人力资源管理师教学大纲

人力资源管理师教学大纲
人力资源管理师教学大纲

佛山市禅城区砺学职业培训学校教学大纲助理企业人力资源管理师职业资格认证教学大纲

第一章人力资源规划

一、教学目标:

人力资源规划就是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发与利用的大政方针、政策与策略的规定,就是各种人力资源具体计划的核心,就是事关全局的关键性规划。

本章教学目标为:

(1)掌握人力资源规划的基本理论。

(2)掌握工作岗位分析的概念、内容、作用与程序,以及设计的原则与方法。

(2)掌握企业定员的概念、作用、原则与方法,及定员标准的编写。

(3)掌握人力资源管理制度体系的特点与构成。

(4)掌握制定人力资源管理制度的原则、要求与步骤。

(5)掌握人力资源费用审核的概念、要求、方法与程序,费用控制的作用与程序。

二、教学内容:

(1)工作岗位分析与设计。

(2)企业劳动定员管理。

(3)人力资源管理制度规划。

(4)人力资源费用预算的审核与支出控制。

第二章人员招聘与配置

一、教学目标:

(1)掌握员工招聘渠道的分类与选择、各种员工招募方法的程序与要求、对应聘者初步筛选的方法、员工录用的三种策略、员工招聘活动的评估方法。

(2)掌握人力资源空间配置方法。

(3)掌握人力资源时间配置方法一级劳务外派与引进的管理程序与方法。

二、教学内容:

(1)员工招聘活动的实施。

(2)员工招聘活动的评估。

(3)人力资源的有效配置

(4)劳务外派与引进

第三章培训与开发

一、教学目标:

(1)掌握培训需求分析的含义、作用、内容,基本工作程序与方法;培训需求分析信息的收集方法、培训需求分析模型,培训规划的内容,制定员工培训计划的步骤与方法。

(2)掌握员工培训组织与实施的基本工作程序与方法,培训课程的实施与管理准备工作。

(3)掌握培训效果的信息种类、收集渠道及评估指标,收集培训效果信息的方法及培训效果跟踪与监控的基本工作程序与方

法。

(4)掌握选择培训方法的基本工作程序,一级各类培训方法的内容与优缺点,员工培训的基本原则、培训制度的内容。

二、教学内容:

(1)培训管理。

(2)培训方法的选择。

(3)培训制度的建立与推行。

第四章绩效管理

一、教学目标:

(1)掌握企业绩效管理的五个阶段的具体程序、步骤与方法,以及实施的具体要求。

(2)了解如何保证绩效管理系统的有效运行。

(3)掌握各种考评方法。

二、教学内容:

(1)绩效管理系统的设计、运行与开发。

(2)绩效管理的考评方法与应用。

第五章薪酬管理

一、教学目标:

(1)了解薪酬管理的原则与基本内容。

(2)掌握各项薪酬制度的起草方法,如何对岗位信息做出计算与评价等。

(3)了解人工成本的概念、构成与影响因素,掌握合理人工成

本应考虑的影响因素与计算方法,企业福利总额预算计划的编制方法。

二、教学内容:

(1)薪酬制度的设计。

(2)工作岗位评价。

(3)人工成本核算。

(4)员工福利管理

第六章劳动关系管理

一、教学目标:

(1)了解劳动关系的调整方式、集体合同制度的内容与订立的程序。

(2)掌握用人单位内部劳动规则的内容与制定,企业民主管理制度的内容与要求。

(3)了解工作时间与最低工资标准管理。

(4)了解以及劳动安全卫生保护与工伤管理的基本概念与基本方法。

二、教学内容:

(1)劳动关系的调整方式。

(2)集体合同制度。

(3)用人单位内部劳动规则。

(4)企业民主管理制度。

(5)工作时间与最低工资标准。

人力资源管理师考试报考指南完整版

人力资源管理师考试报考指南完整版 考试介绍 企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试,考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发,人力资源管理师(国家职业资格二级)职业资格证书。 按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)报名条件 人力资源管理员(国家职业资格四级) (1)具有大专学历(含同等学历),连续从事本职业工作1年以上,经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书; (2)具有大专学历(含同等学历),连续从事本职业工作2年以上。 (3)具有高中或中专学历,连续从事本职业工作4年以上,经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书; (4)具有高中或中专学历,连续从事本职业工作5年以上。 助理人力资源管理师(国家职业资格三级) (1)连续从事本职业工作6年以上。 (2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。 (3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (4)取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作3年以上。 (5)取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作1年以上。 (6)取得大学本科学历证书后,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (7)具有硕士研究生及以上学历证书。

人力资源管理师(国家职业资格二级) (1)连续从事本职业工作13年以上。 (2)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。 (3)取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作7年以上。 (4)取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作5年以上。 (5)取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上。 高级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者):(国家职业资格一级) (1)取得本职业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者; (2)具有本专业或相关专业博士学位,连续从事本职业工作2年以上 报名材料 (1)学历证书1份,身份证复印件2份; (2)从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明; 证明 ***同志身份证号码为*****,于**年**月至**年**月在*******公司从事人力资源相关工作,特此证明! 公司盖章 (3)免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。 报考流程 考试程序: 第一、在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名 第二、由各省职业技能鉴定中心审核报名条件 第三、审核通过后,交考试费用,缴齐费用后领取准考证 第四、参加全国统一考试,考场由各省职业鉴定中心组织安排

