戴D梁H商业物业全程策划内容要点
万达广场大商业物业管理方案.doc
万达广场大商业物业管理方案4 万达广场大商业物业管理方案目录一、物业概况(2)（一）项目简介(2)（二）物业服务项目(3)公共服务项目(3)有偿专项服务项目：(3)二、具体管理方案(4)（一）前期介入阶段物业管理(4)熟悉设计施工阶段(4)接管验收管理：(5)商户装修管理方案(5)开荒清洁管理方案(16)（二）开业后的日常管理(21)公共秩序管理方案(21)消防管理方案(82)停车场管理方案(99)公共区域安全管理方案：(125)绿化保洁方案(126)公共设施管理方案（此项管理方案内容主要由工程部执行，物管部配合完成）138档案资料管理方案(139)物业人力资源管理方案(140)一、物业概况（一）项目简介项目总建筑面积约95.08万平方米，总投资额约50亿元人民币，是蚌埠市首屈一指的城市综合体。
项目集大型国际购物中心、商业步行街、精装SOHO、5A级超高双塔写字楼、五星级酒店。
六家主力店，是皖北地区最大的一站式购物中心。
蚌埠万达广场是万达集团城市综合体的代表作，建成后将成为蚌埠市的地标性建筑和城市名片，开创蚌埠现代商业新纪元。
蚌埠万达广场位于安徽省重要的交通枢纽-蚌埠，坐落在蚌山区，优美环境和完善的市政配套一直被开发商所看中，而蚌埠万达广场更是直逼市政府中心，周边社区、高档楼盘鳞次栉比，仅一路之隔的项目就有东侧的金奥华府，北侧的沁雅凯旋城、米亚花园。
是蚌埠市各区位臵最好，辐射能力最强的区域，也是蚌埠市政府倾力打造的以文化和商业为中心的标志性项目。
（二）物业服务项目公共服务项目（1）维护广场内的公共秩序，实行24小时安防值勤、消防和交通道路管理；（2）公共场所保洁，垃圾收集和清运；（3）共用部位和公共设施设备维护和保养；1）公共绿地园艺的培植和养护；2）室内公共场所绿化摆放养护；3）对广场内的各类资料进行管理；4）节假日环境美陈布臵；5）重要时刻提醒服务；6）安全知识、消防常识宣传。
有偿专项服务项目：（1）设备设施上门维修、安装等；（2）各种清洁服务；（3）各种营销活动的安全管控工作；（4）场地租借、仓库租用；（5）商户装修的建筑垃圾的清运。
商业街 物业管理方案
商业街物业管理方案一、商业街物业管理方案的重要性商业街物业管理方案的重要性体现在以下几个方面：1. 维护商业秩序。
商业街是一个集中了各种商家和客户的地方，如果没有规范的管理措施，很容易出现乱象，影响商业街的形象和经营环境。
通过物业管理方案，可以规范商家和客户的行为，维护商业秩序，保持商业街的良好形象。
2. 提升商业街的整体形象。
商业街的形象对吸引客户和商家至关重要，一个整洁、安全、有序的商业街会吸引更多的客户和商家，促进商业的发展和繁荣。
物业管理方案可以通过规范管理和维护商业街的公共设施，提升商业街的整体形象。
3. 改善商业环境。
商业街是一个密集的商业区域，商家和客户的行为会直接影响商业环境的品质。
物业管理方案可以通过加强环境卫生管理、控制商业噪音和污染等措施，改善商业环境，为商家和客户营造一个宜居的环境。
4. 促进商业的发展和繁荣。
一个良好的物业管理方案可以提高商业街的整体管理水平，吸引更多的客户和商家，促进商业的发展和繁荣。
通过创新管理模式和服务理念，物业管理方案可以为商业街的发展注入新的活力和动力。
二、商业街物业管理方案的内容商业街物业管理方案应包括以下内容：1. 商业街的管理机构和管理团队。
商业街的物业管理应有专门的管理机构和管理团队负责具体的管理工作。
管理机构应具备足够的管理经验和专业知识，管理团队应具备团结协作、高效执行的能力。
2. 商业街的管理制度和管理流程。
商业街的物业管理应建立完善的管理制度和管理流程，包括管理权限、责任分工、管理程序等内容。
通过规范的管理制度和流程，可以保证管理工作的有序进行。
3. 商业街的安全管理。
商业街是一个集中的商业区域，安全管理是物业管理的重要内容。
物业管理方案应制定安全管理措施，包括消防安全、交通安全、食品安全等方面，确保商业街的安全。
4. 商业街的环境卫生管理。
