县级人民银行科技管理工作的探讨
新形势下基层央行科技管理工作探讨
基层之声 ・ 实务
栏 目编 辑 ：梁 丽 雯 Ｅ ｍａｌｖ ｎ ０１ １ ３ ｃ ｒ － ｉｉ ：ｅ ｌ ＠ ６ ｏ ｎ
＿
逐步形成责任更加明晰的科技安全体系。
四。 解决Ｂ 岗顶岗问题
县市支行科 技人员虽设 置Ａ Ｂ ， 岗制 ， 但实际Ｂ 岗因 科 技素质以及很少现场维护经验， 关键 时很难顶 岗， 造 成Ａ 岗科技人员长期处于工作压力高、 心理压力大的现 状， 同时很难起到科技 岗位人员双保险作用。 笔者认 为 要使Ｂ 岗能真正顶岗， 一是要提高Ｂ 岗人员的科技素质，
—
人 （ 岗主要是 Ａ Ｂ 岗不在 时顶岗， 平时很少参与维护，
所以关键 时也很难顶得上 ） 承担了全行的科技工作与责
数据集中步伐进一步加快的新形势下， 如何加强县市支
任， 虽然各行行领导对科技工作都很重视 ， 各股室也配 了兼职安全 员， 但最 终工作与责任还是 落在科 技人员 身上。 然而如果不让科 技人员兼职其他岗位工作 ， 科技
对一般员工、 兼职安全员技能 （ 如设置屏保 、 病毒库升 级等） 的培训 ； 三是通过绩效考 评 （ 支行 内部考评 、 中 支考评 ） 计算 机安全责任状奖惩等手段强化 工作的落 、 实； 四是上级行 给予具体 的指导与帮助， 如中支科技人 员按 季下到支行巡查、 培训或进行具体指导， 帮助解决 问题等 ； 五是扩大科技任务下达 、 检查结果的告知面 ， 避免不 自 造成科技＿人之事的印象。 觉 通过 以上举措
即要加大对Ｂ 岗人员的培训力度， 岗接受培训训
基层行科技人员 日 常维护工作涉及专业面广＇ 但所 处理 问题需要的专业知识相对要求不 高。 正因如此， 才 使 得基层 行在 近几年几乎没招 聘新行员的背景下， 科 技 人员即使 是 由非计算 机专业转岗而来 ， 大部分 也能 基 本胜任科技 工作。 只凭 对计算机感兴趣 转岗而来的
人民银行县支行科技工作现状及建议
（ 一） 精力投入难 。 目前县支行普遍存在人 员紧缺 的问题 ， 科技人员大都兼有其他职责， 在做好兼职工作 的同时要负责计算机 日 常应 用维护， 时间投 入少， 精力
不足 。
一
，
县支行科技工作的现状
近年来 ， 根据 “ 资源整合 、 数据集中” 的科技＿ 丁作
（ 二） 整体规范难 。 由于近几年科技人 员调整， 新 员工学识水平、 业务能力与＿ Ｔ作要求有较大差距 ， 仅依 靠支行科 技人员 自 身难以使 支行科 技工作水平得 到整 体提高。 （ ｊ 三 ） 能力提升难 。 业务和系统 的上收 ， 加大了科
技工作的重中之重。
三， 解决思路及建议
（ 一） 加强协作 ， 促进县支行科 技水平整体提高。
上级行要与县支行通力协作 ， 加强互动， 以帮扶结合 、
现场指导为手段， 尽快提高科技人员的操作技能 ， 提高
（ ｊ） 系统技术支持能力逐渐降低 ， 对科技人员综
合素质 的要求却越 来越高。 业务应用系统维 护工作的
Ｐ 三
栏 目 编 辑 罗 ２ 锦 ０ 莉 １ ４ Ｅ 年 ｍ ａ ・ ｉ ｌ 第 ： Ｌ ｉ ｏ ４ ｌ 期 ０ ２ ５ ０ ０ ＠ １ ６ ３ Ｃ Ｏ ｎ ｒ
人民银行县支行科技工作现状及建议
■ 中国人民银行吴 忠市中心支行 张进银
随着人 民银行信息化建 设的深入开展 ， 科技保 障 在人 民银行县支行业务运行中的作用 日 益凸显， 业务发 展对县支行科技工作提 出了新的要求。
技人员理解业务流程 的难度， 同时也失去了一些实际操
思路 ， 人民银行业务系统和数据逐渐实现 了 集 中， 县支
