社区民调办2011年工作总结
社区民调办2011年工作总结
社区民调工作是一项艰巨复杂的工作，随着社会经济的日益增长，人民群众生活水平的不断提高，迫切需要有一个安全、和谐的生活环境，社区要围绕“调防结合，以防为主”的民调方针，积极开展民事调解工作。
把“发案少、秩序好、群众满意”为根本要求，抓好社区综合治理工作。
一年来，社区民调办在xx党委、xx司法所的领导下，从建立、健全调解组织、调解网络入手，不断完善调解工作的各项制度，认真贯彻。
大力推进社会治安防控体系，取得了一定的成绩，其主要体现在以下几个方面。
一、建立队伍，加强组织建设
为了社区的稳定，切实做好人民调解工作，我们不断建立和完善社区民调队伍，并明确工作职责，明确目标，明确要求，确保社区稳定，邻里和睦。
(一)建立社区四级民调队伍。
社居委明确一名书记主管民调工作，把社区分为四个片，每个片设一名片长；每个片有两名信息员；针对淝河佳苑小区根据实际需要每一幢楼设一名楼长；每幢楼按单位设一名单元长。
全社区共设民调骨干(信息员)45名。
对各级民调骨干(信息员)都制定了管理范围和工作职责。
(二)建立民调工作接待站，设立接待调解工作台帐，对来访人员热情接待，耐心听取，认真调查，积极调解，使民调工
作从接待每一位来访人开始，做到有调解人、调解时间、调解内容、调解结果，力争将矛盾消除在萌芽状态。
(三)进一步发动群众，建立多种群防群调队伍。
近几年，我们发动群众，陆续建立完善了社居委群众组织，现有治保会、民调委员会、刑释解教帮教小组等，这些群众组织为了社区的稳定和建立良好的邻里关系尽心、尽责，发挥了积极的作用。
社区一年来未发生刑事案件和治安案件，民事纠纷也大大减少。
现在社区的环境变了，群众又有了安全感，更有了邻里之间、朋友之间那种宽容感、亲近感。
二、普及法制教育，促进民调工作。
法制教育是一项基本国策，随生活水平不断提高，居民群众的法制意识不断加强“知法、懂法、用法”逐步深入群众之中，但是目前来看，知法人很多，懂法和如何用法的还是很少，不会正确用法律手段来维护自己的合法权益，这就迫切需要加大法律教育。
1.社区民调办深入开展群众性的法律、法规的宣传教育工作。
利用黑板报、宣传栏、标语和举办培训班等多种形式组织法制宣传教育活动，不断提高广大居民的法制观念。
2.社区民调办还邀请淝河镇司法所及淝河派出所同志组成普法小组围绕法制教育中心课题，有目的、有计划组织居民群众学习有关法律法规知识，在淝河小学举办法制教育讲座及宣传栏活动，利用身边的事，普通案卷运用法制手段
进行分析，教育居民群众如何用法。
3.居民群众也逐渐懂得在生活中发生和遇到的矛盾纠纷和用法律知识加以解决。
普法教育带动民调工作的顺利进行，也反映居民群众法制观念不断提高，同时也有利于社区民调办的工作。
三、化解矛盾，创建和谐社区
及时调解，转化矛盾，改善邻里、家庭关系，是社区稳定的一项重要内容。
社区民调办十分重视社区各种矛盾纠纷的的协调处理。
作为民事调解，面对的是不同类行的矛盾纠纷，这就需要社区民调组织具有一定思想素质和法律、法规知识，正确的化解各类矛盾。
今年的矛盾纠纷排查成12起，成功率100%。
无一起民转刑案件发生，在整个调处过程中，民调小组，充分运用法律手段和掌握调处知识及居民群众的配合下，矛盾纠纷一一化解，真正做到将矛盾化解在萌芽状况下。
四、警民联手，对流动人口进行有效管理
随着经济建设不断深入，外来务工人员不断增加，社区的租住户逐渐增多，给社区治安环境带来一定压力，租住人员中各式各样，如何加以很好的管理，这是一个新的课题，社区与警方联手，齐抓共管，对每一个租户进行登记注册，同时进行相关的管理教育，每一个租户做到工作单位清楚，年龄、工作类别清楚、结构清楚、片长、组长、楼长定期上
门访谈，信息及时反映情况，对出租户的居民提出在租房时注意事项，与出租户达成协议，彻底杜绝流窜作案和可疑人员。
