法约尔的五大管理职能

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14项管理原则和管理五要素

14项管理原则和管理五要素

14项管理原则和管理五要素法国古典管理理论学家亨利·法约尔总结了14项管理原则。

下面店铺和你一起了解14项管理原则和管理五要素。

14项管理原则1.劳动分工原则(Division of Work)法约尔认为,劳动分工属于自然规律。

劳动分工不只适用于技术工作,而且也适用于管理工作。

应该通过分工来提高管理工作的效率。

但是,法约尔又认为:“劳动分工有一定的限度,经验与尺度感告诉我们不应超越这些限度。

”2.权力与责任原则(Authority and Responsibilities)有权力的地方,就有责任。

责任是权力的孪生物,是权力的当然结果和必要补充。

这就是著名的权力与责任相符的原则。

法约尔认为,要贯彻权力与责任相符的原则,就应该有有效地奖励和惩罚制度,即“应该鼓励有益的行动而制止与其相反行动”。

实际上,这就是现在我们讲的权、责、利相结合的原则。

3.纪律原则(Discipline)法约尔认为纪律应包括两个方面,即企业与下属人员之间的协定和人们对这个协定的态度及其对协定遵守的情况。

法约尔认为纪律是一个企业兴旺发达的关键,没有纪律,任何一个企业都不能兴旺繁荣。

他认为制定和维持纪律最有效的办法是:①各级好的领导。

②尽可能明确而又公平的协定。

③合理执行惩罚。

因为“纪律是领导人造就的。

……无论哪个社会组织,其纪律状况都主要取决于其领导人的道德状况”。

4.统一指挥原则(Unity of Command)统一指挥是一个重要的管理原则,按照这个原则的要求,一个下级人员只能接受一个上级的命令。

如果两个领导人同时对同一个人或同一件事行使他们的权力,就会出现混乱。

在任何情况下,都不会有适应双重指挥的社会组织。

与统一指挥原则有关的还有下一个原则,即统一领导原则。

5.统一领导原则(Unity of Direction)统一领导原则是指:“对于力求达到同一目的的全部活动,只能有一个领导人和一项计划。

……人类社会和动物界一样,一个身体有两个脑袋,就是个怪物,就难以生存。

法约尔组织管理理论的内容及启发

法约尔组织管理理论的内容及启发

⑶纪律是以尊重而非恐惧为基础的。

纪律是企业领导人同下属员工之间在服从、积极、勤勉、举止和尊敬等方面所达成的一种协议。

纪律包含2个方面:一是纪律协定,二是人们对纪律协定的态度及遵守情况。

纪律是一个企业取得成功的关键。

一个企业要有良好的纪律应做到以下3点:①要有好的各级领导;②要有尽可能明确而又公平的纪律协定;③奖惩的执行必须合理。

纪律是由领导人制定的,组织的纪律状况取决于领导人的品德状况。

不良的纪律往往由不良的领导造成,因此领导也要和下属人员一样,必须接受纪律的约束,遵守纪律。

⑷统一指挥法约尔在这方面产生了与泰罗截然相反的观点,泰罗的分权制是法约尔绝不容许的,他对职能工长制极力反对。

他认为无论什么时候,什么工作,一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令。

如果没有统一指挥,那么权力将遭到损害,纪律也会受到破坏,秩序和稳定也会受到威胁。

如果组织中有2位领导对同一个人或事下达了不同的命令,将会使下属人员无所适从,造成组织活动出现紊乱。

因此,必须避免出现多重指挥的现象。

⑸统一领导是指具有同一目标的全部活动,仅应有一个领导者和一项方案。

统一领导与统一指挥既有区别又有联系,统一指挥是一个下属人员只能听从一个领导者的指挥,而统一领导则是指组织机构设置的问题,即人们可以通过建立完善的组织机构来实现一个社会团体的统一领导,充分发挥员工的作用。

