案例4-浪潮公司营销理念的发展沿革
营销管理－案例4
第 1 页 共 2 页 浪潮公司营销理念发展沿革
--如何构建企业营销理念
浪潮是我国最早从事高端计算设备生产的企业之一，脱胎于国有企业。从计划经济下的制造中心，到市场经济下的品牌巨人，浪潮英信走过了一条艰巨的发展之路。90年代初，改革开放已经取得巨大成效，市场化运营基本被国内厂商所熟悉。1993年，浪潮推出了第一款小型机，正式投入了服务器市场的竞争。此时浪潮将自己的产品命名为“小型机”。面对纷繁复杂的市场形势，一个刚刚起步的企业，不可能一蹴而就，首先要打好基础。对高科技企业来讲，这个基础就是技术研发实力和产品制造实力。加之这时的浪潮对市场经济运作模式的运作还不能完全得心应手，此阶段，浪潮未能形成具有一定高度的、面向市场运营的、可以统率整个企业运作的核心营销理念。
1995年，浪潮小型机正式更名为浪潮服务器。此时浪潮公司在中国大陆地区成为Intel公司在服务器领域唯一的合作伙伴，双方结成了密切的战略合作伙伴关系。浪潮的技术研发与生产能力得到极大提高。
1998年，浪潮在国内开创性地将服务器产品从系统集成和PC产业中分离出来，成立一个单独的事业部，专门发展服务器产品。正是这种“专业化”的思想，使得浪潮服务器的发展进入了飞速发展阶段。浪潮意识到因特网潮流（The Trend
of Internet）是浪潮服务器的未来希望，所以将浪潮服务器称为Trend Server。
市场需求日趋多样化、差异化，如何进行市场细分，浪潮已经有了比较成熟的设想，基本上完成了从生产阶段到社会营销的转换，浪潮服务器在中国用户心目中的地位日益巩固。随着市场份额的扩大，市场经验的丰富，企业自身的壮大，浪潮对企业理念的思考逐渐成熟起来。
浪潮意识到，网络必将成为推动整个社会飞速前进的巨大动力，而服务器作为网络构建的核心设备，其意义不仅是处理各种数据在不同终端间的流动和运算，从更深远的意义上说，服务器的发展将决定人类社会的前进速度。基于这种认识和自己的核心能力，浪潮将自己的企业使命设定为推动中国信息化建设。为实现这个责任，浪潮于2000年提出了第一个成熟的营销理念：中国网络原动力。营销管理－案例4
第 2 页 共 2 页 其含义是直接明了的，即用自己卓越的产品和技术推动中国网络构建，加速信息化进程，使中国在网络时代实现腾飞。随后浪潮推出了亚品牌——浪潮英信（IaSer）。其含义为：Internet Available Server（因特网服务器）；Intel Based
Server（基于IA机构的开放体系服务器）；International Server（全球化战略）。
事实证明，浪潮这一营销理念是正确有效的。在这个理念的指导下，2000年浪潮英信在产品、渠道、服务、品牌推广等方面进行了积极的工作，并取得了良好的效果。据权威调查机构统计，2000年浪潮英信销量超越众多国外品牌，进入中国市场前三甲（仅位于HP、IBM之后）。实现了国有品牌的历史性飞跃。
作为国内唯一可以和国外企业竞争的高端服务器生产厂商，浪潮在高端产品方面一直走跟踪技术、积极消化、自主研发、持续创新的道路。当前在高端计算领域，不管是计算理论、工艺、还是技术实现和产品设计方面，浪潮英信都处于国际领先水平，而与国外厂商的差距主要在应用。此时，以电子商务为契机的网络构建热潮在世界范围内广泛兴起，在中国更是波澜壮阔。大型行业的网络建设、政府上网、中小企业上网、．com的蓬勃发展对服务器提出了更高的要求，除技术外，服务、解决方案、渠道等都成为企业竞争的焦点。在这种背景下，2001年，浪潮英信提出了全新的营销理念——“您身边的服务器专家”。
将“中国网络原动力”和“您身边的服务器”相对比，可以发现后者的外延与内涵所指明显趋于务实，对企业运作的实际指导作用更加细致显著。
成都市国资国企改革历程与思考
成都市国资国企改革历程与思考
王南
渊四川省发展与改革研究所袁四川成都610021冤
[摘要]改革开放四十多年来袁成都国资国企经历了探索起步尧战略调整尧创新改革三大发展阶段袁实施了重大战
略重组尧专业化转型尧野三项制度冶改革尧国资经营评价制度改革等主要政策举措遥在把握成都市当前所处历史方位的基础
上袁针对当前国资国企改革存在的现实性尧制度性难题袁思考成都国资国企改革突破的重点和发展努力的方向袁提出了坚定
