三星集团在华跨文化管理分析
跨文化管理-三星案例稿件
好的，接下来我们来了解一下如何进行跨文化培训。
跨文化培训的主要方法就是对全体员工，尤其是非本地员工，进行文化敏感性训练。
主要有以下几种方式：文化教育、环境模拟、跨文化研究以及语言培训，通过这些培训使员工了解各国不同的文化，学会尊重各自的文化，化解日常工作中由文化差异引起的危机。
但是在跨文化培训中我们应注意的以下几点：1.语言差异的影响：在表述上应尽量使用员工的母语，培训材料和方法必须考虑员工的习惯。
2.文化差异对员工的影响：由于不同文化背景的员工可能会对相同的内容产生不同反应和理解。
3.岗前培训和在职培训相结合：通过出国留学、国内文化熏陶等手段增进对异域文化的了解，然后通过跨文化团队建设的方式，训练在多元文化团队中实施管理的技巧。
企业如何进行战略选择去参与国际竞争？以三星为例，三星采用全球化品牌战略和本土化战略并行的方式：三星进行战略调整，舍弃低端市场，努力推行高端产品，提升品牌价值。
采用“当地完结型”模式，将研发、生产、营销的全过程都在当地进行。
三星为了更好地发挥和利用人才优势，在中国设立了研发基地，培养并吸纳创新型人才，培养高素质的技术人才和管理人才。
同时三星加强经营管理，改进研发技术，并加强技术层面的交流。
最后我们将从品牌战略、营销战略、人力资源管理三方面来综合分析三星案例。
1.品牌战略方面，三星主要采用的是多元化战略和本土化战略。
多元化战略是相对企业专业化经营而言的，主要包括产品的多元化、市场的多元化、投资区域的多元化和资本的多元化。
本土化战略是指公司的海外子公司在东道国从事生产和经营活动中，在人员、资金、产品零部件的来源、技术开发等方面都实施当地化策略，使其成为地道的当地公司。
在品牌形象塑造过程中，三星坚持走时尚路线。
在外观设计上注重品位与时尚，给消费者一种体贴亲切的感觉。
在产品性能上为消费者考虑的很周到，满足消费者多方面的需要，在中国，三星成立了“三星中国社会公益团”，组织开展各项公益活动。
三星公司的企业战略与企业文化之间的相互影响 cpa121宫政
三星公司的企业战略与企业文化之间的相互影响——案例分析一.三星企业战略及企业文化阐述为人类社会做出贡献正如它新的座右铭所展示的那样，三星电子未10年的目标是"Inspire the World，Create the Future"。
这个新的目标反映了三星电子的承诺，利用三星的三个主要优势："新技术"、"创新产品"和"创造性的解决方案" 来激励其团队——并推动三星核心网络新价值——行业，合作伙伴和员工。
三星希望通过这些努力，为大家创造一个更好的世界、给大家带来更丰富的体验。
为实现这一目标，三星已经制定出了具体的计划，力争2020 年收入达到400 亿美元，并成为世界五大领导品牌之一。
为此，三星还在管理方面制定了三个战略方针："创意"，"伙伴关系"和"人才"。
对于未来，三星满怀信心。
在秉承过去成绩的基础上，我们还期待着探索新的领域，包括卫生、医药和生物技术。
三星将致力于成为新市场的创新领导者，以一个真正不断发展的第一品牌。
3、核心价值观：我们相信，以强有力的价值定位为基础的工作是成功业务的关键。
在三星，严格的行为规范以这些核心价值，是我们做出任何决策的基础。
尊重人才非常简单，我们尊重我们的人才，秉承“人才是公司的全部”的哲学。
在三星，我们一直努力为我们的员工提供尽可能多的机会，让他们充分施展自己的才华。
追求卓越尽我们最大的努力，力争通过不屈不挠追求卓越的激情，以坚决开发出市场上最优秀的产品服务的承诺，在我们所从事的每一个方面做到世界最好。
主导变革在今天这个快速发展的全球经济环境下，变革是永恒的，没有不断的创新，企业就无法继续生存。
就如同我们在过去的70 年时间里所做的那样，我们着眼于未来，积极预测市场需求和需要，这样，我们就可以使我们的企业走向长期的成功和繁荣。
