物业公司管理制度大全
物业公司各项管理规章制度(精选9篇)
物业公司各项管理规章制度〔精选9篇〕物业公司各项管理规章制度〔精选9篇〕物业公司各项管理规章制度篇1一、目的：标准全体员工行为，加强本公司员工队伍的建立，进步员工的根本素质。
二、适用范围：新天美地花园物业管理公司所有工作人员。
三、职责：3.1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出奉献。
3.2各部门负责人要对员工进展规章制度教育，并全面贯彻下去。
四、关于服装、装束4.1进公司必须穿好工作服；4.2工作服要干净；4.3进公司须戴工作证；4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领；4.6不得擅自涂改工作证，假设要更改一定要经人事部办理；4.7公司发放的平安鞋仅限在厂内使用；4.8公司发放的作业服、平安鞋、围裙等妥善保管使用。
五、关于上班时间5.1时间为上午8：30----12：00下午2：00----18：005.2不得无故迟到、早退、外出；5.3雇员请假须提早一天通知部门主管批准前方可请假〔特殊情况例外〕；5.4严禁无故旷工；5.5上、下班必须签到；5.6不许代别人签到；5.7不得涂改签到表。
六、关于厂内设备和备件6.1设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观；6.2注意整理整顿；6.3道路要保持畅通，不许摆放东西；6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴；6.5节约用水，用电，不得浪费；6.6凡成心破坏设备、设施，从严处理；6.7凡盗窃本公司财物，从严处理；6.8设备引起故障时必需要及时报告相关领导，不得擅动机器。
物业公司各项管理规章制度篇2为了保证小区住户的平安，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。
特制订本制度。
一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进展登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，制止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发现不平安因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
物业公司安全管理制度(4篇)
物业公司安全管理制度第一章总则第一条为了保障物业公司员工的人身安全、财产安全和社会安全，规范物业公司的日常安全管理工作，制定本制度。
第二章安全管理原则第二条物业公司安全管理以预防为主，防范为重点，综合治理为手段，全员参与为基础。
第三章安全管理机构第三条物业公司设立安全管理部门，负责物业公司的安全管理工作。
安全管理部门的职责包括但不限于：制定安全管理制度、开展安全培训、组织安全演练、处理事故及应急事件等。
第四章安全监测与预警第四条物业公司应建立安全监测与预警机制，加强对安全隐患的监测和预警工作。
具体措施包括但不限于：安装安防设备、开展安全巡查、定期检查隐患等。
第五章安全培训与教育第五条物业公司应加强员工的安全培训与教育工作，提高员工的安全意识和自我保护能力。
安全培训与教育内容包括但不限于：消防知识、安全技能、应急处理等。
第六章安全防范措施第六条物业公司应制定并实施各项安全防范措施，确保员工和财产的安全。
具体措施包括但不限于：保障门禁系统、防盗报警系统、火灾自动报警系统、视频监控系统等。
第七章应急响应与处理第七条物业公司应制定应急响应与处理方案，对突发事件进行及时、有效的应对。
具体工作包括但不限于：建立指挥中心、组织应急演练、建立应急物资库等。
第八章安全检查与评估第八条物业公司应定期进行安全检查与评估，发现问题及时整改，提升安全管理水平。
具体工作包括但不限于：组织安全检查、定期评估安全风险、完善安全纪律等。
第九章安全责任追究第九条对于违反安全管理制度的员工，物业公司将依据公司规定进行相应的追究和处理。
对于导致严重后果的违规行为，物业公司将予以严肃处理并追究相应的法律责任。
第十章保密与知识产权保护第十条物业公司应加强对于相关安全信息的保密工作，保护客户和员工的个人信息。
同时，物业公司应尊重他人的知识产权，防止侵权行为的发生。
第十一章附则第十一条本制度的解释权归物业公司所有，并于制定后即时生效。
如有需要，物业公司可根据实际情况进行修订和补充。
物业管理公司管理制度（精选16篇）
物业管理公司管理制度物业管理公司管理制度（精选16篇）在不断进步的社会中，制度使用的频率越来越高，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编帮大家整理的物业管理公司管理制度，欢迎阅读与收藏。
物业管理公司管理制度篇1物业管理企业内部管理制度指为提高管理服务质量和工作效率，根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。
