公司内部讲师培训PPT课件
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《PTT讲师培训》课件
意义
通过PTT讲师培训，可以提高教师的教育教学水平，提升教 师的综合素质，促进教师的专业成长，为教育事业的发展做 出更大的贡献。
PTT讲师培训的目标和内容
目标
通过PTT讲师培训，使教师掌握 教育教学的基本理论和方法，提 高教师的教育教学能力，培养教 师的创新能力和实践能力。
内容
包括教育教学理论、教学方法、 课程设计、课堂管理、教育技术 等方面的知识和技能。
将学员分成小组进行讨论，促进学员之间 的交流与合作，激发学员的积极性。
案例分析
游戏化教学
引入实际案例进行分析，使学员更好地理 解课程内容，提高学员的学习兴趣。
将课程内容与游戏相结合，通过游戏化的 方式让学员更好地掌握知识，增加学习的 趣味性。
如何提高课程质量
不断更新课程内容
根据行业发展和学员需求，不断更新课程内 容，提高课程质量。
语音、语调适当
能够根据不同的情境和内 容调整语音、语调，使表 达更具感染力。
丰富的知识储备
专业知识
具备与所讲内容相关的专 业知识，能够提供有价值 的见解和建议。
跨学科知识
具备跨学科的知识，能够 从多个角度思考和解决问 题。
实时资讯
了解时事和社会动态，能 够结合实际进行讲解和阐 述。
优秀的思维能力和创新精神
自己的专业能力。
短期职业规划
制定短期职业规划，明确短期目 标，通过不断完成短期目标来逐
步实现长期职业规划。
职业转型
根据市场需求和自身特点，适时 转型为其他相关领域的讲师或培
训师，拓宽职业发展空间。
PPT讲师的晋升通道
初级讲师
通过初级讲师认证，积累教学经验，提升教学能 力。
高级讲师
通过PTT讲师培训，可以提高教师的教育教学水平，提升教 师的综合素质，促进教师的专业成长，为教育事业的发展做 出更大的贡献。
PTT讲师培训的目标和内容
目标
通过PTT讲师培训，使教师掌握 教育教学的基本理论和方法，提 高教师的教育教学能力，培养教 师的创新能力和实践能力。
内容
包括教育教学理论、教学方法、 课程设计、课堂管理、教育技术 等方面的知识和技能。
将学员分成小组进行讨论，促进学员之间 的交流与合作，激发学员的积极性。
案例分析
游戏化教学
引入实际案例进行分析，使学员更好地理 解课程内容，提高学员的学习兴趣。
将课程内容与游戏相结合，通过游戏化的 方式让学员更好地掌握知识，增加学习的 趣味性。
如何提高课程质量
不断更新课程内容
根据行业发展和学员需求，不断更新课程内 容，提高课程质量。
语音、语调适当
能够根据不同的情境和内 容调整语音、语调，使表 达更具感染力。
丰富的知识储备
专业知识
具备与所讲内容相关的专 业知识，能够提供有价值 的见解和建议。
跨学科知识
具备跨学科的知识，能够 从多个角度思考和解决问 题。
实时资讯
了解时事和社会动态，能 够结合实际进行讲解和阐 述。
优秀的思维能力和创新精神
自己的专业能力。
短期职业规划
制定短期职业规划，明确短期目 标，通过不断完成短期目标来逐
步实现长期职业规划。
职业转型
根据市场需求和自身特点，适时 转型为其他相关领域的讲师或培
训师，拓宽职业发展空间。
PPT讲师的晋升通道
初级讲师
通过初级讲师认证，积累教学经验，提升教学能 力。
高级讲师
内训师培训课程ppt课件
内训师的职业挑战和机遇
挑战：课程开发、教学技巧、业务知识、沟通协调等 机遇：提升职业竞争力、获得更多晋升机会、拓展人脉等
成为内训师的条件：良好的口才和表达能力、扎实的业务知识、丰富的工作经验等
如何应对挑战：不断学习提升自己、积极参与培训、与同行交流等
数字化和在线培训的发展
内训师的未来发展趋势
内训师的职业发展路径更加多元化
