企业系统规划法与战略数据规划法
国家计算机三级(信息管理技术)66_真题-无答案
国家计算机三级(信息管理技术)66(总分100,考试时间120分钟)选择题(每题1分，共60分)1. 企业系统规划(BSP)方法将企业的战略转化成信息系统的战略，以下哪个不属于其转化的内容?A. 信息系统的目标B. 信息系统的策略C. 信息系统的总体结构D. 信息系统的环境2. 主题数据库的概念和设计思想源于（）。
A. 结构化生命周期法B. 企业系统规划法C. 战略数据规划法D. 原型化法3. 若“学生―选课―课程”数据库中的3个关系是：S(S#,SNAME，SEX，AGE)，SC(S#，C#，GRADE)，C(C#，CNAME，TEACHER)查找学生号为“200301188”学生的“数据库”课程的成绩，至少将使用关系A. S和SCB. SC和CC. S和CD. S，SC和C4. BSP将数据作为一种资源进行管理，下面哪个主题不属于它的管理范踌?A. 数据共享B. 数据一致C. 数据安全D. 分布数据处理5. 在信息系统的物理模型中，表示系统各个物理组成部分之间的数据流动情况的工具是A. 数据流程图B. 业务流程图C. 数据结构图D. 系统流程图6. 原型定义的属性中，确保需求没有逻辑上的矛盾是下列哪种属性?A. 一致性B. 完备性C. 可维护性D. 非冗余性7. 设有两个关系R和S，且R和S有相同的属性，R与S的自然连接是由投影、选择和笛卡儿积三个运算组成的。
关于三个运算的次序的描述中，正确的是A. 先投影，再选择，最后笛卡儿积B. 先笛卡儿积，再投影，最后选择C. 先笛卡儿积，再选择，最后投影D. 三个运算的次序无关紧要8. 在系统结构方面，决策支持系统区分一般信息系统的关键，是它有A. 数据库子系统B. 模型库子系统C. 用户对话子系统D. 知识库子系统9. 下面关于揖作型数据与分析型数据之间的区别的说法中，哪个是错误的?A. 分析型数据是经常更新的B. 分析型数据支持管理需求C. 操作型数据是面向应用的D. 操作型数据支持日常操作10. 决策支持系统的概念应该是( )。
信息资源管理重点
一、信息的含义、特征和功能1、信息的含义信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。
、2、信息的特征（1）普遍性信息与物质、能量一起构成客观世界的三大要素。
（2）动态性（3）依附性（对主体的依附性）（4）相对性（信息是无限的，但主体的认知能力是有限的。
由于信息所具有的依附性，对于不同的主体而言其实际获得的信息也各不相同）（5）可传递性（信息可以通过多种渠道，多种方式进行传递。
信息传递要借助于一定的物质载体，这就是信息媒介.。
信息传递四要素：信源、信宿、信道（媒介）和信息）（6）共享性（可以被众多的信宿同时接收利用。
）（7）可加工性（信息加工是指把信息从一种形式变换成其他形式，同时在这个过程中保持或增加一定的信息量）3、信息的功能（1）个人层次：提高行动的科学性和有效性；带来生活和情绪的充实感和认同；促进个人的不断发展和进步（2）组织层次:提高组织决策的科学性；维护组织运行的稳定性；指导组织成员的个人行动（3）社会层次:监控社会发展大环境；调整社会的组成结构；继承和保护社会遗产二、信息与管理的关系信息是管理的基础与纽带，是使各项管理职能得以充分发挥的前提。
1、信息是管理系统的基本构成要素，并促使各要素形成有机联系2、信息是管理过程的媒介，使管理活动得以顺利进行3、信息是组织中各部门、各层次、各环节协调的纽带4、信息是决策者正确决策的基础5、信息的开发和利用是提高社会资源利用效率的重要途径三、信息源的类型1、根据时间标准来区分:一次信息源（由现场直接采得的信息）；二次信息源（存储在各种文件和数据库中的信息）2、根据信息的运动形式：:静态信息源（具有相对稳定性的信息）；动态信息源（反应实际进程和实际状态）3、信息源还可以分为:科技信息源，经济信息源，文化信息源，政治信息源；记录性信息源，实物型信息源，思维性信息源等等。
四、信息流的类型1.人际信息流个人与个人之间的信息交流(1)手段型人际信息流把交流视为一种手段和工具，以寻求某种功利性的结果或目的。
