电子政务管理知识
电子政务管理理论的基础知识

电子政务管理理论的基础知识1. 引言随着信息技术的发展和普及,电子政务成为了现代政府管理的重要手段。
电子政务管理理论作为电子政务实践的基础,探讨了政府如何利用信息技术来提高管理效能、优化公共服务、增强公民参与等方面的问题。
本文将介绍电子政务管理理论的基础知识,包括电子政务的定义、发展历程、目标与原则、关键技术等内容。
2. 电子政务的定义电子政务(Electronic Government,简称e-Government)是指政府利用信息与通信技术来改进政府管理和公共服务的过程。
它以电子化的形式,实现信息资源的整合和共享,提高公共服务效能,加强政府与社会各界之间的互动。
3. 电子政务的发展历程电子政务的发展经历了以下几个阶段:在这个阶段,政府开始利用计算机和互联网技术进行信息化管理。
政府机关建立了内部的电子邮件系统、办公自动化系统等,实现了办公效率的提高。
3.2 第二阶段:电子政务服务在这个阶段,政府开始提供在线公共服务,如电子税务、电子建设许可等。
公民可以通过互联网方便地办理政务事项,提高了公共服务的便利性。
在这个阶段,政府开始实现各部门之间的信息共享与协同办公,推动政务数据的整合和互通。
政府建立了统一的信息平台,实现了政府内部的信息流畅与协同作业。
3.4 第四阶段:全面电子政务在这个阶段,电子政务已经深入到政府全局各个领域,涵盖了政府决策、政务服务、政府监管等方面。
政府与公民、企业之间实现了全面的信息互动和交流。
4. 电子政务的目标与原则电子政务的目标是提高政府的管理效能、优化公共服务、增强公民参与和推动政府的治理能力。
为了实现这些目标,电子政务需要遵循以下原则:4.1 公开透明原则电子政务要求政府信息公开、公正、透明,提供公民和企业对政府决策的评估和监督的机会。
4.2 服务导向原则电子政务要以满足公民和企业需求为导向,提供高效、便捷、优质的公共服务,提高政府的服务水平。
4.3 整合共享原则电子政务要将政府各部门的信息整合起来,实现信息资源的共享和协同办公,提高工作效率和决策能力。
电子政务知识要点

8. 政府内部管理的电子化的具体内容包括政府内部网的建设,政府公文信息流传办公自动化系统。
9.国际上比较通行的做法是设立专职的电子政务组织领导机构,并设立直接受政府首脑领导的首席信息官CIO。
10.电子政务规划基础原则包括:适用性原则、经济性原则、扩展性原则和安全性原则。
43. 被广泛应用的G2B电子税务的内容不包括电子化执法监督。
44. 电子政务改造政府,全面提升行政人员能力的方面的方要表现:以上都是。
45. 工程骏工后属于监理后验收。
46. 招标的方式:公开招标、邀请招标。
47. 电子报税的主要方式不包括:手机报税
48. 电子化公共服务评价指标不包括参与度
19. 全国最大信息拥有者,最大信息技术用户是:政府
20. 可以作为政府参考,但不作评分标准的是:网民评议。
21. 信息标准化体系在电子政务体系中的地位是:保证
22. 电子政务规划中的国际经验不包括:目标明确。包括:(眼观大局、着手小事、迅速推广)
23. 电子政务规划的重要性主要体现在:明确电子政务发展的目标和方向、加强政府部门之间的合作与协调、降低风险,保证电子政务的实话效果。
58. 纳税服务热线:12366。
59. 流程重组错误的是:政府组织设计必须以政府职能为中心。
60. 移动电子政务的主要模式不包括:MG2G。
61. 金农工程包括二个阶段。
62. 电子政务理解正确的是:必须与政府改革和流程重组紧密结合。
63. 通过BBS论坛获取公民请求属于沟通服务电子公共服务。
72. 消除“数字鸿沟”的途径是:以上都是。
电子政务基础必学知识点

电子政务基础必学知识点
1. 电子政务的定义和意义:电子政务是指利用信息技术和互联网等现
代信息技术手段,改进政府机构的运作方式和管理模式,提高政府工