不移高效率参与市场竞争尧以混促改高水平优化产权结构尧转型发展高质量改进投资方式尧健全制度高标准完善治理体系
四大对策建议遥
[关键词]成都市国有企业曰国资国企改革曰历程与思考曰对策建议
[中图分类号]F741[文献标识码]A[文章编号]1009-6043渊2021冤11-0026-02
[作者简介]王南(1985-)袁江西赣州人袁经济师袁硕士袁研究方向院工商管理尧经济体制改革遥一尧成都市国资国企发展沿革
四十多年来袁在改革开放的大浪潮中袁作为城市发展
的重要支撑袁成都国资国企始终坚守野国家富强尧社会进
步尧人民幸福冶的初心袁始终服从服务于市委重大战略规
划和谋篇布局袁始终紧跟时代发展大势和科技创新趋势袁
主动思考尧主动谋划尧主动应对袁确立高远目标袁增强历史
使命感袁沿着市场化的大方向袁历经了探索起步尧战略调
整尧创新改革三大阶段遥
(一)探索起步阶段(1979要2000年)
1979年袁成都国资国企改革起步袁通过野放权让利冶与野利改税冶等改革袁国企初步与政府野分开冶遥1994年袁推进
放开搞活袁开展野优化资本结构尧增强企业实力冶改革试
点袁产权制度和现代企业制度加快建立遥[1]
(二)战略调整阶段(2001要2016年)
2001年起袁成都国资国企实施战略调整袁推动国有资
本从工业尧商业尧物资等竞争性行业退出遥2005年袁启动投
融资改革袁设立市国资委代表市政府统一履行国有资产
出资人职责袁成都国企走出了一条规模由小到大尧层次由
低到高尧实力由弱到强的发展之路遥
第三章习题(市场营销环境)
范文.范例.参考
WORD格式整理版 第三章 市场营销环境
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案）
1.消费需求变化中最活跃的因素是（ ）
A.人均国民收入；B.个人可支配收入；C.家庭收入；D.个人可任意支配收入
2.根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会（ ）
A.上升；B.下降；C.大体不变；D.时升时降
3.顾客属于企业的（ ）
A.微观环境因素；B.宏观环境因素；C.中观环境因素；D.内部环境因素
4.影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是（ ）
A.个人可支配收入；B.个人可任意支配收入；C.消费者储蓄和信贷；D.消费者支出模式
5.分析市场营销环境的目的是（ ）
A.防患于未然；B.寻求企业发展空间；C.增强企业适应能力；D.发现机会和识别威胁
6.市场营销环境中的被称为一种创造性的毁灭力量的是（ ）
A.科学技术；B.自然资源；C.社会文化；D.政治法律
7.下列环境因素中，通过影响消费者的思想和行为来影响企业的因素是（ ）
A.经济环境；B.人口环境；C.政治法律环境；D.社会文化环境
8.宗教信仰属于宏观环境中的（ ）
A.人口环境；B.政治环境；C.社会文化环境；D.法律环境
9.资源短缺将使企业生产成本（ ）
A.上升；B.下降；C.不变；D.没有影响
10.在企业所在地或邻近的居民和社区组织属于（ ）
A.社团公众；B.社区公众；C.内部公众；D.政府公众
二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分） 范文.范例.参考
WORD格式整理版 1.下列哪些选项属于企业的微观环境因素？（ ）
战略管理理论的沿革最新进展及发展趋势
为保证。国家安全可以理解为一个国家具备自主发展和存续的能力的一种状态。一般地,把国家安全可或分为经济、社会,政治和军事四个层面,并可以看作是构成了一国国家安全的四个基本系统。这四个系统既相对独立,又相互影响和彼此支撑。经济安全是社会、政治和军事安全的基础和重要保障,没有经济安全,社会和政治系统容易出现紊乱,军事安全的基础也会被侵蚀。但是,没有社会、政治和军事安全,经济安全也无从谈起。所以,经济安全只能纳入国家整体安全的框架中才是现实的、才有意义的。参考文献:〔1〕 魏拴成.论国家经济安全问题的实质及影响因素〔J〕.河南社会科学,2000,(2).〔2〕 段进军.试论全球化时代国家的经济安全〔J〕.山西师大学报(社会科学版),2001,(3).〔3〕
