护肤品市场营销策略保障措施

Marketing

营销策略

094

2012年4月

护肤品市场营销策略保障措施研究

四川信息职业技术学院 李娟

摘 要：本文就护肤品市场营销策略的保障措施方面做了主要的论述与研究。针对社会大环境的不断变化，企业要想在市场上站稳脚，就要把握市场的导向，对企业的市场策略理念以及相关的机制和政策做出创新和调整，促进企业市场的不断发展。关键词：护肤品市场 营销策略 创新 研究中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)04(a)-094-02目前世界整体经济呈现出快速发展的趋势，这种发展的趋势也不断影响着整个营销市场，使得大环境发生了改变，为此相关企业就不得不重新对自己的营销发展战略进行调整，形成一个具有创新性的营销理念。我们知道创新是一个民族进步的灵魂，也是企业活力的源泉，因此加强营销过程中的创新性研究，可以使企业不断制定科学合理的营销战略，从而在竞争激烈的市场中不断战胜对手。

护肤品市场营销战略的制定应该基于自身的实际情况，制定符合自身的营销战略。在战略的制定过程中，我们应该不断寻找市场的空白点，从而可以确保营销商品的一个竞争优势，既可以为企业带来一定的经济效益，又可以满足消费者的一定需求。因此，企业在进行营销策略的制定时必须以市场为准则，了解消费者的需求，生产市场上需要的商品，在这个过程中可以进行不断地创新，从而使企业能长久地在竞争激烈的市场中立足。另外，产品的销售渠道也很重要，企业需要寻找合适的销售渠道，寻找那些潜在的客户，这期间也需要创新型思维的运用。总之，一个科学的营销策略离不开企业的创新思维。

1 护肤品市场营销创新的重要性

1.1 现代企业发展需要营销战略创新

企业战略的实现有赖于创造需求的市场营销策略。我们知道企业以销售为运作生命，而销售的功绩在于经营，因此市场营销实质也就是指销售和经营，并且销售是以其经营为前提条件的。企业经营的具体内容包括了策划、创意、运筹和研究。现代市场营销不仅需要过硬的硬件，更需要软资源的支撑，保证它稳定创新发展，所以企业必须重视软资源的发展实力，增强其销售的意识以及提高自身专业销售的能力。当然从很大程度上来说这两方面的实力是要靠企业的整个营销思维、营销规划、营销管理等来逐渐提升的，即对企业营销策略加以分析与研究，构造创新性营销理念。因为创新就像一剂催化剂，能催生出企业更多的精英和企业优势。1.2 环境特征要求

实际的护肤品市场多具有分散性的特点，而且这些行业准入程度很低，所以竞争对手也是最多的。如果在产品上和其他竞争者产品趋同，那么就缺乏明显的自身优势和特点。完全竞争市场的最大特点就是“一物一价”。企业的定价只能趋同于市场综合作用结果的市场价，每个企业面临的销售率大多一致，谁也没有自定高价的权利，因此无法获得超额利润，所以企业缺乏一定的发展主动权。1.3 符合自身实力的要求

第一，护肤品市场的规模较小，容易形成良好的员工关系和团队士气，信息交流和传递较为迅速和畅通，管理者和员工之间的关系也更为融洽，企业文化容易形成。这些都是企业创新的基础动力。

第二，护肤品市场由于人力资源有限，所以员工岗位调换灵活，技能锻炼更为全面，同时这一行业的晋升率很高，需要上级领导与职员进行沟通，这样领导以及管理者就能更多地知晓职员的相关情况，如工作态度、工作情况以及工作水平，这些都是创新的重要人力资源。

第三，大多护肤品市场发展历史较短，所以在现代企业发展的竞争压力下，更多企业管理者有较强的开拓进取的创新意识和风险意识，这是护肤品市场宝贵的企业家创新精神。

第四，护肤品市场更容易进行某些创新实验，即使失败了也可以迅速调整而不至于出现较大损失；而成功的话则可以给企业带来可观的利润。这种不对称的特点更加激发了护肤品市场的创新可能性。

2 企业营销过程中的问题

护肤品市场的运作并不是一帆风顺的，有些发展前期很畅通，销售额也蒸蒸日上，但是中期或是后期阶段就不怎么景气，被企业称为发展的“瓶颈期”，这样销售额就比前期的下降很多，问题出在产品上？不尽然，经调查，有些产品在别的地区销售的业绩却是非常可观的；难道是企业政策的原因？也不是，有些企业在招商价格上降到了很低。接触了不少企业之后，发现遇到的问题很多。下面就主要的几点进行探讨。

2.1 企业高层经验管理者的经营思想落后

中国护肤品市场的文化就是管理者的文化。不同管理者管理不同企业，甚至是同一企业都会带来不同的结局，这就是一种所谓的老板文化。因此要提高企业的经营管理水平就必须提高管理者的经营思想，让他们有一种前瞻性认识，并且不断进行创新，接受先进的思想观念，从而能对企业的发展方向做出科学的预测。因此我们在加强对企业专业人才的培训时更重要的就是要加强对领导者的专业培训，使他们能够高瞻远瞩，以科学的指导思想制定营销策略，并且不断地进行创新建设，给整个企业注入活力。2.2 部分企业的营销工作人员整体素质不高