一级人力资源管理师知识大全

1、(A)是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,就倾向于据此推论其他方面的特性。 A、光环效应 B、投射效应 C、首因效应 D、刻板印象 2、从考评的性质和特点看,行为导向型主观评价方法的特点是(ABD) A、考评有客观依据 B、缺乏量化的考评标准 C、可以用于考评团队绩效 D、受考评者主观因素的制约和影响 E、利用同一标准衡量所有员工的工作绩效 3、劳动资源稀缺性的属性包括(CE?) A、具有普遍性 B、仅存在于市场经济中 C、是一种相对的稀缺性 D、仅存在于当前社会 E、可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性 4、下列关于劳务派遣的说法,不正确的是(C) A、雇员是被派遣的劳动者 B、是一种组合劳动关系 C、本质是劳动力的雇佣和使用相统一 D、雇主是劳务派遣单位 5、(B)将工资水平直接与企业效益和员工工作业绩相联系。 A、一岗一薪制 B、薪点工资制 C、一岗多薪制 D、提成工资制 6、一般来说,进行员工培训评估时,投资回报率的评估标准包括(BD) A、劳动效率 B、直接成本 C、专利项数 D、间接成本 E、质量要求 7、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测试技术是(C) A、心理技术 B、FRC技术 C、投射技术 D、问卷技术 8、下列关于无领导小组讨论的表述,不正确的是(ADE) A、它有效地运用密集性群体讨论的方式 B、它可以快速地诱发被评价者特定的行为 C、它可用于选拔员工,也可以进行培训诊断 D、它可以用来判断被评价者所具有的个性特征 E、考官可以在现场就近观察并直接写出评定意见

9、一般来说,不同层次的管理人员有不同的技能要求,对于中层管理人员而言,(C)是最重要的。 A、专业技能 B、理念技能 C、人文技能 D、协调技能 10、企业结构整合的过程包括:1互动阶段2拟定目标阶段3控制阶段4规划阶段,排序正确的是(B) A、1243 B、2413 C、2431 D、4213 11、设计无领导小组讨论评分表时,评分指标应控制在(B)以内 A、5个 B、10个 C、30个 D、40个 12、对新的培训方式进行效果评估,则评估的侧重点在于(BED) A、课程组织 B、培训教材 C、教学人员 D、课程设计 E、应用效果 13、一般来说,工资水平高的企业一应关注市场(D)点处的报酬水平 A、15% B、25% C、50% D、75% 14、企业晋升计划的内容一般由(ABC)等指标组成 A、晋升时间 B、晋升比率 C、晋升条件 D、晋升职位 E、晋升人数 15、下列关于比率量表的说法,正确的有(CDE) A、量表中没有绝对零点 B、采用的统计方法较为单一 C、是测量水平最高的量表 D、测量结果可以进行四则运算 E、测量结果可以计算几何平均数 16、企业需要对培训效果进行建设行评估,下列说法不正确的是(C) A、建设行评估是非正式评估 B、建设行评估是主观性评估 C、建设行评估的结果决定了培训项目是否保留

人力资源管理师三年级专业技能真题及答案

人力资源管理师三年级专业技能真题及答案 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

●简要说明工作岗位调查设计方案的构成。 试题答案 工作岗位调查的设计方案应包括以下项目: (1)明确岗位调查的目的。 (2)确定调查的对象和单位。 (3)确定调查项目。 (4)确定调查表格和填写说明。 (5)确定调查的时间、地点和方法。 ●我国劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了哪些原则性的规定 试题答案 确定和调整最低工资标准应考虑的因素有: (1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。 (2)社会平均工资水平。 (3)劳动生产率。 (4)就业状况。 (5)地区之间经济发展水平的差异。 一般来说,最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准。 ●某公司开展了一次春季招聘活动,人员招聘情况如表1所示,招聘经费如表2所示。 请根据表1、表2中的数据,计算以下指标:

(1)本次招聘成本效益评估指标(按万元计算),包括总成本效益、招募成本效益、选拔成本效益、录用成本效益和招聘收益成本比。 (2)本次招聘数量评估指标,包括录用比、招聘完成比和应聘比。 试题答案 (1)总成本效益=录用人数/招聘总成本=G/76200=0.79(人/万元) 招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用=270/10000=270(人/万元)选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用=21/ (20000+2700+5000+3500)=6.73(人/万元) 录用成本效益=正式录用人数/录用期间的费用=6/(10000+5000)=4(人/万元) 招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本 =2000000/76200=26.25 (2)录用比=(录用人数/应聘人数)×100%=6/270×100%=2.22% 招聘完成比=(录用人数/计划招聘人数)×100%=6/6×100%=100% 应聘比=(应聘人数/计划招聘人数)×100%=270/6×100%=4500% ●某电子芯片加工公司的人力资源部培训项目主管小王,正在为编制明年公司管理人员、技术人员培训计划做前期的准备工作,当他在翻阅到一份由中介提供的年度培训评估报告时,有一段评语引起了他的注意:“在中高层管理人员、技术类人员的培训中,普遍存在着培训方法过于单一、缺乏针对性等问题。没有使每一位受训者都能积极地参与培训,在培训过程中缺乏相互交流启迪环节,无法激发创新性思维”。由此,小王受到启发,准备在明年的中高层人员培训计划中,要针对不同培训

四级人力资源管理师考试真题

2010年11月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业:企业人力资源管理师 等级:国家职业资格四级 卷册一:职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分, 1-25 小题,为职业道德试题;第二部分, 26-125 小题,为理论 知识试题。 4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用 橡皮擦干净 后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答,如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无 效。 地区:__________________________________________ 姓名:__________________________________________ 准考证号:____________________________________

