排队叫号管理系统 PPT课件
医院药房现场客户管理系统ppt课件
分诊管理系统的功能
门诊分诊管理系统由三部分组成：门诊分诊管理系统服务器端 程序、门诊分诊管理系统分诊台程序、门诊分诊管理系统客户 端程序（或硬件叫号器）。 服务器端程序安装在医院机房内的服务器上，对分诊数据进行 存储、处理，对HIS数据库中的数据及时进行数据提取；也为查 询者提供多种数据图表统计，包括“日报表”、“周报表”、 “月报表”、“年报表”、“即时查询报表”、“随意时段报 表”等类型报表，还可根据医院的具体要求生成各类适合医院 的报表。对报表的管理和查阅采用设定权限，分层管理。 分诊台程序安装在各诊区的分诊台计算机上，对本诊区所有患 者的排队叫号进行管理。 客户端程序（或硬件叫号器）安装在门诊医生的电脑机上（或 放在每位门诊医生的办公桌上），由相应的门诊医生控制叫号 频率。
9
案例图片
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二、收费室部分
为了减轻收费室工作人员的压力，同时为患者展示明白 就医，缴费窗口使用窗口智能服务终端系统，具体实施 方案如下： 在缴费窗口放置一台窗口智能服务终端，并与HIS系统 对接，一旦接收到缴费信息，系统自己将需要展示的缴 费明细及找补金额显示到终端显示屏上，语音同时报： “您好！请稍等”，“本次应交金额XX”，“收您 XX”，“找零XX”，“找零请当面点清，离柜请带好 随身物品，谢谢！” 窗口智能服务终端具备工作人员电子信息显示、暂停服 务显示、宣传图片及视频播放等，同时设备可以进行拍 照、摄像、录音，数据会实时上传到后台数据库，以便 发生医患纠纷时，作为佐证。
医院药房现场客户管理系统
目录
1、药房部分……………………………………………1 2、收费室部分 ……………………………………11 3、门诊部分 …………………………………………13
排队机安装ppt课件
安装注意事项（二）
三、安装LED屏 屏安装时要量好上下、左右的距离，要使没个屏都在居中
（或者指定位置），吊装的屏一定要量好距离在打孔，不然打错 了会在顶棚会留下一个窟窿，影响美观。壁挂的屏要注意螺丝钉 的高度一定要一样，不然屏会向一方倾斜。 四、安装呼叫器、评价器
网络模块一定要按线序打好，通电之前要用测线仪测试线路是 否有不通或者短路的地方，避免因短路烧坏硬件设备。
布线时尽量走看不见线的地方，如顶棚里面，地板里面，实在是 没法走的布线槽，线槽一定要用螺丝钉固定不能以双面胶粘住，否则 时间长了，线槽会掉下来。几根线槽的接缝一定要吻合好，线槽一定 要走直，不能像蚯蚓一样。
电源线和信号线之间间隔在30公分以上，离得太近会影响信号的 传输，信号线以双绞线为好。若是网线的话，一般选择五类或者超五 类的线。电源线一般为1.5平方的线。
排队机安装简介
☆ 排队系统拓扑图 ☆ 施工用线标准 ☆ 安装注意事项 ☆ ☆ 现场施工效果图
带后台服务器连接示意图
全无线排队机相对于有线排队机的区别
1. 安装简便、安装周期短 插上电源即可使用，安装相当简便，可以在营业时间内安装。而采用有线产品必须布线，布线时大动干戈，
网点需要安排非 营业时间，由专人配合。 2. 可用在已装修网点，不用布线，不破坏装修
安装步骤
1.勘验现场，确定安装方案、布线方案 2.现场施工布线 3.单体设备测试 4.设备安装，所有设备按照《排队系统拓扑图》接好网线和电源线
1）取号机 2）呼叫器和评价器 3）窗口屏和综合屏 5.所有设备上电测试联调 6.整套系统运行测试 7.客户验收
安装调试与验收流程图
一.安装前准备工作
1.勘察现场，根据现场绘制施工布线图。 2.确认取号机位置，窗口显示屏的安装方式：通体嵌入、柜台独立嵌入、吊装方式、 挂装方式等。 3.显示屏和取号机处需要预留220V电源 4.施工所需材料和工具准备： 工具：网线钳、钳子、螺丝刀、电钻等 材料：网线、电源线、钢管，铁丝，模块、三通、绝缘胶带、线槽等 5.施工用线标准： 网络线：采用五类双绞线 电源线：采用1.5到2.5平方的护套线 6.布线方式：参考《排队系统拓扑图》
排队叫号系统
来邦银行有线排队机适用范围适用于银行、海关、电信、工商、税务等服务性行业窗口排队叫号。
功能简介：●含：电脑主机、键盘、排队机主控软件、通讯软件、统计软件、打印机、VIP 读卡器、LCD 液晶触摸显示屏、喇叭、豪华支架、10卷卷纸等。
●软件直接控制叫号系统、显示系统、语言系统及号票打印。
专业开发，界面直观，操作简单。
●可随时自行设置办理业务队列名称和每天出票数。
●可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。
●可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。
●可设置VIP 客户和大额客户优先办理服务。
●可根据需要随时更换软件界面中的图标。
例：队列图标、动画图标等。
●可根据需要进行设置、增减软件中界面的业务队列按钮。
●直接热敏行式打印，打印号票清晰，号票内容可以编辑。
●有触摸、VIP 卡感应两种出票方式。
也可根据客户需要，增加磁卡感应式出票方式。
●有7种语音类型供选择使用。
●语音模块有中文、英文、粤语选择。
●有LB-81-21叫号器和LB-81-22虚拟叫号器两种呼叫方式，且可按队列顺序或抽取号码先后顺序进行呼叫。
●可同时服务16个队列、80个工作窗口。
●同时增添大量统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究。
●系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。
1、发号主机(型号：LB-81-16)●尺寸：600x500x1380mm(LxWxH)。
功能简介：●须配合触摸屏有线排队机发号主机使用。
●有一个输入口，五个输出口，配有RJ45插座，可连窗口显示屏、主显示屏及叫号器。
●有喇叭输出接口，可接有源或无源音箱、吸顶式喇叭。
●有音量旋钮，可根据需要随时调节音量大小。
●有电源开关按钮，可手动开关本主控箱电源。
●随机配送开关电源，型号：LB-81-62DC24V6.3A。
●尺寸：253x233x74mm(LxWxH)。
功能简介：●有大屏幕LCD显示屏，美观、清晰、操作简单，可显示受理顾客号码、当前等待人数。
医院排队叫号系统技术方案_图文
