质量信息传递表
质量检验报告收发台账
质量检验报告收发台账
1. 介绍
质量检验报告收发台账是用于记录质量检验报告的收发情况的一种文档。
该台账的目的是确保质量检验报告的准确传递，并提供一个可追溯的记录。
2. 台账内容
该台账应包含以下内容：
- 报告编号：每个质量检验报告都应有一个唯一的编号，用于追踪和检索，编号应按照一定规则进行标识。
- 发送方信息：记录发送方的相关信息，包括名称、部门、联系人等。
- 接收方信息：记录接收方的相关信息，包括名称、部门、联系人等。
- 报告名称：记录质量检验报告的名称，便于快速识别。
- 报告日期：记录质量检验报告的生成日期。
- 报告状态：记录质量检验报告的处理状态，如已发送、待处理、已处理等。
- 备注：记录相关的备注信息，如报告的特殊要求、交付日期等。
3. 使用指南
以下是使用质量检验报告收发台账的一些建议：
- 当收到一个质量检验报告时，将报告编号、发送方信息、接
收方信息、报告名称、报告日期以及报告状态都记录到台账中。
- 每次有更新或变动时，都要及时更新台账中的记录。
- 可以通过电子表格或其他适当的方式来创建和维护该台账。
- 台账应妥善保管，确保易于查找和检索。
4. 总结
质量检验报告收发台账是一种用于记录质量检验报告的收发情
况的文档。
通过使用该台账，可以更好地追踪和管理质量检验报告。
合理使用该台账能够提高质量管理的效率和准确性。
> 注意：本文档旨在提供质量检验报告收发台账的简要概述和
使用指南。
具体的台账内容和格式应根据实际需求进行调整和完善。
三类医疗器械质量管理记录系列表格
医疗器械质量管理记录1、文件修订申请表 (3)2、文件发放记录表 (4)3、文件回收记录表 (5)4、文件销毁申请表 (6)5、文件销毁记录表 (7)6、质量管理体系问题改进和措施跟踪记录 (8)7 、医疗器械群体不良事件基本信息表 (9)8、医疗器械不良反应/ 事件报告表 (10)9、质量查询、投诉、服务记录....................................................... 错误!未定义书签。
10、质量事故调查、处理表.......................................................... 错误!未定义书签。
11、医疗器械质量投诉处理记录...................................................... 错误!未定义书签。
12、质量事故处理跟踪记录.......................................................... 错误!未定义书签。
13、员工健康档案表................................................................ 错误!未定义书签。
14、员工健康检查汇总表............................................................ 错误!未定义书签。
15、年度质量培训计划表............................................................ 错误!未定义书签。
16、培训签到表.................................................................... 错误!未定义书签。
17、培训实施记录表................................................................ 错误!未定义书签。
关于质量信息处理要求
质量信息管理要求1目的为使质量信息的收集、传递、分析、处理、建档等工作流程化、规范化、制度化，以保证质量信息得到有效识别和利用，特制定此要求。
2 范围本要求适用于公司全部产品、全过程产生质量信息的收集、传递、分析、处理及建档工作。
3 定义质量信息是指：反映企业产品质量和产供销各个过程的基本数据、原始记录以及产品使用过程中反映处理的各种情报资料。
它是质量管理的耳目，也是一项重要的资源。
4.要求与职责4.1总要求公司应按照质量信息收集的全面性、传递的及时性、分析的准确性、处理的有效性、建档的完整性的基本原则开展质量信息的管理工作。
各部门部位应以质量信息的基本原则为基础开展相应的质量信息管理工作。
4.2职责4.2.1 研发部负责收集产品研发过程中各类设计资料评审过程、产品测试过程质量信息的收集、传递、分析、处理、建档等工作。