第一部分职业道德 (第1~25题,共25 道题) 职业道德理论与知识部分 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少 选、多选,则该题均不得分。 一)单项选择题(第1~8 题) 二)多项选择题(第 9~16 题) 职业道德个人表现部分(第17~25 题)答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

注册人力资源管理师

注册人力资源管理师 注册人力资源管理师 注册人力资源管理师是国际认证协会认证项目之一。中国注册人力资源管理师职业资格认证(certification of human resource professional简称chrp),是由中国注册人力资源管理师资格信息中心依据中国人力资源管理者职业水平标准推出的人力资源专业资格证书,是目前国内最权威的人力资源专业资格证书,它也是国内较早由专业的权威机构推出的资格认证项目之一。 根据国务院2016年1月20日发布的《国务院关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定》(国发〔2016〕5号),取消注册人力资源管理师认证。 申报要求 1)申报对象:各行业从事人力资源管理的主管、经理、总监、副总、总裁。 2)职业道德要求:遵守法律、法规,遵守社会行为规范,遵守组织规章制度,自律守节。 3)诚实守信要求:遵纪守法、保守机密,公平公正,准确可靠,爱岗敬业,强化服务。 申请资质 准注册人力资源管理师申请条件(共包括6个基础专业岗位任职资格)

一年以上工作经历,大专以上学历,人力资源工作者(含劳资、人事、组织干部等管理人员),经过有关专业模块(包括企业培训、员工任用、绩效管理、薪酬福利和保险、劳动关系、职业生涯规划共六个准注册人力资源管理师认证模块)的培训并考试合格者,经加权录取即获得相关专业领域的准注册人力资源管理师职业资格认证证书。 注册人力资源管理师申请条件 大专以上学历,三年以上管理岗位工作经验,已累计取得三张准注册人力资源管理师认证证书,经本人申请,通过有关评审程序后,可获得注册人力资源管理师职业资格认证证书。 注册高级人力资源管理师申请条件 本科以上学历,五年以上人力资源相关管理工作经验,已取得注册人力资源管理师资格认证证书,须经过《人力资源战略规划》(高级必修)课程的培训和考试合格,通过条件审核和人力资源水平综合测试,可向职业资格认证中心提交申请和有关成果材料进行评审,评审通过后即获得注册高级人力资源管理师职业认证证书。 申报材料 1、相应级别的《中国注册人力资源管理师申请表》原件1份 2、学历/学位证复印件2份 3、职称/资格证书复印件2份 4、身分证复印件2份 5、2寸彩色照片蓝底4张 注意事项

企业人力资源管理师(基础知识)

企业人力资源管理师(基础知识) 第一章:劳动经济学 1劳动资源的稀缺性属性: a):相对于社会和个人的无线需要和愿望而言相对于稀缺。 b):具有绝对的属性 c):在市场经济中,本质表现是消费劳动资源的支付能力,支付手段的稀缺性。 2 市场运作的主体是企业和个人。企业:追求目标是利润的最大化。个人:追求的目标是效用最大化, 3 就业量与工资的决定是劳动市场的基本功能。 4 劳动经济学研究方法是:实证研究和规范研究 5 障碍包括:信息障碍,体制障碍,市场缺陷。 6 劳动力供给:指在一定市场工资率下,决策主体愿意并且能够提供劳动时间。 7 经济周期:指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替 8 劳动力市场:狭义的劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现,是实现实现劳动力的有效途径。 9 劳动力需求:在某一特定时期内,在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量 10 劳动力市场:主体:所有个体和使用劳动力的企业 客体:即在于劳动者身体之内的体力和智力的总和——劳动能力 11劳动力市场的性质: a) 社会生产得以进行的前提条件 b) 与工资进行交换行为,使双方得到各自使用的价值,在交换中从自身利益出发,进行经济计量因而其交换只能是一种等价交换 c) 劳动力市场劳动交换,决定了劳动力的市场价值-------工资 12劳动力的本质属性:维护,反映和调节的经济利益的性质 13均衡分析方法:是揭示经济变量之间的关系,说明实现均衡的条件以及如何调整实现均衡方法 14劳动力均衡的意义:a)劳动力资源的最优分配b) 同质的劳动力获得同样工作c) 充分就业 15劳动力供给与人口规模成正向关系。 16工资的决定是以劳动力价值为基础,最终取决于劳动的边际生产率和劳动力再生产费用及劳动的负效用 17生产要素:a 土地b 劳动c 资本d 企业家才能 18基本工资是以货币为支付手段,按照时间或产量计算的报酬,是工资构成主要部分19工资率是指单位时间的劳动价格 20货币工资因素:a货币工资率 b 工作时间长度c 相关的工资制度安排 21实际工资:是经价格指数修正过的货币工资,用以说明工资的实际购买能力。 (实际工资=货币工资/价格指数) 22实际工资两个因素影响:a 货币工资 b 价格指数 23计时工资基本特征:劳动量以劳动的直接持续时间来计量 24福利是工资的转化形式和劳动力价格的重要构成部分 25福利支付方式:a实物支付b延期支付 26福利无论以何种方式表现,实质都是由工人自己的劳动支付的

一级人力资源管理师核心知识点汇总

资料范本 本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 一级人力资源管理师核心知识点汇总 地点:__________________ 时间:__________________ 说明:本资料适用于约定双方经过谈判,协商而共同承认,共同遵守的责任与义务,仅供参考,文档可直接下载或修改,不需要的部分可直接删除,使用时请详细阅读内容