商业街的环境卫生直接影响商业环境的品质，物业管理方案应制定环境卫生管理措施，包括垃圾处理、卫生清洁等方面，确保商业街的整洁和卫生。
商场物业管理重点
商场物业管理重点一、背景介绍商场作为一个集购物、娱乐、餐饮等多功能于一体的综合性场所，物业管理对于商场的正常运营和顾客体验至关重要。
本文将详细介绍商场物业管理的重点内容，包括设施设备维护、安全管理、环境卫生、客户服务等方面。
二、设施设备维护1. 定期检查和维护商场内的电梯、空调、供水供电等设施设备，确保其正常运行。
2. 建立设备档案，记录设备的安装、维修、保养等情况，及时更新维护记录。
3. 配备专业技术人员，及时处理设备故障和紧急情况，确保商场设施设备的安全可靠。
三、安全管理1. 制定并执行安全管理制度，包括消防安全、防盗安全、人员安全等方面的规定和措施。
2. 定期检查商场内的消防设施、安全出口、紧急疏散通道等，确保其畅通有效。
3. 建立安全巡查制度，加强对商场内各个区域的巡查，及时发现和解决安全隐患。
4. 提供安全培训，使商场员工掌握基本的安全知识和应急处理能力。
四、环境卫生1. 定期清洁商场内的公共区域，包括走廊、楼梯、卫生间等，保持环境整洁。
2. 加强垃圾分类管理，设置垃圾桶并定期清理，保持商场内的环境卫生。
3. 定期检查商场内的排水系统、卫生设施等，确保其正常运行和卫生状况良好。
4. 建立环境卫生管理制度，明确责任分工，加强对卫生情况的监督和管理。
五、客户服务1. 建立客户服务中心，提供便捷的咨询、投诉处理等服务，保证顾客的权益。
2. 培训员工提升服务意识和服务技能，提供专业、热情、高效的服务。
3. 定期开展顾客满意度调查，了解顾客需求和意见，及时改进服务质量。
4. 加强商场内的导览标识，提供清晰的商场布局和各个区域的指引，方便顾客。
六、数据管理1. 建立商场物业管理数据库，记录商场的基本信息、设施设备信息、安全管理信息等。
2. 定期分析和评估商场运营数据，包括客流量、销售额、租赁情况等，为商场经营提供参考。
3. 制定数据保护措施，确保商场数据的安全和机密性。
七、合作与沟通1. 与商场业主和租户保持良好的沟通和合作关系，共同维护商场的正常运营。
戴德梁行商业项目全程策划内容要点
戴德梁行商业项目全程策划内容要点戴德梁行商业项目全程策划内容要点：1. 项目背景和目标：明确项目背景和目标，例如为何启动该商业项目，所希望实现的商业目标和预期收益。
2. 市场调研和竞争分析：通过市场调研和竞争分析，了解目标市场的潜力和竞争环境。
这包括对目标客户群体、市场规模、行业趋势、竞争对手的了解。
3. 商业模式设计：基于市场调研和竞争分析的结果，设计商业模式。
这包括产品或服务的定位、定价策略、销售渠道、市场推广策略等。
4. 资金筹措计划：制定资金筹措计划，包括项目的预算、财务计划和筹资方案。
这可能涉及到投资者的寻找、融资途径的选择和资金使用的计划。
5. 项目规划和执行：制定详细的项目规划和执行计划。
这包括项目的时间表、工作分配、资源调配、风险管理和项目监控等。
确保项目按计划高效推进。
6. 运营管理：制定全面的运营管理方案，包括供应链管理、人力资源管理、质量管理和客户服务等。
确保项目的可持续运营和高质量服务。
7. 市场推广和销售计划：制定市场推广和销售计划，包括品牌建设、广告宣传、渠道推广、销售策略和客户关系管理等。
确保项目的市场知名度和销售额的提升。
8. 盈利能力和风险评估：评估项目的盈利能力和风险因素。
通过风险评估，了解项目可能面临的风险，制定应对措施并进行风险管理。
9. 绩效评估和改进：建立绩效评估体系，定期进行项目绩效评估和改进措施的制定。
根据评估结果，及时调整策略和执行计划，确保项目能够持续发展和提升。
10. 项目落地和实施：根据项目计划和策划的要点，跟进项目的实施和落地。
确保项目顺利启动，按计划和预期实现商业目标。
11. 项目总结和经验总结：对项目进行总结和经验总结，总结项目成功因素和教训，为未来类似项目提供参考和借鉴。
以上是戴德梁行商业项目全程策划的内容要点，通过以上步骤的策划和执行，可以提高项目的成功率和商业价值。