作效率和服务质量,促进政府与公民、企业之间的互动和合作的一种
模式。
2. 电子政务的发展历程:电子政务的发展可以分为三个阶段:简单信
息化阶段、互联网阶段和移动互联网阶段。
简单信息化阶段主要是政
府机构利用信息技术实现信息的电子化存储和检索;互联网阶段是政
府机构通过互联网建立政府门户网站,实现信息的公开和公众参与;
移动互联网阶段是政府机构利用移动互联网技术,提供更加便捷和个
性化的服务。
3. 电子政务的关键技术:电子政务的关键技术包括信息化基础设施建设、电子政务平台建设、数据与信息安全保障、数字证书认证和电子
支付等技术。
4. 电子政务的应用领域:电子政务的应用领域包括政府门户网站建设、电子政务平台建设、电子政务服务系统建设、政府数据开放和共享、
电子政务监管和评估等。
5. 电子政务的影响和挑战:电子政务的影响包括提高政府工作效率和
透明度、促进政府与公民之间的互动、推动政府改革和创新等;电子
政务的挑战包括信息安全威胁、不平衡的数字鸿沟、技术障碍和法律
法规等方面的问题。
6. 电子政务的案例和成功经验:全球范围内存在许多电子政务的成功
案例,如新加坡的电子政务服务、爱沙尼亚的数字化政府、中国的数
字政府等。
7. 电子政务的发展趋势:电子政务的发展趋势包括向智慧城市和数字政府的转变、利用人工智能、大数据和物联网等新技术推动电子政务的创新、加强跨部门和跨地区的合作和信息共享等。
电子政务系统的使用注意事项

电子政务系统的使用注意事项随着信息技术的不断发展,电子政务系统在政府机构中的应用越来越广泛。
电子政务系统的使用可以提高工作效率、提供便利的公共服务,但在使用过程中也存在一些注意事项。
本文将介绍使用电子政务系统时需要注意的几个方面。
首先,用户在使用电子政务系统之前,应该具备一定的计算机和网络知识。
虽然电子政务系统的设计致力于简化用户操作,但依然需要用户掌握基本的计算机操作技能和网络使用知识。
用户应该了解如何启动和关闭计算机,如何登录和退出系统,以及如何进行常见的数据输入和查询操作。
如果用户对计算机和网络操作不熟悉,可以通过参加培训或咨询相关专业人士来提升自己的技能水平。
其次,用户应该妥善保管个人账号和密码。
电子政务系统通常要求用户注册账号,并设置密码作为登录凭证。
用户在设置密码时应该选择复杂度较高的密码,并定期更换密码,以增加账号的安全性。
此外,用户还应该避免将密码告知他人,避免使用弱密码,以及避免使用与个人信息相关性较高的密码。
通过合理的密码管理可以有效减少账号被盗用的风险,保护个人信息安全。
第三,用户在使用电子政务系统时应该注意信息的准确性和真实性。
政府机构的电子政务系统通常要求用户提供一些与个人身份、财产、社会关系等相关的信息。
用户在提供这些信息时应该保证信息的真实和准确,避免提供虚假或错误的信息。
不仅是为了满足政府机构对信息的需求,更是为了保护自身的合法权益。
如果用户提供的信息不准确或虚假,有可能导致无法享受相应的公共服务或权益。
此外,用户还应该注意保护个人隐私。
在使用电子政务系统时,政府机构通常需要收集和存储用户的个人信息。
用户应该注意政府机构如何处理这些信息,以及是否会将这些信息提供给第三方。
用户应该仔细阅读并理解政府机构提供的隐私保护政策,了解个人信息的使用范围和目的。
如果对政府机构的隐私政策存在疑问,可以向政府机构咨询或要求解释。
此外,用户还应该注意保护个人电子设备的安全。
在使用电子政务系统时,用户有可能需要在个人电脑、智能手机或平板电脑上进行操作。
最新行政管理本科电子政务考试复习资料知识点复习考点归纳总结范文

最新行政管理本科电子政务考试复习资料知识点复习考点归纳总结范文《电子政务》复习指导(一)选择题例题1、电子政务发展中的问题:()。
答案为ABDA、认识定位问题B、安全保障问题C、方案制定问题D、运行体制问题例题2、以下哪些属于网络组织的特征()。