2013一级人力资源管理师核心知识点汇总【上】 第一章人力资源规划 第一节企业人力资源战略规划 一、战略与策略 战略是指导全局的计划或规划,是事关全局发展的大致方针; 策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。 二、人力资源战略与人力资源战略管理 人力资源战略是企业总体战略的下属概念,它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 三、战略性人力资源管理概念的理解:(选择) 1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。 2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。 3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段,无论是在实践方面,还是在理论创新方面, 都有了很大的进步。 4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求,他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能,还必须具备更高水准的决策力和执行力。 四、战略性人力资源管理定义: 战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段,以全新的管理理念,在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下,将人力资源管理提升到企业战略管理的高度,实现了管理职能和角色的根本性转变,最终确立以可持续发展为目标,以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。 五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想: 1、经验管理时期 主要思想:资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。工厂主把一个人肢解成各种碎片,使其变成机器的附属物,工人在工作中的活力完全消失,而工作变成了令人厌恶的苦差事。 2、科学管理时期 主要思想:科学管理师对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命,即员工对待自己的工作、同事和雇主的态度,以及企业对待自己的职责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底性的精神革命,如果没有这两个方面彻底性的精神革命,科学管理也就不复存在了。 3、现代管理时期 主要思想:行为科学,即研究与人们的行为有关的社会学、心理学,为人力资源管理的实践和理论作出了贡献,人力资源管理的很多知识、应用技能与方法都出自行为科学。 六、1、现代人事管理之父:罗伯特.欧文 2、科学管理之父:泰勒 3、霍桑试验:梅奥 4、需要层次理论:马斯洛 5、“激励-保健”双因素理论:赫茨伯格 6、X-Y理论:麦格雷戈 七、研究人力资源管理实践与理论的发展轨迹,可以看出现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段及其各阶段的特点: 1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。从20世纪20年代开始到50年代后期,是西方传统

人力资源管理师三级专业技能重点知识

企业人力资源管理师三级专业技能重点知识 目录 第一章人力资源规划 (1) 第二章招聘与配置 (4) 第三章培训与开发 (7) 第四章绩效管理 (9) 第五章薪酬管理 (11) 第六章劳动关系管理 (13) 第一章人力资源规划 1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划和战术计划的统一。 2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,②根据企业外环境和条件的变化,运用科学的法,③对企业人力资源的需求和供给进行预测,④制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。 3、人力资源规划可分为:长期规划(5年以上的计划)、中期计划(规划期限在1年至5年的)、短期规划(1年及以的计划)。 4、人力资源规划的容:战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。 5、人力资源是企业最活跃的因素,人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。 6、工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规的过程。 7、工作岗位分析的容:①某一职位应该做什么②什么样的人来做最合适③制定岗位说明书与任职资格。 8、工作岗位分析的作用:①招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础②为员工考评、晋升提供了依据③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件④人才供给和需求预测的重要前提⑤是薪酬(岗位)评价的基础。 9、岗位规亦称劳动规、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 10、岗位规的容:岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规、岗位员工规 岗位规和工作说明书的区别(简答)

中国注册人力资源管理师

中国注册人力资源管理师 招生简章 行业认可–--〈权威认证机构〉中国人力资源开发研究会(CHRD)专业认证–--〈专业认证机构〉中国注册人力资源治理师认证治理中心 行业标准–--〈认证体系文件〉《中国人力资源治理者职业水平标准》(2009版) 中国注册人力资源治理师(CHRD)由权威机构中国人力资源开发研究会盖章认证颁发中、英文对比的双本证书。该协会是由国家进展和改革委 员会主管的国家一级社团,其下属的《中国人力资源开发》杂志作为国内 人力资源专业唯独的国家级核心期刊。 中国高级人力资源从业者的摇篮及企业人力资源高管的通行证 课程背景 中国经济已融入世界经济格局,相伴而来的是企业的高速成长及高端 人才的匮乏。做为人才牧马人的优秀人力资源从业者更是凤毛麟角。企业 治理差不多走向精细化、实效化,在追求前沿理论的同时更加注重落地。 众多的“人力理论家”活跃在第一线,太少的人力实战精英奔命于治理现 场。中国企业的成长不能依靠于理论讲教,不能寄予于少数的实战精英。 最大限度的普及治理实战知识,让更多的实战型人才走向治理第一线,才 是民族振兴之要义! 项目背景 “科学进展观核心是以人为本” -—胡锦涛:《在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告》。 立即推出的《国家人才进展中长期规划》(20092012)中,明确提出:知识经济时代人才是支撑国家经济社会进展的第一要素。贯彻落实科学进

