大型商场儿童业态案例调研报告
大兴龙湖天街购物中心调研报告
大兴生物医药基地龙湖天街购物中心调研报告调研报告调研地点：北京龙湖时代天街调研人员：刘超、王巨猛调研时间：2016年7月11日北京龙湖·时代天街位于大兴新城核心区域，与地铁4号线生物医药基地站无缝连接，交通条件优越。
项目西侧为生物医药基地，该基地占地1000万平方米，超过150家企事业单位入驻其中。
向南，未来将有首都第二机场及空港产业园落地，年旅客吞吐量预计达1亿人次，周边工作及居住人群超过20万人。
龙湖时代天街项目总体量约67万平方米，其中商业总体量约30万平方米，属于北京屈指可数的新地标级商业中心，且自持很大比例商业。
龙湖将出售的商业机遇与置业者进行共享，创造共赢未来的机会。
在龙湖天街运营模式下，置业者可以共享地标级商业中心的人流聚集优势，共享周边规模居住区及产业基地消费力，共享地铁、临空经济区源源不断的人流。
7月1日，作为大兴新城南部区域商业新地标的龙湖北京大兴天街正式开业了。
据统计，开业期恰逢周末，三天时间，龙湖北京大兴天街总客流量突破40万人次，总销售额达到2300万元。
这座体量15万平方米的全业态商业综合体，是目前六环外面积最大的地铁上盖购物中心，也是龙湖集团在北京打造的第二个“天街”项目。
开业前夕，依托龙湖商业布局全国的品牌实力，龙湖北京大兴天街的整体出租率达到了99%，品牌同步开业率达到了95%。
目前聚集了优衣库、H&M、GAP等众多国际快销潮牌，上影国际IMAX影城、迪卡侬、喜悦滑冰场、奇乐儿萌兽主题公园、特色餐饮等近300个知名品牌。
在大兴天街，商场配置专属VIP会员中心、母婴室、残疾人卫生间、免费轮椅、免费充电站、饮水机等，国内顶尖的无线Wi-Fi网络覆盖全场；商场停车位超过1200个，还有专为女性设置的“大尺寸”停车位，让女性司机在停车时倍感安心，龙湖商业体系化的星级服务得以充分彰显。
龙湖北京大兴天街引入了物美精品超市、上影IMAX国际影城、喜悦滑冰场、迪卡侬、优衣库、H&M、星巴克、便宜坊、汤城小厨等众多优质品牌，全面提升大兴区域的消费环境，引领南城家庭消费全新升级。
儿童乐园实地调研报告总结
儿童乐园实地调研报告总结儿童乐园是为儿童提供游戏、娱乐和学习的场所。
在现代社会中，随着家庭结构的变化和双职工家庭的增加，儿童乐园正在成为越来越多家长和儿童喜爱的去处。
为了更好地了解儿童乐园的发展和服务质量，本调研小组进行了一次实地调研。
本次调研共选择了五家位于城市不同地段的儿童乐园进行考察。
调研内容包括环境设施、安全管理、员工素质和服务质量等方面。
通过观察、访谈和问卷调查的方式，我们对这些儿童乐园进行了全面评估。
以下是对调研结果的总结。
首先，从环境设施方面来看，大多数儿童乐园都提供了丰富多样的游乐设施，如滑滑梯、秋千、跷跷板等。
其中，有些乐园还设有室内游戏区域，提供各种益智游戏和儿童教育类活动。
然而，我们发现一些儿童乐园在维护设施方面不够完善，有些设施存在故障且未及时修复。
因此，加强设施维护和安全检查是提高儿童乐园服务质量的一项重要工作。
其次，安全管理是儿童乐园运营过程中最为重要的一环。
通过调研，我们发现大部分儿童乐园都存在安全隐患，如游戏设施的尖锐边角未进行保护、没有安全警示标志等。
这些安全问题可能会导致儿童在游玩过程中出现意外伤害。
因此，儿童乐园应加强对游戏设施的安全检查和维护，确保儿童的安全。
第三，员工素质是影响儿童乐园服务质量的重要因素之一。
通过与乐园员工的交流，我们发现大部分员工对儿童的特殊需求和性格有一定的了解，并能提供专业的指导和帮助。
然而，也有少数员工在服务态度、沟通技巧和与儿童互动方面有所欠缺。
因此，儿童乐园应加强员工培训，提升员工的服务意识和技能水平。
最后，服务质量是评价儿童乐园的关键指标之一。
通过访谈和问卷调查，我们了解到大部分家长对儿童乐园的满意度较高，认为乐园的服务质量较好。
他们对乐园的环境、设施和员工的专业服务给予了肯定。
然而，也有一些家长提到乐园的服务人员不够周到，服务流程有待改进。
