旅游心理学的感想
旅游心理学心得体会

旅游心理学心得体会旅游心理学心得体会有了一些收获以后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家整理的旅游心理学心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
旅游心理学心得体会1在《管理心理学》中,我学习了“人的从众行为”,我想既然人有从众行为,那么由人组成的企业同样也具有从众行为。
在某种意义上来说,这种非理性的企业从众性行为正破坏着我们并不富足的改革积累。
为什么在中国的企业界、企业之中会有这种从众性现象?一个人的行为是受很多方面制约的,但主要归纳来看一是受外部环境的制约,二是受自身思维的影响。
就正如一个人的跑步行为,只有当他有了跑步这个想法(内部因素),而且至少有一个能跑步的地方(外部因素),他的才能实施跑步这个行为。
如果他自己没有要跑步这个想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。
如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能够跑,而只能够游。
同理,一个企业的从众性行为也是多方面影响的结果,我认为主要有以下几方面的原因。
一、利润空间比较大如果有某种产品在市场上毫无利润可言,我想是不会有企业愿意生产的。
正是有利可图,有暴利可图,才使众多的企业盲目地争相进入。
先进入的企业由于获得了暴利而极速膨胀,这种"模范"的影响导致更多的企业急于进入,形成另一轮的多米诺骨牌效应。
可以说,高额的利润是产生从众性行为的最根本的原因。
二、进入壁垒比较低进入壁垒包含两方面:一是技术方面的壁垒,二是资金方面的壁垒。
也就是说某个行业有从众性行为的发生那么该行业进入所需要的资金肯定不多,其产品的技术含量也一定不高。
三、市场机制不健全市场运行机制的不健全必然要导致竞争的无序,而这种无序又会成为企业从众性行为的催化剂。
大家都想乘乱捞一把,在里面的想多捞些,还没进去而看着眼红的拼命往里挤。
市场不能进行有效的调控,就像一群人(企业),得了一种病(从众性行为),医生(市场机制)却不知道该怎么医治(约束,调控),传染的人越来越多。
旅游心理学的心得体会

旅游心理学的心得体会旅游是一种寻求悠闲放松、享受自然和探索文化的活动。
然而,与此同时,旅行也是一种能够深入了解自己和他人的机会。
在旅游的过程中,我们能够通过观察、体验和交流,发现并了解人类心理的种种奇妙之处。
作为一名旅游爱好者,我深获心理学在旅游中的应用和价值。
以下是我对旅游心理学的一些体会和心得。
一、旅途准备阶段的心理状态影响旅行体验在旅行决定后,我们进行各种准备工作,如预订交通工具、酒店和景点门票等。
然而,旅游心理学指出,我们的心理状态和情绪在这个阶段会对旅行体验产生重要影响。
如果我们在准备期间感到焦虑、压力或不确定,可能会影响我们对旅行的期望和兴奋感。
因此,为了获得更好的旅行体验,我们应该在旅行准备时保持积极的心态,相信一切都会顺利进行。
二、旅途中的情绪变化与心理调适在旅途中,我们经历不同的景观和文化,这些变化会对我们的情绪产生影响。
旅途中的心理调适能够帮助我们更好地适应这些变化。
例如,在面对新的环境和陌生的文化时,我们可能会感到不安和困惑。
然而,通过积极的态度和开放心态,我们可以更好地理解并接受这些变化,从而减少负面情绪的影响。
