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洗车流程及规定【专业版】.共24页PPT
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
洗车流程及规定【专业版】.
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
洗车流程及规定【专业版】.
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
《洗车流程培训》课件
洗车后的整理
04
工具设备的整理
清洗工具
清洗完毕后，应将清洗工具如海 绵、刷子等清洗干净，并妥善存 放，避免交叉污染。
设备归位
洗车设备如水管、水枪等应归位 ，避免影响下次使用。
车辆的验收
检查车身
清洗完成后，应对车身进行全面检查 ，确保无污渍、无残留物。
细节检查
检查车窗、车灯、车轮等部位，确保 清洁到位。
延长车辆使用寿命
提高安全性
干净的车辆具有更好的能见度，有利 于提高行车的安全性。
清洗车辆可以及时发现并修复小问题 ，如车身刮痕、锈迹等，避免问题扩 大，从而延长车辆的使用寿命。
洗车流程的基本步骤
准备工作
确保场地干净整洁，准备好所需的工具和清洗 剂，检查车辆表面是否有坚硬或锋利的物体，
以免划伤车漆。
车辆安全
在清洗过程中，确保车辆处于稳定 状态，避免突然启动或移动，以免 造成意外伤害。
洗车步骤详解
03
车身预处理
总结词
在正式清洗之前，对车身进行初步的处理是必要的，这有助于提高洗车效果和 效率。
详细描述
车身预处理包括检查车身表面，清除较大的污渍和杂物，为后续的清洗工作做 好准备。同时，预处理还包括对车身进行简单的打蜡或涂抹保护剂，以保护车 漆不受损坏。
《洗车流程培训》ppt 课件
目录
• 洗车流程简介 • 洗车前的准备 • 洗车步骤详解 • 洗车后的整理 • 常见问题及解决方案 • 案例分享与经验总结
洗车流程简介
01
洗车流程的重要性
保持车辆外观整洁
通过定期清洗车辆，可以去除车身上 的污渍、尘土和氧化物，保持车辆外 观的光泽和整洁，提高车辆的美观度 。
清洗车身表面
普通洗车标准化流程课件
面的培训，确保他们熟悉并掌握洗车技能。
在岗培训
02
定期组织员工分享经验、交流新的洗车技术和方法，不断提升
他们的技能水平。
考核与认证
03
对员工进行定期的技能考核，确保他们能够按照标准流程进行
洗车操作。
定期检查与维护设备
设备清单
建立详细的设备清单，包括名称、型号、使用状态等信息，以便于 跟踪和管理。
检查制度
停车区域规划
合理规划停车区域，以便车辆有序停放，避免拥堵。
洗车液的准备与检查
洗车液的种类与选择
根据车辆的污垢程度和类型，选择合适的洗车液，如去污力强的 泡沫洗车液或柔和的微泡沫洗车液。
洗车液浓度调整
根据实际情况调整洗车液的浓度，以达到最佳的清洗效果。
洗车液温度控制
控制洗车液的温度，使其保持在适宜的范围内，以提高清洗效果。
洗车流程保持车辆美观
定期洗车可以清除车身上 的污渍和尘土，使车辆保 持光亮和美观。
延长车辆使用寿命
通过定期清洁和护理，可 以保护车辆表面免受腐蚀 和损伤，延长车辆的使用 寿命。
提升车辆保值率
车辆的保养状况对其二手 价值有很大影响，定期洗 车可以保持车辆的新旧程 度，提升车辆的保值率。
座椅清洁
用吸尘器清除座椅表面的灰尘和污渍，必要时可 使用清洁剂。
地毯清洗
用专业的清洗剂清洗地毯，然后用清水冲洗干净 。
车底部检查与清洁
1 2
检查底盘
检查底盘是否有划痕、锈迹等情况，如有需要可 进行局部补漆。
清洁排气筒
用专业的清洗剂清洗排气筒，然后用清水冲洗干 净。
3
检查轮胎
检查轮胎磨损情况，清除轮胎表面的污渍和石子 。
工具和设备的检查与准备
洗车指导手册 (PPTminimizer)
不良例子、注意点 要点
•如有必要移动客户的行李等物品，务必事先向 客户进行确认。 •如有较大垃圾、石子，不要勉强进行车内除 尘，必须用手捡除。 •真皮座椅非常容易划伤，所以操作时应特别仔 细、小心。 •对原产脚垫，必须固定牢固。
⇒ 如果忽视固定效果，可能导致脚垫挂在加速踏板或制 动踏板上引发重大事故。
•在进行作业前应确认座椅位置，作业完毕后进 行恢复，这样可以节省交车时进行调整所花费 的时间。 •如果左右两侧分别各使用一台车内吸尘器，可 提高作业效率。 •轮胎打蜡可用喷雾方式打蜡也可用刷子打蜡
洗车指导手册
使用设备、工具
