用这一工具来优化企业的数据管理和业务流程。
正文内容:一、基础架构1.数据库类型:金蝶K3数据库采用的是关系型数据库管理系统(RDBMS),常见的数据库类型包括Oracle、SQL Server等,并且支持多种数据库的兼容性。
2.数据库服务器:金蝶K3数据库可以在本地服务器上运行,也可以部署在云端服务器上,满足不同企业的需求。
3.数据存储方式:金蝶K3数据库采用了分表分库的方式来存储数据,确保了数据库的性能和可扩展性。
4.数据备份与恢复:金蝶K3数据库提供了完善的数据备份与恢复机制,支持定期自动备份和手动备份,以保障数据的安全性。
5.数据安全性:金蝶K3数据库具有严格的权限控制机制,可以对用户进行分组管理,并设置相应的权限,以确保数据的安全性。
二、数据模型1.概念模型:金蝶K3数据库的数据模型以实体和关系为核心,通过实体之间的关系来表示企业的数据结构。
2.逻辑模型:金蝶K3数据库的逻辑模型描述了实体之间的关联和属性的定义,以及数据之间的逻辑关系。
3.物理模型:金蝶K3数据库的物理模型定义了数据的存储方式和索引结构,以提高数据的查询效率。
4.数据字典:金蝶K3数据库提供了数据字典功能,用于记录和管理数据的定义、规则和约束,方便用户对数据进行管理和解析。
5.数据迁移:金蝶K3数据库支持数据的导入和导出,方便用户在不同的环境之间迁移数据。
三、功能模块1.财务模块:金蝶K3数据库提供了完整的财务管理功能,包括会计凭证、财务报表、成本核算等,满足企业日常的财务管理需求。
2.采购模块:金蝶K3数据库的采购模块包括供应商管理、采购订单、采购入库等功能,帮助企业实现高效的采购流程管理。
公共基础知识-数据库篇

答案:C 2012-98. 一个教师可讲授多门课程,一门课程可由多个教师讲授。
则实体教师和课程间的联系是()答案:D 2011-3A. 1∶1联系B. 1∶m联系C. m∶1联系D. m∶n联系(8)一个工作人员可以使用多台计算机,而一台计算机可被多个人使用,则实体工作人员、与实体计算机之间的联系是______。
答案:C2010-9A)一对一B)一对多C)多对多D)多对一(8)一间宿舍可住多个学生,则实体宿舍和学生之间的联系是()。
答案:B 2008-9 A)一对一B)一对多C)多对一D)多对多(4)在数据库技术中,实体集之间的联系可以是一对一或一对多的,那么“学生”和“可选课程”的联系为。
答案:多对多2009-9。
答案:A 2012-9(6)连接(10)有三个关系R、S和T如下:则由关系R和S得到关系T的操作是______。
答案:A 2010-9A)自然连接B)交C)投影D)并(6)有三个关系R、S和T如下:则由关系R和S)答案:D 2012-3A)自然连接B)并C)交D)差9、有三个关系R、S和T如下则由关系R和S得到关系T的操作是()。
答案:B 2011-9A)自然连接B)差C)交D)并(10)有两个关系R和T如下:则由关系R得到关系T的操作是()答案:A 2010-3A)选择B)投影C)交D)并(9)有两个关系R,S如下:由关系R通过运算得到关系S,则所使用的运算为()答案:B 2009-3A)选择B)投影C)插入D)连接(10)有三个关系R、S和T如下:由关系R和S通过运算得到关系T,则所使用的运算为()。
答案:D 2008-9A )笛卡尔积B )交C )并D )自然连接9、有三个关系R 、S 和T 如下:R S T由关系R和S 通过运算得到关系T ,则所使用的运算为( )答案:D 2008-3A )并B )自然连接C )笛卡尔积D )交10.有三个关系R,S,T 如下:其中关系T 由关系R 和S 通过某种操作得到,该操作称为( )。
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数据库软件数据库基础知识(4篇)人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。
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数据库软件数据库基础知识篇一所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员(用户或消费者)信息,经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。
或者,数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标,并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。
是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客,可以随时更新的动态数据库管理系统。
数据库营销的核心是数据挖掘。
