行政管理教程满分考卷 (1)

学习课程：企业行政管理教程
单选题
1.在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的：回答：正确
1. A 第一个台阶
2. B 第二个台阶
3. C 第三个台阶
4. D 第四个台阶
2.管理者无力改变却直接影响员工绩效的问题包括：回答：正确
1. A 自然原因
2. B 社会原因
3. C 家庭问题
4. D 以上都包括
3.一个人测量完了之后发现思辨力特别强，能够想明白事情，看清楚方向，同时感召力又特别好，能够把别人凝聚在周围，这是：回答：正确
1. A 公关特质型人才
2. B 动手作业型人才
3. C 技术研发型人才
4. D 领导特质型人才
4.对一个职业人来说是最容易做到、最有效、最有利的一种模型是：回答：正确
1. A 五四三三的原则
2. B 80公里原则
3. C 双七十原理
4. D 平衡记分卡
5.导致大量的虚假信息和精明的员工出现的原因是：回答：正确
1. A 权力的变量
2. B 控制竞争结局
3. C 人性的扭曲
4. D 领导的导向
6.所有能够构成管理的东西必须有：回答：正确
1. A 成本控制点
2. B 源头核心竞争力
3. C 高效能的团队
4. D 良好的内部激励机制
7.会议成本包括：回答：正确
1. A 物料成本
2. B 人力成本
3. C 机会成本
4. D 以上都包括
8.严格来说管理出的是：回答：正确
1. A 效益
2. B 资源
3. C 人才
4. D 效率
9.行政管理工作在企业里的典型问题大概有一千多种，通过对这一千多种典型问题进行剥离我们发现，这里面有70%左右是：回答：正确
1. A 权力问题
2. B 知识问题
3. C 胆量问题
4. D 沟通问题
10.行政管理工作有着管理的属性，而管理的核心要素是：回答：正确
1. A 开拓
2. B 可控
3. C 优势
4. D 资源
11.一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。

其顺序正确的是：回答：正确
1. A ②①③
2. B ①②③
3. C ③①②
4. D ③②①
12.反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户，最好用来对待：回答：正确
1. A 基层领导
2. B 技术骨干
3.
4. C 高层领导
5. D 普通员工
13.会议收益包括：回答：正确
1. A 情感收益
2. B 认知收益
3. C 任务收益
4. D 以上都包括
14.在会议过程中的使用的语言也要紧扣主题，下列不适合作开场白的语言方式是：回答：正确
1. A 自杀式开场
2. B 自夸式开场
3. C 游离式开场
4. D 以上都不适合
15.真正成本控制的高招在：回答：正确
1. A 一线的行政主管手里
2. B 一线的执行者的手里
3. C 财务总监的手里
4. D 老总的脑子里。