售房部水吧员岗位职责
文华·南阳天地水吧员岗位职责及工作规程
目的:
为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升楼盘的品牌,创造优雅、舒适的环境及保证吧台物品、设施的完好。
岗位职责:
1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;
2、熟悉展示中心的整体概况;
3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;
4、当有客户落座时,送上茶水或饮料;
5、当客户离开时,及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品,保证区域内以最佳状态迎接客户;
6、在没有客户的情况下,整理吧台区域的物品保证吧台整洁;
7、检查展示中心的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁;
8、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;
9、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告;工作要求:
一、仪容仪表:
1、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发可用同意头花梳成发髻,不留怪异发型,头发要梳洗整齐;
2、化淡妆,但不准戴手镯、手链、戒指(婚戒除外)、耳环及夸张的头饰,面带微笑;
3、指甲不超过指尖三毫米,涂指甲油时须自然色,不涂有色指甲油;
4、语言亲切柔和、清晰,普通话纯正,音量适中,熟练掌握文明礼貌用语;
5、提供站立式服务,每次站立服务时间不得少于一小时,但可在没有客户的情况下,休息5-10分钟;
三、工作纪律:
1、现场工作人员须严格执行公司颁布的各项制度和现场工作纪律,按时上下班,清点物品,做好记录。
不得在工作时间内玩手机,长时间接听电话,不得长时间离开岗位;
2、现场工作人员必须严格执行请销假制度,外出办事必须向上级领导请假,并在规定的时间内返回;
3、未经批准,不得将现场工作物品外借;
4、每星期休假固定休假时间,不得在星期六和星期天休假;
5、下班前,处理水吧台所有用过的物品:器具清洁后放回原处,已切开的水果,用保鲜膜包好,或者直接扔掉,已倒在杯子里的饮料不得在回收,已泡好的茶水,没用完的全部倒掉;
6、清洗、摆放好用过的毛巾,清理垃圾桶;。
售楼部物业水吧岗位职责
售楼部物业水吧岗位职责
1. 负责搭建和维护物业水吧设施,确保设施正常运转。
2. 接待业主和访客,提供周到的服务,解答有关水吧的相关问题。
3. 维护水吧设施的卫生和整洁,定期清洗和消毒水壶、杯具等用具。
4. 协助管理团队进行水吧产品的采购和库存管理,做好进销存记录。
5. 协助组织和参与水吧营销活动,吸引客户,提高水吧的知名度和销售额。
6. 配合物业安全工作,保障水吧使用的安全,并在紧急情况下进行应急处理。
7. 协助解决业主和访客在水吧使用中出现的问题和投诉,保持良好的服务态度和工作效率。
售楼部水吧员岗位职责吧员的岗位职责
售楼部水吧员岗位职责吧员的岗位职责篇一:吧员岗位职责1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、做好交接班工作及上岗前的各项准备工作。
3、帐目清楚,帐实相符。
每日进行酒水等用品的盘点工作,并做好工作的日报表。
4、下单准确、及时,按规定见单付货并及时核对。
5、熟悉各种酒水的成份、产地、度数、价格及使用期限,并能简单进行调制各种类型的酒水及饮料。
熟练掌握果盘制作方法。
6、不得私自拿取和外借公司物品及串换商品。
7、经常擦洗所用器皿并消毒。
所负责区内物品要摆放要整洁,环境要洁净。
8、录入员要求录单准确、迅速,熟记各种商品代码。
9、熟悉本店的各种经营项目和收费标准,及时引导客人消费。
10、完成公司交给的其他任务。
篇二:吧员岗位职责1、自觉履行岗位职责,严格遵守本店各项制度和工作程序,服从上级指挥和监督检查。
