JIRA使用不求人-从菜鸟到高手
[键入文字] JIRA入门到精通 ——hjjlearning,2008.06.27 第一章、 JIRA介绍
跟踪并管理在项目开发和维护过程中出现的问题(如：缺陷，新特性，任务，改进等)是项目管理很重要的任务，但是很少有团队能做的很好。JIRA作为一个专业的问题跟踪系统可以帮助您把缺陷管理起来，让跟踪和管理在项目中发现的问题变得简单，而且充分利用JIRA的灵活配置和扩展性，可以将JIRA作为一个项目管理系统或者IT支持系统。
JIRA特性 1、 管理缺陷，新特性，任务，改进或者其他任何问题 2、 人性化使用的用户界面 3、 灵活的工作流定制 4、 全文搜索和强大的过滤器 5、 企业级的权限和安全控制 6、 非常灵活的邮件通知配置 7、 可以创建子任务 8、 方便的扩展及与其他系统集成：包括email、LDAP和源码控制工具等 9、 丰富的插件库 10、 项目类别和组件/模块管理 11、 可以在几乎所有硬件，操作系统和数据库平台运行
JIRA角色： JIRA作为一个缺陷跟踪管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。 1、 管理人员： 根据JIRA系统提供的数据，更加准确地了解项目的开发质量和状态，以及整个团队的工作效率 2、 项目管理者 可以针对登记进JIRA系统中问题，进行评估，分配缺陷；还可以通过JIRA系统的统计报告了解项目进展情况以及团队的工作量，工作效率等信息。 3、 开发人员 在JIRA系统中查看分配给自己的问题，及时进行处理，填写处理情况并提交工作量记录。 4、 测试人员 根据测试情况，在JIRA系统中及时快速的记录问题并对开发人员处理后的问题进行验证和跟踪。
第二章、 JIRA安装 JIRA是一个简单易用的Issue管理和跟踪的工具，运行在JAVA平台上。下载和安装都[键入文字]
很容易，按照安装文档，只需要十几分钟就可以搞定，而且还可以为JIRA配置单独的外包数据库(可以使用的数据库有MySQL MS SQL Oracle等)。 安装好之后就首先要在服务器上通过http://localhost:8080来对服务进行配置(8080是jira的缺省端口)。具体经过三个配置步骤就完成了： 第一个步骤是配置JIRA系统的属性：
第二步骤是配置JIRA系统管理员的信息： [键入文字] 第三步是配置JIRA系统的邮件通知参数 [键入文字] 第三章、 JIRA管理使用 一、 Projects：项目 1、Projects—> Projects点击进入到项目列表，点击ADD Project后输入项目名称(name),关键字(key)，选择开发项目负责人(lead Developer)，填写描述（Description），通知计划（Notification Scheme），许可计划（Permission Scheme:）和问题安全策略（Issue Security Scheme）如图所示： [键入文字]
2、Project Categories点击进入到项目类别，如下图所示，填入新项目类别名称和描述。
二、 Users&Groups 1、 User Browser：用户管理，在页面中可以看到所有注册的用户，可以根据条件查询特定注册用户。如下图：
单击“Add User”，添加新用户，输入相关用户名，密码，邮箱等，如下图： [键入文字]
点击create后，可以设置注册用户的权限组，修改用户信息，或更新用户密码，删除用户等操作。如图：
单击Edit Groups可以把注册用户加入到其他相关的组中 2、 Group Browser：组管理，管理员可以自己添加相应的组然后进行权限，注册用户配置。 [键入文字]
三、 Global Settings 1、 附件设置： Global Settings—>Attachments，点击图中的Edit Configuration进行附件的相关设置。
2、 首页面板设置： Global Settings—>Defalut Dashboard，可以进入系统默认的面板进行设置。
(1) 单击“增加”可以在左侧或右侧面板中增加想要显示的栏目： (2) ⑵选中某个栏目，单击“修改”可以修改其设置； (3) ⑶选中某个栏目，单击“Copy”可以复制一个栏目； (4) ⑷选中某个栏目，单击“删除”可以将面板中的栏目删除； (5) ⑸unselect 是取消对某个栏目的选择。 另外，对于首页面板的设置，也可以通过点击首页右上角的 管理门户页 进行新增面板：
点击“增加”后就建立了一个新的首页显示面板，点击次面板对应操作中的 详细配置 进行 面板内容设置后，点击 返回 dashboard 此面板即可生效。若要恢复系统默认的面板设置， 需要点击首页右上角的 管理门户页，在新的页面中点击 复原缺省，即可恢复。 3、 一般性设置 Global Settings—> General Configuration 进入页面，点击页面底端的 EditConfiguration即可进行设置： [键入文字]
4、 全局性权限 Global Settings—>Global Permissions，这里设置的权限适用于系统内所有的项目，但与某个项目所设定的特殊权限无关，某个项目可以通过 Permission Schemes 设定其特定的权 限。
另外，可以通过下图选择相应的权限并赋予某个组来增加这个组所拥有的权限。 [键入文字]
