知识管理目标与策略(1)
1 / 12 知识管理目标与策略 摘 要] 知识管理是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。其基本内容是运用集体的智慧提高应变和创新能力。本文旨在界定知识经济的概念，探讨知识管理的目标，比较分析知识管理的两种策略之异同，以促进我国管理的创新，有利于引导我国企业步入知识经济时代。
[关键词] 管理；组织；创新 在人类社会的发展进程中，管理创新和技术进步可以说是推动经济增长的两个基本动力源。随着知识社会的到来，知识将成为核心和具有柔性特点的生产要素，而对知识的管理更是社会经济发展的主要驱动力和提高组织竞争力的重要手段。对组织而言，知识和信息正在取代资本和能源成为最主要的资源，知识经济迫切要求管理创新。 适应此要求，近几年来，一种新的企业管理理念——知识管理（Knowledge management）正在国外一些大公司中形成并不断完善。其中心内容便是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力。知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制，设立知识总监，培养组织创新和集体创造力。总结和研究知识管理的做法和成功经验将有利于我国企业管理的创新，有利于引导我国企业步入知识经济时代。 2 / 12
一、概念的界定 什么是知识管理？一个定义说：“知识管理是当企业面对日益增长着的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存及组织的能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上，它嵌涵了组织的发展过程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明和创新能力这两者进行有机的结合。” 笔者认为，知识管理虽然广泛运用于企业管理的实践，但作为具有一般管理的共同性质的公共管理同样也面临着知识管理的问题。对于公共部门而言，知识管理的目标与核心就是通过提高人的发明和创新能力来实现组织创新。
知识管理为组织实现显性和隐性知识共享提供了新的途径。显性知识易于整理和进行计算机存储，而隐性知识是则难以掌握，它集中存储在雇员的脑海里，是雇员所取得经验的体现。知识型组织能够对外部需求作出快速反应、明智地运用内部资源并预测外部环境的发展方向及其变化。虽然要做到这一点需要从根本上改变组织的发展方向和领导方式，但是其潜在回报是巨大的。 要了解知识管理，首先要把它同信息管理区分开来。制定一个有效的信息管理战略并不意味着实现了知识管理，这正如不能单纯从一个组织的设备硬件层面来衡量其办公自动化水平一样。要想在知识经济中求得生存，就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。库珀认为：“正是3 / 12
由于信息与人类认知能力的结合才导致了知识的产生。它是一个运用信息创造某种行为对象的过程。这正是知识管理的目标。” 实行有效知识管理所要求的远不止仅仅拥有合适的软件系统和充分的培训。它要求组织的领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。如果组织中的雇员为了保住自己的工作而隐瞒信息，如果组织里所采取的安全措施常常是为了鼓励XX而非信息公开共享，那么这将对组织构成巨大的挑战。相比之下，知识管理要求雇员共同分享他们所拥有的知识，并且要求管理层对那些做到这一点的人予以鼓励。 许多成功的知识型组织都建立了对积极参与知识链的雇员进行奖励的激励机制。库珀解释说：“雇员之所以重要，并不是因为他们已经掌握了某些秘密知识，而是因为他们具有不断创新和创造新的有用知识的能力。”以此观点来分析现在某些猎头公司的做法，他们追寻的目标往往是人才的固有能力，即“已经掌握的某些秘密知识”，而不看重其创新能力。这是一种短视行为。