此外,休息和放松也是心理调适的重要环节。
在旅途中,我们可以安排适当的休息时间,让大脑和身体得到放松,为接下来的旅行做好准备。
三、旅行中的观察和交流提升对人类心理的认识观察和交流是旅行中常用的方式,可以帮助我们更好地了解他人的行为和心理。
在旅行中,我们有机会观察不同文化的人们是如何生活和交流的,从而拓宽我们的视野。
观察和交流也可以帮助我们认识到人类心理的共性和差异。
通过与他人的互动,我们能够发现不同文化和背景下的心理需求和动机,从而更好地理解人类的行为模式和决策方式。
四、旅行回忆对心理健康的积极影响旅行的回忆是我们在旅行结束后的一个重要部分。
回忆旅行经历可以带给我们积极的情绪和回味,这对我们的心理健康非常重要。
回忆过去的旅行可以带来一种幸福感和自豪感,同时也能够提醒我们过去的成长和变化。
关于独自旅行的心理感悟总结

关于独自旅行的心理感悟总结在这个快节奏的时代,旅行成为了许多人逃离日常繁琐、寻找内心宁静的方式。
而独自旅行,更是一种独特而深刻的体验,它不仅是身体的出走,更是心灵的探险。
独自旅行,首先带来的是一种无与伦比的自由感。
没有他人的意见和偏好需要顾及,行程完全由自己掌控。
想去哪就去哪,想停留多久就停留多久。
这种自由让人能够随心所欲地追随内心的声音,去探索那些真正吸引自己的地方。
比如,在一个阳光明媚的清晨,突然决定放弃原本规划好的热门景点,转而走进一条安静的小巷,去感受当地居民最真实的生活节奏。
在那里,可能会发现一家小小的咖啡店,店主热情而健谈,与你分享着这座城市不为人知的故事。
然而,自由的背后也伴随着孤独。
当夜幕降临,身处陌生的城市,周围是陌生的语言和面孔,那种孤独感可能会油然而生。
没有人可以即时分享眼前的美景,也没有人在遇到困难时第一时间伸出援手。
但正是这种孤独,让人有机会与自己的内心进行深度对话。
在孤独中,我们开始反思自己的生活、价值观和人生目标。
会想起那些被忙碌生活所掩盖的梦想,思考自己真正想要的生活方式。
独自旅行也是一次自我成长的绝佳机会。
在旅途中,会遇到各种各样的挑战和意外。
可能会迷路,可能会遇到交通工具晚点,也可能会遭遇当地不良商家的欺诈。
但正是在应对这些困难的过程中,我们学会了独立解决问题,锻炼了自己的应变能力和决策能力。
每一次成功克服困难,都让我们对自己的能力有了新的认识,增强了自信心。
同时,独自旅行还能让人更好地了解自己。
在日常生活中,我们往往被社会角色和他人的期待所束缚,很难真正看清自己的内心。
而在独自旅行的过程中,没有了外界的干扰和影响,可以更加真实地感受自己的情绪和喜好。
比如,会发现自己对于历史文化的浓厚兴趣,或者对于大自然的由衷热爱。
这种对自我的了解,有助于我们在回归日常生活后,更加坚定地追求自己真正喜欢的事物,做出更符合内心的选择。
独自旅行还能培养人的同理心和包容心。
在旅途中,会接触到不同文化、不同背景的人。
旅游心理学写一篇旅游的作文

旅游心理学写一篇旅游的作文哇,旅游心理学,听起来好高级啊!其实,它就是研究人们为什么喜欢旅游,以及旅游对人们的心理有什么影响的学问。
我觉得这个学问很有趣,因为它可以帮助我们更好地了解自己,也可以让我们的旅行更加愉快。
我们来看看为什么人们喜欢旅游吧。
有人说,旅游可以放松身心,摆脱工作和生活的压力。
这是因为旅游让我们暂时离开了熟悉的环境,来到了一个陌生的地方。
在陌生的地方,我们可能会感到不安、紧张,但是这种紧张感也会激发我们的好奇心和探索欲望。
