浅谈联勤体制下特勤疗养随访工作

突 出 。我 院把 特 勤疗 养 服务 保 障工 作 作 为疗 养 院工 作 的 重 中之 重 ， 紧贴 提 高 战 斗力 需 求 ， 做 好 特勤 疗 养 “ 把 四个 阶段 ”工 作 ， 别 是 特勤 疗 养 结 束后 的 “ 特 跟踪 随 访 ”作 为 改 进 服务 ， 高疗 养 质量 的基 础性 、 要性 环 节来 抓 。 提 重
养 工作 实 际 ， 固树 立保 健康 就 是保 战斗 力 的思 想 。随访 牢
工 作 只有 院党 委重 视 ， 管疗 养 领导 亲 自参 与 ， 主 机关 业 务
部 门 精 心 策 划 指 导 ， 责 特 勤 疗 养 的 科 室 积 极 配 合 ， 能 负 才 达 到实 效 。 ２２ 组 织 上 严 密 ，重 点 突 出 随 访 工 作 必 须 严 密 组 织 ， ．
作 中 不 断 改 进 创 新 ， 得 实 质 性 效 果 。 组 织 随 访 中 ， 带 取 要
障人 员 掌握 情 况也 不 透 。 因此 开展 随 访工 作 使 疗养 院与 不 同军兵 种疗 养 部 队 各类 人 员近 距 离 接触 、 膝交 谈 ， 促 加
强 了 相 互 了解 和 沟 通 。
种 人 员 或 特 勤 人 员 疗 养 ， 养 院 的 功 能 、 色 、 位 更 显 疗 角 地
科 学发 展 观实 践 活动 的高 度认 识 和理 解 部 队需 求 ，不 断 适 应 和满 足部 队高尖 装 备 条件 下 ，对 训 练和 特 勤人 员 素 质 的要 求 。疗 养 院组 织 开 展各 种教 育 活 动要 充 分结 合 疗
０６０ 北 京军 区北戴 河疗 养 院 罗红 峰 董 召壳 ６ １０
随着新 时 期军 队 编制 、 制 的调 整 ， 军兵 种疗 养 院 体 各
实行 联 勤后 ， 勤疗 养 保 障工 作 也不 断 地完 善 和调 整 ， 特 但 我 院仍 维持 军 兵种 疗 养 院联 勤 下接 待 多兵 种 疗 养保 障模 式 。 养 区不 仅接 收本 军 兵种 疗养 人 员 ， 疗 还要 接 收其他 兵
些体 会 。
务 、 造 感 动 ”活 动 ， 理 站增 添 “ 心 雨伞 ”、“ 心服 创 护 爱 爱 务 箱 ”、“ 心 提 示 板 ”等 内容 ； 训 练 上 开展 了 “ 乐 爱 在 娱 型 ”、“ 奖励 型 ”训 练 。受 到 了特勤 疗养 员 的一 致好评 。
联勤来 ， 我们 坚 持 “ 四访 一 效 ”原则 ， “ 季访 、 即 淡 重 点 访 、 片访 、 分 坚持 访 、 讲实 效 ”。无 论是 从 提高 服务 保 障 水 平 方面 ， 还是 在 提 高疗养 质 量上 都取 得 了很 好 的效果 。
原 因 导 致 疗 养 院 对 他 们 的 意 见 和 建 议 了 解 不 多 ，疗 养 保
介绍 、 问卷 调 查 、 取 意 见 ， 望 重 点 对 象 等 形 式 ， 分 听 看 按 片、 分类 、 分批 组 织原 则进 行 。 出重 点任 务 ， 突 瞄准 重点 目 标， 找准 重点 方 向 ， 立重 点 活动 ， 确 有针 对 性地 开展 。 ２３ 行 为上 坚 持 ， ． 实效 明显 特 勤 疗 养 随访 工 作作 为 一 项 制度 ， 每年 例 行 开 展 ， 性 运 行 ， 为 上 坚 持才 能 在 工 惯 行
发 布 的 《 队飞 行 、潜 艇 和潜 水人 员 疗 养工 作 规定 》 军 要 求 ， 负 特 勤 疗 养 任 务 的 疗 养 院 （ ） 年 应 及 时 下 疗 养 部 担 区 每
队 随访 ， 随访 率 要求 在 ８ ％以上 。 因此 ， 时 开 展特 勤 疗 ０ 及 养 部 队 随访 工 作是 上 级对 疗 养 工作 的要求 ，也 是疗 养 院 疗 养 工作 的重 要 内容 。 １２ 跟 踪 随 访 是加 强 部 队 沟 通 的 必 然 选 择 ． 特 勤 部 队 在 疗 养 院疗 养 结 束 后 ， 队领 导 、 队干 部 、 养 员 对 疗 部 带 疗 养 院的 一些 意 见 和建 议 由 于疗 养 时间 有 限或 有 所顾 虑 等
和训 练 之后 ， 但 对特 勤 疗 养员 会 有新 的认识 ， 且 会带 不 而
疗 养保 障 工作 的持续 改 进 ，特 勤 疗养 工 作 的服 务满 意率
一
直维 持 在９ ％以上 ， 得 了骄人 的成 绩 。 ８ 取 我 院 联 勤 以 来 ， 特 勤 疗 把