4.2.2 调试装配部负责收集产品装配、调试、测试、返修等过程中质量信息的收集、传递、分析、处理、建档等工作。
4.2.3产品服务部负责产品安装、调试、校验、运行过程中质量信息的收集、传递、分析、处理、建档等工作。
4.2.4 生产采购部负责采购、外协（外包）过程质量信息的收集、传递、分析、处理、建档等工作。
4.2.5质量部负责各部门收集质量信息的汇总、统计、分析及利用的工作。
并对各部门的质量信息管理工作进行有效的监督和考核。
4.3 具体要求4.3.1 质量信息的收集质量信息收集工作应以全面性为出发点，在工作过程中各部门应对收集本部门涉及的业务中产生的所有质量信息，并对质量信息进行分类记录，具体分类方式详见附表一《质量信息记录表》，质量信息的描述应详细准确应基本包含时间、地点、产品基本信息、具体现象（如顾客反馈信息应记录顾客基本信息）。
质量部负责对各部门收集信息的全面性、分类的合理性、记录的详细性进行监督检查并考核。
4.3.2 质量信息的传递质量信息传递的及时性是保证质量信息的有效的基础。
质量信息控制程序
1 目的规范质量信息和数据的收集、分析和应用，为质量管理体系的适宜性和有效性的判定，为寻求改进的机会提供依据。
2 范围本程序适用于与公司产品和服务、过程、质量管理体系有关的信息和数据的收集、传递、处理、贮存和应用控制。
3 职责3.1是质量信息和数据分析管理的责任部门，负责质量管理体系运行信息、产品质量信息的收集和分析。
3.2负责产品研制过程有关的技术研发信息、生产能力信息的收集和分析。
3.3负责对供方信息的收集和分析。
3.4负责对质量经济信息的收集和分析。
3.5负责对人力资源有关的信息的收集和分析。
3.6 负责市场、外包、顾客相关的信息进行收集和分析。
4 程序4.1质量信息管理和来源4.1.1质量信息管理：负责组织各部门对质量信息的收集、贮存、传递、处理和利用，掌握和分析质量动态，定期向总经理或管理者代表汇报。
4.1.2质量信息来源a)客户、市场方面的信息来源：技术支持服务提供的数据、与顾客直接沟通的结果、顾客满意程度的调查资料、顾客投诉信息、顾客抱怨、产品要求的评审记录、顾客财产相关记录、顾客投诉率、与市场有关的因素（如技术、研究和开发以及需求动态、市场风险识别、业务流失等）。
应主动征询了解顾客对质量信息的需求，要求有关部门收集、贮存、传递、处理和利用，并按要求提供给顾客。
b) 采购及外包方面的信息来源：合格供方评定记录、供方历次供货记录、物资验证记录、供方的质量保证、对供方的监视和测量的结果、对供方过程(如关键工序、特殊工序、关键岗位、质量管理体系等)的验证或鉴定结果等。
c) 生产方面的信息来源：质量跟踪卡、特殊过程确认记录、及时完成率、质量控制点质量信息、物资使用信息的分析等。
d ) 质量方面的信息来源：管理评审、内部审核结果、进货检验、工序检验、终检、不合格、质量事故报告、改进措施报告、内外部审核报告、法律法规要求及变化、各种媒体的报告等。
e) 技术研发方面的信息来源：设计和开发评审记录、设计和开发输入记录、设计和开发输出记录、设计和开发验证记录、设计和开发确认记录、设计和开发更改记录、行业研究的结果及行业最新技术动态等。
信息传递(共35张PPT)
资料分析：生态系统中信息传递的重要性
1、若无信息传递，蝙蝠能对周围环境的识别、 完成取食、飞行吗？莴苣、茄、烟草种子能萌 发吗？
2、信息传递与生命活动的正常进行有什么关 系？
3、若无信息传递，植物都能开花吗？某些昆虫 雌雄个体能相互识别、交配吗？信息传递在种 群繁衍过程中起什么作用？
通过信息传递，雌雄个体能相互识别、交配，
海豚的回声定位与声纳
物理信息
蛇的热感受器与导弹（红外线感受器）
物理信息
物理信息
鸟迁徙行为中对方向的判断（太阳）
鸽子喙部发现感应磁场器官
识途靠地磁导航
物理信息
发光 萤火虫发出
的萤光是一种求偶 信号，以此与异性 取得联系。但这种 信号往往被第三 者——狼蛛非法利 用，结果双双被捕， 成了爱情的牺牲品。
化学信息
引诱
雄蛾的 触角可以 “嗅”到Байду номын сангаас 一公里外雌 蛾发出气味 （性外激素）
化学信息
阅读教材P106~107资料分析材料，回答下列问题
1
2 3
4
5
6
若无信息传递，蝙蝠能对周围环境的识别、完成取食、 飞行吗？莴苣、茄、烟草种子能萌发吗？ 信息传递与生命活动的正常进行有什么关系？ 若无信息传递，某些昆虫雌雄个体能相互识别、交配吗？ 信息传递在种群繁衍过程中起什么作用？ 资料4中烟草释放的信息素，在白天与夜间是否都使它 本身受益？ 资料4中烟草释放的信息素能将几种生物联系起来？若 无这种信息素，烟草、蛾和蛾幼虫的天敌三种生物的种 群数量将发生什么变化？信息传递在调节种间关系中起 什么作用？ 信息传递在生态系统中有什么作用？
