浅谈安全管理中的制度化与人性化

浅谈安全管理中的制度化与人性化

“安全第一，预防为主、综合治理”是电建企业工作永恒的标准与主题。近年来，国内安全形势依然严峻，重大、特大安全事故仍时有发生。为避免事故的发生，提高企业效益，树立企业形象，通过建立健全安全生产管理规则制度，使用合理的、符合现代思想的安全管理办法是现阶段安全管理工作的重中之重。在现今安全管理的今天，有部分员工主张“铁面无私”、“制度化”管理，强化执行；另一部分员工主张贯彻“以人为本”的管理理念，“人性化”的去管理，放宽标准。现阶段，怎样开展安全管理工作，如何推动安全生产各项措施的落实，是生产、管理中存在的一个重要问题。因此，电建企业为保障自身良性发展，提升企业效益，就要以“制度化”为基石，“人性化”做手段，二者互相结合、互为补充，提升安全管理的标准，保障安全生产的可靠进行。

怎样开展安全生产，如何将安全生产的各项措施落到实处，是生产管理过程中管理的一项重要内容，而规章制度是衡量我们管理水平的一个标准。在这很多人是根据规章制度的要求，以标准去卡执行，进行“制度化”管理；又有很多的管理人员讲人情，弱化规章制度的约束力，主张“人性化”管理。现今社会，我们全体电建人的愿望是“高高兴兴上班去，平平安安回家来”，安全、稳定的工作才是全体员工的共同需求，而为满足这个需求单纯的执行“制度化”管理或“人性化”管理已经不能满足现今要求，就需要我们安全管理人员去寻找一条适应安全需求的方法、道路，来提高我们的管理水平。在安全生产、安全管理中，若人为的将“制度化”与“人性化”管理割裂，片面的注重“制度化”管理而忽视“人性化”管理，在我们电建企业施工、管理方面会造成规章制度推行困难，使员工存在抵制心理，不能有效的落实制度的推行；若片面的注重人性化管理，将会弱化所制定的规章制度的约束力，使规章制度制定的初衷达不到要求。我们只有将两者有机结合、灵活运用，既不能片面的强调“制度化”管理，去单方面的强调规章制度执行标准，“铁面化”管理；更不能片面的理解“人性化”管理，弱化制度的落实执行，“人情化”占上风。因此，这就要求我们在执行“人性化”管理的同时，首先要确保制度的执行力度，同时及时、主动的了解员工心理动态，将“制度”与“人情”有机结合，灵活运用，才能保证安全管理工作顺利、有序的开展。

何为“人性化”管理？即要在做好管理的前提下，才能谈人性化。安全管理离不开规章制度，规章制度的落实执行是保障电建企业员工安全、稳定工作的基本条件，而“人性化”管理是在规章制度落实执行的基础上更好、更高效、更适用的推行“制度化”管理的手段。“制度化”、“人性化”安全管理在实用中我们如何去合理的结合相互间的关系呢？首先，在制定制度时必须充分考虑“人性化”。制度是安全管理的“法”，俗话说“无规矩不成方圆”。安全管理不在制度下实行按部就班的进行，就可能会造成管理不到位、管理疏漏，产生不安全的隐患。因此，“制度化”管理是安全生产必需的、无条件的和最基本的，离开“制度化”管理，其它的管理就无从谈起，但前提是安全管理制度必须制定的合理、符合实际，这样执行起来才会有效，才能够被员工接受。所以，在制定制度时必须充分地考虑人性化，保障制度的形式、内容公正合理性。其次，在执行制度时坚决不能带有人性化。作为制度的执行及考核者，安全管理人员更须做到公正严肃、公平合理的处理问题。当然，在执行制度时不能带有人性化并不意味着在钢铁般的纪律制度之下就不需要伴以人性化的理解和沟通。只要坚持原则，采取适当的方式和方法，就能提高员工之间的凝聚力、向心力，使员工的归属感，从而促进制度的落实推动。第三，“人性化”管理也必须和“制度化”管理相配合。“人性化”管理必须建立在完善的制度之上。在实施“人性化”管理时，绝不能抛弃制度化管理，要在制度化管理的基础上“晓之以理，动之以情”。

安全管理的“制度化”与“人性化”是矛盾的对立统一体，“人性化”必须与“制度化”结合起来使用才能发挥最大的管理效果。只有将制度的神圣性与人性化管理的灵活性相统一，才能保障安全管理的能够高效、实用。在安全生产管理中，虽然我们做了大量的工作，但是安全问题、安全隐患依然存在，产生安全问题的因素很大一部分是人的因素。如果我们只是单纯的进行“制度化”管理，不去进行人为因素等原因终究只是纸上谈兵。只采用“制度化”管理的方式，用规章制度去约束、管理，只能解决表面的问题，没有激发员工的主观能动性，使员工产生抵制心理，造成安全政策不能推动，不能落实，因为“人”的因素产生安全隐患。现代安全管理模式开始强调“以人为本”的“人性化”管理方式，在制度的制定、实行上更多的开始考虑员工感受，对员工的一些行为进行理解，对安全管理开始反思。当然，在执行“人性化”管理的同时，更要结合规章制度去执行，

“人性化”管理不是“人情化”管理，只有两者相结合才能达到管理人员有人情味，员工有约束力，更能促进人的自我完善能力发展。

综上所述，只有“制度化”的基础上实施了“人性化”的管理，实现“制度化”管理和“人性化”管理的有机结合，才能提高员工的主观能动性，才能在“以人为本”的基础上实现电建企业良好的社会效益和经济效益，促进企业自身的可持续发展。而反观那些本身就没有落实好“制度化”管理，未从“人性”角度去制定规章制度的企业，跟风随流的开始“人性化”安全管理模式，只能说是空谈安全，只能越管越乱，漏洞百出。道理很简单：没有“制度化”管理的基础，“人性化”管理就是无源之水、无本之木！所以，我们要用“制度化”管理为管理依据，以“人性化”管理为管理手段。只有从主观意志上确定了我们的管理思路，才能更好的保障安全管理更好的进行。