三星公司对中国发展的影响市场调查方案
三星公司对中国发展的影响市场调查方案第一篇：三星公司对中国发展的影响市场调查方案三星文化对中国发展市场调查方案学院：商学院专业班级；工商管理A1003班姓名：罗红学号：100104190343一、前言在世界经济全球化的今天，韩国的一些大企业迅速崛起，在世界经济舞台扮演着越来越重要的角色。
韩国企业的成功与它们特有的企业文化和先进的管理思想有着密切的联系。
作为韩国优秀企业代表——三星公司（SAMSUNG,以下简称“三星”）更以惊人的速度连续两年成为全球品牌价值上升最快的公司，起发展速度令世界瞩目。
三星文化深受东方传统文化的影响，有着以人为本、追求卓越、服务社会、力求创新等特点。
在同属儒家文化的背景下，三星公司与中国企业之间并不存在太大的社会文化方面的差异，而三星公司作为后来者，赶超行业领先者的辉煌经历，可以说是中国许多企业所梦寐以求的。
韩国，作为东南亚地区的一员，几千年来的东方文化对其文化形态产生了巨大的作用，其企业管理思想也深受这种传统文化的影响，并在此基础上，形成了它们特有的企业文化。
三星公司发展奇迹的一部分不得不归功于它特有的企业文化。
二、调查目的从八十年代末到九十年代初，随着中国改革开放的进一步深入，在引进外资进技术和管理的过程的过程，企业文化作为一种管理模式也被引入中国的企业中，韩国与中国同属东亚，两国的企业文化有许多相似性。
例如，以儒家学说为核心的传统文化融化是两国企业经营者的共同思想意识，所以两国企业都具有集权、仁爱提倡吃苦耐劳、服从家长专制的特点。
在两个国家的文化相似性的基础上，分析韩国与中国之间的文化差异和文化差异对管理方式的影响。
调查通过对三星企业文化对其在中国发展的推动作用的分析，来探讨对中国企业文化有益的启示。
三、调查对象：社会大众四、调查方法在研究过程中，运用案例分析法、调查法、文献法等研究等方法对三星公司企业文化对其在中国发展的推动作用进行分析研究和论述，理论与实际结合（一）搜集国内一些资料，对资料进行整理，分类以便参考（二）在相关网站查阅资料（三）采用文献研究法，是分析三星企业文化对其在中国发展的推动作用五、市场环境三星在中国以中高端市场为目标，采用市场导向定价、质量定价、声望定价等定价策略，同时与相应的营销策略相匹配，在中国中高端市场上占下了一席之地。
《三星集团跨文化管理分析案例》3400字
三星集团跨文化管理分析案例目录1引言 (1)2三星跨文化管理的现状 (2)2.1三星跨文化管理发展现状 (2)2.2三星跨文化管理的策略 (2)3三星企业文化建设对中国企业的启示 (3)3.1支配技术的人，才能支配 (3)3.2重视人才，建立完善的培养机制 (3)3.3公正廉洁，能力为主 (3)4三星在华产生文化差异原因 (3)4.1实施文化占领式策略 (4)4.2管理模式不当 (4)4.3民族优越性 (4)5三星集团在华跨文化管理改善策略 (4)5.1本土化战略和文化创新战略相结合 (4)5.2优化中国三星的管理结构 (4)5.3树立正确的跨文化观念 (5)结论 (5)参考文献 (5)1引言随着中国经济的发展与壮大，越来越多的海外企业在中国进行企业经营活动，而中韩两国的贸易往来已是寻常，韩国是中国重要的合作伙伴之一，双方有很多企业都是跨国经营，但由于两国的文化差异，导致企业管理者在跨国经营方面困难重重。
然而中韩跨国企业合作的成功能够促进双方战略合作关系在各个领域的良好发展，因此研究中韩跨国企业文化管理意义重大。
2三星跨文化管理的现状2.1三星跨文化管理发展现状韩国企业的子公司技术在很大程度上依赖母公司，而中国的子公司也不例外，跨国公司通过控制基本技术对子公司产生影响。
为了保持全球战略与母公司的一致性，在中国的跨国公司的高层领导通常由母公司任命。