医院排队叫号系统技术方案医院排队叫号系统技术方案目录目录1系统综述 ........................................................................................................................................... ............ 3 1.1需求背景 (3)1.2医院视觉环境建设 ....................................................................................................................... 3 1.1.1用液晶显示设备建立环境视觉焦点 .. (3)1.1.2用液晶显示设备替代现有点阵 LED 屏设备 ....................................................................... 3 1.1.3建成后效果图 ....................................................................................................................... 4 1.3医院排队叫号系统解决方案优势 .. (4)1.4选择的理由 (4)2产品概述 ........................................................................................................................................... ............ 5 3分诊排队叫号系统 (6)3.1产品结构图 [软件叫号器 ] . ............................................................................................................ 7 3.2产品结构图 [无线叫号器 ] . (8)3.3产品部件介绍 ............................................................................................................................... 8 3.3.1导诊台排队叫号主机 ...........................................................................................................8 3.3.2软件叫号器 ......................................................................................................................... 13 3.3.3无线排队叫号器 .................................................................................................................15 3.3.4诊室液晶一体机 (16)3.3.5集中液晶一体机 (18)4取药排队叫号系统 (21)4.1产品结构图 (22)4.2产品部件介绍 ............................................................................................................................. 22 4.2.1取药排队服务器软件 .........................................................................................................22 4.2.2取药软件叫号器 (23)4.2.3取药窗口液晶一体机 (24)5接口设计 ........................................................................................................................................... .......... 26 6排队叫号系统服务器 ................................................................................................................................. 27 7项目实施方案 ........................................................................................................................................... .. 27 7.1项目实施管理 ............................................................................................................................. 27 7.2建立项目实施组 ......................................................................................................................... 27 7.2.1项目实施组人员安排及职责划分 .....................................................................................27 7.3项目实施流程 ............................................................................................................................. 28 7.4项目实施计划安排 ..................................................................................................................... 29 7.5项目实施细节 .............................................................................................................................29 7.5.1阶段会议 ............................................................................................................................. 29 7.5.2施工时间:医院就诊时间以外 .........................................................................................307.5.3完备的工程日志 (30)8项目培训方案 ........................................................................................................................................... .. 30 9保修期限、售后服务承诺及技术保障 ..................................................................................................... 31 9.1服务介绍 (31)9.2服务条款 (31)9.3服务优势 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。
