新零售下的商业模式探析
新零售背景下亚马逊模式分析
新零售背景下亚马逊模式分析随着互联网技术不断发展，新零售模式的蓬勃兴起已成为行业发展的热点。
作为新零售的领头羊，亚马逊的商业模式备受关注。
在亚马逊模式中，主要的特点是基于数据驱动的创新和运营模式，始终注重用户体验和增强核心竞争力。
下面从亚马逊模式的特点、优势和局限性三个方面进行分析。
一、特点首先，亚马逊模式的核心是基于数据驱动的创新和运营模式。
亚马逊从用户调查与用户行为数据等大量数据中进行分析来优化商品和服务，从而不断进化和提升效率。
亚马逊以数据为中心，把运营和生产与市场反馈与用户数据紧密结合起来，致力于构建更加高效的供应链和销售体系。
其次，亚马逊模式的另一个特点就是用户体验的重要性。
亚马逊始终坚持用用户的角度来思考问题，注重建立起用户信任、口碑和忠诚度，使顾客满意度保持在较高水平。
比如快速、免费的运输、方便的退货和客户服务等服务对亚马逊模式的用户体验起到了至关重要的作用。
这也是亚马逊一系列恐怖的商业模式能够成功的主要原因之一。
再次，亚马逊模式的核心竞争力在于其高效的供应链和物流。
亚马逊通过合理选择物流和供应商，优化流程，减少成本，达成利润最大化目的。
它还利用云计算和大数据提高仓库操作效率，最终为消费者提供更快速，更安全的服务。
最后，亚马逊还不断推陈出新，开展了一系列业务，包括数字内容、亚马逊设备、拓展服务等新业务，以扩大其业务范围和市场竞争。
二、优势亚马逊模式的优势主要表现在以下几个方面：首先，无论是大型公司还是个体经营者，亚马逊模式都为其带来了巨大的经济效益。
在亚马逊平台上，卖家可以通过优化作业流程、提供高效的物流服务和实时更新商品价格，以更好的方式与买家互动和沟通，提高销售和利润。
买家也可以通过在亚马逊平台上购买商品，享受更迅速、更可靠、更方便的购物体验，带来了更好的消费体验。
其次，亚马逊模式也促进了商业模式的革新与升级。
通过其广泛的物流网络和供应链优化，亚马逊使得更多的企业和商家可以更便利地把商业模式升级成为新的、更高效的模式，实现商业的颠覆性变革。
什么是新零售商业模式
什么是新零售商业模式自推出新零售概念以来，新零售已成为当前的热门话题。
今天我们将进一步了解什么是新零售。
一、什么是新零售?新零售，英文是New Retailing，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式二、新零售有什么商业模式？目前，新零售有四种商业模式：2.以每日优鲜为典型的前置仓商业模式3.以永辉生活APP为典型的单店赋能商业模式4.以盒马生鲜为典型的新业态便利店商业模式，下文分别分析其利润模式。
1、网站商业模式2、前置仓商业模式每日优鲜投资包括租金、分摊投资、仓库人力、配送费用。
每天优鲜的前仓是暗铺和暗铺。
如果每平方米每天租金2.5元，总计100平方米，每月投资7500元。
如果每天以30万元的价格打造每日优鲜暗仓，5年分摊，每月分摊5000元。
如果每天有200个订单，客户单价80元，毛利率20%，那么你每月的毛利率就是9.6万元。
如果每个订单的配送费是8元，每个月的配送费是4.8万元，如果内部仓库需要6人，每个人每月投资6000元，那么每个人每月投资3.6万元。
综上所述，如果参考上述模型数据，每日优鲜某前仓每月毛利9.6万元，投资9.65万元。
结论是每天约200个订单，单仓模型可以平衡盈亏。
根据以上推测和估计数据，每日优鲜前仓商业模式需要盈利的前提条件。
首先，订单数量超过200个订单，其次，单价超过80元。
据推测，在北京地区，基本可以达到上述指标，但在消费能力较弱的地区，要达到上述指标并不容易。
目前，每日优鲜主要面临两大挑战：一是流量投入相对较高，二是面临新商业便利店的竞争。
今年，盒马鲜生和7fresh将在北京开设大量门店。
在商品丰富性方面，每日优鲜有所不足，每日优鲜面临会员流失的风险。
3、单店赋能商业模式单店赋能的商业模式的典型有永辉生活APP、多点、大润发优鲜。
中国新零售巨头京东的创新商业模式
中国新零售巨头京东的创新商业模式随着互联网的迅猛发展，中国的零售业也在不断演变和创新。
作为中国最大的自营式电商企业，京东通过其独特的商业模式，成功地在中国的零售市场中建立了自己的地位。