任何组织要在知识经济中求得生存，就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。但决不能将知识管理简单等同于信息管理。二者的关系体现在：信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展。 信息管理有着悠久的历史，但它把信息作为资源从技术、组织、人力三种因素的结合中进行管理，则是20世纪70年代末80年代初出现的新事物。美国1979年《文书削减法》最先提出联邦政府的4 / 12
信息管理问题，并在联邦机构中设立政府信息主管。企业的信息管理则是在80年代以后发展起来的，并在企业首席执行官（CEO）之下增加了企业信息主管（CIO）的职位。其后，信息管理经历了实物管理、技术管理、资源管理三个时期。按照美国学者马夏德（D. A. Marchand）与霍顿（F. W. Horton）的划分，信息管理的发展有五个阶段：物的控制、自动化技术的管理、信息资源的管理、商业竞争分析与智能、知识的管理。 由此可见，知识管理在历史上曾被当作信息管理的一个阶段。近年来，由于经济发展的需要和管理实践的发展，知识管理逐渐从信息管理中独立出来，从而形成一个崭新的管理领域。此时，知识管理已有了不同于信息管理的内含和外延。可以说，知识管理的主要内容是对人的管理。知识作为认知过程存在于信息的使用者身上，只有在人际交流的互动过程中才能创新。知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，实现知识（包括显性的和隐性的知识）共享，运用集体的智慧和创新能力，以赢得竞争优势。从信息管理到知识管理的转化，是管理理论与实践中“以人为本”的管理主线进一步体现。 知识管理有助于信息处理能力与员工创新能力相互结合，进而增强企业或其他组织的应变能力和预见能力。发达国家的先进企业还在首席执行官与信息主管之间设立了知识主管（CKO）的新职位，并作了适当的分工，信息主管把工作重点放在技术和信息的开发利用上，知识主管则把工作重点放在推动创新和培育集体创造力上。 5 / 12
二、知识管理的目标是创新 现代科学技术日新月异的发展，全球化以空前未有的速度推进。这一切都改变着社会、经济和文化，也改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。同志在党的十五大报告中指出，“要充分估量未来科学技术特别是高技术发展对综合国力、社会经济结构和人民生活的巨大影响”。
在知识社会，创新对企业的重要性远胜过原料与厂房。美国微软公司成功的秘诀之一，就是“淘汰自己的产品”。1997年3月3日美国《财富》杂志定期评出美国最受推崇的企业，创新精神正是其评选标准中的一个重要部分。在这样的背景下，知识管理的目标和任务就必然体现为提高组织的应变和创新能力。
熊彼特认为，创新就是已有的知识要素与/或新的知识要素的新组合，它包括“技术创新”和“制度创新”。彼得·德鲁克则将“创新”概念推广到管理，提出“社会创新”概念，认为创新就是赋予资源以新的创造财富能力的行为。 OECD1996年发表了《国家创新系统》（National innovation system）的文件强调指出了以往的创新都集中于投入—产出分析中，那是一种静态的线型模型，而在当今的以知识为基础的经济，即知识经济时代，创新系统的平稳运作依赖于知识流的流动性（The smooth operation of innovation systems depends on the fluidity of Knowledge flows）。它强调“国家创新系统是政府、企业、大学、研究院所、中6 / 12