5、 问题链接 Global Settings—> lssue Linking 进入页面后可以点击“Activate”激活此功能，然后 可以新建问题链接类型：
链接类型建立之后显示如下： 此时，在某个问题的详细显示页面就会出现“链接”到其他问题这样的字段，如图： [键入文字] 链接建立后，在此问题页面会显示： 单击图中链接的问题，会跳转到EW-12的问题页面，该页面内同样会有链接问题的显示： 6、 外观与样式： Global Settings—>Look and Feel，设置系统的Logo，Colours以及Date/Time Formats.
7、 邮件服务设置： Global Settings—>Mail Servers，进入邮件服务设置页面，如图： [键入文字]
点击图中的“编辑”可以更改邮件服务器地址、端口以及默认发送邮件地址等信息。点击 Send a Test Email 可以测试邮件服务是否可以正常。
8、 子任务设置： Global Settings—>Sub-Tasks，进入设置页面，如图：
此时，在某个问题的详细显示页面就会出现“创建”子任务这样的字段，如图： 单击图中的“创建子任务”即可新建一个issue。 注：此功能在 bug 管理流程中一般不使用，因为提交 bug 不存在嵌套，应该本着“单个[键入文字]
问题 单个提交”的原则。 9、 事件跟踪设置 Global Settings—>Time Tracking，可以设置时间跟踪机制，如图：
点击图中的“Activate”是该功能生效。此时，在新建问题的时候，在页面最下端就会出现如下内容
这样新建问题后，在该问题的页面内就会增加了估算时间这一项，如图： 通过此功能，可以评估工作量。（建议：此项由项目经理填写。） 10、 用户默认设置 Global Settings—>User Defaults ，可以设置用户收到通知邮件的格式（text/html），查询 问题时页面显示的最多问题数以及用户自身发生改变时是否能收到通知邮件，如图：
点击页面中的 Edit default values 进行设置， [键入文字]
设置完成，点击更新，进入新的页面： 11、 工作流 Global Settings—>Workflows，点击Workflows进入到页面，如下图
上面图中已经存在一个默认的jira工作流和一个创建好的develop flows工作流，默认jira工作流是不可以删除的。下面创建一个新的工作流步骤： 注：制作工作流最重要的是根据自己公司的测试规范制定，有的可能比较复杂，有点可能比较简单，适合的才是最好的。 [键入文字]
工作流图画出以后，下面就是根据图进行增加工作流了： 1、入工作流name和description，如下图：
2、点击add后，，如下图页面，点击workflows工作流那行的steps链接 [键入文字]
3、点击steps链接后，进入下面页面，然后根据 新建打开 打开指派 打开推迟 打开已解决 打开不是问题 推迟指派 指派已解决 已解决重开 上面的状态都是Issue Settings—>Statuses中进行定义状态的。
4、到workflows进行页面设置： [键入文字]
5、 在上图先按照工作流图进行添加完成：
6、 添加完成后，进行状态转变设置，在下图中，点击Add Transition按钮 进入下页面
其他的按照上面进行操作。 7、 Transition view: 这里总共有四个选项
NO VIEW FOR transition 事务触发后不会有任何页面跳出 Default Screen 跳出一个和创建BUG差不多的页面 Resolve Issue Screen 跳出一个解决问题的页面 Workflow Screen 跳出一个问题分配的页面 8、 工作流设置完成后，还要在项目中应用到该工作流才算完成。 新建一个项目：在Projects—>Projects页面中，点击Add Project
JIRA使用培训课件
12
工作流配置
目管理界面 -工作流-
n 通工作流配置，目管理人可以按照公司内部或者目内部已有的工作流程
在JIRA上行管理。
13
建
入具体目界面，点航 上“建 ”按，会出一个 建面板，填上所有星号的条 目，点建面板右下角的 ”建 ”按，即可当前目建一 个要跟踪解决的。
JIRA使用培
1
目
n JIRA介 n JIRA管理 n JIRA使用 n RDM JIRA服器使用
2
JIRA介
n 跟踪并管理目开和程中出的（如：缺 陷、新特性、任、改等）是目管理很重要的任。 JIRA作一个的跟踪系可以帮助把开 程跟踪管理起来，跟踪和管理在目中的 得，如果充分利用 JIRA的灵活配置和展，可以 将JIRA作一个目管理系或者 IT支持系。
n JIRA特性 n JIRA角色
3
JIRA特性
n 管理缺陷，新特性，任，改或其他任何 n 个性化配置用界面 n 灵活的工作流定制 n 全文搜索和强大的器 n 企 的限和安全控制 n 强大的任构 n 方便的展与其他系集成：包括 email、源代控制工
具、自工具 n 丰富的插件 n 支持敏捷开程管理
n 人：根据情况，在 JIRA系中及快速的 并开人理后的行和跟踪
5
JIRA管理
n 目管理 n 管理 n 用管理 n 系管理 n 插件管理
6
目管理
n 新建目，目，除目n 新建目，目，除目 n 定制目工作流，指定目角色，模管理，个性化通知置，限管理等
14
子任建
在任何可以 列表的 界面中，点 要建子任 的，入 管理面板， 如，点更 多按，在下 拉列表中点 ” 建子任 ”条 目，会出子 任建面板， 子任建面 板基本和 建面板一致。