本文将介绍京东的创新商业模式，并探讨其成功的原因。
一、京东的背景和发展历程京东成立于2004年，最初仅是一个小小的实体店铺，后来逐渐发展成一个以电子商务为核心的综合零售平台。
京东通过直营模式，从供应链开始，直接为消费者提供商品和服务，打破了传统渠道商的中间环节，将成本和价值最大化。
二、京东的创新商业模式1. 供应链创新：京东建立了全球买手团队，直接与厂商合作，争取更多的折扣和特惠政策。
此外，京东还通过建立自己的仓库和物流中心，实现了高效的库存管理和配送体系。
2. 用户体验创新：京东强调用户体验，并通过提供多种支付方式、优化物流配送、提供优质售后服务等措施，满足了消费者的需求，提升了用户满意度。
3. 互联网科技创新：京东积极运用人工智能、大数据分析等互联网科技，在推荐系统、客户画像等方面进行创新，从而提供个性化的商品推荐和服务，增加用户粘性和购买率。
4. 无界零售创新：京东推行“开放平台”战略，吸引商家进驻并提供线上线下的一体化销售渠道。
此外，京东还通过社交媒体和短视频等方式进行营销，提高产品曝光度和销售额。
三、京东创新商业模式的成功原因1. 品牌影响力：京东凭借多年的发展和广告推广，已经形成了强大的品牌影响力，使得消费者对京东充满信任感。
2. 供应链整合能力：京东建立了完整的供应链体系，可以有效地管理产品库存和配送，满足消费者的需求，提供快速、可靠的购物体验。
3. 用户体验优化：京东不断优化用户体验，通过提供多种支付方式、免费快递和售后服务等，使得用户满意度不断提高。
4. 互联网科技应用：京东积极应用互联网科技，通过人工智能和大数据分析等技术手段，提供个性化的商品推荐和服务，深得用户喜爱。
综上所述，京东通过不断的创新和优化，构建了自己独特的商业模式，并成功地将其应用到中国的零售市场上。
盒马鲜生新零售业务模式解析
盒马鲜生新零售业务模式解析一、本文概述随着科技的飞速发展和消费者需求的不断升级，新零售业务模式在全球范围内迅速崛起。
作为新零售领域的佼佼者，盒马鲜生以其独特的业务模式和创新理念，引领着行业的发展潮流。
本文旨在对盒马鲜生的新零售业务模式进行深入解析，探讨其成功背后的原因及其对行业的启示。
我们将从盒马鲜生的创立背景、业务模式的核心特点、技术创新、供应链管理、用户体验等多个方面展开分析，以期为读者提供全面、深入的了解。
我们还将结合当前零售行业的发展趋势，展望盒马鲜生未来的发展方向，为相关企业和从业者提供有益的参考和借鉴。
二、盒马鲜生新零售业务模式概述盒马鲜生，作为阿里巴巴集团旗下的新零售标杆，自2016年诞生以来，便以其独特的业务模式在零售业界掀起了一股革命性的浪潮。
盒马鲜生的新零售业务模式，深度融合了线上线下的购物体验，通过大数据等前沿技术的应用，为消费者提供了一站式、全品类的生鲜食品购物服务。
在盒马鲜生的业务模式中，线下实体店不仅是商品的销售场所，更是仓储、配送和服务的中心。
顾客可以在店内挑选商品，享受即买即食的便捷；同时，店内还设有专门的配送区域，通过智能履约集单算法，将线上线下订单统一调度，实现30分钟快速送达的服务承诺。
这种“门店+仓储+配送”的模式，极大地提升了运营效率和用户体验。
在商品采购方面，盒马鲜生采用直采模式，与全球优质供应商建立紧密的合作关系，确保商品的新鲜度和品质。
同时，通过大数据分析消费者的购物行为和偏好，实现精准选品和库存管理，满足消费者的个性化需求。
在营销策略上，盒马鲜生注重用户体验和口碑传播。
通过会员制度、优惠券、满减活动等促销手段吸引消费者；利用社交媒体、短视频等新媒体平台，与消费者进行互动沟通，提升品牌知名度和用户黏性。
盒马鲜生的新零售业务模式以其线上线下融合、智能化运营、精准营销等特点，在零售市场上独树一帜。
它不仅为消费者提供了便捷、高效的购物体验，也为零售业的转型升级提供了新的思路和方向。
洞察未来：新零售时代的商业模式创新
洞察未来：新零售时代的商业模式创新我注意到消费需求的个性化越来越明显。
随着社会经济的发展，消费者对商品和服务的需求日益多样化。
这就要求零售企业必须从消费者的需求出发，提供个性化的商品和服务。
例如，通过大数据分析，企业可以了解消费者的购物习惯和喜好，从而为其推荐合适的商品，实现精准营销。
线上线下融合成为新零售的重要特征。
