物业项目检查记录表
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
蒃
螁
检查情况检查项目序号薂螆袇
1
项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗;是否在做与工作无关的事情;薅蕿蚂
2
上墙制度、职责是否完善;莄肇螂 3
客服人员仪容仪表是否符合规范;莇蝿袂客膂户
4
客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项;服膆芇羂务中客户服务中心环境是否整洁,是否摆放与工作无关物品;5
袅羈心肂
《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范;包裹存放、领取记羇6
莆录是否完整、有序;肂7
客户资料、答客问有无及时更新;蚆膈与分包方相关的内容1
仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。
For personal use only in study and research; not for commercial use.
Nur für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.
Pour l 'étude et la recherche uniquement àdes fins personnelles; pas àdes fins commerciales.
толькодлялюдей, которыеиспользуютсядляобучения, исследованийинедолжны
использоватьсявкоммерческихцелях.
以下无正文
仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。For personal use only in study and research; not for commercial use.
Nur für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.
Pour l 'étude et la recherche uniquement àdes fins personnelles; pas àdes fins commerciales.
толькодлялюдей, которыеиспользуютсядляобучения, исс
ледованийинедолжны
использоватьсявкоммерческихцелях. 以下无正文