介机构等为了一系列共同的社会和经济目标，通过建设性地相互作用而构成的机构网络，其主要活动是启发、引进、创造与扩散新技术，创新是这个系统变化和发展的根本动力。”因此创新主要体现为不同参与者和机构之间一系列复杂的相互作用过程，即知识的流动。知识流动的类型有：人力资源流；机构链；产业群；创新公司行为。知识管理正是要确保知识流动渠道的通畅。
知识管理、创新行为都不单纯是一种技术过程，人文因素在其中起着至关重要的作用，因为创新总要依靠人的创造性和想像力。对于政府而言，要为创造良好的新环境发挥重要作用。企业要在竞争中获胜，则必须不断改变自己的战略策略以适应迅速变化的外部环境。这一切都离不开知识管理，因为其实质就在于充分发挥人文因素的积极作用。
知识是企业保持竞争优势所不可缺少的要素和重要资源。在当今的许多行业例如金融服务、咨询和计算机软件等部门，知识正在作为创造价值的必要前提而发挥作用。然而许多企业并不善于管理知识。具体表现在：有的企业低估了产生和获取知识的价值，失去或放弃己经拥有的知识产权，有的管理措施阻碍了知识的交流及共享，对已有知识的使用和二次开发的投入不足等。
不少企业在吃了不重视知识管理的苦头之后，对知识创造价值的巨大潜力的认识逐步提高。在这种情况下许多企业已经开始实施知识管理计划，将知识列为一种资源纳入管理体系。 7 / 12
以知识的视角，组织可被看成是一个对知识进行整合的机构。人类的全部生产力都离不开知识，机器只不过是知识的体现而已。因此，要真正实现知识管理，首先必须实现观念的创新。即将传统的工业管理观转变为现代的知识管理观。
工业管理观与知识管理观的主要区别如下： 1、用知识的观点看组织，就会把人们看作是收益的创造者，其首要任务是把知识转化为无形的结构，而在工业时代的组织内，人们时常是被更为简单的看作是生产成本和生产要素。 2、在知识组织内部，学习的目的是创造新的资本和程序，而不仅仅是运用新的工具和技术。
3、在知识组织内部，生产流程是由观念驱动，并且有时是混沌不明的，这与工业时代生产流程中严格的前后次序和机器驱动形成鲜明的对比。
4、工业时代的收益递减规律让位于知识递增规律，工业组织中的规模经济（economicsofscale）让位于知识组织中的视界经济（economicsofscope）。
5、管理的权力基础取决于他们知识的相对水平，而不是他们在组织中的等级职位。信息流的传递是通过可以分享信息的网络，而不是通过组织的等级机构。 在现在的企业管理制度下，各部门都保有自己的知识并需要发展知识，但是并没有一个合适的知
知识管理的29个原则(共5篇)
知识管理的29个原那么〔共5篇〕篇1：知识管理的29个原那么个人知识管理的目的：帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资，进步个人的竞争力，1．持续的学习是个人生存和开展的根底。
2．信息和知识爆炸，在一段时间和时期内，学习的内容必须聚焦，起码要在一个领域内成为专家。
3．你应该学习的内容取决于你的价值观、特长、个性和目的。
4．你必须学会如何有效的评估信息和知识，所以你必须根据你的价值观、特长、个性和目的确立自己对信息和知识的“过滤器”。
5．人是知识获取的重要渠道，所以你应该知道谁最擅长什么？遇到问题时知道可以向谁学习和请教。
6．你好了你的朋友也一定好，建立人际资的根底是自己的知识根底、个性和激情，自己优势的合理展示和帮助别人的意愿。
7．人际关系需要维护，捷径是找到那些愿意共享自己朋友资的人，你也应该做这样的人。
8．信息假如不经过处理，不能称为知识。
所以你存储的知识起码你应该简单看过，知道是在讲什么。
9．信息和知识的存储前应该尽可能做标准化的工作，例如你做的【摘要】：^p 、感触、觉得最有价值的局部、将来能做什么用等等。
10．建立自己的分类字典，而不是每次想起什么就建立什么样的文件或者标签。
分类字典，持之以恒坚持，适当调整。
11．知识存储中分类不宜过宽，过宽那么等于没有分类；分类不宜过深，过深后你就不会再去看。
12．充分利用各种工具，尤其是Web2.0工具做知识存储和获取工作。