答案为ABCA、网络化B、广泛化C、扁平化D、法制化1、电子政务要达到()的门标。
ABCA.高效B.廉洁C.科学D.快捷2、电子政务系统具有的特点:()ABCDA.系统采用内部网体系结构B.支持多层次组织机构应用C.内网和外网要有安全隔离D.与原有业务系统有机集成3、网络时代支持政府管理创新的系统特点是:()ABCA.灵活应变性B.开放交互性C.知识中心性D.信息系统性4知识权力的运用方式主要体现在()ACDA、努力控制信息的生产和流动B、充分使用软权力C、推销自己的价值观念D、争夺对“博弈”规则的支配权5、电子政务中安全控制系统的组成()BCDA.人员安全B.网络安全C.信息安全D.物理安全6、核心网的网络系统有其自身的显著特点()BDA.网络规模较小B.设备类型复杂C.提供服务简便D.网络可用性要求高7、电子政务在其他国家的发展中(),电子政务的架子已经初步搭起来了.ACDA.英国B.美国C.法国D.新加坡8、防火墙的局限性:()ABCDA.后门访问的广泛可能性B.几乎不能防护内部人员的攻击C.限制利用合乎需要的服务D.不能防范不经过防火墙的攻击9、以下哪些属于网络组织的特征()ABCA.网络化B.广泛化C.扁平化D.法制化10、网络犯罪的形式有()ABCDEA.网络入侵,散布破坏性病毒、逻辑炸弹或者放置后门程序犯罪B.网络入侵,偷窥、复制、更改或者删除计算机信息犯罪C.网络诈骗、教唆犯罪D.网络侮辱、诽谤与恐吓犯罪.E.网络色情传播犯罪(二)简答题(21分,每小题7分,考卷中共3题)例题5、简述电子政务实施的基本原则?政务信息化已逐渐从可有可无的处于从属地位的辅助工具演化为必不可少的主要工作手段。
03333电子政务概论(标注好答案)

电子政务概论第1章电子政务基本概念1、电子政务的定义:电子政务是国家各级政府部门综合运用现代信息网络与现代数字技术,将其内部和外部的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后到网上实现,彻底转变传统工作模式,打破时间、空间以及部门分隔的制约,为社会公众以及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。
电子是手段,政务是目的。
2、我国电子政务的作用主要表现方面和推行电子政务的重要意义。
作用:(1)促进政府职能转变;(2)增强政府管理手段的科学性和有效性,提高政府办事效率;(3)推动国家信息化事业的发展;(4)为社会公众提供更多和更优质的公共服务;(5)促进政府的政务公开和廉政建设。
意义:(1)推行电子政务是实现和发展人民民主的有力手段。
(2)推行电子政务是深化行政管理体制改革和政府履行职能的重要措施。
(3)推行电子政务是带动全社会信息化发展的重大举措。
(4)推行电子政务是适应经济全球化和加入世界贸易组织新形势的迫切需要。
3、政府对公众的电子政务通过电子化网络系统为公民提供各种服务,主要内容包括:教育培训;就业服务;电子医疗服务;社会保障网络服务;公民信息服务;交通管理服务;公民电子税务;电子证件服务。
4、从电子政务的实质、核心、作用以及实施过程来看电子政务的特性包括:(1)电子政务是政府信息化的产物,是国家信息化发展的“龙头”;(2)电子政务的核心是运用信息技术对政府资源进行有效、科学的管理。
(3)电子政务是一种全新的行政管理与服务方式;(4)电子政务是一个动态发展的整合过程。
5、政府对企业的电子政务的主要内容有:电子采购与指标、电子化报税、电子证照办理与审批、信息咨询服务和中小企业电子服务。
6、电子政务系统就是对行政机关的管理活动信息进行管理的信息系统。
7、根据服务对象来划分,电子政务可以分为G2G、G2B、G2C;其中G2G又可分为政府机关内部的电子政务、政府机关之间的电子政务。
练习题:1.电子政务的C 是运用信息技术对政府资源进行有效、科学的管理。