展观,推动我国经济社会又好又快进展,夺取全面建设小康社会新胜利的 全面胜利,必须更好地实施人才强国战略,打造职业化、专业化、规模化 的人才队伍。提升人力资本价值,开发人力资源差不多上升为国家战略。 全国人才工作会议提出,改革开放以来,我国在以高层次人才和高技 能人才队伍为重点的各类人才队伍建设中取得了明显成效,在人才治理机 制上取得了长足进展。 有有关数据显示,目前我国的人力资源从业者规模约为500万人,在过去的二十年中保持了较快的增长速度。然而,与欧美等世界发达地区相 比,我国人力资源治理从业人员的职业化规范和标准建设基础较弱、起步 较晚,人力资源从业者规模快速增长与其职业化建设相对滞后之间的矛盾 比较突出,从业者在专业知识、技能和职业化素养等方面参差不齐,并在 专门大程度上阻碍了企业在人力资源治理方面的实际成效。据调查表明, 至2005年同意过专业性人力资源教育和系统学习的人力资源治理者仅8%左右。 大力推进我国人力资源从业人员的职业进展标准及规范建设,强化和 全面提升我国人力资源从业人员队伍的职业化能力和素养,既是实践科学 进展的人本观、人才观的必定要求,也是落实强国人才战略的必要举措, 依旧提升企业人力资源治理效能的重要环节,更是促进人力资源从业者提 升自身职业水平、实现职业进展的全然途径。 为此,中国人力资源开发研究会在原中国注册人力资源治理师(CERT IFICATION OF HUMAN RESOURCE PROFESSIONAL简称CHRP )资格认证项目的基础上,推出基于国家标准的人力资源治理者职业水平标准, 以打造中国人力资源业的顶尖队伍,推动中国人力资源事业的进展为宗旨, 进一步推动人力资源职业队伍的建设和培养。 资格认证简介 《中国注册人力资源治理师资格认证》是由中国人力资源开发研究会 于2003年8月正式推出的人力资源资格证书,旨在提升人力资源治理者职

人力资源管理师三级真题及答案(完全版)

2018年5月人力资源管理师一级真题及答案 理论知识 注意事项:1.考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分,1~25小题,为职业道德试题; 第二部分,26~125小题,为理论知识试题。 第一部分职业道德 (第1~25题略) 第二部分理论知识 (第26~125题,共100道题) 26.劳动力需求的自身弧弹性是()变动对工资率变动的反应程度 A.劳动力的论量 B.劳动力供给 C.劳动力需求量 D.劳动力要求 答案,C。 人力资源学习解析:劳动力需求量变动对工资率变动反应程度定义为劳动力需求的自身弧弹性。 27.福利的延期支付的方式的优点不包括() A.可使企业减少社会保险费的上缴额 B.可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件 C.可以自定延期福利,增强职工的凝聚力和团队精神 D.可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能 答案,A,基础知识P18,延期支付的优势。 28.以下关于社会保险的说法,不正确的是() A.社会保险不具有强制性 B.社会保险当事人不能自行选择保险项目 C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险 D.劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现 答案:A 解析:物质帮助权作为公民的基本权利,就劳动者而言,主要通过社会保险来实现。故D 项正确。社会保险作为一种强行性规范,决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。故B、C项正确。被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务,而且不能自行选择缴费标准。社会保险的基本属性就是它的强制性。故A项不正确。 29.()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。 A.劳动合同

关于企业高级人力资源管理师技能培训的通知

关于企业高级人力资源管理师技能培训的通知 为提高从业人力资源管理人员的职业技能和素质,推动企事业单位建立人力资源管理人员持证上岗制度,根据《劳动法》和国务院颁发的《关于大力发展职业教育的决定》(国发[2005]35号)的精神,天津市劳动与社会保障局于2006年首次开展高级人力资源管理人员职业资格权威认证考试,依照既定的职业标准,经过规定的培训,通过相应的职业资格鉴定,考试合格后可获得国家统一颁发的《中华人民共和国高级人力资源管理师职业资格证书》,该证书是从事高级人力资源管理职业的上岗必备证书,在全国范围内通用,并可以作为法律公证的有效文件,在全球90多个国家获得承认。 培训价格:高级人力资源管理师:5800元 报名地点及电话:天津市南开区华苑路安华大楼5层 联系人:张老师、王老师 联系电话: 传真: 培训内容简介: 申报标准: 1、取得人力资源管理师职业资格证书后,从事本职工作3年以上,经高级人力资源 管理师正规培训并取得毕(结)业证书。 2、具有学士学位(含同等学历),从事本职业工作9年以上,经高级人力资源管理师 正规培训并取得毕(结)业证书。 3、具有硕士学位(含同等学历),从事本职业工作6年以上,经高级人力资源管理师 正规培训,并取得毕(结)业证书. 4、具有博士学位(含同等学历),从事本职业工作3年以上,经高级人力资源管理师 正规培训并取得毕(结)业证书 报名材料:报名时须持学历证、身份证原件及其复印件各一份、单位出具工作简历证明、二寸黑白免冠近照4张及所需费用。 考试时间:培训时间为8月初。参加全国统一考核时间为11月12日 考试范围:人力资源规划;人力资源配置开发;员工培训与激励;绩效考核;薪酬福利管理; 劳动关系管理 考试方式:知识考试:采取标准化试卷书面测试方式。 技能考试:采取闭卷书面测试方式,包括计算题、问答题、分析题等。证书:统考合格者,核发国家劳动和社会保障部颁发的《中华人民共和国职业资格

人力资源管理师试卷(助师技能题)

职业技能鉴定统一考试 助理人力资源管理师技 总分人第一部分第二部分第三部分第四部分能 试卷 注 意 事 项 1、请在 试卷的标 封处填写 姓名、考 号、所考 等级以及 地区等。 2、请仔 细阅读各 题的答题 要求,在 规定的位 置填写答 案。 3、请保持 卷面整 洁,不要 在标封区 填写无关 内容。总 分 得 分 得 分