13．知识存储时适当共享，听取和搜集别人的意见和建议，14．有意识的做知识显性化的工作，既方便知识传播也促进知识学习和建立人际网络。
15．知识传播中必须考虑传播的方式和效率。
16．不能用简单朴素的语言表述的知识证明你还没有深化理解。
17．多用举例子、讲故事的方法传播你的知识、见解。
这个过程是你对知识的再深化过程。
18．你的知识传播的越广，你的影响力越大。
19．你的目的决定了你知识利用的方式。
假如目的是要写论文，那么你的知识就是明确、简洁的表达；假如是想要在市场上销售，就必须产品化、标准化或者专利化。
浅谈知识管理的基本过程与策略
知科学 、心理学、社会学 、信息、 科学与技
术 、系 统 科 学 与 系统 工程 、哲 学 等 等 。 由
带 、光 盘 等方式 ，但是 如何 使有用 的知 识 安 全 长期 的 存 贮 还 是 值 得 去 深 入 研 究 。 所以 ，在知 识贮存 和定 位阶 段 ，支持性 的 信息 技 术 为 电子 公 告 牌 、 知 识 库 、数 据 库 ， 通 过 这 些 技 术 实 现 团 组 之 间 的 知
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知 识 经 济 已经 是 当代 社 会 和 经 济 发展 的 主 题 ，在 这 种 大形 势 下 ，知 识 管理 也 越 来越 引起
人 们 的 关 注 ， 本 文 从 几 个 方 面 论 述 知 识 管 理 的 基 本 过 程和 策略 ， 并 比 较 了两 种 策 略 的异
的 创新
于其具有技术与人文两各属性 ，且两种属 性 有 交 互 作 用 ，因 此后 来 学 者 以 “ 识系 知 统 工 程 ” 将 二 者 结 合 起 来进 行研 究 。 ｂ 按 照知 识管 理的 过程 的 角度 ，即知
识 创 造 、 知 识贮 存 和 定 位 、 知 识 传递 、知 识的 应 用 这 几方 面 可 以 涵 盖知 识管 理 的 主
营 管理过程 中的知识 的发现与提 取 ； （） ３ 、对 意会 性 知 识 （ 备知 识 的 人 ） 具 的 发现 与认定 的方法与辅 助工具 ；
（ ） 传性 知 识 与 意会 性 知 识 、个 人 ４ 、言 知识与组织知识的相互转化往新知识生成 （ 识 创 新 ）过 程 中的 作 用 。具 体 地 ，可 以 知 进 一步 研 究 人与 组 织 对 直觉 和 人的 不 经 意 一
公司知识管理制度与流程
公司知识管理制度与流程在当今竞争激烈的商业环境下，知识管理对于公司的发展至关重要。
一个高效的知识管理制度和流程能够帮助公司更好地收集、组织和利用内部和外部的知识资源，提升公司的竞争力和创新能力。
本文将探讨公司知识管理制度的设计与实施过程，以及相应的流程安排。
一、知识管理制度的设计1. 确定目标与策略在设计知识管理制度之前，公司需要明确自己的目标与战略。
例如，公司可能希望通过知识管理来提高产品创新能力，或者加强跨部门间的知识共享和合作。
根据不同的目标，公司可以制定相应的知识管理策略。
2. 建立知识管理团队一个专门的知识管理团队可以负责制定和执行公司的知识管理制度。
该团队应该由具有相关专业背景和经验的人员组成，以确保制度的有效性和实施性。
3. 定义知识分类与标准公司需要对知识进行分类和标准化，以便更好地组织和利用。
例如，可以将知识按照类型（专业知识、经验知识等）或者应用领域进行分类，并为每个知识类别设定相应的标准。
4. 确立知识获取渠道知识的获取是知识管理的基础，公司需要确定适应自身需要的知识获取渠道。
这可以包括内部培训、外部合作、技术研究等方式。
同时，公司还应该建立与供应商、合作伙伴以及行业专家的联系，以获取外部的知识资源。
二、知识管理流程的实施1. 知识收集与记录公司需要建立相应的机制来收集和记录知识。
这可以包括组织员工的观察和反馈、定期举办经验分享会、设立线上平台等方式。