行的科技工作也呈现了一些新的特Ｊ 。 （ 一） 运维操 作趋于简单 ， 但 运维的时效性要求不
基层央行科技管理存在的问题及对策
基层央行科技管理存在的问题及对策科技管理工作是人民银行县支行规范、科学、高效履职的基石，提供安全稳定的设施与运行环境、保障网络畅通，做好安全及应急管理是科技综合管理的目标。
近年来，由于人民银行县支行人员老化、能力不足、资金短缺、设备老化等突出问题，科技管理工作存在较大风险隐患，亟待解决。
本文对人民银行县支行科技管理进行了实证研究，找出了机房环境、网络和系统管理等科技管理方面存在的重要风险问题，对成因进行了深入分析，并提出了对策建议。
1.整体风险评价总体风险情况本文选择了3家人民银行县支行，对其计算机场地管理、设备设施管理、场地运行维护管理、电子设备管理、业务网结构与资源管理、网络运维管理、网络设备安全防护管理、重要业务系统运行维护管理、应急和保密管理九大科技管理业务领域进行了实际调查，共发现了17类风险问题。
参照《中国人民银行风险量化评估办法》，按照所发现各类风险及问题的性质、控制措施有效性，将风险划分为四个等级：严重、较严重、一般、轻微风险隐患。
在发现的风险中较严重风险9个，一般风险6个，轻微风险2个。
其中，在科技管理的九个业务领域中，风险主要集中在设备设施管理、计算机场地管理及场地运维管理三个领域，在科技管理工作中，应对风险较为集中的上述三个领域进行重点关注。
主要风险列表按照后续监督关注程度由高到低以及风险等级由高到低的原则，将各类风险进行汇总排序，人民银行县支行科技管理主要风险情况见表1。
2.主要风险评价计算机场地管理较严重风险：一是机房窗户仅为普通铝合金窗，未安装防盗网等防护设备，防盗性能较差；二是放置UPS房间内出现窗户锁具损坏的情况，不具备防护性能。
潜在影响：计算机机房作为支行重要场地，机房内存放保障各业务运行的核心网络设备、UPS等重要设备设施，门窗防护性能较差，易产生失窃风险，造成资产损失。
设备设施管理较严重风险：一是未配置烟火探测器；二是未配置火灾自动报警设施；三是机房内未配备视频监控设备，无法对机房内设备设施及操作情况进行有效监控；四是综合布线不规范,核心网络设备到办公楼各个办公室的网络线路集中在机房进行跳线，到各个办公室的网络线路无相应标识，也无相应的文档对线路进行记录。
基层央行科技管理工作的分析与建议
好网络， 提高通信 网络的可靠性 ， 确保网络在任何时候 都处于稳定正常的状态 。 （ 计算机系统安全成为科技工作的重点 四） 数据集中对央行计算机信息 系统的可靠性和安全
计算机安全管理工作当作 日常工作重点 。 ２ 科技管理制度和内控制度落实不到位 。由于基 ． 层央行人员普遍较少 ， 人手 紧张 ， 一人多 岗现象 比较严
网络 知识 知 之甚 少 。 （ ） 技 管理 制 度 和运 行维 护 方 面 二 科
要工作 由上级行科技部 门承担 ，基层科技人员只需升
级 客 户端 软件 。
（ ） 障网络安全正常运行 日 三 保 趋重要
基 层 央行 要 适应 数 据集 中模 式 的 ｌ作 ，切 实维 护 丁
１ 存在重业务工作 、 ． 轻科技保障的现要 。随着人 民银行信息化的不断推进和计算机
技术 日新 月 异 的发 展 ，基 层 央 行科 技 人员 知 识 老 化 以 及人 员结 构 不合 理 的 问题 日益 凸显 。
以将乐县支行 为例 ，现有员工 ３ ０人 ，计算机 ４ ７ 台， 人均拥有计算机超过 １ ． ５台。此外 ， 其他相关配套 的科技应用资源也大为增加 ，充足的硬件资源为实现 人民银行业务信息化提供了有力的物质保证 。