2、为了确定薪酬管理的原则,应该了解企业战略的那些内容?评分人 一、简答题(本题共40分,第1、2小题每题15分,第3小题10分)1、企业具体设置岗位时,应该注意哪些问题?3、 集 体 合同和劳动合同有那些区别? 得 分 评分人 二、计算题(本题共10分)1、人员招聘与选拔成本计算 某企业为招聘10名专业技术人员进行招募和选拔活动,共有50名应征求职者。在招募印选拔过程中支出的广告、接待、资料、面试以及测评和体检等费用共12000元。整个招募、选拔过程为期15天,最后录取了6人。有三位人力资源管理人员参与了这一招募和选拔过程的具体工作,平均每人实际参与时间是10天。这三人平均每人月工资为2000元,每月制度工作天数为21.16天(按21天/月算)。问题: (1)计算此次招聘总成本和招聘单位成本。(5分) (2)计算此次招聘总成本效用。(2分) (3)计算此次招聘的录用比、招聘完成比、应聘比。(3分) 得 分 评分人 三、案例分析题(本题共30分,第1小题20分,第2小题10分) 1、某电机厂是一家中型企业。两年前厂里建立了一套新的绩效考核制度以便及时向职工提供绩效考讦的反馈信息。这套制度是本着客观、

及时、有效的原则设计的,既考核个人品质和工作行为表现又考核工作效果。 最近,由于资金短缺、市场疲软,厂领导决定实行优化组合以提高生产率.具体到电机装配车间甲班,原有的八名职工要精简为五名,既要“组合掉”三名绩效较差的职工领其回家业,只拿70%的工资。当然,这种精简是暂时的,一旦公司业务回升他们还可以重新回来工作。但厂领导还是希望尽量做到公平、客观地决定哪三个人应当被精简.这八名职工的个人资料和考绩情况如下。 人名职工的个人资料 罗 明汉族,42岁,已婚,两个孩子,高中肄业,任职14年。 白宏图 汉族,37岁,丧偶,一个孩子,高中毕业,任职8年。 贝玉林 汉族,24岁,未婚,高中毕业,任职2年。 李 雷 汉族,50岁,单身,夜大毕业,任职15年。 王丽美 汉族,36岁,已婚,三个孩子,高中毕业,任职3年。 曹大勇 回族,40岁,已婚,一个孩子,高中毕业,任职4年。 沙崇德 汉族,39岁,离婚,两个孩子,大专毕业,任职7年。 魏文斌 汉族,42岁,已婚,。无子女,大学肄业,任职9年。 八名职工的绩效考核情况 (根据最近18个月的平均情况) 姓名工作评价车间主任的评价 罗明白宏图贝玉琳李 雷王丽美曹大勇沙崇德魏文斌平均周产量 次品率 缺勤率 (%) 19.8 4.9 7.3 21.7 5.3 8.9 17.6 0.9 1.4 20.2 4.7 10 20.1 9.6 10.3 19.8 3.4 7.1 18.1 4.8 6.0 22.8 7.0 4.6 合作精神 爱厂如家 提升潜力 上进心 良 良 十 弱 差 中 小 弱 优 良 良 强 优 优 中 弱 差 中 差 弱 良 中 差 弱 良 良 中 弱 中 中 良 强 问题: (1)请你根据这些材料帮助该厂领导将这八名职工排出一个顺序,最应当被精简的排在第一位,其次应当被子精简的排在第二位,依次类推,排在第八位的最不应该被精简,亦即排在前三位的将被“精简

人力资源管理师怎么报考

人力资源管理师怎么报考 人才,是企业在知识世纪竞争的关键。人力资源的开发与管理已成为现代企业管理的核心内容。现代企业人力资源管理的人事管理在管理理念、管理活动、管理职能等方面都有本质的不同,它比传统人事管理更具有战略性、未来性和系统性。新科教育人力资源管理师拥有强大而雄厚的师资队伍、超高的过关率,良好的教学环境,让你放心地把你的未来交到我们的手中。 按照国家职业标准对企业人力资源管理师职业分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源管理师(国家职业资格一级)四个等级。 学习内容 学习系统理论知识和实务技能,同时配以模拟试题和总复习、核心内容为6大模块(人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理)及人力资源基础知识和新劳动合同法等。 申报条件 (一)助理人力资源管理师(国家职业资格三级),具备以下条件之一者: 1、具有大学专科学历,连续从事本职业工作2年以上 2、具有大学本科学历,连续从事本职业工作1年以上 3、全日制本科学历,大四在校生经本职业三级人力资源管理师正规培训达到标准学时数,并取得结业证书

4、取得本职业四级企业人力资源管理师证书后,连续从事本职业工作4年以上 5、取得本职业四级企业人力资源管理师证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业三级人力资源管理师正规培训达到标准学时数,并取得结业证书 (二)人力资源管理师(国家职业资格二级),具备以下条件之一者: 1、具有大学本科学历,连续从事本职业工作5年以上 2、取得本职业三级企业人力资源管理师证书后,连续从事本职业工作3年以上 3、取得硕士研究生及以上学历证书后,连续从事本职业工作2年以上 培训考试认证 1、培训:使用人力资源和社会保障部统编教材。 2、考试:全国统一标准、统一试卷、统一考试时间。 3、证书发放:考试鉴定合格后发人力资源和社会保障部颁职业资格证书,全国范围有效。 报考时间 人力资源管理师三级:一年考两次,上半年2、3月份报考,5月份考试;下半年8、9月份报考,11月份考试。 人力资源管理师二级:考试时间与三级的考试时间一样 学习内容

11月人力资源管理师三级专业技能考试真题-人力资源管理师考试.doc

2016年11月人力资源管理师三级专业技能考试真题-人力资源管理师考试 长按下面二维码即可 下载人力资源万题库估分 一、简答题 略 二、计算题(本题18分,先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)。