(一)物业管理企业员工管理条例1、劳动用工制度：包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。
2、管理员工行为规范：规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。
3、员工福利制度：包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。
物业公司管理制度。
4、企业奖惩制度。
(二)物业管理企业各部门主要职责1、总经理室：是物业管理公司的决策机构。
总经理的主要职责是：(1)贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。
(2)主持公司经营管理的全面工作。
(3)设置内部管理机构，制定公司章程，签署物业管理制度。
(4)选聘各部门经理和关键岗位人员。
(5)选聘社会、劳务服务公司分担具体工作。
物业公司管理制度。
(6)行使董事会授予的其他职权。
2、各部门经理的主要职责是：(1)办公室主任：①负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。
②督促办公室人员及时完成上级下达的任务。
③负责日常人事行政管理，检查各项规章制度的执行情况。
④做好员工考勤工作，协助培训员工。
(2)财务部经理：①组织公司财务管理工作。
②审核各类会议报表，撰写财务分析报告。
③检查、督促各项费用及时收缴。
④审核、控制费用的支出。
⑤提出合理运营公司金融资产的有效措施。
⑥组织拟定物业管理费用标准的预算方案。
⑦制定物业管理公司财务管理和操作流程。
(3)公共关系部经理：①制定物业公司公关活动方案。
⑦策划公司大型活动。
③组织召开业主、业户大会，并处理投诉与纠纷：④组织员工和社区内文体活动。
物业公司管理制度大全
物业公司管理制度大全第一章总则第一条为了规范物业公司的管理行为，提高服务质量，维护物业管理的良好秩序，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于物业公司内部所有工作人员及外包服务单位，具有法律效力。
第三条物业公司的管理宗旨是规范管理，服务至上，实现物业管理的高效运作。
第二章组织结构第四条物业公司设立总经理负责全面领导和管理工作，设立各部门经理，分别负责各自的工作。
第五条公司设立财务部、市场部、保洁部、维修部、安保部等多个职能部门，每个部门均设有负责人。
第六条公司设立工会组织，保障员工的合法权益。
第七条公司设立监察室，对各部门的工作进行监督检查，确保工作的合规运作。
第三章岗位设置第八条公司设立岗位设置制度，明确各部门的职责范围、权利义务和工作流程。
第九条公司设立薪酬制度，根据员工工作表现、工作年限等因素确定工资待遇。
第十条公司设立激励机制，对员工的优秀表现给予奖励和晋升。
第四章工作流程第十一条公司设立工作流程规范，明确各岗位的工作职责和工作流程。
第十二条公司设立服务质量考核机制，对员工的服务质量进行评估，提高服务水平。
第十三条公司设立培训计划，对员工进行定期培训，提高员工的专业水平。
第五章客户服务第十四条公司设立客户服务部，负责协调客户的投诉和建议，并及时解决问题。
第十五条公司设立投诉处理制度，对客户的投诉进行认真处理，并向客户反馈处理结果。
第十六条公司建立客户关系管理系统，对客户信息进行妥善管理，并保护客户隐私权。
第六章安全管理第十七条公司设立安全管理部，负责公司内部的安全管理工作。
第十八条公司设立消防安全制度，对公司内部消防设备进行定期检查，确保安全。
第十九条公司设立应急预案，对突发事件进行预先规划和应急处理。
第七章资金管理第二十条公司设立财务管理部门，负责公司的资金管理和报表编制。
第二十一条公司设立资金管理制度，规范公司的资金收支，避免资金浪费和滥用。
第二十二条公司设立审计制度，对公司的财务状况进行定期审计，确保财务的透明和合规。
物业公司管理制度15篇
物业公司管理制度15篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司管理制度范文（三篇）
物业公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范和强化物业公司的管理，提高公司的运作效率和服务质量，制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工，包括管理人员、职员和外勤人员。
第三条本管理制度的内容包括但不限于以下方面：组织架构、岗位职责、工作流程、纪律规定、绩效考核、奖惩制度等。
第四条员工应全面遵守本管理制度，违反本管理制度的行为将受到相应的纪律处分。
第五条公司将定期对本管理制度进行评估和修订，确保其与公司实际运营相适应。
第二章组织架构第六条公司设总经理办公室、财务部、市场部、维修部等职能部门。
第七条总经理办公室是公司的综合管理部门，负责公司的整体协调、决策等工作。