黄俊军.国家经济安全评估方法探析〔J〕.《浙江统计》,2000,(8).〔4〕 夏兴园,王 瑛.论经济全球化下的国家贸易安全〔J〕.经济评论,2001,(6).〔5〕 张 立,王学人.我国产业对外开放中的风险与控制〔J〕.宏观经济,2001,(3).〔6〕 徐会琦.论国家经济安全的表现形式及其特征〔J〕.石家庄经济学院学报,2000,(4)
.〔7〕
王秀玉.试论知识经济时代的国家经济安全〔J〕.中共福建省委党校学报,2001,(4).(责任编辑:张淑莲
)收稿日期:2003-05-29作者简介:雷如桥(1977-),男,上海交通大学管理学院企业管理专业博士生。 文章编号:1001-148X(2004)12-0027-03战略管理理论的沿革最新进展及发展趋势雷如桥,陈继祥(上海交通大学管理学院,上海 200030)摘要:21世纪是以信息技术和网络技术发展为主要特征的时代。其特点是市场变化加快,环境不确定性显著增加,企业的生存环境与以往有了很大的不同,传统的战略管理理论已很难适应这种快速变化的环境。借鉴国内外先进经验,合作竞争战略、集群战略、边缘竞争战略,是现代战略管理理论的发展趋势。关键词:战略管理;战略管理流派;竞争战略;竞争优势中图分类号:F270 文献标识码:B 1938年,巴纳德(Barnard)在《经理人员的职能》一书中,提出了战略因素的构想,认为管理工作的重点在于创造组织的效率,强调企业组织与环境相适应,这种组织与环境相“匹配”的思想成为现代战略分析的基础。但是直到20世纪60年代,企业战略才被作为一种理论来研究,随后,在战略理论研究上呈现出名家辈出、各种学派继起的局面。本文沿着战略管理理论发展的时间顺序,论述战略管理理论的发展历程。一、20世纪60、70年代的设计学派和计划学派20世纪60年代,随着企业所处的外部环境的改变,诸如消费者需求结构变化,科学技术的迅速发展,国内外市场竞争日趋激烈,企业意识到必须采取新的管理模式。1962年,美国著名的管理学者钱德勒(Chandler)通过对通用汽车公司、杜邦化学公司、标准石油公司等大型企业经营历史的潜心研究,发表了《战略与结构》一书,掀起了研究企业战略的浪潮。钱德勒在该书中阐述了环境、战略、结构三者的关系,提出了“结构追随战略”的观点,认为企业战略应当适应环境的变化,而组织结构又必须适应企业战略的要求,随着战略的发展而变化。关于战略结构问题的研究,形成了“设计学派”。“设计学派”的集大成者是哈佛商学院的安德鲁斯(Andrews)教授。他于1971年发表了设计学派的经典著作《公司战略概念》,他认为,战略的形成过程实际上就是企业内部条件因素与外部环境状况相匹配的过程,在此基础上,他把企业战略分为战略制定和战略实施两个阶段。安德鲁斯的最大贡献就是提出了战略制定的SWOT分析框架,即在战略制定的过程中,要考虑企业自身的优势和劣势以及外部环境中存在的机会和威胁。企业要根据自身的特点,开拓和利用企业外部环境中存在的机会同时避免环境中的潜在威胁,形成竞争优势。另外,哈佛商学院教授克里斯藤森(Christensen)和加利福尼亚大学洛杉矶分校教授鲁梅尔特(Rumelt)等也对设计学派的完善和发展作出了重要贡献。设计学派主要包括如下一些观点:战略形成是一个有意识的、深思熟虑的思维过程;战略制定是企业高层管理者的任务;战略形成的模式必须保持简单和非正式;战略制定和战略执行是独立的两个阶段。几乎与“设计学派”同时产生的另一个学派是“计划学派”。“计划学派”的代表人物是哈佛商学院的安索夫(Ansoff)教授,他在1965年出版了计划学派最有影响力的著作《公司战略》,该书提出了战略 2004Π12 总第296期 商业研究 COMMERCIALRESEARCH 构成的四个要素:产品与市场范围、增长向量、协同效应和竞争优势,其中协同效应和以此为基础发展起来的协同战略成为企业兼并、收购以及战略联盟的理论源泉。1972年安索夫又在《企业经营政策》杂志上发表了“战略管理思想”一文,正式提出了“战略管理”的概念,为战略管理的进一步研究提供了统一的概念平台。计划学派的主要观点有:战略制定是一个受控制的、有意识的正式计划过程;企业高层管理者是战略的设计师,计划人员是战略进程中主要的角色;企业战略制定出来后,要通过细致的目标、预算、程序和各种经营计划来贯彻执行。设计学派和计划学派意识到企业战略与环境相适应的重要性,注重对环境、市场的分析,把企业的经营活动看作是统一在战略指导下的相互关联的整体,提高了对企业问题的认识。二、20世纪80年代的定位学派1980年对于战略管理研究进程具有重大的意义。这一年迈克尔・波特(Michael.E.Porter)出版了《竞争战略》一书,构造了用于产业结构分析的五种作用力模型,进而提出了三种通用战略(成本领先、差异化和聚焦战略)
