问卷星的使用沟通 PPT
大型公益活动调查问卷使用指南(PPT33张)
挖掘客户的需求
促成销售 为下次拜访找理由
怎么用好问卷：
数量：客户数量、服务成本
质量：话术技巧、服务品质
用多少合适：
3张*20天=60客户=20准客户=4单 4张*20天=80客户=24准客户=5单
圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
5张*20天=100客户=30准客户=6单
第四步：送奖品
**先生您好，恭喜您中了幸运奖，我把奖品给您 送来了。交往这么长时间感觉非常投机，您什么 时间过来，一定要提前告诉我，我会专门接待您。 您看一下，还有什么需求，我可以帮到您？
圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
第五步：会员计划书
**先生您好：我们公司刚刚推出一款会员产品， 我看了一下，非常好，我第一个就想到了您， （展示计划书）我们一起看一下，有不少实惠呢。
演练-通关
圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究
还犹豫什么， 开始行动吧！
行动是最大的生产力
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
问卷调查精美PPT (14)
“公众医疗保险意识调查问卷”问候语
——女士/小姐/先生： 您好！ 我是北方市场调查公司的访问员，我们正在进行一项关于公众医疗保险意识的调查，目的是想了解人
们对医疗保险的看法和意见。您的回答无所谓对错，只要是您真实的情况可看法即可。我们对您的回答将 完全保密。可能要耽误您15分钟左右的时间，请您配合，谢谢您的合作。
问候语
填写说明，或指导语，是用来指导被调查者回答问题的各种解释和说明。不同的调查问卷，对指导语 的要求不同，所采取的形式也多种多样。有些问卷，指导语很少，只在说明信末附上一两句，而没有专业 的“填表说明”。
如在问候语的结尾处加上：下面所列问题，请在符合您情况的项目旁“□”内打“√” 有的问卷则有专业的指导语，集中在说明信之后，并有专业的“填表说明”标题；还有一些问卷，其 指导语分散在某些较复杂的问题前或问题后，用括号括起来，对这一类问题作专业的指导说明。如：本题 可选三项答案，并按重要程度将其顺序排列。
二、问卷设计的原则与程序
1、问卷设计的原则 （1）目的性原则 （2）可接受性原则 （3）逻辑性原则 （4）简明性原则：
时间简短，内容简明，形式简明易懂易读。 （5）匹配性原则
可接受性原则 问卷说明问要亲切、温和 提问部分要自然，有礼貌和有趣味 可采用一些物质鼓励 强调保密性
目的性原则 重点突出，避免可有可无的问题 主题分解为更详细的细目，即把它分别做成 具体的询问形式 询问的问题必须是与调查主题有密切关联
编码是将问卷中的调查项目变成数字的工作过程，大多数市场调查问卷均需加以编码，以便分类整理，易 于进行计算机处理和统计分析。所以，在问卷设计时，应确定每一个调查项目的编号和为相应的编码做准 备。通常是在每一个调查项目的最左边按顺序编号。
B1技术支持的测验与练习问卷星使用
问卷星的使用问卷星使用流程分为下面几个步骤：1、在线设计问卷：问卷星提供了所见即所得的设计问卷界面，支持多种题型以及信息栏和分页栏、并可以给选项设置分数（可用于量表题或者测试问卷），可以设置跳转逻辑，同时还提供了数十种专业问卷模板供您选择。