电子政务期末复习指导
电子政务期末复习指导一、选择题1.下列不属于电子政务标准和规范体系的是( A)A网络化标准B应用支撑标准C信息安全标准D网络基础设施标准2.电子政务系统的基础是( C)A电子政务网络中心B电子政务网络设计C电子政务网络平台D电子政务网络枢纽3.在组织结构上,政府再造主张建立一个无缝隙的(B)组织结构。
A 金字塔式B 扁平式C 分权式D 科层式4.由( )管理和维护政务内网和外网传送和处理的有价值的信息 AA GDCB GDPC GPAD GPS5.“数字鸿沟"又称为()。
BA 电脑鸿沟B 信息鸿沟C 网络鸿沟D 资源鸿沟6.下列不属于电子政务系统网络硬件的是() D A客户机B服务器C无线传输D中间件7.电子政务在(B)中得以孕育和发展,成为现代科学技术应用于行政改革有机结合的统一体.A 政府再造运动B 新公共管理改革C 信息技术D 政府改革8.信息化是指以信息为主要资源、以(C)为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程.A 计算机技术B 通信技术C 信息技术D 网络技术9.下列不属于传输介质的是(A )A集线器B双绞线C光导纤维D同轴电缆10.在线服务即为公民、企业提供的在线服务。
这一层面通常被称为电子政务的(B).A 窗口B 前台C 基础D 后台11.下列不属于操作系统的是( D)A Windows系列B Unix系列C Linux系列D WPS系列12.电子政务鼓励政府利用对经济竞争力至关重要的信息技术,允许政府重新定义其职能,变成以(A)为中心的政府。
A 公民B 企业C 顾客D 效益13.下列不属于网络服务系统的是( B)A新闻组服务B浏览器服务C万维网服务D文件传输协议服务14.电子政务的核心内容是(B)A 政府业务信息化B 政府再造C 政府治理模式D 政府服务范式的转变15.电子政府是电子政务建设的(C)A 手段B 途径C 目标D 组成部分16.信息技术的有效使用可以改进政府提供服务的手段和方式,为实现以“公民为中心”的7*24的(C)提供关键技术保障。
电子政务中的知识管理应用研究
件 。因此 ,对 实现政府 内部 管理 的效率运转 ,知
识管 理将 起 到越 来越作 用 的地 位 。
的学 习力 , 掌握 人 民群 众 的偏 好 , 政府 组织就 必 须要精 简活化 , 并且 能够 对复 杂多变 的环境做 出 迅 速 的响应 。 具体 而言 就是政府 具有 开创新知 识
管 理系 统 的基 本组 成 。
3 1智能代 理 .
智 能代理对
行政人 员 的鼓励 工作环 境 , 它必 须是一 个可 以与 周边 业 务 系统 应 用 有 良好 的协 同工 作 能 力 的平 台 ,并 为行 政 管 理提 供 一 套 切 实有 效 的管 理方 案 ,而 不 是单纯地 模拟 手工 。 () 以知识 管理 理念作 为 系统 的指 导理念 。 5 电子政 务是 一种 新 的公共行 政管 理方 法 , 需 要政 府 部 门挖 掘 网络社 会 中公 共 管理 的战 略知 识 , 优化 这些 知识 ,使之 成为 政府创 新行 政管 并 理的 “ 本” 知 。在 电子政 务运 作 过程 中有 一条 知 识链 。从知 识 的生命周 期 来看 ,这一条 知 识链通 常包 括知 识 的识 别 、知识 的获 取 、知识 的分类 、 知识 的储 存 、 识 的采 集 、知识 的共享 以及知 识 知
电大 理 工
21年 l 00 2月
S d f c n e n n ier g t Ⅷ . t yo i c dE gn ei u Se a n aI
第 4期
总第 2 5期 4
电子政务 中的知识管理应用研究
刘 学 波
朝阳广 播 电视 电视大 学 (朝 阳 1 2 0 ) 20 0
电子政务知识管理案例