而且,旅游还可以让我们看到不同的风景、体验不同的文化,这些新鲜的事物会让我们感到兴奋和快乐。
除了放松身心之外,旅游还可以让我们学到很多东西。
比如说,我们可以通过旅游了解历史、地理、民俗等方面的知识。
这些东西不仅可以丰富我们的见识,还可以让我们更好地理解世界。
旅游还可以让我们结交新朋友、增进人际关系。
在旅行的过程中,我们可能会遇到很多有趣的人,跟他们交流、互动会让我们感到很愉快。
当然啦,旅游也有一些不那么美好的地方。
比如说,有些人在旅行中可能会感到孤独、无聊;有些人可能会遇到不友好的人或者事情。
但是这些问题并不是旅游本身的问题,而是我们需要学会如何应对和解决的问题。
比如说,我们可以带上一本书或者电子设备来打发时间;我们也可以选择跟团旅行或者找一些可靠的导游来保护自己。
只要我们做好了充分的准备和应对措施,就可以让旅行变得更加愉快和安全。
总之呢,旅游心理学是一门非常有趣的学问。
通过研究它,我们可以更好地了解自己和他人的需求和心理状态;同时也可以让我们的生活变得更加充实和有意义。
所以呢,如果你还没有尝试过旅游心理学的魅力,不妨去试试看吧!相信你会爱上它的!。
旅游心理学的心得体会

旅游心理学的心得体会旅游心理学是一门研究人们在旅行和旅游中的心理状态和行为的学科。
通过研究旅游者的心理体验和思维过程,我们可以更好地了解人们旅行的动机、行为和效果。
在我的旅游心理学学习和实践中,我积累了许多宝贵的心得体会。
首先,旅游是一种放松和休闲的方式。
当人们处于不同的旅游环境中时,他们的身心得到放松,压力得到缓解。
旅游可以打破人们平日生活的单调,给人以耳目一新之感。
我曾经去过一个无人的小岛,那里景色美不胜收,空气清新。
在那里,我完全放松下来,摆脱了工作和学业的压力,心情得到彻底的平静。
其次,旅游能够提高人们的幸福感和满足感。
旅游给人带来的愉悦感不仅来自于旅行本身,还来自于旅行中的各个环节和经历。
例如,旅游途中品尝当地美食、结交新朋友、体验新文化等都能带给人们愉悦和满足的感觉。
当我在旅行中品尝到当地的特色美食,参与当地居民的庆祝活动时,我不禁感到非常幸福和满足。
再次,旅游可以帮助人们拓宽视野。
通过旅游,人们能够了解到更广阔的世界、更多的文化和人文知识。
旅游可以让人们对不同的地域、民族和宗教有更深入的了解,从而增加他们对世界的认识和理解。
我曾经游览过一些著名的历史遗址和博物馆,通过现场参观和解说,我对不同时期的历史以及人类文明有了更深入的认识。
此外,旅游还能够增强人们的社交能力和人际关系。
旅游是一种集体活动,通常与家人、朋友或团队一同参与。
通过旅游,人们可以与他人进行互动交流,增进彼此的友谊和理解。
在我的一次旅行中,我和一群陌生人共同参加了一次户外活动,通过合作和沟通,我和他们建立了深厚的友谊,并且在以后的旅行中成为了一组密切配合的伙伴。
最后,旅游也有助于个人成长和发展。
旅游是一种自我发现和自我探索的过程,通过旅行,人们可以发现自己的兴趣、喜好和潜能。
旅游也可以帮助人们挑战自己,克服恐惧和困难,提高自信和勇气。
在一次旅行中,我尝试了一些我平时不敢尝试的极限运动,如悬崖跳水和滑翔伞。
这些经历让我充满了自信和勇气,也激发了我对新事物的兴趣和探索精神。
旅游心理学课堂随笔

旅游心理学课堂随笔最近,我参加了一门旅游心理学的课堂,这让我深刻地意识到,人们旅游的行为不仅仅是为了体验新鲜感和乐趣,还有很多深层次的心理因素。
首先,人们旅游是为了逃避现实,充分享受自由和放松的感觉。