戴德梁行商业项目全程策划内容要点（续）：12. 系统建设和技术支持：如果商业项目涉及到系统建设和技术支持，需设计详细的系统架构和技术实施计划。
商业物业管理方案要点
商业物业管理方案要点一、引言商业物业管理是指对商业综合体、购物中心、写字楼等商业物业进行有效的管理和运营，以实现物业价值的最大化。
商业物业管理包括租赁管理、维护管理、安全管理、环境管理、市场营销等多个方面。
本文将对商业物业管理方案进行详细的分析和讨论，以期提升物业管理水平，满足业主和租户的需求。
二、商业物业管理目标1. 提升商业物业的整体价值和形象，吸引更多顾客和租户；2. 提供高效的物业管理服务，保障商业物业的日常运营；3. 提供安全、卫生、舒适的环境，提升租户和顾客体验；4. 降低物业管理成本，提高物业投资回报率。
三、商业物业管理方案1. 租赁管理（1）租户引进：通过市场调研和营销活动，吸引优质租户入驻，提升商业综合体的吸引力；（2）租金管理：合理定价，管理租金收款和欠款回收，确保稳定的租金收益；（3）租赁合同管理：规范租赁合同，确保租户和物业之间的权益；（4）租户关系管理：及时处理租户投诉，保持良好的租户关系。
2. 维护管理（1）设备维护：定期检查和维护商业设备和设施，确保正常运转；（2）保洁管理：规划合理的保洁计划，保持商业物业整洁和卫生；（3）绿化管理：打造宜人的绿色环境，提升商业物业的美观度；（4）维修管理：及时处理设施和设备的故障，保障商业物业的正常运营。
3. 安全管理（1）安全设施：安装完善的监控和报警设施，保障商业物业的安全；（2）消防管理：定期检查和维护消防设施，积极开展消防演练；（3）安全培训：对物业管理人员和租户进行安全培训，提高应急处置能力。
4. 环境管理（1）环境监测：定期进行环境质量监测，确保商业物业的环境质量符合标准；（2）垃圾处理：建立垃圾分类和处理系统，保障商业物业的环境卫生；（3）节能环保：推广节能技术和环保意识，降低商业物业的能耗和环境影响。
5. 市场营销（1）推广活动：定期举办促销活动和主题活动，吸引顾客和租户；（2）社交平台：运用互联网和社交媒体进行营销推广，提升商业物业的知名度；（3）客户服务：建立完善的客户服务体系，留住顾客和租户。
商业物业管理服务方案策划
商业物业管理服务方案策划一、项目背景随着经济的不断发展和城市化进程的加速推进，商业物业管理服务行业的需求也在不断增长。
商业物业管理服务是指对商业综合体、写字楼、购物中心等商业物业进行全面管理和运营的一种服务形式，其中包括物业维护、设备维修、保安管理、环境卫生等方面的工作。
在当前经济发展的大背景下，商业物业管理服务的需求越来越大，市场前景非常广阔。
同时，由于物业管理服务的专业性较强，要想在竞争激烈的市场中立足，必须提供高质量的服务。
因此，本方案旨在为商业物业管理服务提供一套全面、专业的服务方案，以满足客户的需求并取得市场竞争优势。
二、项目概述本方案主要针对商业综合体、写字楼、购物中心等商业物业进行管理服务。
服务内容包括但不限于以下几个方面：1.物业维护：包括楼宇、设备、管线等方面的维护工作，确保物业设施的正常运转。
2.设备维修：针对各种设备的维修和保养，确保设备的正常使用和安全。
3.保安管理：保安人员的配备和管理，确保物业安全。
4.环境卫生：对物业内外环境的卫生进行管控，保持环境整洁。
5.秩序管理：对物业内秩序进行管理，维护公共秩序。
6.客户服务：为商业物业提供贴心的客户服务，解决客户问题。
7.其他附加服务：针对物业管理的其它需求，提供定制化的服务。
为了提供更好的服务，本方案将综合运用先进的管理理念和技术手段，通过团队的协作和服务的专业化，为客户提供一流的商业物业管理服务。
三、服务流程1.需求沟通：与客户进行沟通，了解客户的需求和期望。
2.方案制定：根据客户需求，制定相应的服务方案。
3.团队配备：组建专业团队，进行服务的实施和管理。
4.服务执行：根据服务方案，执行各项管理任务。
5.质量检查：定期对服务质量进行检查和评估。
6.问题解决：对出现的问题，及时进行处理和解决。