因此，儿童乐园应持续改进服务过程，关注家长的需求和反馈，提升整体的服务质量。
综上所述，通过本次实地调研，我们对儿童乐园的发展和服务质量有了更深入的了解。
儿童消费市场调查报告
儿童消费市场调查报告随着居民家庭收入的增加和消费需求的提高，生产商、儿童及家长对儿童食品、用品的关注重点也在发生着显著的变化。
目前儿童食品、用品消费已进入了“消费旺季”，少年儿童已成为一个庞大的消费群体。
于是，厂商纷纷认准了儿童这一庞大的消费群体，变着法儿地对自己的产品进行全方位的包装、促销，以吸引孩子们的眼球。
然而，在利益的驱使下，许多厂商完全无视国家的有关规定，利用包装、广告、促销等种种手段，将不符合规定、不合格，甚至是以次充好的商品搬上了柜台。
从而使儿童这一特殊消费群体的权益受到侵害。
儿童消费:跟着广告走每天打开电视，细心的观众就不难发现，在形形色色的商品广告中，儿童食品、儿童玩具、儿童用品的内容占了很大一部分。
人们常常可以看到，一些儿童食品生产厂家在广告中将自己的产品说得天花乱坠，如夸大营养品的功能，什么吃了就能“增高”、“增智”、“变聪明”、“提高学习成绩”等等。
而孩子们看了这些广告后，很快就闹着要吃广告上宣传的食品，理由是“吃了能长高”，“吃了就能变聪明”。
难道这些食品真就那么神，吃了就能长得高、变聪明吗,其实并不见得。
儿童消费是一种典型的感性消费，厂家之所以这样宣传，完全就是抓住了儿童年龄小、身体、心理等各方面发育都不够成熟，辨别能1力较弱，很容易受到外界不良因素影响的这一弱点。
充分利用孩子的从众心理和追求新奇的特点，想方设法地通过种种手段，使自己的产品成为儿童业余生活的时尚话题、道具。
买食品得玩具:孩子乐家长忧许多厂商为了促销自己的食品，在各种包装食品中夹带小汽车、卡通玩具、图片等儿童玩具。
这一促销手段真可谓是猜透了孩子们的心思，使得许多孩子们本来不喜欢吃的食品，因为有了玩具而销量大增。
“我儿子对食品里的卡通画，简直就入了迷。
这些鬼东西，真是害人啊～”提起食品袋中的玩具，李先生就气不打一处来。
李先生的儿子小林上小学五年级，前段时间，小林和班上的许多同学都痴迷于食品中的卡通画。
成天比的不是谁的学习成绩好，而是比谁收集的画片多、品种全。
儿童体验业态案例分析(课堂PPT)
收益项目
门票收益
小卖部收益 周边商铺出 租租金收益
DO都城现仅开放了100个职业，日后经营上升空间大。循环的消 费模式，增加了这种商业模式的寿命。因此在未来项目的升级上， 扩充场地面积、扩大职业范围、增加主题活动内容和规模、寻找 更多不同的合作商家都是有效的升级手段。
聚集 效应
一共5层的裙楼内还配备的儿童体育馆以及专业教育培训。基本上 来说这种职业体验馆也是为孩子在给自己定位之后选择与之对口的 培训班服务的。用职业体验来带动少儿培训行业也是一种比较合适 的业态组合
体验中心收益表
嘟嘟城 具体收益
改良模式后 具体收益
定价60/人（现时主要为节假日为高 峰区，平时约为二天一轮）每段上
限人数1200人，
=60元/人次*(120天节假+(240闲 时*0.3))*1000人/天=11520000
元
北京通州欢乐之都 定价150元/人，上 海星期8定价为200
元/人次。
约20万 （仅一、二层内部快餐和零食吧一
休闲活动区
现代汽车展厅
卡丁车场
出 口
火灾现场
工商银行
嘟嘟城大剧场
入口
主要节点 车行道 人行道
业态形式：近百种职业体验，满足 不同年龄阶段孩童的梦想需求
儿童主题商业代表性项目：杭州Do都城
3
优势分析：整合周边儿童活动配套资源，城市商业功能定位准确，项目自身特色性强
孩子王调研报告
孩子王调研报告根据对孩子王调研的结果，以下是一份1000字的调研报告。
调研报告：孩子王引言：孩子王是国内知名的儿童用品连锁店品牌，致力于为孩子们提供安全、健康、有趣的产品和环境。
本次调研主要目的是了解孩子王的品牌形象、产品质量、服务质量以及消费者满意度等方面信息，以帮助公司更好地提升孩子王的品牌形象和市场竞争力。
方法：本次调研采用了定性研究和定量研究相结合的方式。