数据库营销的方法,手段有:直复营销,精准营销,数字营销,互动营销,直邮广告(dm),电子邮件营销(edm),无线短信营销,彩信营销(sms),网络传真营销(efax)和电话营销(tm,呼叫中心)营销优势:可测度数据库营销是惟一一种可测度的广告形式。
你能够准确地知道如何获得客户的反应以及这些反映来自何处。
这些信息将被用于继续、扩展或重新制定、调整你的营销计划。
而传统的广告形式(报纸、杂志、网络、电视等)只能面对一个模糊的大致的群体,究竟目标人群占多少无法统计,所以效果和反馈率总是让人失望。
正如零售商巨头wanamaker说过:“我知道花在广告上的钱,有一半被浪费掉了,但我不知道是哪一半”。
可测性数据库营销就像科学实验,每推进一步,都可以精心的测试,其结果还可以进行分析。
假设你有一间酒吧,可以发出一封邮件,宣布所有光临的女士都可以免费获得一杯鸡尾酒。
而在另一封邮件中,你可以宣布除周六、周日外所有顾客都可以获得8折优惠。
在进行一段时间的小规模测试后,计算哪一封邮件产生的回报最高,之后就运用获得最佳反应的方案进行更大规模的邮寄。
不管企业的大小如何,只要运用适当的形式,都可以进行小规模的测试,以便了解哪种策略最有可能取得成功。
降低成本,提高营销效率数据库营销可以使企业能够集中精力于更少的人身上,最终目标集中在最小消费单位到个人身上,实现准确定位。
目前美G已有56%的企业正在建立数据库,85%的企业认为他们需要数据库营销来加强竞争力。
由于运用消费者数据库能够准确找出某种产品的目标消费者,企业就可以避免使用昂贵的大众传播媒体,可以运用更经济的促销方式,从而降低成本,增强企业的竞争力。
具有关资料统计,运用数据库技术进行筛选消费者,其邮寄宣传品的反馈率,是没有运用数据库技术进行筛选而发送邮寄宣传品的反馈率的10倍以上。
获得更多的长期忠实客户权威专家分析,维持一个老顾客所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍,而要使一个失去的老顾客重新成为新顾客所花费的成本则是寻求一个新客户成本的10倍。
如果比竞争对手更了解顾客的需求和欲望,留住的最佳顾客就更多,就能创造出更大的竞争优势。
用回头客忠诚度数据库营销经常地与消费者保持沟通和联系,可以维持和增强企业与消费者之间的感情纽带。
另外,运用储存的消费记录来推测其未来消费者行为具有相当精确性,从而使企业能更好地满足消费者的需求,建立起长期的稳定的客户关系。
企业制胜的秘密武器传统营销中,运用大众传媒(报纸、杂志、网络,电视等)大规模地宣传新品上市,或实施新的促销方案,容易引起竞争对手的注意,使他们紧跟其后推出对抗方案,势必影响预期的效果。
而运用数据库营销,可与消费者建立紧密关系,一般不会引起竞争对手的注意,避免公开对抗。
如今,很多知名企业都将这种现代化的营销手段运用到了自身的企业,将其作为一种秘密武器运用于激烈的市场竞争中去,从而在市场上站稳了脚跟。
营销数据库具有哪些作用:(l)选择和编辑顾客数据。
收集、整理顾客的数据资料,构建顾客数据库。
收集顾客的数据应包括顾客个人资料、交易记录等信息。
(2)选择适当的消费者。
有针对性地进行沟通,提高反馈率,增加销量,从而降低营销成本。
(3)为使用营销数据库的公司提供这些消费者的状况,应用于邮件、电话、销售、服务、顾客忠诚计划和其他方法。
(4)反击竞争者的武器。
数据库可以反映出与竞争者有联系的顾客特征,近而分析竞争者的优劣势,改进营销策略,提供比竞争者更好的产品和服务,增近与顾客的关系。
(5)及时的营销效果反馈,可以分析市场活动的短期和长期效果,并提出改进方法。
营销特点:1、提供直接可控的、个性化的服务2、竞争隐蔽化3、沟通渠道多样化4、成本最小化,效果最大化5、科技含量高6、可变数字整合营销思路运作程序:一般来讲,数据库营销一般经历数据采集、数据存储、数据处理、寻找理想消费者、使用数据、完善数据等六个基本过程。
(l)数据采集,数据库数据一方面通过市场调查消费者消费记录以及促销活动的记录,另一方面利用公共记录的数据,如人口统计数据、医院婴儿出生记录、患者记录卡、银行担保卡、信用卡记录等都可以选择性地进入数据库。
(2)数据存储,将收集的数据,以消费者为基本单元,逐一输人电脑,建立起消费者数据库。
(3)数据处理,运用先进统计技术,利用计算机把不同的;数据综合为有条理的数据库,然后在强有力的各种软件支持下,产生产品开发部门,营销部门,公共关系部门所需要的任一何详细数据库。
(4)寻找理想消费者,根据使用最多类消费者的共同特点,用电脑勾划出某产品的消费者模型,此类消费群具有一些共同的特点——比如兴趣,收入,以采用专用某牌子产品的一组消费者作为营销工作目标。
(5)使用数据,数据库数据可以用于多个方面:签定购物优惠券价值目标,决定该送给哪些顾客;开发什么样的新产品;根据消费者特性,如何制作广告比较有效;根据消费记录判定消费者消费档次和品牌忠诚度。