由于各国之间的文化差异，在处理某些问题时，文化冲突不可避免地发生。
为了避免这个问题，这位英雄于1991年开始培训“地区专家”，以使这位职工到国外学习、生活和理解。
适应当地文化，然后派这些人员到海外子公司。
与此同时，三星非常重视为公司建立一个清廉的形象，拥有一个非常健全的管理和监督制度。
一旦公司的扩大和业务扩展，一些公司雇员必然会从中受益，这些雇员将对公司产生非常不利的影响。
我们的常言道使用了自己的良好监督制度，并由行政首长亲自审查。
一个监督公司的特别人员，以防止这种与中国公司文化完全不同的现象。
基于韩国三星企业浅谈韩国企业在华跨文化管理论文
基于韩国三星企业浅谈韩国企业在华跨文化管理论文基于韩国三星企业浅谈韩国企业在华跨文化管理论文摘要：韩国三星企业一直是韩国电子产业的领头羊，它高瞻远瞩，精于运筹和管理，研究韩国企业在华跨文化管理的问题，是为了更好地理解、借鉴韩国企业的文化管理模式，以及为韩国企业根据中国当地的文化调整其管理实践提供一定的参考价值。
关键词：三星;跨文化;管理;企业文化1韩国企业跨文化管理的特点中国的儒家思想非常重视管理者与被管理者之间的关系，尤其是两者之间的义理和忠诚。
中国的儒学是韩国最为推崇的学说，在韩国企业的领导层中，儒学对领导者与员工间的垂直关系影响极深,这也是为什么韩国企业中普遍存在高度的集权化,企业领导层在管理过程中享有巨大权威的主要原因。
在企业里,提倡绝对服从，这种服从意识导致企业的决策权主要集中于领导层。
垂直关系不仅体现在决策权力上，也体现在年龄、地位、身份等方面。
领导非常重视上下级关系，他们常利用非正式场合的接触的机会建立和谐的上下级管理关系。
韩国企业文化独特，称为温情兼备的管理权威统治。
除此之外，韩国传统文化的另一个主要特征是具有强烈的从属关系和排他意识。
这种关系和意识主要以血缘、地缘和学缘关系为中心，对人际关系、集团关系、集团内部的人事结构及利益集团的形成等起着决定性的作用。
在儒家思想的影响下,企业创立者注重家庭和血缘关系，安插不少亲戚到公司高层，利用这些关系来巩固自己的企业，从而牢牢地掌握企业管理权。
在韩国文化中,和中国古代传统制度一样，以长为先，在家族企业中,长子继承企业的所有权,把所有权集中在企业创立者的家庭,这是形成集权制经营结构的重要因素。
韩国企业招聘新员工非常谨慎，但一旦录用一般不会裁员。
在公司的培训制度方面，韩国企业非常重视员工的伦理道德和团队意识培养，所以员工的忠诚度非常高。
企业中的权利派系深受某些社会关系影响,企业通常优先录用与管理者来自同一地方或毕业于同一学校的新员工;企业创立者倾向于选择与其有血缘、地缘或学缘关系的人进入公司的管理层。
中韩企业文化差异与跨文化管理策略
研究展望
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文化差异的深入研究
针对中韩两国的文化差异，进一步从历史、社会 、经济等多个角度深入研究其形成原因、影响和 应对策略。
跨文化管理理论创新
结合中韩企业的实际案例，创新和发展跨文化管 理理论，为解决跨文化沟通、合作和冲突提供新 的理论支持。
国际化趋势下的跨文化管理
随着中韩企业的国际化进程加快，跨文化管理将 更加重要，需要深入研究适应国际化趋势的跨文 化管理模式和方法。
社会文化因素
中国社会文化特点
中国社会注重集体主义和人际关系，强调家庭观念和亲情关系，ห้องสมุดไป่ตู้些特点也反映 在中国企业文化中。
韩国社会文化特点
韩国社会注重礼仪和面子，强调等级和权威，这些特点也影响了韩国企业文化的 形成。
经济体制与政策
中国经济体制与政策
中国经济体制以公有制为主体，政府在经济发展中扮演重要角色，这也在一定程度上影响了中国企业 文化的形成。
文化差异表现