罗韶宇：GE创新文化的沿革
罗韶宇：GE创新文化的沿革
在GE，人们认为其文化蕴含于创新之中。GE领导层以数十年的时间铸就了今天的创新文化，把GE打造成一个为生活创造并带来杰出理念的地方。
罗韶宇告诉我们，传奇CEO杰克韦尔奇将一个弥漫着官僚主义气息的GE，打造成一个生机勃勃的世界级领袖企业。在执掌通用电气的19年中，韦尔奇的创新改革理念打上了时代的烙印。80年代后的资本社会里，商业竞争加剧，业绩和效益是企业追求的目标。韦尔奇的创新改革偏好务实和行动——在不断地学习和实践中完成改革和创新。韦尔奇鼓励公司内部相互分享经验，向美国标准公司学习提高存货周转率，还主动地向沃尔玛、丰田和其他企业学习和借鉴经验，并且通过不断的改进应用到自己的产业部门。罗韶宇说：“如果你能做的很好，那将与创新没有什么不同。”这是韦尔奇的理念。通过在管理实践中不断学习和创新，GE获得了持续的竞争优势。GE相信每个人都应该不断寻找更好的办法，这让GE员工充满了活力、好奇心和“我能做到”的精神。韦尔奇的改革为GE在21世纪科技创新时代的发展埋下了“创新”的种子。
罗韶宇说：“韦尔奇究竟为何选择了伊梅尔特作为GE的接班人，他从未透露。但无须质疑的是，新任的GE掌门人代表了未来全球企业领袖的标准。”罗韶宇了解到：外界认为，伊梅尔特超凡的成长能力和开拓性思维，是他制胜的关键因素。而伊梅尔特表示，通用电气能够持续百年发展最突出的原因，是人和企业文化。他在考虑怎样才能让通用电气这种根深蒂固的文化变得充满大胆的想象和创造的活力呢？他认为，首先需要摒弃某些长期推崇的传统和信仰。罗韶宇告诉员工们，伊梅尔特上任后启动一项他称为“创想突破”(imagination
breakthroughs)的主题活动。他召集全体营销总监，要求每名与会者在会后提交5个业务增长创意，每个创意可以涉及GE从未涉足过的新领域，也可以通过利用现有资产开发新产品、新业务，但它们也必须能在三年内为公司带来至少1亿美元收入。罗韶宇还说到：在伊梅尔特收到的总共50个“创想突破”中，有35个得到了批准，此举最大的意义是为GE的纯研究领域注入了新的活力。《2004年40家最富创新企业》评选中，此前从未上榜的GE被排在第17位，在它前面的，大多是苹果、三星、Google这样多年来以创新知名者。
“十四五”背景下的动漫产业发展研究
“十四五”背景下的动漫产业发展研究
目录
一、内容综述................................................2
（一）研究背景与意义.......................................3
（二）研究目的与内容.......................................4
（三）研究方法与路径.......................................5
二、动漫产业概述............................................6
（一）动漫产业的定义与分类.................................7
（二）动漫产业的发展历程...................................8
（三）动漫产业的产业链结构................................10
三、“十四五”时期动漫产业的发展环境分析.....................12
（一）政策环境分析........................................13
（二）经济环境分析........................................14