今年无一起外来人员犯罪现象，无一起违规违纪现象，无一起纠纷事件现象，外来人员租住的放心，居民群众放心，构建外来人员和社区居民行动群体。
五、加强刑释解教人员的安置帮教工作，更是社区稳定的重要方面。
他们中的大多数人经过改造后能痛改前非，重新做人，但也有个别人回归社会后思想改造不彻底，成为社会治安的消极因素。
对此，民调办高度重视这些人的教育转化工作。
社区针对这类人员，实行登记、帮教、结对子，给予他们在生活上的关心，思想上的帮助，工作上的扶持，解决他们的实际困难，为他们推荐工作。
今年，社区刑释解教人员无一例再犯，真正能够做到重新做人。
六、一年来，社区民调办在切实做好人民调解方面，创建安全文明小区方面，做了一定工作，取得了一些成绩，但从总体来看，还有很多不足，我们将结合“创新争优”，进一步团结带领社区广大居民群众，扎扎实实做好人民调解工作，为居民群众创造一个更为优美、安全、稳定、和谐的生活环境做出新的贡献。
xxx社区民调办 2011年x月x日。
向阳社区2011年民政工作总结
向阳社区2011年民政工作总结紧张而有序的2011年即将过去,回顾人民社区的民政低保工作,在科尔沁街道的关怀与指导下,在科尔沁街道民政办得正确带领下,开展的辖区各项民生工程工作,坚持以人为本、求真务实,认真落实民政低保工作、残疾人救助、医疗救助、廉租住房等各项民生救助的方针政策。
做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报,充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。
特别是开展网格化管理工作以来,在社区全体工作人员的共同努力下,通过对民政工作民生工程文件的学习,认真地履行社区民政工作职责,使我们社区民政民生工作做得有声有色,圆满了完成了今年的各项民政民生工程工作任务。
具体工作汇报如下:一、低保工作2011年为了做好社区民政低保工作,进一步贯彻落实国务院《城镇居民最低生活保障条例》文件精神,我们首先认真学习了各种民政反面的文件精神,在科尔沁民政办的指导下,我向阳社区结合本社区的实际情况,在贯彻落实上下功夫,认真负责地开展本社区低保对象重新认定审核工作,1、加强领导统一认识今年3月1日上午,科尔沁街道民政办召开“开展城市低保对象重新认定审核培训班”后,我向阳社区于当日下午及时召开了会议,会议认真学习了《民政部关于进一步加强城市低保对象认定工作的通知》、等文件。
通过学习大家对城市低保“应保尽保、应退即退”动态管理工作机制,有了统一认识。
成立了人民社区城市低保重新认定审核工作领导小组,人民社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组,并制定了实施方案。
(二及时宣传动员:3月2日上午我社区召开了社区全体工作人员会议。
布置宣传发动工作,要求大家按“责任田”包片工作区域,进巷入户进行宣传告知,并在社区各主要干道、巷口张贴宣传通知单。
3月3日上午在民航路、胜利路路设立宣传台,至3月10日共设立宣传台16台次,社区参与宣传人员70人次,发放《致城区居民及低保户一封信》宣传单500多份。
多种形式、广泛深入宣传这次重新审核的目的、申请时间、所需提供材料。
2011年社区工作总结
2011年社区工作总结金堂县平桥乡卫生院2011年公共卫生服务工作总结为了进一步建立健全疾病预防控制、健康教育、妇幼保健、精神卫生、卫生监督和计划生育等公共卫生服务网络，增强农村卫生服务能力，提高居民的健康水平，现就我院为创建规范化乡镇卫生院、社区卫生服务中心汇报如下：基本情况根据金堂县县委县政府及县卫生局精神要求，在2008年3月成立了公共卫生所，我所占地面积10余亩，建筑面积2732平方米，设有门诊大楼(1091.3平方米)，住院大楼(1350平方米)，辅楼(290.7平方米)。