7.客户反馈：定期向客户征求反馈，改进服务质量。
通过以上服务流程，确保商业物业管理服务的全面、专业和高效。
四、服务团队为了确保服务的高质量和专业性，我们将组建专业团队，包括以下几个方面的人员：1.运营管理人员：具有丰富的商业物业管理经验，能够协调各项管理工作。
商场物业管理实操方案
商场物业管理实操方案一、商场物业管理简介商场物业管理是指对商场内部设施、设备、人员及环境进行全面管理和维护的一项综合性工作。
商场物业管理的目标是提升商场整体形象，提高商场运营效率，提升商场管理水平，同时为商场业主和商户提供良好的经营环境，确保商场的长期稳定运营。
商场物业管理工作的重点是保持商场设施设备的正常运转，确保商场安全卫生，提供优质的服务，管理商场人员，保障商场的正常运营，推动商场业务的发展。
二、商场物业管理实操方案1.建立健全的物业管理组织架构商场物业管理部门应根据商场的规模、性质及经营特点，建立合理的组织架构。
通常物业管理组织架构应该包括物业总监、维修保养部门、保安部门、运营管理部门、客户服务部门等。
各部门之间应该建立有效的协调沟通机制，确保各项工作有序开展，提高工作效率。
2.制定完善的物业管理制度和规章商场物业管理部门应根据商场的实际情况，制定相应的物业管理制度和规章，明确各项管理工作的工作要求、流程和责任人。
物业管理制度和规章应包括商场设施设备的维护保养、安全管理、环境卫生管理、客户服务管理等内容，确保商场管理工作有章可循，规范管理行为。
3.建立科学的设施设备管理体系商场物业管理部门应建立完善的设施设备管理体系，对商场内的设施设备进行全面管理和维护。
对于商场关键设备，应制定设备维护保养计划，定期进行检查维护，确保设备的正常运转。
对于设施设备的更新更换，应根据商场经营需要制定合理的计划，提升商场设施设备的品质。
4.加强商场安全管理商场物业管理部门应高度重视商场的安全管理工作，建立健全的安全管理体系，对商场内的安全隐患进行全面排查，并及时进行整改。
同时，建立有效的安全应急预案，保障商场发生突发事件时的紧急处理能力，确保商场内人员和财产的安全。
5.提升商场环境卫生管理水平商场物业管理部门应加强商场的环境卫生管理工作，做好商场内部的清洁卫生工作，保持商场整洁干净。
同时，加强商场垃圾处理工作，做好分类收集和处理，确保商场环境卫生的整体水平。
商业街物业管理方案
商业街物业管理方案一、概述商业街物业管理是指对商业街上的各类商铺、建筑、设施等进行全面管理和维护的工作。
商业街作为城市的重要组成部分，是城市经济、文化和社会生活的重要载体，在城市发展中具有重要地位和作用。
因此，商业街物业管理的质量和水平直接关系到城市形象、经济效益和社会发展。
商业街物业管理工作的目标是保护和提升商业街的整体形象和品质，提高商业街的运营效益，满足市民和游客的需求，促进商业街的繁荣和发展。
要实现这一目标，需要组织和协调各种资源，完善管理体制和机制，提高管理水平和服务质量，积极开展市场营销和宣传工作，不断推进物业管理工作的全面发展。
二、商业街物业管理的主要内容1. 商铺招商管理商业街物业管理的第一步是商铺的招商管理。
商业街上的商铺是商业街的主体，对商业街的形象和运营效益有着重要影响。
因此，物业管理公司要加强对商铺的招商工作，吸引有品牌和实力的商户进驻商业街，形成优质的商业街品牌。
2. 日常运营管理日常运营管理是商业街物业管理的基本内容。
它包括商铺租赁、水电气供应、安全防范、环境卫生、设施维护等方面。
物业管理公司要建立健全的日常运营管理机制，加强对商铺的监督和管理，确保商业街的正常运转。
3. 环境卫生管理环境卫生是商业街物业管理的重要内容。
商业街的环境卫生直接关系到市民和游客的体验和感受，是商业街的“面子”。
物业管理公司要加强对商业街的环境卫生管理，做好清洁、绿化、垃圾处理等工作，提升商业街的整体形象和品质。
4. 安全防范管理安全是商业街物业管理的首要任务。
商业街上人员众多，经营活动频繁，各种安全隐患较多。
物业管理公司要加强对商业街的安全防范管理，做好火灾、事故等风险的预防和应对工作，确保商业街的安全。