有些企业在招聘销售员工的过程中没有注意到人员素质问题，偏重于专业技能的要求，有些企业的销售人员呈现出整体素质偏低。而更严重的是企业里很多部门的主管级、经理级等的工作人员也存在素质偏低的现象。再者有些企业在人员继续培训工作上没有调整规划好，有些员工长时间得不到进修或者培训的机会，逐渐地也就失去了信心，没有工作积极性，长期下去也就没有了压力，对这些问题的出现企业就要重新考虑自身的体制和政策，是否有些违背了企业的发展规律。不过很多企业也还是有不少高技能高素质的人才的，这也就造成了素质水平不平衡的局面，形成不了一个统一的管理机制，在指导以及考核中没有形成统一思想。销售地区

作者简介：李娟(1981-)，女，四川信息职业技术学院讲师，主要从事

市场营销、企业管理类研究。

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想要提高销售额，对自己的产品必须要进行深入的了解，抓住其最优的卖点，不断总结经验促进营销的发展。2.3 市场营销目标不高、水平低

我们根据销售的目标来确定营销的内容，而销售目标的确定是对经营评估的资料进行汇集之后才确定的，因此销售目标是对下一年度公司销售能力的一个预测。我们必须不断检讨销售目标并且深入了解销售目标设定的标准，了解设定的理由。将销售目标的标准定在低到中等之间意味着公司的产品已经在竞争中慢慢失去了市场，导致一部分顾客流失；或者是在相同的销售领域内，有更多的竞争对手存在，而且这些对手都采取更加新颖的制胜手段来占有市场。这些因素将会直接影响销售目标的设立标准，以及我们应该采取何种措施来争取更多的顾客，从而不断地提高营销目标的设立水准。

2.4 营销战略缺乏科学性

在营销战略的制定中存在着很多的问题，导致很多企业都走过不少弯路。企业在缺乏实践营销经验或者没有一定的市场客户基础上，很容易导致营销渠道的混乱，将一些必须经历很长时期才能充分显示其优势的产品流入到零售市场中去，导致客户不断抱怨产品的质量，影响产品的口碑，从而影响到产品的销售量。另外，有些经营者为了追求短期的经济效益，不惜将一些产品流入其他销售渠道中去，长期下去，也必然引起销售量的下降，这种缺乏科学性的营销战略将不利于企业的长远发展。

因此我们必须制定科学合理的营销战略，根据产品的特点和优势，走正常的流通渠道，进行合理规范的运作，使产品能够长久发挥自身的优势，提高其竞争力。另外，科学合理的营销战略也需要建立在一定的市场调查基础上，避免脱离实际的盲目销售，或为了追求短期利益的非正当销售，从而保证企业能够获得长远的发展。

3 护肤品市场对营销战略加以创新的措施

3.1 把握市场的发展趋势(方向)

企业要牢牢地抓住市场发展的核心理念，把握好发展的方向，弄清楚其发展趋势，这对营销市场战略探究是非常重要的。从市场的方向来观察，这就使得企业运作决策模式必须作出调整以及对其模式之间的成分关系进行调整。再者这些模式的要素会遭到外界环境或大或小的影响，企业必须要考虑到要素与相对外部环境关系相协调，使之形成一个统一性。但是在企业的实际运作中，很多都没能调整好这种决策模式。有些企业提倡首先推销产品其次再去规划目标，最后才去对外部环境进行分析。这样的营销理念，这样的运作模式是不能拓展营销市场的。因为当外部的环境发生改变时，企业的目标没能跟上步伐，及时做出调整。这种跟不上社会步伐的营销市场战略是不能收到所预期的效果的。因此大多数企业销售中走下坡路的主要原因就是没有制定正确的决策模式，没有以市场为导向。3.2 善于抓住机遇

机会对于每个人来说是平等的，是一种公开的客观存在。但是，不是所有人都能抓住机遇，在利用机会时，企业要从自身的实际运作情况着手。

企业从自身的运作情况着手，一旦机遇来了，就要把握好机遇，并且不是盲目行事，要对其认真地进行分析了解，要避免任何风险，利用合理的机会，逐渐发展适应新的机遇的条件，从而使得企业具有抓住机会的实力和条件，而且要比对手做得更强。

3.3 正确认识创新

创新是许多护肤品市场保持竞争力的法宝，需要投入大量人力物力，因此许多企业错误地认为没有雄厚资本就无法创新，使一些企业对创新望而却步。然而，创新只是一种新的思维想法，在企业中企业决策者或是相关人员对其生产的要素进行一个创新性的组合。比如企业可以采用新的生产技术，吸取优秀的经验以此再创造，制定一种新的企业运行策略等等。创新之所以为创新是必须投入到实践中去，为经济发展服务。护肤品市场应当正确地认识创新，把别人做过的事情做得更好也是一种创新，并且要将创新融入到日常发展的进程中去。

4 结语

全球化趋势不断加强，经济也随之迅猛发展起来，社会不断地在进步，外部环境逐渐受到影响。这种形势下，市场的发展呈现多元化以及不稳定性。世界竞争非常的激烈，企业也正面临着挑战与机遇，在外部环境的影响下，对企业的市场发展是有利的一面也有弊的一面。因此企业要不断地审视自身所存在的问题以及所拥有的优势，然后具体地做出改革，解决自身问题加强创新自身的优势，不断拓展市场，打造出属于自己的一片天地来。本文就护肤品相关企业的市场营销策略创新的相关方面做主要论述与探究，着重强调了市场营销的战略创新以及调整企业的运行模式等问题，希望能促进护肤品营销市场的发展。

参考文献

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