同时，对于重要的知识内容，公司应该进行详细的记录，以备后续使用。
2. 知识整理与分析收集到的知识需要进行整理与分析，以便更好地组织和利用。
这可以通过知识地图、知识库等工具来实现。
公司可以使用先进的信息技术手段，如人工智能、数据挖掘等，来加快知识整理与分析的过程。
3. 知识分享与传递一个开放、协作的文化对于知识分享和传递至关重要。
公司应该设立相应的机制，鼓励员工之间的知识共享和合作，例如定期举办知识分享会、设立专业论坛等。
此外，公司还可以使用内部社交平台或者在线协作工具，方便员工之间进行实时的沟通和协作。
知识管理清单摘要
知识管理清单摘要
目标
- 有效地管理知识
- 提高团队的研究和创新能力
方法
1. 确定清晰的目标：明确要管理的知识范围和目标，以便有针对性地进行管理。
2. 收集知识：建立知识库或平台，收集和整理团队成员的知识和经验。
3. 组织知识：使用分类、标签或搜索功能，使知识易于查找和使用。
4. 共享知识：利用内部博客、邮件列表、团队会议等途径，分享和传递知识。
5. 研究和反思：建立研究机制，定期回顾和总结团队的经验和教训，促进持续研究和改进。
6. 激励和奖励：鼓励团队成员积极参与知识管理，给予认可和奖励。
工具
- 知识管理软件或平台：如文档管理系统、协作工具、项目管理工具等。
- 内部博客或社交平台：用于分享和讨论知识。
- 会议和培训：定期组织会议和培训，促进知识交流和研究。
注意事项
- 确保知识的准确性和可信性，避免引用未经确认的内容。
- 鼓励团队成员积极参与知识管理，提供相应的培训和支持。
- 定期评估和调整知识管理策略，根据团队的需求和反馈进行改进。
结论
有效的知识管理是提高团队研究和创新能力的关键。
通过明确目标、收集和组织知识、共享和研究经验，团队可以更好地利用知识资源，提升工作效率和质量。
知识管理办法
知识管理是指在组织内部有效地获取、创建、共享和应用知识的过程和方法。
下面将介绍一些常见的知识管理办法。
一、知识获取与创造1. 内部知识共享：建立内部知识分享平台，鼓励员工主动分享经验和知识。
2. 外部知识引入：与合作伙伴、专家或顾问等建立合作关系，引入外部知识和最佳实践。
二、知识分类与整理1. 知识分类体系：建立清晰的知识分类体系，对知识进行归类和整理，方便查找和利用。
2. 知识库建设：建立知识库，包括文档、案例、模板等，集中存储和管理知识资源。
三、知识传播与共享1. 培养知识共享文化：倡导知识共享的意识和行为，鼓励员工交流和分享知识。
2. 知识分享活动：定期组织知识分享会议、培训或讲座等活动，促进知识的传播与共享。
四、知识保护与安全1. 知识保护策略：制定知识保护策略，包括知识产权保护、保密协议等，确保知识的安全性。
2. 访问权限控制：建立适当的访问权限控制机制，确保只有授权人员可以获取和使用特定的知识。
五、知识应用与转化1. 知识应用支持：提供工具和资源，帮助员工将知识应用到实际工作中，解决问题和创造价值。
2. 知识转化机制：建立知识转化的机制，将隐性知识转化为显性知识，促进知识的流动和利用。
六、知识评估与反馈1. 知识价值评估：对知识进行评估，分析其对组织业务目标的贡献程度，优化知识管理策略。
2. 反馈与改进：根据评估结果，及时反馈知识管理的成效和改进建议，不断优化知识管理过程。
七、培训与学习机会1. 培训课程设计：根据组织需求和员工发展需求，制定相关培训计划和课程，提供学习机会。
2. 学习资源共享：建立学习资源共享平台，提供丰富的学习资料和工具，支持员工自主学习。
八、知识领导力与文化1. 知识领导力发展：培养和发挥领导者在知识管理中的作用，激励员工参与知识管理活动。
2. 知识文化建设：倡导知识共享和创新的文化氛围，鼓励员工在学习和知识分享方面的积极行为。
九、技术支持与平台建设1. 知识管理系统：建立适合组织需求的知识管理系统，提供便捷的知识获取和共享渠道。
知识经济与知识管理