队列课件(共29张PPT)浙教版(2019)信息技术选修1
B
C
D
que的下标
0
1
2
3
4
队列操作（出队）
出队，排在队首的元素依次出队，head指针 变量依次加1，直至head的值等于tail的值
C
D
que的下标
0
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队列操作（出队）
出队，排在队首的元素依次出队，head指针 变量依次加1，直至head的值等于tail的值
D
que的下标
0
1
2
3
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队列操作（出队）
E入队
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循环队列
假溢出问题：分析下列程序,输出结果
que=[""]*4 head=0 tail=0 que[tail]="A" tail=(tail+1)%4 que[tail] = "B" tail = (tail+1) % 4 que[tail] = "C" tail = (tail+1) % 4 que[tail] = "D" tail = (tail+1) % 4 que[tail] = "E" tail = (tail+1) % 4 print(que)
结论： 假溢出现象可通过 对队列元素个数取 模运算解决
['E', 'B', 'C', 'D']
队列知识总结
队列的概念及特征 队列的操作 队列的应用
2024 课件
感谢观看！ 同学们再见！
授课老师： 时间：2024年9月1日
A
B
que的下标
基于单片机的排队呼叫系统(毕业论文)答辩PPT(对应我上传的同名文档)
软件方案及设计
例如，发送一个立即数99H，询问单片机B是否可以接受数据。 当小李拨打小张的电话拨通后，小张拿起听筒需要说一声HELLO,以 表示他已经做好了对话的准备。如果小张不说HELLO，那尽管通信 已经建立，小李还是不敢确定是否开口说话。所以，当单片机A向B 发送呼叫信号99H以后，B需要向A回复一个应答信号。例如，立即 数01H，表明B可以接受数据。 通过以上的约法三章，通信才能建立起来。这个比喻是一个典型的 通信协议的建立方法。 了解了通信协议的建立方法之后，可以简单的约定A和B之间的通信 协议。 1.单片机A和B之间以2400的比特率迚行串口通信。 2.A先向B发起通信请求，发送呼叫信号99H。 3.B收到呼叫信号后，向A回送应答信号01H。 4.通信建立，开始数据传输。
软件程 序展示
单片机B中需要烧入的程序：
ORG 00H Start: Mov scon ,#50h Mov tmod,#20h Mov th1,#0f3h Mov tl1,#0f3h Mov p0,#00h Setb tr1 Wait_dial: Jbc ri,check_99 Jmp wait_dial Check_99: Mov a,sbuf Cjne a,#99h,wait_dial Send_response: Mov sbuf,#01h
软件设计草案
软件程 序展示
Call filter Jnb p2.6,$ Mov r1,#6 Jmp timerset Chk_7: Jb p2.7,chk_again; Call filter Jnb p2.7,$ Mov r1,#7 Jmp timerset Chk_again: Jmp chk_0 Filter: Mov r6,#60 F1: mov r7,#248 djnz r7,$ djnz r6,F1 ret
排队叫号系统
第十五章排队叫号系统15.1系统概述此次项目建设，将在医院门诊医技楼建一套全智能高标准排队叫号系统，该系统将全面提升医院的公共服务技术水平，提升服务档次，提升医患病人对医院的满意度。
15.2设计目标1）合理有效引导来医院就诊的人流，改善就医环境。
2）提升医院的视觉环境质量。
3）提供明晰有序的分诊显示，减少护士因导医咨询而产生的工作量，化解医患矛盾。
4）多媒体精确显示，让患者有序候诊，减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突。
5）实现医院各个科室的动态多媒体导引。
15.3设计原则系统的先进性从龙口人民医院的实际需求出发，对此次系统工程进行全面规划，采用现代化的理念和技术，对系统的设计做到合理化、科学化，达到低投资、高效益；建成系统先进、适应未来发展，并具有强大的发展潜力。
系统的可靠性此次系统是一个实际使用的工程，其技术是相对成熟的。
应当充分利用现代化最新技术、最可靠的成果，以便该系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应。
系统的安全性整个系统具有高度的安全性、可靠性和稳定性；在考虑技术先进性和开放性的同时，从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的安全性、可靠性和稳定性。
系统对网络、供电的突发故障应有良好的容灾设计。
硬件设计上应采用嵌入式产品，提高可靠性。
系统的应用性此次系统的设计完全考虑到龙口人民医院的实际要求。
建成后的系统会达到各种使用要求，并会为医院的管理带来便利，提高效率，带来明显的经济和社会效益。
系统的规范性此次系统是一个规范综合性系统，遵从所涉及的业务的国际标准、国家标准及规范各项技术规定，做好系统的标准化设计与管理工作。
一体化及模块化整个系统中的设备均为模块化设计，关键设备则采用一体化设计，系统的结构上也遵循这一原则，这样使得系统层次分明，符合系统的可扩展性和国家标准工艺流程，便于使用、维护及系统扩展。
可扩展性和可维护性设计后的系统应可以根据院方要求，对规模的扩展，关键点位的终端部署及变更均可平滑支持；设计的系统选用终端尽可能采用一体化及模块化设计，方便今后的运营维护。
8.2-单服务台排队模型PPT课件
4
10
0.0992
9.92
0.0006
5 ≥6
6
0.0416
1 7
0.0207
24..01 766.2 3
0.0952
∑
100
1.0000
100
1.3026
k
2
(A iTi)2,
k1a a为参数的个数
T i1
i
2021/7/23
13
2、计算公式
k
2
(Ai Ti)2 1.3026
T i1
i
k 1 a 6 1 1 4
（2）队长
L242020（ 5人 ）
2021/7/23
23
20人 /小 时 24人/小 时
（3）等待队长
L q( 2)24(2 2 0 4 220)4.16（ 7人 ）
（4）平均等待时间
W q L q 4 .2 1 0 6 7 0 .2 0 8 （ 3小 时 ） 1 2 .5 （ 分 钟 ）
1
2
3
4
5
6
≧7
28
29
16
10
6
1
0
x nfn2.（ 1人 /小 时 ） 100
2021/7/23
11
1、原理 判断样本观察频数（A）与理论(期望)频数（T ）
之差是否由抽样误差所引起。
类别或组段 观察频数
理论频数
1
A1
T1
2
A2
T2k
Tk
问题:试判断这份样本,是否来自该理论分布?