演示技巧：能够使用演示设备、软件和工具来辅助教学
互动能力：能够与学员进行有效的互动和沟通，解答学员的问题，评估 学员的学习成果
课程设计能力：能够设计符合学员需求的课程内容和活动，并制定相应 的教学计划和教学方案
适应能力：能够适应不同的教学环境和学员需求，并灵活调整教学策略 和方法
课程设计原则
教学方法和策略
制定教学计划和方案 运用多媒体教学工具 实施互动式教学 评估教学效果和反馈
授课技巧和工具
授课中注重学员反馈，及时 调整教学内容和方法
使用案例、实例等辅助材料， 帮助学员更好地理解知识点
制定教学计划和教学方案
运用多种教学工具，如PPT、 视频、音频等，提高教学效果。
提问和回答问题，鼓励学员积极参 与
分享和交流经验
扩大知识面，拓宽视野
了解不同领域，提升自我价 值
互相学习，共同成长
建立信任，增强沟通合作能 力
持续改进和创新
不断更新培训 内容，适应企 业发展和员工
需求
学习新的培训 方法和技巧， 提高培训质量
和效果
关注行业动态 和趋势，为课 程注入新的元
素和活力
创新思维和理 念，引领企业 文化的传承和
评估标准：课程满 意度、知识掌握程 度、技能提升等
评估结果：根据 数据分析得出， 可提供改进建议
4-腾讯培训体系(内部资料)(PPT28页)
– PDI选课 – 在线学习 – 在线考试 – 基于资格能力的课程体系 – 培训计划制定 – 交流论坛 – 视频教室（会议） – 资料中心 – 学习档案 – 混合式培训 – ……
18
学习氛围建设
19
培训营销理念
20
腾讯学院眼中的企业大学成功要素
企业特色的培训体系 高层参与的内部讲师 丰富多样的培养方式 形成制度的知识管理
注：所有数字的统计口径为2010年第1季 2
QQ空间间(Qzone)
• 国内最大的SNS网站 • 活跃账户数4.28亿
在全球互联网公司中市值排名第三
全球Top互联网公司市值比较 单位：亿美元
1,470
570
350
309
290
Google Amazon Tencent
数据来源：雅虎财经2010年8月23日的数据 3
市场族培训
专业族培训
市场3级培训 市场2级培训
专业3级培训 专业2级培训
市场1级培训
专业1级培训
通用基础类培训
产品/项目族培训
产品/项目3级培训 产品/项目2级培训 产品/项目1级培训
新人 培训
新人岗位培训
社会招募新人岗前培训
校园招募新人岗前封闭培训
培训管理&在线学习平台（Q-Learning）
13
岗位培训
•进入工作岗位后，一系列的岗位培训课程将帮助新员工提升专业技 能，拓展知识深度与广度，以便快速适应并胜任本职岗位。
“1+1” 导师制
•一位和新员工在相同领域工作的资深员工，将被任命为新员工的导 师。在他/她的带领下，新员工的职业生涯将更顺利的起步，并一路 披荆斩棘，获得成就。
14
专业人才培养－攀登/大雁、学历教育…
18
学习氛围建设
19
培训营销理念
20
腾讯学院眼中的企业大学成功要素
企业特色的培训体系 高层参与的内部讲师 丰富多样的培养方式 形成制度的知识管理
注：所有数字的统计口径为2010年第1季 2
QQ空间间(Qzone)
• 国内最大的SNS网站 • 活跃账户数4.28亿
在全球互联网公司中市值排名第三
全球Top互联网公司市值比较 单位：亿美元
1,470
570
350
309
290
Google Amazon Tencent
数据来源：雅虎财经2010年8月23日的数据 3
市场族培训
专业族培训
市场3级培训 市场2级培训
专业3级培训 专业2级培训
市场1级培训
专业1级培训
通用基础类培训
产品/项目族培训
产品/项目3级培训 产品/项目2级培训 产品/项目1级培训
新人 培训
新人岗位培训
社会招募新人岗前培训