状态 ， 结合 不同的服务对象 ， 制定 差别化服务措施 ， 满
足不 同层 次的人员需要 ， 既体现科技 服务 的普遍性 ， 又
科 技 部 门 的支 持 和协 助 作 用 ； 层 央 行 员 工普 遍 存 在 基
系统升级实现数据集 中后 ，应用系统 的主机和核 心软件都存放在上级行 ，基层央行变成了业务系统 的
浅议基层央行当前科技工作中存在的问题及对策
浅议基层央行当前科技工作中存在的问题及对策第一篇：浅议基层央行当前科技工作中存在的问题及对策浅议基层央行当前科技工作中存在的问题及对策新的《中国人民银行法》以法律的形式明确了人民银行新的职责和任务，人民银行作为中央银行，其职责将得到“一个强化”、“一个转变”和“三个增加”，即强化了制定和执行货币政策的职能，把直接金融监管职能转变为履行对金融业宏观调控和防范与化解系统性金融风险的职能，增加了反洗钱和管理信贷征信业的职能。
随着各级人民银行监管体制改革的逐步到位，对人民银行科技工作也提出了更高的要求，但目前基层央行的科技工作中还存在诸多与履行央行新的职责不适应的地方，如果不加以有效解决，必将影响基层央行履行新的职责。
笔者试从央行新职能对科技工作的要求入手，简要对基层科技工作存在的制约央行职能履行的因素进行分析，并提出自己的一些建议和看法。
一、央行职能调整对科技工作提出的新要求新人行法的出台，相应地对人民银行科技工作提出了更高的要求：一是要求一支具有高素质的科技人才队伍；二是要求计算机应用水平从基本业务应用向深层次辅助决策发展；三是要求计算机网络应用程度更高；四是要求央行计算机网络及应用系统更加安全。
二、基层央行科技工作存在的主要问题（一）科技环境跟不上金融电子化业务发展的需求1、计算机及其他电子设备等硬件设施档次总体偏低。
由于受办公经费和其他因素限制，一些计算机等设备档次仍然达不到标准配置。
如目前多数基层央行几乎没有一台使用专业处理器的高端服务器，大多服务器均使用高端PC代替。
而目前投入运行的新业务程序对计算机配置的要求是越来越高，如在2002年底《国库核算系统》升级至2.0版后数据库对主机的配置标准更为严格，内存的优化配置竟达到512MB，基层央行计算机配置中能够达到这一标准的可以说是屈指可数，而部分基层央行正在服役的计算机中PⅡ以下的机型却占有相当的数量。
2、正版软件数量较少。
一直以来，由于一些正版软件价格的居高不下，且更新速度较快，除杀毒软件以外，基层支行很少去投入大量资金购置正版软件。
浅议如何做好基层央行科技工作
（ 金融信息安全管理职能欠缺 。 四） 随着人 民银行
职能 的调整 ， 指导和协调金融业信息安全成 为央行 科
技工作的一项主要职责。 我辖县域 已成立一 家村镇银 行， 进驻一家股份制农村商业银行， 国有商业银行在部
分县域恢 复网点， 随着金融机 构的多样化 ， 做好金融信 息安全管理也是人 民银 行科技部门的重要工作 之一 。 由于多年来县支行科技 工作只注重本行系统运维和 网
障知识 ， 提高综合应 用能力， 应基层央行科 技 工作 适
需求 ； 拓展培训思路， 通过 “ 走出去， 看一看” 的培训方 式， 交流工作 方法和管理模 式 ， 相互学习， 取长补短 ， 提升县支行科技人员履职能力。 （ 建立县支行信息安全指导机制。 四） 一是将人 民
划分业务分工 ， 以发挥其 的主观能动性， 提倡人人都参
风险。 非人 民银行工作人员从事科 技业务， 不仅工作安 全性差 ， 还存在资金风险， 加之业务系统升级、 维护频 繁， 也加大了县支行 的费用支出。 二是本 行职工 对科技
强 ， 到一点困难 就寻求外来帮助， 时误工 ， 遇 误 影响业
