健康管理服务介绍(PPT 55张)
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健康管理服务总流程课件
医院体检中心有可靠的检测技术的信任度， 其检测数据报告能够得到同级别医院的认可； 有医院医疗卫生资源大背景作依托，为后续就 医服务提供有力支持，可为特殊人群开设特需 门诊、特诊、会诊服务，确保客户的忠诚度、 满意度。
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• 4．存在弱势
在政府投入医院管理体制下，以非盈利模式 为主，所以体检中心的服务意识、营销意识、 商业运作模式会受到一定的影响；预约体检、 体检服务流程、体检导医服务、体检报告的发 送等服务有待于完善和规范，如预约服务不够 热情、导医导检服务不到位、报告形式简单、 不具个性化；检后报告的个性化解读、咨询指 导和健康管理持续服务未完善。
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17
• 第三步：建立健康档案 建立健康档案，是健康管理中所必需的。
健康档案是用来记录客户生命体征以及自身所 从事过的与健康相关的行为与事件。
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18
• 第四步：健康风险评估 针对客户健康危险因素开展相关疾病风险评
估，为制订健康干预计划和方案的量化指标。 出具生活方式评估报告、卒中因子风险预测评 估报告、糖尿病危险因子预测评估报告等。
34
• (三)社区医疗服务中心服务模式(公立综合一级 医院)
• 1．功能设置
集预防、保健、医疗、计划生育、健康教育、 康复六位于一体的社区卫生服务功能。
• 2．现状
主要对常见病、多发病的诊治，以及中老年 人四种慢性病(高血压、糖尿病、脑卒中、冠心 病)进行疾病管理。定期开展健康宣教，如健康 知识讲座，深入各居委会开展卫生服务义诊活 动和疾病咨询服务。
内容
1
健康管理服务实践的模式
2 健康管理服务现况的分类与分层
3
健康管理的实施步骤
4
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• 4．存在弱势
在政府投入医院管理体制下，以非盈利模式 为主，所以体检中心的服务意识、营销意识、 商业运作模式会受到一定的影响；预约体检、 体检服务流程、体检导医服务、体检报告的发 送等服务有待于完善和规范，如预约服务不够 热情、导医导检服务不到位、报告形式简单、 不具个性化；检后报告的个性化解读、咨询指 导和健康管理持续服务未完善。
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• 第三步：建立健康档案 建立健康档案，是健康管理中所必需的。
健康档案是用来记录客户生命体征以及自身所 从事过的与健康相关的行为与事件。
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• 第四步：健康风险评估 针对客户健康危险因素开展相关疾病风险评
估，为制订健康干预计划和方案的量化指标。 出具生活方式评估报告、卒中因子风险预测评 估报告、糖尿病危险因子预测评估报告等。
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• (三)社区医疗服务中心服务模式(公立综合一级 医院)
• 1．功能设置
集预防、保健、医疗、计划生育、健康教育、 康复六位于一体的社区卫生服务功能。
• 2．现状
主要对常见病、多发病的诊治，以及中老年 人四种慢性病(高血压、糖尿病、脑卒中、冠心 病)进行疾病管理。定期开展健康宣教，如健康 知识讲座，深入各居委会开展卫生服务义诊活 动和疾病咨询服务。
内容
1
健康管理服务实践的模式
2 健康管理服务现况的分类与分层
3
健康管理的实施步骤
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“健康管理课程PPT课件”
健康管理的未来之路和规划
未来健康管理将更加注重个体化、精准化，结合先进技术和数据分析，为人们提供更好的健康管理服务。
目前国内健康管理的现状和发 展趋势
国内健康管理行业正迅速发展，越来越多的人开始关注健康管理，同时，技 术和政策等方面也在不断提升。
健康管理的法律法规和标准
健康管理有一系列法律法规和标准来规范相关行为和服务质量，保障公众的权益。
健康管理的经典案例和成功经 验
通过分享健康管理领域的经典案例和成功经验，可以加深理解和掌握健康管 理的实践技巧。
健康管理的方法和手段