jira项目管理系统使用指南
项目管理系统用户指南目录1项目管理系统简介........................................ 错误！未定义书签。
1.1 系统涉及的角色 01.1.1 管理人员 01.1.2 项目管理者 01.1.3 开发人员 01.1.4 测试人员 01.1.5 其他人员 02JIRA的基本概念 (1)2.1 什么是问题 (1)2.1.1 问题类型 (2)2.1.2 优先级 (2)2.1.3 状态 (2)2.1.4 解决结果 (3)2.2 什么是项目 (3)2.2.1 什么是模块? (3)2.2.2 什么是版本? (4)2.3其他资源 (4)2.4 什么是工作流 (5)3开始使用JIRA (7)3.1 登录到JIRA (7)3.2 了解JIRA页面布局 (7)3.3 使用快捷键 (8)3.3.1 全局快捷键 (8)3.3.2 “查看问题”和”问题导航器”快捷键 (9)3.3.3 表单快捷键 (11)3.3.4 辅助键 (11)3.3.5 打开快捷键对话框 (12)3.3.6 禁止与开启快捷键功能 (13)3.4 问题的基本操作 (14)3.4.1 创建问题 (14)3.4.2 上传附件 (16)3.4.3 上传截图 (20)3.4.4 添加标签 (24)3.4.5 为问题添加评论 (26)3.4.6 查看历史变动记录 (31)3.4.7 记录工作日志 (32)3.4.8 关注问题及投票 (42)3.4.9 链接问题 (43)3.4.10 复制问题 (46)3.4.11 编辑富文本字段 (47)3.5 搜索问题 (51)3.5.1 简单搜索模式 (51)3.5.2 保存搜索条件（“问题过滤器”） (57)3.6 报告与分析 (64)3.6.1 工作量饼图 (65)3.6.2 人员工作量报告 (66)3.7 浏览项目 (67)3.7.1 浏览项目的概要 (68)3.7.2 浏览项目的问题 (69)3.7.3 浏览项目的变动日志 (70)3.8 自定义面板 (71)3.9 管理你的用户信息 (74)3.9.1 查看用户信息 (76)3.9.2 添加头像 (77)3.9.3 修改你的密码 (78)3.9.4 选择语言 (79)1.1系统涉及的角色JIRA作为一个问题跟踪及管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。
JIRA使用指南说明书
Table of ContentsAbout1 Chapter 1: Getting started with jira2 Remarks2 Versions2 Examples2 Installation Guide2 Start a local JIRA instance2 Chapter 2: Starting a local JIRA test instance4 Introduction4 Parameters4 Examples4 Starting a local JIRA test instance4 Customize the local JIRA instance5 Chapter 3: Using the Jira Client API6 Examples6 Get Issues From a JQL Query6 Credits7AboutYou can share this PDF with anyone you feel could benefit from it, downloaded the latest version from: jiraIt is an unofficial and free jira ebook created for educational purposes. All the content is extracted from Stack Overflow Documentation, which is written by many hardworking individuals at Stack Overflow. It is neither affiliated with Stack Overflow nor official jira.The content is released under Creative Commons BY-SA, and the list of contributors to each chapter are provided in the credits section at the end of this book. Images may be copyright of their respective owners unless otherwise specified. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective company owners.Use the content presented in this book at your own risk; it is not guaranteed to be correct nor accurate, please send your feedback and corrections to ********************Chapter 1: Getting started with jiraRemarksJIRA is interesting for developers in two ways. 1) it is used to track tasks for software development (especially for agile projects) or as bug tracker (see JIRA User's Guide). 