注意：理论频数Ti不宜过小（如不小于5），否则需要合并组段！
3
排队模型的符号定义为： A/B/C/m/N
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1203101030吴岚峰
系统介绍
排队叫号管理系统:
某企业委托某软件公司开发的排队叫号管理系统。 某企业可以是一个小型车站，可以是一家银行，也可以是一家医院的大厅，
排队叫号系统能让办理业务的群众进入大厅，在排队机上取号后，坐在座 椅上等候即可，智能排队系统将通过语音自动按顺序叫号。原来不同业务 在不同窗口办理，办理业务的群众可能要排几次队，启用智能排队系统后， 所有业务一站式办理，排一次队就行了。 排队机、电子显示屏通过联动能 随时“提醒”门外等候的用户，排队机屏幕上有本厅的各项业务的选项， 前来办事者只需按自己办事的类型触摸按钮，机器的“口”里就会吐出一 张排号单，机器的“眼睛”同时会显示出正在等候的人数和预计等候的时 间。
只有用户才有此操作，营业员没有 营业员处理完一名用户的业务后的操作 用户排号后得到票据 计算当前要呼叫的号码和当前要打印的号码 营业员重复呼叫排号用户 暂停业务处理 营业员将业务转给其他营业员 处理过的业务汇总到数据库 用户处理完业务得到处理业务的票据 系统首次启用时只能使用一次， 叫号机叫号 显示屏显示号码 显示屏显示用户需等待的大概时间 叫号机语音提示业务办理在几号窗口
系统介绍
基于总体的考虑，首先对排队机进行分析。排队系统可分为两大部分，票务 打印系统和窗口操作系统 2 票务打印系统 （1）显示
取号机上的显示屏用液晶显示，显示按钮操作 （2）输入
输入过程即通过触摸按钮进行操作 (3）输出
打印号票打印内容应该包括排队号码，银行名称，时间日期等 3 窗口操作系统包括显示屏，语音提示，叫号按钮 （1）显示屏
系统菜单栏
业务流程图
数据流图
E-R图
用例图
用例图2
用例图3
时序图1
时序图2
时序图3
协作图1
协作图2
协作图3
活动图1
活动图2
活动图3
部署图
谢谢观赏
WPS Office
Make Presentation much more fun
11 打印处理业务票据
dayin2.cs
12 系统初始化
SysInit.cs
13 语音叫号
yyjh.cs
14 显示屏显示号码 xsphm.cs
15 显示屏显示等待时间
xspsj.cs
16 语音通知窗口号
yyck.cs
17 数据备份与恢复 DataBackRestore.cs
18 关于系统
AboutBox1.cs
使用LED显示，显示内容应该是下一个号码以及办理窗口 （2）语音息 （3）叫号按钮
设置叫号按钮，以便操作人员控制窗口模块的显示屏及语音提示
系统介绍
本用一张如下的矩阵图说明各项功能需求的实现同各块程序的分配关系：
编号
说明
程序名
功能需求
1
营业员登录
LoginForm.cs
2
主界面
Main.cs
登录模块验证成功后才能调用，根据用户权 用户权限显示相应的可操作菜单
3
排号
paihao.cs
4
顺呼
shunhu.cs
5
打印排号票据
dayin.cs
6
转换
zhuanhuan.cs
7
复呼
fuhu.cs
8
暂停
zhanting.cs
9
转移
zhuanyi.cs
10 处理业务汇总
huizong.cs