2、每日班前检查核对吧台酒水库存量,及时补充各类酒水、饮料、保证正常酒水销售供给。
3、根据酒水销售状况提出改进酒水促销建议,以提高销售额。
4、注意保持吧台整洁、各类酒水饮料摆放成列,井然有序,美观整齐,并负责该区域卫生。
5、接到服务员下酒水单,有序出品,按数按量及时出品,结账时依据客人消费,和有无退单情况,做到不漏记重记,每日负责统计酒水销售日报表。
6、了解和掌握各种酒水产地、品名、规格、度数、价格和保质期等,熟悉前厅服务的基本知识。
7、认真做好酒水盘点表,稽核表、日报表、并协助财务搞好周末盘点和月终库存盘点工作。
8、积极协助配合各岗工作的顺利开展,搞好对客关系,热情礼貌,服务周到,想顾客之想,急顾客之所需,认真虚心听取客人意见反馈,及时改进或上报,积极完成上级交办其它工作任务。
篇三:吧员岗位职责一、在主管的领导下,进行酒吧的日常工作。
1、主管是吧员的直属领导,负责整个酒吧部的日常工作安排,吧员须无条服从主管下达的命令,任何事先服从后上诉。
2、正确的领会上级的意图和命令,不得自作主张,故意违抗或借故拖延,应在最短的时间内完成任务。
售楼处水吧客服工作内容
售楼处水吧客服工作内容
1.接待客户:负责接待客户,引导客户到水吧区域,并介绍水吧服务内容。
2. 提供饮品服务:根据客户需求,提供饮品服务,包括茶、咖啡、果汁等。
3. 解答客户问题:客户在享受水吧服务的同时,可能会有关于楼盘的问题需要解答,需要客服人员积极回答。
4. 营销策略:水吧客服人员需要了解楼盘的营销策略,并在服务过程中巧妙推销。
5. 维护水吧环境:负责维护水吧环境卫生,保证客户使用的餐具、杯具等干净卫生。
6. 提供其他服务:在客户需要的情况下,提供其他服务,如免费Wifi、充电等。
7. 感谢客户:客户使用完水吧服务后,客服人员需要表达感谢,并留下联系方式,以便今后跟进客户需求。
8. 记录客户信息:客服人员需要记录客户信息,包括客户姓名、联系方式、需求等,以便今后进行跟进。
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森海豪庭案场(水吧)服务职责及工作规程
森海豪庭案场(水吧)岗位职责要求及工作流程一、岗位职责1、按规定着装以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;2、熟悉售楼部的整体概况,包括营销大厅、洽谈区、VIP室等;3、掌握并应用必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;4、在没有客户到洽谈区时,检查洽谈区和VIP室内的物品是否整齐、完好,卫生状况是否良好;5、当有客户在洽谈区或VIP室落座时,主动上前询问客人需要的食品和饮品;6、用最快的速度为顾客送上咖啡、点心、果盘和饮料;7、当客户离开时,及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品,保证洽谈区和VIP室桌面干净整洁,以最佳的状态迎接客户;8、在没有客户的情况下,除备好我们提供的食品饮品外,检查售楼部所管辖的卫生状况,如卫生状况较差,需及时清洁或通知保洁前来清洁;9、保证水吧台出品的所有食品、饮品干净卫生、美味可口;10、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向案场主管报告;做好次日食品采购申请。
二、工作要求(一)、仪容仪表1、发型文雅、庄重,梳理齐整,长发需用统一头花梳成发髻,不留怪异发型,头发要梳洗整齐;2、化淡妆,但不准戴手镯、手链、戒指,婚戒除外、耳环及夸张的饰品;3、正确配戴工牌,工牌佩戴在左胸前,着工装,无皱折,工装上不能有明显污渍;4、保证个人卫生,勤洗澡、勤剪指甲指甲(指甲不超过指尖三毫米),涂指甲油时须自然色,不涂有色指甲油;5、个人鞋子要光亮、清洁;6、保持良好精神状态,充足睡眠,不要在上班时面带倦容;7、为客户提供服务时,要求站立式服务,语言亲切、柔和、清晰,音量适中,讲普通话,熟练掌握并应用文明礼貌用语;8、热情大方接受客户的有关咨询;9、动作文雅,熟练掌握常用的手姿、站姿、鞠躬礼等举止;10、提供站立式