务系统正常运行。
工作重视 程度不高， 对部分 管理制度不能正确认识和 对 待， 工作 中不按程序操作 ， 致使故 障频 出， 使部分科
在检查 中发现风险点并要求其及时整改 。 （ ） 五 加大 科技 工作 考核力度 。 以建 立和完 善科 技工作考核制度 为基础， 制定和实施激励机制， 对科 技 管理和计算机安全工作做 得较好 的部门或个 人 ． 予以奖 励， 励进行科 技工作创新 ， 鼓 进一步激发 科技 人员 的 工作积极性、 创造性 ， 以全面促进金融信息化工作 的协
提升基层央行科技管理效能的思考
参 考文 献 ：
［ １ ］ 张奕安． 加强基层央行科技管理的问题及对策［ Ｊ ］ ．
当 代 经 济， ２ ０ １ ３ （ ８ ） ： ４ ２ － ４ ３ ．
［ ２ ］ 王殿元， 荆淑云， 崔丽楠． 提升基层央行监管效能
研究［ Ｊ ］ ． 华 北金 融， ２ ０ １ １ （ １ ０ ） ： ４ ６ － ４ ７ ．
信息安全 管理部门还要做 好应急预案 工作 ， 在 出现 紧 急情况 时能 够扎实 、 稳 定地保 护信息安 全 ， 增强 自身
处理突 发事件的能力。
该在小组之 中担任要职 ， 各科室 的计算机管理 人员应
该承担一定的管理 责任 ， 在 出现 问题 的时候 便于责任 追究。 其次 ， 要逐条 进行检 查 ， 及时发现 问题并 提升风
乍 者简介： 裴立公 （ １ ９ ６ ８ 一 ） ， 男， 江苏泗阳人， ＿ Ｔ － 程师。 丈 稿日期 ：２ ０ １ ６ — １ ０ — １ ７
篮 融罩 斗 托 咕 弋Ｉ ６ ９
２ ０ １ ７ 年 ・ 第１ 期
栏 目编辑 ：梁 丽雯 Ｅ － ｍａ ｉ ｌ ： ｌ ｉ ｖ ｅ ｎ 一 ０ １ ＠１ ６ ３ ｃ ｏ ｎ ｒ
极 履职 ３ 方面 来约束 自身的行为和 提升 自身的安全 管
理能 力， 实现 思维、 方法和 行为上的三 重突破 ， 使得 科 技 人员的履职能力越来 越强。
科 技 部ｆ － ｊ 的工作 应该 把 握这 样 的原 则 ： 效 能第
一
２ ． 信息安全 管理部 门需要转变理念
科技工作在各行 各业中发挥的作用越来越强， 其工 作领域也越来越宽广。 科技部门作为重要 的工作部门在 不同领 域的沟通上也越来 越频繁 ， 信息安全 管理部门 需要主动作为、 积极探 索如何让科技和业务良好地结合 在一起， 使得资金的履职水平得 到进一步的提 升。 ３ ． 要转变 监管 的观念 信息 安全 管 理部 门对管 辖 范 围内 的金融机 构 进
对县级人民银行科技工作的思考
期 不 开 会 、不 研 究 问 题 。 只 是 在 人 员 变 动 时 ， 发 一 个 成 员
变更 的文件 。二是专职安全员 （ 微机专管 员兼）素质不高 ，
身 兼 数 职 。缺 乏 充 足 的 时 间 和 精 力 专 心 做 好 科 技 工 作 。
２０ 。 １年 以前 ，微 机专管员都是 由计算机或相关专业 的大学
网计 算 机 普 遍 达 到 ２ ０多 台 ．防 范 病 毒 、添 加 漏 洞 补 丁 、技 术 指 导 、维 修 维 护 等 任 务 繁 重 。 三 是 大 、小 额 支 付 系 统 的 开 通 运 行 ， 对 网 络 通 讯 质 量 及 稳 定 性 和 安 全 性 提 出了 更 高
要 求 ． 也 使 得 网 络 安 全 风 险 问题 更 加 突 出 。 从 人 民 银 行 总 行 内联 网 入 侵 监 测 通 报 看 ， ２ Ｏ ０ ６年 前 四个 月 山 东 省辖 内 发
意识 和主动性 不强 ，只是被 动应付 。