政府投资250万，医院位于平桥乡行政中心，是一所集医疗、预防保健等六位一体的综合性医院，为城乡居民基本医疗保险、城镇职工基本医疗保险、社会保险和多家商业保险定点医院，担负着全镇4多万人口以及淮口周边地区的基本医疗、公共卫生服务等工作。
（一）医疗设施情况各种医疗设施设备齐全，医院拥有全自动生化分析仪、血球计数仪、彩超诊断仪、200maX光机、尿液分析仪、电解质分析仪、多功能高频电刀、呼吸机、多参数监护仪等医疗仪器设备，现有核定床位27张，为患者提供了优质的医疗服务（二）人员结构及科室设置我院现有职工43人，其中名老中医2人；主治医师3人；医师18人；全科医生13人，全科护士7人科室设有：蕴含着浓厚传统特色的康复科、内科、腹部外科、肛肠科、妇产科、口腔科、中西医内外科、放射科、B超室、心电图室、化验室、手术室、中西药房，基本能够满足全乡人民一般防病治病要求。
二、基本公共卫生工作平桥是一个偏僻小城镇。
2个社区，9个村。
辖区总人口数：4余万人，今年在金堂县卫生局的领导下、平桥乡人民政府的支持下，我们主要做了以下工作：1、建立健康档案2011年我院通过社区调查现在已建电子档案35213人，其中重点人群建档数为8898人；老年人总数4188人、建档人数为3793人、建档率90%，管理人数为3057人，管理率73%；高血压总人数2680人，高血压建档2361人，管理1649人，规范管理率62%；糖尿病建档1182人，管理744人，规范管理率63%；重症精神疾病88人，管理88人，管理率100%；低保692户，建档1474人，建档率93%。
共康七村社区居委会 2011 年工作总结
共康七村社区居委会 2011 年工作总结共康七村社区党总支部、居民委员会，认真以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神；以深入学习实践科学发展观，深入推进城乡一体化；以创优争先、以构建和谐社区为工作目标，始终坚持在上级党工委的领导和街道办事处指导下，社区两委会在各位党员同志和社区代表以及全体居民的帮助和支持下，一年来社区全体工作人员通过共同努力，各项工作取得了明显成效。
现一年具体工作做总结回顾：一、创优争先、建设阵地，增强党组织凝聚力：创优争先、建设阵地，增强党组织凝聚力在不断加强学习科学发展观的基础上，为了充分落实和实践科学发展观，根据市委组织部、宣传部《关于在全市基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》为使学习、，创优活动有计划、有步骤的进行，社区首先抓好阵地建设。
结合社区硬件设施的有利条件，合理利用好社区图书室、宣传栏、各种报刊杂志、电视录像多功能媒体等功能作用组织学习和宣传。
社区通过不同形式在思想上、政治上、文化知识等各方面的学习宣传，一年来取得明显的效果，普遍加强和提高了社区工作人员综合素质和办事能力，并团结我们的党员同志和社区居民群众围绕在社区党组织周围，有效地参与社区建设。
社区党总支部现有 3 个支部XX 名中共正式党员， XX 名预备党员按期转正。
二、以争先创优为手段，抓服务，促成效：以争先创优为手段，抓服务，促成效近年来民心工程作为党和政府的一项重点工程深入开展，社区工作也就是这项系统工程服务者。
工作涉及的各个方面，都密切关系到党和政府同人民群众的血肉联系，关系到广大群众的切身利益，工作中心就是为人民服务。
共康七村社区紧紧围绕“务实求成，事尽精华” 的成华精神，把每项工作都认真抓好，认真干好，认真落实好。
共康七村社区结合今年工作计划以及社区工作要点，认真落实各项具体工作，一年来具体开展了如下工作。
1、城乡综合治理工作：为巩固创建文明城市成果，增强文明程、城乡综合治理工作度，今年已是开展城乡环境综合治理第二个年头。
民调工作小结（范文）
民调工作小结（范文）第一篇：民调工作小结（范文）2011年卫星村民调工作小结黄河在长城乡党委、政府的正确指导下，我工作组按照《机关干部工作满意度民意调查实施方案》的相关要求，圆满完成了工作任务。