【完工检查】 完工检查】
作业步骤
①洗车完检表
广州本田 洗车检查表
车牌号码：
项目 洗车日期： 检查结果 备注
•必须充分冲洗，避免出现如下污物残留。
•车门、车门后视镜、后栏板间隙和雨刮周围特 别容易残留清洗剂和沙尘，所以需要认真，充 分地进行冲洗。
•与喷水时相同，必须注意避免损伤。
洗车指导手册
喷水 喷清洗剂
【细节指导】 细节指导】
清洗车身 漂洗
擦干
清扫仪表板
车窗内部 清扫
车内吸尘 轮胎打蜡
使用设备、工具 ①车身用毛巾 ②毛巾
清洗车身 漂洗 擦干 清扫仪表板
车窗内部清扫
车内吸尘 轮胎打蜡
使用设备、工具 ①玻璃清洁剂
作业步骤
①
② ③ ④ ⑤
②车窗内部用毛巾
⑥
①在毛巾上喷3～5次清洁剂。 如②、④所示，首先仔细擦拭外周的端部和四角，不留残留痕迹，然后 如③、⑤所示，全面擦拭玻璃。如果脏污情况严重，可重复进行①～⑤。 ⑥最后擦拭车内后视镜。
不良例子、注意点 要点
•必须充分冲洗，避免出现如下污物残留。 •车门内侧和车门后视镜、 行李箱如果擦干不充分， 就会象右图那样残留水分， 导致顾客不满。 •与海绵相同，所使用毛巾必须是每次经过清 洗的。
•如有必要移动客户的行李等物品，务必事先向 客户进行确认。 •如有较大垃圾、石子，不要勉强进行车内除 尘，必须用手捡除。 •真皮座椅非常容易划伤，所以操作时应特别仔 细、小心。 •对原产脚垫，必须固定牢固。
⇒ 如果忽视固定效果，可能导致脚垫挂在加速踏板或制 动踏板上引发重大事故。
•在进行作业前应确认座椅位置，作业完毕后进 行恢复，这样可以节省交车时进行调整所花费 的时间。 •如果左右两侧分别各使用一台车内吸尘器，可 提高作业效率。 •轮胎打蜡可用喷雾方式打蜡也可用刷子打蜡
洗车指导手册
使用设备、工具
【完工检查】 完工检查】
作业步骤
①洗车完检表
广州本田 洗车检查表
车牌号码：
项目 洗车日期： 检查结果 备注
•必须充分冲洗，避免出现如下污物残留。
•车门、车门后视镜、后栏板间隙和雨刮周围特 别容易残留清洗剂和沙尘，所以需要认真，充 分地进行冲洗。
•与喷水时相同，必须注意避免损伤。
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喷水 喷清洗剂
【细节指导】 细节指导】
清洗车身 漂洗
擦干
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车窗内部 清扫
车内吸尘 轮胎打蜡
使用设备、工具 ①车身用毛巾 ②毛巾
清洗车身 漂洗 擦干 清扫仪表板
车窗内部清扫
车内吸尘 轮胎打蜡
使用设备、工具 ①玻璃清洁剂
作业步骤
①
② ③ ④ ⑤
②车窗内部用毛巾
⑥
①在毛巾上喷3～5次清洁剂。 如②、④所示，首先仔细擦拭外周的端部和四角，不留残留痕迹，然后 如③、⑤所示，全面擦拭玻璃。如果脏污情况严重，可重复进行①～⑤。 ⑥最后擦拭车内后视镜。
不良例子、注意点 要点
•必须充分冲洗，避免出现如下污物残留。 •车门内侧和车门后视镜、 行李箱如果擦干不充分， 就会象右图那样残留水分， 导致顾客不满。 •与海绵相同，所使用毛巾必须是每次经过清 洗的。
洗车流程。 PPT课件
汽车美容专家
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• 两人对称施工
汽车美容专家
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• 脱水吹缝：用大毛巾将车身上大部分水擦 去，然后用吹缝枪将车上各种缝隙中的水 吹出来，吹完后车身不能有流水现象，同 时注意风枪口不要碰到车身。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
汽车美容专家
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• 车内饰
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• 内饰：用软毛刷座椅下、座椅边缝、后台、 后备箱清理干净。
• 清洁脚垫：脚垫按规定拿出后，冲洗干净。 甩干或者抖干净泥沙污物，待吸完尘后， 放回车内原位，切记不能放反，不能放错 车。
• 放纸脚垫：将我店宣传纸放入车内，注意 字体不能颠倒。
汽车美容专家
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• 洗车流程