5. 设施维护管理商业街设施的维护是商业街物业管理的重要内容。
商业街上的设施包括灯光、广告牌、路牌、停车场、无线网络等，它们的使用和维护直接影响到商业街的形象和品质。
物业管理公司要加强对商业街设施的维护管理，做好设施的定期检查和维修工作。
商业商场物业管理方案
商业商场物业管理方案一、商业商场物业管理的基本概念商业商场物业管理是指对商业商场内的建筑、设施、环境等资源进行全面有效的规划、组织、协调和控制，以实现商业商场物业的最大化利用和最佳化管理，进而实现商业商场经营管理效益的提高。
商业商场物业管理的基本概念是根据市场需求、商场规模、商业发展和社会需求，对商业商场的物业进行有效的管理，提高商业商场的整体运营效率和服务质量，从而提高商业商场的核心竞争力。
二、商业商场物业管理的主要内容1. 商业商场物业规划商业商场物业规划是商业商场物业管理的基础工作。
商业商场物业规划要根据市场需求和商场发展情况，合理规划商场内部的建筑布局、设施配套、环境布局等，以提高商场的整体功能性和经营效益。
2. 商业商场物业组织商业商场物业组织是商业商场物业管理的核心工作。
商业商场物业组织包括商场建筑、设施、环境等资源的统一组织和协调，以提高商场资源的整体利用效率和服务质量。
3. 商业商场物业协调商业商场物业协调是商业商场物业管理的关键工作。
商业商场物业协调包括商场内部各部门的协调合作、商场与外部环境的协调合作，以提高商场整体的服务质量和市场竞争力。
4. 商业商场物业控制商业商场物业控制是商业商场物业管理的基础工作。
商业商场物业控制包括商场内部资源的有效控制和管理，商场外部环境的有效控制和管理，以提高商场整体运营效率和服务质量。
三、商业商场物业管理的重点工作1. 商业商场物业建设商业商场物业建设是商业商场物业管理的关键工作。
商业商场物业建设包括商场建筑、设施、环境等资源的合理设计、建设和维护，以提高商场的整体功能性和经营效益。
2. 商业商场物业服务商业商场物业服务是商业商场物业管理的重点工作。
商业商场物业服务包括商场内部服务的提升和改进、商场外部环境的服务升级和改善，以提高商场的整体服务质量和市场竞争力。
3. 商业商场物业安全商业商场物业安全是商业商场物业管理的核心工作。
商业商场物业安全包括商场内部安全控制和管理，商场外部环境安全控制和管理，以保障商场内外安全和顾客的安全。
戴德梁行商业项目全程策划内容要点
戴德梁行商业项目全程策划内容要点1. 项目背景
•简要介绍戴德梁行商业项目的背景和目的
•引入商业项目的重要性和潜在机会
2. 目标设定
•确定商业项目的目标，如市场份额、收入增长目标等3. 竞争分析
•分析商业项目所属行业的竞争格局
•评估主要竞争对手的优势和劣势
•定位商业项目在竞争环境中的优势
4. 目标市场分析
•描述商业项目的目标市场
•分析目标市场的规模和增长潜力
•深入了解目标市场的消费者需求和行为
5. 产品/服务定位
•确定商业项目的核心产品/服务特点和竞争优势
•定义目标市场所需解决的问题
•制定产品/服务定位战略
6. 市场营销策略
•制定市场推广计划，包括传播渠道和推广活动
•确定定价策略和销售渠道
•分析目标市场的市场细分和定位策略
7. 运营计划
•解释商业项目的运营流程和关键环节
•确定资源需求和供应链管理策略
•制定质量控制和风险管理计划
8. 财务规划
•制定商业项目的财务预算和盈利模式
•分析资金需求和潜在投资回报
•确定财务风险和应对措施
9. 实施和监控
•制定实施计划和时间表
•设定关键绩效指标（KPIs）并跟踪监控
•建立评估体系和反馈机制
10. 风险分析和应对
•识别商业项目可能面临的风险和障碍
•制定应对策略和预案
•进行风险评估和风险管理
11. 结束语
•总结商业项目全程策划的关键要点
•强调商业项目的战略意义和商业机会
以上即是戴德梁行商业项目全程策划内容的要点。
根据这个策划，您可以进一步详细制定商业项目的具体计划和执行方案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