２４ 资 源 上 投 入 ， 极创 新 ． 积
总 部 制 定
务 人员 组成 “ 养 随访 小 分 队 ”； 随访 对象 上 选择 疗 养 疗 在
人 数 多 、 练 任 务 重 、 件 较 艰 苦 或 有 健 康 鉴 定 “ 时 不 训 条 暂 合 格 ” 的 单 位 或 个 人 ；在 随 访 形 式 上 主 要 以 深 入 部 队 实 地 观 看 特 勤 部 队 训 练 、 观 官 兵 生 活 区 、 体 座 谈 、 导 参 集 领
１ 正 确 认 识 跟 踪 随 访 的 意 义 和 作 用
有 序展 开 ， 随访 时 间上选 择 疗 养淡 季 ； 在 在人 员 的组 成 上 由主管 疗 养 的 院领导 带 队 ，机关 疗 养 管理 人 员 和科 室 医
１１ 跟 踪 随访 是特 勤疗 养 工 作 的 重 要 内容 ．
着感 情 去服 务 ， 尽职 尽 责地 做好 疗养 服 务保 障 工作 。
２ 开 展 跟 踪 随 访 的 做 法 与 体 会
实 的基础 。同时通 过对 部 队需求 的掌握 ， 也促 进 了我 院在
特 勤 疗 养 工 作 的创 新 性 发 展 。 在 服 务 上 开 展 了 “ 心 服 十
近年 来 ， 院始 终 围绕 “ 我 以疗 养 员 为 中心 、 勤疗 养 特 为重 点 ”展 开疗 养 工 作 ， 不折 不 扣落 实 总部 “ 做深 做 实疗
养服 务 保 障工 作 ， 断推 进 全程 、 方 位疗 养 服务 保 障模 不 全 式 ”， 勤 疗 养跟 踪 随 访 工作 取 得 了一定 的成 效 ， 有一 特 也
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２ １ 思 想上 重 视 ，领 导 参 与 ．
做 好 随访 必 须 全 员重 视 ，
深 刻理 解 和领 会 在特 勤 疗 养工 作 中 ， 开展 全程 、 方 位 服 全
务 及坚 持 随访 工 作 的重 要 意义 和 作用 。从 深 入贯 彻 落 实
们 的心 理 压力 ， 而保 证 疗 效 、 护 部 队安 全稳 定 。通 过 从 维
１３ 跟 踪 随 访 是 提 高 疗 养 效 果 的有 力 保 证 ．
疗 养 员 在
疗 养 院 的疗养 效 果 如何 ？归 队疗 养员 诊 断符合 率 、 健康 鉴 定 准 确率 、 病 矫治 效 果都 是 疗 养 院所 关 心 的重要 信 息 ， 疾 只有 了解这 些 情 况之 后 才 能在 疗 养保 障 工作 中有 的放 矢 地 开展 工 作 ， 断 提 升 服 务 内 涵 ， 进保 障措 施 ， 高 技 不 改 提 术水 平 ， 确保 疗养 效 果 。 １４ 跟 踪 随 访 是 强 化 服 务 意 识 的重 要 途 径 ． 疗 养 院疗 养 服务 保 障人 员对 特 勤 疗 养部 队 艰苦 的 生活 和 工作 环 境 并不 一 定 了解 和理 解 ， 难 发 自内心地 、 很 自觉 地开 展 优质 服务 ，当 真正 地 深人 了解 和体 会 一线 特 勤疗 养 部 队 生活
问 题下 部 队 ， 心 诚 意找 不 足 ， 实 改进 求 发展 。根据 部 诚 彻 队 担 负的 不 同任 务 、不 同 的作 业 环境 、不 同 的意见 和要 求， 分类 、 分批 制 定针 对性 的疗养 计 划 ， 采取 个 性化 、 性 人 化 的服 务 与训 练 ， 实保 证效 果 ， 高效 率 。对 有 带家 属 确 提 疗 养 的要 求 ， 们 耐 心 做 好解 释工 作 ， 规 定 办 事 ， 从 我 按 并 实 际 出发 ， 合理 安排 ， 分类 管 理 ， 解决 他 们 的 困难 ， 缓解 他
养 作 为全 院 工作 的重 中之 重 ，针 对特 勤 疗养 工 作要 求 和 联 勤 后呈 现 的新 情 况 、新 特 点 ，院党 委 每年 投 入 大量 资 金 ， 证 特 勤疗 养 随访 工 作 顺 利 展 开 ， 提 升 服务 内涵 、 保 为
完 善 服务 环境 、 进 服务 措 施 、 高特 勤疗 养 质量 打 下坚 改 提
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文 章 编 号 ： ０ ５ ６ ９ ２ １ ０ — ３ ２ ０ １０ — １Ｘ（０ ０） ５ ０ ９ — １
浅 谈 联 勤 体 制 下 特 勤 疗 养 随访 工 作