管理信息系统第05章 BSP
定义数据类
数据类就是指支持业务流程所必需的逻辑上相关的数据。
①定义数据类的目的
了解目前支持企业流程数据的准备度、及时性和可靠性； 识别在建立信息总体结构中要使用的数据类； 发现企业流程程间目前的和潜在的共享数据； 确定每个流程产生了和使用了什么数据； 识别缺少了哪些数据 发现需要改进的系统 确定企业的数据政策
③调整U/C矩阵
在矩阵中，首先对流程这一列分成多个流程组进行排 列。每一个流程组中按资源的生命周期四个阶段进行 排列。如“经营计划”、“财务计划”、“资产规模” 属计划类型，归入“经营计划”流程组。 其次，排列 “数据类”这一行，使得矩阵中的C尽可能分布在对 角线上及其附近。因为流程的分组并不绝对，在不破 坏流程组成的逻辑基础上，可以适当调配流程分组， 使U也尽量靠近对角线。
计划和控制流程
战略计划 经济预测 组织计划 策略制定 目标开发 产品系列设计
管理控制 市场预测 产品预测 资金计划 操作计划 预 算
识别过程
产品与服务
按生命周期各阶段来识别过程 产品和服务过程包括请求、获取、服务经营和回收 /分配4个阶段。
首先按这4个阶段来识别企业的产品/服务 再按产品和服务的生命周期识别过程 然后画出总的流程 最后写出每一个过程的说明。
资源的生命周期，是指一项资源由获得到退出所经历的阶 段，一般划分为四个阶段： 产生阶段 对资源的请求、计划等活动属于这个阶段。 获得阶段 资源的开发活动，即获得资源的活动。如产品的生产、学 生的入学、人员的聘用等，都属于这个阶段。 服务阶段 指资源的存储和服务的延续活动，如库存控制。 归宿阶段 指终止资源或服务的活动或决策，如产品的销售。
BSP企业系统规划
4.一个信息系统应该适应组织机构和管理体制的变化。
5.一个信息系统战略规划，应该由总体信息系统结构中的子系统开始实现。BSP对于大型信息系统而言是 “自上而下”的系统规划，“自下而上”的分步实施。
目标
BSP的主要目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期和长期的信息需要。其具体目标可以归纳如业内部有改善计算机信息系统的要求，并且有为建立这一信息系统而建立 总体战略的需要。因而，BSP的基本概念与组织的信息系统的长期目标有关。
1.一个信息系统必须要支持企业的战略目标。
2.信息系统的战略必须要表达出企业各个层次的需求。对于任何企业而言，都同时存在3个层次的需求。分 别是战略计划层、管理控制层、操作控制层。战略计划层负责制定组织的目标，并为实现这一目标制定计划、分 配资源。管理控制层负责确认资源的获取及组织目标是否有效的使用这些资源。操作控制层保证有效率的完成任 务。
BSP企业系统规划
科技术语
01 方法
03 目标
目录
02 原则 04 步骤
BSP企业系统规划信息系统建设的方法主要有企业系统规划方法（Business System Planning, BSP）、战 略数据规划方法和信息工程方法。
方法
BSP方法是IBM公司提出的方法，主要用于大型信息系统的开发。BSP方法是战略数据规划方法和信息工程方 法的基础，也就是说战略数据规划方法和信息工程方法是在BSP的基础上发展起来的，因此，了解并掌握BSP方法 对于全面掌握信息系统开发方法是很有帮助的。
1.为管理者提供一种形式化的、客观的方法，明确建立信息系统的优先顺序，而不考虑部门的狭隘利益，并 避免主观性。
2.为具有较长生命周期的信息系统建设和投资做准备。由于系统是基于业务活动过程的，所以不因机构的改 变而失效。
2024管理信息系统练习题答案
三、名词说明1、信息：是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响,它对接收者的决策具有价值。
2、管理信息系统：是以人为主导，利用计算机软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竟优，提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层管理限制、基层运作的集成化的人机系统。
MIS不仅仅是一个技术系统，而且是一个人机系统，还是一个管理系统、社会系统。