在价值观、沟通方式、时间观念等方面，中韩两国存 在显著的差异。这些差异可能导致双方在合作过程中 出现误解和不信任的情况。例如，韩国人注重集体主 义和忠诚度，而中国人更注重个人利益和灵活性。此 外，韩国人通常比较遵守时间，而中国人可能更注重 关系和人情。
案例三
• 跨文化管理挑战：中韩合资企业的跨文化管理挑战主要包括以下几个方面：如何协调双方之间的价值观和理念 、如何建立有效的沟通机制、如何解决合作过程中的冲突和误解、如何提高员工的文化意识和敏感性。
案例总结
通过采取跨文化管理策略，中国企业在韩国市场成功 地站稳了脚跟，并取得了良好的业绩。这表明在跨国 企业中，跨文化管理对于企业的成功至关重要。
案例三
背景介绍
韩国在华企业的跨文化管理研究——韩国三星公司案例分析
韩国在华企业的跨文化管理研究——韩国三星公司案例分析韩国在华企业的跨文化管理研究——韩国三星公司案例分析从八十年代末到九十年代初，随着中国改革开放的进一步深入，在引进外资、引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式也被引入中国的企业中。
中国企业在企业文化建设过程中一定要发扬中国传统文化，才能创造出中国特色的企业文化。
本文选择在华投资颇为成功的韩国三星公司作为范例，以期通过对其独特的企业文化建设成功经验的探讨，对中国企业的提供有益的启示。
韩国与中国同属于东亚、两国的企业文化有许多相似性。
例如，以儒家说为核心的传统文化融化在两国企业经营者和中工的思想意识和行为规范之中，所以两国企业都具有集权、仁爱提倡吃苦耐劳、服从家长专制的特点。
在两个国家的文化相似性的基础上，分析韩国与中国之间的文化差异和文化差异对管理方式的影响。
本文通过对三星企业文化的分析，了解韩国的传统文化与西方文化融化在一起的三星文化，且研究三星如何建设而发展独特的优秀企业文化及如何克服和弥合韩国与中国之间的文化差异。
本论文共分为四章。
第一章阐述了文化与管理之间的关系，主要涉及文化的特征、韩国与中国文化的差异以及管理与文化之间的关系。
第二章探讨了子公司的企业文化差异，主要回顾了韩国母公司与在华子公司的文化差别、文化差异的原因、文化差异对企业经营管理方式的影响以及文化差异的冲突。
第三章深入分析了三星公司案例，探讨了三星在中国市场的竞争战略和经营状况、企业文化等。
在第四章，笔者重点讨论了三星企业文化建设的经验对韩国在华企业的启示，在分析文化差异对子公司管理的影响、其克服方法和对策的基础上，论述了文化差异对子公司品牌建设的影响，提出了三星企业文化建设做法对中国企业的借鉴建议。
在中国企业走出国门、参与国际竞争的过程中，三星企业文化建设经验值得中国企业学习与借鉴。
韩国企业文化与跨文化管理
韩国企业的文化特性
韩国企业，特别是大企业奉行 “第一主义”并不是响 亮的空口号，而是其企业文化不断进取的动因。追求 第一的意识激励着韩国的企业，并使许多企业跻身于 世界一流的行列。但是，韩国企业有时甚至为了达到 这种高标准，不惜一切代价，冒险向海外投资，这也 是韩国企业文化不同于日本企业文化的地方。日本企 业的经营理念中以“稳”求“实”，回避风险的思想 仍占着统治地位。而韩国企业文化中更加强调勇于向 外扩张发展，以此来达到 “第一”目标。
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韩国企业的文化特性
4 年功序列 （论资排辈 ）和仁和主义年功序 列和仁和主义是另一个韩国企业文化特性。在 激励和提升方面存在着论资排辈的现象 ，在上 下级和同事之间 ，要尽量做到圆满和谐。
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韩国企业的文化特性
韩国企业奉行“彻底第一主义”