电子政务知识管理案例随着信息技术的飞速发展,电子政务在现代社会发挥着越来越重要的作用。
为了高效地管理政务知识,并实现信息共享和共享知识资源,各级政府纷纷采取了电子政务知识管理系统。
本文将以某地区政府为例,介绍其电子政务知识管理案例,并探讨其对政务工作的影响。
一、知识管理系统简介某地区政府利用先进的信息技术建立了一套电子政务知识管理系统,该系统涵盖了政策法规、行业资讯、规划方案、案例经验等各类政务知识。
系统采用数据库存储、网页浏览和搜索引擎等技术,实现对政务知识的存储、检索和分享。
二、知识的录入与整理政务知识的录入是电子政务知识管理的第一步,政府工作人员负责将政策法规、行业资讯等相关信息录入系统。
此外,系统还设有自动录入模块,自动从官方网站等渠道获取最新的政务知识,并进行整理和归档。
经过严格的分类和标签,政务知识得以形成层次清晰的知识体系。
三、知识的存储与传播为了高效地管理政务知识,系统采用了数据库存储技术。
政府工作人员可以通过系统进行知识的上传、下载、编辑和共享。
同时,系统还支持全文搜索和关键词检索功能,实现对政务知识的快速访问。
政府相关部门和工作人员通过登录系统,可以随时获取所需的政务知识,提高工作效率和质量。
四、知识的应用与价值电子政务知识管理系统的建立,为政府部门提供了一个集中管理和快速获取政务知识的平台。
政务工作人员可以通过系统了解最新的政策法规,获取各类行业资讯,查阅成功的规划方案和案例经验,从而指导和支持自己的工作。
政务知识的应用不仅提高了政府工作人员的专业水平,也为政府决策提供了科学依据,为政务工作的推进和改进带来了巨大的价值。
五、案例分析某市政府在应对突发事件的过程中,利用电子政务知识管理系统成功应对了挑战并取得了较好的效果。
当突发事件发生时,各级政府部门可以迅速通过系统了解相关政策和行业知识,获取应急处理方案和成功的案例经验。
这种快速获取政务知识的能力大大提高了政府应对突发事件的效率和准确性,为保障市民的生命财产安全发挥了重要作用。
学习电子政务计划
学习电子政务计划在数字化时代,政府的信息化发展已经成为各国政府的重要战略之一。
随着信息技术的不断发展和互联网的普及,电子政务已经成为政府管理和公共服务的重要手段。
学习电子政务计划就成为了政府部门和相关机构的重要任务之一。
电子政务是指政府利用信息技术、互联网和电子通信技术改善政府管理和提高公共服务能力的一种新型政务管理模式。
学习电子政务计划就是要通过学习和掌握相关的理论知识和实践经验,使得政府部门能够更好地利用信息技术和互联网进行政务管理和公共服务,提高政府的管理效率和服务水平。
学习电子政务计划需要从以下几个方面进行:一、学习电子政务的理论知识。
学习电子政务需要了解电子政务的概念、特点、发展历程、基本原理和相关法律法规等。
只有了解了电子政务的理论知识,才能更好地理解和掌握电子政务的运作机制和规律。
二、学习电子政务的基本技术和工具。
学习电子政务需要具备一定的信息技术和互联网应用的基本知识和技能,包括计算机基础知识、网络技术、数据库管理、信息安全等方面的知识和技能。
只有具备了这些基本技术和工具,才能更好地进行电子政务的设计、开发和运行。
三、学习电子政务的管理方法和实践经验。
学习电子政务还需要了解相关的管理方法和实践经验,包括电子政务的规划与设计、项目管理、运营维护、信息安全管理等方面的知识和技能。
只有了解了这些管理方法和实践经验,才能更好地进行电子政务的管理和运营。
学习电子政务计划是一个长期的过程,需要政府部门和相关机构不断学习和实践。
在学习电子政务的过程中,政府部门和相关机构应该注重以下几个方面的工作:一、加强理论学习。
政府部门和相关机构应该加强对电子政务理论知识的学习,包括参加相关培训班、研讨会、学术会议等,不断提高自己的理论水平。
二、加强技术研究。
政府部门和相关机构应该加强对电子政务技术的研究,推动相关科研项目的开展,不断探索和应用新的信息技术和工具。