在这个时代，电商平台和实体店铺不再是相互竞争的关系，而是相互融合、共同发展。
例如，阿里巴巴提出的“新零售+”战略，就是通过线上线下无缝连接，为消费者提供一站式购物体验。
这种融合不仅可以提高消费者的购物满意度，还可以降低企业的运营成本。
再次，物流配送的创新也成为新零售时代的重要课题。
在这个时代，消费者对配送速度和便捷性提出了更高的要求。
为了满足这一需求，物流企业纷纷尝试无人配送、无人机配送等方式，以提高配送效率。
同时，冷链物流、智能仓储等技术的发展，也为新零售行业提供了有力支持。
我还注意到新零售时代对供应链管理提出了更高要求。
在这个时代，企业需要通过供应链优化，实现商品的快速流通和低成本运营。
例如，通过采用先进的供应链管理系统，企业可以实现库存的实时监控和调整，降低库存成本。
同时，供应链金融等创新业务也为新零售企业提供了融资解决方案。
在探索新零售时代的商业模式创新过程中，我还发现企业竞争战略发生了重大变化。
在这个时代，企业不再仅仅关注市场份额和规模扩张，而是更加注重核心竞争力的打造。
这意味着企业需要通过技术创新、品牌建设、企业文化等方面提升自身竞争力。
我要强调的是，新零售时代的商业模式创新必须以消费者为中心。
无论是技术创新还是模式创新，都是为了更好地满足消费者的需求。
只有始终关注消费者，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
新零售时代的商业模式创新是顺应时代发展的必然趋势。
通过深入研究这一课题，我希望为我国新零售行业的发展提供有益借鉴。
在这个充满挑战和机遇的时代，我相信只有不断创新，才能赢得未来。
新零售环境下盒马生鲜零售运营模式分析
新零售环境下盒马生鲜零售运营模式分析1. 引言1.1 新零售的兴起新零售是随着科技的发展和消费者需求的变化而兴起的一种全新零售模式。
传统零售模式中，线下实体店和线上电商平台往往是相对独立的两大销售渠道，消费者需要在两者之间来回切换。
而新零售则打破了线上和线下的界限，实现了线上线下融合，让消费者可以在不同渠道之间自由选择、无缝转换。
新零售不仅仅是销售模式的变革，更是整个供应链、营销、服务等方方面面的变革。
通过大数据、人工智能等技术手段的运用，新零售可以更好地了解消费者的需求，提供个性化的产品和服务，实现精准营销和精细管理。
在新零售时代，消费者体验和服务质量被放在了更加重要的位置。
企业需要不断优化用户体验，提升服务水平，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
盒马生鲜作为新零售的典型代表，正是凭借着先进的技术手段和创新的经营模式，成功地实现了线上线下融合，为消费者带来了全新的购物体验。
下面将具体分析盒马生鲜的运营模式以及其在新零售领域的优势和启示。
1.2 盒马生鲜的发展背景盒马生鲜是由阿里巴巴集团发起的新零售模式下的生鲜零售品牌，于2015年正式成立。
盒马生鲜的发展背景可以追溯到阿里巴巴集团董事局主席马云在2016年10月份提出的"新零售"概念，即线上线下融合的全新零售模式。
盒马生鲜以"鲜"为核心，致力于提供新鲜、高品质、安全的食品，并结合移动互联网和大数据技术，打造了独特的用户体验。
盒马生鲜在不断扩大线下门店的也积极布局线上平台，为消费者提供多样化的购物选择。
通过与供应商的合作和优化供应链，盒马生鲜实现了快速的商品周转和供应链效率的提升。
盒马生鲜的发展背景与新零售概念的兴起以及消费升级的背景紧密相连，代表了未来零售行业的发展方向。
2. 正文2.1 盒马生鲜的经营模式分析盒马生鲜作为阿里巴巴旗下的新零售品牌，其经营模式融合了线上线下的优势，具有独特的特点。
盒马生鲜通过线下门店和线上App相结合的方式，实现了线上线下一体化的消费体验。
新零售背景下连锁生鲜超市的商业模式分析——以永辉超市为例
产业经济摘要：随着电子商务的飞速发展和居民的消费水平不断增高以及社会零售模式的转型，过去的零售模式已经无法满足现在消费者的需求，从而逐渐被淘汰。
在此大环境下，新零售的概念应运而生，在全国零售界掀起一片波澜。