3、决策支持系统(DSS)：利用计算机分析和模型实力对管理决策进行支持的系统。
4、数据库管理系统（DBMS）：一种用以帮助企业开发、运用维护组织的数据库的系统软件包。
5、第四代语言（4GL）：一种与先期语言相比更加非过程化且更易于对话的计算机程序语言。
6、计算机通信网络：利用通信设备和线路将地理位置不同，功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件实现网络中资源共享和信息传递的系统。
7、中继器(repeater)：可在相互连接的两个局域网间进行双向的传送通信。
中继器的功能扩展了网络电缆的长度。
8、桥接器(bridge)：用于连接多个地址兼容的,即同一类型的局域网的设备。
桥接器互连反映了链路层一级的转换。
9、路由器(router)：在OSI模型的网络层互连,它可使分组以最便宜、最快、最干脆的路由通过网上的时常通道。
由于路由器工作在网络层,所以原则上它只能连接相同协议的网络,或者能在网络层互操作的网络。
10、原型法是一种从基本需求入手，快速构筑系统的原型，通过原型确认需求以及对原型进行改进，最终达到建立系统的目的的方法。
11、结构化系统设计思想就是把大的程序分解具有层次结构的若干个模块，每个模块在分解为下一层模块，如此自顶向下，逐步细分，把困难的大模块分解为很多功能单一的小模块。
12、BPR：企业流程重组，从顾客的需求动身，对企业过程进行根本的再思索和彻底的再设计，以求企业当代关键性能指标获得巨大提高。
《企业信息管理》(形考答案)
一、名词解释1．信息：是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映，它是加工后的数据。
信息的基本特征有客观性、价值性、等级性、可分离性、可传输性和可再生性。
2．价值链：指物料在企业各个部门的流动中不断增加价值的过程。
任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，在这一过程中，物料不断的增值。
3．供应链管理：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商、制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
4．系统：是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。
这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵守某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间有较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。
5．管理信息系统：是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息，处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
6．决策支持系统：是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用，但不能代替决策者的决策。
二、填空题1．信息识别有由决策者识别、系统分析员识别及两种方法结合进行识别三种方法。
2．对信息技术的使用分为职能级、公司级、全行业级三个不同的战略层次。
3．系统具有如下特征，即整体性、关联性、层次性、适应性和目的性。
4．管理信息系统具有数据处理功能、计划功能、控制功能和预测和决策功能等几项基本功功能。
5．从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即：信息源、信息处理部件、信息用户、信息管理者。
企业系统规划法与战略数据规划法
企业系统规划法与战略数据规划法一、企业系统规划法企业系统规划法是指在企业经营过程中，通过对企业内部各个系统的规划和整合，以达到提高运营效率、降低成本、提升竞争力等目标的一种管理方法。