三、加强管理实践。
政府部门和相关机构应该加强电子政务管理实践,积极开展电子政务项目,不断总结和分享管理经验。
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电子政务管理知识
目前,以信息技术为基础的电子政务运行已经成为各国迎接知识经济挑战,那么你对电子政务了解多少呢?以下是由店铺整理关于电子政务管理知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
电子政务管理总则
第一条为了规范电子政务电子认证服务活动的,依据(中华人民共和国电子签名法)、(商用密码管理条例)和国务院有关文件,制定本办法。
第二条本办法所称电子政务电子认证服务(以下简称认证服务),是指电子认证服务机构采用密码技术,通过数字证书,为各级政务部门开展社会管理、公共服务等政务活动提供的电子认证服务。
电子政务电子认证服务包括面向政务部门的电子政务电子认证服务和面向企事业单位、社会团体、社会公众的电子政务电子认证服务。
第三条电子政务电子认证服务活动的电子认证基础设施、电子认证服务机构、电子认证服务应用等的管理、适用本办法。
第四条国家密码管理局负责全国电子政务电子认证服务活动的监督管理工作。
各省、自治区、直辖市和中央国家机关有关部委密码管理部门(以下简称省部密码管理部门)按照国家密码局的统一要求,负责本地区本部门电子政务电子认证服务活动的监督管理工作。
电子政务管理基础设施
第五条电子政务电子认证基础设施基于密码技术,由实现数字证书签发、注册审核和查询服务等功能的软硬件产品和系统组成。
认证服务活动应当依托国家密码管理局批准的电子政务电子认证基础实施开展。
第六条用于认证服务活动的电子政务电子认证基础设施应当具备以下条件:
(一)符合电子政务电子认证体系建设总体规划布局要求;
(二)采用国家密码管理局认定的商用密码产品;
(三)由具有商用密码产品生产资质的单位承建;
(四)符合(证书认证系统密码及其相关安全技术规范)等标准规范要求;
(五)采用国家密码管理局规划建设的密钥管理基础设施提供密钥管理服务;
(六)支持电子政府电子认证源点的管理;
(七)通过国家密码管理局安全性审查。
第七条省、自治区、直辖市密码管理部门确定的本地区电子政务电子认证基础设施,应当报经国家密码管理局批准。
第八条电子认证服务机构跨区域建设注册审核系统,应当经所服务的省、自治区、直辖市密码管理部门批准。
第九条中央和国家机关有关部委原则上不再建设延伸到省、自治区、直辖市的电子认证基础设施。
确有特殊需要的,在提供已建电子政务电子认证基础设施不能满足其电子认证需要的相关证明后,经国家密码管理局批准可以建设相应的电子政务电子认证基础设施。
第十条电子政务电子认证基础设施运行过程中,如有不符合本办法第六条规定的情形,应当及时整改,并报国家密码管理局重新审查。
第十一条电子政务电子认证基础设施进行技术改造,可能对其功能或者安全性造成影响的,改造前报所属省部密码管理部门备案,改造完成后报国家密码管理局审查通过,方可投入运行。
第十二条电子认证服务机构应当建立电子政务电子认证基础设施运行管理制定、安全访问策略、软件控制流程、内部审计机制,以及完善的灾难恢复和应急响应机制,保障安全运行。
第十三条电子认证服务机构按年度对电子政务电子认证基础设施进行安全性评估,并对发现的问题进行整改。
涉及技术改造的,按照本办法第十一条规定执行。
安全性评估和整改情况报所属省部密码管理部门备案。
电子政务管理服务机构
第十四条电子认证服务机构应当承担以下责任:
(一)制定本机构的电子政务电子认证服务业务规则,包括责任范围、
作业操作规范、安全保障措施等事项,并在服务范围内予以发布:
(二)建立相应的服务队伍,制定相应的服务规范,提供安全可信的认证服务;
(三)保障电子政务电子认证基础设施的安全可靠运行;