2) JIRA provides a large support for extending functionality with plugins written in Java (see Create a HelloWorld Plugin Project)VersionsExamplesInstallation GuideThere's an installation guide for running a JIRA Server under Windows or Linux / Mac ( see Installing JIRA applications)For local testing there's an SDK, which starts a JIRA test instance and can be used to develop JIRA Plugins (see Set up the Atlassian Plugin SDK and Build a Project)Start a local JIRA instanceThe easiest way to run a local JIRA instance, is to install the SDK and runatlas-run-standaloneFor further details see Starting a local JIRA test instancePlease note that this runs a local test instance and is not meant for production.Read Getting started with jira online: https:///jira/topic/5531/getting-started-with-jiraChapter 2: Starting a local JIRA test instanceIntroductionFor starting a JIRA test instance on a local machine, the Atlassian-SDK is the way to go. This is useful for testing JIRA itself, developing and debugging JIRA plugins. The SDK is available for Windows, Linux and Mac.See the installation guide for the Atlassian SDK. For running the Atlassian SDK properly, the Oracle Java SE Development Kit 8 (JDK) has to be installed - OpendJDK does not work! ParametersExamplesStarting a local JIRA test instanceAfter installing the SDK, atlas-run-standalone starts a JIRA instance with the latest released version.atlas-run-standalone --product jiraThe instance is available http://localhost:2990/jiraThe created instance is for testing only. It provides an other directory structure as production installations. It has a license for 10 users.Customize the local JIRA instanceIt is possible to customize the JIRA version, the port or the context path.atlas-run-standalone --product jira --version 6.0 --http-port 1337 --context-path issues The JIRA 6 instance is available under http://localhost:1337/issuesThere are more parameters that can be set for running atlas-run-standalone. For full list of parameters, visit atlas-run-standalone documentationRead Starting a local JIRA test instance online: https:///jira/topic/9049/starting-a-local-jira-test-instanceChapter 3: Using the Jira Client APIExamplesGet Issues From a JQL Queryfinal AsynchronousJiraRestClientFactory factory = new AsynchronousJiraRestClientFactory(); restClient = factory.createWithBasicHttpAuthentication(URI.create(JIRA_SERVER), JIRA_LOGIN, JIRA_PASSWORD);getFilteredIssues("project = TestProject");public Iterable<Issue> getFilteredIssues(String filterJql) throws Exception {final SearchRestClient searchClient = this.connection.getRestClient().getSearchClient(); HashSet<String> fields = Sets.newHashSet("*all");int total = Integer.MAX_VALUE;final ArrayList<Issue> issuesList = new ArrayList<>();while(issuesList.size() < total){Promise<SearchResult> promiseResult = searchClient.searchJql(filterJql, 50, issuesList.size(), fields);final SearchResult issues = promiseResult.get();issuesList.addAll((Collection<? extends Issue>) issues.getIssues());if (total == Integer.MAX_VALUE) {total = issues.getTotal();}}return issuesList;}Read Using the Jira Client API online: https:///jira/topic/10871/using-the-jira-client-apiCredits。
Jira 使用手册文档V1.0
Jira使用手册目录目录 (1)1 文档目的： (2)2 适用范围： (2)3 术语和缩略语解释： (2)4 参考文献： (2)5 Jira简介 (3)6 主要特性 (3)6.1 Jira功能列表 (3)6.2 Jira问题类型 (3)6.3 Jira严重级别 (3)6.4 Jira问题状态 (3)6.5 Jira问题解决方式 (4)6.6 Jira优先级 (4)6.7 Jira中的角色 (4)7 流程 (5)7.1 新建一个bug (6)7.2 解决处理一个bug (11)7.3 验证关闭一个bug (12)7.4 查看一个bug (13)7.5 已经分配的bug (13)8 项目 (15)8.1 概念 (15)8.2 项目组件 (16)8.3 项目版本 (16)9 问题管理 (17)10 面板 (18)11 搜索功能 (19)11.1 快速搜索 (19)11.2 简单搜索 (19)11.3 高级搜索 (20)11.4 过滤器 (21)11.5 管理过滤器 (23)11.6 使用查询 (25)12 通知 (26)13 集成 (27)14 创建统计表 (27)15 Jira权限表 (34)1 文档目的：本文档的目的是指导相关人员，比如需求、测试、开发人员能够熟练的使用Jira平台，以达到知识共享的目的。
2 适用范围：Jira使用说明适用于经常使用Jira平台的人员，主要包括：需求人员、开发人员、测试人员。
3 术语和缩略语解释：无4 参考文献：百度文库：/view/2b30e38fcc22bcd126ff0cdf.html百度文库：/view/1094245.htm百度文库：/view/1fc8b58202d276a200292efa.html百度文库：/view/e16ed8d028ea81c758f578ea.html百度文库：/view/2055cbd03186bceb19e8bb93.html5 Jira简介Jira是一个项目管理跟踪工具，是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。
JIRA简要使用手册
J I R A简要使用手册(总23页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--JIRA使用手册第一章何为JIRAJIRA的简介JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了全球115个国家超过19,000家客户的认可。