知识经济与知识管理一、关于知识经济1 、知识经济的含义。
知识经济又称信息经济、网络经济，名称虽然不同，但实质内容是一样的。
信息经济是从外在的形式命名的，知识经济是从内容层面出发考虑问题的，网络经济则是从管理手段、传输工具角度取名的。
在全球范围内，知识经济目前仅仅处于初见端倪的阶段，在美国也是最近几年才出现了知识经济这种新经济模式的雏形。
知识经济发源于 80 年代兴起的高科技革命。
高科技革命不但使人类的知识总量迅速增加，而且使得人类获取知识、应用知识的能力大大提高。
到 1998 年上半年，全世界共拥有电脑 4 亿台，因特网使用者累计 14 亿。
预计 2001年因特网使用者 1 年就可达到 1 4 亿。
一些专家估计，信息高速公路建成后，知识对经济增长的贡献率将可能由本世纪初的 5%～20% 上升到 90%。
2 、知识经济的特征。
知识经济是与农业经济、工业经济相对应的概念，它与工业经济相比有以下几个特点：(1)知识经济是一种创新型经济。
创新是经济增长的催化剂，创新是知识经济最根本特征。
在工业经济时代固然也离不开技术创新。
(2)知识经济是一种智力型经济，它是一种以智力资源的占有、配置、生产、分配、使用为最重要因素的经济。
在工业经济社会，经济发展以资本和设备的有形资产投入起决定作用，而在知识经济中，应用知识、提供智力、添加创新成了经济发展的核心内容。
(3)知识经济是一种网络化、信息化经济。
在知识经济社会，信息技术被广泛运用，信息产业迅速发展，信息和知识的商品化，社会管理经济管理自动化都对社会信息的获取、加工、传输、储存以及使用提出了网络化的要求，互联网的崛起、电脑的普及标志着人类已跨入信息化时代。
(4)知识经济是一种可持续发展经济，知识经济以知识和信息为主要生产资源，知识可以反复使用、低成本复制和扩散，因此可以不断运用高速信息网络进行市场组织，充分利用传统生产资源的价值，从而保持经济的持续发展。
二、关于知识管理1 、知识管理的含义。
知识管理（KM
知识管理（KM, Knowledge Management）：未来人力资源管理的核心知识管理的定义知识管理（KM, Knowledge Management）是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法，管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言：“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。
”受到1990年代的资讯化蓬勃发展，知识管理的观念结合网际网络建构入口网站、资料库以及应用电脑软件系统等工具，成为企业累积知识财富，创造更多竞争力的新世纪利器。
所谓知识管理的定义为，在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。
知识管理的重要性21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量，利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。
企业实施知识管理的原因在于：（1）竞争市场竞争越来越激烈，创新的速度加快，所以企业必须不断获得新知识，并利用知识为企业和社会创造价值；（2）顾客导向企业要为客户创造价值；（3）工作流动性的挑战雇员的流动性加快，雇员倾向于提前退休，如果企业不能很好地管理其所获得的知识，企业有失去其知识基础的风险；（4）环境的不确定性环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性，在动态的不确定环境下，技术更新速度加快，学习已成为企业得以生存的根本保证，组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能，知识已成为企业获取竞争优势的基础，成为企业重要的稀缺资产；（5）全球化的影响全球化经营要求企业具有交流沟通能力以及知识获取、知识创造与知识转换的能力。