本文根据新零售的角度，从定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、自由现金流结构、企业价值这六个角度来诠释永辉超市的商业模式，旨在研究永辉超市在新零售背景下商业模式的发展方向，并提出相应的发展建议，为社会零售模式的转型献计献策。
关键词：新零售；连锁生鲜超市；商业模式；永辉超市田馨竹◆新零售背景下连锁生鲜超市的商业模式分析——以永辉超市为例一、前言随着全球化趋势逐年加快，我国许多行业开始逐渐繁荣起来。
自从我国的互联网业务发展蓬勃以后，电子商务作为其发展的产物开始渗入到各行各业。
电子商务的发展越发成熟，零售行业的竞争也越发激烈，传统的线下零售模式的供应链体系难以适应市场的标准，已经无法完全满足逐渐扩大的消费者需求，处在岌岌可危的边缘。
而此时，新零售这一概念的提出，抓住了所有零售行业参与者的眼球。
新零售是基于技术创新、模式创新、理论创新的三位一体的概念表达，其本质依然为零售。
新零售与传统零售的主要差别在于其连接商品和消费者的方式以及运营模式的重心有差异。
新零售的一般概念是指个人、企业依托互联网，通过使用大数据、人工智能等先进的技术方法并融合消费者心理学知识，对商品的生产、流通与经营过程进行晋级改造，进一步重新塑造零售行业的业态结构与生态圈，并对线上体验、线下服务以及当代物流进行深度结合的零售新模式。
其核心在于推动线上与线下结合形成一体化，其关键在于使线上互联网和线下实体店形成真正意义上的合二为一，从而在商业维度上完成互联网电子商务平台和线下实体零售店面的优化和升级。
新零售业态给零售行业带来了生机，实现了传统零售不曾开发的“线上+线下+物流”的深层次结合。
在新零售的背景下，零售企业的商业模式也进行了转型，本文通过分析永辉超市在新零售背景下的商业模式，为零售行业开展下一阶段提供建议。
新零售背景下零售业轻资产运营模式研究
新零售背景下零售业轻资产运营模式研究随着互联网技术的不断发展和普及，新零售概念逐渐成为了零售行业发展的新趋势。
随着新零售模式的兴起，传统零售业也面临着诸多挑战和机遇。
在这个背景下，轻资产运营模式成为了零售业的新选择，通过降低资金投入和运营成本，实现更灵活、高效的管理，以及更快捷的服务和响应能力。
本文将针对新零售背景下零售业轻资产运营模式进行深入研究，探索其特点、优势和发展趋势。
一、轻资产运营模式的概念和特点轻资产运营模式是以轻资产为基础，通过互联网和信息技术手段，实现对各环节的精细化管理和高效运营的一种商业模式。
其特点主要包括以下几个方面：1. 低成本投入：轻资产运营模式相对于传统零售业的重资产模式，其投入成本更低。
由于减少了对实体店铺的依赖，可以节约大量的租金、装修、人工等费用。
2. 灵活快捷：通过互联网和信息技术手段，实现了对供应链、库存管理、销售和营销等环节的快速响应和调整，实现了零售业的快速发展和灵活经营。
3. 数据驱动：轻资产运营模式注重数据的收集、分析和应用，通过大数据分析和人工智能技术，实现了对消费者需求的精准把握和个性化定制，提高了运营效率和服务质量。
4. 创新营销：轻资产运营模式通过线上线下融合、社交电商等方式，实现了全渠道的营销和服务，拓展了销售渠道和覆盖范围，提高了品牌影响力和市场竞争力。
轻资产运营模式相比传统零售业的重资产模式，其具有诸多优势，也面临着一些挑战。
优势：1. 成本优势：轻资产运营模式通过降低资金投入和运营成本，实现了更高的盈利空间。
挑战：1. 技术应用：轻资产运营模式需要充分利用互联网和信息技术手段，对技术的应用和创新要求较高，需要不断提升技术水平和创新能力。
2. 竞争压力：随着新零售模式的兴起，零售行业竞争日益激烈，轻资产运营模式需要不断提升服务质量和创新能力，以应对竞争压力。
3. 风险控制：轻资产运营模式对风险控制要求较高，需要建立完善的风险管理体系，防范市场变化和经营风险。
新零售商业模式运营思维
新零售商业模式运营思维
新零售商业模式是指结合线上线下的全渠道营销策略，通过数据分析等先进技术手段，实现商品的个性化定制、定价、供应链管理和流通渠道等全方位的优化，打造更加优质的消费体验。
在新零售商业模式中，运营思维需要着重从以下几个方面来考虑： 1. 把握消费者需求。
在新零售商业模式中，消费者需求是最重
要的因素。
因此，要充分了解消费者的需求和行为习惯，通过数据分析等方式来挖掘潜在需求，以提供更加个性化的商品和服务。