小竹竿上、大棚架边，挂着一个个像吊瓶一样的东西，不管是白天黑夜，时不时有深褐色虫子飞 来，掉入“吊瓶”下面的塑料袋中，不一会儿就呜呼哀哉。昨天，深受斜纹夜蛾、甜菜夜蛾之苦 的慈溪天元镇菜农劳建州看到眼前景象就乐了：一天下来，每个这样的装置能捉虫100多只，不 仅省了农药、人工钱，还保证了蔬菜质量。 “吊瓶”学名叫性信息素诱捕器，是一种高科技产品，今年才在我市大面积推广。农科专家 介绍，将人工合成雌性害虫性成熟后释放出来的信息素制成引诱剂放在诱捕器中，吸引雄性害虫 前来求偶，自投“温柔陷阱”，从而使害虫雌雄失调，达到抑制虫害的目的。
质量信息收集
一、质量管理员应按有关规定及时、准确填报《医疗器械质量信息传递
反馈单》，报质管部。
质量信息的内容分类如下：
（一）宏观质量信息。
主要指国家和行业有关质量政策、法令、法规等。
（二）货源信息。
主要指供货单位的人员、设备、工艺制度等生产质量保证能力情况。
（三）竞争质量信息。
主要指在同一市场的同行竞争对手的质量措施、质量水平、质量效益等。
（四）内部质量信息。
主要指企业内部与质量有关的数据、资料、记录、报表、文件等。
包括商品质量、环境质量、服务质量、工作
质量各个方面。
（五）监督质量信息。
主要指上级质量监督检查中发现的与本公司相关的质量信息。
（六）用户反馈信息。
主要指客户的质量查询、质量反馈和质量投诉等。
二、质量信息的收集必须准确及时适用，公司内部信息通过统计报表，
各部门填写信息反馈单及员工意见等方法收集，公司外部信息通过
报纸，上网及问卷等方法进行收集。
三、对收集的信息材料、质量状况进行加工整理，综合分析、分类归档。
将其
有价值的信息资料反馈给领导和业务部门，以便指导业务经营。
四、各有关部门应明确职责和工作内容。
对反馈的信息，协调研究，采
取有效的措施并作出处理。
不定期收集和征求用户意见，掌握医疗器械质量和包装质量等方面的情况。
五、质量信息实行分类分级管理：
（一）一类信息由公司领导决策，质量管理部负责组织传递督促执行；
（二）二类信息由主管协调部门决策并督促执行，质量管理部组织传递和反馈；
（三）三类信息由部门决策并协调执行并将结果报质管部汇总。
FHC.GL.024质量信息传递处理规定OK
质量信息传递处理规定第一章总则第一条为加强企业信息资源的管理，规质量信息的收集、整理、传递和处理，特制定本规定。
第二条本规定适用于凤凰城发展有公司各职能部门、各工作场所的各种质量信息。
第三条质量信息的获得、传递和使用坚持合法、有用、规、安全的原则。
第二章职责第四条公司办公室负责会议信息及经营开发过程中综合质量信息的汇总、整理、传递和存档。
第五条质量工作小组负责质量管理体系运行信息的收集、整理、分析、传递和存档。
第六条各职能部门负责各自责任围质量信息的收集、整理、分析、传递和处理。
第三章信息的收集和传递第七条质量信息包括：1、有关房地产开发的法律、法规，行业主管部门的检查结果；2、市场调研报告、客户调查分析报告；3、企业经营中各部门间需沟通、协调的工作信息；4、销售、设计、施工月报表及工程质量统计结果；5、承包商、供货商的相关信息；6、公司办公会、公司例会纪要；7、顾客投诉；8、员工调查分析报告；9、不合格、纠正/预防措施结果和质量管理体系/外审报告及管理评审报告等。
第八条信息传递方式可以是：a、会议、纪要、通报、报告等书面形式；b、工作联系单；c、声像、网上公文、电子等；d、调查表、建议书；e、质量记录等。
第九条各职能部门将责任围的质量信息及时收集，并确保其完整、准确、可靠。
第十条各职能部门对收集到的质量信息使用统计技术进行整理、分析、尽量转换为定性的结论性意见。
部门能够解决的，自行解决；不能自行解决，需其他部门解决或由其他部门配合完成的，要进行传递。
1、办公室负责将法律、规章、上级来文、公司会议纪要、决议、综合质量信息的领导批示传递到相关部门；2、营销管理部负责将市场调研信息，行业发展动态、营销策划、顾客投诉、客户调查及与顾客沟通的信息传递到设计部、工程管理部及主管领导；3、设计部负责将项目规划设计、工程技术服务中发生的信息传递到工程管理部、营销管理部及主管领导；4、工程管理部负责将工程质量、进度、投资信息及承包商的相关信息传递到投资控制部及主管领导；4、材料供应部负责将物资、设备采购及供应商的相关信息传递到工程管理部、投资控制部和主管领导；5、投资控制部负责将招标、合同、预算、投资、统计等相关信息传递到相关部门及主管领导；6、物业部负责将住户的意见、要求和投诉信息传递到营销管理部、工程管理部及主管领导；7、质量工作小组将/外质量管理体系审核、管理评审、质量管理体系运行及纠正/预防措施信息传递到相关部门；8、紧急信息由发现部门迅速报告主管领导。