例: 韩国人有很强的民族自尊心，很多韩国企业在 发展之初就会定下高标准。与日本企业传统上“位居 第二”、“回避风险”、“以稳求实”的经营理念不 同，韩国大型企业集团大都奉行“彻底第一主义”， 强调人才第一，产品第一，服务第一。三星是近年来 在消费电子领域占领导地位的品牌新贵。世界著名品 牌调查公司Interbrand公布的2003年度世界品牌价值排 名100强中，三星夺得品牌价值上升最快企业的桂冠， 品牌价值108亿美元排名第25位。而在三年前，三星的 品牌价值只有52亿美元。 17
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韩国企业的文化特性
2 勤勉的劳动意识 企业成员认真的工作姿态、勤勉的劳动意 识是韩国企业文化的一个重要特征。韩国企业 的劳动时间最长 ，已广为世人所知。长时间 劳动不仅适用于劳动者阶层 ，而且在高层经 营者和一般管理者阶层中也一样适用。早晨七 点开始召开干部会议、晚上八点以后管理人员 才下班的企业比比皆是。既有早晨六点参加教 育节目的经营管理人员 ，也有晚上六点以后 参加教育节目的管理者。
最新 三星与索尼跨文化战略差异分析-精品
最新三星与索尼跨文化战略差异分析-精品引言这份报告旨在分析最新的三星与索尼跨文化战略差异。
文化在全球企业之间扮演着重要角色，尤其在全球化的背景下，国际企业需要适应和理解不同文化之间的差异。
本文将比较三星和索尼两家知名跨国公司之间的战略差异，并分析其对公司绩效的影响。
三星的跨文化战略三星是韩国的知名企业，以其电子产品在全球范围内享有盛誉。
三星在跨文化战略方面采取了一系列策略来适应不同国家和地区的市场。
这些战略包括：1. 本地化：三星在全球市场中注重本地化。
他们了解不同市场的文化、价值观和偏好，并根据这些因素来定制产品和服务。
2. 多元化：三星在产品和服务方面的多元化也是其跨文化战略的一部分。
他们提供不同等级和规格的产品，以满足不同市场的需求。
3. 品牌形象：三星通过建立积极的品牌形象来加强其跨文化战略。
他们注重品质、创新和可靠性，使其品牌在全球范围内获得认可。
索尼的跨文化战略索尼是日本的全球知名企业，涉及多个领域，如电子产品、娱乐和金融服务。
索尼的跨文化战略包括：1. 技术创新：索尼注重技术创新，以满足全球市场的需求。
他们在产品开发过程中融入当地文化，并结合创新技术，提供适应不同市场的产品。
2. 跨国合作：索尼通过与当地企业合作，建立跨国合作伙伴关系。
这种合作有助于他们更好地了解当地市场，并在文化上进行定制开发。
3. 品牌定位：索尼的跨文化战略中重要的一部分是品牌定位。
索尼以其创新、高品质和可靠性而闻名，这些特点使其品牌在世界范围内有很高的认可度。
影响和建议三星和索尼在跨文化战略上的差异产生了不同的影响。
三星通过本地化和多元化策略，能够更好地适应不同市场的需求，并改善公司绩效。
索尼则通过技术创新和跨国合作，能够在全球市场取得竞争优势，增强其品牌价值。
基于分析结果，我们对两家公司的跨文化战略提出以下建议：1. 三星应继续加强本地化和多元化策略，深入了解不同市场的文化差异，并提供符合当地需求的产品和服务。
国际商务_三星集团国际化战略分析
国际商务_三星集团国际化战略分析三星集团国际化战略分析一、绪论三星集团（简称：三星）早期业务主要是将韩国的干制鱼、蔬菜、和水果等出口到中国的北京及满洲里。
1950年初，三星成为韩国头号贸易公司。
朝鲜战争后，三星开始从国际贸易进军生产领域，先后生产白糖和布料。
到20世纪六七十年代，三星已经成为韩国最大型的企业之一，成功实现了纺织品从原料到终端产品生产的一体化，并开始在石化、造船、航空、金融、和重化工几大主要工业领域扩张。
如今,三星是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域，被美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。