校园招募新人岗前封闭培训
培训管理&在线学习平台（Q-Learning）
13
岗位培训
•进入工作岗位后，一系列的岗位培训课程将帮助新员工提升专业技 能，拓展知识深度与广度，以便快速适应并胜任本职岗位。
“1+1” 导师制
•一位和新员工在相同领域工作的资深员工，将被任命为新员工的导 师。在他/她的带领下，新员工的职业生涯将更顺利的起步，并一路 披荆斩棘，获得成就。
14
专业人才培养－攀登/大雁、学历教育…
PTT讲师培训课件
鼓励创新思维
鼓励学生提出新想法、解决问题的方式，培养他们的创新思维和解 决问题的能力。
及时反馈
给予学生及时、具体的反馈，帮助他们了解自己的学习进度和需要改 进的地方，以增强他们的学习动力。
评估反馈及持续改
05
进
学员学习效果评估方法
课堂表现观察
通过观察学员在课堂上的参与度、互动情况、提问及回答问题的 表现等，评估其学习效果。
相互尊重
树立师生间相互尊重的榜样，以平等、公正的态度对待每一位学 生。
了解学生需求
关注学生的个体差异，了解他们的学习需求、兴趣和背景，以提 供个性化的教学支持。
建立信任
通过真诚、关怀的态度与学生建立信任，使他们感受到安全和归 属感。
营造积极课堂氛围
互动与参与
设计富有互动性的课堂活动，鼓励学生积极参与讨论、分享和合作 ，激发他们的学习热情。
3
小组讨论
组织学员进行小组讨论，引导其分享学习心得和 体会，从中发现教学中存在的问题和不足。
不断提升自身专业素养
持续学习
关注行业动态和最新研 究成果，定期参加相关 培训和研讨会，不断更 新自己的知识和技能。
教学反思
对自己的教学过程进行 反思和总结，发现问题 并及时改进，不断优化 教学方法和策略。
互动交流
PTT讲师培训课件
汇报人： 2023-12-31
contents
目录
• 讲师角色认知与定位 • 教学内容设计与准备 • 教学方法与技巧运用 • 课堂管理与氛围营造 • 评估反馈及持续改进
讲师角色认知与定
01
位
讲师职责与任务
01
02
03
传授知识与技能
讲师需要将自己掌握的专 业知识和技能传授给学员 ，帮助他们提升能力和素 质。
鼓励学生提出新想法、解决问题的方式，培养他们的创新思维和解 决问题的能力。
及时反馈
给予学生及时、具体的反馈，帮助他们了解自己的学习进度和需要改 进的地方，以增强他们的学习动力。
评估反馈及持续改
05
进
学员学习效果评估方法
课堂表现观察
通过观察学员在课堂上的参与度、互动情况、提问及回答问题的 表现等，评估其学习效果。
相互尊重
树立师生间相互尊重的榜样，以平等、公正的态度对待每一位学 生。
了解学生需求
关注学生的个体差异，了解他们的学习需求、兴趣和背景，以提 供个性化的教学支持。
建立信任
通过真诚、关怀的态度与学生建立信任，使他们感受到安全和归 属感。
营造积极课堂氛围
互动与参与
设计富有互动性的课堂活动，鼓励学生积极参与讨论、分享和合作 ，激发他们的学习热情。
3
小组讨论
组织学员进行小组讨论，引导其分享学习心得和 体会，从中发现教学中存在的问题和不足。
不断提升自身专业素养
持续学习
关注行业动态和最新研 究成果，定期参加相关 培训和研讨会，不断更 新自己的知识和技能。
教学反思
对自己的教学过程进行 反思和总结，发现问题 并及时改进，不断优化 教学方法和策略。
互动交流
PTT讲师培训课件
汇报人： 2023-12-31
contents
目录
• 讲师角色认知与定位 • 教学内容设计与准备 • 教学方法与技巧运用 • 课堂管理与氛围营造 • 评估反馈及持续改进
讲师角色认知与定
01
位
讲师职责与任务
01
02
03
传授知识与技能
讲师需要将自己掌握的专 业知识和技能传授给学员 ，帮助他们提升能力和素 质。