2. 注重数据分析。
在新零售商业模式中，数据分析是非常重要
的一环。
通过数据分析，可以了解消费者的购物习惯，商品的销售情况，进而对商品的采购、定价、促销等进行精细化管理，提高运营效率和盈利能力。
3. 优化供应链管理。
新零售商业模式中，供应链管理是非常关
键的一环。
要加强与供应商的合作，协调好供应链上下游的关系，优化供应链的流程和效率，提高商品的质量和稳定性。
4. 建立良好的客户关系。
在新零售商业模式中，建立良好的客
户关系是实现长久发展的关键。
要积极与消费者互动，提供优质的售后服务和体验，通过用户口碑和社交媒体等方式来提高品牌的知名度和美誉度。
5. 面对市场竞争。
在新零售商业模式中，市场竞争是非常激烈的。
要不断创新，引领潮流，提供更加个性化和高品质的商品和服务，以及通过不断优化运营效率和服务体验来提高竞争力。
新零售时代的商业模式和技术架构
新零售时代的商业模式和技术架构随着人们购物态度和行为的改变，以及移动互联网和大数据技术的普及，新零售已经成为商业领域最为热门的话题之一。
在新零售时代，商业模式和技术架构已经发生了深刻的变化，这不仅彻底颠覆了传统的零售模式，而且也打破了传统产业的壁垒。
那么，新零售时代的商业模式和技术架构到底是什么样的呢？本文将就这一问题进行探讨。
一、新零售时代的商业模式新零售模式与传统零售模式最大的不同在于，它强调了消费者需求的个性化和细分化，并采用先进的技术手段进行实现。
在新零售时代，商业模式主要包括以下几个方面：1. O2O模式O2O模式指的是线上商家与线下商家之间建立的一种电商生态系统。
具体而言，这种模式的核心是线上商家提供了商品和服务的预约及购买渠道，同时又将其服务和商品与线下商家相结合，为消费者提供更加全面的购物体验。
2. 租赁/共享经济租赁和共享经济是两种典型的商业模式。
在租赁经济中，消费者无需购买商品，而是通过租赁来满足自己的需求。
在共享经济中，消费者是共享者，通过共享平台来共享资源，实现资源的高效利用。
3. 新零售平台新零售平台指的是一个可以集成多种商家的综合性平台。
这种平台可以通过数据和技术手段来实现产品的推荐和个性化定制，同时也可以为商家提供更加精准的用户画像及其相应的推广服务。
4. 社交电商社交电商是一种将社交元素与电商模式相结合的商业模式。
在这种模式下，用户可以通过社交网络和社交应用来达成交易，并得到更多的优惠和服务。
二、新零售时代的技术架构新零售时代的技术架构主要包括以下几个方面：1. 人工智能技术在新零售时代，人工智能技术被广泛应用于产品推荐、智能客服、商品排序等领域。
通过使用人工智能技术，商家可以更精确地了解用户的需求，并提供更准确的服务。
2. 物联网技术物联网技术是一种将物理世界和数字世界相连接的技术。
在新零售时代，物联网技术可以应用于智能门店、智能家居等方面，提升消费者使用体验。
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Modern Marketing 现代市场营销, 2019, 9(2), 11-15 Published Online May 2019 in Hans. http://www.hanspub.org/journal/mom https://doi.org/10.12677/mom.2019.92002
文章引用:马逸群. 新零售下的商业模式探析[J]. 现代市场营销, 2019, 9(2): 11-15. DOI: 10.12677/mom.2019.92002
The Analysis of Business Model in “New Retail”
Yiqun Ma Department of Business Administration, School of Economics and Management, Shanghai Lida University, Shanghai
Received: Jun. 4th, 2019; accepted: Jun. 18th, 2019; published: Jun. 26th, 2019