三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代。
2013年5月21日消息，据国外媒体报道，三星低调在韩国推出了Wallet服务，支持部分Galaxy设备。
三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。
二、三星集团国际化经营环境分析（一）、三星的外部环境1、政治力量：韩国的经济与政治相互纠缠，财阀与政治间相互依赖。
企业一般是在政府的主导下追求自身的成长和发展。
随着经济发展的多样化，政府职能逐渐弱化，企业和社会逐渐成为经济成长的主导。
2、社会力量：抑郁运动团结、进取的精神与三星企业哲学存在着强烈的共鸣，三星正是借组奥运平台，想全世界消费者传播其品牌内涵，赢得了消费者的好感和信任。
与此同时，三星公司也非常认真的履行着优秀企业应尽的社会责任，尽其之所能，努力提高周围人，特别是残疾者、儿童、老人以及低收入家庭的生活质量。
3、产业环境：三星提炼出了“数字世界”的品牌核心价值，给品牌注入“e公司、数字技术的领先者、高档、高价值、时尚”等新元素，是品牌内涵与进军高端数字化产品、追求高附加值的战略相适应，彻底改变三星品牌过去在消费者心中“抵挡、陈旧”的印象，使三星展现出高品质、高价值、时尚潮流的新形象。
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中 国 ２ ｌ
在韩国总公司实施高度集权制， 而家族式企业多为一人决策或少数人决 策制度。而中方员工更希望提出意见参与决策 ， 从 中获得认 同感和存在感。 由予管理方式的不当，有可能导致决策贯彻不彻底，员工没有归属感 。
４ ． 民族 优 越 性
３ ． 管理 模 式 不 当
Байду номын сангаас
韩 国企业 中最具代 表性 的文化 便是 “ 能做 ” 文化 ，它 强调 了代表 很多企业成员的富有积极性和挑战性的共 有价值 。韩 国企业 之所 以能在
短短 的 ３ ０ 年里取得高 速的发 展 ，是 因为很 多产 业部 门具 有大胆 投资 、
冒险 向海外进军和在短期 内取得成绩的强烈愿 望。 二 、兰 星 集 团 在 华 跨 文 化 管 理 分析 １ ． 三 星 集 团在 华 本 土 化 战 略 为了克服在 中国市场的文化差异化 ，三星集 团改 变策略 ，选择人才 本土化和研发本土化战略 ，将公司的生产 、营销 、管 理 、人事、经营等 诸方面全方位融人 中国经济。 在人才本土化方面 ，三星公司培养 “ 地 区专 家”，让三 星的职工去 国外生活 ，学习 ，通过与 当地的人的交流亲身感 受当地文化 ，让后 派这 些职工管理子公 司。 在研发本土化方面 ，中国三星一直不断强化其高 端市场策略 ，其本 土设计研发力量也在不断加强。三星在中国地 区共设 有 ７个 独立研究 院 所和 ｌ ７个生产法人内的研发组织，研发人力 达到 ４ ８ ０ ０余人。三星将通 过树立 中国研发 中长期战略更有计划地发展本地化研 发体系 ，这也 是中 国三星建立全程本地化研发体系的崭新一步。 ２ ． 三 星 集 团在 华 员工 文 化 冲 突 双方员工对文化冲突的认知 韩方工作人员认为 ，公司的最主要问题还是伦理 问题。如 中方 员工 对 于上下 级关 系，同僚关 系处理 的不是很好。对于上级没有做到起 码的 尊重 ，对 于同僚关 系也不是很友好 。 而 中方 员 工 的 回答 也 是 较 为 集 中在 以下 几 个 方 面 ：首 先 ，上 级 没 有 关心 自己的发展 问题 ，只是一味 的安排工作给员工。其次 ，对公 司的福 利待遇较也表示不满意 ，认为上下级差别存在太大的差异 。