环境管理体系信息交流表
环境管理体系信息交流表环境管理体系信息交流表一、引言环境管理体系信息交流是指组织内外沟通、传递和交换环境管理体系信息的活动。
有效的信息交流对于环境管理的顺利开展和改进至关重要。
本文将针对环境管理体系信息交流进行详细阐述。
二、信息交流的目的1. 传递环境管理体系政策和目标组织内部和外部的人员需要了解环境管理体系的政策和目标，从而明确工作方向和目标。
2. 传递环境管理体系文件和程序环境管理体系文件和程序是组织内外人员了解如何履行对环境管理职责的指南，需要通过信息交流来传达。
3. 整合环境管理体系信息组织内部和外部的环境管理信息需要及时收集、整理和汇总，以便于决策和改进。
4. 沟通环境管理体系改进和问题环境管理体系的改进和问题需要通过信息交流来进行沟通和解决，以便于持续改进和优化环境管理。
三、信息交流的对象和渠道1. 内部信息交流对象组织内部的员工、管理人员和相关部门是信息交流的主要对象。
信息交流的渠道包括会议、工作报告、电子邮件、内部网站等。
2. 外部信息交流对象组织外部的供应商、客户、相关合作伙伴、政府监管部门和社会公众也是信息交流的重要对象。
信息交流的渠道包括商务谈判、合同要求、网站公告、新闻发布等。
四、信息交流的内容与方法1. 环境管理体系政策和目标的传达通过内部会议、工作报告、电子邮件等方式传达环境管理体系政策和目标，确保所有员工都了解和理解。
2. 环境管理体系文件和程序的传达通过内部培训、邮件通知等方式传达环境管理体系文件和程序，确保组织内部人员了解如何执行相关要求。
3. 环境管理体系信息的整合建立内部信息汇总和报告机制，定期汇总和报告环境管理体系的相关信息，供管理人员决策和改进使用。
4. 环境管理体系改进和问题的沟通建立改进提案和问题反馈机制，通过员工意见箱、电子邮件、会议等方式收集和沟通环境管理体系的改进建议和问题，及时解决和改进。
五、信息交流的评估和改进1. 信息交流的评估参考组织内外人员的反馈和信息传达效果，定期评估信息交流的有效性和及时性，发现问题并进行改进。
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疏通油路，坚固各部位松动螺钉、电器元件。
3
更换油毡、油线、滤油器，调整各部位配合间隙。
4
检查各部位是否操作灵活、可靠，手柄、手球是否齐全。
5
检查油箱的油面不得低于油标中心线，低于时及时加油。
6
对有液压设备的加工中心、数控铣床、数控车床、数控冲床、数控折弯机、剪板机，按说明书要求定期更换液压油、润滑油。
7
工作台导轨、护罩上下不允许摆放工量、夹具及其它杂物。
8
观察和检查机床，如发现异常情况及时找维修人员检修。
9
交接班时，一定要向接班者交清机床的运行情况是否正常，做好交接班记录。
级别：
提议需更换加件：
测试精度：保 养 人：
设 备 员：
车间主任：
备注：检 查 员：
年月日Байду номын сангаас
保养时间：小时
验证人： 日期：
（8）预防措施：
编制人： 审核人： 批准人： 日期：
质量信息处理情况登记表
序
号
客 户
质量情况
措施内容
要求完成
日期
验证情况
设备保养情况登记
表Q／WXSL006ZL03－07－2001
使用车间
机床名称
编 号
保养内容：
序
号
内容
判别（符合打√，
不符合打×）
1
对设备进行局部或重点部位折、卸和检查，彻底清洁内脏和外表，清除油污、杂物。保养时必须切断电源。
8D处理程序
（1）处理问题小组成员： 主持人： 日期：
（2）问题确认分析： a.属用户自身原因 □ b.属公司内部原因 □
c.其它原因 □
（3）应急措施的制定：
（4）应急措施有效性的确认： a.能达到质量要求 □ b.会造成其它风险 □
说明原因：
（5）根本原因分析：
（6）纠正措施（完成日期）：
（7）纠正措施验证情况：
古今信息传递对照表信息传递方式比较表古人传递信息的故事现代信息传递方式现代传递信息的方式古代传递信息的方式古人传递信息的方式古代信息传递方式古代传递信息的故事信息传递
No.
质量信息输出（入）传递表
表Q／WXSL008ZL07－02－2003
提供部门
产品名称图号
信息重要度
信
息 可
内 另
容 附
简 页
述
签名及日期：