2、发布问卷并设置属性：问卷设计好后可以直接发布并设置相关属性，例如问卷分类、说明、公开级别、访问密码等。
3、发送问卷：通过发送邀请邮件，或者用Flash等方式嵌入到贵公司网站或者通过QQ、微博、邮件等方式将问卷链接发给好友填写。
4、查看调查结果：可以通过柱状图和饼状图查看统计图表，卡片式查看答卷详情，分析答卷来源的时间段、地区和网站。
5、创建自定义报表：自定义报表中可以设置一系列筛选条件，不仅可以根据答案来做交叉分析和分类统计（例如统计年龄在20－30岁之间女性受访者的统计数据），还可以根据填写问卷所用时间、来源地区和网站等筛选出符合条件的答卷集合。
6、下载调查数据：调查完成后，可以下载统计图表到Word文件保存、打印，或者下载原始数据到Excel导入SPSS等调查分析软件做进一步的分析。
学生体会学生通过使用该小程序，更加方便地了解老师在群里通知的内容，无需回复收到，即可表明自己已查看老师发布的通知内容，学生们及家长均表示这个小程序非常的便捷有效，对日常教育教学和家校沟通工作的开展提供了便利和帮助。
问卷星使用流程分为下面几个步骤:1、在线设计问卷:问卷星提供了所见即所得的设计问卷界面，支持多种题型以及信息栏和分页栏、并可以给选项设置分数(可用于量表题或者测试问卷)，可以设置跳转逻辑，同时还提供了数十种专业问卷模板供您选择。
2、发布问卷并设置属性:问卷设计好后可以直接发布并设置相关属性，例如问卷分类、说明、公开级别、访问密码等。
3、发送问卷:通过发送邀请邮件，或者用Flash等方式嵌入到贵公司网站或者通过QQ、微博、邮件等方式将问卷链接发给好友填写。
4、查看调查结果:可以通过柱状图和饼状图查看统计图表，卡片式查看答卷详情，分析答卷来源的时间段、地区和网站。
问卷调查问题 ppt课件
• 如果一定要想获得困窘性问题的答案，又避免应 答作不真实回答，可采用以下方法：
• 1．间接问题法。不直接询问应答者对某事项的观 点，而改问他认为其他该事项的看法如何。
• 例如：用间接问题旨在套取应答者回答认为是旁 人的观点。所以在他回答后，应立即再加上问题： “你同他们的看法是否一样?”
• 2．卡片整理法。将困窘性问题的答案分为“是” 与“否”两类，调查员可暂时走开，让应答者自 己取卡片投入箱中，以减低困窘气氛。应答者在 无调查员看见的情况下，选取正确答案的可能性 会提高不少。
回答项目的设计
回答的类型与方法
回
开放性问题
答 (自由回答型) 的
类
两项选择法
型
与 方
封闭性问题
多项选择法 顺序选择法
法 (选择回答型)
评定尺度法
双向列联法
பைடு நூலகம்
单项选择型 多项选择型 限制选择型
开放性问题
1. 对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调 查者根据自己的想法自由作出回答
2. 属于自由回答型 3. 优点：比较灵活，适合于搜集更深层次的信息，
• （三）困窘性问题
• 困窘性问题是指应答者不愿在调查员面前 作答的某些问题，比如关于私人的问题，
或不为一般社会道德所接纳的行为、态度，
或属有碍声誉的问题。例如：平均说来， 每个月你打几次麻将?如果你的汽车是分期 购买的，一共分多少期?你是否向银行抵押 借款购股票?除了你工作收入外，尚有其他 收入吗?