企业系统规划法的核心是将企业的各个系统有机地结合起来，形成一个高效的运作体系，以实现整体目标。
企业系统规划法的步骤如下：1. 确定企业的目标和战略方向：企业系统规划的首要任务是明确企业的目标和战略方向。
惟独明确了企业的目标，才干有针对性地规划各个系统。
2. 分析和评估现有系统：对企业内部各个系统进行全面的分析和评估，了解系统的优势和不足之处，找出存在的问题和瓶颈。
3. 设定系统规划目标：根据对现有系统的分析和评估结果，设定系统规划目标。
目标应该具体、可衡量，并与企业的整体目标相一致。
4. 制定系统规划方案：根据系统规划目标，制定相应的系统规划方案。
方案应包括系统的组成、功能、流程、技术支持等方面的内容。
5. 实施系统规划方案：根据制定的系统规划方案，逐步实施系统的规划。
实施过程中应注意与企业其他系统的协调和整合，确保各个系统之间的顺畅运作。
6. 监控和评估系统规划效果：在系统规划实施过程中，需要不断地监控和评估系统规划的效果。
如果发现问题或者不符合预期，及时调整方案，确保规划的顺利进行。
二、战略数据规划法战略数据规划法是指在企业战略制定过程中，通过对企业数据资源的规划和管理，以支持企业战略目标的一种管理方法。
战略数据规划法的核心是将数据资源与企业战略有机地结合起来，以实现战略目标的有效实施。
战略数据规划法的步骤如下：1. 确定战略目标：战略数据规划的首要任务是明确企业的战略目标。
惟独明确了战略目标，才干有针对性地规划和管理数据资源。
2. 分析和评估现有数据资源：对企业内部的数据资源进行全面的分析和评估，了解数据资源的价值和潜力，找出存在的问题和瓶颈。
3. 设定数据规划目标：根据对现有数据资源的分析和评估结果，设定数据规划目标。
管理信息系统复习资料(所有考点)
管理信息系统复习资料名词解释信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息的定义：信息是经过加工后的数据，它对接受者的行为能产生影响，它对接受者的决策具有价值。
管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略变优提高效益和效率为目的，支持企业高层管理、中层控制和基层运作的人机结合系统。
）管理信息系统的可分性：1一个企业的管理信息系统可以按照多种形式划分成若干个子系统，每个子系统可完成一系列特定任务2子系统根据需要还可以细分成若干个下级子系统3子系统由若干个具体功能组成。
管理信息系统的特点:1．面向管理决策2．综合性3．人机系统4．管理信息系统是现代管理方法和手段相结合的系统5．多学科交叉的边缘科学?管理信息系统的结构: 管理信息系统贯穿了企业管理的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层面，其结构是一个包含各种子系统的广泛结构。
从广义概念上阐述管理信息系统的结构，可以分为两类:1、基于管理职能的结构2、基于管理层次的结构（销售与市场子系统、生产子系统、物资供应子系统、财务和会计子系统、人事子系统、高层管理子系统、信息处理子系统），管理信息系统的整体结构是两种分类的综合。
业务流程重组：是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计以提高生产率和效益。
BSP法：即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制订出MIS战略规划的结构方法，通过这种方法可以确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
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企业系统规划法与战略数据规划法
一、企业系统规划法
企业系统规划法是指企业为了实现战略目标，对企业内部各个系统进行全面规
划和设计的方法和工具。
它可以帮助企业合理配置资源，提高运营效率，增强竞争力。
1. 系统规划的目的和意义
企业系统规划的目的是为了确保企业的各个系统能够协同工作，形成一个有机
的整体，以支持企业战略的实施。