⑹个人利益服从集体利益个人利益与集体利益之间是一场持久的较量。

在一个企业中,个人利益不能置于企业利益之上。

为了贯彻这一原则,企业目标应尽可能多地包含个人目标,在企业目标实现的同时满足个人的合理需求;企业领导人要以身作则,起模范带头作用,以集体利益为重;对员工进行教育,努力使其做到当个人利益与集体利益发生冲突时,优先考虑集体利益。

⑺人员的报酬报酬制度应当首先考虑能够维持职工的最低生活消费,其次要考虑企业的资本经营状况,然后再结合员工劳动贡献的多少,制定一个公平合理的报酬制度,人员报酬应符合3个条件:①报酬要公平;②奖励努力工作的员工;③报酬要有一个合理的限度。

法约尔一般管理理论

法约尔一般管理理论


对于人的社会秩序原则,他认为,每个人 都有他的长处和短处,贯彻社会秩序原则 就是要确定最适合每个人的能力发挥的工 作岗位,然后使每个人都在最能使自己的 能力得到发挥的岗位上工作。为了能贯彻 社会的秩序原则,法约尔认为首先要对企 业的社会需要与资源有确切的了解,并保 持两者之间经常的平衡;同时,要注意消 除任人唯亲、偏爱徇私、野心奢望和无知 等弊病。

• 4.统一指挥原则:统一指挥是一个重要的管理原 则,按照这个原则的要求,一个下级人员只能接 受一个上级的命令。如果两个领导人同时对同一 个人或同一件事行使他们的权力,就会出现混乱。 在任何情况下,都不会有适应双重指挥的社会组 织。与统一指挥原则有关的还有下一个原则,即 统一领导原则。

• 3.纪律原则:法约尔认为纪律应包括两个方面, 即企业与下属人员之间的协定和人们对这个协定 的态度及其对协定遵守的情况。法约尔认为纪律 是一个企业兴旺发达的关键,没有纪律,任何一 个企业都不能兴旺繁荣。他认为制定和维持纪律 最有效的办法是:①各级好的领导。②尽可能明 确而又公平的协定。③合理执行惩罚。因为“纪 律是领导人造就的。……无论哪个社会组织,其 纪律状况都主要取决于其领导人的道德状况”。

• 13.首创精神 法约尔认为:“想出一个计划并保证其成 功是一个聪明人最大的快乐之一,这也是 人类活动最有力的刺激物之一。这种发明 与执行的可能性就是人们所说的首创精神 。建议与执行的自主性也都属于首创精神 。”

法约尔认为人的自我实现需求的满足是激 励人们的工作热情和工作积极性的最有力 的刺激因素。对于领导者来说,“需要极 有分寸地,并要有某种勇气来激发和支持 大家的首创精神”。 当然,纪律原则、统 一指挥原则和统一领导原则等的贯彻,会 使得组织中人们的首创精神的发挥受到限 制。

法约尔的一般管理

法约尔的一般管理

法约尔的一般管理一、关于法约尔的生平亨利.法约尔,(HenriFayol),法国人,1860年从矿业学校毕业,从1866年开始一直担任高级管理职务.他一生中写了很多着作.其内容包括采矿、地质、教育和管理等等。

特别是他在管理领域的贡献,使他受到后人的瞩目,法约尔一直从事领导工作,他把企业作为一个整体来研究,他的代表作是《工业管理和一般管理》二、法约尔一般管理的主要内容1、企业活动类别和人员能力结构2、管理的一般原则3、管理工作的五大职能(1)法约尔认为,企业无论大小,简单还是复杂,其全部活动都可以概括为6种: a.技术性的工作生产、制造。