知识创造、知识获取和知识转换依赖于企业的学习能力，学习是企业加强竞争优势和核心竞争力的关键。
第8章 知识管理
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知识资产管理
• 知识资产的概念 –知识资产是指由企业和组织拥有或控制的、可用于获利的、 不具有实体性的资产，它是传统意义上的无形资产的拓展 –企业和组织的知识资产包括了有形资产之外的所有有价值的 东西 –根据知识资产的存在形式，可将其分为两大类，一是显性知 识资产，另一类是隐性知识资产
–转让频率：一项有市场发展前景的无形资产，只要生产需要， 就可以在同一地区或不同地区多次转让。
–市场供求关系：一般地说，与紧俏的物质商品直接相关的技术、 商标等知识资产的价值，在评估中可能会向上波动
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• 知识资产的管理 –一种综合性的管理，涉及人力资源管理、营销管理、知识产 权保护、公共关系、技术及信息管理等诸多领域
• 隐性知识 –是指难于形式化、难于间接交流的个人知识。 –包括主观的知识、见识和直觉，它们来源于从事某项活动的 人，往往和特定的情景相关
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• 显性知识和隐性知识是属于不同层次的知识 –掌握显性知识是获得隐性知识的基础 –隐性知识是人们进行创新的源泉，是创造新知识的基础
• 两种类型的知识之间的转化有四种类型： –显性知识向显性知识的转化 –隐性知识向显性知识的转化 –显性知识向隐性知识的转化 –隐性知识向隐性知识的转化
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• 知识资产的转移
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知识管理的核心
• 知识创新是知识管理的核心 • 知识创新是指通过科学研究获得新的基础科学与技术科学知识的
过程，它包括技术创新、制度创新和管理创新三个主要内容 –技术创新是知识创新的核心和基础 –制度创新是知识创新的前提 –管理创新是知识创新的保障 • 知识创新的目的：追求新发展、探索新规律、创立新学说、积累 新知识并应用到产品和服务中去，以促使企业获得成功、国家经 济活力得到增强、社会取得进步
行政管理中的知识管理与创新能力
行政管理中的知识管理与创新能力知识管理是指对组织内外的知识资源进行有效整合、利用和创新的过程。
在行政管理中，知识管理起着重要的作用。
它能够促进行政效能的提升，推动创新能力的发展，为组织的可持续发展提供动力。
本文将围绕行政管理中的知识管理与创新能力展开论述。
一、知识管理的重要性知识是组织最重要的资产之一，有效地管理和利用知识，对于提高组织绩效具有重大意义。
在行政管理中，知识管理能够帮助组织更好地应对变革、创新和竞争的挑战。
通过有效地整合内外部的知识资源，组织能够更好地利用现有知识，改进管理方法，提高行政效能。
二、知识管理的策略在行政管理中，应该采取一系列的策略来实施知识管理，以提高组织的绩效和创新能力。
1. 知识获取与分享组织应该通过各种渠道获取有价值的知识资源。
可以通过内部培训、外部专家交流、市场调研等方式来收集知识。
并在组织内部建立起知识分享的机制，促进员工之间的交流与合作。
只有通过广泛的知识获取与分享，组织才能够做到及时获取最新的知识，促进创新的发生。
2. 知识整合与创新在获取到知识资源之后，需要对其进行整合和归纳，形成组织内部的知识库。
同时，还需要建立起一套创新的机制和流程，用以推动知识的应用和创新的发生。
