山东省人身保险公司风险防范自律公约
整性进行审核。
两个 不得
•各公司不得支付手续费以外的其他利益。 •各公司不得突破代理渠道保险专、兼业代理许可经营范围及合作
协议确定代理业务范围。
•培训档案保存期限：不少于五年。
代理人管理及培训合规性——违约处理
序号
违约事由
未按照培训上岗制度及管理办法对新招募代理人进行 1 岗前培训并进行训后测试（以参训记录及测试记录为
准）。
保险中介监管信息系统记录保险销售从业人员基本资 2 料与公司营销员管理系统记录人员不符。
因销售误导行为导致的投诉及造成的非正常退保，未 3 按照责任追究制度对当事人采取相应处理措施。
给 较多人群，出现可能发生或 非
付
法
已经发生影响保险机构或保
与
集
退 险代理机构正常经营活动的 资
保 突发性或群体性事件风险，
风 或其引发的重大负面报道影 险
响社会稳定的风险等。
指P2P平台大量招募原属保险公司的个人代理 人冒充保险公司工作人员销售P2P产品；保险公司 个人代理人、保险公司工作人员兼职P2P平台，采 用借口送礼品或进行保单升级，骗取保险消费者信 任，进而获取保险消费者保单号、身份证号和银行 卡号等个人信息，引诱消费者退保后“升级”购买 P2P产品或承诺P2P产品高收益，诱导保险消费者进 行保单质押后以质押款项投资P2P产品的行为；保 险公司个人代理人、保险公司工作人员参与或从事 其他形式的“非法集资”所引发的风险。
代理业务合规性——违约处理
序号
违约事由
处罚金额
各公司向代理渠道支付手续费以外的其他利益被查实的； 1 突破代理渠道保险专、兼业代理许可经营范围及合作协议 10000元/每笔
确定代理业务范围。
2 未对保险代理人、代理渠道销售的保单回执进行定期核销。 2000元/每单
2000元/每人次 3000元/每件次 3000元/每件 3000元/件； 5000元/每次 1000元/每项
代理业务合规性——具体要求
五个 应该
•分公司应妥善保存本级及辖内机构与代理渠道已签订的协议备查。 •分公司应妥善保存本级及辖内机构与代理渠道已签订的协议备查。 •各公司审核发现代理渠道提供的客户信息存在真实性、完整性问
新人登记
•公司应及时、准确、完整地在中国保监会“保险中介监管信息系统” 中登记 或更新代理人个人基本资料、从业情况、培训教育情况、奖惩情况等内容。
•确保本公司代理人管理系统与监管系统中保险销售从业人员各项数据的一致性。
考核机制 •公司应建立代理人业务品质考核机制，对于查实因销售误导行为导致的投诉及
造成的非正常退保，应落实责任追究制度并采取相应处理措施。
区域性、系统性风险——违约处理
各公司未对可疑人员进行风险排查（以提 供风险排查报告为准）被查实的，每次缴纳违 约金2000元！
代理人管理及培训合规性——具体要求
新人入司
•公司制定新招募代理人（2015年6月13日后招募人员）培训上岗制度及管 理办法。
•新入司代理人必须进行岗前培训并进行训后测试。 •公司营销应留有新入司人员参训记录及测试结果备查。
区域性、系统性风险——排查对象
存在以下情况的可疑人员应进行风险排查，并形成定期风险排查报告。 1.代理人展业活动较为频繁，但业绩靠少量保单长期维持相对均衡水平， 或业绩较高但保单继续率指标较差； 2.保险机构工作人员、代理人及续期收费人员涉及地下赌博、传销组织、 非法集资、民间借贷、洗钱等活动； 3.代理人与客户存在经济债务纠纷； 4.基层保险机构的工作人员仅有1－2人且长期无调整； 5.代理人被客户或其他代理人、公司内勤投诉次数较多； 6.保险机构工作人员、代理人及续期收费人员经常代替客户办理变更交 费账户等客户重要信息，代办金额较大的退保、理赔、给付、保单质押贷款 等业务，或者使用银行卡为客户刷卡交费的。
风险防范框架
反保险欺 诈风险
区域性、 系统性风
险
代理人管 理及培训 合规性
反洗钱风 险
风险 防范
代理业务 合规性
其他内控 合规性
财务制度 合规性
产说会、 宣传资料 合规性
客户服务 及信息真
实性
区域性、系统性风险——内容
指同一场所同一时间出
非 正 现多名保险消费者集中非正
常 常给付或退保，或因此聚集
总则