（三）社会文化环境分析....................................15
（四）技术环境分析........................................17 四、“十四五”时期动漫产业的发展趋势预测.....................18
（一）市场规模预测........................................19
（二）技术创新趋势........................................21
产业地产100讲从菜鸟到高手
产业地产100讲（1)：产业地产的前世、今生与未来
18世纪从英国发起的技术革命是人类发展史上的一次巨大革命，它开创了以机器代替手工劳动的时代。这场革命是以工作机的诞生开始的，以蒸汽机作为动力机被广泛使用为标志的。这一次技术革命和与之相关的社会关系的变革，被称为第一次工业革命或者产业革命。工业革命使工厂制代替了手工工场，用机器代替了手工劳动，随着工厂的不断增多、组合、分化，工厂聚集区开始出现，于是我们今天关于产业地产的故事就拉开了序幕。
前世：工业园区发展沿革
经过二战洗礼的西方国家,百废待兴，在战后的经济复兴和城市重建过程中,人们开始注重依靠城市规划和区域规划理论来指导城市建设，强调城市功能的合理布局，对工厂聚集区的规划建设进行了优化，逐渐形成了适度远离城市的工业园区发展模式.各国对此有不一样的称呼习惯，比如在英国称为“企业区”，在日本称为 “工业团地”，在香港称为“工业村”，在大陆则多数称为“工业园区"、或“工业区”.
我们国家的工业园区发展，真正意义上的时间应该从改革开放之初算起。首先在全国设立了5个经济特区、14个开放城市,并建立了多个经济技术开发区、出口加工区。在政府全力主导之下,这一时期的工业园区建设发展非常迅速，在数量、质量上均保持极高的增长，工业园区成为制造基地，推动国家经济快速发展。
随着改革开放的不断深入，西部大开发战略实施，沿海较发达地区开始产业转型升级,劳动密集型产业向内陆地区转移，各类型园区在全国各地四处开花，园区类型不断增多，但规模体量、建设成效参差不一。
今生：产业地产发展现状
从原来的以生产企业为主的工业园模式,正不断扩展内涵与外延,各类文化创意产业园、物流园、总部基地、产业综合体等产品新形态纷纷涌现，产业地产、产业园区成为了中国产业升级的重要平台，产业园区成为经济发展的重要载体.无论是政府还是企业市场需求，对推动产业园区发展有巨大的内生动力.
如今,随着房地产巨头的转型、实体企业涉及、金融资本的介入，再加上原有产业地产开发商不断异地扩张,产业地产进入全所未有的活跃期，包括万科、绿地、富力在内的很多大型房地产企业将其业务拓展到产业地产领域.由于产业地产项目开发周期长、资金投入大,产业招商、专业园区运营服务与原有的住宅或商业房地产有本质上的差别,对投资商来说将是个极大的挑战。
金融发展理论的沿革分析框架及批评
金融发展理论的沿革分析框架及批评
本专题关注的内容从金融开展实际的沿革入手，主要论述戈德史密斯的金融结构论、肖与麦金农的金融压制论和金融深化论，80、90年代主流的金融开展实际观念以及中国的经济学人对区域经济开展与区域金融开展效果的讨论。学习本专题，应了解金融开展实际的历史沿革，重点在于了解各种金融开展实际的内容、对经济的影响及其存在的缺陷与缺乏，难点在于对中国经济学人对金融开展实际开展的了解与掌握。
本专题共分6小节，方案运用4课时。
第1节 金融开展实际的沿革
【导入】金融开展实际主要是研讨金融开展与经济开展之间的关系，论述各种金融变量的变化及金融制度革新对经济开展的临时影响，探求开展中国度为促进经济开展所采取的金融政策。西方学者很早就有关于金融开展效果的论述，但较系统片面的金融开展实际主要是在70年代以后开展起来的。
一、 货币中性论
在20世纪以前关于货币在经济开展中的作用已有许多论述，但货币中性论的观念占据
主导位置。货币中性论以为货币只是商品交流的媒介，便利交流的工具，对实践经济活动而言，货币只是掩盖在实物经济上的一层面纱，货币数量的变化只影响物价水平，对经济没有实质性作用。
二、货币非中性论