某电器销售公司为了调动 各地区销售人员的积极性,自前年开始推行将销售额的超额程度与个人绩效相结合的奖金分配制度,即每个季度各经营部实际超额完成销售额以及销售人员个人绩效考核结果支付季度奖。2014年某经营部1-3季度的销售计划及其完成情况如表1所示。该经营部甲、乙、丙、丁等4名销售员的综合考评结果如表2所示。 表1 2014年各季度某经营部销售计划完成情况统计表

(1)填写表2中的合计数。(4分) (2)该经营部2014年第1-3季度各应得奖金总额。(6分) (3)该经营部2014年第3季度销售人员的个人奖金额。(8分) 三、综合题(本题共2题,每小题18分,共36分) 1、某公司是一家老牌大型国有机械加工企业,为了制定先进的劳动定额,该企业决定进行系统深入的岗位调查,掌握各个

工序员工实际工时消耗的情况,具体工作由人力资源部负责。因资金有限,只能选择一种岗位调查法,在这一点上,项目小组存在分歧,有的倾向于岗位写实法,有的倾向于作业测时法。如果你是项目小组负责人,请结合本案例回答以下问题: (1)该企业应该选择哪种岗位调查方法?为什么?(3分) (2)该种调查方法包括哪些工作步骤?实施前应做好哪些准备工作?(15分) 2、某大型国有企业可以容纳500人同时进行轮训的培训教育中心刚刚落成,该中心设有20间专用教室和报告厅,其中包括大中型报告厅5个,专用教室5间和标准教室10间,中心教务部负责人正在对各类教室布置的方案征询相关部门领导,专家

人力资源管理师三级专业技能考试真题及答案解析

●简述设计培训效果评估方案的基本步骤。 试题答案 (1)明确培训评估的目的。? (2)培训评估方案的制订。此阶段最核心的工作包括评估方法选择、评估设计方案和评估策略选择。? (3)培训评估信息的收集。培训评估数据的收集主要是注意数据的有效性、可靠性、简单易行性和经济的特点。 (4)培训评估信息的整理与分析。数据收集完毕后,要对收集到的信息进行分类,并根据不同的培训评估内容的需要进行归档,还要应用相应的统计方法进行整理分析。(3分)? (5)撰写培训评估报告。撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节,同时也是影响培训评估结果的重要环节。 ●简述绩效管理系统评估的主要内容。 试题答案

绩效管理系统评估是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。评估的具体内容包括以下五个方面:? (1)对管理制度的评估。如现行的绩效管理制度在执行的过程中,哪些条款得到了落实,哪些条款遇到了障碍难以贯彻,绩效管理制度存在着哪些地方需要修改调整。? (2)对绩效管理体系的评估。如绩效管理体系在运行中存在着哪些问题,各个子系统之间健全完善的程度如何,各子系统相互协调配合的情况如何,目前亟待解决的问题是什么等。 (3)对绩效考评指标体系的评估。如绩效考评指标体系与考评标准是否全面完整、科学合理、切实可行,有哪些指标和标准需要修改调整等。(4)对考评全面、全过程的评估。如在执行绩效管理的规章制度以及实施考评的各个环节中,有哪些成功的经验珂以推广,有哪些问题亟待解决;考评者自身的职业品质、管理素质、专业技能有哪些提高,还存在哪些不足等;在企业绩效管理的各项活动中,员工持有何种态度,通过参与绩效管理活动,员工有何转变,在实际工作取得何种成果,职业品质和素养有哪些提高等。

注册人力资源管理师的报名资格

注册人力资源管理师的报名资格 中国注册人力资源管理师的认证工作,是由中国人力资源开发研究会所属的有关专门的机构――职业资格认证中心负责实施管理的。 认证级别分为准注册人力资源管理师、注册人力资源管理师和注册高级人力资源管理师三个层次。准注册人力资源管理师申请条件:一年以上工作经历,大专以上学历,人力资源工作者(含劳资、人事、组织干部等管理人员),经过有关专业模块的培训并考试合格者,经加权录取即获得相关专业领域的准注册人力资源管理师职业资格认证证书。注册人力资源管理师申请条件:大专以上学历,三年以上管理岗位工作经验,已累计取得三张准注册人力资源管理师认证证书(包含一张必修课程的认证证书),经本人申请,通过有关评审程序后,可获得注册人力资源管理师职业资格认证证书。注册高级人力资源管理师申请条件:本科以上学历,五年以上人力资源相关管理工作经验,已取得注册人力资源管理师资格认证证书,通过条件审核和人力资源水平综合测试,可向职业资格认证中心提交申请和有关成果材料进行评审,评审通过后即获得注册高级人力资源管理师职业认证证书。 单科结业证书,证明获取此证的人员掌握了人力资源管理相关领域的基础知识,熟悉人力资源管理实务相关领域,可以从事人力资源相关专业领域管理工作;准注册人力资源管理师认证证书,证明获取此证人员具备从事人力资源管理工作基本素质,对该领域基本理论有一定程度的了解,熟悉现代企业人力资源管理实务,掌握人力资源专业领域日常管理工作流程,能够胜任所认证人力资源专业领域的管理工作;注册人力资源师认证证书,证明获取此证人员较为全面地掌握了人资源管理的理论知识,积累了一定实践经验,且有现代人力资源管理理念,掌握相关人力资源管理技术,能够建立并完善企业的人力资源管理系统,使其制度化、系统化,为企业系统管理提供的效支持,可以胜任人力资源部门主管工作;注册高级人力资源管理师认证证书,证明获取此证人员对现代企业人力资源管理模式有系统了解,具备丰富管理实践经验,具备人力资源职业经理的优秀素质。能够从战略角度整体把握人力资源管理工作,拟定企业各项相关管理制度及政策,设计并实施高效的人力资源管理系统,可以胜任企业人力资源管理领导工作。 注册人力资源管理师和注册高级人力资源管理师认证的审核和评审工作,是由职业资格认证中心特别为此组织的中国注册人力资源管理师评审委员会负责实施。即由评审委员会的专家对申报人员的理论知识、操作能力和工作经验进行评定。 注册人力资源管理师的培训课程,现分为六个基础模块,其中包括:一项必修课,即人力资源战略和规划;五项选修课,即员工的任用、绩效考核、薪酬福利保险、企业培训和劳动关系。随着人力资源学科的不断发展,职业资格认证中心将逐步开发新的课程,以满足广大人力资源工作者的需要。 为保证注册人力资源管理师的培训质量,培训工作由职业资格认证中心经过特别授权的机构负责实施,并由其负责指派培训师。其培训师,是由至少10年以上工作经历,30周岁以上,硕士研究生或副高级以上职称,具备扎实的理论功底和丰富的实践经验,在国内外大企相信自己,更好的未来,在学习中得到 业或者咨询业工作背景,从事人力资源培训工作多年的优秀人力资源专家担当。 每年全国只有2次。每年的具体考试时间是根据上年的公告来确定的。不是一定的。 鉴定方式:分为理论知识考试和专业技能考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式,专业技能考核按照各等级技能需要进行。理论知识考试和专业技能考核均实行百分制,成绩皆达60分以上者为合格。人力资源管理师师、高级人力资源管理师还须进行综合评审。精品文档,相信自己,更好的未来,在学习中得到