第八条财务部负责公司的财务管理和统计工作。
第九条市场部负责公司的市场推广和客户服务工作。
第十条维修部负责小区内设施的维修和保养工作。
第十一条公司在运营中可根据需要调整组织架构和职能部门。
第三章岗位职责第十二条所有员工必须清楚自己的岗位职责，并按照职责进行工作。
第十三条总经理办公室的职责包括但不限于：公司的整体管理、决策、协调和监督等工作。
第十四条财务部的职责包括但不限于：负责公司的会计核算、资金管理和财务报表等工作。
第十五条市场部的职责包括但不限于：市场调研、客户招募、合同管理等工作。
第十六条维修部的职责包括但不限于：设施的维修和保养、工作计划的制定和执行等工作。
第十七条公司在需要时可根据实际情况对岗位职责进行调整和补充。
第四章工作流程第十八条公司按照“总经理办公室-财务部-市场部-维修部”的工作流程进行工作。
第十九条公司建立健全各个部门之间的协作机制，确保工作的顺利推进。
第二十条各部门之间应建立有效的沟通机制，及时共享信息、处理问题。
第二十一条公司应建立健全各项工作的配套制度，确保工作能够高效有序地进行。
第五章纪律规定第二十二条员工应保持良好的工作态度，恪守职业道德，尊重及服务客户。
第二十三条员工应按时上下班，不得迟到早退，不得擅自请假。
物业公司管理规章制度(精选10篇)
物业公司管理规章制度（精选10篇）物业公司管理规章制度精选篇1为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点—11点半、下午3点—6点半，冬季上午8点半—12点、下午2点—5点半。
二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。
三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。
门卫工作岗位制度：为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。
特制订本制度。
一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
财务工作制度：一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。
二、严格建立两帐，即会计帐、现金帐制度，做到日清月结，按月公布帐目。
三、认真执行会计法，每月末向经理报表。
四、严格控制资金流向，不经批准禁止动用各项资金。
五、建立实物领取登记制，凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新（原先没有的除外）登记后方可领取，并对照检查所领实物对路、合格与否。
如有丢失或故意损坏，直接责任人照价赔偿。
六、严格财务公开、公正、准确、保密制度，未经批准禁止向外界提供一切数据，防止国外情报人员窃取经济情报。
物业公司管理规章制度精选篇2一、处罚条例(一)有以下行为者，作口头警告处理1.不严格遵守轮值时间上下班，无故迟到或早退，遇有特殊情况不请假并未获主任同意;2.当值时，不穿着公司规定的制服及配带有效之证件，不保持制服整齐、清洁、仪容洁净及精神饱满;3.无论对待同事、访客、业主或租户，均不以礼相待或不保持良好关系;4.未经批准，使用公司电话作私人用途;5.在工作场所内有不雅行为或动作，在公共场所大声噪吵的;6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友;7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的;8.拉群结派造成同事之间不团结。
物业公司管理制度（精选12篇）
物业公司管理制度（精选12篇）物业公司管理制度管理制度的含义管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。
管理制度的重要性没有规矩不成方圆，没有制度管理就没有约束。
在实际的管理当中我们发现，当团队在十个人左右的时候，靠的是管理者的人格魅力，只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。
但是当团队到几十个人、上百人的时候，靠的就是制度管理，只有制度完善才能更好的约束人的行为，规范人的行为，才能管理规范。
物业公司管理制度（精选12篇）在充满活力，日益开放的今天，制度的使用频率呈上升趋势，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
到底应如何拟定制度呢？下面是小编收集整理的物业公司管理制度（精选12篇），一起来看看吧！物业公司管理制度1物业管理企业内部管理制度指为提高管理服务质量和工作效率，根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。
（一）物业管理企业员工管理条例1、劳动用工制度：包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。