本公约所称风险，是指人身保险 公司经营过程中在业务环节、操作流 程、内控管理等方面因合规执行力度 较差或风险防范能力不足，存在可能 导致发生的群体性、系统性事件、给 公司造成重大损失的事件、损害保险 消费者合法权益事件的隐患。
目录
第一部分 总则 第二部分 各类风险防范及违约处理 第三部分 谴责制度
基层机构及个人自行制作或修改销售培训材料被查实 4 的、培训内容中缺乏治理销售误导的内容及适当的文
化水平测评内容。
培训课件中未将监管政策纳入培训内容被查实的；地 市级及以下机构自行制定培训计划未经分公司审核或 5 备案批准（以OA记录时点及相应批复件为准）且开 展培训的。
6
培训档案缺项的。
处罚金额 2000元/每人次
未雨绸缪，防患未然
——山东省人身保险公司风险防范自律公约
合规审计部 2015年8月
目录
第一部分 总则 第二部分 各类风险防范及违约处理 第三部分 谴责制度
总则
为进一步提高山东省人身保险公司依法合规经营意识，完 善风险防范机制，防止和减少保护保险消费者合法权益，引导市 场健康发展。根据《中华人经营风险的发生，提Байду номын сангаас行业整体风险 防范能力，维护行业整体利益和形象，民共和国保险法》《中华 人民共和国反洗钱法》、《保险公司管理规定》、《人身保险公 司风险排查管理规定》等相关法律法规，经山东省保险行业协会 人身险会员协商一致，共同制定《山东省人身保险公司风险防范 自律公约》。
培训管理
•培训档案内容：（一）培训计划申请书，培训时间、地点、承办单位，讲师及 学员名单；（二）签到表，培训课程表、课件及其他培训材料，培训效果评价 材料，预算审批及实际费用明细等。
•培训材料印刷权限：应由总公司或分公司制作；中支及以下机构自行制定培训 计划的，应经分公司相关部门书面审核或备案批准。
机动车第三者责任物损理赔实务课件
• 机动车第三者责任险概述 • 物损理赔流程 • 理赔要点与注意事项 • 理赔案例分析 • 相关法律法规与政策
01
机动车第三者责任险概述
定义与特点
定义
机动车第三者责任险是指被保险人或其允许的驾驶人员在使 用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡 或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济责任，保 险公司负责赔偿。
事故中除车辆损坏外，还有人员伤亡的情况 。理赔时需特别关注伤者的医疗费用、误工 费等赔偿项目，确保伤者得到合理保障。
案例四：保险欺诈案例分析
总结词
涉及保险欺诈行为的物损事故
详细描述
部分车主或修理厂利用保险欺诈获取不正当 利益。保险公司需警惕并防范此类行为，通 过加强审核、提高定损技术等手段降低欺诈
现场查勘与定损
专业评估，确定损失范围
保险公司会派遣专业人员对事故现场进行查勘，对损失程度进行评估，并确定赔偿范围和金额。这一过程中，车主应配合保 险公司的工作，提供必要的资料和证明。
提交索赔资料
准备齐全，快速理赔
根据保险公司的要求，车主需提交相关的索赔资料，如保险单、事故认定书、损失清单等。提交的资 料应真实、准确、齐全，以确保理赔流程的顺利进行。
行业政策与指导意见
保险公司理赔服务标准
保险公司应当提供高效、便捷的理赔服务，简化理赔流程，提高 理赔效率。
行业自律公约
保险公司应当遵守行业自律公约，规范市场行为，维护公平竞争的 市场秩序。
监管政策与指导意见
保险公司应当遵守相关监管政策与指导意见，加强风险管理，保障 投保人利益。
THANKS
感谢观看
保险金额与赔偿限额
保险金额
山东银保监局办公室转发中国银保监会办公厅关于进一步规范健康保障委托管理业务有关事项的通知
山东银保监局办公室转发中国银保监会办公厅关于进一步规范健康保障委托管理业务有关事项的通知文章属性•【制定机关】中国银行保险监督管理委员会山东监管局•【公布日期】2020.03.06•【字号】鲁银保监办函〔2020〕4号•【施行日期】2020.03.06•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】委托合同正文山东银保监局办公室转发中国银保监会办公厅关于进一步规范健康保障委托管理业务有关事项的通知各银保监分局，驻济各保险公司省级分公司，山东省保险行业协会：为加强健康保障委托管理业务监管，促进健康保障委托管理业务持续健康发展，中国银保监会近日发布《中国银保监会办公厅关于进一步规范健康保障委托管理业务有关事项的通知》（银保监办发〔2020〕13号，以下简称《通知》）。