• 准备工作：毛巾的洁净度和设备的工作状 态，直接影响洗车的质量和效率。所以在 清洗每辆车之前，将擦车用大小毛巾冲洗 干净，备好放在小车上，检查洗车机等洗 车设备是否良好，美容小车上的美容产品 是否完备并按规定摆放整齐。
汽车美容专家
• 施工：首先冲水要从上向下，从前向后冲洗，冲 水同时观察车辆较脏部位着重冲洗，特别是轮弧 内及车身底边部分，冲水后要求车身无泥沙、颗 粒物等易划伤车漆的东西。
汽车美容专家
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汽车美容专家
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• 喷泡沫，打泡沫，冲水：均匀的将泡沫喷 遍车身，然后由两人分别在两侧用干净的 羊毛手套对称施工，顺序为车顶、玻璃、 玻璃下中饰条上、中饰条下门底边上，门 底边以下。操作时注意保险杠、挡泥皮、 轮胎、后视镜、雨刮器、边缝等不易擦拭 的地方。
汽车美容完整ppt课件
ppt精选版
6
汽车美容教学课件
二汽校企合作学生及员工培训课件
3.车表面顽固污渍的清除 （1）焦油去除剂清除 （2）有机溶剂清除 （3）抛光清除
ppt精选作学生及员工培训课件
4.洗车注意事项
洗车注意事项
洗车时最好使用软水，尽量避免使用含有 矿物质较多的硬水
使用专用洗车液
喷洒开蜡水时要尽可能地均匀，厂牌、车标内空隙 及油箱盖周围、纤细的边缘或转角部分也不能忽视
喷上开蜡水后，要等待几分钟，带开蜡水完全渗透 蜡层并使其开始溶解后，才能用棉布或毛巾擦拭
清洗及擦干车身，要按洗车作业规程进行，因为车
身表面经开蜡水开蜡后，仍会有部分车蜡及杂质残留
ppt精选版
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汽车美容教学课件
ppt精选版
13
汽车美容教学课件
二汽校企合作学生及员工培训课件
2．汽车车身表面的抛光 （1）观察法 （2）触摸法
抛光的程序
安装好抛光盘，调好抛光机的转速
将抛光盘用水充分润湿后，甩去多余的水分
在车漆表面抹上抛光剂就可进行抛光
ppt精选版
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汽车美容教学课件
二汽校企合作学生及员工培训课件
3．车身打蜡工艺流程 工序1 清洁护理 工序2 车蜡的涂布 工序3 打蜡 工序4 抛光 工序5 检查整理
二汽校企合作学生及员工培训课件
四、车蜡系列用品简介 1．去污蜡 2．光亮蜡 3．保护蜡 4．汽车底盘保护蜡 5．黄金镜面蜡 6．抗静电蜡 7．彩色蜡
ppt精选版
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汽车美容教学课件
二汽校企合作学生及员工培训课件
五、汽车抛光与打蜡工艺流程 1．抛光剂简介 （1）强力抛光剂 （2）漆面还原抛光剂 （3）快速抛光剂 （4）玻璃抛光剂 （5）多功能抛光剂
洗车流程PPT课件
四合一蜡水洗车教材
编辑：徐洪利、满建国 讲师： 满建国 二〇一三年三月十二日
1
目录
第一部分：岗前教育
1、洗车岗位的重要性 2、洗车岗位的基本要求 3、洗车岗位的价值 4、岗位的认识 5、洗车过程中的商机 6、洗车岗位的职业规划
第二部分：设备、产品、工具
1、设备类 2、毛巾类 3、其他工具类
第三部分：四合一蜡水洗车工艺
13
（2） 引导车辆进入洗车工位
动作要领：左手平直 伸出与肩平齐，手心 向外，右手与左手平 齐，手心向下，指引 客户进入洗车工位， 身体随车向前，左手 手掌不断向车辆行进 方向挥摆， 并高喊 “进~！进~！进 ~！”
注意：动作清晰、声音宏亮。
14
（3） 引导车辆停好冲洗位
动作要领： 左、右手掌伸直，同时
4
4、爱护顾客财产 车身外表：发现车漆有刮伤、撞伤，及时告知客户：“××先生/小姐， 车身××部位有划痕，您知道了吗？” 车室内：发现有手机、钱物、电脑等，及时反映给客户。温馨提示： “请您把贵重物品随身携带！ 5、爱护公司财产 工具设备：轻拿轻放，定期养护。例如：空压机、洗车机、水管、吸尘 机等。 工耗品：在洗车操作时，按照操作流程，严禁浪费材料。 洗车用水：冲水完毕，即刻关机，地板很脏时先扫后冲。 6、安全要求 客户的安全：在开动洗车机时，确认客户及家人是否已离开车辆，车窗 是否关闭，确认无误大声喊：“开始冲水”！ 专职司机在开动车辆前，确认周边5米内是否有人和事鸣喇叭，方可移动 车辆。同时场内移车不得超过5公里每小时。