Abstract In the new retail era, the development of internet, artificial intelligence, big data and cloud com-puting has changed consumers’ shopping habits and shopping methods, innovated and reformed the traditional retail industry, promoted the further integration of online and offline, brought new experiences to consumers, promoted economic growth and upgraded consumption environment. Consumers participated in the value creation of products and made experiential consumption. With the assistance of third-party payment platform, the demand and efficiency of consumption were improved. However, due to the drive of interests, users’ personal privacy and identity infor-mation leak occurs from time to time, and the protection of consumers personal information is also worthy of attention.
Keywords New Retail, Business Model, Emerging Technologies
新零售下的商业模式探析 马逸群 上海立达学院经管学院工商管理系，上海
收稿日期：2019年6月4日；录用日期：2019年6月18日；发布日期：2019年6月26日
摘 要 在新零售的时代，互联网、人工智能、大数据和云计算的发展改变了消费者的购物习惯和购物方式，对马逸群 DOI: 10.12677/mom.2019.92002 12 现代市场营销
传统零售业进行了创新和改革，促进了线下线上的进一步融合，给消费者带来了新的体验，促进了经济的增长和消费环境的升级。消费者参与了产品的价值创造，进行了体验式的消费，在第三方支付平台的协助下，提升了消费的需求和效率。但是由于利益的驱动，用户的个人隐私和身份信息泄露事件时有发生，消费者个人信息的保护也是值得关注的。
关键词 新零售，商业模式，新兴技术
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1. 引言 2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，并认为未来没有电子商务这一说，只有新零售。 2016 年11月11日，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》(国办发[2016] 78号)，
明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。《意见》在促进线上线下融合的问题上强调引导实体零售企业逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局。 2017年7月11日，阿里巴巴宣布了“新零售”商业模式的布局为“五新执行委员会”，提出新零
售、新金融、新制造、新技术和新能源。随后京东也提出“新零售”时代将把人类带入智能商业时代，是一次超越了互联网的新革命。 虽然对于“新零售”并没有一个统一和准确的官方定义，但是我们从政策层面和实务层面可以发现“新零售”的一些特质。“新零售”是在实体零售和电子商务的基础上强调了线上线下的融合，推动人工智能对于业态的影响，并突出了在技术背景支持下消费者的购物体验和基于物流供应链的整合。 2. 相关文献综述