服务,每次站立服务时间不得少于一小时,但可在没有客户的情况下,休息5-10分钟;(二)、工作内容1、上班后,仔细检查水吧台内一切物品和食品,对有残缺的物品或食品库存量不符的,应立即上报主管核对,并查明原因;2、做好水吧台的物品和用具清洁工作,所有要使用的用具和器皿必须清洁干净后用消毒柜消毒,以保证所有用品的卫生;3、所有接待需要的用具应整齐有序地摆放整齐,包括,各种器具、纸杯、容器等;4、当水吧台的卫生和物品摆放完成后,应用干净的毛巾擦拭洽谈区和VIP室内的桌椅,以最佳的状态迎接客户的到来;5、完成卫生和物品准备工作后,接待员应站立在水吧台内或外,迎接客户的到来;6、当有客户来到水吧台,距离水吧台2-3米时,接待员应向客户并致语:“您好有什么可以帮到您!”7、当有客户在洽谈区或VIP室落座时,主动上前询问并送上果盘、点心或饮料;8、案场内烟缸要及时清理,烟缸内烟头不能超过三个;9、当客户离开时,需立即整理客户坐过的桌椅和使用过的物品,保证洽谈区和VIP室的干净整洁,以最佳的状态迎接客户;10、检查售楼部所管辖范围内的卫生状况,如卫生状况较差,需及时清洁,有必要时需通知保洁员前来保洁;11、保证水吧台出品的所有食品、饮品干净卫生、美味可口;12、统计水吧台的食品的库存量,当库存量不足时,及时向案场场主管报告;做好次日食品采购申请;13、下班前整理水吧台用过的器具和器皿,做好清洁工作后,将其摆放回原位,用过的毛巾应晾晒好,不得到处乱放;14、收拾剩余的水果和饮品,原则上已切开的水果、已倒进纸杯的饮品、已泡好的奶(凉)茶,都要处理掉,不能再用来招待客户,以保证卫生与安全。
售楼处水吧台个人工作计划
售楼处水吧台个人工作计划一、背景和目标:在售楼处工作,目标是为了提高客户的满意度和促成房屋销售。
作为水吧台的负责人,我将制定以下个人工作计划,以确保水吧台的正常运营和客户的良好体验。
二、职责和责任:作为水吧台的负责人,我的主要职责和责任如下:1. 管理和协调水吧台的日常运营,包括员工安排、库存控制和卫生管理等。
2. 提供高质量的服务,确保客户在水吧台获得愉快的消费体验。
3. 维护和修复设备,确保水吧台的正常运行。
4. 监控和分析销售数据,制定推广和促销策略,提高水吧台的销售额。
5. 培训和管理水吧台的员工,确保员工具备良好的技能和服务态度。
三、具体计划:1. 人员管理:a. 招聘和培训水吧台的员工,确保员工具备良好的服务态度和专业技能。
b. 制定员工工作计划,合理安排员工的轮班和休假,确保水吧台的运营不受影响。
c. 对员工进行绩效考核,及时给予奖励和激励,提高员工的工作积极性和投入度。
2. 提供高质量的服务:a. 培训员工提供专业、热情和周到的服务,确保客户在水吧台获得良好的消费体验。
b. 提供多样化和创新的饮品选择,以满足客户不同的口味和需求。
c. 积极倾听客户的反馈和建议,及时处理客户投诉,确保客户满意度。
3. 设备维护和管理:a. 定期维护和检查水吧台的设备,确保设备的正常运行。
b. 及时处理设备故障,有需要时与供应商联系维修或更换设备。
c. 控制和管理库存,确保及时补充和调整饮品和杯具等物品。
4. 销售分析和促销策略:a. 监控和分析水吧台的销售数据,包括销售额、客流量和客户偏好等。
b. 根据销售数据制定推广和促销策略,提高水吧台的销售额。
c. 与市场部门合作,参与制定售楼处的营销计划,以提高房屋销售。
四、执行和评估:1. 根据以上计划,制定具体的工作安排和时间表,并及时开始执行。
2. 定期评估水吧台的运营情况和员工绩效,及时调整和改进计划。
3. 及时总结和分享工作经验,与同事和上级进行交流和沟通,以促进团队的合作和共同进步。
房地产水吧员工作总结
房地产水吧员工作总结房地产水吧员是一种服务行业的从业人员,需要在水吧内为业主和客户提供饮品和各种小吃,同时,还需要保持水吧的卫生和整洁。
我已经担任该职位一年多了,在这段时间里,我学到了许多技能和经验。
在此,我想总结一下我的工作经历,希望对未来的Water吧员工有所帮助。
1职责:作为水吧员工,我的主要职责包括以下几个方面:负责清洗水杯和餐具,保持饮料和小吃的供应,及时加满水箱,维护水吧卫生和整洁,提供高效的服务,解决客户问题,与其他员工配合。
