企业文化的设计教材(PPT60张)

精神层面设计：经营哲学

市场是企业经营管

市场需求分析
市场预测 市场细分 市场差异化
理的出发点和归宿
•创新、诚实、守信、团结、竞争的取向
•强势、弱势文化的取向
精神层面设计：价值观念选择
对股东、员工、客户、社会利益的处理 股东：短期、长期回报 员工：收入、福利、个人职业生涯 客户：产品、技术、服务、质量的承诺 社会：对社会的回报、适应、影响、义务 以人为本观念的体现：重视上述利益各方，并采取行动
战略与企业文化的互动影响 企业文化设计需与战略匹配的因素
企业生命周期、企业规模、企业治理结构 市场竞争特性、战略目标、战略实现途径
企业文化设计：精神层面设计
精神层面设计的企业文化是核心：
•以市场为导向的经营哲学
•“以人为本”的价值观念
•参与、协作、奉献的企业精神
•符合实际需要的管理理念
•对产品、技术、质量、服务的取向
没有一个自我纠偏的衡量标准目标与 责任是一句空话
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前提是
—— 愿意改变
பைடு நூலகம்
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我是
谁？
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旗帜鲜明
我们提倡什么 我们反对什么 我们是否始终如一坚持我 们的价值观、我们的标准
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如 我们如何对待社会； 何 做 我们如何对待顾客； 人 我们如何对待员工； 如 何 我们如何对待股东； 做 我们如何对待我们的事业。事
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看不见摸不着的系统文化， 像高楼大厦里的钢筋、螺钉、焊缝， 在装饰一新的大厦外，轻易不被人 看见，可这种叫着企业文化的东西 却渗透到了大厦的每一个角落、关 节和着力点，承载着大厦最为沉重 的负荷。
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毫不夸张地说，一个没有系统文化 的企业肯定是永远长不大的企业，一个 长大了没有健康系统文化的企业，不但 营养不良，而且风雨飘摇。几乎谁都知 道系统文化的重要，只是一部分人束手 无策，一部分人无暇顾及，一部分人停 留于口头。
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停留于口头的人最多也最可悲，总以 为口号喊喊、写写，墙上挂挂，唾沫横飞 地激扬一番，就是系统文化了，大错特错。 系统文化的建设同样需要精心地设计，认 真地施工，有耐心、有眼光地培育
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对正在不断长大的团队而言，系统文化 的建设更为重要。否则，连长不大的原因都 找不到。
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束手无策的人可能受自身人格素养、 性格等的局限，像自己揪着自己的头发想 要拔高自己一样，既使不上劲，也徒劳无 效，而且，无一例外他们都很痛苦。
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有些企业、团队无暇顾及，总觉得目前 当下需要解决的具体问题太多，产品啦，市 场啦，资金啦；系统文化呀，搁搁吧，安顿 下来再处理也不迟。其实已经迟了，迟了的 症状便是他手上的具体问题永远也摆不平、 搞不定。
随着年龄的增长，我发现我根本无 力改变世界，我决定改变我的国家； 到了我青年时代，我发现我也无力改 变我的国家，我决定改变我居住的城市；
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当我年少的时候，我希望凭自己的能力 改变整个世界；
随着年龄的增长，我发现我根本无 力改变世界，我决定改变我的国家； 到了我青年时代，我发现我也无力改 变我的国家，我决定改变我居住的城市； 等我老了, 我发现自己连我居住的城市 也无法改变，我就决定改变我的家庭；
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系统内的每一个人是否清楚的知道：
你要带他们到哪里去？
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勇气

我们： 要具备冒险的精神和 勇气 ——专注于事业目标 ——专注于生活目标 要具备良好的表达和 陈述能力
我们： 要拥有愿景、现实、 道德和勇气 要了解、接纳、肯 定、喜爱、发展自己 要有组织、有系统地 做自己应该做的事
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几年来，我觉得我连这个家都改变不 了。在我临终之际，我终于想明白：
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一切的改变都源于自己，只有首 先改变自己才能够去改变你周围 的一切：你的家庭、你居住的城 市、你的国家乃至整个世界……
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一起改变 一起了解 一起学习 一起经历 一起成长 一起建立健全和完善 一起超越 一起塑造完美人生和品质

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ABCD时间管理法则
先做A（既重要又急迫） 次做B（重要而不急迫） 再做C（急迫而不重要） 不做D（既不重要又不急迫）

重要

A 急迫 C
B D
巴莱托（80/20）定律：人们应该用80%的时间做能带来最 高回报的事情，而用20%的时间做其他事情。
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企业文化的自形成与重新设计

企业文化通常是自形成
企业文化的设计一般是重新设计
重新设计企业文化是对原有文化的变革
重新设计企业文化通常面临企业的变革
只有与企业变革相结合，重新设计企业文化才变 得必要和可能
企业文化设计：战略匹配

良好企业文化是实施企业战略的关键


强势、弱势文化与好、坏文化对战略的影响
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多年的历史 形成一点传统 多年的传统
形成今天的文化
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重要的少数原则
80％的企业收入来自20％的产品 80％的企业利润来自20％的顾客 80％的企业效益由20％的员工创造 80％的业绩是在20％的时间里完成的 80％的企业形象受20％的企业行为影响
失去勇气会失去所有的东西
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目标与修正
3%的时间——制定目标 97%的时间——修正自己
上课时万分激动 回家路上左右摇动 回到家里一动不动
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三个问题： 今天的中心是什么？ 今天学到了什么？ 回去怎么做？
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责任
在足球队里： 每一个人都得负责任 否则每一个细节都会导致球队失败。
篇
企业文化的设计
一位犹太老人临终遗言
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当我年少的时候，我希望凭自己的能力 改变整个世界；
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当我年少的时候，我希望凭自己的能力 改变整个世界；
随着年龄的增长，我发现我根本无 力改变世界，我决定改变我的国家；
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当我年少的时候，我希望凭自己的能力 改变整个世界；