健康管理的方为促进等， 应用各种手段来实现健康目标。
健康管理的应用领域和适用人 群
健康管理广泛应用于医疗机构、企事业单位和社区，适用于各类人群，包括 个体、家庭和整个社会。
健康管理的挑战和机遇
健康管理面临着人口老龄化、慢性病增加等挑战，同时也有着迅猛发展和创新的机遇。
健康管理课程PPT课件
通过本课程，了解健康管理的概念、目标和方法，探索健康管理的应用领域 和未来发展的机遇。
什么是健康管理？
健康管理是一种综合性的健康促进和疾病预防的策略，旨在帮助个体维持健 康、预防疾病，并提高生活质量。
健康管理的意义与价值
健康管理的意义在于提高人们的健康水平和生活质量，减轻医疗负担，降低 疾病风险，延长寿命。
健康管理的目标和原则
健康管理的目标是通过科学的方法和有效的干预措施，促进健康，包括身体、 心理和社会健康。
健康管理的基本概念
健康管理涉及健康评估、健康计划、健康教育、行为改变和健康监测等概念和实践。
健康管理的主要内容和范围
健康管理的主要内容包括疾病筛查、健康风险评估、健康指导、健康服务提 供和健康数据分析等。
健康管理方案ppt课件
）
• 北京绿地缤纷城new
• 合深生圳创: 展集团new
• 深圳华侨城欢乐海岸new
• 深圳华润万象城
• 深圳星河购物公园
• 深圳星河第三空间购物广场 new
• 深圳百士达喜荟城new
• 深圳京基百纳购物广场
• 深圳华侨城深国投购物广场
• 佳兆业集团（广州、大连、 深圳佳兆业广场） new
30
• 深圳金融中心（京基KK Mall）new • 深圳地王大厦 • 深圳招商局花园城广场 • 万科集团（深圳、北京万科）new •深圳摩尔城购物中心new
卡务管理系统
16
VIP服务专员伴-随式购物
处理器 芯片组 内存 存储
显示屏
触摸屏 音效 摄像头 读卡器 I/O
通信
Intel® Z530, 1.6GHz Intel® US15W 1GB DDR 667MHz 固态硬盘16GB pATA SSD，可支持 到32GB/ 64GB pATA SSD。底座 扩展可外接HDD硬盘。 11.6吋LCD，LED背光，分辨率 1366*768，可旋转调整为水平/垂 直模式 11.6吋Touch Lens 纯平触摸屏，可 锁定触摸屏防误触 内置麦克风及双喇叭 内置2百万像素摄像头，配高亮LED 灯及灯开关 内置SD读卡器 一组DC in接头 1个USB 2.0 音频插口, 视频输出可支持双屏应用 支持可选外接无线RFID阅读器 支持可选外接无线条码扫描器 Wifi 802.11a/b/g，/n为选配 蓝牙2.0 + EDR 支持3G， TD-SCDMA,EVDO和 WCDMA 模块 (可选)，外部更换 SIM卡
分级分类模型、价值模型
客户经理终端系统
8
忠诚度系统
健康管理基础知识课件PPT-第一章-健康管理概论
■ 日本是亚洲地区开展健康管理较早的国
家，自1959年日本八千穗村率先开展健康 管理行动开始，期间逐步完善，直至2006 年，日本通过法律形式保障居民的健康管 理服务有效实施。
■ 步骤三：
干预和促进健康，开展健康风险 干预和健康促进。
六、健康管理 的服务流程
■ 1.健康调查与健康体检 ■ 2.健康评估 ■ 3.个人健康咨询 ■ 4.个人健康管理后续服务 ■ 5.专项的健康及疾病管理服务
提供健康管理 服务的机构
■ 医院、健康服务机构、社区以 及工作场所均可在不同的层面 及深度上来开展健康管理。
复期人群。
■ 健康管理服务的两大支撑点：①信息技术；②金融 保险。
■ 健康管理的公众理念：病前主动防，病后科学管， 跟踪服务不间断。
■ 健康管理的任务：防大病、管慢病、促健康。
■ 健康管理的具体做法：提供有针对性的科学健康信 息，创造条件采取行动来改善健康。
■ 健康管理的重点：慢性非传染性疾病的预防和健康 风险因素控制与干预。
健康管理概 念内涵的要 素与重点
• 健康管理是在健康 管理医学理论指导 下的医学服务。
健康管理的
• 有效地利用有限的 资源来达到最大的
宗旨
健康效果。
健康管理的主体 与客体
主体
■ 经过系统医学教育或培训并 取得相应资质的医务工作者。
客体
■ ①健康人群； ■ ②亚健康人群（亚临床人群） ； ■ ③慢性非传染性疾病早期或康
健康管理基础知识 第一章
健康管理概论
章节目录
第一节 概述 第二节 健康管理的基本策略 第三节 健康管理的发展趋势 第四节 基本卫生保健
第一节
概述
一、健康管理 的概念
沿用《健康管理概念与学科 体系的中国专家初步共识》 （2009年）的概念
家，自1959年日本八千穗村率先开展健康 管理行动开始，期间逐步完善，直至2006 年，日本通过法律形式保障居民的健康管 理服务有效实施。
■ 步骤三：
干预和促进健康，开展健康风险 干预和健康促进。
