淘宝卖家维权方式

淘宝卖家维权方式

一，卖家先了解维权内容丶维权理由等详情

出现维权了，卖家第一时间去“维权管理”里面看看维权的详细内容，然后根据内容里相关的条理去维权，比较有话语权。

二，看订单

确定下买家有没有收到货物，同时和买家好好沟通，能解决的尽力不要淘宝客服来处理。

三，准备凭证

如果买家没有收到货，那卖家要准备发货凭证，买家的签收凭证等，具体看买家维权的情况;

如果买家收到货，破损少件的情况，那卖家要准备第三方合法签收凭证;

如果买家收到货，实物与网上描述不符的情况，那买家需要提供收到的实物照片和售出宝贝的对比。

如果买家收到货，商品质量等问题情况，那卖家要出具正规有效的进货凭证等。

四，双方优先自主沟通

看看是不是有误会，看看是不是可以撤销维权，如果双方确实无法达成一致，那要求客服介入进行调解即可。