一项提问只包含一项内容
您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性 能怎么样？
☺您觉得这种新款轿车的加速性能怎么样？ ☺您觉得这种新款轿车的制动性能怎么样？
避免诱导性提问
沟通能力调查问卷总结ppt
重，犹如千斤锤般的直泻下来！寒风已侵蚀了我的意志，
已让我分不清什么是天，什么是地。我不知道自己还能
坚持多久，我
宣讲人：某某某 时间：20XX.XX
用服务解决客户需求
努力微笑着，即使笑中含泪。我托起臂膀，敞开双臂， 傲然的抬起头大声喊道：让暴风雨来得更猛烈些吧！终
沟通能力提升
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1）为了达到信息的充分传播，能当面沟通的，就 尽量不要电话；能电话沟通的，就不要用短信、网 络即时通讯工具（如QQ、Skype、msn等）或邮 件。另外，一般短信或邮件的信息沟通，还要辅以 电话的方式，给予必要的补充或强调 2）为了保持必要的书面凭证，那么，除了面对面 沟通或电话沟通之外，则要辅以书面文件或邮件以 作为重要的沟通证明。 3）表扬一般通过正式沟通渠道，而批评则一般通 过非正式渠道，如私下里单独沟通。
热情 耐心 敬业
TRAINING TEAM EFFICIENT
04
第四部分
职场沟通理念
team efficient workplace training team efficient workplace Training team efficient team efficient
将观念传递给准客户
于中， ，在阳长光达的1一温沟夜暖通的犹知冲使识洗我概后怀述，念雨。停这了时。，太我阳突高然高欣的喜挂的在发空现 了在芽自 我 ，己身我的上的变被肤2化阳色为，光已啥我折变沟成射为通熟的翠不了越绿畅，发，也透我健明长拔，大了我了。已！甘不最甜再使的是我露稚幸珠嫩福点的的缀绿是 妈她妈 拉对着我她的妈欣妈慰的的眼神。就在这时3，走沟过通来能一力个提小升女孩，
如何使用PPT制作交互式问卷调查
如何使用PPT制作交互式问卷调查在当今数字化的时代，问卷调查是收集信息和反馈的重要手段之一。
而使用 PPT 来制作交互式问卷调查，不仅能够增加调查的趣味性和参与度，还能更直观地展示问题和选项，为调查者和受访者都带来更好的体验。
接下来，我将为您详细介绍如何使用 PPT 来制作交互式问卷调查。
一、准备工作在开始制作之前，您需要先明确问卷调查的目的、受众以及问题内容。
这将有助于您确定问题的类型、数量和难易程度。
1、确定主题和目标例如，您是想了解消费者对某款新产品的满意度，还是想收集员工对公司福利政策的看法？明确的主题和目标将为后续的问题设计提供方向。
2、规划问题根据主题和目标，规划出具体的问题。
问题应该简洁明了，避免歧义。
可以分为单选题、多选题、填空题和简答题等不同类型。
3、设计选项对于选择题，要确保选项全面且相互独立，能够涵盖各种可能的情况。
4、预估回答时间考虑到受访者的耐心，每个问题的回答时间不宜过长，整个问卷调查的时长也要控制在合理范围内。
二、PPT 页面布局1、选择模板打开 PPT 软件，选择一个简洁、清晰的模板。
避免使用过于花哨或复杂的模板，以免分散受访者的注意力。
2、标题页在标题页上，清楚地写上问卷调查的标题和简短的介绍，让受访者对调查的主题有一个初步的了解。
3、问题页面每个问题独占一页，页面布局要简洁，问题和选项要突出显示。
可以使用不同的字体大小、颜色和格式来区分问题和选项。
4、导航栏在每页的顶部或底部设置导航栏，让受访者清楚知道自己所处的位置以及还有多少问题未回答。
三、添加交互元素1、超链接使用超链接来实现页面之间的跳转。
例如，在回答完一个问题后，点击“下一题”按钮可以跳转到下一个问题页面。
2、按钮通过插入形状作为按钮，如圆形或矩形，并为其添加动作设置。
可以设置按钮在点击时执行跳转、显示答案或提交问卷等操作。
3、复选框和单选框对于选择题，可以使用 PPT 中的复选框和单选框功能。
选中相应的选项时，会有相应的标记显示。
专题课件调查问卷报告设计指导培训讲座PPT课件
调查的种类：表格调查、问卷调查、