b.商业性的工作采购、销售、和交换。

c.财务性的工作资金的取得与控制。

d.会计性的工作盘点、会计、成本及统计。

e.安全性的工作商品及人员的保护。

f.管理性的工作计划、组织、指挥、协调及控制。

(2)法约尔在他的《工业管理与一般管理》一书中首先益处了一般管理的14条原则: a.劳动分工b.权力与责任c.纪律d.统一指挥f.统一领导g.个人利益服从集体利益h.合理的报酬i.适当的集权与分权j.跳板原则k.秩序l.公平m.保持人员稳定n.首创精神o.人员的团结(3)法约尔管理思想的另一内容是他首先把管理活动分为计划、组织、指挥、协调与控制五大职能,并对这五大管理职能进行了详细的分析和讨论. 三、对法约尔一般管理的评价(1)虽然法约尔的管理思想与泰勒的管理思想都是古典管理思想的代表,但法约尔管理思想的系统性和理论性更强,后人根据他建立的构架,建立了管理学并把它引入了课堂。

(2)法约尔提出的管理原则,经过多年的研究和实践证明,总的来说仍然是正确的,这些原则过去曾经给实际管理人员巨大的帮助,现在仍然为许多人所推崇。

(3)法约尔一般管理理论的主要不足之处是他的管理原则缺乏弹性,以至于有时实际管理工无法完全遵守。

法约尔管理思想的当代意义和价值

法约尔管理思想的当代意义和价值

法约尔管理思想的当代意义和价值摘要:法约尔的管理理论是西方古典管理思想的重要代表,其管理思想是以后各种管理理论和实践的重要理论基础。

他的五大管理职能为管理科学提供了理论框架,来源于实践经验的十四项管理原则迄今仍然闪烁着光芒。

他的管理思想对现代管理理论发展有着深刻的影响,本文将从知识经济和行政领导方面浅析法约尔管理思想在当代的现实意义和价值。

关键词:法约尔管理职能管理原则当代意义西方古典管理理论的杰出代表亨利法约尔,在1925年出版的《工业管理和一般管理》一书中,系统地提出了一套比较完整的管理理论。

这本书是他一生管理经验与管理思想的总结,他认为他的管理理论虽然是以大企业为研究对象,但除了可应用于工商业之外,还适用于政府、教会、慈善团体、军事组织以及其他各种事业。

所以,人们一般认为法约尔是第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家。

一、法约尔管理理论的主要贡献(一)企业管理的六大功能法约尔首先提出了经营与管理的区别,通过对经营和管理这两个概念进行比较,法约尔揭示了管理的定义和本质。

他认为,经营和管理是两个不同的概念,经营是“指导和引导一个组织去达到一个目标”,经营行为包括六种职能活动,即技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能和管理职能。