2、管理员工行为规范：规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。
3、员工福利制度：包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。
物业公司管理制度。
4、企业奖惩制度。
（二）物业管理企业各部门主要职责1、总经理室：是物业管理公司的决策机构。
总经理的主要职责是：（1）贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。
（2）主持公司经营管理的全面工作。
（3）设置内部管理机构，制定公司章程，签署物业管理制度。
（4）选聘各部门经理和关键岗位人员。
（5）选聘社会、劳务服务公司分担具体工作。
物业公司管理制度。
（6）行使董事会授予的其他职权。
2、各部门经理的主要职责是：（1）办公室主任：①负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。
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物业公司管理制度大全
1. 前言
物业公司管理制度是为了规范物业公司运作、提高管理效率、优化服务质量
而制定的一系列规章制度和管理流程。本文档旨在全面介绍物业公司管理制度的内
容和运作方式，以帮助物业公司实现良好的管理和运营。
2. 组织架构和职责
2.1 公司组织架构
物业公司的组织架构应根据实际情况合理设计，一般包括董事会、总经理办
公室、业务部门和支持职能部门等。各个部门的职责、权限和协作关系应明确规定。
2.2 职责分工
根据公司的业务范围和规模，明确各部门或岗位的职责分工，包括业务开发、
客户服务、维修保养、财务管理、行政管理等方面。同时，还需制定相应的工作职
责手册，确保员工充分了解自己的工作职责。
3. 业务流程和管理规定
3.1 业务开发流程
物业公司的业务开发流程主要包括客户招募、项目洽谈、合同签订和项目启
动等阶段。公司应建立明确的业务流程和管理规定，包括市场调研、客户筛选、合
同审查等环节，以确保业务的顺利进行和合规运营。
3.2 客户服务流程
物业公司的客户服务流程是确保提供高质量服务的重要保障。该流程包括接
待客户、了解客户需求、解决客户问题、客户满意度调查等环节。公司应建立客户
服务手册，明确客户服务流程和标准，以提升客户满意度和口碑。
3.3 维修保养流程
物业公司的维修保养流程是管理和维护物业设施的基础。该流程涵盖设备保
养、设施检查、故障修复等环节。公司应建立维修保养手册，规定维修保养的流程
和标准，以确保物业设施的正常运行和维护。
3.4 财务管理规定
物业公司的财务管理规定主要包括财务报表、费用核算、资金管理等方面。
公司应制定详细的财务管理手册，规定财务报表编制周期、账务处理流程和资金使
用规范，以确保财务管理的规范和透明。
3.5 行政管理制度
物业公司的行政管理制度包括办公用品采购、人事管理、考勤管理等方面。
公司应明确规定办公用品的采购流程、员工招聘和离职的流程、员工考勤制度等，
以确保行政管理的规范和高效。
4. 工作纪律和业务规范
4.1 工作纪律
物业公司的工作纪律是保证良好运营的基础。公司应制定员工工作纪律，包
括工作时间、休假制度、工作纪律和行为规范等方面。工作纪律的执行应由管理层
严格监督，并建立相应的考核和奖惩机制。
4.2 业务规范
物业公司的业务规范是对员工从业行为的要求。公司应制定业务规范，包括
服务质量要求、工作流程规范、职业操守等方面。员工在执行业务时需遵守相关规
范，保证提供高质量的服务和维护公司形象。
5. 培训和提升
5.1 培训计划
物业公司应制定员工培训计划，包括新员工培训、岗位培训和管理培训等。
培训计划应根据员工的工作需要和个人发展需求进行制定，并定期评估培训效果，
以提升员工的专业素质和综合能力。
5.2 绩效评估和晋升
物业公司应建立完善的绩效评估和晋升机制，对员工的工作表现进行定期评
估和奖励，激励员工的积极性和创造力。公司还应规定具体的晋升条件和程序，为
优秀员工提供晋升机会和发展空间。
6. 风险管理和安全措施
6.1 风险管理制度
物业公司应建立健全的风险管理制度，包括安全风险、法律风险、经济风险
等方面。风险管理制度应明确风险识别、评估和控制的程序和责任，以确保公司运
营的稳定和可持续发展。
6.2 安全措施
物业公司应制定安全措施和应急预案，保障员工和业主的人身安全和财产安
全。公司应建立安全巡查机制、紧急求助机制等，对潜在的安全隐患进行及时发现
和处理，以确保物业安全和居民的安全感。
7. 知识产权保护
物业公司应重视知识产权的保护，包括公司的商标、专利、商业秘密等。公
司应建立知识产权管理制度，明确知识产权的归属和保护责任，防止知识产权的侵
权和非法使用，维护公司的合法利益。
结语
是物业公司管理制度的大致内容和要求。物业公司应根据自身实际情况，结
合本文档提供的模板和指导，建立完善的管理制度，以提升公司的竞争力和服务水
平，并不断完善和更新管理制度，以适应市场和业务的发展变化。