5
3、洗车岗位的价值
（1）洗车对公司的影响：提高客流量，提升客户满意度。 （2）对客户：天天开新车，日日好心情！ （3）对个人：学习和成长，洗车是基础，帮助你成长，实现自
编辑：徐洪利、满建国 讲师： 满建国 二〇一三年三月十二日
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目录
第一部分：岗前教育
1、洗车岗位的重要性 2、洗车岗位的基本要求 3、洗车岗位的价值 4、岗位的认识 5、洗车过程中的商机 6、洗车岗位的职业规划
第二部分：设备、产品、工具
1、设备类 2、毛巾类 3、其他工具类
第三部分：四合一蜡水洗车工艺
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（2） 引导车辆进入洗车工位
动作要领：左手平直 伸出与肩平齐，手心 向外，右手与左手平 齐，手心向下，指引 客户进入洗车工位， 身体随车向前，左手 手掌不断向车辆行进 方向挥摆， 并高喊 “进~！进~！进 ~！”
注意：动作清晰、声音宏亮。
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（3） 引导车辆停好冲洗位
动作要领： 左、右手掌伸直，同时
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4、爱护顾客财产 车身外表：发现车漆有刮伤、撞伤，及时告知客户：“××先生/小姐， 车身××部位有划痕，您知道了吗？” 车室内：发现有手机、钱物、电脑等，及时反映给客户。温馨提示： “请您把贵重物品随身携带！ 5、爱护公司财产 工具设备：轻拿轻放，定期养护。例如：空压机、洗车机、水管、吸尘 机等。 工耗品：在洗车操作时，按照操作流程，严禁浪费材料。 洗车用水：冲水完毕，即刻关机，地板很脏时先扫后冲。 6、安全要求 客户的安全：在开动洗车机时，确认客户及家人是否已离开车辆，车窗 是否关闭，确认无误大声喊：“开始冲水”！ 专职司机在开动车辆前，确认周边5米内是否有人和事鸣喇叭，方可移动 车辆。同时场内移车不得超过5公里每小时。
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3、洗车岗位的价值
（1）洗车对公司的影响：提高客流量，提升客户满意度。 （2）对客户：天天开新车，日日好心情！ （3）对个人：学习和成长，洗车是基础，帮助你成长，实现自
汽车精洗流程PPT精选文档
缝隙流出，主要吹水的位置：中网、牌照架、反光镜、雨刮片、车顶行李架、门 把手、门底边、倒车雷达、油箱盖、后备箱盖边
2
汽车精洗流程
十六、丙开始吸尘，主要位置：坐椅两侧、坐椅缝隙、坐椅底地板、中央扶手箱、烟 灰缸、门边存物箱、手套箱等
十七、吹水完毕后，甲用毛巾再次对整个车身认真擦拭，包括后备箱的清洁、吸尘、 整理。乙负责对四个门边、底边、后备箱边、钢圈的擦拭，轮胎的上光
28
汽车精洗流程
二十、指挥倒车
29
汽车精洗流程
30
汽车精洗流程
精致洗车具体流程概括：
一、项目名称：汽车精洗 二、人员要求：3人配合，分为甲、乙、丙，甲为主手，乙为副手，丙为擦内室（作 业时间 25分钟—30分钟） 三、施工工具与材料：鹿皮加毛巾七条以上、中性洗车液、海绵、刷子等洗车工具 四、验收标准：漆面无水渍、沙泥，玻璃无水渍、污渍，轮胎无重垢、光亮，钢圈无 污渍，车身各边缝无水流出，内室各处无尘土、碎屑，脚垫、车内物品整齐、干净 五、迎接车辆，引导车辆进入作业车位 六、由指定人员检查车辆，填写施工单，如：车辆有明显磕碰，及时通知车主 七、开始作业：1、丙进入主驾驶室，顺手拉开引擎盖，开始对主驾驶的玻璃、空调 出风口、仪表盘、门手扣、中央扶手箱、天窗、坐椅、烟灰缸等进行清洁 2、甲、乙同时撤去车内待洗脚垫，放到指定位置 3、甲打开引擎盖除尘 4、乙刷洗脚垫，刷洗完毕放到指定位置
4
汽车精洗流程
五、迎接车辆，引导车辆进入作业车位
六、由指定人员检查车辆，填写 施工单，如：车辆有明显磕碰， 及时通知车主
5
汽车精洗流程
七、开始作业：
1、丙进入主驾驶室，顺手拉开引擎盖，
开始对驾驶室前挡风玻璃进行清洁
6
汽车精洗流程
2
汽车精洗流程
十六、丙开始吸尘，主要位置：坐椅两侧、坐椅缝隙、坐椅底地板、中央扶手箱、烟 灰缸、门边存物箱、手套箱等
十七、吹水完毕后，甲用毛巾再次对整个车身认真擦拭，包括后备箱的清洁、吸尘、 整理。乙负责对四个门边、底边、后备箱边、钢圈的擦拭，轮胎的上光