2 .工作技巧:在工作中,我学会了许多技巧和处理问题的方法,包括如何提高工作效率,如何解决客户问题,如何与其他员工协作等。
以下是几个重点:(1)提高工作效率:当有顾客来到水吧时,我总是迅速而有条理地处理好他们的需求。
在高峰时段,我会提前做好一些准备工作,比如准备好足够的杯子和水,保持清洁整洁等。
(2)解决客户问题:有时,客户会遇到各种问题,比如水杯不够,饮料不够热,等等。
我觉得最重要的是,要耐心倾听客户的问题,理解他们的需求,并尽力满足他们的需求。
(3)协作:团队合作是水吧成功的关键之一。
在与其他员工配合时,我会积极交流,互相帮助,尽量避免矛盾和摩擦。
3 .忠诚,诚信,热情:我认为忠诚,诚信和热情是成功的重要因素。
在工作中,我努力维护水吧的形象,与客户建立良好的关系,并保持态度诚实和热情。
4 .各种活动的组织:除了日常的工作,我们还经常组织各种促销活动,比如打折,赠品等,帮助提高顾客的满意度。
对于这样的活动,我会尽全力让客户知道,然后向他们提供良好的服务。
5 .工作压力:作为一名Water吧员工,工作压力是非常大的。
然而,我坚信要成功,就必须坚持不懈地努力工作。
带着这样的信念,我克服了许多障碍和困难,取得了很好的成绩。
总之,我认为当一名水吧员工,需要具备的素质不仅包括技能,还包括态度和毅力。
只有持之以恒、努力工作,才能获得成功。
我非常感谢这份工作带给我的一切,也希望未来的Water吧员工能够借鉴我的经验,做好这份工作。
售楼部水吧岗位职责
售楼部水吧岗位职责售楼部水吧岗位职责下面就是店铺为您收集整理的售楼部水吧岗位职责的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!篇一:水吧员岗位职责目的:为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升楼盘的品牌,创造优雅、舒适的环境及保证吧台物品、设施的完好。
岗位职责:1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;2、熟悉销售中心的整体概况;3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;4、在没有客户到售楼中心时,应检查室内的物品是否整齐、完好、卫生状况是否良好;5、当有客户在沙盘边上观看时,及时送上饮料、咖啡等;6、当有客户落座时,送上果盘或糖果和饮料;7、当客户离开时,及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品,保证室内以最佳状态迎接客户;8、在没有客户的情况下,用毛巾擦拭吧台区域的.物品保证吧台整洁。
9、检查销售中心的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁;10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;11、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告;12、统计每天使用的食品数量,做好次日食品采购申请。
工作要求:一、仪容仪表:1、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发可用同意头花梳成发髻,不留怪异发型,头发要梳洗整齐;2、化淡妆,但不准戴手镯、手链、戒指(婚戒除外)、耳环及夸张的头饰,面带微笑;3、正确佩戴工牌,工牌佩戴在左胸前,着工装、无污染、无皱折,工装上有明显线条;4、指甲不超过指尖三毫米,涂指甲油时须自然色,不涂有色指甲油;5、工装干净整洁,无折皱;6、鞋子光亮、清洁;7、充足睡眠、常做运动,保持良好精神状态,不要在上班时面带倦容;8、为客户服务时,要求站立式服务;9、语言亲切、柔和、清晰,普通话纯正,音量适中,熟练掌握文明礼貌用语;10、热情大方接受客户的有关咨询;11、动作文雅,熟练掌握常用的手势、站姿、鞠躬礼等举止;12、提供站立式服务,每次站立服务时间不得少于一小时,但可在没有客户的情况下,休