六、健康管理 的服务流程
■ 1.健康调查与健康体检 ■ 2.健康评估 ■ 3.个人健康咨询 ■ 4.个人健康管理后续服务 ■ 5.专项的健康及疾病管理服务
提供健康管理 服务的机构
■ 医院、健康服务机构、社区以 及工作场所均可在不同的层面 及深度上来开展健康管理。
复期人群。
■ 健康管理服务的两大支撑点：①信息技术；②金融 保险。
■ 健康管理的公众理念：病前主动防，病后科学管， 跟踪服务不间断。
■ 健康管理的任务：防大病、管慢病、促健康。
■ 健康管理的具体做法：提供有针对性的科学健康信 息，创造条件采取行动来改善健康。
■ 健康管理的重点：慢性非传染性疾病的预防和健康 风险因素控制与干预。
健康管理概 念内涵的要 素与重点
• 健康管理是在健康 管理医学理论指导 下的医学服务。
健康管理的
• 有效地利用有限的 资源来达到最大的
宗旨
健康效果。
健康管理的主体 与客体
主体
■ 经过系统医学教育或培训并 取得相应资质的医务工作者。
客体
■ ①健康人群； ■ ②亚健康人群（亚临床人群） ； ■ ③慢性非传染性疾病早期或康
健康管理基础知识 第一章
健康管理概论
章节目录
第一节 概述 第二节 健康管理的基本策略 第三节 健康管理的发展趋势 第四节 基本卫生保健
第一节
概述
一、健康管理 的概念
沿用《健康管理概念与学科 体系的中国专家初步共识》 （2009年）的概念
健康管理PPT模版
健康管理服务的发展与现状
个体化健康管理系统的组成
第一部分
个人健康信息管理 个人健康信息管理
第二部分
第三部分
个人疾病危险性评价 个人疾病危险性评价
行为矫正与危险因素控制 行为矫正与危险因素控制
谢谢观看！
上海大学公共卫生学院
L OG0
汇报人：1知 汇报时间2037年12月
特点四
可定量进行效果评价，包括 疾病控制及费用降低两方面
有一套规范的操作流程，为医 生与个人交流提供了平台
健康管理服务的发展与现状
如何控制慢性病?
降低患病死亡率，延长寿命
先进的医疗设备，药物手术方法 治疗先进的诊断治疗和康复手段
预防先进的健康管理
风险评估，降低患病率，提高生活质量 控制手段，降低医疗费用，以社区为基础
100
90
80
70
70
60
57.4
50
47.4
40
30
20
10
0
城市
88 71.7 60.7
农村
1982 1992 2002
健康管理的概念
健康管理是实现健康风险控制的关键
健康管理是指对个人或人群的健 康危险因素进行全面管理的过程
范畴 个人及人群的健康和疾病控制
以循证医学为基础的干预过程 手段
特点
个体化可量化标准化
利于制定个体化健康干预措施
4
使个体对健康风险有一个综合运势
5 评价干预措施有效性
报告内容
美国人均医疗费用及占GDP百分比(1972-2002)
9000
8350
8000
7000
6000
5155
5000
健康管理流程PPT幻灯片课件
根据你的体检报告和健康管理报告制定你的个人健康管理计划
作网上个人空间指导说明
解读体检报告
7
为什么要远程健康管理
远程健康管理系统，是建立在预防、诊断、治疗、康复、关注等多位一体的基础上， 实现了诊断、治疗与保健的三位一体跟踪模式，便于个人、医生对病人健康状况的实 时动态掌握，及时作出相应的处置。通过事前介入，从长期的电子病历的对比标准自 动判别，实现了病人、监护人、医院的有效互动和实时跟踪，降低了病人的就诊风险。
10
远程健康管理的优势
健康管理机构的健康管理人员能够动态、实时监测及 看到企业会员客户的行为数据、健康数据和服务需求。
为企业会员建立数字化个人健康档案，并基于实时 动态健康数据为会员提供专业的健康管理服务。
实现企业会员全程健康管理，通过健康改善行动计 划进行个性化健康指导，减少个人、家庭、国家的医疗 费用支出。
5
体检后健康管理服务
服务内容
6
健康管理的工作项目
健康管理工作 改进及续约
健康小组总结
监查访问计划
保健商品优惠
私人医生优惠
工
免费享受健康俱乐部健康服务
赠公司内刊
作
节假日短信服务，网上个人空间服务二次
进
你的生日我们将以鲜花形式庆祝你的生日
参加公司健康管理会员年会
展
介绍公司其它服务项目
介绍说明vip卡，确定远程健康管理服务合同 鉴定你的后续健康促进计划和健康干预计划
康管理部指定的健康俱乐部会员卡半年卡健身服务。
20
第一个月健康管理服务内容
一月后的第一次健康干预电话回访，x年x月x日参加 第一次由怡和天健健康管理部组织的健康教育课程， 并以短信通知、网上通知、电话通知或信函通知，也 可以在网上浏览活动内容，不能到场者，健康管理部 将以信函形式或电子邮件形式发送健康教育内容（每 月20号后，第一个周末下午2:30），由健康管理部运 动顾问xxx为你做第一次运动干预指导。