任何企业都存在着这六种职能。

而管管理职能只是这六项职能之一。

企业从事经营活动是一项必要的、非常重要的宏观职能。

他还认识到管理的普遍性,提出了更全面、更全面的管理理论,适用于所有人类组织。

Fayol提出了五种管理职能,奠定了管理职能理论的主要思想基础。

什么是管理?法约尔认为,“管理是计划、组织、指挥、协调和控制的实施。

”(2)管理职能的五大操作技巧1、计划。

就是预测未来,并制定行动计划。

科学的管理,必须作出判断,对未来和未来的规则制定活动,计划维持一个统一,灵活,连续,准确的和前瞻性等等。

“制定行动计划是每个企业最重要(也是最艰难)的工作之一。

它牵涉到所有的部门和所有的职能,特别是管理职能。

法约尔《工业管理与一般管理》读后感

法约尔《工业管理与一般管理》读后感

法约尔《工业管理与一般管理》读后感亨利法约尔,被称为“现代经营管理之父”,出生于法国一个资产阶级家庭,接受过完整的教育。

在参加工作后,最开始作为工程师,有着丰富的基层工作经验,其在矿业方面颇有建树。

在职业发展中,他是由基层工作岗位一步步走上管理岗位的。

《工业管理与一般管理》一书是其在办公桌前写成的划时代巨著——标志着一般管理理论的形成。

其关注组织整体的效率,与科学管理理论关注的劳动效率所不同,其所思所考都是宏大的,系统的。

在一开始翻阅此书的时候,就觉得其条理是比较清晰的,因此在阅读的时候并没有被其专业的术语所困。

有关《工业管理与一般管理》,其主要强调了四方面:从经营职能中独立出管理活动;强调教育的重要性;提出管理活动所需的5大职能和14项管理原则。

其中,给我印象最深的是管理活动所需的5大职能和14项管理原则,其系统的、简明扼要的将管理活动的精华抽取出来探讨,给予读者非常直观的阅读感受。

由于担任过高级领导职务,法约尔的研究深入了解过整个企业,属于自上而下的谈管理。

第一,法约尔将管理活动从经营活动中独立出来,赋予管理职能以特殊的意义,强调了它在企业生存和发展方面的重要作用。

与此同时,法约尔还提到不同层次的管理者的管理能力的侧重点不同。

简单的说,在法约尔看来,经营和管理是相互独立的部分,组织的发展需要我们去统筹和协调运营和管理。

这一点在我看来是有这样的合理性的:经营的目的是获取利润,而管理的目的是保持组织的高效、健康运转。

这是相辅相成的两项活动,一方面经营为管理提供物质基础,另一方面管理为经营提供环境支持。

只有二者统筹发展,对于组织而言才是有最大收益的。

第二,法约尔认为管理能力能够通过教育获得,“缺少管理教育”是由于“没有管理理论”,每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人经验行事,但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。

法约尔的调查中发现,当时的法国对于“管理”的教育十分欠缺,以至于当人们正努力推广和改进技术知识时,却没有一个有效的管理者来安排协调。

浅谈关于法约尔一般管理理论的主要内容

浅谈关于法约尔一般管理理论的主要内容

浅谈关于法约尔一般管理理论的主要内容法约尔出生在法国一个资产阶级的国家,有着良好的家教,1860年大学毕业后开始担任煤矿的工程师,1866年就被任命为矿井的矿长。

而在后来公司濒临破产,法约尔被任命为总经理。

到1918年法约尔77岁退休的时候,公司的运营状况已经极为良好。

正是在有了这种企业性质的、全面的经营管理的经历,他提出了一般管理理论。

被称为“管理过程理论之父”。

法约尔一般管理理论的主要内容分为四个方面,不同于泰罗科学管理理论的三个核心关键点:根本目的,途径,精神变革。

在这里再拿关键点复习以下泰罗科学管理理论。

方面一:经营与管理的区别经营与管理是两个不同的概念,管理包括在经营之中。

他把整个企业经营活动概括为6个方面:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。

而其中管理活动居于核心地位。

方面二:管理的职能管理活动包括五种职能:计划、组织、指挥、协调、控制。

计划:是管理的首要职能。

法约尔强调“管理应当预见未来”,行动计划是最明显的标志和最有效的工具。

组织:包括有关组织结构、活动、和相互关系的规章制度,以及职工的招募、评价和训练。

指挥:是指对下属活动的智慧。

协调:是指结合、统一以及调和所有企业活动与个人活动,以实现共同的目标。

控制:保证实际工作按已定计划和命令完成。

方面三:管理的一般原则(14条)劳动分工原则、权力与责任原则、纪律原则、统一指挥原则、统一领导原则、个人利益服从集体利益原则、人员报酬原则、集中原则、等级制度原则、秩序原则、公平原则、人员稳定原则、首创精神、人员团结原则。

我们使用股市法记忆一下上面14个原则:管理,一般管理需要劳动分工,分工后就需要有权力与责任,每个人都应该遵循活动的纪律,并要听从管理者的统一指挥与统一领导,强调个人利益服从集体利益。

只有这样才能拿到人员报酬。

即便是分工了还是希望每个员工能够集中工作,当然我们集体内部会有等级制度、请每个人遵循相应的秩序,作为管理者应当做到公平,保证人员的稳定,并积极创新,获得更大的利润从而保证人员团结。