息5-10分钟;二、工作内容:1、上班后,仔细检查水吧台内一切物品和食品,对有残缺的物品或食品库存量不符的,应当与当班安防员核对,查明原因,汇报驻场主管;2、做好水吧台的物品和用具清洁工作,所有要使用的用具和器皿必须定期杀毒并用热水烫过,以保证卫生;3、所有接待需要的用具应整齐有序的摆放在睡吧台上,包括:各种器皿、容器等;4、当水吧台卫生和物品摆放完成后,应用干净毛巾擦拭客户接待区的桌椅,以最佳的状态迎接客户的到来;5、完成了卫生和物品准备工作后,水吧员应站立在水吧台外,迎接客户的到来;6、当有客户落座时,送上果盘或糖果和饮料;7、当客户离开时,及时整理合伙做过的桌椅和使用过的物品,保证案场以最佳的状态迎接客户;8、在没有客户的情况下,用毛巾擦拭案场的物品和桌椅;9、检查销售中心的卫生状况,如卫生较差,及时通知保洁员前来保洁;10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;11、统计水吧台的食品的库存量,当库存不足时,及时向驻场主管报告;12、统计每天使用的食品数量,做好次日食品采购申请。
售楼部吧台岗位职责
售楼部吧台岗位职责售楼部吧台岗位职责【篇一:售楼处吧台服务员岗位职责】1.为前来售楼处的客户提供热情、礼貌、专业的优质服务。
2.熟知岗位的服务流程及工作标准,并严格按照要求执行。
3.认真做好本区域的卫生工作,保持良好的工作环境。
4.负责器皿的清洗、消毒工作及所负责区域的设备设施安全。
5.负责每天的饮料的盘点工作,定期向相关负责人递交采购申请,包括需采购的名称,数量等;保证饮品供应正常。
6.做好交接工作,填写工作交接记录表,要准确无误,不出差错。
7.认真完成上级交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报。
8.参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。
9.严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。
【篇二:售楼部吧台礼宾岗位职责】售楼部吧台礼宾岗位职责负责吧台内卫生及物品保管工作,并做好相关消毒工作;按规范礼貌接待为客户提供茶水服务;确保洽谈区桌、椅及物品摆放整齐;客户入座后,及时提供茶水及服务,时间不得超过1分钟内;洽谈过程中及时提供续水服务,客户杯内水量不得低于三分之二;做好吧台每日物耗登记工作。
【篇三:吧台岗位职责】水吧台岗位职责 1、着装整洁(,注意仪表,微笑服务2、查看当天所需货物和备足各类器皿,搞好营业前的准备工作。
3、仔细观察售楼处的整体环境,及时清理吧台及洽谈桌上的器皿、果皮、纸屑等杂物,随时保持销售中心设施和物品摆放整齐、干净。
4、杜绝一切与吧台无关人员进入吧台。
5、熟练掌握专业知识及服务的基本技能,搞好与开发商、营销部门、等代理公司关系并积极配合工作。
6、为客人提供优质周到的服务(有偿服务时主动介绍和推销各种出品物)。
7、不得串岗、离岗或擅自脱岗,不得在客户、领导面前(体验馆二楼内)打闹嬉笑做与工作无关事务。
8、当班期间不允许抽烟,看报纸、吃零食,更不得偷食吧内任何食品。
案场水吧工作手册
案场水吧工作手册售楼处水吧工作手册一、目的规范水吧接待人员行为,为看房客户、业主提供满意优质的服务,让客户感受到一种温馨、舒适、高雅的购房环境。
二、适用范围适用于规范售楼处水吧接待服务。
三、岗位职责1、为来访客户提供饮品茶水服务;2、出品饮品和茶水、茶点、提送清理烟缸等;3、保持吧台区域台面整洁;4、饮具和餐具的清洗消毒;5、及时补充吧台物资(消耗品);6、收集客户的意见、建议及现场问题点;7、配合置业顾问接待工作;8、完成领导安排的其他工作。
四、作业工具1、煮盛茶水饮品所用器皿、消毒器具,器皿及茶点收纳柜,递送茶水饮品所需的托盘等;2、清理工作台、来访客户接待区桌台的清理洁具;3、水吧物资盘点表、水吧物资申请表。
五、作业频度1、每日上午8:00-12:00,下午14:00-18:00,节假日根据需要调整值班;2、每日下班前盘点吧台物资(消耗品)使用情况;3、根据吧台所需物资(消耗品)库存情况,定期申报所需物品。