关于新零售商业模式的相关文献比较零散，不同文献针对的侧重点有所不同。比如张艳(2018)关于新零售商业模式的研究认为新零售是对O2O商业模式的改良，提到了电子支付和智能零售的发展，侧重在技术发展对经济的影响。鲁效伟(2018)通过典型调查研究的方法归纳了新零售发展的特点和趋势，没有对新零售商业模式进行更加深入的研究。佘碧蓉(2018)则是基于用户体验和大数据对新零售商业模式的探究，只提到了体验经济下对用户的影响。朱桂银，尹增华(2018)局限在线上线下和物流的融合，但仍局限在概念的阐述。 本文在现有文献的基础之上，通过对新零售商业模式的概念提出，讨论了新零售商业模式的创新发展，对新零售商业模式进行深入的思考，总结了新零售商业模式的优势和制约因素，期望新零售能够更好的促进经济发展，服务于广大消费者。 3. 新零售的商业模式创新
新零售的商业模式继承了传统商业模式的优点，又通过互联网融合了人工智能、大数据和云计算等高新技术，是对传统商业模式的发展和创新。 马逸群 DOI: 10.12677/mom.2019.92002 13 现代市场营销
3.1. 线下和线上的资源整合 传统的零售商业模式只有超市、大卖场和便利店等线下的实体，电子商务发展之后更多关注的是网店，新零售把线下和线上的资源有机整合在一起，促进了业态的良好发展和交易方式的创新，给消费者提供了更好的产品和服务。 张艳(2018) [1]提到基于物流的供应链的整合，并以盒马鲜生为例，线下的门店和线上的APP的融合运营，对目标市场的消费者进行了精准定位。卖场和库房通过悬挂输送技术和电子价签提高了流通效率，APP的电子支付技术实现了快速结算。在肯德基和麦当劳的门店中，我们不但可以发现触摸屏式的点单机器，也可以现场通过官方的APP和微信小程序进行网上点单，现场取货。 线上和线下的资源整合，不但提高了服务质量，也方便了消费者的生活，减少了排队的时间并提高了效率。苏宁更是推出了商品经营、线下云店、线上云平台、物流云、数据云、金融云、POS端、PC端、移动端、电视端相结合的“一体两翼三云四端”的“新零售”的发展战略。
3.2. 生活化、场景化的体验式消费
新零售是以用户体验为中心的经营模式。用户的体验有时候比产品本身更重要，难忘的体验能让消费者有时候感到物超所值。产品的技术差异已经非常小，但是用户体验却有可能千差万别。从最早的自动售货机到现在的无人便利店，从以前的现金支付到现在的电子支付，包括现在的语音识别、人脸识别技术和虚拟现实技术都给消费者带来崭新的消费体验。 鲁效伟(2018) [2]中提到银泰的House Selection的案例。店内布局有咖啡吧、书吧等的家居样板间其实是一个集合了体验和购物的家居空间，消费者可以对场景内的所有满意的商品直接下单。这种新型的零售方式通过创造体验和消费者沟通，从传统的“卖商品”进化成“卖生活”。 还有一个应用非常广泛的就是虚拟现实技术，虚拟现实技术能够让消费者足不出户，但是能够体验身临其境的感觉，提供了非常难得的体验。通过这种体验式的情境，能够激发消费者的购买欲望和期待，有利于交易的促进和实现。比如房屋中介链家在网站上对VR房源进行了虚拟现实的拍摄，让消费者身临其境，免去了现场看房的诸多不便，提升了房屋交易的效率。
3.3. 全渠道运营
《中国网络零售市场发展研究报告》指出，在移动互联的背景之下，全渠道经营是新零售的发展方向。电商下沉，整合线下资源，提升消费体验；传统的零售业借助高效的互联网，拓展销售空间，线上线下高度融合，配套物流供应链技术的应用，全渠道运营成为新型零售的必然之路。将来，“网络 + 门店 + 物流”将成为新零售的标配。 许多线下的实体零售店利用自身的优势，通过引进网络平台，构建全线渠道，比如苏宁易购，从线下业务向线上拓展。与此同时，网络零售平台也开始向线下的实体店布局，比如阿里控股银泰，入股苏宁；天猫打造跨境体验中心。京东不但自建仓储物流体系，而且不断寻求线上线下全渠道发展，比如京东入股永辉超市等。 4. 新零售下商业模式的思考
4.1. 第三方支付平台的发展 在新零售的时代背景下，微信支付和支付宝已经超越传统的现金和银行卡支付模式，并逐渐成为主流的货币支付方式。在很多场景，无论是线上还是线下都可以通过一部手机中的微信APP或支付宝APP解决所有的支付问题。大型购物中心，小型便利店早已开通第三方支付，即便在中国的街边小摊、社区