企业管理者应掌握哪些基本管理理论

企业管理者应掌握哪些基本管理理论

企业管理者应掌握哪些基本管理理论关键信息项:1、科学管理理论代表人物:弗雷德里克·温斯洛·泰勒核心观点:通过标准化、分工和工作流程优化提高生产效率对企业管理者的启示:注重工作方法和流程的规范化2、行政管理理论代表人物:亨利·法约尔核心观点:提出管理的五大职能(计划、组织、指挥、协调、控制)对企业管理者的启示:明确管理职责和职能的划分3、行为管理理论代表人物:乔治·埃尔顿·梅奥核心观点:关注员工的社会需求和人际关系对工作效率的影响对企业管理者的启示:重视员工激励和团队建设4、数量管理理论核心观点:运用数学模型和定量分析方法进行管理决策对企业管理者的启示:依靠数据和分析进行科学决策5、系统管理理论核心观点:将组织视为一个开放的系统,与外部环境相互作用对企业管理者的启示:注重组织与环境的适应性和协同性6、权变管理理论核心观点:根据具体情境选择合适的管理方法和策略对企业管理者的启示:灵活应变,不盲目套用固定模式11 科学管理理论科学管理理论由弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出。

其核心在于通过对工作方法和流程的深入研究,实现工作的标准化、分工的细化以及工作流程的优化,从而显著提高生产效率。

对于企业管理者而言,这一理论的启示是多方面的。

首先,管理者应当注重制定明确、详细的工作标准和操作规范,确保员工在执行任务时有清晰的依据。

其次,合理的分工能够使员工专注于特定的工作环节,提高工作的熟练程度和效率。

再者,对工作流程的持续优化有助于消除不必要的步骤和浪费,提升整体工作效率。

111 标准化工作的重要性管理者需要明确各项工作的最佳操作方法和标准,包括工作的步骤、时间、质量要求等。

这不仅有助于提高工作的一致性和稳定性,还便于对工作进行评估和监督。

112 分工的精细化将复杂的工作分解为简单的、可重复的任务,并分配给不同的员工,能够充分发挥员工的专长,提高工作效率。

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法约尔的五大管理职能
法约尔认为管理意味着展望未来,预见是管理的一个基本要素,预见的目的就是制定
行动计划。

公司的计划要以以下三方面为基础:
1、公司所有的资源,即公司的人、财、物、公共关系等。
2、目前正在进行的工作的性质。
3、公司所有的活动以及预料的未来的发展趋势。
好的计划对企业的经营管理非常有利,一个好的计划有如下的特点:
1、统一性:每个活动不仅要有总体的计划,还要有具体的计划,不仅要有前面的计
划,还要有后续的计划。

2、连续性:不仅有长期计划,还有短期计划。?灵活性:能应付意外事件的发生。
3、精确性:尽量使计划具有客观性,不具有主观随意性。
管理人员在制定计划时,要对企业的经营状况有个整体的了解,要有积极参与的观念,
并且对企业每天、每月、五年、十年等的经营状况进行预测,企业的各个部门的负责人都
要对自己的部门总结和预测,对自己部门的计划负责,根据实践的推移和情况的变化适当
地改变以前的计划。高层的管理人员主要负责制定计划,而底层的管理人员主要负责执行
计划。

一个领导人员如果没有时间来制定计划或者认为这项工作只会给他带来批评的话,他
就不会热衷于制定计划,也就是说,他就不是一个称职的领导人。

这是法约尔提出的管理的第二个要素,组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设
备、资本和人员。

组织分为物质组织和社会组织两大部分,管理中的组织是社会组织。只负责企业的部
门设置,和各职位的安排以及人员的安排,有的企业,资源大体相同,但是如果它们的组
织设计不同的话,其经营状况就会有很大的差异。