《如何做一名优秀的培训讲师》讲师培训ppt课件
制定课程大纲
根据课程主题和重点，制 定详细的课程大纲，包括 课程结构、各部分内容的 关系和时间安排等。
准备课程素材
根据课程大纲，准备相应 的课程素材，包括文字、 图片、音频和视频等。
课程内容开发与编排
内容质量把控
确保课程内容与培训目标一致， 内容质量高、准确、实用。
编排合理
根据课程结构和内容特点，合理编 排课程内容，使其符合学习者的认 知规律和语言习惯。
您需要激励学员的学习热情和动力， 让他们在培训中获得成就感和满足感 。通过鼓励、肯定和奖励等方式，激 发学员的学习兴趣和动力。
引导者
您需要引导学员进行思考、提问、讨 论和分享。通过引导，帮助学员发现 问题、解决问题，并培养他们的思考 能力和实践能力。
培训讲师的职责与任务
制定培训计划和课程大纲
备课与制作课件
能力。
小组讨论法
通过小组讨论的形式， 激发学员的思维和交流 能力，促进学员之间的
互动和合作。
培训技巧的提升与修炼
语言表达能力
培训讲师需要具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地传达信息 ，激发学员的兴趣和热情。
肢体语言技巧
培训讲师需要注意自己的肢体语言，包括表情、姿势、手势等，增强 与学员的互动和沟通效果。
学习体验优化
通过设计互动环节、问题引导等方 式，优化学习体验，提高学习者的 参与度和兴趣。
培训课程评估与改进
评估方式设计
根据培训目标和需求分析结果，设计合理的评估方式，包括考试 、问卷调查、面谈等。
评估实施与数据分析
在培训结束后，实施评估并收集数据进行分析，了解受训者的掌握 程度和培训效果。
改进建议
测试法
观察法
在培训开始前和结束后，分别对参与者进 行测试，以评估培训效果。
企业内部培训师授课技巧讲义(PPT 84页)
游戏型 讲授型
示范 教学
培训方式的应用
演讲(讲授)法
以讲师为主； 要充分展现专业自信； 表达技巧非常重要。
培训方式的应用
团队讨论
目的：可以增加相互认识； 交换意见； 激发学员兴趣； 增加对学员观察的机会
重点：指导语 点评 总结
培训方式的应用
示范教学
指导语 沟通信息要准确： 一次说一个步骤； 说与做同步； 说一个步骤操作一个动作；
练习：
•“这个男孩在吃苹果．”
•“这个男孩两眼放光，大口嚼着一个红彤 彤、脆生生的苹果，苹果汁顺着他的小手淌 到袖口里．”
语调
音量
1、清晰的发音 2、语调要有变化、清楚 3、避免模棱两可的语气
1、音量应视听众人数、教室 大小、演讲时间和内容来控制 2、可在演讲开始的时候问听 众是否听得见 3、扩音器材的使用
•玩弄物品、头发、戒指 •避免以笔、尺等物体作交响乐指挥状 •口袋里的硬币发出声响 •不断重复口头禅 •盯着稿子和天花板看 •缺乏视线接触或只做局部接触 •手指听众 •屈指计算面向自己
授课—课堂禁忌的行为
2020/1/17
51
口语表达技巧
声音表情 停顿的艺术 演说的技巧
声音表情
◆ 大声的说出来 ◆ 声音的变化 ◆ 清晰的发音 ◆ 抑扬顿挫 ◆ 说话的速度
第四单元 课堂组织与控制技巧
讲师的场控能力 多样化的培训方式与组织形式 学员的肢体语言与相应的反馈
有效的呈现技巧
注意力
15分钟
多样化的培训形式 角色扮演、讨论、案例教学
时间
发挥培训师的场能
E=控制能力 =语言+肢体语言+反馈
培训方式多样化
角色 扮演
公司员工内部培训情绪管理心理健康PPT课件
对能力。
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
情绪调节与控制在工作中的应用
建立良好的工作氛围
01
通过积极的情绪调节，营造积极向上、和谐的工作氛围，提高
员工的工作满意度和归属感。
应对工作压力