1898年瑞典经济学家威克塞尔在«利息与价钱»一书中提出，货币不只媒介买卖，而且媒介投资，进而惹起经济向上或向下的累积性动摇，并得出结论，只要货币利率等于自然利率时货币才是中性的。但在理想生活中货币利率很少等于自然利率，这说明货币非中性才是理想经济生活的常态，因此威克塞尔以为货币金融对实践经济活动具有实质性的影响。随后缪尔达尔、林达尔及凯恩斯等人也都在各自的实际中对货币金融与经济活动的关系停止了研讨。
较系统论述金融要素与经济增长关系效果的经济学家是约瑟夫·熊彼特，在他1912年出版的«经济开展实际»一书中强调了金融在经济开展中的重要作用。
在熊彼特的启示下，西方经济学家在研讨经济增长效果时末尾注重金融要素对经济增长的作用。如英国经济学家哈罗德与美国经济学家多马创立的经济增长模型强调资本、储蓄等金融变量对经济增长的作用；斯泰因货币增长模型承袭和开展了威克塞尔、凯恩斯的剖析传统，把货币剖析和实物剖析结合起来，用普通平衡剖析的方法剖析经济增长效果，强调货币在经济增出息程中的非中性。托宾模型是将货币作为变量引入经济增长模型，试图寻觅出货币增长与经济增长的关系；从论证货币促进储蓄进而推进经济增长的角度，证明了货币金融关于经济增长的作用。托宾还以为货币与其他各种资产的存量与收益率相互影响，共同构成整个经济增长的缘由和结果。
美国市场营销七次浪潮
七次浪潮——美国市场营销发展史
《科学决策》2001年第11期 作者：李会太张文杰
在20世纪的管理学领域,对全世界企业和经济影响最大的莫过于市场营销。市场营销理论产生于20世纪初的美国.当时,美国开始向垄断资本主义过渡,社会政治经济环境发生了深刻变化.工业生产飞速发展,人口急剧增长,个人收入开始上升,新市场日益扩大,刺激了市场营销思想的产生及其理论的发展.美国市场营销产生100年来发展迅速,日新月异,不断创新,至今已经历了七次发展与创新的浪潮,对全球企业管理产生了深刻影响。
一、第一次浪潮——市场营销进入大学课堂（1900-1920年）
1900年以后的20年，是市场营销理论的“初创时期”，人们依据经济学原理，研究工业产品系统“分销”(Distribution)方面的难题，但很快发现分销概念无法描述产品或货物分配所涉及的复杂因素和相关局面。1900-1910年，“营销”(Marketing)一词开始出现。Marketing一词来源于它的动词形式“To
Market”，意为将一项货物或事物带入市场。这一动名词形式描述与产品和货物的分销有关的各种复杂因素和相关问题，既贴切又明确易懂。因此，Marketing――市场营销一词开始广泛流行。
1905年，克罗西在宾夕法尼亚大学讲授以“产品市场营销”为名的课程，标志着市场营销首次进入大学讲堂。1910年后，巴特勒和琼斯教授(E．D.Jones)因开设市场营销学课程永留青史。1920年，加州大学、伊利诺斯州大学分别不约而同地开出有关现代销售理论的讲座课程；同年，美国密执根大学提出一项题为“美国货物分销及调配工业”的进修讲座系列。在此期间，美国还有其他七所大学开设营销讲座课程。
然而，当时市场营销还仅被看作在商品流通领域里的企业活动。如韦尔德(L．D．H．Weld)认为，制造过程创造形式效用，而市场营销则创造时间、地点和占有效用，“市场营销开始于制造过程结束之时。”阿克肖(Arch W．Shaw)把原料采购、中间商、广告、市场、价格政策等商品分销活动从生产活动中分离出来，第一次从整体上考察分销职能。市场营销的初创阶段以大学开设营销课程最为瞩目。
营销理念的历史演变：4P-4C-4R-4V5篇
营销理念的历史演变：4P-4C-4R-4V5篇
第一篇：营销理念的历史演变：4P-4C-4R-4V
营销理念的历史演变：4P-4C-4R-4V 2010-11-17 16:22:13| 分类：
营销策略 | 标签： |字号大中小订阅 古人言：“兵无常势，水无常形。”如今企业所面临的市场就是一个在不断变化的环境，而且变得越来越成熟，而消费者也变得越来越精明。厂商不断推出新的营销策略以争取客户，而市场则是以更多的冷静给予回应。与上个世纪相比，今天的市场有很大的不同，无论是竞争格局，还是消费者的思想和行为，都发生了很大的变化。而随着环境的变化，营销理念也随之发生了几次变化，经历了四种典型的营销理念，即：以满足市场需求为目标的4P理论、以追求顾客满意为目标的4C理论、以建立顾客忠诚为目标的4R理论以及建立企业终极竞争力的4V理论。