卫星村共有17个村民小组，389户，农业人口1487人；外来加工企业十余户，暂住人口近千人。
在调查过程中，我组广泛听取群众意见，详细解答群众所惑，及时总结工作经验，认真查找存在问题，务求在今后的工作中进一步完善提高。
具体总结如下：一、灵活民调方式我工作组以科学发展观为指导，灵活民调方式，突出在民调范围、形式、态度上做到“广、活、诚”，收到了良好的效果。
一是范围上求“广”。
在调查过程中我们坚持“村不漏组，组不漏户”，尽可能地广泛征集民意。
工作组经卫星村干部的引导，深入田间地头、农家院落面对面征求意见，共计走访17个组，村户140余户，其中收集调查问卷83份，群众意见22条，其中对乡政府工作的意见和建议8条。
二是形式上求“活”。
在民调工作中，我们对全体工作组成员进行了相关业务培训，务求做到政策宣传到户、征求意见到户、问题解决到户、咨询服务到户。
同时，在发放调查问卷之余，更采取了个别谈心、重点走访、电话采访等灵活多样的形式，深入走访调查，查找问题。
三是态度上求“诚”。
在本次民调工作中，工作组成员都能积极主动向群众征求意见，在酷暑严寒中坚持走访下户，自觉发挥党员干部的表率作用，用耐心扶助群众，用温暖体贴群众，用真诚感动群众，使群众打消顾虑，讲出真话。
二、总结发展特点从本次民调汇总情况来看，卫星村发展成效体现出以下几方面特点：1、卫星新农村建设再掀新高潮。
今年以来，当地的基础设施条件和人居环境均取得了明显的改善，特别是二环线附近的聚砂岭组、陈家湾组、乐子屋场和临近320国道的豆子组等，村容村貌发生了很大的改观，村民生活水平也得到了稳步提升。
卫星村两委十分注重基础设施，相继完成了贯穿全村的道路硬化，目前已实现户户通道路、户户道路硬化的目标，使全村交通便捷，通讯条件有了改善，发展环境得到优化。
综治民调工作总结
2011年综治民调工作总结2011年我镇综治民调工作，按照县委县政府的工作部署，结合我镇工作实际，多方联动，取得了明显成效，体现为“三个持续三个没有发生”，即社会大局持续稳定、治安秩序持续好转、群众满意率持续提升，全镇没有发生大的安全事故、没有发生大的刑事案件、没有发生大规模的非正常上访。
主要从下几个方面做好工作：一、从思想上高度认识综治民调工作的重要性（一）、注重感情感恩，是做好综治民调工作的思想基础。
综治民调工作是党的群众工作的重要组成部分，是党委、政府联系群众的重要桥梁。
只有带着感情，面对面听取群众意见，实打实解决群众困难，才能真正做好综治民调工作。
一年来，全镇上上下下、对这项工作看的重、摆的正、抓得紧，把综治民调工作当作自己的事，带着一份真心、一片真情，尽最大努力处理民生问题，有这样的思想基础，才能取得好的工作成绩，。
(二)、领导垂范，注重方式方法，是做好综治民调工作的重要手段俗话说：“老大难、老大难，老大出面就不难”，做综治民调工作尤其如此。
今年来，从镇党委书记，镇长、党镇负责干部作表率，亲自亲自抓，无论是矛盾纠纷，突发事件都以身作则，取得了良好的效果。
（三）坚持齐抓共管，注重基层基础，是做好综治民调工作的动力源泉。
综治民调工作不是哪一个部门、哪几个人的事，而是要方方面面、上上下下都参与，充分发挥单位、相关部门的主导作用，加强组织协调，整合各类资源，才能从根本上化解矛盾、解决问题。
只要是跟自己工作有关系的事情，都积极处理，毫不推诿，形成了抓综治民调工作的动力与合力。
二、从措施上突出四抓，确保综治民调工作水平的提升（一）是抓住关注点。
关注老百姓所关注的，想到老百姓会想到的，解决老百姓想解决的，这是我们做综治民调工作应有的眼光与视野。
我镇在开展的“民心恳谈”活动时，紧紧抓住这个关键与中心。
抓重点，解难点。
主要抓住了以下几个重点工作。
1、重点工程建设及社会保障问题。
近几年，我镇发展很快，重点工程建设任务也非常多。
社区工作者民调工作总结