（ ）科技人员 队伍老化 ，思 想不稳定 趋势明显 。县支 三 行 现行 的科 技管理模 式是 设立微 机专管 员 岗位 ，挂靠 办公 室 。由于 县支行 科 技人 员工作 单调 ，主要从 事 系统 升级 、
维 护 、维 修 等 技 术 支 持 与 服 务 工 作 。工 作 难 出成 绩 ，晋 级 、 晋 升 机 会 小 ：而 面对 计算 机 安 全 问 题 ，各 项 处 罚 措 施 严 厉 ， 工 作 压 力 大 。又 缺 乏 激 励 措 施 ， 因此 多 数 人 员 都 希 望 通 过 兼 职 。熟 悉 其 他 业 务 ，行 接王僬 的恩考
张树强 鲁统 一 ｚ
（． １中国人 民银行济南分行 ，山东 济南 ２ ０ ２ ；２中国人 民银行临沂市 中心支行 ，山东 临沂 ２ ６ ０ ５０１ ． ７ ０ ４）
基层央行科技工作存在的问题和建议
（ ） 二 进一步提高基层央行思想认识 加快信息化建设步伐 ， 推进科技进步， 这是 金融改
革和创新发展的重要 内容。 因此， 必须提高思想认识 ，
打破 旧的传统观念 的束缚， 在思想观念上更新， 这样才 能适应金融改革 和发展 的需要 。 县支行 的科技工作在 县支行工作 中具有举足轻重的作用 ， 技工作已成为县 科 支行 的三大系统会 计集 中核算系统 、 国库核算系统和 货币金银 系统正常运转 的支撑点， 科技 工作 日 益突显出 其核心地位。 为此， 我们必须 以树立和落实科学发展观 为统领， 在观念上和工作上实现根本转变。
员工和部门的业务考核挂钩， 营造齐抓共管的局面。
培训层次较高、 方式单一 、 时间较 短， 大多都是填鸭式
教学， 于半路 出家 的基层科技人员难 以消化。 对
（ ） 五 系统建设有待提升 省级数据 中心的建 立， 使得新系统全面实现Ｂ Ｓ ／方
式， 极大 地降低 了基层科技 人员维 护成 本 ， 是基层 但
科技信息沟通， 同研究 和探讨提升科 技队伍素质和 共 水平的问题， 形成合力攻坚的工作格局。 ３突出重 点， ． 提高培训工作的实效性
在培训 中， 要从科技 队伍素质的实际出发， ， 针ｘ ￣ － ／
基础 ， 有责任意识， 有自学能力” 的三有新人， 促进科技
可持续发展 。 另 亨 面建立激励机制 ， 针对有突出贡献 或是基础工作扎实的科技人员给予奖励 ， 以激 发科技
量的增加， 该系统Ｍ 等进程频繁拥塞 。 Ｔ
１确立 目标， ． 制定规划 在科技人员培训上既不能 “ 陕拳 ” 零 打碎敲 ， 打 、 也不能安于现状 ， 墨守陈规 。 应从 央行改革和发展 的大
局出发 ， 结合基层央行工作实际， 制定行之有效 的培训
关于加强基层央行科技服务工作的思考
关于加强基层央行科技服务工作的思考
随着金融科技的不断发展，央行的科技服务工作也越来越重要。
在这个过程中，基层央行的作用尤为关键。
因此，我们需要加强基层央行的科技服务工作，以更好地支持金融科技的发展和金融业务的创新。
首先，需要完善基层央行的科技服务体系。
这包括建立科技服务团队，提升基层央行的科技服务能力，建立科技服务管理制度等方面。
只有建立完善的科技服务体系，才能更好地服务金融业务的创新和发展。
其次，需要加强基层央行的数据管理能力。
数据是金融科技的核心，也是金融业务创新的基础。
因此，基层央行需要加强对数据的管理和分析能力，更好地支持金融科技的应用和发展。
最后，需要加强基层央行的人才培养和技术创新。
只有拥有优秀的人才和技术，才能更好地服务金融业务的创新和发展。
因此，基层央行需要加强人才培养和技术创新，打造一支高水平的科技服务团队。