如特殊身材的消费者数据库不仅对服装厂有用,而且对于减肥药生产厂、医院、食品厂、家俱厂很有用。
因此,数据库不仅可以满足信息,而且可以进行数据库经营项目开发。
(6)完善数据库,随着以产品开发为中心的消费者俱乐部,优惠券反馈,抽奖销售活动记录及其他促销活动而收集来的信息不断增加和完善,使数据不断得到更新,从而及时反映消费者的变化趋势,使数据库适应企业经营需要。
数据库营销在我国刚刚开始,但是随着信息技术,通讯发展及计算机普及应用,坚信有越来越多的企业将会采用数据库营销这一现代化的营销方式,因为在未来激烈的市场竞争中,没有什么比了解消费者习惯和爱好更为重要了。
关于数据采集近年来,随着数据库营销技术的发展和应用,对客户精确细分的呼声越来越强烈。
而客户数据的充分性和正确性是细分的基础,而客户信息和客户数据的采集是其中的关键环节。
通过各种渠道收集消费者信息,这些信息包括:消费者姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等,建立消费者档案数据库,并对这些数据进行分析整理,把消费者根据需求状况分类,确定目标消费人群。
以下是可能的潜在客户数据获取渠道:1.数据公司。
数据公司专门收集、整合和分析各类客户的数据和客户属性。
专门从事这一领域的数据公司往往与政府及拥有大量数据的相关行业和机构有着良好而密切的合作关系。
一般情况下,这类公司都可以为直复营销行业提供成千上万的客户数据列表。
在北京、上海、广州、深圳等国内大中城市,这类公司发展非常迅速,已经开始成为数据营销领域的重要角色。
2.目录营销与直复营销组织。
这类组织直接给消费者打电话或邮寄产品目录。
只要有合适的价格或目的安排,许多这样的公司都愿意分享他们的数据列表。
3.零售商。
一些大型的零售公司也会有丰富的客户会员数据可以获取。
4.信用卡公司。
信用卡公司保存有大量的客户交易历史记录,这类数据的质量非常高。
5.信用调查公司。
在国外有专门从事客户信用调查的公司,而且这类公司一般愿意出售这些客户的数据。
6.专业调查公司。
在消费品行业、服务行业及其他一些行业中,有许多专注于产品调查的公司。
这些公司通过长期的积累和合作,通常积累了大量的客户数据。
7.消费者研究公司。
这类组织往往分析并构建复杂的客户消费行为特征,这类数据可以通过购买获取。
8.相关服务行业。
可以通过与相关行业有大量客户数据的公司进行合作或交换的方式获取客户数据。
这类行业包括:通信公司、航空公司、金融机构、旅行社、寻呼公司等。
9.杂志和报纸。
一些全国性或区域性的杂志和报纸媒体也保有大量的客户订阅信息和调查信息。
10.政府机构。
官方人口普查数据,结合政府资助的调查和消费者研究信息都有助于丰富客户数据列表。
政府的行政机关和研究机构往往也有大量的客户数据,如公A户政部门的户政数据、税务机关的纳税信息、社保部门的社会保险信息等。
数据库营销示例引开始这项工作,就要先解决客户数据库的建立,有哪此途径可以带出出客户数据呢?用什么工具比较适合您的需要呢?我们试着,以最古老的邮寄目录进化成信息化的数据库营销。
邮寄目录的一般流程是:邮寄地址的收集获取--直接邮递广告服务--等待客户订单--货物的配送--退货处理信息化的数据库营销流程也就是:邮寄地址的收集获取--邮寄地址整理入数据库--直接邮递广告服务--等待客户订单--更新客户消费行为--货物的配送--更新客户消费行为--退货处理--更新客户消费行为--精准的直接邮递广告服务--等待客户订单--更新客户消费行为...(如此循环)可见,客户数据库的建立是开始数据库营销的第一件要事,之后的更新客户消费行为则是数据库营销的重点。
细致地完成这两项工作后,就达到数据库营销的目的是提升企业的销售力,减少冗余的广告投入,进而产生更丰厚的利润。
法律风险:任何的事情都可能会有法律的风险,尤其是在法律没有明确规定的大前提下。
数据库营销的风险,主要来自于数据源的合法性。
通常来讲,针对b2b类数据,只要是通过正规途径(如工商局、税务局、征信公司等)采购的,都是合法数据,基本上不存在法律的风险;而企业和第三方数据库营销公司通过自己的营销活动所采集到的b2c类数据,只要是客户授权企业使用自己的信息并在之后继续向自己发送营销的信息,那么也不存在法律的风险;关键的问题在于,市场上(不论是黑色市场还是灰色市场)存在着大量通过非正规渠道收集到的个人信息,并以非常低廉的价格进行交易。
在没有严密法律规制的市场里,个人信息的滥用和个人信息获取的低成本,必然导致一个准入门槛很低并且无秩序、无自律的行业存在状态,而相关的营销者也会有恃无恐地积极参与。
相信随着我国针对个人信息保护的系列法律、法规不断出台和完善,数据库营销这个行业将会进一步得到健康的发展。
营销案例:欧莱雅与麦当劳的数据库营销案例让我们回头看一下消费者购买的过程,互动式营销的关键在于消费者购买的不同阶段,应该采取一个什么样的方式,来最大限度地影响消费者的行为,从而达到我们提高收入,得到我们提到的营销回报率。