在通常情况下,社会组织都应该完成下列任务:
1、注意行动计划是否经过深思熟虑地准备并坚决执行了。
2、注意社会组织与物质组织是否与企业的目标、资源与需要适合。
3、建立一元化的、有能力的与强大的领导。
4、配合行动、协调力量。
5、做出清楚、明确、准确的决策。
6、有效地配备和安排人员。每一个部门都应该由一个有能力的、积极的人来领导,
每一个人都应该在他能够最好地发挥作用的职位上。

7、明确地规定职责。
8、鼓励首创精神与责任感。
9、对所做的工作给予公平而合理的报酬。
10、对过失与错误实行惩罚。
11、使大家遵守纪律。
12、注意使个人利益服从企业利益。
13、特别注意指挥的统一。
14、注意物品秩序与社会秩序。
15、进行全面控制。
16、与规章过多、官僚主义、形式主义、文牍主义等弊端作斗争。
在法约尔的组织理论中,组织结构的金字塔是职能增长的结果,职能的发展是水平方
向的,因为随着组织承担的工作量的增加,职能部门的人员就要增多,而且,随着规模的
扩大,需要增加管理层次来指导和协调下一层的工作,所以纵向的等级也是逐渐增加的。

他认为职能和等级序列的发展进程是以一个工头管理15名工人和往上各级均为4比1
的比数为基础的。例如15名工人就需要有1名管理人员,60名工人就需要有4个管理人
员,而每4个管理人员就需要有1名共同的管理人员,组织就是按这种几何级数发展的,
而作为组织的管理就是应当把管理的层次控制在最低的限度内。

大树不会长到天上去,社会组织也有它的极限,由于管理能力有限,企业的增长也不
可能无限地发展下去。所以一般来说,一个领导只能有4~5个直接下属,而管理层次一
般不会超过8~9级。横向幅度太大容易管理失控,纵向幅度太大信息传递速度太慢,反
应迟缓。

对参谋人员来说,法约尔认为应该让一批有能力、有知识、有时间的人来承担,使得
管理人员的个人能力得到延伸。而且参谋人员只听命于总经理,他们和军队中的参谋人员
是差不多的,他们不用去处理日常事物,他们的主要任务是探索更好的工作方法,发现企
业条件的变化,以及关心长期发展的问题。
法约尔非常强调统一指挥,他很反对泰勒的职能工长制。认为它违背了统一指挥的原
则,容易造成管理混乱。

一元化领导同多元化相比,更有利于统一认识、统一行动、统一指挥。但在各种形式
下,人的个人作用极为重要,它左右着整个管理系统。

对于组织中的管理人员,法约尔根据自己多年的管理经验提出了自己的看法:挑选人
员是一个发现人员的品质和知识,以便填补组织中各级职位的过程。产生不良挑选的原因
与雇员的地位有关。法约尔认为,填补的职位越高,挑选时所用的时间就越长,挑选要以
人的品质为基础。

当社会组织建立以后,就要让指挥发挥作用。通过指挥的协调,能使本单位的所有人
做出最好的贡献,实现本企业的利益。

法约尔认为,担任组织中指挥工作的领导人应具备以下几点:
1、对自己的职工要有深入的了解。领导至少要做到了解他的直接部下,明白对每个
人可寄予什么期望,给予多大信任。

2、淘汰没有工作能力的人。领导是整体利益的裁决者与负责者,只有整体利益迫使
他及时地执行这项措施。职责已确定,领导应该灵活地、勇敢地完成这项任务。这项任务
不是任何什么人都能做到的。应该使每个成员认识到淘汰工作是必要的,而且也是正确的。
当然,对被淘汰的人也要给予一定的关心和帮助。