六、工作要求、质量1、工作期间规范着装要求衣装无褶皱、无污渍、无油渍、无破损,黑色西服、黑马甲、白衬衫、黑色裙装(根据季节增减衣服),黑色皮鞋、细跟、薄底、漏脚背、无漏脚趾,着裙装时必须统一穿黑色或肉色连裤丝袜,切记脱丝;2、工作期间着淡妆,禁止浓妆艳抹、禁止佩戴夸张装首饰、喷洒刺激性香水;3、工作期间需将头发扎起、禁止披头散发、奇异发型、禁止染发(黑发除外);4、工作期间保持口腔清洁无异味;5、站立时双脚呈V字形,双膝和脚后跟要靠紧,张开距离约为20-25CM。
不要两脚并列,要让两脚之间相距5CM,以一只脚为重心;6、走路不要低头,后仰,切忌里八字或外八字,要用腰力,具有韵律感,两脚都要踏在一条直线上,称“一字步”以显优美,步度为本人的一脚之长为宜;7、取送茶水饮品或果盘用托盘,取低矮或落地物品,不要低头弯腰,应两脚稍分,屈膝下蹲拾起,以示文雅;8、递送茶饮果品前需向客户致意:您好!(您们好!)请喝茶/水等,用左手持托盘,右手端送客户杯具,右手端送杯具时,手指或虎口部分只能接触杯具下端的三分之一部分或三分之二部分,切忌不得接触杯具上端的三分之一部分,客户在沙盘时采取站立服务递送茶饮,在洽谈区采取蹲式服务;9、在客户茶饮不足杯具的三分之一时,应及时上前续添,续水时应向客户致意:您好!(您们好!)为您添加茶饮,如遇客户需其他茶饮,应请客户稍等,迅速返回水吧台准备,服务标准参照本项第8条;10、密切观察洽谈区桌上烟灰缸内杂物、烟头情况。
售房部水吧员岗位职责终审稿)
售房部水吧员岗位职责文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-文华·南阳天地水吧员岗位职责及工作规程目的:为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升楼盘的品牌,创造优雅、舒适的环境及保证吧台物品、设施的完好。
岗位职责:1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;2、熟悉展示中心的整体概况;3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;4、当有客户落座时,送上茶水或饮料;5、当客户离开时,及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品,保证区域内以最佳状态迎接客户;6、在没有客户的情况下,整理吧台区域的物品保证吧台整洁;7、检查展示中心的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁;8、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口;9、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告;工作要求:一、仪容仪表:1、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发可用同意头花梳成发髻,不留怪异发型,头发要梳洗整齐;2、化淡妆,但不准戴手镯、手链、戒指(婚戒除外)、耳环及夸张的头饰,面带微笑;3、指甲不超过指尖三毫米,涂指甲油时须自然色,不涂有色指甲油;4、语言亲切柔和、清晰,普通话纯正,音量适中,熟练掌握文明礼貌用语;5、提供站立式服务,每次站立服务时间不得少于一小时,但可在没有客户的情况下,休息5-10分钟;三、工作纪律:1、现场工作人员须严格执行公司颁布的各项制度和现场工作纪律,按时上下班,清点物品,做好记录。
不得在工作时间内玩手机,长时间接听电话,不得长时间离开岗位;2、现场工作人员必须严格执行请销假制度,外出办事必须向上级领导请假,并在规定的时间内返回;3、未经批准,不得将现场工作物品外借;4、每星期休假固定休假时间,不得在星期六和星期天休假;5、下班前,处理水吧台所有用过的物品:器具清洁后放回原处,已切开的水果,用保鲜膜包好,或者直接扔掉,已倒在杯子里的饮料不得在回收,已泡好的茶水,没用完的全部倒掉;6、清洗、摆放好用过的毛巾,清理垃圾桶;。