社区工作者民调工作总结在过去的一段时间里，我作为社区工作者进行了一项民调工作。
通过这次工作，我深刻体会到了民调工作的重要性，并且对社区居民的需求有了更加清晰的了解。
在此，我将对这次民调工作进行总结和反思。
首先，我参与了民调的策划和设计工作。
在策划阶段，我先调研了社区居民的主要关切和问题，然后确定了几个核心问题，以此为基础设计了问卷。
我还制定了一个合理的调查范围，包括社区的不同年龄层次、职业以及兴趣爱好等。
这个过程非常重要，因为只有准确把握住社区居民的意见和建议，才能更好地为他们提供服务。
接下来，我开始进行实地调查。
我首先制定了详细的计划，包括调查的时间、地点和方式等。
然后，我向社区的居民介绍了我们的调查目的，并解释了他们参与调查的重要性。
在进行调查的过程中，我与居民进行了多次交流，充分听取了他们的声音。
同时，我也遇到了一些困难，比如有些居民不愿意参与调查，或者对一些问题感到困惑。
但是通过耐心解释和倾听，我最终成功地完成了整个调查过程。
在整理和分析调查结果的同时，我也开始与社区居民进行进一步的反馈和沟通。
我将调查结果和居民的意见进行对比和核对，以确定我们原来的想法是否与居民的期望一致。
同时，我也向居民提供了一些解决方案，并鼓励他们积极参与社区事务。
通过这次民调工作，我深感到社区工作者在促进社区发展中的重要性。
只有真正地了解居民的需求，才能更好地为他们提供服务并解决问题。
此外，民调也是一个良好的沟通平台，可以促进居民与社区工作者的交流和互动，增加彼此的了解和信任。
然而，我也意识到民调工作中存在一些问题。
一方面，在进行调查时，有些居民并不愿意参与或者对问题不够了解，这给工作造成了一定的困扰。
另一方面，调查结果的分析和整理工作需要进一步提高，以更好地准确把握住居民的需求。
综上所述，这次民调工作让我受益匪浅。
我学会了更好地与居民沟通和交流，并意识到了民调工作在社区发展中的重要作用。
同时，我也发现了一些问题，为今后的工作提出了更高的要求。
光南社区2011年终总结
光南社区2011年终工作总结一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，我社区积极动员社区全体干部，调动各方面积极性，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。
现将本年度工作情况汇报如下：一、社区党建光南社区党委紧紧结合社区实际工作，组织党员深入学习领会党的“十七大”及全会精神，党委书记亲自讲党课。
通过学习提高了广大党员的思想素质，培养了党员树立大局意识和首都意识，切实增强了历史使命感和政治责任感。
使全体党员深刻认识“创建文明城区”以及“创先争优”工作的重要意义。
使党员的思想统一到服务居民群众，解决民生、深化聚合力工程上来。
为党员发挥模范带头作用，奠定基础。
我们以集中学习与外出参观相结合的方式，全年共组织党员学习10多次。
率领党员约80余人，在“八大爷”环保志愿者的带领下，清理社区内燃放后残存在花园树枝草丛中的花花绿绿的炮竹皮。
社区党员走访了2000余户居民，收集居民反映42个三大类问题，社区党委通过党员志愿者服务、协调社会单位，通过政府帮助，将社区的问题都一一解决。
并以橱窗展板、横幅黑板等多种形式，营造宣传氛围。
为党员充分发挥作用提供了组织保障。
人大换届选举工作是一项群众性、时间性、政策性很强的工作，既要充分发扬民主，又要严格依法办事。
为此党委书记亲自主抓，社区居委会、服务站密切配合，通力协作，各小组积极主动，充分发动选民参加投票选举，达到预期的目的。
二、社区管理（一）、工作开展和完成质量1、圆满完成了创建文明城区的迎检验收、区人大换届选举工作；2、社区居委会、服务站严格按照社区建设规范化要求，社区建设与社区服务工作，完成了年初计划：弱势群体全覆盖。