一、以满足市场需求为目标的4P理论
美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出了著名的4P营销组合策略，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。他认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。
20世纪的60年代，当时的市场正处于卖方市场向买方市场转变的过程中，市场竞争远没有现在激烈。这时候产生的4P理论主要是从供方出发来研究市场的需求及变化，如何在竞争在取胜。4P理论重视产品导向而非消费者导向，以满足市场需求为目标。4P理论是营销学的基本理论，它最早将复杂的市场营销活动加以简单化、抽象化和体系化，构建了营销学的基本框架，促进了市场营销理论的发展与普及。4P理论在营销实践中得到了广泛的应用，至今仍然是人们思考营销问题的基本模式。然而随着环境的变化，这一理论逐渐显示出其弊端：一是营销活动着重企业内部，对营销过程中的外部不可控变量考虑较少，难以适应市场变化。二是随着产品、价格和促销等手段在企业间相互模仿，在实际运用中很难起到出奇制胜的作用。 由于4P理论在变化的市场环境中出现了一定的弊端，于是，更加强调追求顾客满意的4C理论营运而生。
市场营销理念的演变与发展
市场营销理念的演变与发展
（一）生产理念 盛行于19世纪末20世纪初。该理念认为，消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品，企业应当组织和利用所有资源，集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围，增加产量，降低成本。显然，生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想，其典型表现就是“我们生产什么，就卖什么”。以生产观念指导营销活动的企业，称为生产导向企业。 20世纪初，美国福特汽车公司制造的汽车供不应求，亨利•福特曾傲慢的宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的”。福特公司1914年开始生产的T型车，就是在“生产导向”经营哲学的指导下创造出奇迹的。使T型车生产效率趋与完善，降低成本，使更多人买得起。到1921年，福特T型车在美国汽车市场上的占有率达到56%。
中国香港HNH国际公司营销它的耐克斯（Naxos）标签，为我们提供了一个当代生产观念的例子。耐克斯标签是在当地市场用低成本销售经典音乐磁带的供应品，但它迅速走向了世界。耐克斯的价格比它的竟争者（宝丽金和EMI）便宜1/3，因为它的管理费只有3%（大音乐制作公司为20%）。耐克斯相信，若它比其他公司的价格低40%的话就有利润。它希望用低价与削价政策来扩大市场。
（二）产品理念 是与生产理念并存的一种市场营销理念，都是重生产轻营销。产品理念认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。因此，企业管理的中心是致力与生产优质产品，并不断精益求精，日志完善。在这种观念的指导下，公司经理人常常迷恋自己的产品，以至于没有意识到产品可能并不迎合时尚，甚至市场正朝着不同的方向发展。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介入。 下一代电脑（Next），在1993年投资花费了2亿美圆，出厂一万台后便停产了。它的特征是高保真音响和带CD-ROM，甚至包含桌面系统。然而，谁是感兴趣的顾客，定位却是不清楚的。因此，产品理念把市场看作是生产过程的终点，而不是生产过程的起点；忽视了市场需求的多样性和动态性，过分重视产品而忽视顾客需求。当某些产品出现供过于求或不适销对路而产生积压时，却不知产品为什么销不出去。最终导致“市场营销近视症”。 杜帮公司在1972年发明了一种具有钢的硬度，而重量只是钢的1/5的新型纤维。杜帮公司的经理们设想了大量的用途和一个10亿美元的大市场。然而这一刻的到来比杜帮公司所预料的要长的多。因此，只致力于大量生产或精工制造而忽视市场需求的最终结果是其产品被市场冷落，使经营者陷入困境。