现转发给你们，并提出以下要求，请一并抓好贯彻落实。
一、各保险公司要高度重视《通知》的贯彻落实，强化主体责任，及时将《通知》要求传达到所辖分支机构，严格按照《通知》要求规范新委托业务的开展。
对于既往的业务管理和财务管理模式与《通知》要求不一致的，及时修订完善相关制度机制和业务财务信息系统。
二、各保险公司应分别于每年1月31日和7月31日前向我局报送健康保障委托管理业务经营情况的上年度报告和当年半年度报告,报告至少应当包括业务开展情况、依法合规情况、风险管理情况等内容。
同时各保险公司要对照《通知》第十六条的禁止性规定，对存量健康保障委托管理业务进行风险排查，相关排查结果连同2020年上半年健康保障委托管理业务经营情况报告于2020年7月31日前报送我局对口监管处室。
三、各银保监分局要加强对辖内保险公司经营健康保障委托管理业务的监督检查，对违反《通知》有关规定的，除按照有关法律法规处理外，对违规行为要公开通报。
四、山东省保险行业协会要加强行业自律，探索制定自律公约，促进健康保障委托管理业务健康发展。
财险处联系人：丁欣*************邮箱：*************.cbirc人身险处联系人：龚德虎*************邮箱：**************.cbirc附件：《中国银保监会办公厅关于进一步规范健康保障委托管理业务有关事项的通知》（银保监办发〔2020〕13号）山东银保监局办公室2020年3月6日。
中国保险监督管理委员会宁波监管局关于实施人身保险投保提示制度的通知
中国保险监督管理委员会宁波监管局关于实施人身保险投保提示制度的通知文章属性•【制定机关】中国保险监督管理委员会宁波监管局•【公布日期】2005.04.05•【字号】甬保监发[2005]24号•【施行日期】2005.05.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】保险正文中国保险监督管理委员会宁波监管局关于实施人身保险投保提示制度的通知（甬保监发〔2005〕24号）各市级寿险机构：为促进宁波市人身保险市场健康发展，规范人身保险业务展业行为，维护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国保险法》、《人身保险新型产品信息披露管理暂行办法》和《关于人身保险经营行为有关问题的通知》等，决定自2005年5月1日起开始实施人身保险投保提示制度。
现将《宁波市人身保险投保提示制度》印发，请各寿险公司严格执行。
特此通知。
附件：1.宁波市人身保险投保提示制度2.人身保险投保提示二○○五年四月五日附件1：宁波市人身保险投保提示制度第一章总则第一条为促进宁波市人身保险市场健康发展，规范人身保险业务展业行为，维护消费者的合法权益，根据《中华人民共和国保险法》、《人身保险新型产品信息披露管理暂行办法》和《关于人身保险经营行为有关问题的通知》等，制定本制度。
第二条人身保险投保提示制度是宁波市保险业诚信体系建设的重要组成部分，是整顿和规范人身保险市场秩序，防范欺诈误导行为的重要手段。
第三条《人身保险投保提示》（以下简称《投保提示》）适用于1年期（不含1年）以上的人身保险产品（以下简称“人身保险产品”），主要内容包括投保注意事项、投保人的权利义务及相关信息资料等。
第四条宁波保监局统一组织管理全市人身保险投保提示工作，宁波市保险行业协会、各寿险公司市级分支机构（以下简称“各寿险公司”）、保险代理公司和保险兼业代理机构具体实施。
第二章实施与管理第五条《投保提示》由宁波保监局负责监制，各寿险公司按统一格式（见附件2）自行印刷，不得修改。
佛山市保险行业规范人身保险市场自律公约
佛山市保险行业规范人身保险市场自律公约佛山市保险行业规范人身保险市场自律公约第一章 总则为维护佛山市人身保险市场的正常秩序，制止保险业务中不正当竞争行为，建立和完善自律约束和监督机制，依据保险监管部门有关法规文件精神，并结合当前党中央、国务院、保监会在全国开展的反商业贿赂活动和佛山市开展的“金融生态环境示范市建设”活动，有效解决好速度、效益、诚信与规范经营的关系，进一步规范人身险市场，在保证客户合法权益的前提下，进一步加强各公司的经营管理，促进我市人身险市场稳健快速发展。