(四)加强对从业人员的安全保密,职业道德和岗位技能培训。
第十五条电子认证服务机构应当具备以下条件:
(一)事业法人或者取得电子认证服务许可的国有控股企业法人;
(二)具有经国家密码管理局批准的电子政务电子认证基础设施;
(三)具有从事认证服务相适应的专业技术人员、运行维护人员、安全管理人员和服务人员;
(四)具有与认证服务相适应的运行服务、应用支持和安全保障等机制;
(五)法律法规规定的其他条件。
第十六条面向企事业单位、社会团体、社会公众提供服务的电子认证服务机构,应当取得国务院信息产业主管部门颁发的(电子认证服务许可证)。
第十七条国家密码管理局组织开展认证服务能力评估,发布(电子政务电子认证服务机构目录)。
第十八条电子认证服务机构申请进行认证服务能力评估时,应当向所属省部密码管理部门提交以下材料:
(一)书面申请;
(二)事业单位应当提交组织机构代码证书、法人证书以及其他相关证明文件的复印件;企业应当提交组织机构代码证书、营业执照、(电子认证服务许可证)、公司章程以及其他相关证明文件的复印件;
(三)电子政务电子认证基础设施经国家密码管理局批准的证明材料的复印件;
(四)专业技术人员、运行维护人员、安全管理人员和服务人员的资格证明材料;
(五)本机构的电子认证服务业务规则;
(六)运行服务、应用支持和安全保障等机制的相关材料;
(七)国家密码管理局规定的其他材料。
第十九条省部密码管理部门应当对电子认证服务机构提交的材料进行审查,并在收到材料之日起十个工作日内向申请人告知审查结果。
审查通过的,应当在审查通过后五个工作日内,将全部材料报国家密码管理局。
第二十条国家密码管理局应当自收到省部密码管理部门报送的材料之日起三十个工作日内,组织对电子认证服务机构进行能力评估。
通过评估的,由国家密码管理局出具通过能力评估的证明文件,并将电子认证服务机构列入(电子政务电子认证服务机构目录),未通过评估的,书面通知申请人并说明理由。
第二十一条电子认证服务机构应当提供一下服务内容:
(一)数字证书的申请、签发、更新、延期、恢复、撤销等证书生命周期管理服务;
(二)数字证书信息查询服务及数字证书状态信息查询服务;
(三)为数字证书用户提供使用支持服务;
(四)为政务部门提供数字证书统计、查询、下载等支持服务,以及与电子政务系统的数字证书应用集成支持服务;
(五)提供数字证书相关培训。
第二十二条电子认证服务机构应当按照本机构发布的电子认证服务业务规则开展认证服务。
第二十三条电子认证服务机构跨区域提供服务的,应当接受所服务区域的省、自治区、直辖市密码管理部门的监督管理。
电子认证服务机构应当将拟开展服务的范围和对象等情况,提前十个工作日书面告知所服务区域的省、自治区、直辖市密码管理部门;在开展认证服务后二十个工作日内,应当向所服务区域的省、自治区、直辖市密码管理部门备案。
办理备案时,提交以下资料:
(一)本机构开展认证服务活动的情况,包括服务范围、服务对象、服务时间等;
(二)国家密码管理局出具的通过能力评估的证明文件的复印件;
(三)本机构的电子认证服务业务规则,以及运行服务、应用支持和
安全保障机制的相关材料。
第二十四条电子认证服务机构应当采用符合国家相关法律法规要求的载体,完整记录、妥善保存与认证相关的信息,并承担保密责任。
面向企事业单位、社会团体、社会公众的电子政务电子认证服务,信息保存期为证书失效后五年;面向政务部门的电子政务电子认证服务,信息保存期为证书失效后十年。
第二十五条电子认证服务机构应当建立信息安全管理机制,制定相关资产、人员、物理环境等的安全策略,落实安全管理岗位和职责,并对安全策略的执行情况进行监督检查。
第二十六条电子认证服务机构应当建立业务连续性计划,并定期开展业务风险评估,依据评估结果对本机构的电子政务电子认证服务业务规则及时进行修订,并在服务范围内予以发布。
业务规则的修订,不应当降低电子认证服务机构的服务能力和水平。