总之，加强基层央行的科技服务工作，是支持金融科技发展和金融业务创新的关键所在。
只有通过加强科技服务体系建设、数据管理能力提升、人才培养和技术创新等方面的努力，才能更好地服务金融业务的创新和发展。
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2017年·第6期
75
县级人民银行科技管理工作的探讨*
■ 中国人民银行石城县支行 许诚栋
在当前人民银行县（市）支行业务信息化全覆盖的大环境下，支行科技管理工作越来越重要。
但是，人民银行县（市）支行普遍存在人少事多的现状，给支行科技管理工作带来了一定的困难。
近日，笔者对人民银行赣州市中心支行辖内17个县（市）支行科技管理工作进行了调查，就加强县（市）支行科技管理工作进行了探讨，并提出一些建议。
一、存在的问题
（一）科技人员兼职工作多
接受调查的17个县（市）支行科技人员全部兼职，17名科技人员有1名纪检组长，3名办公室主任，6名业务股（室）股长或副股长；兼职岗位最多为8个，最少2个。
科技人员兼职工作多，不但分散了科技人员精力，
使科技人员学习新业务、专研运维技能的时间得不到保证，而且直接影响科技服务的质量和效率。
（二）科技队伍不稳定
在调查的17个县（市）支行科技人员中，从事科技工作10年（含10年）以上的4人，5年（含5年）至10年的5人，5年以下的8人。
调查发现，科技人员均有较强的调离科技岗位的思想，普遍认为科技工作是一项吃力不讨好的工作，在科技服务工作中，时常会碰到被同事
误解的现象，工作过程中思想压力较大。
加上身兼多职，工作繁杂，普遍存在找机会调离科技岗位的想法。
科技人员思想的不稳定，导致科技队伍的不稳定。
（三）科技人员“半路出家”的情况多
在调查的17个县（市）支行科技人员中，仅有4人所学专业为计算机专业，占23.53%；9人为进入人民银行
摘要：
当前人民银行县级支行普遍存在科技人员兼岗多、科技队伍不稳定的现象，给支行科技管理带来了一定的风险隐患。
笔者通过对人民银行赣州市中心支行辖内17个县（市）支行科技管理工作进行调查，对加强县级人民银行科技管理工作进行了深入探讨，并提出理顺科技管理体系、成立片区科技运维小组、编写相关科技管理指南等建议。
关键词：
人民银行；科技管理；风险隐患作者简介：许诚栋（1969-），男，江西古城人，工程师。
收稿日期：2017-04-11
*本文仅代表作者个人观点，不代表作者所在单位意见。
2017年·第6期
76
栏目编辑：梁丽雯 E-mail:liven_01@
县（市）支行便直接被分配到科技岗位从事科技管理
工作，其中有6人是近3年从大学毕业后被分配到科技
岗位；其余8人为中途调整到科技岗位。
科技人员“半
路出家”的情况居多，导致各支行科技人员技术水平
参差不齐。
（四）科技资料保存不完整
县（市）支行科技队伍不稳定，科技人员换岗频
繁，以及科技人员兼职工作多、精力不够集中、对科技
资料的重要性认识不足等原因，直接影响县（市）支行
科技资料保存的完整性。
调查的17个县（市）支行均存
在不同程度的科技资料保存不完整的情况，科技人员
调动越多的支行资料遗失越多，保存越不完整。
这给
接手工作的科技人员增加了很大的工作难度。
二、几点建议
针对当前县（市）支行科技管理工作中存在的一
些问题，笔者结合县（市）支行工作实际，提出以下几
点建议。
（一）明确责任，理顺科技管理体系
可以通过完善组织结构和考评体系，构建层级担
当机制，有效解决科技信息化业务“由谁管、怎么管、
责任由谁扛”的问题。
一是建立上下衔接的组织体系，为科技人员提供
良好的工作环境。