访问调查、电话调查、文案调查、实
地调查。
PPT的内容输入完成之后，在“动画” 菜单栏 中，可 以根据 需要对 不同的 内容设 置动画 效果F HX+LHJ 。 PPT的内容输入完成之后，在“动画” 菜单栏 中，可 以根据 需要对 不同的 内容设 置动画 效果F HX+LHJ 。
PPT的内容输入完成之后，在“动画” 菜单栏 中，可 以根据 需要对 不同的 内容设 置动画 效果F HX+LHJ 。 PPT的内容输入完成之后，在“动画” 菜单栏 中，可 以根据 需要对 不同的 内容设 置动画 效果F HX+LHJ 。
PPT的内容输入完成之后，在“动画” 菜单栏 中，可 以根据 需要对 不同的 内容设 置动画 效P果PTF的HX内+L容HJ输。入完成之后，在“动画” 菜单栏 中，可 以根据 需要对 不同的 内容设 置动画 效果F HX+LHJ 。 PPT的内容输入完成之后，在“动画” 菜单栏 中，可 以根据 需要对 不同的 内容设 置动画 效P果PTF的HX内+L容HJ输。入完成之后，在“动画” 菜单栏 中，可 以根据 需要对 不同的 内容设 置动画 效果F HX+LHJ 。
问卷调查设计
PPT的内容输入完成之后，在“动画” 菜单栏 中，可 以根据 需要对 不同的 内容设 置动画 效果F HX+LHJ 。 PPT的内容输入完成之后，在“动画” 菜单栏 中，可 以根据 需要对 不同的 内容设 置动画 效果F HX+LHJ 。
PPT的内容输入完成之后，在“动画” 菜单栏 中，可 以根据 需要对 不同的 内容设 置动画 效果F HX+LHJ 。 PPT的内容输入完成之后，在“动画” 菜单栏 中，可 以根据 需要对 不同的 内容设 置动画 效果F HX+LHJ 。
问卷调查方法PPT课件
问卷调查法
定义和特点 问卷调查方法 问卷设计 调查实施 数据的清理和后处理
2021
2
问卷调查法的定义和特点
定义：问卷调查法是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对 象了解情况或征询意见的调查方法。
特点：
•
标准化调查（以统一设计的一定结构的问卷为基础）
2021
30
问卷中至少有两个不合理之处
2021
31
问卷的评估（1）
小组讨论 ➢ 采用小型座谈会的形式，对问卷进行深入讨论，评估问卷初稿
深度访谈 ➢ 无结构的一对一面谈，目的在于探查被访者在理解和回答问题时的思考
过程 ➢ 认知访谈技术
要求被访者用自己的语言重新陈述某个问题，类似于回译（back translation）
2 本村/居委会 3 本乡/街道 4 本县/市 5 本省其他县/市 6 外省
(7)经济来源
1 只有农业收入 2 既有农业收入
也有其他固 定收入 3 有其他类收入 4 没有任何收入 5 不清楚
116 请您大约估计一下去年全家以下方面的收入情况
a 传统大农业的收入，如种植业、养殖业、捕捞业等
________ 元
2021
27
示例一：题目措辞不清楚
您有慢性病吗？ 1 有 2 没有（什么病算慢性病？） 另一种问法：
2021
28
示例二：容易引起回答惯性的问题 形式
2021
29
示例三：有导向性的问题
比较下列两种关于工作报酬公正性的问法： A 你觉得你的工作报酬公正吗？ B 你觉得是不是你的雇主或代理人用花招来骗取你应得的部分工作收 入？
2021
22
穷尽、互斥，但应避免过于复杂
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
01 为什么使用问卷星工具 02 如何使用问卷星工具
目录
Hale Waihona Puke 为什么使用问卷星工具易于推广传播
好处
增加准确度 便于统计汇总
大量减轻事务工作
范围
问卷调查 试题考试 效果评估 等等......如何使用问卷星工具（一） 搜索免费用户 注册
如何使用问卷星工具（二）
如何使用问卷星工具（三）
如何使用问卷星工具（四）
如何使用问卷星工具（五）
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
如何使用问卷星工具（六）
如何使用问卷星工具（七）
如何使用问卷星工具（八）