经佛山市保险行业协会牵头组织各人身险会员公司共同协商，特制定本公约。
第二章 公约内容第一条 各公司在从事人身保险业务时要遵守国家有关法律、法规,严格执行《保险法》和《反不正当竞争法》以及中国保监会有关保险业的各项管理规定，自觉接受保险监督管理部门的监督管理；遵守公平竞争与诚信合作的原则，共同维护行业利益和社会信誉。
第二条 各签约公司严格遵守已报备的保险条款、保险费率及费率浮动幅度的规定，严禁违规批单退费、以费用冲抵手续费、中介过单洗手续费等一切违法、违规行为发生。
第三条 各公司及其分支机构、部门和所属员工要遵循诚实信用原则，坚持诚信经营与服务。
严禁任何公司及个人利用各种手段误导、欺骗或强硬拉拢客户，为公司或个人谋取业务和盈利的不道德行为发生。
第四条 签约公司及其保险营销员应正确宣传人身保险产品，不得夸大或变相夸大保险合同利益、不得预测不确定的预期利益、不得对投保人隐瞒与保险合同有关的主要情况，办理保险业务时不得阻碍或误导投保人履行如实告知义务。
第五条 签约公司及其保险营销员在宣传和展业过程中，不得以任何形式贬低诋毁同业公司。
第六条 团体意外险业务（含代理业务）、个人意外险兼业代理业务承保，每笔业务的手续费不得高于保险费金额18%。
如有利用其他费用进行暗补或有偿服务、赠送物品一律与手续费合共计算，不得超过上限手续费，否则视作变相抬高手续费。
保险法一表通
行为。
THANKS
感谢观看
财产保险业务相关规定
保险利益原则
损失补偿原则
重复保险分摊原则
代位求偿原则
财产保险的被保险人在保险事 故发生时，对保险标的应当具 有保险利益。
保险事故发生后，被保险人从 保险人得到的赔偿是一种补偿 ，不能高于实际损失，且必须 是保险标的的实际损失。
重复保险的保险金额总和超过 保险价值的，各保险人的赔偿 金额的总和不得超过保险价值 。
完善相关法律法规，明确消 费者权益保护的具体内容和 措施，提高法律的可操作性
和针对性。
加强调解机构建设，提高调 解人员的专业素质和调解水 平，推动调解在保险消费争 议解决中发挥更大作用。
推广仲裁制度
加大仲裁制度的宣传力度， 提高消费者对仲裁的认识和 信任度，鼓励更多消费者选
择仲裁方式解决争议。
强化监管力度
03
加强社会监督，发挥舆 论引导作用，提高公众 保险意识。
04
推动保险行业诚信体系 建设，树立行业良好形 象。
06
消费者权益争议解决机制完善建议
现有争议解决机制梳理
协商和解
消费者与保险公司直接协商解决争议 ，双方达成和解协议。
调解
在第三方调解机构或调解人的主持下 ，消费者与保险公司自愿协商，达成 调解协议。
目的
保险法的目的是维护社会经济秩 序和社会公共利益，促进保险事 业的健康发展。
保险法适用范围
适用对象
保险法适用于保险人、投保人、被保 险人、受益人等保险活动当事人。
适用行为
保险法适用于保险合同的订立、履行 、变更、解除以及保险监管等保险活 动。
保险基础知识PPT
02
疾病保险
为被保险人因疾病导致的收入损失 提供保障。
失能收入保险
为因意外或疾病导致失能的被保险 人提供的收入保障。
04
责任保险
01
02
03
公众责任保险
为被保险人对公众因意外 事故造成的人身或财产损 失承担的赔偿责任提供保 障。
产品责任保险
为被保险人因产品缺陷造 成的人身或财产损失承担 的赔偿责任提供保障。
保险基础知识
目录
• 保险概述 • 保险合同 • 保险产品 • 保险购买与理赔 • 保险行业监管
01
保险概述
保险的定义与功能
保险定义
保险是一种经济行为，通过特定的风 险分散机制，使被保险人在面临特定 风险时能够获得经济保障。
保险功能
保险具有经济补偿、资金融通和社会 管理等功能，能够帮助被保险人应对 风险、降低损失，同时为保险人提供 了一种有效的风险管理方式。
、调整保险期限等。
法定解除
在某些情况下，如被保险人或 受益人故意制造事故骗取保险 金，保险公司有权解除合同。
约定解除
合同双方可以约定解除合同的 条件，一旦条件满足，任何一 方都可以解除合同。