（二）、规范管理入格到位1、健全完善各个社区组织，规范管理了社区各类组织，除由社区党委书记、主任担负主要职责外，监督督促主管居干工作质量，在每周例会上汇报工作开展情况，及时指导解决工作中的问题，切实保证各项工作计划的全面实施。
社区民调员个人工作总结
社区民调员个人工作总结在社区民调员工作的一年时间里，我收获了许多经验和成就，对此我感到非常满足和自豪。
以下是我个人的工作总结：在过去的一年里，我积极参与了社区居民的民意调查工作，收集了大量的有效信息和意见反馈。
通过与居民的交流，我深刻地了解到了他们对社区建设和改善的期望和建议，能够及时向相关部门反馈并推动解决。
在我工作的过程中，我发现了一些社区问题，如交通拥堵、环境卫生等，通过采集和整理居民意见，我成功协调了相关部门，切实地解决了这些问题，取得了一些小的成绩。
除了日常的调查工作，我还定期举办社区活动，如文化节、志愿者服务活动等，以加强居民之间的沟通和交流，提高社区凝聚力。
这些活动都取得了很好的效果，得到了居民的认可和支持。
在工作中，我也发现了自己的一些不足，如沟通能力和协调能力，我将在接下来的工作中努力克服这些问题，取得更好的成绩。
总的来说，作为一名社区民调员，我感到自己在过去的一年里取得了一些成绩，也意识到了自己的不足之处。
我将继续努力，为社区居民提供更好的服务，让社区更加和谐和美好。
在社区民调员的工作中，我深刻地体会到了作为连接居民和政府的桥梁，自己的工作不仅仅是简单收集信息和意见反馈，更是需要做出积极的行动，以推动社区的发展和改善。
在与居民的交流中，我意识到了社区建设的重要性。
居民们对于环境卫生、交通拥堵、社区安全等问题的关注都非常高。
他们希望社区能够更加宜居、安全和舒适。
因此，我将这些问题及时反馈给相关部门，并积极协调推动解决方案的落实。
通过我和相关部门的合作，一些社区问题得到了有效解决，居民们的生活质量也得到了提升。
我还意识到了社区凝聚力的重要性。
一个团结、和睦的社区是所有居民共同的期望。
因此，我在工作中充分利用我的资源和平台，活跃社区文化生活，组织丰富多彩的社区活动，增加居民之间的互动与交流，努力提高社区的凝聚力。
这些活动不仅丰富了居民的日常生活，同时也提升了社区的活力和热度，让居民们更加热爱自己的社区。
社区人民调解工作总结范文(2篇)
社区人民调解工作总结范文01观湖社区在五松镇司法部门的领导下，认真贯彻人民调解工作方针，及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷____起，其中婚姻____起，邻里纠纷____起，调解率达____%，防止矛盾激化率达____%，没有因调处不及时或调处不当发生民转刑案件，达到了家庭和睦，邻里团结，社区居民生活安定，和睦相处的目的，现将____-____月份工作总结如下：一、健全____机构，建立矛盾预防化解机制。
观湖社区辖区面积较大，常住居民及流动人口较多，管理起来比较困难，为此社区重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。
____社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。
我们的工作重心是调节为基础，预防为重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。
二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作。
思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。
观湖社区一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，黑板报等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，社区的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。