通过持续的知识整合和创新，组织才能够在激烈的竞争中保持竞争优势。
3. 知识保护与共享知识的保护是知识管理过程中不可忽视的一环。
组织应该建立起一套合理的知识保护机制，确保核心知识不会因员工流失而流失。
同时，组织也应该鼓励员工之间的知识共享，形成良好的知识共享氛围。
只有在保护与共享相结合的情况下，知识管理才能够实现其最大的价值。
三、创新能力的培养创新能力是行政管理中不可或缺的一项能力。
通过知识管理的实施，可以有效地促进创新能力的培养与发展。
1. 提供创新的环境组织应该提供一个积极支持创新的环境，鼓励员工提出新的想法和建议。
应该建立起一个开放的沟通渠道，使员工能够自由地表达自己的观点和意见。
只有在一个积极的创新环境下，创新能力才能够得到发展。
高校图书馆中的知识管理模式与策略
理娜 天津工业大学图ห้องสมุดไป่ตู้馆
本文 将对高 校图书馆知 识管 理 的模 式和 策略 进行研 究。 中， 论了高校图书馆 知识 其 讨 管理 中 “ 显性 知识” 隐性知 识” 、“ 的管理 模式 以及高校 图书馆在知识 管理中的角色转变。 提 出了高效 图书馆知识管理 的几种策略。 ２ 图书馆知识管理 的模式 ． 根据知识的发现和转 移过 程中的状 态， 知 识又可分为显性 知识（ｘ ｌ ｉ Ｋ ｏ ｌｄ ｅ Ｅ ｐｉ ｔ ｎ ｗ ｅ ｇ ） ｃ 、 中间态知 识（ ｔｒ ｅ ｉｔ Ｉ ｅ ｍ ｄ ａｅ ｎ Ｋｎ ｗｌ ｇ ）￣ ｏ ｅ ｅＴ 隐 ｄ ｌ 性知识（ ａｉ ｋ ｏ ｌｄ ｅ 个人和组织作为知 Ｔ ｃ ｎ ｗ ｅｇ） ｔ 。 识的 主体 处理显性 知识 、 中间态 知识 、 隐性知
的相关 点。
（） 知 识 创新。 通 过 显性 化 的隐性 知 ５ 把 识， 进行分类加 工整理 ， 使其系统化。 识的共享和转移， 图ｌ 示 。 如 所 （） 知 识共 享 。 ６ 隐性知 识 管理 的最 终 目 １引言 ． ２１图书馆显性知识管 理 ． 的 ， 将挖 掘的知 识 、 是 创新的 知识应 用于人们 “ 知识 管理” 概念 ， 的 最初是 由管 理学大 显性 知 识具 有可描 述性 ， 大 多数 的显 的生活 、 绝 科研 当中， 够为科学研 究提 供更便 能 Ｊ ｅｅ ．Ｄ ｕ ｋ ｒ ＩＰ ｔｒ Ｆ ｒ ｃ ｅ提 出的【 。 出的原始动 性 知识都 是可 以看得见的知识 ， ￣ ｉ ｌ提 】 它可以被规范 捷的条件。 因是 由于知 识 社 会的 来临 ， 识 型企 业 的不 化、 知 系统化的表 述 出来 ， 一种可以 经过文 档 是 ２３ 高校 图书馆在知识管 理中角色的转 ． 断 涌现 和 许多大型传 统企 业 向知识 型企 业转 处理 的被 概念化 、 文字化 的知识 ： 二 ， 第 显性 变 化， 出了 提 对这 类知识 型企 业应如 何管理的问 知识 是易于存储 、 传递和 沟通 ， 以被人们分 可 随着社会形态 的变化， 高校图书馆的定位 题。 享和使用的信息。 也将发生相应的调 整和改变 ， 在知识管理迅 速 图书馆 与知 识管理有着密切 的关系。 一是 高校 图书馆显性知识 管理流程 的设置， 可 渗透的大 背景下， 其角色也逐渐 由 “ 识仓库” 知 图书馆 是对知识 进行管 理的最早部 门之一， 为高校 图书馆知识管 理显性化提 供了 图 一个清晰 的管理 模式 到 “ 识 工厂” 知 的管 理模式 ， 后 最 书 馆在 从它产生 之 Ｅ起 就 开始对 知识 进 行保 的工作思路， ｔ 为显性知识管理 提供依据。 转变为 “ 知识管理办 公室” 的管理模式 。 存、 组织 、 管理 、 掘、 挖 传播 和利 用； 二是分类 ２ ２ 图书馆隐性知识管理 ． 知识 仓库是实 现知识 管理 和知识 服 务的 法的发明是 图书馆对 于知 识管理的最大贡献 。 根据 硅谷研究者Ｃ ｒｓｏ ｈ ｒ Ｍｅ ｅ的 基础 ， 识仓库 的构建是 以知识 为基础 ， ｈ ｉｔ ｐ ｅ ｙ ｒ 知 以知