戴德梁行全程策划内容要点--Mall和物业管理咨询服务内容划分方法: 我们会就以下4方面与当地管理团队协作收集市场资讯、策划所须的开业前与咨询服务,并拟出所须工作计划、进度报告或讲解：Part 1-业态规划Trade mix planning/店铺划分Shop lots sizing1.1调查市场现状／进行市场分析1.2市场优劣势／市场战略分析1.3竞争对手分析1.4 商场定位1.5 商场总面积建意1.6 业态规划1.7 租户选配1.8 店铺划分为了达致最高和最好的概念，需要全面的研究调查：1.. 市场类层资料主要住宅密集区，办公室/酒店职员的数量/类型，旅客与暂时寄住的访客，外地访客的数量，住宅/外劳密集区和其它尚未开发的零售与服务类层2.. 竞争数据当前市面上所供应的，包括所提供的服务和商场与零售业的建筑特色- 租户清空存货- 当前零售、饮食、娱乐和休闲中心的表现- 计划和拟议中的直接和非直接竞争的扩建和新建筑3. 当前建筑表现的数字- 租金，服务费，租用率- 物业管理和服务的标准4 目标场地分析- 舒适设施包括出口- 交通方便- 人潮流通- 周边用户- 环境问题- 停车(立即改进是可能的)5. 业主的行销团队/代理(本地及国际)- 招聘员工的水平- 行销陈述/员工专门技术的质量- 行销代理所承接的项目- 利益冲突- 已执行的市场研究资料可供参考(如果当前的数据资料不足，超群可能会建议作补充研究)目标物业的竞争对比- 零售- 办公室- 其它支援设备SWOT 分析(弱点、优点、机遇、威胁) 加入顾问在中国或亚洲类似项目方面的专门知识，判断以及经验- 物业(零售和办公室和设施) 物理属性和业主规定- 价格战略(不同的选择，业主的财务目标)- 行销战略(代理，示范单位，直销，战略联盟)- 促销(媒体，杂志社与报馆的关系，广告计划)增值- 硬件(建筑和舒适设施)- 软件(新服务以吸引顾客，制造不容易采用的竞争优势)定位和租户刮析和顾客建议与实行这报馆将成为项目质量的依据－在硬件、软件方面－以增强项目的竞争能力。
将发出设计概述以提供开发的设计意向。
Part 2-平面和空间设计及设计评审工作内容1、建筑设施顾问：1.1建筑结构及功能设计1.1.1柱距设置建议1.1.2层高建议1.1.3楼层单元分隔及编号1.1.4门窗高度、宽度建议1.3广告牌预留位置的建议1.4人流、车流的外部导向1.5物业用房的设置1.6员工通道设置1.7 员工食堂的设置建议，是否设置，如设置，位置及大小的建议1.8 员工区设置的建议，具备哪些功能，位置和大小的建议1.9公共区域装饰装修的建议，要便于日后使用中的维修和清洁1.10卫生间的设置建议，数量、位置、大小的建议1.11商场卸货区以及仓库的设置的建议，位置、大小以及交通的组织等的建议1.12车库、出入口的设置建议，包括位置、项目内部的车流、人流的交通组织等1.13指示牌的设置1.14垃圾房的设置1.15机房、管道井的设置建议1.16紧急疏散通道的设置建议1.17实际过程中提出的其他问题2、工程其他方面的设置建议2.1商场照明设置以及布线建议，考虑各个位置的照明所需要的照度、需要的电量、布线方式是否利于日后维修、保养等；2.2空调系统的建议：综合考虑项目出售主力百货店等的空调系统的设置，以及高层部分预留空调室外机位及空调走线的考虑2.3背景音乐系统的设置建议，考虑紧急情况的广播问题2.4综合布线部分的建议，包括需要增设的综合布线机房的设置建议2.5智能化管理系统，包括监视系统、安防报警系统、可视对讲系统、网络系统、联网收银系统、停车场管理系统等的设置建议2.6消防系统的设置建议2.7煤气报警系统的设置建议2.8空调系统的设置建议2.9信号放大器的设置建议2.10给、排水系统的设置建议2.11中水系统的设置建议2.12热力供应系统的设置建议2.13电梯、货梯、扶梯以及消防电梯的设置建议2.14程控交换机系统的设置建议2.15供配电系统的建议，考虑供电量的估算、后备供电系统、供电线路等2.16应急照明系统的设置2.17可视对讲系统2.18电话系统的设置建议2.19项目景观设计建议2.20实际过程中提出的其他问题上部分的建议报告，要求结合文字说明以及图纸介绍两部分。