它的意义主要体现在以下几个方面：
(1) 提高资源利用效率：通过系统规划，企业可以合理配置资源，避免资源的
浪费和重复利用，提高资源的利用效率。
(2) 优化业务流程：系统规划可以帮助企业识别和优化业务流程，提高业务处
理的效率和质量。
(3) 提升信息化水平：通过系统规划，企业可以建立统一的信息平台，实现信
息的共享和流通，提升企业的信息化水平。
(4) 增强竞争力：通过系统规划，企业可以提高运营效率，降低成本，提供更
好的产品和服务，增强竞争力。
2. 系统规划的步骤和方法
企业系统规划通常包括以下几个步骤：
(1) 确定规划目标：企业需要明确系统规划的目标，包括提高效率、降低成本、增强竞争力等。
(2) 分析业务需求：企业需要分析和理解自身的业务需求，明确每个系统的功
能和作用。
(3) 设计系统架构：企业需要设计系统的整体架构，包括系统之间的关系、数据的流动和接口的设计等。
(4) 确定技术方案：企业需要选择合适的技术方案，包括硬件设备、软件系统和网络架构等。
(5) 实施和推广：企业需要将系统规划的结果付诸实施，并进行推广和培训，确保系统能够得到有效的应用。
3. 系统规划的关键要素
企业系统规划的成功与否，关键取决于以下几个要素：
(1) 顶层支持：企业高层管理人员需要充分理解和支持系统规划工作，为其提供必要的资源和支持。
(2) 组织变革：系统规划往往需要对企业的组织结构和业务流程进行调整和变革，因此，企业需要有足够的变革能力和意愿。
(3) 技术支持：企业需要有专业的技术团队支持系统规划的实施，包括系统分析师、架构师和开发人员等。
(4) 持续改进：系统规划是一个持续的过程，企业需要不断进行监测和评估，及时调整和改进系统。
二、战略数据规划法
战略数据规划法是指企业为了支持战略目标的实现，对数据资源进行全面规划和管理的方法和工具。
它可以帮助企业提高数据的质量和价值，支持决策和业务创新。
1. 数据规划的目的和意义
战略数据规划的目的是为了确保企业的数据资源能够支持企业战略的实施，提
供准确、可靠、及时的数据支持。
它的意义主要体现在以下几个方面：
(1) 提高决策质量：通过数据规划，企业可以建立完善的数据分析和报告系统，帮助决策者做出准确的决策。
(2) 支持业务创新：数据规划可以帮助企业识别和利用数据资源的潜在价值，
支持业务创新和新产品的开发。
(3) 提升数据治理能力：通过数据规划，企业可以建立健全的数据治理机制，
确保数据的质量、安全和合规性。
(4) 增强竞争力：通过数据规划，企业可以利用数据资源提供更好的产品和服务，增强竞争力。
2. 数据规划的步骤和方法
战略数据规划通常包括以下几个步骤：
(1) 明确规划目标：企业需要明确数据规划的目标，包括提高数据质量、提升
数据价值、加强数据安全等。
(2) 识别数据需求：企业需要识别和理解自身的数据需求，包括业务数据、决
策数据和管理数据等。
(3) 建立数据架构：企业需要设计数据的整体架构，包括数据的来源、流动和
存储等。
(4) 确定数据标准：企业需要制定和遵守数据标准，确保数据的一致性和准确性。
(5) 实施数据管理：企业需要建立数据管理的组织和流程，包括数据采集、清洗、存储和分析等。
3. 数据规划的关键要素
战略数据规划的成功与否，关键取决于以下几个要素：
(1) 高层支持：企业高层管理人员需要充分理解和支持数据规划工作，为其提供必要的资源和支持。
(2) 数据治理：企业需要建立健全的数据治理机制，包括数据质量管理、数据安全管理和数据合规管理等。
(3) 数据分析能力：企业需要有专业的数据分析团队，能够对数据进行深入分析和挖掘，提供有价值的洞察和建议。
(4) 持续改进：数据规划是一个持续的过程，企业需要不断进行监测和评估，及时调整和改进数据管理的策略和方法。
总结：
企业系统规划法和战略数据规划法都是为了支持企业战略目标的实现而进行的规划和管理工作。
通过合理的系统规划和数据规划，企业可以提高资源利用效率，优化业务流程，提升信息化水平，增强竞争力。
在实施过程中，企业需要充分理解和支持规划工作，建立健全的组织和流程，不断进行改进和创新。
只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。