违约解除
在投保人或被保险人违反合同 义务的情况下，保险公司可以
解除合同。
03
保险产品
人寿保险
定期寿险
为被保险人在一定期限内提供生命保 障，若被保险人在该期限内身故或全 残，保险公司将给予保险金。
根据个人需求和预算，选择信誉良好、实力雄厚 的保险公司。
核保与承保
保险公司对投保单进行审核，确认无误后出具保 险合同，保险合同生效。
保险理赔流程
报案与受理
核定损失
发生保险事故后，及时向保险公司报案， 并提供相关证明材料。
社会保险合同
保 险 职 业 学 院
2、准则主义 亦称规范管理，是由国家通过颁布一系列涉 及保险行业运作的法律法规，要求所有的保险人 和保险中介人必须遵守，并在形式上监督实行的 管理方式。该方式适用于保险法规比较严密和健 全的国家所采取。
保 险 职 业 学 院
3、批准主义 亦称实体管理，是国家保险管理机关在制定保 险法规的基础上，根据保险法规所赋予的权力， 对保险业实行的全面有效的监督管理措施。其监 管的内容涉及保险业的设立、经营、财务乃至倒 闭清算。
保 险 职 业 学 院
（二）保险经营的监管 • 保险经营的业务范围 • 保险费率与保险条款的监管 • 保险人恶性竞争行为的禁止 • 再保险经营与本国民族保险业的保护 • 承保责任限额的规定
保 险 职 业 学 院
1、保险经营的业务范围 我国《保险法》按保险标的的不同将保险公司 的业务范围分为财产保险业务和人身保险业务两 大类。
第十一章 保险监管
一、保险监管概述 二、保险监管的主要内容
中介代理部
第一节 保险监管概述
本节主要从三个问题进行阐述： 保险监管的定义 保险监管的部门 保险监管的目标
保 险 职 业 学 院
一、保险监管的定义 保险监管是政府对保险业监督管理的简称。 保险监管法又称保险业法，在我国，保险业法 是从属于民法范畴的特殊法律规范。保险业法是 对保险业监督管理的法律，所以，保险监管是保 险法的一部分。
保 险 职 业 学 院
我国关于保险经营范围包括两层含义： • 禁止兼业，保险组织不得从事保险业务以外的业 务；非保险组织不得经营保险或类似保险的业务。
保 险 职 业 学 院
保 险 职 业 学 院
• 保险监管、行业自律和企业内控存在一定的关 系。 • 保险监管是政府为保护被保险人的合法利益对 保险业依法监管管理的行为。 • 行业自律是在国家法律允许的条件下保险企业 组织保险行业协会，制定同业公约和章程以相 互约束、维护保险行业整体利益的行为。 • 企业内控则是保险企业在国家法律和行业规定 允许的范围内为维护本企业利益而采取的行为。
保险监管概述
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第四节保险监管机构
一 保险监管的历史沿革 1986－1991年 ，新疆生产建设兵团保险公司、
深圳平安保险公司、中国太平洋保险公司相继 成立，标志着中国人民保险公司的垄断地位被 打破。 1995年6月通过《中华人民共和国保险法》 1998年11月中国保险业监督管理委员会成立
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占领市场份额，但会导致公司准备金不足（恶 化财务），甚至影响偿还能力。
B 例：我国趋向于对保险费率实行分类监管， 即将费率分为法定费率、批准费率、备案费率、 自由竞争费率，既维护了费率的相对稳定，又 允许适度的市场竞争。
2 对保险产品促销与分销的监管
A 对促销环节的监管
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补充 （重点）
10 1857年（ ）铁路乘客保险公司首次向铁路 部门提供铁路承运人责任保险，开责任保险之 先河。
A瑞士； B 德国； C法国； D英国；
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补充 （重点）
三 共同海损是一种被动产生的、以牺牲部分利益
保全船、货、人安全的自觉行为。 （ 错）
主要着眼于不正当交易行为、广告内容与促销
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材料内容。