在旅游中,我们能够破除平时的束缚,脱离枯燥的生活和工作环境,进入一个不同的世界,感受不一样的体验。
这种打破常规的感觉,会让人们释放出很多积压的情感,让内心得到放松和治愈。
旅游后,人们会感觉到身心愉悦,提高自身的情绪状态。
其次,旅游也是为了寻求认同和分享体验。
在旅游过程中,我们会接触到很多陌生人,共同分享旅途的故事和体验,这是一种寻找共鸣的行为,也有利于建立社交圈子。
另外,旅游也是学习和获取知识的机会,让我们能够更多地了解不同的文化和历史,了解自然和人文景观的奥秘,从而增加自我认知和认同感。
除此之外,旅游还能激发人们的探索欲望和成就感。
当我们完成一个旅游计划后,会感到无比的满足和成就感。
有时候,我们可以通过旅游去尝试新的事物,挑战自己。
这不仅可以激发我们内在的勇气和决心,还能增强我们的自信心和个人魅力。
最后,旅游也是一种与大自然亲密接触的机会。
很多旅游目的地,都是自然美景,让人们可以回归大自然,去品味美好的风景和大自然的力量。
这不仅有利于鼓舞人们的情绪和兴趣,还能提高我们的智力水平和身心健康。
在旅游心理学的课堂上,我深深体会到旅游作为一种体验和快乐的方式,不仅仅是为了享受新鲜感和乐趣,还有很多深层次的心理因素。
在旅游这条路上,我们需要打开心扉,去探寻自己的内在,寻找自己的真正价值和意义。
只有这样,我们才能真正感受到旅游的魅力,在旅游中获得真正的愉悦和文化启发。
旅客心理学个人总结
旅客心理学个人总结旅客心理学是研究旅客在旅行过程中的心理状态和行为的学科。
在我的旅行经历中,我发现旅客的心理状态对整个旅行体验起着至关重要的作用。
在这篇文章中,我将分享一些我对旅客心理学的个人总结和体会。
旅客在旅行前往目的地的过程中会产生一种期待感。
这种期待感可以是对新鲜事物的好奇,对美丽景色的渴望,或是对放松休闲的期盼。
这种期待感会让旅客充满兴奋和期待,使他们对旅行充满热情和动力。
然而,旅行的过程中也会出现一些挑战和困难,这会对旅客的心理状态产生一定的影响。
例如,交通拥堵、天气恶劣或是旅行中的失误等问题都可能让旅客感到焦虑和不安。
这时,旅客需要调整自己的心理状态,保持冷静和乐观的态度,以应对这些困难。
旅行过程中的体验和感受也会对旅客的心理状态产生影响。
美丽的风景、丰富的文化和独特的体验都会给旅客带来愉悦和满足感。
这些正面的体验会增强旅客的幸福感和满意度,并对其心理状态产生积极的影响。
相反,不愉快的经历如失望的景点、不友好的服务或不舒适的住宿条件等都会让旅客感到不满和沮丧。
旅行的社交互动也是旅客心理状态的重要因素。
旅客在旅行中会遇到各种各样的人,包括旅伴、当地居民和其他旅客。
这些社交互动会给旅客带来不同的情感体验,如喜悦、友善和孤独等。
旅客需要适应不同的社交环境,建立积极的互动关系,以促进旅行的愉快和满意度。
旅客的心理状态还受到个人特质和经历的影响。
不同的人有不同的性格特点和价值观,这会影响他们对旅行的期望和态度。
例如,冒险型的人更愿意尝试新鲜刺激的体验,而保守型的人则更喜欢安全和稳定的旅行方式。
旅客的旅行经历和旅行目的也会影响他们的心理状态。
有些人可能是为了放松和休闲而旅行,而有些人可能是为了寻求冒险和刺激。
旅客心理学涉及旅客在旅行过程中的心理状态和行为。
旅客的心理状态受到期待感、挑战和困难、体验和感受、社交互动以及个人特质和经历的影响。
了解旅客心理学可以帮助我们更好地理解旅客的需求和期望,并提供更好的旅行服务。