3.1平面和空间设计3.1.1有效设置人行通道、扶梯、升降梯等商业设施，将客流引到商业的每一个角落3.1.2商场出入口设计如何与周边公共交通工具3.1.3相邻店面的搭配3.2停车场ndlord's provision to tenanted premises承租店面的业主规定旗舰店，小旗舰店，餐厅，快餐-准店铺-列出机电、水管以及卫生规定-列出所有承租店面的建筑终饰、高度，地板承重量5. Common areas signages -external and internal共用区指示牌－内部与外部-Major tenant signs on external walls外墙的主要租户标示牌-Mall signs and logo商场的标志和商标-Facilities signs such as toilets, car park telephones etc设备指示牌比如卫生间，停车场，电话，等等-Car park signages and operational signages停车场指示牌和日常运作指示牌-Work with the designer on brief on signages and graphics needs与设计师合作拟定指示牌和图象需要的设计概要-Review work done by designer审核设计师的所有工作6.Carpark停车场-Recommend equipment and systems for car park推荐停车场装置与系统-Suggest list of safety mirrors, humps, protection/guard rails system to prevent vehicular damages建议并列出防止车辆损坏的安全镜，路丘，防护/围杆系统7. Advertising and Promotional requirements广告与促销需求-Information or service counter咨询或服务台-Stage for performances表演台-Exhibitions and events area展览和节目区-Advertising box-lighted and non lighted广告版－有灯和无灯-Postal panels广告招贴版-LED/plasma screens液晶屏/plasma屏-Pushcarts and kiosks花车和售卖亭-Provide brief, location of signs/advertising boxes for designer to produce design 提供指示牌/广告版的设计摘要与位置予设计师以完成设计-Review审核8.IT infrastructureIT基础架构-Provide brief for broadband (wired and wireless)提供宽频(有线和无线)设计概要-Work with designer on current and future needs就当前与将来的需求与设计师合作结合商业业态、交通动线与项目的设计图纸等，对体内停车场的设置提出符合商业规律的方案Incorporating Commercial Presence, Traffic Movement Axis & Project Design Plans, propose a Setup for Internal car park in accordance with commercial norms.PART 3-、市场及租赁计划Marketing and Leasing Plans1市场调查Market Research1.1调查市场现状／进行市场分析Research on current market conditions/conduct market analysis1.2市场优劣势／市场战略分析Competitiveness Analysis/Marketing Strategy Analysis1.3竞争对手分析Competitive