建议成立由“一把手”任组长，分管
科技工作的行领导任副组长，各部门负责人为成员的
科技管理工作领导小组，负责本行信息化业务工作的
统筹协调、整体推进、督促落实等工作；责任到人，各
部门配备具有较高计算机知识水平且责任心强的人员
担任信息安全员，具体负责本部门信息化业务工作的
指导、管理和监督。
通过建立上下衔接的科技组织体
系，为科技人员开展工作营造良好环境。
二是完善权责对等的责任体系，切实减轻科技
人员的思想压力。
针对当前计算机信息系统安全管理
工作技术性强、责任重、压力大的工作实际，建立部门
“一把手”负总责，业务操作人员负主要责任，信息安
全员负监督责任的责任体系，层层签订责任状，形成
一级带一级、一级促一级的权责对等的责任体系，形
成责任压力传导，切实减轻科技人员思想压力。
三是合理安排科技人员兼职，保障科技服务的质
量和效率。
一方面，支行领导要提高对“科技是第一
生产力”的认识，根据科技工作的实际情况，结合支行
人员状况，合理安排科技人员兼职，尽量减少科技人
员兼职工作，减轻科技人员工作负担，保障科技人员
学习时间。
另一方面，支行领导要切实关心科技人员，
尽力为科技人员开展工作营造良好环境，通过感情留
人、事业留人，让科技人员安心工作，切实保障科技队
伍的稳定。
（二）因地制宜，成立片区科技运维小组
针对县（市）支行科技队伍不稳定、科技运维难度
大、各支行科技运维水平良莠不齐的现状，应因地制
宜，探索成立由支行科技人员组成的片区科技运维小
组。
当片区支行出现当地支行科技人员无法解决的突
发信息故障时，由片区运维小组就近提供技术支援，
以最快的速度排除故障，解决问题。
一方面可以弥补
栏目编辑：梁丽雯 E-mail:liven_01@
2017年·第6期
77
（四）加强培训，不断提升科技人员科技管理水平人民银行各级行要高度重视员工培训工作，切实把科技培训摆上重要议事日程。
一是适时举办科技业务知识培训。
结合人民银行科技业务工作，每年至少组织一次科技综合业务培训，保证各级科技人员做到应知应会。
二是及时组织新业务新知识的培训。
各级行要结合新系统的上线和新技术的推广，及时组织科技人员对新业务新知识的培训。
三是根据实际情况，采取以老带新、跟班学习等方式，加强对科技人员日常业务知识培训。
总之，要通过开展及时有效的培训，不断提升科技人员的科技管理水平。
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参考文献：
[1]王秋群，张晓锋. 基层科技管理工作随需而变[J]. 金融电子化，2009（5）:75-76.
[2]饶小进. 新形势下基层央行科技管理工作探讨[J]. 金融科技时代，2012（5）:94-95.
上级行科技部门人员紧张的问题，避免上级科技人员旅途奔波劳累，减轻其运维工作压力；另一方面，支行科技人员通过相互合作运维、现场望闻问切、共同剖析原因，达到了互相切磋交流、互相学习提高的目的；更重要的是提升了科技运维快速反应能力，更快更有效地解决了支行科技故障。
（三）创新方式，组织编写好《人民银行县（市）支行科技管理实用指南》
针对当前县（市）支行科技人员兼职工作多、队伍不够稳定、科技资料保存不完整、运维技术不足等现象，人民银行上级行要积极创新管理方式，结合辖区实际，及时组织辖内有经验的科技人员编写《人民银行县（市）支行科技管理实用指南》，将分散的管理制度、技术资料、操作流程等县（市）支行科技人员应知应会的资料进行收集、加工、整理，做到通俗易懂、简单实用，并能随着信息化业务的发展不断充实完善，真正达到“指南在手、管理无忧”
的目的。