JIRA的特性工作流开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观自定义工作流动作的触发条件工作流动作执行后，自动执行指定的操作项目每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告查看项目最新的活动情况查看项目的热门问题可以设置项目类别，将项目分组管理可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址自定义安全级别，指定用户对问题的访问指定组件/模块负责人问题管理自定义问题类型，适应组织管理的需要自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。
甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。
JIRA使用说明
JIRA使用说明1管理，对项目、权限等进行设置点击左上角的，进入管理JIRA系统页面1.1Projects－＞Project Categories，此处可用来建部门，让项目按部门分类，如下图所示：1.2新增用户（若用户列表中已有您需要的用户，此步骤可省略）Users & Groups－＞User Browser－＞Add User，在此可以添加新用户。
如下图所示。
1.3新增用户组Users & Groups－＞Group Browser－＞Add Group，分别对此项目的不同用户建立不同的组，方便稍后的权限设置。
如可以按普通开发、测试等分组，此分组根据项目需要而定。
用户组创建后，接着添加此组成员，如下图所示找到需要添加的用户后，点击Edit Groups对该用户所在的组进行编辑，找到刚才添加的组，选中后点击即可。
1.4Global Settings－＞CVS Modules，若配置管理工具为CVS，可在此设置其与CVS结合，具体设置如下：1.5问题安全设置：Schemes－＞Issue Security Schemes－＞Add Issue SecurityScheme，输入具体的安全设置名称（name）及详细描述（description）即可，其中详细描述为可选项。
新增后可点击Security Levels，设置不同的安全级别。
如图所示：完成上述设置后，还可点击Edit设置默认的安全级别。
1.6权限设置：Schemes－＞Permission Schemes（最重要的一步）点击Add Permission Scheme，新增一权限设置，或直接点击已有的项目权限进行Copy，但记得要修改名称。
新增后，点击旁边的Permissions进行编辑，具体设置如下：1.7建新项目Projects－＞Projects－＞Add Project，如下图所示：设置成功后，会在Administrator页面中的“Default Assignee”列会显示黑色的“Project Lead”，若显示的是红色的“Project Lead”，那一定是权限或某个地方未设置好，需重新检查、修改各项设置，直到它变成黑色为止。
JIRA使用简介
三、创建问题
1、点击“创建问题”->根据需要选择项目、问题类型，点击“下一步” 点击“创建问题” 根据需要选择项目、问题类型，点击“下一步” 链接进入详细填写页面
2、进入“创建问题”详细填写页面->填写问题详细情况，有*标记的，为 进入“创建问题”详细填写页面- 填写问题详细情况， 标记的， 必填项。注意“开发者” 默认分配给项目负责人，可以下拉，选定人员， 必填项。注意“开发者”，默认分配给项目负责人，可以下拉，选定人员，分 配给相关人员。填写完毕，点击“创建”即可。 配给相关人员。填写完毕，点击“创建”即可。
管理员权限） 七、添加项目模块（管理员权限） 点击Component 下方的“Add”，输入名称、描述、负责人、点击“增加” 点击Component 下方的“Add”，输入名称、描述、负责人、点击“增加” 即可。 即可。
管理员权限） 八、添加项目版本（管理员权限） 点击Versions 下面 “Manage”链接，输入版本名称、描述、发布日期，点 链接， 点击 链接 输入版本名称、描述、发布日期， 增加”即可。 击“增加”即可。
3、项目的信息填写完成后，点击“增加”按钮就会看到您在JIRA 系统中创 项目的信息填写完成后，点击“增加”按钮就会看到您在JIRA 建的新项目的详细信息界面： 建的新项目的详细信息界面：
注：新项目创建完成后，项目的关键字/key是不能修改的。 新项目创建完成后，项目的关键字/key是不能修改的。 /key是不能修改的
end
在管理页面选择“项目” >“项目” 选择要设置的项目进入项目详细页面， 在管理页面选择“项目”->“项目”,选择要设置的项目进入项目详细页面， 项目 在“Notification Scheme”部分，点击“选择”，进入页面中设置内容 ”部分，点击“选择”
JIRA使用手册范本
JIRA 是澳大利亚 Atlassian 公司开发的一款不错的商业问题跟踪工具，可以对各种类型的问题进行跟踪管理，包括缺陷、需求变更、评审记录等。
笔者在进行缺陷跟踪工具的选型时，曾经试用了 JIRA 一段时间，个人感觉很不错。
笔者结合试用过程中碰到的问题和个人体会，将试用记录进行了整理。
本文主要介绍 JIRA 的个性化定制，介绍如何根据公司实际需求对JIRA 进行定制，适用于管理员。
至于说 JIRA 的基本使用方法，和普通的缺陷跟踪工具类似，本文不做重点介绍。
您可在 JIRA 官方.atlassian./jira 上了解到 JIRA 更为详细的信息。
1背景在试用 JIRA 前，公司使用 Bugzilla 作为缺陷跟踪工具。