通过面对面访谈和问卷调查的方式，共收集到了300份有效问卷和50份面对面访谈数据。
结果与讨论：1. 品牌形象调研结果显示，孩子王在消费者心中的品牌形象较为正面。
消费者认为孩子王的产品种类齐全，质量可靠，价格适中。
同时，孩子王致力于为孩子们营造一个温馨、有趣的购物环境，赢得了消费者的好评。
2. 产品质量调研结果显示，孩子王的产品质量值得肯定。
大部分消费者表示他们购买的孩子王的产品质量可靠，能够满足孩子们的需求。
然而，仍有少部分消费者认为孩子王的产品质量有待改善，希望孩子王能够提供更多种类的高品质产品。
3. 服务质量调研结果显示，孩子王的服务质量得到了消费者的认可。
大部分消费者表示孩子王的员工态度友好，服务热情周到。
他们认为孩子王在售前、售中和售后环节都提供了良好的服务体验。
然而，仍有一些消费者提到员工的专业素质有待提升，希望孩子王能够加强员工的培训。
4. 消费者满意度调研结果显示，孩子王的消费者总体满意度较高。
大部分消费者表示他们对孩子王的购物体验比较满意，愿意继续选择孩子王购买儿童用品。
然而，仍有一小部分消费者表示他们对孩子王的满意度不高，主要原因是产品价格较高或者产品缺乏创新性。
结论与建议：综上所述，孩子王在品牌形象、产品质量和服务质量等方面取得了一定成绩。
然而，仍有一些问题需要解决。
为了提升品牌竞争力，建议孩子王在以下方面加以改进：1. 提升产品质量和创新性，满足消费者对高品质、有差异化的产品的需求；2. 加强员工的培训，提高员工专业素质，以提供更好的服务体验；3. 关注产品的定价策略，确保产品价格的合理性，提高消费者对品牌的认可度；4. 加强市场调研，了解市场需求和竞争环境的变化，及时调整经营策略。
线下体验式儿童主题业态发展趋势和开店策略研究分析报告(上)
体验式儿童主题业态的发展趋势与开店策略（上）1第四波婴儿潮带动的儿童产业机遇分析2打造以“家庭群体”为重度目标消费群的商业购物中心3儿童职业体验馆及典型儿童主题业态组合与经营要求第四波婴儿潮带来的新机遇252919001,6152,5291,90046.59%1,5851980年-2015(E)每年的新生儿数量及城镇化率•根据最新的城市儿童消费调查，当前我国当前我国仅0~14岁以下的儿童2.6亿，占总人口的18.6%。
儿童中心化4＋2＋1儿童消费增长迅速财富漏斗效应使儿童成为家庭消费中扮演的角色越来越重要中国特色的家庭结构中国3－12岁儿童消费者群体各年龄段特征中国儿童消费群体可细分为3-6岁、7—9岁、10—12岁家长们对孩子成长教育方面的投资在各个年龄阶段都占有较大比例。
据调查,80%的家庭，孩子支出占家庭支出的30%－50%。
孩子的消费已成为家庭消费的最大支出。
中国历年儿童产业上市企业儿童产业上市公司已经达到31家，87％都是在第四波婴儿潮期间产生庞大的儿童消费市场•根据最新的城市儿童消费调查，当前我国当前我国仅0~14岁以下的儿童2.6亿，占总人口的18.6%。
•我国城市儿童消费在家庭总支出中所占比例超过33%。
•全国0—14岁孩子年消费总量过万亿元。
•儿童消费市场不仅规模迅速扩大，其性质也从保障基本生活消费、追求享乐性消费，发展到强调成长性消费的新阶段。
打造以“家庭群体”为重度目标消费群的商业购物中心电子商务冲击带来的线下购物形态的变革2012年京东商城一家的销售额就可能达到1000亿元相当于5个王府井百货规模京东商城：刘强东王府井百货：郑万河来自电子商务产业的一些数据：2011年中国电子商务交易总额5.88万亿（占国内生产总值的12.5%）2012年中国电子商务交易总额将突破8万亿（预计2012年将达到16％）再过五年（预计2017年将达到30％）在十年前（2002年这个数字不到1％）五年之后，线下零售商业如何变革？各位是否已做好准备？线下购物中心如何演变？商业购物中心的重新定位：不卖商品，卖生活方式以休闲的娱乐的生活的体验式消费需求是第一位的。
最新整理案例研究儿童商业儿童主题体验馆.doc
主题商业研究——儿童主题商业前言从19xx年，中国逐步推进改革开发政策，中国的商业市场在对国营商业、供销社不断改革的同时，私营商业发展迅猛，中国商业经历了传统商业街、百货商场和现代化购物中心等三个形式的发展形式。