Analysis2细分市场及目标Market Segmentation and Objective2.1市场的细分Market Segmentation2.2市场目标的确立Establishing Marketing Objectives3市场战略Marketing Strategy3.1预算Budget3.2产品策略（租金表、服务费、价格折扣／优惠）Product Strategy (Lease Schedule, Service Charges, Disounts)4招商策划Marketing & Leasing Planning提出适合的租赁条件，确定商铺出租、销售的价格Propose suitable leasing conditions; establish leasing/sale pricing for shop space5租赁策略Leasing Strategy5.1建立潜在租户名单Establish Name List for Prospe ctive Tenants with landlord’s Leasing team5.2确认竞争对手在物业及服务方面的优缺点Identify Competitor’s Strengths & Weaknesses in Property and ServicePart 4-开业前运营顾问咨询及培训计划Pre-opening Operation Consulting and Training Plan1、物业验收、交接计划Property Inspection & Handover Plan1.1提供成品保护措施方案1.2检查交接资料，确保日后物业管理的正常进行Check Handover information; ensure property management in future to be normal2、二次装修的管理Management of Second RenovationProperty manager and chief Engineer recruited2.1制定二次装修的审批验收程序Establish checking & takeover procedure for 2nd Renovation2.2制定二次装修的管理制度，包括装修的材料运输、垃圾堆放等要求Establish the Management System for 2nd Renovation, including the requirements for transporting of renovation materials, piling of waste, etc.3. 物业管理员工岗位职责Property Management Job Descriptions4、管理处的建立Establishment of Management Office4.1办公室位置的选择以及面积Location selection and surface area of office4.2基本办公设备的采购Purchasing of basic office facilities5、财务及管理收费标准Financial and Fee Collection Standard5.1开业前物业管理预算Pre-opening Property Management Budget5.2第一年度营运预算1st Year Operational Budget5.3资本预算预测Capital Budget Forecast5.4通过预算，结合与物价局洽商，提出物业管理收费方案Propose Property Management Fee Schedule base on budget, and work with Product Pricing Authoriity 6、对外委托的工作的合同的签订针对需要外委的的保洁、保安、电梯的维修保养，参与合同条款的审核，保证开发商的利益和便于日后物业管理7、节能管理制定节能方案，注意要符合本地的特点，满足日常项目内客户的需要。