旅游心理学:旅途的心理体验
旅游心理学:旅途的心理体验旅游,作为一种放松身心、拓展视野的方式,已经成为了越来越多人的选择。
而在旅途中,我们的心理体验往往直接影响着我们的旅游感受。
本文将探讨旅途中的心理体验,从心理学的角度解析旅游的魅力,以及如何更好地享受旅途。
一、探索未知的心理满足对于许多人来说,旅游的初衷便是出于对未知的探索和好奇心的满足。
在旅途中,我们有机会接触到不同的文化、风景、风俗等,这些新鲜事物会激发我们的好奇心和探索欲望。
这种未知的刺激可以带给我们强烈的心理满足感,让我们感受到生命的美好和无限可能性。
二、归属感的寻求在旅途中,我们可能会遇到各种各样的人,他们或许有着与我们截然不同的背景和经历。
这种多样性可以让我们感受到归属感的存在。
通过与他人的交流和互动,我们可以找到与自己相似的情感和经历,从而产生一种共鸣和认同。
这种归属感的寻求可以让我们更好地理解自己和他人,增强我们的社交能力。
三、自我认知的提升旅途中的经历和体验可以让我们更好地了解自己。
通过观察自己的情绪、思维和行为,我们可以发现自己的优点和不足,从而更好地调整自己的心态和行为。
此外,旅途中的挑战和困难也可以让我们学会如何应对压力和挫折,提升我们的心理素质。
四、自我实现的需求旅游也是一种实现自我、超越自我的方式。
在旅途中,我们有机会尝试新的事物、挑战自己的极限,从而实现自我价值的提升。
这种自我实现的需求可以让我们更好地认识自己的潜力,增强自信心和勇气,从而更好地面对生活中的各种挑战。
如何更好地享受旅途的心理体验一、保持开放的心态在旅途中,保持开放的心态非常重要。
我们应该勇于尝试新的事物、接触不同的人群,不要害怕失败和挫折。
只有保持开放的心态,我们才能更好地享受旅途中的新鲜感和刺激感。
二、与他人建立联系旅途中的联系可以让我们更好地感受到归属感和认同感。
我们应该尝试与他人建立良好的关系,分享彼此的经历和感受,从而更好地了解自己和他人。
三、合理规划行程合理的行程规划可以让我们更好地安排时间、避免疲劳和压力,从而更好地享受旅途中的美好时光。
《旅游心理学》心得
《旅游心理学》心得引言:旅游不仅是一次简单的行程,它涉及到人的情感、期望与体验。
而旅游心理学,正是探讨这一切背后的学问。
我深入学习《旅游心理学》后,收获颇丰,对旅游有了更为深入的认识。
正文:一、旅游心理学的基石:动机与期望动机的驱动:每个人都有自己独特的旅游动机,可能是放松身心、探索未知或与家人共度美好时光。
理解这些动机有助于更好地满足游客的需求。
期望的管理:游客的期望直接影响他们的满意度。
了解并满足这些期望,是提升旅游体验的关键。
二、情感与记忆:旅行的动力源泉情感的触发:美好的风景、独特的文化或热情的服务,都能激发游客的情感反应,使之成为难忘的回忆。
记忆的构建:人们往往会将一次旅行浓缩成几个关键的记忆点。
这些记忆点如何构建,关乎到整个旅行的品质。
三、游客体验:不仅仅是走马观花感官体验:游客通过视觉、听觉、嗅觉和触觉来体验旅游地。
提供多感官的体验,能增强游客的整体感受。
参与与互动:让游客参与其中,与当地文化和景观产生互动,能使其获得更深入的体验。
四、文化冲击与适应文化差异的理解:每个地方都有其独特的文化背景。
了解并尊重这些差异,能帮助游客更好地融入和享受当地的风土人情。
应对文化冲击:初到异地,游客可能会面临文化冲击。
提供相应的指导和支持,能帮助他们更快地适应新环境。