02
通过情绪控制技巧，有效应对工作压力，保持工作积极性和效
率。
促进团队合作
03
通过良好的情绪调节，增强团队成员之间的信任和合作，提高
团队凝聚力和绩效。
直接表达
使用清晰、简洁的语言直接表达 自己的情绪和感受，避免使用攻
击性或指责性的言辞。
倾听与理解
在表达自己的情绪时，要倾听对方 的观点和感受，理解对方的立场和 需求。
寻求共识
在表达和倾听的基础上，寻求双方 都能接受的解决方案，以达成共识 和合作。
情绪识别与表达在沟通中的应用
建立良好的沟通氛围
通过准确识别和表达情绪，可以营造一个积极、开放、包容的沟 通氛围。
提供心理咨询服务
设立专业的心理咨询机构或聘请心理咨询师，为员工提供心理咨询 服务，帮助员工解决心理问题。
开展心理健康培训
通过定期开展心理健康培训，提高员工对心理健康的认识和自我调 节能力。
公司对员工心理健康的关注和支持
1 2 3
建立关注心理健康的企业文化
倡导关注员工心理健康的企业文化，让员工感受 到公司的关心和支持。
成功案例分享与解析
案例一
某公司通过情绪管理培训，员 工的工作效率和团队合作能力
得到显著提升。
分析
该案例说明了情绪管理培训对 于提高员工绩效和团队合作的 重要性。
案例二
某公司通过心理健康培训，员 工的工作压力得到有效缓解， 减少了员工因压力导致的离职 率。
分析
该案例说明了心理健康培训对 于缓解员工工作压力、提高员
企业内部培训培训整体策划方案教育图文PPT课件
课程目标：
A、提升员工的自我认知，培养责任与担当； B、明确管理者责任和能力的关系，强化职业素养和职业道德； C、明确个人及团队责任—为企业盈利； D、弱化打工心态，从承担岗位责任开始； E、强化员工危机意识，对工作与企业心怀敬畏； F、正确认识和处理企业利益与个人利益。
课程内容：
A、责任胜于能力，是最根本的职业素养； B、西点军校: 责任、荣誉、国家； C、关键在责任，重点是实干； D、左脑责任意识，右脑互联网思维； E、高效落实，对结果负责； F、员工的职业危机意识； G、爱企如家，做企业的主人。
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
日本、新加坡、香港等游学归国管理专家。 国学传承人，孔子弟子子贡后人，集中西方文化之精髓，自成一体。 先后20余年在港资集团、专业咨询公司工作，历任总经理、业务科长等职， 积累了丰富的企业管理实操及咨询经验。
课程内容：
A、XXX团队文化公约：讲解、诵读、分享； B、团队凝聚力与亲密感建立：国王与天使； C、责任、感恩与奉献——《感恩的心》； D、平台、团队与个人的关系：支撑、信任与交付——《穿越木人梯》； E、企业知识与专业竞技特训——《XXX“百团” 大战》。
推荐主训教练：
Cruise. Shui（创意文档）
第二部分：主题大纲
主题三
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
TTT培训讲师训练—精编版最终版.ppt最终版.ppt
台上礼仪与规范
东
莞 航
声音
态势
内容
天
电
三要诀：1.身体3字要诀：稳 直 挺
主题明确,
子 内
台 基、抑、 节
2.手势8字要诀：适 自 协 正 到
二忌讳：3.脚步：适
声音小 4.目光交流：点 扫 环
内容三原 则：
条理
部 讲
中 语速快 5.表情丰富，配合语言
逻辑
师
6.忌:小
委
员
会
.精品课件.
21
—
台上礼仪与规范
东 莞 航 天
电 1. 有“料” —— 专业精通
子
内 2.“料”转化 —— 知识转化
部 讲 师 委 员 会
.精品课件.
11
他在片中担任哪些角色？
东 莞 航 天 电 子
—
内 部 讲 师 委 员 会
.精品课件.