不正当交易行为（P259）
例：我国保险法规规定保险代理人与保险经纪 人不得作不实广告，不得以任何方式向投保人 支付保费回扣、佣金等
B 对保险产品分销环节的监管 P260
主要着眼于规定保险代理人与保险经纪人从业 资格，通过教育、监督与指导，使从业人员成 为专业的、讲职业道德的人。
A风险的客观存在；
B危险的客观存在；
C 惧怕心里的客观存在； 在；
12 保险业法
5.保险监管方式 有三种： （1）公示监管 （2）准则监管 （3）实体监管
根据《公司法》规定，公司解散有任意解散和强制解 散两种。
任意解散： a.公司章程规定 b.公司权力机构的决议或决定 c.公司分立或合并
强制解散：
a.公司依法撤消
b.公司破产
保险公司宣告解散的法律后果： a.公司的权利能力受到限制 b.公司进入清算程序，尤其是破产清算 c.公司清算组为公司对外代表人
6.非法经营保险业的法律责任承担 （1）刑事责任 （2）行政责任 第142条 违反本法规定，擅自设立保险公司或者非法
从事商业保险业务活动的，由保险监督管理机构予以取缔； 构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由保 险监督管理机构没收违法所得，并处以违法所得一倍以上 五倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足二十万 元的，处以二十万元以上一百万元以下的罚款。
（2）保险公司的破产 第87 条 保险公司不能支付到期债务，经保险监督管理机构同意，
由人民法院依法宣告破产。保险公司被宣告破产的，由人民法院组织保 险监督管理机构等有关部门和有关人员成立清算组，进行清算。
破产财产的清偿顺序：
第89条 保险公司依法破产的，破产财产优先支付其破产费用后，
按照下列顺序清偿： （一）所欠职工工资和劳动保险费用；
Ⅲ 保险监管
1.保险监管含义
保险监管是指政府对保险业的监督和管理。
具体指一个国家的金融主管机关或保险监管执
行机关，依据现行法律对保险人和保险市场进行
监督管理，以确保保险人经营的稳定和维护被保 险人的合法权益。
2.保险监管必要性 （1）保险事业的公共性
（2）保险事业的负债性
（3）保险合同的特殊性
（4）保险技术的复杂性
中国保监会新疆监管局关于进一步规范人身保险经营行为有关问题的通知-新保监寿[2009]190号
中国保监会新疆监管局关于进一步规范人身保险经营行为有关问题的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国保监会新疆监管局关于进一步规范人身保险经营行为有关问题的通知（新保监寿〔2009〕190号）各人身保险公司，各保险行业协会：为进一步规范我区人身保险产品的销售行为，切实维护保险消费者的合法权益，促进我区人身保险业务健康发展，现就规范我区人身保险经营行为有关问题通知如下：一、加强营销员增员管理（一）各省级分公司应建立健全营销员招募工作管理制度，内容应涵盖工作审批程序、广告审核标准及发布权限、创业说明会管理等内容。
（二）各省级分公司负责对外发布招募信息的事前审核，发布的各类招募广告内容应当客观、真实，不得发布宣传保险营销员佣金或者手续费的广告。
（三）各保险公司招募代理制保险营销员的活动应当与公司员工招聘活动分开进行。
招募代理制营销员时，应当明确说明招募的是代理制营销员而非公司员工。
（四）加强创业说明会管理。
创业说明会上使用的讲义课件应由省级分公司统一审核，确保其内容合法合规、客观真实。
（五）各公司在招募营销员时应严格遵守行业协会关于从业人员流动的相关自律公约，对拟招募营销员应进行资信及背景调查，对拟招募人员的学历、身份、从业经历及与原公司是否解除代理合同关系等关键信息进行核实。
（六）各公司应严禁营销员以公司名义自行发布增员信息，严禁营销员通过个人工作室、个人咨询室名义发布增员信息和开展业务。
二、加强产品说明会管理（一）产品说明会宣传材料和讲义由省分公司统一管理，严禁所辖分支机构擅自修改。
（二）各公司必须建立产品说明会审批制度，各省分公司负责对产品说明会进行审批和登记，并对产品说明会内容的依法合规性负责，地市中心支公司负责产品说明会的组织和实施。