五、服务心理:优质服务的秘密专业素养与服务态度:良好的服务态度和专业素养能增强游客的信任感,使他们愿意再次光顾。
个性化服务与创新:提供个性化的服务和产品创新,能满足游客日益多样化的需求,提升其满意度。
六、消费心理:购物的艺术与科学购物决策过程:研究游客的购物决策过程,有助于更好地布局商品和服务,从而引导其消费行为。
营销策略与技巧:了解并运用有效的营销策略和技巧,能够刺激游客的购物欲望,提高商业效益。
七、挑战与未来:旅游心理学的广阔天地环境变化的影响:随着全球气候变化和环境问题日益严重,研究其对旅游心理的影响显得尤为重要。
技术革新与旅游心理:随着科技的发展,如虚拟现实和增强现实等新兴技术为旅游业带来了新的机遇和挑战。
旅游心理学个人心得体会5篇
旅游心理学个人心得体会5篇旅游心理学心得体会1心理学,一个既了解又感到陌生的词。
联合国卫生组织指出:21世纪困扰人类的不是环境问题,不是资源问题,也不是恐怖主义,而是来自于人类心理的问题。
诸如情结的烦闷,学业与工作的压力,孩子厌学,感情困惑等等,这些因素都会引发忧郁,失眠,焦虑或者其它现代文明病。
这一组数据,不但让人咋舌,更让人不得不证实当今的社会问题。
可以说,如何让自身浮躁的心态,归于平静,如何放松自身,关注心理健康,已成为21世纪重要的社会的新课题。
一:学习心理学的动机在我国,改革开放以来,随着社会生活的不断变化,市场经济的加速运行,完全打破了几十年来人们在传统落后的计划经济体制中形成的思维定式。
当突然直面一个激烈竞争,快速变化的市场经济新模式,我们会深刻的感受到多年来积累的知识,能力,经验,受到了前所未有的挑战。
在现实生活中,我们赖以生存的环境,条件一夜之间都发生了非常大的变化,在学习工作,生产关系的矛盾,冲突,经常困扰着人们健康的心灵,严重影响其学业和事业的成功。
偶然得知,徐清照老师的连线心理工作坊,便慕名前往,与此感受到了与众不同的教学氛围,很受鼓舞。
说心里话,在学习《心理学》之前,我对此学科的理解几乎是片面的,琐碎的。
但,当我从参加第一堂心理学开始,对心理学就渐渐地有了一个清晰的概念,更加加深了我对此学科的浓厚的兴趣。
通过徐清照老师的讲解,我逐步懂得了“世上每一个人都是不同的个体,而在每个人的身上,也蕴藏着一份特殊的才能,那份才能犹如熟睡的巨人,就等我们去唤醒他。
”二:心理学中的“人格”所谓人格是指一个人的整体精神面貌,是有一定倾向性,稳定性的心理特点的总和,包含气质,性格,兴趣,信念和能力等。
心理咨询师应当具备的人格条件又包含哪些内容呢?1.心理相对健康心理咨询师是通过自身的行为来引导来访者的,因此他的健康水平至少要高于他的来访者。
虽然心理咨询师本身也是普通人,也有七情六欲,会像其他人一样希望得到爱,希望被接受,被承认,被肯定,渴望安全感等等,但他必须有能力在咨询关系以外求得这些欲望的满足,以保证有效地完成心理咨询师这一社会角色的任务,不致引起角色紧张。
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旅游心理学的感想
2012-5-21
宋紫晗 酒店0901 20091113611
这学期我们酒店0901班学习了由李刚老师教授的旅游心理学这门专业课。
快到期末了,回顾一下学习的过程,从旅游心理学的相关概念和相关因素的影响
到社会群体的相关学习,不论是在专业课方面还是在我成长的生活方面都收获颇
多。这对我今后的工作和生活都有很大帮助,现在就让我具体写下自己对旅游心
理学的感想!