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汽车精洗流程
二十、指挥倒车
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汽车精洗流程
精致洗车具体流程概括：
一、项目名称：汽车精洗 二、人员要求：3人配合，分为甲、乙、丙，甲为主手，乙为副手，丙为擦内室（作 业时间 25分钟—30分钟） 三、施工工具与材料：鹿皮加毛巾七条以上、中性洗车液、海绵、刷子等洗车工具 四、验收标准：漆面无水渍、沙泥，玻璃无水渍、污渍，轮胎无重垢、光亮，钢圈无 污渍，车身各边缝无水流出，内室各处无尘土、碎屑，脚垫、车内物品整齐、干净 五、迎接车辆，引导车辆进入作业车位 六、由指定人员检查车辆，填写施工单，如：车辆有明显磕碰，及时通知车主 七、开始作业：1、丙进入主驾驶室，顺手拉开引擎盖，开始对主驾驶的玻璃、空调 出风口、仪表盘、门手扣、中央扶手箱、天窗、坐椅、烟灰缸等进行清洁 2、甲、乙同时撤去车内待洗脚垫，放到指定位置 3、甲打开引擎盖除尘 4、乙刷洗脚垫，刷洗完毕放到指定位置
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汽车精洗流程
五、迎接车辆，引导车辆进入作业车位
六、由指定人员检查车辆，填写 施工单，如：车辆有明显磕碰， 及时通知车主
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七、开始作业：
1、丙进入主驾驶室，顺手拉开引擎盖，
开始对驾驶室前挡风玻璃进行清洁
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汽车美容专家
•
交车：车辆施工完毕后，请客户买单，为 客户打开车门，引导车辆离开施工现场， 送到路上，挥手致意，说慢走，欢迎下次 合作。
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谢谢大家！
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• 两人对称施工
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•
脱水吹缝：用大毛巾将车身上大部分水擦 去，然后用吹缝枪将车上各种缝隙中的水 吹出来，吹完后车身不能有流水现象，同 时注意风枪口不要碰到车身。
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• 车内饰
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内饰：用软毛刷座椅下、座椅边缝、后台、 后备箱清理干净。 清洁脚垫：脚垫按规定拿出后，冲洗干净。 甩干或者抖干净泥沙污物，待吸完尘后， 放回车内原位，切记不能放反，不能放错 车。 放纸脚垫：将我店宣传纸放入车内，注意 字体不能颠倒。
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上光：上光部位有橡胶饰件、轮胎、仪表 盘、雨刷、门槛梁、上光要均匀、光亮， 无液流现象、无遗漏。 质量检查：擦完后各部分施工人员首先自 检，然后由班长检查，确保洗车质量，检 查内容包括，车身无水渍、污渍，轮胎无 泥沙，车内无尘整洁，玻璃干净、光亮， 脚垫摆放正确无赃物，后备箱整洁。
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• 洗车流程
• 准备工作：毛巾的洁净度和设备的工作状 态，直接影响洗车的质量和效率。所以在 清洗每辆车之前，将擦车用大小毛巾冲洗 干净，备好放在小车上，检查洗车机等洗 车设备是否良好，美容小车上的美容产品 是否完备并按规定摆放整齐。
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• 软毛刷 • 洗车毛巾
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• 上门服务：一定要给客户留下很好的印象，那么 60%的形象也会在这一瞬间形成，所以一定要主 动，面带微笑。然后将车引到指定位置，然后问 清客户类型，接着就检查车辆门窗是否关好。 • 施工：首先冲水要从上向下，从前向后冲洗，冲 水同时观察车辆较脏部位着重冲洗，特别是轮弧 内及车身底边部分，冲水后要求车身无泥沙、颗 粒物等易划伤车漆的东西。