这 间接 说明 公司并不重视中方员工 ，而不单纯是工资多少 的原因。有员工认 为韩国 的工作人 员没有 特别尊重 自己国家的文化 ，风俗习惯等等 。当然 也有一 些女性员工谈 到了性别歧视 。认 为女性员工在公司的地位有 待提高。频 繁 的 领 导 更 换也 让 中方 员 工 表 示 无 所 适 从 。 双方员工文化冲突普 遍存在 ，其原 因主要为 双方员 工结构不平 衡 。 管理层多为韩国人 ，基 层员工多为中国人 ，致使管理层与基 层之间无法 良好沟通 ，做出的任何 决策也不 能平衡两 国文化避免 冲突 。 ３ ． 用霍夫斯坦德文化维度模 型分析 三星在华 的文化差异 霍夫斯泰德将文化分为五中纬度分别为 ：权力距离 、个 人主义与集 体主义 、不确定性规避 、男性 主义与女性 主义 、长期导 向与短期 导 向。 下表 即为 中韩美三国文化五个维度的指 数。
２ ．“ 能 做 ” 文 化
理 当地的子公司 ，强行将母公 司强烈 的公 司文化注入到子公 司丽不考虑 与 当地的文化差异的做 法过于激进 。事实上也没有收到很好 的效果 ，造 成整个上海公司工作效 率低下 ，员工与领导关系紧张 ，整个企业 如一盘 散沙 。由此可见三星集 团在华应实施本土化战略为宜。 ２ ． 两 国的 风 俗 习惯 ，法律 法规 也 不尽 相 同 就 以加班费这件很小的事来说 明，一般来说在韩 国总公 司上班 ，韩 国员工很少要求加班费 公 司也认为这是理所 当然 的。但是在 中国 ，如 果加班而没有支付加班 费是违法 劳动法 的，所 以中方员工很难接 受没有 加班费还要义务加班这一事实 。一些 中方员工在在加班时 ，难免感 觉到 心不甘 ，情不愿 ，所以经常流露 出不想加班的想法给经理。
关键词 ：三星集 团；跨文化管理；文化 差异
一
、
韩 国企 业 文 化 特 征
国的企业文化多为国家文化的体 现。韩 国企业文化也 充分体现 了 集体 主义 ，家族主义等韩国文化的特征 。下文将做简要介绍 ：
一
１ ． 家庭 观 念 及 认 同权 威
韩 国人不论是从思想理念还 是到行 为规范都深 受儒家思想 的影响 ， 进而企业文化也得到 了直接影响。所以韩国企业 的员 工 、下属非常尊敬 和服从他们 的上司 。相应地 ，上司也以权威和慈爱对 待他们的员工 、下 属 。另外 ，在韩 国的家族制企业中 ，受 长子优待 ，长幼 有序 ，不均等相 续制度的影响 ，常常 由长子继承企业的所有权 。
韩 国高层管理者可能存在民族优越 感使得 中方员工对 于中国三星产 生负 面情绪 ，甚至造成中国消费者对 于三星产 品的排斥心理 。而在企业 管理 中，过多的 民族优越感也会 使得韩 国管理者不愿意接纳 中方员 工的 建议和意见 ，也无法吸纳中国文化中的优点 。
５ ． 阶 层 问题
上文提到，韩企习惯于对于子公司进行高度控制，而三星集团对 于在华 子公司的高度控制主要通过直接派遣韩 国高管，中方员工则多为基层管理 者 。这 就造 成严 重 的阶 层 问题 ，韩 国员 工 为 高 管 阶层 而 中方 员 工 为 基 础 阶 层。使得双方文化在阶层内和阶层问都无法互相融合和沟通。也会造成中方 员 工对 于公 司 的歧视 不满 ，也会 助涨 韩 国员工 的 民族 优越 感 。 四 、 三 星集 团在 华 跨 文 化 管 理 改 善 策 略
三 星 集 团在 华 跨 文 化 管 理 分 析
侯 乔 菊
摘 要 ：全 叫 匕 彳 吏 得中国 与他国贸易往来 逐 渐紧密，中国引 进外资政策 出台，国内消费者的消费储 － 值取 向和消费习 惯也随之改变。三星集团也 因此ｉ 嬷 中国， 在 中国市场占有一定份额。近期，三星集团 在 中国发展受限， 本文就三星集团 在 中国 跨 文化管理与营销方面进行分析。