首先最感谢的还是李刚老师。因为他对课程和同学的尽心尽责,每节课都会
准备有不同的课题,并且在课堂上还能恰当的插入一个个自己的亲身旅游经历,
其实就是案例,让我们一起讨论分析,这样会使课堂气氛更活跃,让我们每个同
学都参与其中,而不是硬生生的只接读课本和学习理论,我想同学们也不会太感
兴趣这些纯粹的理论。我们更喜欢一些实际的案例,通过分析来佐证这些理论。
而李刚老师恰好抓到了这一点同学的心里(不愧研究过心里学,能向我们同学所
想),使每节旅游心理学课都趣味横生。感觉老师和我们一点隔阂都没有,课堂
上时不时会有老师同学很轻松随意的交谈,课堂气氛总是很好。从每节课同学的
出勤情况就能说明我们班同学还是非常喜欢这门课的!!而最大的功劳就非李刚
老师莫属。李老师丰富的国际旅游阅历,及曾经在旅行社和相关产业的任职,使
得在讲述课程和案例时很自然,有趣。都让我们同学更贴切的认识旅游,熟悉旅
游,因此会对课程有更深的体会和了解。
回顾这门课程,每节课都能学到一些新的专业知识和生活让明白了一些旅游
名词、术语、相互影响和怎样运用到实际旅游活动中,另一方面还有自我认知方
面都有进一步的了解和提高。从浅到深逐步深入,刚开始学习了一些基本概念:
旅游心理学的研究对象、研究范围、研究目的、研究方法及意义。通过这些的学
习大致明白以后学习的目标,学习内容。印象很深的有需求层次理论,它不仅仅
对分析旅游消费者有效,推而广之,其实对社会中的每个自然人都适用。在老师
布置这项作业的时候,我突然意识到其实自己也是位于这其中的一个层次,那么
怎样激发自己,使自己能不断的进步,不断的完善自己呢这是意外的收获,所以
学科之间是相通的,认真学习每门课总会让你有收获。研究旅游活动中人的行为
规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向
同时学习旅游心理学有助于科学合理地安排旅游设施和开发旅游资源,了解
旅游者心理,更好地吸引旅游者,促进旅游业的发展,增加旅行社的收入。有助
于旅游业开展针对性的服务,提高旅游业的服务质量,每个旅游者都有自己的世
界观价值观,他们的背景、教育,文化素质不同,想法和要求不同,而我们必须
了解这些,尽可能使每位游客都满意,可根据中国人集体化的心理特征,在旅游
过程中如果遇到意外,改变行程时,我们要得到大多数人的同意,别人也就没什
么意见。如果遇到投诉,我们也要保持头脑冷静,游客投诉也就是求尊重,求宣
泄,求补偿,我们可以根据这些来处理人们不同的投诉要求。有助于旅游企业的
经营和管理水平,了解员工的心理,抓住他们需求,可以使员工更努力的工作,
有利于企业的发展,使企业增强竞争力。有助于建设高素质的员工队伍,使员工
得到平衡,心甘情愿的为游客服务。
通过学习这门课,我们可以更好的了解旅游者的需求和动机,根据他们的需
求和动机,为他们提供相应的服务,为他们提供合适的旅游线路。可以更好的开
展旅游营销:对最佳者,我们要耐心认真的对待,尽可能为他们做详细的介绍,
让他们感受到我们在全力为他们服务。对满意者,我们更重要的是情感服务,用
我们的真诚来打动他们。对中间者我们要区分不同时期他们所扮演的不同的角
色,灵活实用的为他们服务。
另外,我觉得通过这门课的学习,使我认识到在毕业后选择职业时要注意发
挥自己一技之长,首先你不要过多地考虑这个职业能给你带来多少钱,而是应该
把最能发挥你个人优势的职业作为首选,因为,你若能发挥自己的特长,钱是可
以慢慢积累的;经营自己长处能给你的人生增值,而经营自己的短处会使你的人
生贬值!平衡心态,善待挫折有的大学生尽管努力了,但仍暂时没有找到工作或
工作不理想,也不要灰心。事实上,书读得好不见得你的工作就一定会很好!因
为除智商外,还涉及“情商”、人际交往,工作经验等书本外的知识,工作经验
又是如今单位比较看重的,所以,大学生初找工作时暂时得不到他人认可,这也
是情理之中的事。 失意与挫折是当人们某些愿望不能实现、某种需要得不到满
足时所感受到的一种心理体验,对于一直风调雨顺的某些大学生来说,在上岗前
就要有迎接挫折的心理准备!从学校刚走上社会时,大学生对社会有诸多的不适
应,加上找工作常常受挫,因而可能感到心理有很多的不平衡。其实,所谓的平
衡都只是相对的和暂时的,而失衡倒是经常的。绝对的公平是难以实现的,关键
是看我们如何找到自我的平衡点。 因此,对自己感觉不平衡的人、事、物,要
能以客观的态度对待,不要过多地抱怨,因为发牢骚不会解决任何问题,只有从
找工作的挫折中吸取教训,才能求得今后的进一步发展。工作暂时没有,可以慢
慢找;工作不理想,先就业再择业;经验缺乏,在工作中积累;还可以自主创业„„
以上即是我对学习旅游心理学的感想!