三、深入细致的做好邻里调解工作。
民间纠纷成因复杂、主体多元、调解难度大、易激化等特点，特别是老社区，因水管破裂或者管道堵塞引起的邻里矛盾特别突出。
社区工作人员通过晓之有理、动之以情、授之以法的调解方式，成功的化解了一起起邻里矛盾。
观湖社区调委会作为基层的人民调解____，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩。
社区办公室2011年工作简要汇报暨2011年工作计划
社区办公室2011年工作简要汇报暨2011年工作计划 社区办公室2011年工作简要汇报暨2012年工作计划 溧城街道下设27个城市社区居委会，总户数63445户，居民小组1181个，建有26个党支部，党小组106个，党员1669名。27个社区居委会共有83名社区专职工作者（标准配备108名），都取得了社会专职工作者职业资格证书。 社区居委会的功能就是服务政府、服务社会、服务居民，充当城市发展的排头兵。溧城镇社区居委会在各级政府的高度重视和广大居民的广泛参与下，充分发挥奉献精神，积极主动做好社区党建、社区精神文明、社区治安、社区服务、社区文化、社区卫生、社区计生、社区保障等各项工作，取得了较好成绩，为构建和谐社会夯实了坚实基础，得到了社会各界的好评。 （一） 切实加强社区党的建设，提供社区建设组织保障。27个社区居委会按照“一居一支”的要求，成立了党组织，强化社区居委会党组织建设。做好企事业单位离退休党员接受管理服务工作。深入开展“一个党员一面旗帜，党的宗旨进社区”活动，强化党员先锋模范作用。积极开展结对共建活动，强化社区资源整合。开展了“帮困扶贫、环境整治、法治宣传、爱心助学”等系列党员义工活动。（二）完善社区组织网络建设,不断提升社区自治水平。加强社区老年协会、残疾人协会、文体协会、志愿者协会、调解委员会、计生协会等中介组织建设。（三）、开展丰富多彩的文体活动，提高社区精神文明水平。我们主要开展了社区实践、社区共建、社区文体、第五届邻里节、志愿者服务、社区之星评选、“阳光驿站”、 “濑江道德讲堂”等八类活动，以活动促发展，丰富居民的业余生活， 提升社区的文化素养。以活动为抓手，建设溧城的活力社区、魅力社区。燕山南村社区“阳光驿站”荣获常州市二等奖。为创建省文明城市奠定了深厚的文化底蕴，得到了高度评价。（四）、以公共服务平台为抓手，不断提升社区服务水平。开展便民服务工程、社区救助服务、完善为老服务体系、社会保障服务等四项服务工作，实现困有所助、难有所帮、需有所应为工作目标，切实提高社区服务的水平。（五）、深化社区各类创建活动，不断提升社区建设内涵。开展了星级社区、 “绿色社区”和特色社区创建。（六）、加强环境卫生长效化管理，营造社区人居优美环境，全年没有一起因环境脏而被投诉。（七）、加强队伍建设，提高社区专职工作者的工作能力。进一步完善了社区工作目标考核办法、开展“爱岗敬业、乐于奉献”为主题的教育活动、多形式开展社区工作业务的学习、培训活动。（八）、坚定不移完成中心工作，承接政府相关职能下移。认真做好人口和计划生育工作；认真做好“平安示范社区”创建工作，维护社会稳定；认真做好兵役登记和征兵工作，国防教育工作。（九）、加强宣传，提高社区建设知名度。今年社区各类活动在市电视台播放、《溧阳时报》登载近100篇，有3篇在全国性《社区》杂志发表。 今年已获得1个省节水型社区，1个常州绿色社区，还有1个全国减灾防灾社区、1个省绿色社区、1个省创业示范社区、3个常州和谐示范社区等待验收。 2011年10月25日 2012年社区工作思路 2012年区镇社区工作按照“明确一个主题，围绕二项服务，强化三类载体，夯实四项基础”的思路，进一步加强社区创建工作，不断提高区镇社区工作水平，切实推进和谐区镇建设。 一、 明确一个工作主题。 