人力资源管理师一级技能题汇总

人力一级技能题汇总 构建岗位胜任模型的程序步骤 招聘与规划1311 A公司是一家风力发电设备的生产企业,成立于2010年。成立之初,人力资源部根据公司自身情况和业务发展状况进行了未来三年的人力资源战略规划,具体包括公司的定岗定编情况、人力资源需求和供给预测以及各项人力资源成本的核算等内容。同时还建立了人力资源数据库,详细记录了与人力资源有关的各项数据。例如公司每年都对员工满意度进行调查,调查项目涉及工作负荷量、工作环境、人际关系以及薪酬福利项目等内容;调查使用5点计分,1分非常不满意,2分为不满意,3分为一般,4分为满意,5分为非常满意。公司成立三年来员工满意度的平均分第一年为3.8、第二年为3.5、第三年为3.4.此外公司还有针对员工离职率的统计分析,数据显示员工第一年、第二年和第三年的主动离职率分别为30%、15%和8%。现在公司希望对三年前制定的人力资源战略规划进行评估,以便在此基础上更加科学地开展新一轮规划。 请根据上述情况,回答以下问题: (1)可以利用哪些指标、通过什么方法对人力资源战略规划进行评估?请针对每项指标写出相应的评估方法。(16分) (2)一般而言,离职率变化应该与员工满意度变化成反比,但该公司却出现了相反的情况,另人力资源部十分困惑。请帮助分析可能导致产生上述情况的原因(14分) 【解析】:(1)P34 监测和衡量企业人力资源战略规划的具体指标和方法主要有: ①岗位员工的适合度、岗位人员配置与人员接替的及时率、岗位工作的负荷率等; ②员工的工作满意度,既可以通过上下级之间的沟通和对话来了解实际情况,也可以通过劳动力流动率、岗位人员流失率等统计指标,或以发放调查问卷的方式来掌握实际情况; ③员工工作绩效,可以通过劳动生产率、出勤率、工时利用率、劳动定额完成率、文件传递速度、目标的实现率或工作进度、利润率、资金周转率等指标进行衡量; ④员工心理和生理承受程度和状态,通过测试、问卷或面谈等方式掌握实际情况; ⑤员工的收入水平,可以与社会平均水平、同行业同类岗位水平进行对比和评估; ⑥员工对企业文化的认知程度,通过面谈或问卷来掌握实际情况; ⑦员工接受培训以及素质提高的情况,通过各种统计资料、面谈以及调查问卷等手段采集相关信息等,根据这些指标可以提出具体评价标准。 (2)P155-158 【解析】:企业应通过适当的诊断手段,制定出合理的人事管理政策,以促进企业员工的合理流动。应该从员工的角度出发,对以下五个常见变量进行测量和分析:员工工作满意度;员工对其在企业内未来发展的预期和评价;员工对企业外其他工作机会的预期和评价;非工作影响因素及其对工作行为的影响;员工流动的行为倾向。 ①对员工工作满意度的测量与分析评价 工作满意度并不是唯一制约和影响企业员工流动的主要变量,只有将员工工作满意度与其他主要变量结合在一起进行分析,才能更有效地理解和预测企业员工流动的规模、方向和动机。 对于企业员工来说,工作内容是决定工作满意度及员工流动的一项比较重要的指标。工作诊断调查设置了一系列标准化的指标来衡量和测试与工作密切联系的变量,如工作任务的多样性、重要性、独特性,工作的自主性,工作信息反馈,以及一些个体差异和工作满意的变量。 此外,与员工工作满意度有关的指标通常还包括工作报酬、工作内容、直接主管、

相关文档
最新文档