3、能够很好地协调企业与员工之间的关系。领导在上下级之间起着沟通桥梁的作用,
在员工面前,他要维护企业的利益,在企业面前,他要替员工着想。

4、领导作出榜样。每个领导都有权让别人服从自己,但如果各种服从只是出自怕受
惩罚,那么企业工作可能不会搞好。领导作出榜样,是使职工心悦诚服的最有效的方法之
一。

5、对组织进行定期检查。在检查中要使用一览表。一览表表示企业中的等级距离,
标明每个人的直接上下级,这就相当于企业的组织机构。

6、善于利用会议和报告。在会议上,领导可以先提出一个计划,然后收集参与者的
意见,做出决定。这样做的效果易于被大家接受,效果好很多。

7、领导不要在工作细节上耗费精力。在工作细节上耗费大量时间是一个企业领导的
严重缺点。但是,不在工作细节上耗费精力并不是说不注意细节。作为一个领导者应该事
事都了解,但他又不能对什么事都去研究,都去解决。领导不应因关心小事情而忽视了重
大的事情。工作组织得好,就能使领导做到这一点。

8、在职工中保持团结、积极、创新和效忠的精神。在部下的条件和能力允许的情况
下,领导可以交给他们尽可能多的工作。这样领导可以发挥他们的首创精神,甚至领导要
不惜以他们犯错误为代价。况且,通过领导认真对他们加以监督,这些错误产生的影响是
可以限制的。

协调就是指企业的一切工作者要和谐地配合,以便于企业经营的顺利进行,并且有利
于企业取得成功。

协调就是让事情和行动都有合适的比例,就是方法适应于目的。
法约尔认为协调能使各职能机构与资源之间保持一定的比例,收入与支出保持平衡,
材料与消耗成一定的比例。总之,协调就是让事情和行动都有合适的比例。

在企业内,如果协调不好,就容易造成很多问题,在一个部门内部,各分部、各科室
之间,与各不同部门之间一直存在着一堵墙,互不通气,各自最关心的就是使自己的职责
置于公文、命令和通告的保护之下;谁也不考虑企业整体利益,企业里没有勇于创新的精
神和忘我的工作精神。

这样企业的发展就容易陷入困境,各个部位步调不一致,企业的计划就难以执行,只
有它们步调都一致,各个工作才能有条不紊,有保障地进行。

法约尔认为例会制度可以解决部门之间的不协调问题,这种例会的目的是根据企业工
作进展情况讲明发展方向,明确各部门之间应有的协作,利用领导们出席会议的机会来解
决共同关心的各种问题。例会一般不涉及制定企业的行动计划,会议要有利于领导们根据
事态发展情况来完成这个计划,每次会议只涉及到一个短期内的活动,一般是一周时间,
在这一周内,要保证各部门之间行动协调一致。

有效协调的组织的特征
有效协调的组织一般具有如下的特征:
1、每个部门的工作都与其他部门保持一致。企业的所有工作都有顺序进行。
2、各个部门各个分部对自己的任务都很了解,并且相互之间的协调与协作都好。
3、各部门及所属各分部的计划安排经常随情况变动而调整。
4、公开各部门领导人的会议是使工作人员保持良好状态的一种标志。
法约尔认为,控制就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符,其目的在于指出
工作中的缺点和错误,以便纠正并避免重犯。

对人可以控制、对活动也可以控制,只有控制了才能更好地保证企业任务顺利完成,
避免出现偏差。

当某些控制工作显得太多、太复杂、涉及面太大,不易由部门的一般人员来承担时,
就应该让一些专业人员来做,即设立专门的检查员、监督员或专门的监督机构。
从管理者的角度看,应确保企业有计划,并且执行,而且要反复地确认修正控制,保
证企业社会组织的完整。由于控制适合于任何不同的工作,所以控制的方法也有很多种,
有事中控制、事前控制、事后控制等。

企业中控制人员应该具有持久的专业精神,敏锐的观察力,能够观察到工作中的错误,
及时地加以修正;要有决断力,当有偏差时,应该决定该怎么做。做好这项工作也是很不
容易的,控制也是一门艺术。管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任,它同企业经
营的其他五大活动一样,是一种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。

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