继续围绕创建“一居一品”特色社区建设，丰富社区建设内涵，提高居民生活质量，构建和谐社区这一目标，努力创建成1---3个在常州市级以上有一定知名度的特色社区和星级社区。 二、围绕二项服务工作。 1、社区服务。在规范和完善社区公共服务同时，拓宽社区服务的主体和服务内容，逐步建立以公共服务为主体，以志愿服务、互助服务和社会服务为重要内容的社区服务新格局，满足广大居民生活需求，提高广大居民的生活质量。总结和推广建立社区内社会组织，开展居民间以为老年居民服务为主的互助服务的成果。积极创造条件，推行社会化服务、错时上下班、代办等试点工作。 2、社区环境。一是继续完善环境卫生考核、检查机制，确保社区环境卫生管理的全覆盖。继续完善以志愿者为主的卫生督查队伍建设，引导居民参与环境卫生管理工作。二是进一步加强社区环境卫生宣传，提高居民环卫意识。三是开展小区业主委员会成员教育培训，正确引导居民的自治管理，加强新建居民区的管理工作。四是依靠社区力量，逐步提高老居民区绿化管理水平，美化社区环境。五是加大环境基础实施投入。 三、加强三类载体建设。 1、活动载体建设-----开展社区文体活动。社区文体活动是特色建设的重要内容之一。结合各社区特色社区建设，重点组织、指导开展好第五届社区邻里节、社区文化周、社区精彩假日（学生社区实践活动）、社区志愿服务月等活动，使社区文体活动系列化、多样化、常态化，成为广大参与活动的最主要的载体。 2、参与载体建设-----社区内社会组织建设。社区内社会组织是促使广大居民参与社区建设的重要途径之一。在深入调研社区内社会组织建设的基础上，提出规范和支持社区内社会组织建设的竟见，开展社区内社会组织负责人培训、指导，力保年内每个城市社区至少有三个以上社会组织能切实发挥作用，配合社区居委会开展各项活动。 3、管理载体建设----社区成员代表大会。社区成员代表大会是广大居民参与社区自治管理的有效途径之一 。要切实发挥社区成员代表会议在组织、协调社区内单位间的社区共建中的作用。社区居委会每年向社区成员代表会议汇报工作不得少于2次。遇到社区居民关心的社区热点、难点、焦点问题，社区党组织要及时组织召开社区成员代表大会，与广大居民进行沟通交流，依靠广大居民，共同解决社区发展中存在的、且可能解决的问题，引导居民自治管理工作。 四、夯实四项基础工作。 1、加强社区专职工作者的管理工作，充分调动广大社区专职工作者的积极性。一是开展以大力弘扬爱岗敬业、任劳任怨、乐于奉献精神为主要内容的教育活动，不断提高社区专职工作者的思想道德素质，进一步强化社区专职工作者的服务意识；二是多形式开展社区工作业务的学习、培训活动，通过经验交流、集 中培训、参观学习、挂职锻炼等形式，进一步提高社区专职工作者的工作能力和业务水平。三是加强和完善考核工作制度，制定《社区专职工作者行为规范》，逐步建立将工作实绩考核、居民群众评议相结合，考核结果与报酬挂钩的考核机制，进一步激发社区专职工作者的工作热情。 2、认真组织办好社区道德讲坛，使它真正成为社区居民提高文化素养的主要摇篮。利用社区人才资源，定期开办传播法律法规、医疗保健、文体娱乐、社会公德、家庭美德等方面知识。在丰富居民生活的同时，进一步弘扬居民健康和积极向上的精神风貌。 3、加强社区建设的基础性工作，切实掌握社区民情。一是高度重视社区信息建设，完善社区内各类资源信息。二是落实好社区专职工作者包片联户工作制度，密切民情日记，把握民情动态。 4、加强社区宣传工作，进一步营造社区建设氛围。一要拓展宣传平台。在充分利用报纸、杂志、电视台、社区宣传栏等传统媒体的情况下。街办建立网站、开设简报、社区飞信，加强社区宣传工作。全年力争要在国家级报纸、杂志或网站宣传社区建设内容1---2篇。社区飞信宣传面要扩大到社区居民家庭数3%以上，有条件的社区可开设社区简报。二是要拓展宣传内容。在宣传政策、法规、健康知识等内容的同时，要主动宣传社区工作案例、社区工作心得、社区工作经验及社区工作成果等。