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一个电话84，打泡沫，冲水：均匀的将泡沫喷 遍车身，然后由两人分别在两侧用干净的 羊毛手套对称施工，顺序为车顶、玻璃、 玻璃下中饰条上、中饰条下门底边上，门 底边以下。操作时注意保险杠、挡泥皮、 轮胎、后视镜、雨刮器、边缝等不易擦拭 的地方。
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擦拭车身：快速用毛巾将车身剩余水渍擦 拭干净，同时检查有无漏洗并进行处理， 擦拭后要求车身干净无漏擦，门边干净无 水渍、污渍。 内饰擦拭：内饰包括仪表台、内后视镜、 中控台、扶手箱、座椅、门板、座椅底座、 ABC柱、后台、空调出风口，擦拭后要求 这些部位干净整洁、无尘埃。
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交车：车辆施工完毕后，请客户买单，为 客户打开车门，引导车辆离开施工现场， 送到路上，挥手致意，说慢走，欢迎下次 合作。
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脱水吹缝：用大毛巾将车身上大部分水擦 去，然后用吹缝枪将车上各种缝隙中的水 吹出来，吹完后车身不能有流水现象，同 时注意风枪口不要碰到车身。
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内饰：用软毛刷座椅下、座椅边缝、后台、 后备箱清理干净。 清洁脚垫：脚垫按规定拿出后，冲洗干净。 甩干或者抖干净泥沙污物，待吸完尘后， 放回车内原位，切记不能放反，不能放错 车。 放纸脚垫：将我店宣传纸放入车内，注意 字体不能颠倒。
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上光：上光部位有橡胶饰件、轮胎、仪表 盘、雨刷、门槛梁、上光要均匀、光亮， 无液流现象、无遗漏。 质量检查：擦完后各部分施工人员首先自 检，然后由班长检查，确保洗车质量，检 查内容包括，车身无水渍、污渍，轮胎无 泥沙，车内无尘整洁，玻璃干净、光亮， 脚垫摆放正确无赃物，后备箱整洁。
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• 洗车流程
• 准备工作：毛巾的洁净度和设备的工作状 态，直接影响洗车的质量和效率。所以在 清洗每辆车之前，将擦车用大小毛巾冲洗 干净，备好放在小车上，检查洗车机等洗 车设备是否良好，美容小车上的美容产品 是否完备并按规定摆放整齐。
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• 软毛刷 • 洗车毛巾
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• 上门服务：一定要给客户留下很好的印象，那么 60%的形象也会在这一瞬间形成，所以一定要主 动，面带微笑。然后将车引到指定位置，然后问 清客户类型，接着就检查车辆门窗是否关好。 • 施工：首先冲水要从上向下，从前向后冲洗，冲 水同时观察车辆较脏部位着重冲洗，特别是轮弧 内及车身底边部分，冲水后要求车身无泥沙、颗 粒物等易划伤车漆的东西。
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一个电话84，打泡沫，冲水：均匀的将泡沫喷 遍车身，然后由两人分别在两侧用干净的 羊毛手套对称施工，顺序为车顶、玻璃、 玻璃下中饰条上、中饰条下门底边上，门 底边以下。操作时注意保险杠、挡泥皮、 轮胎、后视镜、雨刮器、边缝等不易擦拭 的地方。
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擦拭车身：快速用毛巾将车身剩余水渍擦 拭干净，同时检查有无漏洗并进行处理， 擦拭后要求车身干净无漏擦，门边干净无 水渍、污渍。 内饰擦拭：内饰包括仪表台、内后视镜、 中控台、扶手箱、座椅、门板、座椅底座、 ABC柱、后台、空调出风口，擦拭后要求 这些部位干净整洁、无尘埃。
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