随着中国经济的发展和人们生活质量的提高，消费者不再只满足于购物的便利性与商品种类齐全等基础问题，更加注重商业购物的体验。
因此，各种类别的主题商城开始在全国各大城市出现，如以女性、儿童、动漫、情侣、戏曲、民俗等为主题购物商业中心迅速崛起，占据重要的商业地位。
传统的商业形式主要是靠商品及品牌吸引消费者，而主题商业则是整合目标消费者的所有共性需求和个性需求，从商业形态、硬件设施、动线布局、主辅经营品类、装修风格、灯光音响、营销方式等各方面入手，按照目标人群的喜好设计商业空间，每一个细节都有可能勾起目标消费者兴趣从而使其产生行动意愿，纯粹按消费者需求导向设计。
下面我们来研究目前市场上热门的主题商业形式之一——儿童主题商业。
一、国内儿童主题商业的起源20xx年xxxxDo都城的开业，标志着中国的儿童消费市场正逐渐从散漫松散走向主题集中实体化。
所谓儿童主题商业，显而易见是指针对儿童消费行为，整合儿童的消费需求，以满足其消费习惯的商业平台。
根据对国内知名的儿童主题商业的研究，结合现有市场主流的分类特点，目前中国较为热门的儿童主题商业主要分为两大门派：1、以教育题材为宣传重点的“儿童职业体验馆”派系20xx年，韩国HAJA儿童职业体验馆开业，标志着全球儿童职业体验行业的诞生。
该类馆绝大部分是室内馆形式，让孩子扮演社会上大人的职业角色，在玩乐中培养职业理想，规划自己的未来，颠覆传统的教育模式，也被称为“模拟城市”或者“儿童职业乐园”。
生存核心软件----角色脚本。
2、以娱乐题材为宣传重点的“儿童动漫体验馆”派系。
该类馆从19xx年荷兰娱乐公园演化而来，到19xx年美国迪斯尼乐园成为标准。
主题公园虽然已走过近60年的历程，随着时代的前进和不断变化，主题公园的内容和形式也在不断更新，大致经历了“街头娱乐场”—“城市花园”—“机械游乐园”—“主题公园”的发展过程。
儿童用品零售市场的市场调研和分析
儿童用品零售市场的市场调研和分析在当今社会，随着人们生活水平的提高和对儿童成长关注度的增加，儿童用品零售市场呈现出蓬勃发展的态势。
为了深入了解这一市场的现状和未来趋势，我们进行了一次全面的市场调研和分析。
一、市场规模和增长趋势近年来，儿童用品零售市场规模持续扩大。
据相关数据显示，这一市场的年增长率保持在较高水平。
其增长的主要动力来源于几个方面。
首先，人们对儿童健康和安全的重视程度不断提高，愿意为优质的儿童用品支付更高的价格。
例如，高品质的儿童食品、环保的儿童家具以及具有安全保障的儿童玩具等，市场需求旺盛。
其次，随着二胎政策的放开，新生儿数量的增加进一步推动了市场的扩容。
家庭对于儿童用品的消费需求呈现多元化和多层次的特点。
再者，消费升级的趋势也在影响着儿童用品市场。
家长们不仅关注产品的基本功能，还对产品的设计、品质、品牌等方面提出了更高的要求。
二、消费者需求特点在调研中，我们发现消费者在购买儿童用品时，具有以下显著的需求特点。
（一）安全性是首要考虑因素无论是食品、服装还是玩具，家长们最为关心的就是产品是否安全无害。
对于材质的选择、制作工艺的规范性以及是否符合相关安全标准，消费者都会进行严格的筛选。
（二）注重产品品质和功能家长们希望购买到质量可靠、经久耐用的儿童用品。
同时，产品的功能也受到高度关注，例如，儿童学习用品是否有助于提高学习效率，儿童运动用品是否能够促进孩子的身体发育等。
（三）品牌和口碑的影响力知名品牌往往更容易获得消费者的信任。
良好的品牌形象和口碑能够让消费者在购买时感到放心，同时也成为了品质和服务的一种保障。
（四）个性化和时尚元素的需求现代家长希望孩子能够展现出独特的个性，因此对于具有个性化设计和时尚元素的儿童用品青睐有加。
三、市场竞争格局目前，儿童用品零售市场竞争激烈，主要参与者包括大型连锁超市、专业儿童用品店、电商平台以及品牌专卖店等。
大型连锁超市凭借其广泛的渠道和规模化采购优势，能够提供价格相对较低的儿童用品，吸引了大量注重性价比的消费者。