12
二、培训师的三大能力
东 莞 航 天 电 子
—
内
部
讲
师
委
员 编:课程设计
会
课前准备
导:教学技巧
提问：谁是一堂培训课的主角？
莞
航
天
电
子
—
内 部 讲 师 委 员 会
.精品课件.
2
快乐大转盘
东 莞 航 天 电 子
—
内 部 讲 师 委 员 会
.精品课件.
3
—
东
莞
航 天
TTT企业内部培训师
电
子
训练营（初阶）
内
部
讲
师
委
人事课
员
会
2015-2-2
.精品课件.
培训讲师课程PPT课件
成功走上讲台
企业内部培训师训练课程 Train-the-Trainer
1
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总体概述
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2
真真假假
1、做过台湾歌星演唱会的经纪 2、获得十年服务金牌 3、有一个上小学的孩子 4、在企业拍摄的电视剧中担任角色 5、到过万科18个一线公司
学科知识，如组织行为学等 3. 表达能力及相关的培训技巧 4. 幽默感 5. 其它品质，如有耐心、擅于倾听、乐意分享、不
歧视学员，灵活把握学习进度等 6. 知道培训能解决的问题和不能解决的问题
8
塑造自己的风格
问题：你认为一个优秀的培训讲师，应该 充当什么样的角色？（ ） A）一定要比学员懂得多 B）一定要比学员讲得好 C）一定要比学员更善于引导 D）以上都不是
27
头
1、保持微笑 2、眼睛的交流
身体
1、能站着就不要坐着 2、站姿
手
1、自然下垂 2、充分运用你的手势
肢体语言 表达技巧
脚
1、站的位置 2、充分运用你的脚步语言
28
不正确的肢体语言
•僵硬的身体姿势 •靠着讲台 •身体抖动、不自主的敲击讲台 •手和手臂交放在胸前或背后 •手插在裤兜 •搔痒、搓手 •无目的移动双脚走来走去 •在同一地方前后踱步 •站在不正确的位置
•玩弄物品、头发、戒指 •避免以笔、尺等物体作交响乐指挥状 •口袋里的硬币发出声响 •不断重复口头禅 •盯着稿子和天花板看 •缺乏视线接触或只做局部接触 •手指听众 •屈指计算面向自己
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口语表达技巧
声音表情 停顿的艺术 演说的技巧
企业内部培训师训练课程 Train-the-Trainer
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真真假假
1、做过台湾歌星演唱会的经纪 2、获得十年服务金牌 3、有一个上小学的孩子 4、在企业拍摄的电视剧中担任角色 5、到过万科18个一线公司
学科知识，如组织行为学等 3. 表达能力及相关的培训技巧 4. 幽默感 5. 其它品质，如有耐心、擅于倾听、乐意分享、不
歧视学员，灵活把握学习进度等 6. 知道培训能解决的问题和不能解决的问题
8
塑造自己的风格
问题：你认为一个优秀的培训讲师，应该 充当什么样的角色？（ ） A）一定要比学员懂得多 B）一定要比学员讲得好 C）一定要比学员更善于引导 D）以上都不是
27
头
1、保持微笑 2、眼睛的交流
身体
1、能站着就不要坐着 2、站姿
手
1、自然下垂 2、充分运用你的手势
肢体语言 表达技巧
脚
1、站的位置 2、充分运用你的脚步语言
28
不正确的肢体语言
•僵硬的身体姿势 •靠着讲台 •身体抖动、不自主的敲击讲台 •手和手臂交放在胸前或背后 •手插在裤兜 •搔痒、搓手 •无目的移动双脚走来走去 •在同一地方前后踱步 •站在不正确的位置
•玩弄物品、头发、戒指 •避免以笔、尺等物体作交响乐指挥状 •口袋里的硬币发出声响 •不断重复口头禅 •盯着稿子和天花板看 •缺乏视线接触或只做局部接触 •手指听众 •屈指计算面向自己
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口语表达技巧
声音表情 停顿的艺术 演说的技巧