在使用初期，Bugzilla 确实发挥了一定的作用，但随着公司强化项目管理的需要， Bugzilla 开始不够用了。
项目组使用 Bugzilla 时，存在几个问题：项目组需要对不同类型的问题进行记录，如任务分配、评审所发现的问题、需求变更记录，缺陷等。
虽然可以在 Bugzilla 中也可以将这些各种类型的问题当作缺陷记录，但是这会混淆缺陷跟踪流程，因为这些不同类型的问题的处理流程是不一样的，但是 Bugzilla 中无法在系统中定制多个问题跟踪流程。
项目管理者无法记录缺陷的预期修复完成时间项目管理者不能批量分配、编辑缺陷无法记录开发人员处理缺陷所花的工作量，并且所花工作量缺少对比。
开发人员无法快速、直观的清楚分配给自己的缺陷，对于正在进行处理的缺陷也没有很直观的表现。
测试人员不知道缺陷修复预期对应的版本，导致缺陷回归时围不清晰。
不方便升级，升级成本大。
其它细节问题，如界面不友好，用户无法上传附件等。
2介绍跟踪并管理在项目过程中呈现出来的问题（如缺陷、新特性、需求变更、QA 审计问题等）是项目管理很重要的任务，但是很少有团队能做的很好。
JIRA 虽然是一个问题跟踪系统，但是只要稍加改造，便可以成为一个项目管理软件。
JIRA系统操作手册-Jira使用规约
第一章 Jira系统操作手册第一节登录初次登录，用户名：<邮箱名>；密码：123456。
如：用户名：roger-deng@；密码：123456。
第二节增加用户(一)要求有管理员权限。
(二)菜单：管理→Users,Groups&Roles→User Browser:。
(三)录入相应的用户信息：邮件：用户的电子邮件账号，系统会把相关的问题、任务信息自动发送到用户的邮箱。
(四)回到用户浏览界面：点击“组”，可以把分组（Group）分配给相应的用户:选择左边可供分配的组（Group），点击“Join”即可把相应的组分配给当前用户。
选择右边用户已有的组（Group），点击“Leave”可取消当前用户的分组。
第三节增加Group（分组）(一)要求有管理员权限。
(二)菜单：管理→Users,Groups&Roles→Group Browser:(三)见页面右边的“Add Group”。
输入组名，点击“Add Group”即可增加分组。
第四节增加项目分类(一)要求有管理员权限。
(二)菜单：管理→Users,Groups&Roles→Project Role Browser:(三)见界面下方的“Add Project Role”。
输入“名称”、“描述”点击“Add ProjectRole”即可：第五节增加项目(一)管理员权限。
(二)菜单：管理→项目→Add Project，如下图：名称：项目名称Key：项目表示符，只允许是大写英文字母。
项目负责人：选择项目负责人。
Notification Scheme、Permission Scheme、Issue Security Scheme ：默认即可。
填入相关信息后保存即可。
(三)回到浏览界面，选择新增的项目，显示如下界面:(四)点击View members，可以选择参与到此项目的人。
(五)配置模块：点击Components Add：增加系统模块后如下图所示：(六)配置版本信息：点击Versions Manage ：增加版本信息后如下图：第六节工作界面介绍1 登录后的界面本界面主要有项目信息浏览区域和问题信息浏览区域组成。
Jira使用说明
Jira使⽤说明Jira使⽤说明1、前⾔本⽂档结合项⽬情况，介绍项⽬中会使⽤到的功能和流程2、Jira中的概念问题JIRA 跟踪问题（Issue），这些问题可以是bug，功能请求或者任何其他您想要跟踪的任务；每⼀个问题有⼀些关联的信息：问题类型（Issue Type）摘要（summary）问题描述（description）问题所属的项⽬问题关联的项⽬组件（component）问题影响的项⽬版本（affect version）问题将被解决的项⽬版本（resolved version）问题发⽣的环境问题的优先级问题的报告者问题的指派处理⼈问题的当前状态问题相关的历史记录2．1 问题类型JIRA 系统可以⽤于跟踪多种不同类型的问题。
系统管理员可以根据需要添加。
JIRA 系统缺省提供的问题类型如下：Bug（缺陷）New Feature（新功能）Task（任务）Improvement（改进）说明：在JIRA 系统中可以根据需要定义⼀些⽤于特定项⽬的问题类型，就是说在创建改项⽬的问题是，在问题类型的下拉框选项可以根据项⽬的不同⽽不同。
2. 2优先级（Priority Levels）在JIRA 系统中⽤优先级来表⽰问题的严重级别。
系统管理员可以在JIRA 系统中添加优先级，JIRA系统缺省的优先级如下：Blocker(阻碍进展的)Critical(重⼤缺陷)Major(较⼤的功能缺陷)Minor(较轻的功能缺陷)Trivial(不重要的、轻微的)2．3状态（Status）每个问题有⼀个状态，⽤来表明问题所处的阶段，问题通过开始于open 状态，然后开始处理/Progress，再到解决/Resolved，然后被关闭/Closed。
根据情况的不同，您可以根据项⽬来定制问题状态以及⼯作流。
JIRA 系统提供的缺省状态如下：Open（打开）In Progress（开始处理）Resolved（已经解决）Reopened（重新打开）Closed（已关闭）2．4解决（Resolutions）⼀个问题可以⽤多种⽅式解决，系统管理员是可以在JIRA 系统中定制解决⽅式。